muligheter Cecilie Andvig: - Livet er ikke for amatører Fagekspertenes tips om effektive arbeidsprosesser Otto Risanger: Ta kontroll over likviditeten

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "muligheter Cecilie Andvig: - Livet er ikke for amatører Fagekspertenes tips om effektive arbeidsprosesser Otto Risanger: Ta kontroll over likviditeten"

Transkript

1 ISMAgazine Nr 1 / ET KUNDEMAGASIN FRA VISMA Cecilie Andvig: - Livet er ikke for amatører Fagekspertenes tips om effektive arbeidsprosesser Otto Risanger: Ta kontroll over likviditeten Kåre Willoch: Økonomiske svingninger gir muligheter

2 LEDER innhold PÅsiden... 3 Usikre økonomiske tider gjør at mange tråkker inn sparebremsen. Men er det ensidig den beste løsningen? Tiltak må iverksettes, men hva med ivaretagelse av de langsiktige perspektivene utover de kortsiktige kostnadsbesparelsene? Denne utgaven er langt på vei viet nettopp denne tematikken - økonomisk styring og kostnadskontroll i en spesiell tid. Historisk lærdom står for mange sentralt i forhold til den økonomiske utviklingen vi ser i dag. Stadig flere går langt tilbake når sammenligningene skal trekkes. En av dem er Kåre Willoch. Han ble født i Året mange mener var like spesielt. Som 80 åring er Norges tidligere statsminister muligens mer populær enn noen gang på tvers av landets økonomiske og politiske leire. Vi har møtt Kåre Willoch. På Stortinget. Hvor han treffer gamle kjente ukentlig. Og skuer tilbake. På det politiske liv og til fremtidsorientert debatt. Tidene forandrer seg, påminner han. Det er samtidig i slike tider mulighetene er store. Hvis vi har vilje til effektivisering og rasjonalisering. Og da må det satses på teknologi og effektivitet. Samler kompetansen. I disse dager samles kompetansen i Visma. Det skjer ved innflytting i det nye Effektivitetshuset på Skøyen i Oslo, som blir Vismas nye hovedkontor. Med over 500 medarbeidere samlet under ett tak i hovedstadens flotteste forretningsbygg, blir tilgjengeligheten til Vismas kompetanse enda bedre. Fagekspertise innen økonomi og IT er noe hele Norge kan oppleve de nærmeste ukene. Startskuddet går for årets fagseminarer. Kom på Visma Update. Som Bjørn Bugge påpeker i denne utgaven er det nettopp i tider som nå at avkastningen på investeringene ofte blir størst. Fagseminaret er gratis, men investerer du litt tid, viser vi deg hvordan din virksomhet kan jobbe smartere. Besøk oss på Visma Update i nærheten av deg. Først ut er Stavanger, og deretter følger Bergen, Trondheim, Ålesund, Oslo, Sarpsborg og Skien. Det menneskelige aspektet er viktig å huske på, ikke minst i perioder hvor grafene er taggete og dagene litt spesielle. Som inspirasjon presenterer vi et intervju med en av Norges beste motivatorer, Cecilie Andvig. Hun snakker om motivasjon for ledere og medarbeidere i spesielle tider. Også hun byr på råd - som oss i Visma og med hjertet i hånden påminner hun om at livet ikke er for amatører. Ha en lys og utviklende vår! Kåre Willoch: Økonomiske svingninger gir muligheter...4 Lansering av Visma Enterprise: Utviklet for og av norske virksomheter... 6 Visma hjelper butikkene å redusere strømregningen... 7 Store gevinster ved å investere i nedgangstider...8 Visma inntar hovedstadens flotteste forretningsbygg Fagekspertenes tips om effektive arbeidsprosesser Cecilie Andvig: Livet er ikke for amatører Harmoniske personalrutiner med samstemte løsninger Otto Risanger: Ta kontroll over likviditeten...17 Individets balansegang Småstoff...20 LØNNSaktuelt FAGnytt PÅsistesiden: Astronomisk jubileumsår i en tid med et nytt økonomisk univers Aase Settevik Redaktør UTGIVER: Visma Karenlyst Allé 56 PB 733 Skøyen, 0214 Oslo Tlf: Fax: E-POST ANSVARLIG REDAKTØR: Aase Settevik PROSJEKTLEDER: Elisabeth Løvseth REDAKSJON: Aase Settevik, Line Drolsum, Elisabeth Løvseth, Anna Ognedal, Henning Karlsen, Anne-Mette Borgås Nilsen, Bengt Lerpold, Magnus Brøyn/Coxit Public Relations FOTO: Marianne Straw, Helge Hansen, Paal-André Schwital, Stein Øynes, Scanpix, Hans Petter Boyne, Coxit Public Relations PRODUKSJON/-UTFORMING: Coxit Public Relations TRYKK: Møklegaards Trykkeri AS OPPLAG: VISMAgazine 1/09

3 Geir Skeie Kokk 3 effektive 1. Hva er du aktuell med om dagen? 2. Hva betyr effektivitet for deg? 3. Hvilken ny oppfinnelse ville gjort hverdagen din mer effektiv? 1. Etter at jeg vant Bocuse d Or tidligere i år, det uoffisielle VM i kokkekunst, har jeg nå gått tilbake til mitt vanlige liv. Jeg har laget en ny midlertidig meny til restaurant Solvold, som er basert på vinnermenyen fra Bocuse d Or. Matlaging er fortsatt i sentrum, men nå i restauranten der jeg jobber, og ikke i form av kokkekonkurranser. Jeg skal også gi ut en bok til høsten, og er i full gang med det arbeidet. 2. Effektivitet er en veldig viktig del av hverdagen min, ettersom effektiviteten bidrar til at jeg får gjort alt jeg skal. I min bransje er det også viktig å planlegge, og gjøre gode forberedelser før gjestene kommer, eller eventuelt før konkurransen setter i gang. Derfor er effektivitet en viktig del av det å være kokk. 3. En maskin eller robot som kan skrelle grønnsaker, som eksempelvis løk. Det finnes jo potetskrellemaskiner i dag, men de gjør ikke en god nok jobb. Man må gå over potetene etterpå, og det blir fort for mye svinn. Finn Schjøll Blomstereskspert 1. I slutten av denne måneden lanserer jeg 60, ja du hører riktig, 60 ulike mønstre som jeg har designet for flere ulike produsenter. Temaet er den norske floraen, Flora Norvegica. For Porsgrunn Porselen har jeg designet et fullt middags- og kaffeservise, for Th. Martinsen Sølvvarefabrikk er det i første omgang ni sølvbestikk, for Røros Tweed er det tre pledd og 12 ulike puter, og for Solberg Spinderi har jeg designet to ulike stoffer. I tillegg kommer lys, servietter og kort. Jeg har kun designet mønstrene og ikke form og alle mønstrene passer sammen. 2. For meg betyr effektivitet nøyaktighet. Jeg er så nøye at jeg slipper å gjøre den samme tingen to ganger. På den måten får jeg gjennomført mange prosjekter, slik som å designe 60 ulike mønstre for flere ulike produsenter. 3. En pc som kan lese meg slik at den blant annet kan svare på e-post for meg. Dermed kan jeg bruke tiden min på mer interessante oppgaver. Vismas kunder mest fornøyde Visma har de aller mest fornøyde ERP-kundene. Det kommer frem i en undersøkelse utført av det svenske analyseselskapet DataDIA, der av de største selskapene i Norden har svart på spørsmål om hvilke systemer de bruker for virksomhetsstyring, og hvor tilfredse de er. Når det gjelder brukertilfredshet får Visma toppscore og troner øverst på listen. Lenger ned følger JD Edwards, Agresso og SAP. - Fornøyde kunder er noe av det aller viktigste for oss. Vi leverer løsning- er som er virksomhetskritiske for brukerne, og vi bidrar til at forretningsprosesser hos over små og store kunder går som de skal. Dette ansvaret tar vi alvorlig, og resultatene av denne undersøkelsen er selvsagt svært hyggelige, sier konsernsjef i Visma, Øystein Moan, og legger til: - Vi arbeider systematisk med å være i dialog med brukerne av våre løsninger. Det store antallet kunder gir oss kunnskap om hva som faktisk fungerer, og vi kan bruke kundenes innspill til å utvikle enda bedre programvare og tjenester. Blir Finlands nest største regnskapsbyrå Visma har kjøpt den kjente finske regnskapsbyråkjeden Teemuaho Group. Oppkjøpet gjør Visma til Finlands nest største tilbyder av regnskapstjenester, og bidrar til å ytterligere styrke selskapets posisjon som Nordens ledende leverandør av programvare og tjenester for regnskap og administrasjon. - Det har lenge vært en trend at regnskapsbedrifter slår seg sammen. Visma har et stort fokus på vekst, og vi har vært på utkikk etter partner i det finske markedet med en kompetanse- sammensetning som passer oss og kundene våre. Frem til nå har vårt største forretningsområde i Finland vært programvare. Med oppkjøpet av Teemuaho Group blir vi en betydelig leverandør av regnskapstjenester også. Vi tror at vår kombinasjon av fagkompetanse innen både økonomi og IT er en fordel for kundene våre, fordi vi kan levere både smartere programvare og mer effektive outsourcingstjenester, sier Øystein Moan, konsernsjef i Visma. Målet oppnådd ble verdensmester Neste år skal jeg vinne verdensmesterskapet sa Hannele Valkonen, nå Hannele Tonna, i Vismangazine for ett år siden. Hun arbeider på Vismas regnskapskontor i Asker utenfor Oslo, og ble intervjuet i spalten Individets balansegang om hvordan hun kombinerer jobben i Visma med skiorientering i verdenstoppen. Om du husker Hannele og lurer på hvordan det gikk, kan vi fortelle at hun nådde målet sitt 4. mars i år. Vi gratulerer med individuelt VM-gull i skiorientering! VISMAgazine 1/08 VISMAgazine 1/09 3

4 VISMAgazine webtv Se og hør mer på: visma.no/webtv Med en lang og innflytelsesrik karriere er Kåre Willoch fortsatt en av Norges mest kjente politikere. Som statsminister fra 1981 til 1986 styrte han landet i en tid med store økonomiske svingninger. Nå er han 80 år, og reflekterer rundt nedgangskonjunkturen som verdensøkonomien nå befinner seg i, av mange karakterisert som den verste siden 30-tallet. Kåre Willoch Alder: 80 år Leder av Høyre fra Norges statsminister fra Styreleder i NRK Utdannet sosialøkonom Økonomiske svingninger gir muligheter Den økonomiske krisen er en unødvendig tragedie, men skaper også helt nye perspektiver for norske bedrifter. Mange vil tape tross egen dyktighet, men vi vil også få vinnere blant dem som virkelig tør å satse på de muligheter den teknologiske utviklingen har gitt og på miljøet. Det blir uansett viktig å anvende ny teknologi raskt, spår Kåre Willoch. 4 VISMAgazine 1/09

