How we implemented balanced scorecard with the company's strategy, together with followup programme
|
|
- Maren Enger
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 How we implemented balanced scorecard with the company's strategy, together with followup programme
2 How we implemented BSC with the company's strategy, together with a Balanced Management follow-up program Company Strategy Management Follow-up Program Balanced ScoreCard
3 The Project - A Review... Revision of strategy Norway Post, Logistics Identification of Critical Success Factors Identification of Key Performance Indicators Management Development Tool Development of IT solutions January February March April May June
4 Act on Fact! Mission Mission By developing a management navigation system based on; Vision Vision Overall Overall goals goals Strategies Strategies Critical Critical Success Success Factors Factors (CSF's) (CSF's) Key Key Performance Performance Indicators Indicators (KPI's) (KPI's) Action Action plans plans
5 Our overall goals Posten Logistikk skal utvide produktporteføljen Posten - med nye og lønnsomme produkter innen utgangen av 200X med fokus på: tyngre stykkgods inntil X kg tredjepartslogistikk (inkludert varehotell) nasjonale ekspresstjenester Endrings Endrings evne evne hjemkjøring av varer returlogistikk Posten Logistikk skal tiltrekke og beholde personer med kompetanse, kvalitet og egenskaper som gjør oss i stand til å oppnå våre mål. Interne prosesser, Interne prosesser, teknologi og teknologi og infrastruktur infrastruktur Posten Lpgistikk skal styrke omdømmet og øke kundetilfredsheten innen utgangen av 200X. Balanced Scorecard Forretningsidé Forretningsidé Visjon Visjon Overordnede Overordnede mål mål Strategier Strategier Organisasjon Organisasjon og og medarbeidere medarbeidere Kunder, kvalitet Kunder, kvalitet og markeds- og markeds- posisjon posisjon Posten Logistikk skal opprettholde markedslederposisjonen innen distribusjon Posten Logistikk skal øke andelen bedrifter som til og fra private betrakter oss som hovedleverandør Posten av Norge BA - Utvikling av styringsmodell varelogistikk fra X% i 1998 til Y% innen utgangen av 200X. Posten Logistikk skal være blant de to beste på kundeopplevd kvalitet, målt ved spørsmålet "levering til avtalt tid i vår eksterne KTI-måling innen utgangen av 200X. Posten Logistikk skal Økonomiske ha et & netto Økonomiske & driftsresultat på X%av finansielle omsetningen ved finansielle utgangen av 200X Posten Logistikk skal ha implementert effektive og korrekte styringssystemer innen utgangen av år 200X
6 Our overall KPI's Forretningsidé Mission Vision Visjon Overordnede Overall goals mål Strategies Strategier Endrings Endrings evne evne Interne prosesser, Interne prosesser, teknologi og teknologi og infrastruktur infrastruktur Organisasjon Organisasjon og og medarbeidere medarbeidere Kunder, kvalitet Kunder, kvalitet og markeds- og markeds- posisjon posisjon Økonomiske & Økonomiske & finansielle finansielle Posten Norge BA - Utvikling av styringsmodell
7
8 The IT solution: A pilot project for Norway Post The KPIp r o c e s s Identified KPI's Spec. for PILOT Other requirements PILOT-PROJECT: PROJECT: Vendor selection for Norway Post P I L O T
9
10
11 The Project s organisation Steering commitee Project manager Management tool/training Internal communication Further development Accounting dept. IT solution
12 Implementation Development of Mgmt. tool "KPI's measurement for all"! Planning for the future Analysis of the result from Mgmt. tool Organising future development Vendor selection / Pilot development Further development of Pilot July August September October November December
13
14 Cause and effect-model for KPI's Driftsinntekter Gj. snitts vekt Salg gjennom nye kanaler indeks Driftsresultat Tid fra idé til lansering av nye produkter og tjenester Allianse tilfredshetsindeks Markedsandel Antall handlende kunder Antall sendinger Salg nye produkter og tjenester Cost/Income Ratio Forbedre PL resultater Resultat ift. antall kundebesøk Produktivitet (salg) Loyalitetsindeks Hovedleverandørindeks Gjennomsnittsinntekt per produkt Konkurranseevneindeks Kundetilfredshetsindeks Gjennomsnittskostnad per produkt Profilindeks Antall positive omtaler i media Leveringspålitelighet - kundeopplevd Leveringspålitelighet - teknisk Økonomi og og finans finans Kunder, kvalitet kvalitet og og mrk.posisjon Gjennomføringsgrad prosjekter Interne Interne prosesser, teknologi og oginfra. Ekterne søkere attraktivitetsindeks Turnover Ledervurderingsindeks Medarbeidertilfredshetsindeks Kompetansegapindeks Organisasjon og og medarbeidere
15 Management Tool Mission Mission Vision Vision Overall Overall Goals Goals Strategies Strategies Critical Critical Success Success Factors Factors (CSF's) (CSF's) Key Perfomance Indicators Key Perfomance Indicators (KPI's) (KPI's) Action Action plans plans Revision of the Strategic Framework by examining Mission Vision Overall goals Strategies Develop a Balanced Scorecard Identify CSF's and KPI's Organize the KPI's in different perspectives Develop a monitoring concept Balanced Management Monitoring/Tool
16 The connection between the Business Plan and Mgmt. tool Mission Mission Vision Vision Overall Overall Goals Goals Strategies Strategies (CSF's) (CSF's) Work Profile (KPI's) (KPI's) Personal Goals Action Action plans plans
17 How to make a Work Profile Mission Major Major goal goal Major Major goal goal Major Major goal goal Major Major goal goal? Tasks in the departments work My activities profile
18
19 From plans to activities: Implementation in a budgeting process Norway Post BA Mission and goals Budgeting process Departments goals Norway Post, Logistics Mission, overall goals and businessplan Changes in plans and priorities Rewards Quarterly review of goal achievement Distribution of work W orkload budget Work profile Personal goals
20 orkload budget for each individual and department A RBEIDSBUDSJETT FO R L/LO GISTIKK Periode: A pril Navn Antall Min. Total Faste oppg. T O R M O D : F a ste oppg aver Pro sjekt "Logistikk 2 000" 4, , ,00 Pro sjekt "Logistikk 2 000", delp rosjektmøter (torsdag) 4, , ,00 P rosjekt "Gjennomgang PGO" 4, , ,00 Budsjett. A RBEIDSBUD SJETT FO R L/LO G IS T IKK Periode: A pril Ant M in M in /m d T ot u/avda vd/bud ot m/avd F E LLE S O P PG AV ER Faglig opp datering 4,20 160,00 672,00 Avd elingsmøte, inkl. ref. 4,20 480, ,00 Postgangskontroller Udentifiserte (totalt 3 pr. år) 0, ,00 225,00 Postgang skonferanser (totalt 2 pr. år) 0,08 900,00 75,00 Logistikkmesser (totalt 4 pr. år) 0, ,00 150,00 Ant M in M in /m d T ot u/avda vd/bud Spisepauser 84,00 20, , , ,00 o t m /avd USPESIFISERT RESSURSBRUK - AND RE AV D. Marked M 720,00 Salg S a 4788,00 IT IT 0,00 Personal P 0,00 Ferie, Sykdom osv.. Økonomi Ø 0,00 Stab St 0, ,00 Produktutvikling (ab onnementstrsp.) M 0,00 0,00 0, ,50 FRAVÆR P ro duk tutvikling (ty ngre g o ds ) M 0,00 0,00 0, ,00 Ferie 7,00 450, , , ,00 M ånedsmøte PP (inkl. forbered elser) 1, , ,00 S ykd om (4%) 3,08 450, , , ,00 N e tto Variable 55 32,00 Kompetanseutvikling 84 34,50 6,00 450, , , ,00 V aria ble o ppg aver Andre fravær (omsorg, velferd, o ff. verv, o.a.) 4,00 450, , , ,00 Dagens behov Sø k