5 Den politiske ringreven kan med stor tyngde vise til historiske sannheter når han ganske enkelt stadfester at krisetider ofte munner ut i fornyelse og en ny type oppgang. Det er mange som vil lytte til den tidligere statsministeren. Willoch nyter nemlig fortsatt stor respekt på flere hold både blant velgere i alle politiske sjangere, samt hos bedriftsog samfunnsledere. Nå sier han at næringslivet må gå foran og finne mulighetene, for det ligger i politikkens vesen at den henger etter. - Faren er at ukontrollerte egeninteresser igjen kan ta overhånd, og at politikken kan bli for sterkt påvirket av sektorinteresser, advarer han. Og selv om det ikke er vanskelig å finne likheter mellom dagens situasjon og krisen som startet på Wall Street i 1929, er det også en rekke helt andre forhold som har brakt oss dit vi er i dag. Dagens situasjon må i stor grad tilskrives vanstyre av en makeløs oppgangskonjunktur, mener den engasjerte samfunnsdebattanten. Han trekker historiske tråder tilbake til den fremsynte politikken etter 2. verdenskrig, deriblant med den generøse Marshall-hjelpen som hindret dypere kriser. - Erfaringene fra mellomkrigstiden, samt trusselen fra Sovjetunionen, mobiliserte et bemerkelsesverdig samhold i den vestlige verden, og dannet grunnlaget for den eventyrlige oppgangstiden som varte til langt ut på 70-tallet - og som egentlig ikke ble virkelig avbrutt før vi begynte å se tegn på den nåværende krisen i 2007, sier Willoch. Fra 1990-årene bidro Sovjetunionens sammenbrudd, overgangen fra maoismen til markedsøkonomi i Kina, og litt senere Indias økonomiske vekst - på nytt til en makeløs vekst i verdensøkonomien. - Veksten kunne ha fortsatt - dersom vi hadde hatt ettertanke nok til å begrense innflytelsen fra tankeløse særinteresser, og unngått mangler i kontrollsystemene som førte til sammenbruddet. Men man la ikke tilstrekkelig vekt på forutsetningene for en velfungerende markedsøkonomi som har vært påpekt av samfunnsøkonomer helt siden Dessuten ble rentenivået holdt for lavt for lenge, særlig i USA, men også i Norge. Det bidro til en ekstrem oppgang i enkelte markeder som åpenbart ikke kunne vedvare, Kåre Willoch er også betenkt over det han betegner som et kulturelt forfall i den vestlige verden, nemlig at samfunnet ikke har reagert sterkere på den manglende etikken vi har vært vitne til de siste årene. - Det har vært et ekstremt jag etter kortsiktig fortjeneste, og da særlig med farlige konsekvenser i finansnæringen. Det ble tatt stor risiko for å få opp overskuddet ett år - uten hensyn til risiko og konsekvenser utover det kortsiktige perspektivet. Og Willochs betraktninger gjør at vi enkelt kan se for oss det gamle bildet av finansaktørene som raser av gårde i raske sportsbiler, mens de som skal kontrollere dem kommer pesende etter på trehjulsykler. Og mens finansnæringen har vokst seg sterk og internasjonal, er denne kontrollvirksomheten fortsatt nesten bare nasjonal. Den klarte ikke å forhindre at finansinstitusjonene plasserte mye av sin virksomhet utenfor tilsynsområdet. - At velstandsøkningen i vestlige land de siste par tiår er blitt svært ujevnt fordelt, er også en tydelig svakhet ved globaliseringen. Det har bidratt til at støtten blant velgerne til friere handel har blitt redusert i flere land. Lavkostlandene har først og fremst utkonkurrert virksomheter med relativt lave lønninger i rike land. Derfor er de lavtlønnede blitt sterkest rammet av konkurransen fra de nye økonomiene. Det blir uansett viktig å anvende teknologi Dette skapte skjevheter i inntekstfordelingen, og ble et alvorlig problem som kunne løses, men ble neglisjert av USA og mange andre land, mener Norges tidligere statsminister. Norge har vært sterkt berørt av denne utviklingen, men har håndtert den mer sosialt tilfredsstillende. For år siden hadde Norge eksempelvis store industrier innen både tekstil og konfeksjon, og en enda større møbelproduksjon enn nå. Nå er det meste av den mest arbeidskrevende industrien borte, i noen tilfeller ved at produksjonen er flyttet til utlandet. Disse strukturendringene har vært omfattende og har bidratt til velstandsøkningen i landet. Sats på datateknologien - Den ledige arbeidskraften kom inn i nye yrker, og mens tidligere generasjoner eksempelvis jobbet innen konfeksjon, jobber mange flere i dagens generasjoner med høyteknologi. Datateknologien som for alvor slo igjennom på 90-tallet har ført til enorme effektiviseringsgevinster. Sammen med globaliseringen har det vært en viktig drivkraft for den sterke veksten vi har lagt bak oss. En viktig lærdom Willoch mener finansinstitusjoner og enkelte andre bedrifter bør ta med seg fra krisen er mangel på finansielle reserver. - Det var en utbredt oppfatning, nesten en ideologi, at bedriftene ikke måtte ha mer kapital enn strengt nødvendig, og heller dele ut utbytte til aksjonærene som skulle finne andre og bedre muligheter til fortjeneste på pengene. Men uten tilstrekkelige reserver kan selv en liten påkjenning bli et stort problem, med størst alvorlighet innen finansnæringen, Dette gjelder også den private økonomien, understreker han: - Tidligere måtte folk klare seg med langt lavere reallønn, og hadde likevel noe å sette til side i reserve. Man skulle jo tro at når inntekten ble fordoblet, så ble det i hvert fall LITT til overs til å trygge fremtiden. Men neida, presset fra omgivelsene er blitt slik at mange bruker alt øyeblikkelig. Det innebærer at selv en liten konjunkturnedgang straks fører til reduksjon i forbruket. Politikken må legge bedre til rette for at flere kan spare opp slike reserver igjen etter krisen, formaner Willoch. Selv for en som har levd så lenge og har så mye erfaring som Kåre Willoch, er det vanskelig å lage en troverdig prognose for fremtiden. - Det er så mange forhold som spiller inn, og alt som skjer utenfor Norges grenser er så meget viktigere enn det vi finner på selv. For norske bedrifter vil endringer i forbruksmønster og næringsstruktur skape nye muligheter, kanskje først og fremst fordi den teknologiske utviklingen raser fremover. Etter krisen blir det mye spennende å finne på fordi det vil være mange nye muligheter som ennå ikke er benyttet på grunn av krisen ikke minst relatert til ny teknologi og nye markeder. Også klimapolitikken er viktig, mener den engasjerte 80-åringen. - Det er dessverre fremdeles vanskelig å se hvordan klimapolitikken faktisk vil utformes vi er ikke kommet forbi de store og uforpliktende talenes tid. Men får vi en rasjonell klimapolitikk som øker lønnsomheten ved å utvikle mindre forurensende teknologi og reduserte utslipp, vil det dukke opp mange nye interessante forretningsmuligheter for norske bedrifter. Det blir uansett viktig å anvende ny teknologi raskt på de aller fleste områder - for de fleste, både privat og i jobb, sier Willoch. VISMAgazine 1/09 5

6 Foran rådhuset i Rngsaker kommune: F.v. Tor Einar Heia, innkjøpsrådgiver, Ole Peder Jensen, regnskapssjef, Kari Hanne Pavenstädt, regnskapsmedarbeider og Edgeir Aksnes, produktsjef Visma Enterprise. Lansering av Visma Enterprise: Utviklet for og av norske virksomheter Visma lanserer en ny generasjon programvare for virksomhetsstyring for offentlig sektor og store private organisasjoner. Hele bredden av Vismas fagmiljø har vært involvert i utviklingen. I tillegg har brukere av Vismas systemer over hele landet mye av æren for resultatet. - I Visma Enterprise har vi samlet fagkompetansen fra hele bredden av Visma, de beste erfaringene fra kundene våre, moderne design, og alle mulighetene ved integrasjonsorientert teknologi, sier Edgeir Aksnes i Visma. Han er produktsjef for Visma Enterprise, og stolt over å lansere en helhetlig løsning som dekker de totale verdikjedene innen områdene økonomistyring, innkjøp, lønn og personal for offentlig sektor. Nytt design og ny teknologi - Vi har videreutviklet de tidligere løsningene Unique Økonomi, Unique ehandel og Unique Ansatt. Disse systemene har gjennomgått omfattende visuelle endringer og er oppgradert til en ny og fremtidsrettet teknologisk plattform, og resultatet har fått navnet Visma Enterprise. Det nye designet og den logiske oppbygningen gir en ny og helhetlig brukeropplevelse, med fokus på arbeidsprosesser. Og ettersom systemet bygger på en avansert integrasjonsarkitektur som sørger for effektiv deling av data, åpner det for at virksomhetene kan automatisere stadig flere oppgaver og prosesser, forteller produktsjefen. Kjenner norske forhold Den nye løsningen er et resultat av systematisk tilegnet kunnskap om hva norske brukere har behov for og vil ha, forteller Edgeir Aksens: - Medarbeiderne våre er i kontakt med kunder i mange ulike settinger, for eksempel i forbindelse med salg, implementering eller support. Alle disse fanger opp forskjellige tilbakemeldinger, som vi samler og tar videre til utviklere og programmerere. Dessuten arrangerer vi årlige brukerfora der brukerne lufter synspunkter og erfaringer, og ikke minst velger representanter til fagrådene våre, sier han, og forklarer: - Vi har tre fagråd for Visma Enterprise, ett innen hvert av hovedområdene i løsningen; økonomistyring, innkjøp, samt lønn og personal. Vi bruker disse rådene aktivt når vi trenger faglige innspill i forbindelse med utviklingen av funksjonalitet. Bruker innflytelsen Kari Hanne Pavenstädt jobber som rådgiver i Ringsaker kommune, og sitter i fagutvalget for området lønn og personal. Hun synes det er interessant å få være med å mene noe om hvordan en løsning som preger arbeidsdagen til svært mange skal utvikles. Ringsaker kommune er også en av virksomhetene som sa ja til å være med og teste Visma Enterprise i forkant av lanseringen. - For Ringsaker kommune er testperioden en fin anledning til å få en lengre og mykere overgang til noe vi visste vi skulle ha uansett, sier Kari Hanne Pavenstädt. Vi får følge et system helt fra starten og er blant de første som kjenner det nye som kommer. Ved å ta i bruk løsningen før lansering kan vi også få en større grad av oppfølging og support i innføringsfasen, dette ser vi på som positivt. - Vi har store forventninger til hvordan løsningen vil fungere når den er ferdig implementert. Vi tror at vi får innfridd en del ønsker om funksjonalitet som vi har savnet. For eksempel tror vi endringer i forhold til organisasjonsstruktur vil møte en del av kravene som etter hvert ligger i en organisasjon i forhold til oppfølging av oppgaver og ansatte. De varslede forbedringene i brukervennligheten er også viktige for oss, fordi vi har mange brukere som er innom systemet og legger inn data bare av og til. Dersom systemet blir enklere å forstå for dem, bli det færre tidkrevende spørsmål til oss som sitter sentralt og jobber med løsningen daglig, sier hun, og oppsummerer til slutt; - Det at dette er en helhetlig løsning som ivaretar alle arbeidsprosesser innen hele vårt fagområde er veldig viktig for oss. 6 VISMAgazine 1/09

7 Trådløs kostnadskontroll: Hjelper butikkene å redusere strømregningen Å spare strøm høres kanskje mest ut som en miljøsak. Men for de som driver butikk er det også god økonomi. En normalt stor matbutikk bruker omtrent halvannen million i året på strøm. Den regningen er i seg selv motivasjon god nok for å ta grep. Men for å gjøre noe trenger man kunnskap og oversikt. Gjerne i et brukervennlig bilde på PC-skjemen. Kjøpmann Trond Skjeggerød på Meny Eiktoppen i Tønsberg er en fornøyd bruker av Vismas løsning for temperaturovervåking og er mer enn gjerne pilotkunde på den nye løsningen for strømovervåking. Han ser fram til å få vite mer om hvor mye frysediskene hans egentlig krever av strøm og hvor store utslag det gjør på strømregningen. Produktansvarlig Ivo Ølstørn til venstre. For næringskunder er det strømtoppene som koster. De aller fleste har en strømavtale som gjør at de får rimeligere strøm hvis forbruket holder seg under en viss grense. Det strømforbruket som overskrider den grensen, koster mye mer. Reduserer man disse toppene, reduserer man regningen. Og det er her Vismas løsning for strømovervåking kommer inn i bildet. Tar toppene - Prisstrukturen i kraftmarkedet er slik at du må betale dyrt for avvikene. Vår løsning går ut på å overvåke strømforbruket. Det gir kunden et øyeblikksbilde av effektforbuket og bedre kontroll over toppene i forbruket. De rapportene du kan ta ut vil også også kunne avdekke feil med strømkrevende apparater, siden vi kan måle både på hovedkursen, enkeltkurser og helt ned på enkeltfaser, sier salgssjef Ivo Ølstørn. Spre forbruket utover Han forteller videre at på bakgrunn av disse dataene kan butikkene gjøre konkrete grep for å effektivisere forbruket. Det kan være alt fra enkle grep som å skru av objekter når det er stengt til mer kompliserte tiltak som for eksempel å investere i nytt ventilasjonsanlegg. - Mange butikker kjører avising på fryserne sine til definerte tidspunkter. Hvis du har en del frysedisker, er det klart at dette representerer en topp i strømforbruket. Med vår løsning kan du se om disse toppene bidrar til du overskrider taket i strømavtalen din, slik at du kan planlegge å spre disse avisningene utover i tid, oppmuntrer Ølstørn. Slik virker det All data samles inn trådløst via radiosignal på egen frekvens, tildelt fra post- og teletilsynet. Det monteres sensorer på aktuelle målepunkter som kobles til noder (sendere) som sender dette trådløst til basen (mottakeren). Dette gjør at installasjon er svært enkelt, siden det krever minimalt med installasjonstid og materiale. Ved avvik/alarm kan mottaker få varsling på sms. Alarmer kan også sendes til vaktselskap. Visma Environmental Monitoring System Overvåker strømforbruket på apparater i kjedebutikker En videreutvikling av løsning for overvåking av temperatur i kjølere og frysedisker Trådløse målere monteres på utstyret eller strømfaser Signaler sendes til basestasjon Forbruk kan avleses i et Windows-program Alarmer ved avvik (SMS, e-post og Al-Tel) Automatisk utskrift av rapporter og loggdata VISMAgazine 1/09 7