Internett/Intranett (benchmarking) 4,20 30, ,00 SLAKK 1680, , ,00 M øter med andre fo rretningsområder 0, ,00 60,00 SUM M INUTTER # # # # # # # # # # Oppdatering Psion/Schedule (dokumentbehandling) A RBEIDSBUD 4,20 65,00SJETT 2 73,00 FO R L/LO G IS T SU IKK M TIM ER Periode: A pril 6 75, ,58 Fag lige d iskusjo ner (Interne avd.) 4,20 90, ,00 D A G E N S A R B E IDS S TY R KE (timeverk) 630,00 630,00 Ant M in M in /m d T ot u/avda vd/bud ot m/avd D iverse (kop iering, m.v.) 4,20 30, ,00 B EHO V (tim everk) 45, ,58 Inngående tlf./mail/post ROGER: I dag! I morgen! 4, , ,00 B EH O V (årsverk), 0,29 2,32 G ar d ermo e npro s je ktet F aste 4,20 o ppg aver 1 20, ,00 PERIO DISER ING/JUSTER ING M OT REGNSKAP SISTE PERIO DE R eturp akker x P rod uksjonsstandard 4,20 30,00er p ostktr./filialer (PSD) 1 26,00 4,20 180,00 756,00 N e tto x M ånedsmøte PSD (inkl. fo rberedelser) 16 77,00 F1,00 eri 23e 450,00 450,00 07,00 0,00 450,00 0,00 0,00 0,00 Prosjekt "Fakturerte BP vs ikke fakturerte BP" 4,20 240, ,00 B R U T TO 720 9,00 S ## y kd # om ## (1 %) 5,78 450, , , ,75 x Prod uktforvaltning Ikke flyttbare April behov (farlig go ds, emb allering) Se nederst M K0,00 ompetanseutvik 0,00 ling 0,00 157,50 0,00 450,00 0,00 0,00 0,00 GRETHE: x Produktutvikling (transportkasser) M A0,00 nd re fr avær 0,00 (o msorg, 0,00 velf erd, o ff. v e rv, o.a.) 165,00 4,00 450, , , ,00 F a ste oppg aver x Produktutvikling (flerkolli) Se nederst! M A0,00 vsp assering 0,00 0, ,00 2,00 450,00 900, , ,00 Pro sjekt "Logistikk 2 000" x Produksjon 4,20EKL Se 4 50,00 nederst! 18 90,00 IT U0,00 tf ørte opp0,00 g. f or M ark0,00 e d (hjemkj/f arlig +emb a2000,00 ll /f ler ko ll i) , ,00 P ro duk tutvik ling (h jemkjø ring ) Se nede rst! Netto M 0,00 0,00 0, ,50 KA LK ULER T B EHO V ( t im everk) 2214, ,50 4, ,34 Kvalitet (Rapportering/o ppfø lging derav) V ariable 4,20 o ppg aver 90, ,00 K AL KU LER T B EH O V ( årsverk) 0,03 2,07 M ånedsmøte PP, inkl. ref. x Transporttider 1,00 Internett 4 50, ,00 4,20 180,00 756,00 N e tto x Utfasing PA O/p rog ramv. HT 27 18,00 TEGNFO 4, ,50 180,00 RKLA 756,00 RINGER V aria ble o ppg aver Faglige diskusjoner (Interne avd.) x O4,20 ppgaver 90,00 s o m ikke 378,00 ka n tas bo rt er m erk et m ed blå tt kryss i vens tre ko lo nne M øter med andre fo rretningsområder M øter med 0,50 andre 1 forretningsområder 40,00 70,00 0,50 120,00 60,00 M Henvisning til hvilken avd. i L eier oppga ven S øk Internett/Intranett (benchmarking) 4,20 60,00 252,00 Sø k Internett/Intranett (benchmarking) 4,20 60, ,00 Diverse (kopiering, Kommende m.v.) prosjekter G råtone t felt, kursiv = Usikker ko mmende o ppgave 4,20 55,00 231,00 Fag lige d iskusjo ner (Interne avd.) 4,20 90, ,00 Tegn forklaringer G rå tonet felt = Sikker kommende o ppgave Inngående tlf./mail/post 4,20 100,00 420,00 Inngående tlf./mail/post 4, , ,00 Data (arbeidsbudsjett/komp.heving) R 4,20 ø d t fe 60,00 lt = b u d 252,00 s je tt e rt re s s u rs b e h o v SIS P rosje k t 4,20 "S trekko d30,00 e lesere pos 1 26,00 tk ontor" 4 G,2rø 0 n t1 80,0 fe lt 0= p e rio dis e rt/j u s t e rt re756 s s u,0 rs 0 b e h o v Vurdering av spesialløsninger Netto Sa 0,00 0,00 0, , , ,00 D iverse (kop iering, m.v.) BRUTTO 4,20 30, , , ,50 Pro duksjo nsstandarder i po stktr. 4, , ,00 P ro s je k t "S trekk o d ele sere postk ontor" F R O D 4,20 E : 3 00, ,00 F aste o ppg aver N e tto 25 06, ,00 x Pilot STR-prosjekter 4,20 240, ,00 B R U T TO B ud s jett , ,00 252,00 S tatistikk 4,20 60,00 252,00 P rognoser 4,20 60,00 252,00 x Ko nsolidere og utvikle data 4,20 625, ,00 x Økono mi (st.systemer, modeller, kostn.kalkyler) Ø 0,00 0,00 0, ,00 x Identifisere produktivitetsindikatorer 4,20 180,00 756,00 M øter med andre forretningsområder 4,20 180,00 756,00 x Identifisere enhetskostnader 4,20 180,00 756,00 "Best Practice"-data 4,20 60,00 252,00 Netto 6153, ,00 V ariable o ppg aver Prosje kt "Gjenno mg ang P GO", p ro s je ktmøter 4,20 180,00 756,00 P ro s je kt "G jenno mg ang PGO ", a rb.o ppg aver 4,20 180,00 756,00 Dataarbeid (arbeidsbudsjett) 4,20 3,00 12,60 x Faglig oppdatering - om Po sten 4,20 252, ,40 Netto 1071, ,00 BRUTTO # # # # # Kommende behov
21 The Ideal BSC vs. short term BSC vs. Pilot Ideal BSC Short term BSC IT-pilot
22
23
24
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerFAGKONFERANSE KONTROL L OG TILSYN GARDERMOEN JUNI A RSMØTE I FORU M FO R KONTROLL OG TILSYN 5. JUN I 2013
FAGKONFERANSE KONTROL L OG TILSYN GARDERMOEN 5.- 6. JUNI 201 3 A RSMØTE I FORU M FO R KONTROLL OG TILSYN 5. JUN I 2013 09. 0 0 1 0. 0 0 R E G I S TR E R I NG N o e å b i t e i 10. 0 0 1 0. 15 Å p n i ng
DetaljerNorDan - Et familieselskap i generasjoner
NorDan - Et familieselskap i generasjoner NorDan har røtter tilbake til 1926. Siden den gang har kvalitet, innovasjon og yrkesstolthet vært sentrale verdier i virksomheten vår. Det har skapt gode følelser
DetaljerErfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor. Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway
Erfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway Smidig metodikk brukt riktig kan gi store effekter. Her >30%
Detaljer2. Å R S B E R E T N I N G O G R E G N S K A P F O R A ) Å r s b e r e t n i n g o g r e g n s k a p f o r
I N N K A L L I N G T I L O R D I N Æ R G E N E R A L F O R S A M L I N G 2 0 1 0 O r d i n æ r g e n e r a l f o r s a m l i n g i, a v h o l d e s m a n d a g 3. m ai 2 0 1 0, k l. 1 8 0 0 p å T r e
DetaljerI N N K AL L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E
I N N K AL L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E 2 0 0 9 O r d i næ r t s am e i e rm ø t e i S am b o b o l i g s a m ei e fi n n e r s t e d t o r s d ag 3 0. 0 4. 2 0 0 9 K l. 1 8. 3 0
DetaljerO v e rfø rin g fra s to rt a n le g g til m in d re a n le g g
O v e rfø rin g fra s to rt a n le g g til m in d re a n le g g H v a k a n e n m in d re k o m m u n e ta m e d s e g? Iv a r S o lv i B enc hm a rk ing Wa ter S olutions E t s p ø rs m å l s o m m a
DetaljerEn praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
DetaljerNORSK TEKSTARKIV J o s t e in H. Hauge
NAVF'S EDB-SENTER FOR HUMANISTISK FORSKNING V IL L A V E I 1 0, POSTBOKS 53 50 1 4 BERG EN-UNIVERSITETET 7 O k to b e r 1979 NORSK TEKSTARKIV J o s t e in H. Hauge 1. FO RHISTORIE D a ta m a s k in e ll
DetaljerK v in n e r p å tv e rs 2 3.0 9.0 7
S itu a s jo n e n i p e n s jo n s k a m p e n K v in n e r p å tv e rs 2 3.0 9.0 7 H o v e d p u n k te r N y tt fo rs la g til A F P b y g d p å p e n s jo n s re fo rm e n B e g ru n n e ls e n fo
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D e t t e e r i n n k a l l i n g e n t i l å r e t s g e n er a l f o r s a m l i n g. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g e t s å r s m e l d i n g o g r e g n s k a
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n n k a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s a m l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g e t s å r s b e r e t n i
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
1 K e y s e r l ø k k a Ø s t B o r e t t s l a g K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i
DetaljerOrganisering og prosess for innovasjon og designstyring. Motsetning eller nødvendighet?