8 STO VED Å IN - I alle bransjer finnes det muligheter i perioder med lavkonjunktur særlig for dem med mer kunnskap og større mulighetsorientering enn konkurrentene, sier Bjørn Bugge, direktør for BI Stavanger. Bjørn Bugge, direktør for BI Stavanger. Som handelshøyskoledirektør samt styreleder og styremedlem i mer enn 40 selskaper, har Bugge lang erfaring med å vurdere risiko og innsats i forhold til strategi. - Oljeselskapene lærte av den forrige krisen da de gjorde store nedbemanninger. Da oppgangen kom hadde de ingen kompetanse igjen. Det er en risiko å fokusere på kostnader isolert sett, uten det langsiktige perspektivet, forteller han. Det man eventuelt kan spare i nedgangstider står ikke nødvendigvis i forhold til hvor mye det koster å begynne på nytt igjen når oppgangstiden kommer for den kommer i følge direktøren. Det er likevel viktig at forutsetningene er på plass for å jobbe motsyklus. - Man må ha likviditet og økonomisk handlefrihet for å kunne ta vare på kompetansen slik at man er klar når markedet kommer tilbake, sier Bugge og fortsetter: - Som bedrift er det ønskelig med nok likviditet til å bygge bro mellom nedgangs- og oppgangstider. Samtidig mener Bugge at krisen ikke har nådd oss i Norge med full kraft ennå. - Det vil bli verre før det blir bedre, men se etter hva din bedrift må ha, hvilke ressurser er viktige, hvordan kan din bedrift leve godt når oppgangen kommer tilbake. Mens andre bygger ned, vil du dermed kunne dra nytte av å gå motstrøms, avslutter Bjørn Bugge. 8 VISMAgazine 1/09

9 RE GEVINSTER VESTERE I NEDGANGSTIDER STØTTE FRA MCKINSEY Rådene fra Bjørn Bugge er som tatt ut av en rapport fra konsulentfirmaet McKinsey. Learning to love recessions omtalte for flere år siden hvordan vi skal lære oss å elske nedgangstider. Konklusjonene er basert på en omfattende studie av nærmere 1000 amerikanske selskaper over en periode på 18 år ( ), noe som dermed også inkluderte resesjonen i USA fra 1990 til To grupper av selskaper ble vurdert de som allerede var ledende innenfor sitt felt samt de som var utfordrere og fikk en ledende posisjon i løpet av perioden. Studien viser tydelig at noen selskaper kommer sterkere ut av nedgangsperioder enn andre. Forklaringen er strategiske valg som delvis står i strid med ordinære oppfatninger av hva som er hensiktsmessig å gjøre i perioder med lavkonjunktur. Rapporten viser at selskapene som var utfordrere og som lykkes gjennom en nedgangsperiode blant annet gjennomførte flere oppkjøp enn konkurrentene. I tillegg valgte vinnerne faktisk å utnytte de likvide midlene fremfor å spare under perioden med lavkonjunktur. Resultatet ble samtidig inngåelse av flere nye avtaler enn konkurrentene. Rapporten slår fast at fokus på muligheter i nedgangsperioder kan være avgjørende for suksess både på kort og lang sikt noe vinnerne i studien gjorde. Det ga flere fordeler sammenlignet med konkurrerende selskaper, som i større grad fokuserte på risiko og utfordringer med tilhørende begrenset investeringsvilje. FLEKSIBILITET ER NØKKELORDET En annen McKinsey-rapport bekrefter dette bildet også i forhold til fleksibilitet i nedgangsperioder. Preparing for the next downturn er basert på en studie blant 1300 amerikanske selskaper under resesjonen i 2000 og I denne perioden mistet hele 40 prosent av de ledende selskapene lederposisjonen innen sin bransje, mens 15 prosent av de utfordrerne ble bransjeledere under resesjonen. Rapporten konkluderer med at fleksibilitet kan utgjøre store forskjeller i nedgangstider, ettersom det muliggjør utnyttelse av de mulighetene som dukker opp. Studien viser at vinnerne utvidet driften under resesjonen fremfor å innskrenke. De ledende selskapene økte også antall oppkjøp i samme tempo som de selskapene som var vellykkede før resesjonen gjorde. En viktig årsak til styrket markedsposisjon gjennom nedgangstidene er kostnadsreduksjoner uten for stor negativ innvirkning i forhold til selskapets langsiktige strategi. Studien viser også at vinnerne hadde større fleksibilitet tilknyttet produktporteføljen. Det er lite tvil om konklusjonen: Fleksibilitet er viktig på flere områder, deriblant innen finansielle-, driftsmessige- og produktrelaterte områder, dersom virksomheten skal komme best mulig ut av en nedgangsperiode. Tre tips fra Bjørn Bugge Når alle andre i bransjen satser for fullt - vurder hvorfor, og om du skal la det være. Hvis ingen satser i det hele tatt - vurder hvorfor, og om du skal gjøre det motsatte. Invester i forbedringsog effektiviseringstiltak også i nedgangsperioder. DET OFFENTLIGE HOLDER HJULENE I GANG Ordføreren i Karasjok kommune, Kjell Harald Sæther, har også fulgt med i timen når det gjelder investeringer i nedgangstider. Som en av svært få med sammenhengende ordførerverv de siste 21 årene, har han vært gjennom flere runder med opp- og nedgangstider. Nedgangstider betyr gode tider. I fjor høst så vi tidlig at vi måtte iverksette tiltak for at ikke næringslivet skulle få svi. Selv om vi egentlig ikke hadde ressursene til det, valgte vi å satse, sier ordføreren. Investeringsbudsjettet for 2009 er økt til 24 millioner kroner, mens kommunens totalbudsjett er på over 255 millioner kroner for Karasjoks oppunder 3000 innbyggere. 10,5 millioner kroner av investeringene skal gå til renovering og oppussing av skolebygg mens 6,5 millioner går til ungdomstiltak som bygging av varmestue i alpinbakken og snowboardpark. I tillegg har kommunen gjort flere boligtomter byggeklare, og de setter snart i gang med enda et nytt boligfelt som skal romme 20 til 30 boliger. - Det er viktig å satse i nedgangstider. Om ikke det offentlige satser når næringslivet ligger nede - så går det bare en vei da går det nemlig galt, sier Kjell Harald Sæther. Ordføreren er også overbevist om at det kan ha en smitteeffekt på private virksomheter når det offentlige satser. - Vi oppfordrer alle andre kommuner til å gjøre det samme. Om mange nok kommuner satser nå så kan det hende at perioden med lavkonjunktur ikke blir så ille. Historien har vist at det er god distriktspolitikk å investere i nedgangstider. Det har vi i Karasjok alltid gjort. Det gir samtidig mening, ettersom det i nedgangstider som regel også er tilgang på rimeligere varer og tjenester. Sæther og hans kollegaer jobber samtidig videre med budsjett for neste år. - Om finanskrisen ikke er over til neste år, så er det viktig at det offentlige holder hjulene i gang. Hensikten er at innbyggerne skal ha det godt, og at næringslivet skal tjene penger, avslutter ordføreren i Karasjok. Ordfører i Karasjok kommune, Kjell Harald Sæther. VISMAgazine 1/09 9

10 Visma inntar hovedstadens flotteste forretningsbygg: Effektivitetshuset på Skøyen Visma har vokst seg ut av de gamle lokalene i Oslo, og flytter snart inn i et flunkende nytt hovedkontor på Skøyen. Med over 900 tonn stål i konstruksjonen og glass i hele fasaden, gjenspeiler det nye bygget Vismas solide posisjon og vide fremtidsutsikter. Avansert konstruksjon Bygget minner om en båt, og arkitekt og utbygger har kalt det for en ark. Fasaden mot E18 forestiller baugen i båten, og tilter ni meter utover. - Dette blir bra, sier en begeistret konsernsjef på befaring kort tid før flytting. Over 500 av Øystein Moans medarbeidere skal om få uker fylle de foreløpig tomme lokalene. Fortsatt gjenstår den siste finishen før det er klart for innflytting. 4. juni er det offisiell åpning av hovedkontoret til Nordens ledende fagmiljø innen økonomi og IT. - Fram til nå har vi hatt to lokasjoner i Oslo, og dette har ikke vært optimalt, verken i forhold til administrasjon, kostnader, samarbeid eller kundekontakt. Det er lite effektivt å være på flere steder i samme by når vi jobber i et kompetansemiljø. Når vi nå samler alle de ansatte i Oslo i et felles bygg, vil kundene våre finne alle virksomhetsområdene våre på ett sted. Bygget er tilrettelagt for kompetanseflyt og samarbeid på tvers av fagområder, noe som betyr at vi kan yte enda bedre service og levere enda bedre produkter og tjenester til kundene våre, sier Øystein Moan. Skøyen er et sentralt kommunikasjonsknutepunkt, og valgt for at det skal være lett for ansatte å komme seg på jobb og for kunder å komme på besøk. - Det overordnede målet med det nye kontoret er å tilrettelegge for et best mulig arbeidsmiljø for de ansatte, og best mulig tilgang til Vismas fagkompetanse for kundene våre, sier konsernsjefen. 10 VISMAgazine 1/09

11 Vidt utsyn Det nye Visma-huset ligger godt synlig fra E18 og har blitt et nytt landemerke ved innkjøringen til Oslo når du kommer vestfra m 2 med fagkompetanse Arkitekturen i huset matcher Vismas filosofi om effektivitet. Disse etasjene skal bebos av over 500 Visma-medarbeidere. Til minste detalj Interiøret i bygget er stilrent og moderne, og alle løsninger er valgt på bakgrunn av at de skal være funksjonelle og effektive. Her blir det liv 4. juni vil Øystein Moan stå her i kantinen og ønske vel 400 gjester velkommen til Vismas nye effektivitetshus. Ordfører i Oslo, Fabian Stang, skal foreta den offisielle åpningen. Siste finpuss Byggeprosessen har tatt om lag to år, og nå gjenstår bare siste hånd på verket. Arbeidet har gått etter planen, og konsernsjefen er trygg på alt vil være klart når de ansatte kommer med flytteeskene sine. VISMAgazine 1/09 11

12 10 gode grunner: Fagekspertenes tips om e Å effektivisere er i vinden for tiden. Men ikke sjelden kreves det kunnskap og innsikt for å kunne jobbe smartere. Her byr vi på 10 gode råd og innspill fra noen av våre fageksperter, fra mange forskjellige områder innen det å drive virksomhet. 1) Alle må godta nye arbeidsrutiner Først ut er Rune Løvdal. Han har lang erfaring med outsourcing for større virksomheter, og sier følgende om suksesskriteriene: - Sørg for at outsourcingsprosessen er forankret både strategisk og operasjonelt. Outsourcing av lønn-, HR- og økonomiprosesser er sterkt voksende blant større virksomheter i hele Norden. Muligheten for å gjennomføre nødvendige endringer for å effektivisere disse områdene er en drivende årsak til dette. 2) Gjør budsjettet til et arbeidsverktøy Rune Norbakk er, på sin side, opptatt av myter rundt budsjettering: - Altfor mange virksomheter undervurderer fordelene ved å ha et budsjett, og det å ta seg tid til en skikkelig budsjetteringsprosess. Et godt budsjett er et nyttig styringsverktøy, og gir oversikt og kontroll over inntekter, kostnader, varelager, bemanningsbehov og likviditet. 3) Hold deg oppdatert om reglene Når det gjelder lønn og personal mener Tormod Johansen at arbeidsgivere har mye igjen for å holde seg oppdatert om reglene for lønnsarbeidet: - Kunnskap om lover og regler er en forutsetning for å jobbe effektivt og nøyaktig med lønn og personal. Det er for eksempel viktig at arbeidsgiveren kjenner til hvilke kriterier som må være oppfylt for at arbeidstaker kan kreve tilbake feriedagene hvis vedkommende er syk i ferien. 4) La de ansatte oppdatere personalinformasjonen Ulf Bjørnvold brenner for bruken av webbasert teknologi og integrert dataflyt innen lønns- og personalinformasjon: - Det er enorme mengder informasjon som registreres, sendes, vurderes, punches, følges opp, rapporteres og meldes innen lønns- og personalområdet. Og det er et enormt potensial for effektiviseringsgevinster hvis disse manuelle rutinene automatiseres, sier Ulf Bjørnvold. 5) Send fakturaene på flyt Elektronisk flyt er noe Stian Estil kan mye om, særlig fakturaer: - Elektronisk fakturaflyt er et 12 VISMAgazine 1/09

13 ffektive arbeidsprosesser område hvor det er enkelt å skaffe seg effektivitetsgevinster. Derfor begynner løsninger for elektronisk dokumenthåndtering å få fotfeste blant norske virksomheter. Det er ikke lenger et spørsmål om manuell behandling av innkommende papirfakturaer og bilag kommer til å forsvinne, men et spørsmål om når, mener Stian Estil. 6) Automatiser ordre- og fakturarutinene Men det er ikke bare intern dataflyt som brer om seg. Asgeir Eliassen erfarer at stadig flere leverandører og innkjøpere tar i bruk elektronisk dokumentutveksling mellom sine systemer: - Det skjer store endringer i hvordan bedrifter handler med hverandre. Kravene om lavere administrasjonskostnader presser fram behovet for mer effektive rutiner. Automatisert dataflyt mellom systemene til innkjøpere og leverandører er nøkkelen til store besparelser. 7) Kutt budsjettposter med innkjøpssamarbeid Innen administrativ drift kan Tom Thorkildsen bidra med gode råd om hvordan innkjøpene kan gjøres på en smartere måte: - Administrative innkjøp inkluderer innkjøp av utstyr, tjenester og materiale som ikke tilhører kjernevirksomheten, men som er nødvendig for drift av alle typer virksomheter. Disse ikke-strategiske innkjøpene er ofte svært ressursog kostnadskrevende. Derfor kan de med fordel overlates til andre. Eller kanskje gjøres på en mer ressursbesparende måte. 8) Øk lønnsomheten med effektiv innfordring Frank Forseth lever av å hjelpe andre å tjene mer penger på det de har solgt: - Å administrere fordringer er et fag, og mange kjenner ikke til de forskjellige måtene å gjøre det på. Derfor er det mange som heller ikke kjenner til de potensielle effektivitetsgevinstene som ligger i å profesjonalisere disse prosessene. 9) Selg på nett Når det gjelder netthandel er Ole Noer overbevist om at mange bedrifter har mye å hente på orientere seg mot nye salgskanaler: - Egentlig er markedet mer enn overmodent. Statistikken viser riktignok at en del bedrifter har en nettbutikkløsning, men internett er en salgskanal som står for forsvinnende liten andel av omsetningen deres. Og det er mye enklere å komme i gang med en nettbutikk enn mange tror. 10) Kjenn markedet ditt Salgsarbeid er også noe som krever kunnskap, mener Svein Holanger: - Det er ikke spesielt kontroversielt å hevde at noen typer kunnskap har blitt vesentlig viktigere den siste tiden. I urolige tider er innsikt i markedet, kunder og potensielle kunder gull verdt. Da kan man konsentrere salgsressursene om det som gir de beste resultatene. VISMAgazine 1/09 13

14 VISMAgazine webtv Se og hør mer på: visma.no/webtv Cecilie Andvig på scenekanten: LIVET ER IKKE FOR AMATØRER - Gode holdninger til oss selv og arbeidsplassen vår er helt nødvendig for å få skuta til å gå. Det er mange skuter som strander om dagen, sier Cecilie Andvig. Hun er en av Norges beste motivatører. Slikt er viktig i tider som nå. 14 VISMAgazine 1/09

15 Andvig har siden slutten av 80-tallet drevet sitt eget konsulentfirma hvor motivasjon, service, kommunikasjon og betydningen av gode holdninger står i sentrum. - Dette er alfa og omega i krisetider, og nå må vi virkelig øse på med mye latter, mye humor og gode holdninger, sier Cecilie. Hun sitter midt i et hav av røde plysjstoler i teatersalen på Chat Noir. Til hverdags pleier Cecilie å stå på scenen fremfor å være publikum. - Vi burde være veldig mye mer italienske alle sammen. Komme ut med kroppsspråket vårt, med tankene våre. Vi må våge mye mer, by på oss selv, ha det moro i livet! Vi lever bare en gang, nærmest roper hun ivrig gestikulerende og fortsetter: - Og i disse tider må vi våge. De som ikke våger blir dead duck! MOTIVASJON I NEDGANGSPERIODER De fleste bedrifter strammer inn på kostnadene i disse dager, og flere arbeidstakere opplever å miste jobbene sine. - Bedriftene arrangerer heller ingen turer til utlandet for å bygge den interne kulturen. Men motivasjonen blant ansatte er likevel viktigere nå, enn i gode tider. Da flyter gjerne arbeidshverdagen mer av seg selv. Enhver forandring er en sorg. Både de som blir sagt opp og de som sitter igjen har et behov for oppfølging. De trenger påfyll. Så nedgangstider er oppgangstider for meg, sier Cecilie. Cecilie Andvig er vitaminsprøyten som ber publikum om å senke skuldrene, fokusere på det positive, se det komiske i det daglige. - Det finnes jo så mye moro i Cecilie Andvig Alder: 53 år Drevet Andvig Consulting siden 1988 Kurs- og foredragsholder Tidligere jobbet med smilekurs for SAS Jobbet i flere år ved Scandinavian Service School med service- og motivasjonskurs Utdannet til instruktør av Claus Møller hverdagen, det trenger ikke alltid å være forbeholdt freddan, sier hun lattermildt. ØKONOMISK PERSPEKTIV Cecilies syn på økonomi er relativt enkelt. Penger skal inn, og de skal ut, og de må sirkulere det er viktig. - Den som sparer, han har, men Gud så kjedelig. Jeg lever nå, og for meg er økonomi å være trygg. Men samtidig vil jeg ikke spare til jeg kanskje blir gammel, for det vet jeg jo ikke om jeg blir, sier Cecilie. Samtidig vet den erfarne motivatoren at dårlige tider kommer og går. Hun startet opp Smilet i øyet er det lyset i vinduet som forteller at hjertet er hjemme! sitt konsulentfirma på slutten av det glade 80-tallet, da jappetiden var over og sparekniven nok en gang var flittig i bruk. - Vi, nasjonen Norge, er så heldige oppe i dette hjørnet. Vi kommer til å klare oss. Det tar litt tid, men det løser seg, mener hun. FORENKLING OG EFFEKTIVISERING I en tid med fokus på kostnadsbesparelser og intern motivasjon, er det viktig at de grunnleggende faktorene er til stede: - Gode IT-løsninger, det er kjempeviktig i dag! Alt er jo på den lille computeren vår, vi er helt avhengig av den. Så at det funker, er utrolig viktig, sier Cecilie. Selv har hun sett hva som skjer når ikke det grunnleggende er på plass. - Det er som å ikke ha olje i motoren. Da nytter det ikke å holde foredrag om motivasjon. Nei å forenkle og å effektivisere, er svært viktig. Det å få en enklere hverdag er jo som å få en gudegave! DEN MENNESKELIGE FAKTOR Høyt arbeidstempo de siste årene har påvirket helsesituasjonen til mange. - I de gode tidene hadde man et sterkt materielt fokus, og glemte ofte menneskene. Det gikk fort i svingene, mange ble utbrente. Nå, i nedgangstider, er det viktig å ta vare på hverandre. Kom ut og vær mer utadvendt. Gi mer ros! Og dette menneskelige aspektet opptar Cecilie. Hun peker på hvor viktig det er å huske at både godt og dårlig humør smitter. - I Tyskland så jeg et stort skilt hvor det sto skrevet: Hvilken krise? Der hadde noen snudd på hele problematikken. Tenk positivt, ha bena nede på joden, hodet opp, og hjertet med. Livet er ikke for amatører, sier Cecilie. Tips til ledere Hold fokus Stopp opp og tenk - løft blikket opp og fremover Husk på de enkle tingene Ikke bli totalt handlingslammet Hva kan vi få ut av bedriften nå i denne tiden? Se etter andre muligheter, noe du kanskje ikke ville ha gjort i oppgangstider Utnytt potensialet i hver enkelt medarbeider Ros medarbeiderne dine de trenger det mer enn noen gang Ta med hjertet ditt i det du gjør og invester i livet Bena ned på jorden, og hodet opp Vær forelsket i jobben din Tips til medarbeidere Vær rause med hverandre. Rause og romslige mennesker er gode medarbeidere Hver og en har et ansvar for den bedriften vi jobber i Ikke legg alt ansvar på lederen Er det veier vi kan gå som vi ikke har gått tidligere? Vær tilfreds med deg selv det skaper gode resultater Det er ikke vanskeig å være blid, og det er lov å være blid Bruk humor, hjertet ditt og se på de positive tingene Mye gøy i hverdagen, fokuser på det Invester i livet, i de små tingene Vær forelsket i jobben din VISMAgazine 1/09 15

16 Harmoniske personalrutiner med samstemte løsninger Den overordnede målsetningen for Festspillene i Bergen er å presentere kunst på høyeste nivå til flest mulig mennesker. Til de administrative rutinene er stiftelsen derimot ikke ute etter flere folk. De siste årene har de mer enn doblet omsetningen, men uten å bli flere personer på kontoret. Med systemer som spiller sammen automatiseres oppgavene slik at tiden likevel strekker til. - Vi har vært veldig opptatt av å ha administrative løsninger som er integrerte med hverandre, og har oppnådd store effektivitetsgevinster som følge av at informasjon og data flyter enkelt mellom systemene, forteller regnskapsmedarbeider Karianne Mjelde. Hun har ansvaret for regnskapsføring, lønnskjøring og daglige kontorrutiner hos Festspillene i Bergen, som er den største musikk- og teaterfestivalen i Norden. - Vi har hatt både regnskapssystem, lønnssystem og reiseregningssystem fra Visma lenge. Nå har vi også tatt i bruk Visma Ansattportal. Vi bestilte systemet så fort vi fikk vite om det, fordi vi så at dette var en løsning som spilte sammen med alt det vi hadde fra før, og som ville føre til enda mindre manuell prosessering av informasjon, sier Mjelde. Webbaserte personalrutiner Kort fortalt er Visma Ansattportal et selvbetjent system for datafangst. Ansatte logger seg inn i en nettløsning der de kan registrere ferieønsker, fravær, lønnsgrunnlag og egne personalia raskt og enkelt. Personalansvarlige godkjenner og attesterer denne informasjonen elektronisk, og opplysningene overføres automatisk til lønnssystemet. Grunndata fra lønnssystemet overføres like enkelt tilbake til Visma Ansattportal, og ansatte får tilgang til en elektronisk lønnsslipp inne i løsningen umiddelbart etter at lønnen er kjørt. - Tidligere hadde vi litt tilfeldige rutiner for registrering av fravær. Nå legger alle ansatte dette inn i portalen. Medarbeiderne våre var allerede vant til å bruke Visma Travel Expense til registrering av reiseregninger og utlegg. Denne funksjonaliteten er nå integrert i Visma Ansattportal, slik at det er effektivt for de ansatte å utføre alle disse oppgavene på ett og samme nettsted, forklarer regnskapsmedarbeideren. Oversikt og kontroll Festspillene i Bergen har 14 fast ansatte. De har hovedansvaret for å videreføre festivalen som ble arrangert første gang i I tillegg blir det flere og flere prosjektansatte etter hvert som tidspunktet for festspillene nærmer seg, Festspillene i Bergen Arrangeres i år fra 20. mai til 3. juni Er den største musikk- og teaterfestivalen i Norden Presenterer kunst i alle sjangre; musikk, litteratur, teater, dans, opera og billedkunst Omfatter rundt 160 arrangementer på over 15 arenaer i og omkring Bergen Ble arrangert første gang i 1953 Har nettadresse og rundt 160 arrangementer på over 15 arenaer skal på plass. Karianne kjører derfor lønns- og trekkoppgaver for syv ganger så mange som de faste medarbeiderne. - Nå er det knapt noe papirhåndtering eller manuell registrering igjen i min funksjon, bare kontrollrutiner. Og dét har også blitt en enklere jobb, for når informasjonen blir lagt inn kun én gang og deretter følger med videre i systemet og mellom systemene, er faren for feil nesten borte. Sjansen for at alt blir registrert er større, og når det nesten ikke finnes papir lenger er det heller ingen av disse som forsvinner underveis. Så vi har fått bedre kontroll på lønns- og personalrutinene, og i tillegg har de ansatte nå enklere tilgang til sin egen oversikt over ferie, fravær, lønnsslipper, reiseregninger og utgiftsrefusjoner, avslutter Karianne Mjelde. 16 VISMAgazine 1/09