Organisering og prosess for innovasjon og designstyring. Motsetning eller nødvendighet? Hilde Britt S.Mellbye Konserndirektør HÅG Noen innledende spørsmål: Kan man analysere deg frem til banebrytende ideer?
DetaljerROS analyse for samfunnskritiske IKT systemer. Utfordringer og muligheter 24/11-05
ROS analyse for samfunnskritiske IKT systemer Utfordringer og muligheter 24/11-05 Hermann Steen Wiencke Proactima/Universitetet i Stavanger 1 Et samarbeid mellom Universitetet i Stavanger og Rogalandsforskning
DetaljerPAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper. Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK
PAS 55 kvalitetsstandard for anleggsforvaltning i infrastrukturselskaper Elsikkerhetskonferansen 2013 NEK Hvorfor? Ambisjon: Statnetts anleggsforvaltning skal reflektere god praksis iht. PAS 55 Økt presisjon
DetaljerISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning
ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til
DetaljerGe i r Berge 47. En d a t a s t r u k t u r f o r o rd b ø k e r f o r n a t u r lig e sp råk. 1. In n le d n in g
Ge i r Berge 47 En d a t a s t r u k t u r f o r o rd b ø k e r f o r n a t u r lig e sp råk 1. In n le d n in g Det a r b e id e t som s k a l r e f e r e r e s h e r hadde som m ål å k o n s tru e re
DetaljerSocial Project Management. CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016
Social Project Management CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016 We human beings are social beings. We come into the world as the result of others actions. We survive here in dependence on others.
DetaljerIT i Prosjektorienterte Bedrifter Harald Haugerud SAP Norge
IT i Prosjektorienterte Bedrifter Harald Haugerud SAP Norge SAP Norge AS 1999 SAP PS Oversiktspresentasjon (H.Haugerud) / 1 Facts & Figures SAP Omsatte for NOK 41 milliarder i 1999 ( 5,11 billion) 18%
DetaljerINNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010
INNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010 O r d i n æ r t s am e i e rm øt e i S am B o B o l i g s am e i e, a v h o l d es o ns d a g 2 8. 04. 2 0 1 0, k l. 1 8. 3 0 i G r ef s e n m e n i g h e t s s
DetaljerFrom Policy to personal Quality
part of Aker From Policy to personal Quality Aker Solutions Bjørn Lende VP Quality Management MMO October 2011 2011 Aker Solutions Our vision and values Built on more than 170 years of industrial tradition
DetaljerImplementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et
Implementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et effek/vt redskap? Lars Lien, leder Nasjonal kompetansetjeneste for sam
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n n k a l l i n g e n t i l år e t s g e n e r a l f o rs am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i n
DetaljerISO/DIS 45001, INNHOLD OG STRUKTUR. Berit Sørset, komiteleder, Norsk Industri
ISO/DIS 45001, INNHOLD OG STRUKTUR Berit Sørset, komiteleder, Norsk Industri ISO/DIS 45001:2016 Occupational health and safety managment systems Requirements with guidance for use Overordnet mål: forebygge
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i
DetaljerVeien til ISO 20000 sertifisering
Mål: 41 40 39 38 37 36 Veien til ISO 20000 sertifisering Forretningsidé Forbedringer 29 Definere kunder/pros. i verktøy 30 30 31 Mister ansatte Branding 32 Satsningsområde 33 Syneligjøre KPI er 34 ITIL
DetaljerInnhold. Ka pit tel 1 Inn led ning Barn og sam funn Bo kas opp byg ning... 13
Innhold Ka pit tel 1 Inn led ning... 11 Barn og sam funn... 11 Bo kas opp byg ning... 13 Ka pit tel 2 So sia li se rings pro ses sen... 15 For hol det mel lom sam funn, kul tur og so sia li se ring...