17 Gründer og daglig leder av Risanger AS, Otto Risanger. TA KONTROLL OVER LIKVIDITETEN Otto Risanger er for mange eksperten innen skattespørsmål for både småbedrifter og privatpersoner. VISMAgazine tok en prat med Risanger for å få noen tips til småbedriftsledere spesielt nå i en tid hvor sparekniven brukes av mange. Risanger AS er selv en småbedrift med tre ansatte, inkludert Otto Risanger som gründer og daglig leder. Derfor kjenner Otto Risanger godt til hverdagen som majoriteten av hans lesere opererer innenfor, og han har selv merket konsekvensene av nedgangsperioden store deler av verden nå befinner seg i. - Selv merker vi at økningen i abonnenter til e-bøkene våre er mindre enn i fjor, derfor øker vi innsatsen med nettannonsering og flere søkeord, forteller Risanger. Med andre ord er det ingen grunn til å stå for hardt på sparebremsen selv om det er nedgangstider. Forlaget Risanger har nettopp økt antall e-bøker for småbedrifter fra 32 til Det er viktig å opprettholde driften også i nedgangstider, på den måten står du også sterkt når oppgangen kommer igjen, forteller Risanger. I år er det jubileum for det som mange vil kalle økonomibibelen, nemlig Pengeboka. Det er 30 år siden Otto Risanger fant ut at Norge manglet en bok om personlig økonomi, og siden 1979 har det gått slag i slag. Til sammen har Risanger skrevet flere hundretalls økonomibøker, som både er utgitt skriftlig og elektronisk. I tillegg til småbedrifter har også andre grupper i samfunnet fått sin egen økonomibok. Eksempler på utgivelser er singelboka, samboerboka, ektefelleboka, foreldreboka, skillsmisseboka og arveboka. I tillegg til bokutgivelsene er Risanger en aktiv kursholder for småbedrifter samt spaltist for aktuelle tidsskrifter. TA KONTROLLEN - Det er mange sunne bedrifter som har gått konkurs uten at de trengte det. Problemet har ofte vært at de ikke hadde penger. Svak likviditet kan forårsake unødvendige konkurser. Om du som bedriftsleder tar kontrollen og følger med på likviditeten uke for uke, vil du føle deg tryggere og ha større grunnlag for å ta de rette avgjørelsene, forteller Risanger. Konkret oppfordrer Risanger bedriftsledere til å jevnlig balanseføre utgifter og kostnader på en enkel og logisk måte, som gjør at man lett kan følge med på bedriftens likviditet. - På denne måten holder du oversikten, og sjansen for å havne i en vanskelig situasjon reduseres. Samtidig kan du lettere bygge opp en solid likviditet og være klar når oppgangstiden kommer, sier Risanger. Et annet viktig poeng nå i perioder med lavkonjunktur er å dobbeltsjekke at alle fradragsmuligheter blir brukt for å få ned resultatet for I tillegg finnes det en joker for de selskapene som gikk med overskudd i 2006 eller 2007 og underskudd i Disse får nemlig skattepenger tilbakebetalt høsten Dette skjer automatisk, som en del av Regjeringens tiltakspakke. I tillegg til utfordringene tilknyttet nedgangsperioden vi nå befinner oss i er det også andre generelle problemer småbedriftsledere støter på. - Mange småbedriftsledere ville hatt nytte av et godt regnskapsprogram samt en kyndig person som rådgiver og støttespiller, eksempelvis en regnskapsfører. Et eksempel er bilhold, det er store forskjeller i de skattemessige bilkostnadene avhengig av hvilken ordning man velger. En faglig rådgiver eller et reiseregningsprogram kan fjerne usikkerheten, og vise de reelle kostnadene for bedriften, avslutter Risanger. VISMAgazine 1/09 17

18 Respektfull ridder Jobben til Kirsi Haasanen i Visma i Finland er å supportere moderne og fremtidsrettede IT-løsninger. Privat har hun vært fasinert av middelalderen så lenge hun kan huske. Og av sverd. En dag Kirsi Haasanen var ute og handlet oppdaget hun en notis på en oppslagstavle. En lokal klubb arrangerte kurs i historisk sverdkunst. Kirsi sendte sporenstreks en melding til ektemannen og en venninne for å overtale dem til å melde seg på nybegynnerkurset sammen med henne. Nå har hun praktisert historisk sverdkunst, eller historisk fekting, i to år. Kunst ikke konkurranse - Dette er ikke en sport vi konkurrerer i. Vi praktiserer kampkunst, forteller Kirsi. Hun trener to til tre ganger i uken i en sal i nærheten av der hun bor i Jyväskylä midt i Finland. Klubben hun er med i har omtrent 20 medlemmer, både kvinner og menn. - Da jeg var liten jente ville jeg heller leke ridder enn prinsesse. Prinsesser bruker jo ikke sverd! Nå har jeg fått sjansen til å leke ridder igjen i voksen alder, smiler Kirsi. Skjønt, det er slett ikke bare lek. Sverdene og knivene som brukes er reproduksjoner av opprinnelige middelaldervåpen, og kan påføre stor skade. Livsviktig med streng disiplin - I tillegg til å trene teknikk og styrke praktiserer vi nærkamp med en partner. Når du fekter med sverd eller kniv har du partnerens liv i hendene. Derfor er det helt avgjørende med respekt og disiplin for å kunne drive med dette. Vi bruker det vi lærer utelukkende innenfor den trygge rammen av klubben og salen vår. Av hensyn til de man trener sammen med er det viktig at hver og en til enhver tid gjør eksakt som læreren instruerer, sier Kirsi alvorlig. Av beskyttelsesutstyr bruker utøverne bare maske og hansker. Utover dette er antrekket vanlige treningsklær, som t-skjorte, joggebukse og treningssko. En treningsøkt starter med oppvarming, og styrkeøvelser som armhevinger og knebøyinger. I følge Kirsi kan det være tungt å fekte, og ved regelmessig trening kommer man i god fysisk form. - Historisk sverdkunst er dessuten veldig bra for tankene, mener hun. - Man får virkelig øvet konsentrasjonsevnen sin, både gjennom den teoretiske forståelsen en må tilegne seg på forhånd, og gjennom 18 VISMAgazine 1/09

19 Individets balansegang Da jeg var liten ville jeg heller leke ridder enn prinsesse. Prinsesser bruker jo ikke sverd å øve på teknikk. Målet er aldri å oppnå poeng eller å se elegant ut. Korrekt teknikk er de manøvrene som ville reddet livet til fekteren i en virkelig situasjon. Møter seg selv Felles for de fleste former for kampsport og kampkunst er at de har en viktig mental og moralsk dimensjon. Det er nettopp dette aspektet Kirsi trekker fram for å svare på hva som er det viktigste fektingen har lært henne. - I møte med en motstander møter en også sin egen karakter og sitt eget menneskesyn. I en situasjon der du står med et sverd rettet mot brystet til et annet menneske er du nødt til å både være trygg på deg selv og å kjenne dine egne begrensninger. Hvis ikke risikerer du å skade den andre. Når du fekter blir du veldig oppmerksom på svakhetene dine, både de fysiske og de psykiske. Det kan selvfølgelig være utfordrende, men samtidig er slike oppdagelser også synliggjøring av muligheter til å jobbe med seg selv for å utvikle større styrke. Ofte kan en lære ting om seg selv som en kan ta med seg i andre situasjoner i livet, sier Kirsi. Nye venner Historisk fekting er ikke veldig utbredt i Finland, Kirsi kjenner til seks klubber. Blant de som har oppdaget aktiviteten er det mange universitetsstudenter, men i klubben til Kirsi har medlemmene variert bakgrunn, og aldersspennet går fra 15 til 40 år. - Vi har et utrolig godt miljø, der alle er likestilte. Hvilken bakgrunn hver og en har er uvesentlig når vi fekter. Hobbyen min gir meg utrolig mye. Det som er mest tilfredsstillende er det å lære noe nytt, mestre nye teknikker, kjenne at jeg blir flinkere og kommer i bedre form - og ikke minst det å finne nye venner, sier hun. Glad i å hjelpe Kirsi er supportmedarbeider i Visma i Finland. Hun har hatt samme arbeidsgiver i 14 år, men har likevel byttet jobb flere ganger. I 1995 begynte hun som resepsjonist i et finsk IT-selskap som senere ble kjøpt av Visma. Etter den tid har hun både arbeidet med administrative oppgaver, holdt kurs i bruk av programvare, mens jobben i dag altså er brukerstøtte innen en rekke av Vismas programvareløsninger. En oppgave som, i likhet med fekting, består i å forholde seg til andre mennesker, direkte og én til én. Men der slutter kanskje likhetene? - Når du jobber med å hjelpe mennesker og besvare spørsmål som er viktige for dem er det viktig å vise respekt. Og også her på jobb blir jeg stilt ovenfor tekniske utfordringer, om enn av en litt annen art, ler Kirsi. Men utover dette kan hun ikke se så mange fellestrekk mellom sverdfekting og brukerstøtte. Heldigvis. Kirsi på jobb. VISMAgazine 1/09 19

20 Ny oversikt og overvåkningsfunksjonalitet i Visma Bizweb Nå er det mulig å overvåke endringer på lagrede utvalg i seleksjonsverktøyet i Visma Bizweb. Dette gjør det enklere for deg å holde deg oppdatert om for eksempel nye selskaper eller konkurser i din bransje eller ditt nærmiljø. Tjenesten varsler deg på e-post om alle endringer hos selskapene som svarer til dine søkekriterier. Visma hovedsponsor for Norges Franchiseforening Visma er eneste sponsor for den nyetablerte foreningen for franchiseselskaper. - Vi skal bidra til å utvikle Norges Franchiseforening til å bli en viktig aktør i markedet, sier salgsdirektør i Visma Services, Bjørn Erik Dahl. En annen endring i Visma Bizweb er en ny oversiktsflik på firmakortet, som gir et raskt bilde av selskapene du søker fram, med blant annet omsetning, resultat og antall ansatte i en grafisk fremstilling. Les mer på visma.no/bedriftsinformasjon. Update 09: Gratis seminar som gir deg nye muligheter Hvor effektive er bedriftens rutiner? Er du trygg på at dere jobber på den smarteste måten? Er dataflyten mellom systemene i bedriften så god som den kan være? Dette er bare noen av spørsmålene du får svar på om du deltar på Update 09. Vi besøker en rekke byer over hele landet i perioden 21. april til 7. mai. Nytt tilbud om karriererådgivning ved nedbemanning Visma har lansert en ny tjeneste for bistand ved nedbemanninger. En nedbemanningsprosess kan være en stor påkjenning både for bedriften og de ansatte. Vi gir overtallige medarbeidere en god start videre ved å tilby veiledning i det som kan være en utfordrende situasjon for mange. Vi har ulike rådgivingspakker, som inneholder blant annet intervjutrening, hjelp til å skrive CV, personlighetstester og oppfølging i jobbsøkeprosessen. Les mer på visma.no/bemanning. Helseforetakene velger anbuds- og konkurranseverktøy fra Visma De tre største regionale helseforetakene Helse Midt, Helse Sør-Øst og Helse Vest har valgt Visma som leverandør av et nettbasert verktøy for gjennomføring av konkurranser om offentlige innkjøp. Løsningen vil forenkle anbudsprosessene for både helseforetakene selv og deres leverandører. Med denne løsningen kan helseforetakene bruke sin innkjøpskompetanse på en mye bedre måte. Vårt konkurransegjennomføringsverktøy Visma Anbud og Kontrakt gir solid støtte i hele anbudsprosessen, noe som forenkler arbeidet betydelig, samtidig som det gir en trygghet for at kompliserte regelverk blir overholdt til enhver tid. Dette gjør at innkjøpere kan bruke tid på å finne de beste leverandørene og løsningene, framfor å bekymre seg for at man ikke har forstått ulike regler godt nok, sier Jan Ivar Borgersen (t.h. på bildet), sjef for Visma Unique som leverer programvareløsninger til offentlig sektor. - Helseforetakene vil oppleve både kvalitative og kvantitative effektiviseringsgevinster, blant annet ved at løsningen legger til rette for bruk av maler, elektronisk signatur og integrasjon mot doffin.no. Gevinstene vil også komme leverandørene til gode, ettersom de får tilgang til verktøyet kostnadsfritt, og fordi løsningen gjør det lettere å ha full sporbarhet og gjennomsiktighet i prosessene, noe som sikrer rettferdige konkurranser, utdyper Odd Ingvar Helgesen (t.v. på bildet), direktør for forretning og marked i Visma Unqiue. Varierte muligheter for opplæring i Office Visma har utviklet intuitive og visualiserte hjelpeguider for Microsoft Office 2003 og Guiden ligger synlig på høyre side i vinduet, samtidig som du jobber i et program. Når du klikker på et tema du trenger hjelp til, viser guiden deg steg for steg hvordan du skal utføre oppgaven. Utdanningsforbundet er en av virksomhetene som har tatt dette opplæringsalternativet i bruk. 600 brukere har benyttet verktøyet for Office Office-guider gir deg hjelp der og da i det daglige arbeidet, og bruken av verktøyet kan måles. Med overgang til Microsoft Office 2007, med nytt brukergrensesnitt, så Utdanningsforbundet at behovet for hjelp og opplæring kom til å bli større. De har derfor utvidet avtalen med Visma, og tilgjengeliggjør nå Office-guider til 4000 tillitsvalgte. De har i tillegg bestilt kurs på Microsoft Office 2007, og tror at kombinasjonen med opplæring og et enkelt oppslagsverk er en god måte å arbeide med ny programvare eller nye programversjoner. Gå inn på visma.no/performit og prøv en gratis demonstrasjon. Helautomatisk betalingsformidling med AutoPay direkte mot DnB NOR og Nordea I tillegg til utbetaling via BBS støtter AutoPay nå også utbetaling direkte mot de to største bankene i Norge DnB NOR og Nordea. For kunder av disse to bankene vil AutoPay bl.a. støtte utbetaling i valuta, automatisk kreditnotahåndtering, automatisk håndtering av avviste betalinger samt en automatisk e-postrutine for viktig informasjon. Mot DnB NOR kan AutoPay også være fullt integrert med kontoeiers nettbank. Cremul innbetaling vil fra nå av kunne benyttes mot alle norske banker. I tillegg inneholder AutoPay en avansert, sikker og fleksibel godkjennings-/anvisningsrutine for utbetalingsoppdrag. For mer informasjon, ta kontakt med din Visma-forhandler eller send e-post til 20 VISMAgazine 1/09

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO:

Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: Actionhefte for. Fra INSPIRASJON til ACTION LUCKY LINDA PERSEN STARTDATO: SLUTTDATO: 14 dagers Actionhefte Start i dag! En kickstart for det du ønsker å endre i ditt liv! Gratulerer! Bare ved å åpne dette

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

gylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger

gylne regler 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger gylne regler 7 nøkkelen til fremgang 1. Sett realistiske mål og tenk langsiktig 2. Invester regelmessig 3. Spre risiko 4. Vær forsiktig med å kjøpe aksjer for lånte penger 5. Hold deg informert og følg

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ TENK SOM EN MILLIO ONÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Hva kjennetegner millionærer, og hva skiller dem fra andre mennesker? Har millionærer et medfødt talent for tall og penger? Er millionærer

Detaljer

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Velkommen til frokostseminar Effektiv timefangst for Bygg- og maskin entreprenører - Spar tid på timeregistrering og få bedre oversikt over dine data! Agenda

Detaljer

Visma Lønn. Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet

Visma Lønn. Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet Visma Lønn Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet Rett lønn til rett tid Visma Lønn er et moderne lønnssystem, like brukervennlig som det er funksjonsrikt. Systemet gir deg full oversikt, omfattende

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no

Fokus på fremtiden. www.rr-a.no Fokus på fremtiden www.rr-a.no Råd & Regnskap Råd & Regnskap er et av de største regnskapskontorene i Oslo og Akershus, med rundt 50 ansatte og et løpende samarbeid med over 1400 bedriftskunder landet

Detaljer

Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi

Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi Kort presentasjon (Nils Terje Haavi) Siv.Ing NTNU Prosjektleder

Detaljer

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at

Detaljer

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening Cecilie Ystenes Mental styrketrening Om forfatteren: CECILIE CARLSEN YSTENES er mental trener for toppidrettsutøvere, ledere og medarbeidere i norsk næringsliv. Hun er gründer av RAW performance AS, holder

Detaljer

Gründertrening. ofte stilte spørsmål

Gründertrening. ofte stilte spørsmål Gründertrening ofte stilte spørsmål SPØRSMÅL OG SVAR OM HVEM GRÜNDER- TRENING PASSER FOR Kan jeg være med selv om jeg ikke er klar til å starte bedriften ennå? JA! Du kan være med hvis du VIL STARTE din

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

2015 Kagge Forlag AS. Omslagsdesign: Terese Moe Leiner Omslagsillustrasjon: Sondre Steen Holvik Sats: akzidenz as, Dag Brekke ISBN: 978-82-489-1751-9

2015 Kagge Forlag AS. Omslagsdesign: Terese Moe Leiner Omslagsillustrasjon: Sondre Steen Holvik Sats: akzidenz as, Dag Brekke ISBN: 978-82-489-1751-9 2015 Kagge Forlag AS Omslagsdesign: Terese Moe Leiner Omslagsillustrasjon: Sondre Steen Holvik Sats: akzidenz as, Dag Brekke ISBN: 978-82-489-1751-9 Kagge Forlag AS Stortingsg. 12 0161 Oslo www.kagge.no

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

FORMEL Linda Hoel mener både politikerne og etaten selv, har mye å lære av den praktiske erfaringen politifolk gjør seg i hverdagen.

FORMEL Linda Hoel mener både politikerne og etaten selv, har mye å lære av den praktiske erfaringen politifolk gjør seg i hverdagen. 30 LØFT FRAM PRAKTISK POLITIARBEID SYSTEMATISER ERFARINGSLÆRINGEN VERN OM DEN GODE DIALOGEN VERDSETT ENGASJEMENT OG FØLELSER FORSKERENS FORMEL Linda Hoel mener både politikerne og etaten selv, har mye

Detaljer

Ufrivillig barnløs? om sorg og omsorg

Ufrivillig barnløs? om sorg og omsorg Ufrivillig barnløs? om sorg og omsorg Til deg og dine nære Fra Ønskebarn, norsk forening for fertilitet og barnløshet Visste du dette? For de fleste mennesker er det en selvfølge å få barn. Ønsket om barn

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette avsnittet lærer du å bygge din egen hjemmeside legge til tekst og bilder lage din egen design legge en bakgrunn på hjemmesiden I neste nummer får du hjelp til å bygge en større hjemmeside til en

Detaljer

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Butikkbesøk: Cornelias Hus Kremmerånden råder i Cornelias Hus Du må være kremmer for å drive butikk. Det

Detaljer

Erfaringer fra utprøving av VFT i Sarpsborg Kommune. Seminar om Velferdsteknologi, kompetanse og innovasjon Hamar, 16.april 2015. Anita S.

Erfaringer fra utprøving av VFT i Sarpsborg Kommune. Seminar om Velferdsteknologi, kompetanse og innovasjon Hamar, 16.april 2015. Anita S. Erfaringer fra utprøving av VFT i Sarpsborg Kommune Seminar om Velferdsteknologi, kompetanse og innovasjon Hamar, 16.april 2015 Anita S. Sandtangen Hva ble testet Elektroniske medisindispensere Daglig

Detaljer

Etter nå å ha lært om utredningen, er det tydelig at Lardal er foran Larvik med det å yte bedre tjenester til innbyggerne sine.

Etter nå å ha lært om utredningen, er det tydelig at Lardal er foran Larvik med det å yte bedre tjenester til innbyggerne sine. A) (Plansje 1a: Logo: Lardal Tverrpolitiske Liste) Som majoriteten av innbyggerne i Lardal, mener vi i Tverrpolitisk Liste at Lardal fortsatt må bestå egen kommune! Som egen kommune har vi: (Plansje 1b

Detaljer

Sangkort - norsk med tegnstøtte

Sangkort - norsk med tegnstøtte Sangkort - norsk med tegnstøtte Sluttrapport Prosjektnummer: 2007/3/0014 Hørselshemmedes landsforbund Signe Torp Prosjektet er finansiert med Extra-midler fra Helse og Rehabilitering Forord..3 Sammendrag..4

Detaljer

Nettbasert skoleadministrasjon. 1 Visma FLYT Skole

Nettbasert skoleadministrasjon. 1 Visma FLYT Skole Visma FLYT Skole Nettbasert skoleadministrasjon 1 Visma FLYT Skole Visma FLYT Skole De gode grunnene: Effektiviserer administrasjonen av norske skoler Lar lærerne bruke mer tid på undervisning Sørger for

Detaljer

Sammen bygger vi Svevia.

Sammen bygger vi Svevia. Sammen bygger vi Svevia. For deg som jobber på oppdrag fra oss i Svevia. Hvor vil Svevia? 2 Bli med oss på veien. Dette heftet er ment for deg som jobber sammen oss i Svevia. Du kan være en tilfeldig leverandør,

Detaljer

SAKSFREMLEGG. Saksnr.: 12/2656-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN

SAKSFREMLEGG. Saksnr.: 12/2656-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN SAKSFREMLEGG Saksnr.: 12/2656-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN Planlagt behandling: Hovedutvalg for Oppvekst og kultur Administrasjonens innstilling: 1. Hovedutvalg

Detaljer

Hvorfor er servicen så dårlig? Av Tor W. Andreassen & Fred Selnes Handelshøyskolen BI

Hvorfor er servicen så dårlig? Av Tor W. Andreassen & Fred Selnes Handelshøyskolen BI Hvorfor er servicen så dårlig? Av Tor W. Andreassen & Fred Selnes Handelshøyskolen BI Data fra den norske og amerikanske kundetilfredshet indeksen gir et entydig bilde om synkende tilfredshet med tjenester

Detaljer

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern.

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern. Blant dagens ledere finnes det nikkedukker og «jattere» som ikke tør si hva de egentlig mener. Disse er direkte skadelige for bedriftene og burde ikke vært ledere. Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen

Detaljer

KOMMUNIKASJON TRENER 1

KOMMUNIKASJON TRENER 1 KOMMUNIKASJON TRENER 1 INNLEDNING Bra lederskap forutsetter klar, presis og meningsfylt kommunikasjon. Når du ønsker å øve innflytelse på spillere, enten det være seg ved å lære dem noe, løse problemer,

Detaljer

Introduksjon til Friskhjulet

Introduksjon til Friskhjulet Introduksjon til Friskhjulet Hva er Friskhjulet? Friskhjulet er en test som forteller deg hvor ryggsmertene kommer fra og hva du kan gjøre for å bli bedre. Friskhjulet består av åtte faktorer: Arbeid,

Detaljer

Tilbake på riktig hylle

Tilbake på riktig hylle Tilbake på riktig hylle På IKEA Slependen får mange mennesker en omstart i arbeidslivet. Til gjengjeld får møbelgiganten motiverte medarbeidere og et rikere arbeidsmiljø. Tekst og foto: Ole Alvik 26 Hvor

Detaljer

Medarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen

Medarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen Lunner kommune Medarbeidertilfredshet i kommuneorganisasjonen RESULTATER 2013 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Oppbygging av undersøkelsen... 3 1.3 Gjennomføring, utvalg og

Detaljer

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller.