DetaljerUtvikling av skills for å møte fremtidens behov. Janicke Rasmussen, PhD Dean Master Tel
Utvikling av skills for å møte fremtidens behov Janicke Rasmussen, PhD Dean Master janicke.rasmussen@bi.no Tel 46410433 Skills project results Background for the project: A clear candidate profile is defined
DetaljerGod praksis på personalutvikling i TTO/KA. Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy
God praksis på personalutvikling i TTO/KA Presentasjon FORNY Seminar Sommaroy 18.04.2007 Agenda Generelle betraktninger om US vs. NO mht. TTO s Eksempel på bevissthet rundt kompetanse hos TTO/KA personell
Detaljer- En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april Mer bioteknologi i næringslivet hvordan?
Instituttsektoren - En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april 2011 Mer bioteknologi i næringslivet hvordan? Torstein Haarberg Konserndirektør SINTEF Materialer
DetaljerWORLD CLASS INTEGRITY SOLUTIONS. Børge Gjeldvik Axess
WORLD CLASS INTEGRITY SOLUTIONS Børge Gjeldvik Axess Slik ser vi ut i juli 2014 Employees: 357 Revenues: 100 mill USD 2014 Per June 2014: 30% of revenues and 40% of EBIT from international offices World
DetaljerAluminium Metal Produksjonssystem Hva, Hvorfor og Hvordan
Aluminium Metal Produksjonssystem Hva, Hvorfor og Hvordan Sven Kværnrud Head of Production Systems & Quality, Hydro Primary Metal Oslo, April 2011 (1) 20-09-20 Hydros verdikjede Video om Hydro (2) 20-09-20
DetaljerS T Y R E T G J Ø R O P P M E R K S O M P Å A T D Ø R E N E S T E N G E S K L
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Trondheim, 6 Januar 2010 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06
DetaljerInnovasjonsvennlig anskaffelse
UNIVERSITETET I BERGEN Universitetet i Bergen Innovasjonsvennlig anskaffelse Fredrikstad, 20 april 2016 Kjetil Skog 1 Universitetet i Bergen 2 Universitetet i Bergen Driftsinntekter på 4 milliarder kr
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
1 H o v i n B o r e t t s l a g K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s
DetaljerRS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon
Advisory RS402 Revisjon i foretak som benytter serviceorganisasjon Aina Karlsen Røed, senior manager Leder av IT-revisjon i Ernst & Young, Advisory Dette dokumentet er Ernst & Youngs eiendom. Dokumentet
DetaljerHva gjør de ledende prosjektvirksomhetene, og hvordan jobber de metodisk for å bli enda bedre?