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller. "FBI-spillet" ------------- Et spill for 4 spillere av Henrik Berg Spillmateriale: --------------- 1 vanlig kortstokk - bestående av kort med verdi 1 (ess) til 13 (konge) i fire farger. Kortenes farger

Detaljer

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010

Prosjekt. Halvårs-rapport. til fordypning. Eva-Anita Thorsen 2MKA. 7.Januar, 2010 1 0 Prosjekt 7.Januar, 2010 til fordypning Eva-Anita Thorsen 2MKA Halvårs-rapport 0.1 innhold 2 INFO SIDE Innhold 2 Innledning 3 Hoveddel 4-8 Avslutning 9 Logg 10-12 Bakside 13 0.2 innledning 3 Innledning

Detaljer

Få din egen hjemmeside

Få din egen hjemmeside I dette avsnittet lærer du å bygge din egen hjemmeside legge til tekst og bilder lage din egen design legge en bakgrunn på hjemmesiden I neste nummer får du hjelp til å bygge en større hjemmeside til en

Detaljer

Tale til velferdskonferansen 2. mars. Velkommen til velferdskonferansen 2009.

Tale til velferdskonferansen 2. mars. Velkommen til velferdskonferansen 2009. Tale til velferdskonferansen 2. mars Velkommen til velferdskonferansen 2009. Det er en stor glede å kunne ønske velkommen til dette arrangementet. Velferdskonferansen og For Velferdsstaten har etter hvert

Detaljer

Forberedelser til åpen skole

Forberedelser til åpen skole Forberedelser til åpen skole Hvis OD-dagen skal bli en suksess må det gode forberedelser til. Måten Bankgata Ungdomsskole har løst dette på er å dele alle oppgavene inn i 11 ulike kategorier, eller grupper.

Detaljer

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år Sted: Hammerfest, Arktisk kultursenter 13/11/2011 Kunst og kultur skal være tilgjengelig for alle - men er alt like viktig for alle, og skal alle gå på ALT? Dette var utgangspunktet

Detaljer

10 mistak du vil unngå når du starter selskap

10 mistak du vil unngå når du starter selskap 10 mistak du vil unngå når du starter selskap Ove Brenna Senior Bedriftsrådgiver Kontakt: E-post: ove.brenna@norskbedriftstjenste.no Tlf: 21 89 92 37 Ove Brenna har over 20 års erfaring fra selskapetableringer

Detaljer

(Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette spillet.)

(Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette spillet.) Scener fra en arbeidsplass et spill om konflikt og forsoning for tre spillere av Martin Bull Gudmundsen (Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette

Detaljer

Motivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?!

Motivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?! Motivasjon & glede i arbeidsdagen. Hva skal til?! Barnepleierkonferansen 26. april 2013 Tove Helen Tronstad En blekksprutjobb i konstant bevegelse krever God kompetanse Tilstedeværelse Ansvarlighet

Detaljer

taksering fra Upptec Assure

taksering fra Upptec Assure rask enkel rettferdig lønnsom taksering fra Upptec Assure Taksering Vi snakker ikke med kunden din. Vi avgjør ikke om kunden din har krav på erstatning eller ikke. Vi holder ikke rede på hvilke forsikringer

Detaljer

UTSAGNSTYPER TILGANGSGIVENDE UTSAGN FRA TERAPEUT INTRODUKSJON

UTSAGNSTYPER TILGANGSGIVENDE UTSAGN FRA TERAPEUT INTRODUKSJON INTRODUKSJON Hensikten med de tilgangsgivende utsagn fra terapeut er å gi klienten tilgang til det psykiske materialet som skal endre eller anvendes i endringsarbeidet De tilgangsgivende utsagn er en av

Detaljer

Roald Dahl. Matilda. Illustrert av Quentin Blake. Oversatt av Tor Edvin Dahl

Roald Dahl. Matilda. Illustrert av Quentin Blake. Oversatt av Tor Edvin Dahl Roald Dahl Matilda Illustrert av Quentin Blake Oversatt av Tor Edvin Dahl Kapittel 1 Bokleseren Det er noe merkelig med foreldre. Selv når barnet deres er så ufyselig at du knapt kan tro det, synes de

Detaljer

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning Visma ERP POS Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning En moderne og funksjonell kasseløsning kasseløsning Det lønner seg å utvide økonomisystemet med integrert kassefunksjonalitet. I alle

Detaljer

Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir?

Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir? 30 Analysenytt 01I2015 Hvorfor leverer fortsatt så mange selvangivelsen på papir? Selv om andelen som leverer selvangivelsen på papir har gått ned de siste årene, var det i 2013 fortsatt nesten 300 000

Detaljer

HEMMELIGHETEN BAK RIKDOM I ÉN SETNING. http://pengeblogg.bloggnorge.com/

HEMMELIGHETEN BAK RIKDOM I ÉN SETNING. http://pengeblogg.bloggnorge.com/ HEMMELIGHETEN BAK RIKDOM I ÉN SETNING http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Har du et sterkt ønske om å bli rik, men aner ikke hvordan du skal gå fram? Tror du at du må lese en haug med bøker og

Detaljer

sunn sterk frisk 24 timers livsstil

sunn sterk frisk 24 timers livsstil Anne Mette Rustaden Anette Skarpaas Ramm Rebekka Th. Egeland sunn sterk frisk 24 timers livsstil Foto: Daniel Sannum Lauten Copyright Forlaget Vigmostad & Bjørke AS 2016 Foto: Daniel Sannum Lauten Tilrettelagt

Detaljer

IBM3 Hva annet kan Watson?

IBM3 Hva annet kan Watson? IBM3 Hva annet kan Watson? Gruppe 3 Jimmy, Åsbjørn, Audun, Martin Kontaktperson: Martin Vangen 92 80 27 7 Innledning Kan IBM s watson bidra til å gi bankene bedre oversikt og muligheten til å bedre kunne

Detaljer

«Glød og go fot» Utviklingsstrategi. Orkdal kommune. Nyskapende. Effek v. Raus 2012-2015. Våre strategier er:

«Glød og go fot» Utviklingsstrategi. Orkdal kommune. Nyskapende. Effek v. Raus 2012-2015. Våre strategier er: Utviklingsstrategi Orkdal kommune «Glød og go fot» Nyskapende Effek v Raus 2012-2015 Vi vil skape en arbeidsplass der ledere og ansatte jobber sammen om læring og forbedring. Vi mener at en slik arbeidsplass

Detaljer

20. Skadeforbyggende arbeid et felles ansvar

20. Skadeforbyggende arbeid et felles ansvar 20. Skadeforbyggende arbeid et felles ansvar Av skade blir man klok men ikke rik. Per Vetaas Vesta Forsikring AS per.vetaas@vesta.no Endringene i næringslivet går raskere og risikobildet blir stadig mer

Detaljer

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din?

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Det kan være nyåpning, ryddesalg, venne-kveld, jubileum, nye kolleksjoner, spennende besøk eller noe annet. Slik kommuniserer du enkelt

Detaljer

"For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?"

For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring? ETABLERER "For å vinne må modellen være perfekt i morgen tidlig. Hvem har tid til å styre med bank og forsikring?" Med PRO får du tilgang til alle bank- og forsikringstjenester på ett sted, og hverdagen

Detaljer

Mer kontroll, effektivitet og åpenhet. Accounts Payable Canon Business Solutions

Mer kontroll, effektivitet og åpenhet. Accounts Payable Canon Business Solutions Mer kontroll, effektivitet og åpenhet Accounts Payable Canon Business Solutions Form Accounts Payable prosessen slik du vil ha den Enkle løsninger bygget for bedriften Her blir du introdusert for en enklere

Detaljer

Hannametoden en finfin nybegynnermetode for å løse Rubik's kube, en såkalt "layer-by-layer" metode og deretter en metode for viderekommende.

Hannametoden en finfin nybegynnermetode for å løse Rubik's kube, en såkalt layer-by-layer metode og deretter en metode for viderekommende. Hannametoden en finfin nybegynnermetode for å løse Rubik's kube, en såkalt "layer-by-layer" metode og deretter en metode for viderekommende. Olve Maudal (oma@pvv.org) Februar, 2012 Her er notasjonen som

Detaljer

Jeg har spurt grunnlegger, Jørgen Østensen, om Topbridge fortsatt lever. I tilfelle der pustes, hvordan er livskvaliteten?

Jeg har spurt grunnlegger, Jørgen Østensen, om Topbridge fortsatt lever. I tilfelle der pustes, hvordan er livskvaliteten? Det er sikkert ikke så mange av dere nikker gjenkjennende til navnet Jørgen Østensen. Når jeg sier at han er den som drifter Topbridge, har programmert det meste og vært sentral i å lage konseptet rundt,

Detaljer

Få et profesjonelt nettverk i ryggen

Få et profesjonelt nettverk i ryggen Få et profesjonelt nettverk i ryggen En livline i hverdagen Som leder står man ofte alene når viktige strategiske beslutninger skal treffes. Det kan derfor være en fordel å være med i et nettverk av likesinnede

Detaljer

Du leser nå et utdrag fra boka Frisk Nakke (2014)

Du leser nå et utdrag fra boka Frisk Nakke (2014) Du leser nå et utdrag fra boka Frisk Nakke (01) ««Å lese Frisk Nakke har gitt meg stor tro på at jeg kan mestre nakkeplagene mine, og noen kraftfulle verktøy for å bli kvitt dem. Boken er spekket med relevant

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

Astrologiske lykketreff. Finn drømmepartneren din

Astrologiske lykketreff. Finn drømmepartneren din Astrologiske lykketreff Finn drømmepartneren din Janne Hansen: Astrologiske lykketreff. Finn drømmepartneren din Schibsted Forlag AS, 2015 Elektronisk utgave 2015 Første versjon, 2015 Elektronisk tilrettelegging:

Detaljer

Bye-bye, manuell attestering

Bye-bye, manuell attestering Rapport Bye-bye, manuell attestering En rapport om automatisk fakturamatching og innkjøp-til-betaling-system. 15 ganger billigere å håndtere leverandørfakturaer digitalt enn manuelt. Les mer på visma.no/proceedo

Detaljer

Velkommen til minikurs om selvfølelse

Velkommen til minikurs om selvfølelse Velkommen til minikurs om selvfølelse Finn dine evner og talenter og si Ja! til deg selv Minikurs online Del 1 Skap grunnmuren for din livsoppgave Meningen med livet drømmen livsoppgaven Hvorfor god selvfølelse

Detaljer

Mennesker fornyer Slik endrer digitaliseringen Norge klarer stat og kommune å følge med? Vidar Lødrup, direktør kunnskapsledelse, 11.2.

Mennesker fornyer Slik endrer digitaliseringen Norge klarer stat og kommune å følge med? Vidar Lødrup, direktør kunnskapsledelse, 11.2. Mennesker fornyer Slik endrer digitaliseringen Norge klarer stat og kommune å følge med? Vidar Lødrup, direktør kunnskapsledelse, 11.2.14 Abelia landsforeningen for kunnskaps- og teknologibedrifter i NHO

Detaljer

Glede av Elias Aslaksen

Glede av Elias Aslaksen For helhjertede Guds barn er det to vidt forskjellige kilder til sann glede og fryd: 1. Det som Gud allerede har gitt og gjort. All vår synd er utslettet og kastet i forglemmelsens hav, og vårt navn er

Detaljer

AK28 VIL SKAPE «VINNERE» PÅ ALLE NIVÅER! AK28s KLUBB UTVIKLING

AK28 VIL SKAPE «VINNERE» PÅ ALLE NIVÅER! AK28s KLUBB UTVIKLING AK28 VIL SKAPE «VINNERE» PÅ ALLE NIVÅER! AK28s KLUBB UTVIKLING AK28s plan for utvikling av klubb, ledere, trenere, lag, spillere, dommere, foreldre under utdanning, konkurranse og sosialt. Helge Bjorvand

Detaljer

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom.

En øvelse for å bli kjent i lokalmiljø og på ulike arbeidsplasser. Passer best å gjøre utenfor klasserom. Kreative øvelser ikke bare til SMART: 2. Hva er til for hvem? 3. Mester 1. Vi slipper egg 4. Ideer for ideenes skyld 7. Dette har vi bruk for! 10. Saker som ikke brukes? 13. Det fantastiske ordparet 5.

Detaljer

FEM REGLER FOR TIDSBRUK

FEM REGLER FOR TIDSBRUK FEM REGLER FOR TIDSBRUK http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Mange av oss syns at tiden ikke strekker til. Med det mener vi at vi har et ønske om å få gjort mer enn det vi faktisk får gjort. I

Detaljer

Innledning: Elsket. Dette er en hemmelighet fordi veldig få av oss er klar over det, og enda færre klarer å tro at det er sant.

Innledning: Elsket. Dette er en hemmelighet fordi veldig få av oss er klar over det, og enda færre klarer å tro at det er sant. Forord Å lese Elsket er som å prate med en morsom og veldig klok bestevenn. En som sier det som det er, som heier på deg, som peker på Gud for deg, og som kan le godt i løpet av praten. Ønsker du å forstå

Detaljer

1 = Sterkt uenig 2 = Uenig 3 = Nøytral 4 = Enig 5 = Svært enig. Jeg er en gavmild person som ofte gir eller låner ut penger til andre.

1 = Sterkt uenig 2 = Uenig 3 = Nøytral 4 = Enig 5 = Svært enig. Jeg er en gavmild person som ofte gir eller låner ut penger til andre. Sacred Money Archetypes 1 = Sterkt uenig 2 = Uenig 3 = Nøytral 4 = Enig 5 = Svært enig GRUPPE 1: Jeg er en gavmild person som ofte gir eller låner ut penger til andre. K2 Jeg liker å vurdere fordelene

Detaljer

Tre trinn til mental styrke

Tre trinn til mental styrke Tre trinn til mental styrke Det er enklere å gå gjennom tøffe tider hvis man er mentalt sterk Det er heldigvis mulig å trene opp denne styrken Dette er tre enkle trinn på veien Elin Maageng Jakobsen Gjennomførte

Detaljer

// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online

// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online // Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online Innhold Nyheter i Mamut Business Software versjon 18.0 2 Netthandel 2 Regnskap 2 Salg 4 Systemforbedringer 5 Nyheter i Mamut

Detaljer

I dag protesterer 1,5 millioner arbeidstakere mot Regjeringens arbeidslivspolitikk.

I dag protesterer 1,5 millioner arbeidstakere mot Regjeringens arbeidslivspolitikk. 1 Appell 28. januar 2015 Venner - kamerater! I dag protesterer 1,5 millioner arbeidstakere mot Regjeringens arbeidslivspolitikk. Over hele landet er det kraftige markeringer til forsvar for arbeidsmiljøloven.

Detaljer

KVARTERSTYREMØTE 01#12 OPPFØLGING FRA FORRIGE MØTE ORIENTERINGER SAKSPAPIRER. Ingen)oppfølging) ) LEDER)

KVARTERSTYREMØTE 01#12 OPPFØLGING FRA FORRIGE MØTE ORIENTERINGER SAKSPAPIRER. Ingen)oppfølging) ) LEDER) 01#12 KVARTERSTYREMØTE SAKSPAPIRER OPPFØLGING FRA FORRIGE MØTE Ingen)oppfølging) ) ORIENTERINGER LEDER) Ferien har stort sett gått med til feriering, men jeg har brukt litt tid på å gjøre klart hvilke

Detaljer

KommITs lederkurs i gevinstrealisering

KommITs lederkurs i gevinstrealisering KommITs lederkurs i gevinstrealisering Økonomiforum i Skien 4. juni 2015 Grete Kvernland-Berg, PA Consulting Group Liza Nienova, PA Consulting Group Plan for dagen 13:30 Introduksjon 13:50 14:20 14:30

Detaljer

! Slik består du den muntlige Bergenstesten!

! Slik består du den muntlige Bergenstesten! Slik består du den muntlige Bergenstesten Dette er en guide for deg som vil bestå den muntlige Bergenstesten (Test i norsk høyere nivå muntlig test). For en guide til den skriftlige delen av testen se

Detaljer

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der

HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER. vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der HVERDAGSHELTER MED FLEKSIBLE BEMANNINGSLØSNINGER vi gir deg tilleggsressurser når behovet er der OM Å FINNE DEN RETTE PERSONEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er både tid- og kostnadskrevende å finne dyktige

Detaljer

Pengespill på Internett

Pengespill på Internett Randi Skjerve Marianne Hansen Pengespill på Internett har du kontroll? Jonas, 19 år: «Jeg ser på meg selv som en god pokerspiller. Bedre enn de fleste, faktisk. Jeg vet hva som skal til for å vinne. Det

Detaljer

HVA DU MÅ TENKE PÅ RAPPORTEN. Elektronisk dokumenthåndtering #1-2013

HVA DU MÅ TENKE PÅ RAPPORTEN. Elektronisk dokumenthåndtering #1-2013 RAPPORTEN #1-2013 Elektronisk dokumenthåndtering HVA DU MÅ TENKE PÅ FLERE SAKER I DETTE NUMMERET: PROGRAMVARELØSNING OG DITT REGNSKAP BENCHMARKING: HVA KAN DIN REGNSKAPSFØRER BISTÅ MED? FINNER DU RETNINGEN?

Detaljer

YS idehefte for en god og meningsfull

YS idehefte for en god og meningsfull YS idehefte for en god og meningsfull pensjonisttilværelse Mars 2010 Design: Signus Foto: Istockphoto YS gir deg råd og inspirasjon Foto: Erik Norrud Om få år når de store barnekullene født etter krigen

Detaljer

Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig informasjonshåndtering

Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig informasjonshåndtering Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig Kunnskapsorganisering i endring Margareth Sand, Sarpsborg kommune (Felles:) (Enhet:) (Min:) Mange strategier for mappestruktur og navngiving av filer Vi har

Detaljer

Snu utfordringer til muligheter

Snu utfordringer til muligheter Snu utfordringer til muligheter Hvordan skal bedrifter klare utfordringene som ligger foran dem? Canon har kartlagt de fem største utfordringene som bedrifter vil møte i året som kommer. Dette er basert

Detaljer

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth Innovasjon noen erfaringer September 2011 Alf Bjørseth Agenda Hva er innovasjon Hvordan fremme innovasjon Innovasjon har med mennesker å gjøre Kompetanse Hvorfor skjer radikal innovasjon best i små selskaper?

Detaljer

I tillegg håper vi jo at dere markedsfører arrangementet til hele familien, til venner og selvsagt også til mentor.

I tillegg håper vi jo at dere markedsfører arrangementet til hele familien, til venner og selvsagt også til mentor. Spørsmål og svar - på noen av de mest spurte spørsmålene i forbindelse med Fylkesmessen Fylkesmessen 2009 A. Hvem kan/bør delta? Dette virker veldig profesjonelt, vi føler oss ikke så proffe? Det finnes

Detaljer

Kva ville du gjera om du var bladstyrar?

Kva ville du gjera om du var bladstyrar? Vanskelige samtaler 16.november 2010 Slik håndterer du dine medarbeidere. Medarbeidersamtaler planlegging og gjennomføring, håndtering av vanskelige medarbeidere, gjennomføring av vanskelige samtaler Turid

Detaljer

Hvordan havnet vi i våre gamle lokaler?

Hvordan havnet vi i våre gamle lokaler? FLYTTEPROSESS 2013 Hvordan havnet vi i våre gamle lokaler? Sponsoravtale med DNB om leie av lokaler inngått i 2000 Vi flyttet inn i 1. og 2. etg. i 2001 Vi flyttet til 4. etg. i samme bygg i 2004. Alle

Detaljer

Nordens ledende vikarsystem.

Nordens ledende vikarsystem. Nordens ledende vikarsystem. Bra å vite om bedriften. Intelliplan utvikler, selger og forvalter forretningssystemer. Våre kunder er bedrifter og organisasjoner som har behov for et komplett verktøy som

Detaljer

Dynalite Smarthus. Det handler om å lette hverdagen ikke komplisere den.

Dynalite Smarthus. Det handler om å lette hverdagen ikke komplisere den. Dynalite Smarthus Innhold Innhold Dynalite Smarthus Det grunnleggende Lysstyring Ro i sjelen sikkerhet Spar strøm på en enkel måte Lys. Kamera. Action! Hva kan vi gjøre? Hvordan gjør vi det? Hva betyr

Detaljer

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

ØNSKER DIN BEDRIFT EFFEKTIV OG LØNNSOM ARBEIDSKRAFT?

ØNSKER DIN BEDRIFT EFFEKTIV OG LØNNSOM ARBEIDSKRAFT? ØNSKER DIN BEDRIFT EFFEKTIV OG LØNNSOM ARBEIDSKRAFT? visproduksjon typografi brosjyrer magasindesign ilmproduksjon annonseutforming grafisk design trykk interaksjonsdesign bokproduksjon webdesign... da

Detaljer

Ikke trekk ut avskjeden i barnehagen!

Ikke trekk ut avskjeden i barnehagen! Ikke trekk ut avskjeden i barnehagen! Unngå å dille og dalle når du leverer barnet i barnehagen. Er du bestemt og tydelig gjør du dere begge en tjeneste. Illustrasjonsfoto: Shutterstock Synes du det er

Detaljer

Ellen Vahr. Drømmekraft. En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer. Gyldendal

Ellen Vahr. Drømmekraft. En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer. Gyldendal Ellen Vahr Drømmekraft En bok om å følge hjertet, leve sant og lykkes med drømmer Gyldendal Til Thea Marie og Kristen Innledning Trust in dreams, for in them is hidden the gate to eternity. Profeten Kahlil

Detaljer

Grønt Flagg. Miljøvennlig og rettferdig forbruk

Grønt Flagg. Miljøvennlig og rettferdig forbruk Miljøvennlig og rettferdig forbruk Tidligere miljøprosjekter: o Resirkulering av plast, glass, metall, papir og restavfall. o Kunstprosjekter av resirkuleringsmateriale. o Kunnskap om miljøstasjoner og

Detaljer

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig EN NY BARNEHAGEHVERDAG Mer tid til det som er viktig En enklere hverdag mer tid til barna Når du henter i barnehagen ønsker du at barnet løper mot deg med et smil, og du skal være helt trygg på at barnet

Detaljer

Effektivitetsundersøkelsen 2011. Administrerende direktør Rune Norbakk

Effektivitetsundersøkelsen 2011. Administrerende direktør Rune Norbakk Effektivitetsundersøkelsen 2011 Administrerende direktør Rune Norbakk Effektivitetsundersøkelsen 2011 Undersøkelsen er gjort i September 2011, og bygger på svar fra 876 bedrifter Effektivitetsbarometeret

Detaljer

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle.

ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. ET ØYEBLIKKSINTERVJU MED OLE HENRIK KONGSVIK, DAGLIG LEDER OG GRÜNDER I OK FOTO. - Intervjuet (og [amatør]fotografert) av Ole Mads Sirks Vevle. OM NAVNET «OK FOTO».., OK Foto. - Stemmer det. Husker du

Detaljer

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne Jobbstrategien KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne En døråpner til arbeidslivet Unge, positive og motiverte medarbeidere er velkomne hos de fleste arbeidsgivere. Men unge med nedsatt funksjonsevne

Detaljer

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder

Innledning. De tre rådene jeg vil ta for meg i denne e boken er: 1. Sett på turboen 2. Bytt jobb 3. Skaff deg flere inntektskilder TRE RÅD FOR VIDEREKOMNE http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning I denne e boken skal jeg ta for meg tre råd for hvordan man kan komme videre, gitt at man har det grunnleggende på plass. Dette er altså

Detaljer