Hva gjør de ledende prosjektvirksomhetene, og hvordan jobber de metodisk for å bli enda bedre? Statsbygg 29. oktober 2014 Halvard S. Kilde B A 2 0 1 5 - E N B A E - N Æ R I N G I V E R D E N S K L A S
DetaljerHva skal vi dimensjonere rør og flomveier for i fremtiden og hvordan gjør vi det
Hva skal vi dimensjonere rør og flomveier for i fremtiden og hvordan gjør vi det Tone M. Muthanna Associate Professor Department of Hydraulic and Environmental Engineering NTNU 20% 10% (Lindholm, 2012)
DetaljerGjenopprettingsplan DNBs erfaringer. Roar Hoff Leder av Konsern-ICAAP og Gjenopprettingsplan Oslo, 7. desember 2017
Gjenopprettingsplan DNBs erfaringer Roar Hoff Leder av Konsern-ICAAP og Gjenopprettingsplan Oslo, 7. desember 2017 Lik konkurranse krever full harmonisering av systemet Like definisjoner Konsistent bruk
DetaljerKundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP
Kundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP Sluttrapport pr. 20. April 2010 Alle 9 kunder av FHI s produksjonsavdeling for biofarmasøytiske produkter (SMAP) i perioden 2008-2009 mottok i januar 2010 vårt spørreskjema
DetaljerInternationalization in Praxis INTERPRAX
Internationalization in Praxis The way forward internationalization (vt) : to make international; also: to place under international control praxis (n) : action, practice: as exercise or practice of an
DetaljerIDEELL FABRIKK. Brukerstyrt Innovasjonsprosjekt j (BIP) Generell presentasjon IDEELL FABRIKK. Sist oppdatert av Torbjørn Netland
IDEELL FABRIKK Brukerstyrt Innovasjonsprosjekt j (BIP) 2008-2011 Generell presentasjon Sist oppdatert av Torbjørn Netland 27.10.2009 Technology and Society 1 Fakta Et Brukerstyrt Innovasjonsprosjekt (BIP)
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio
DetaljerHvordan jobber reiselivsgründere med sine etableringer? Sølvi Solvoll Klyngesamling, Bodø
Hvordan jobber reiselivsgründere med sine etableringer? Sølvi Solvoll Klyngesamling, Bodø 14.02.2018 Hvilke beslutninger har du tatt i dag? Planlegge eller effektuere? Effectuation; måten ekspertgründeren
DetaljerWhat's in IT for me? Sted CAMPUS HELGELAND, MO I RANA Tid
Pris kr. 490,- Påmelding til Tone på tj@kph.no Frist: 10. januar 2019 DET ER UTFORDRENDE Å FÅ AVGRENSET OG SATT MÅL FOR DIGITALISERINGSPROSJEKTER SOM GIR VERDI FOR VIRKSOMHETEN. SINTEF HELGELAND OG ARCTIC
DetaljerIntegritetsstyring Et verktøy for økt ytelse
Integritetsstyring Et verktøy for økt ytelse Stig Brudeseth, MsC. Manager, Inspection Management Mye kontroll og lite ytelse? Vi utfører utstrakt kontroll av tilstand på utstyret vårt Kan vi få en merverdi
DetaljerFASMED. Tirsdag 21.april 2015
FASMED Tirsdag 21.april 2015 SCHEDULE TUESDAY APRIL 21 2015 0830-0915 Redesign of microorganism lesson for use at Strindheim (cont.) 0915-1000 Ideas for redesign of lessons round 2. 1000-1015 Break 1015-1045
DetaljerQuality Policy. HSE Policy
1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a
DetaljerBarentshavkonferansen 2016 Hvordan jobbe sammen? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv
Barentshavkonferansen 2016 Hvordan jobbe sammen? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv Leif Arne Strømmen, SVP Projects, Oil & Gas and Marine Logistics, Kuehne+Nagel (AG & Co) KG 19th of April 2016
DetaljerGuide til effektiv dialog med forretningskollegaer
Guide til effektiv dialog med forretningskollegaer 1 2 3 4 Behandle forretningen som VIP Ha alltid en plan Fortell en tydelig, overbevisende historie Gi alternativer / finn løsninger 5 Visualiser IT og
DetaljerI n n k a l l i n g t i l o r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e
I n n k a l l i n g t i l o r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e 2 0 1 1 O r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e i L i s a K r i s t o f f e r s e n s P l a s s S E, a v h o l d e s o ns d a g 9. m a r s
DetaljerOffshore Logistikkonferansen 2016 Færre folk - smartere løsninger? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv
Offshore Logistikkonferansen 2016 Færre folk - smartere løsninger? Fra et forsynings- og logistikk perspektiv Leif Arne Strømmen, SVP Projects, Oil & Gas and Marine Logistics, Kuehne+Nagel (AG & Co) KG
DetaljerGreen Corridors - EUs arbeid for bærekraftig godstransport
Green Corridors - EUs arbeid for bærekraftig godstransport Hva er det og hvilke muligheter og utfordringer gir det for Norge? Transport- og Logistikkdagen 2010 Bergen, 20. september 2010 Atle Minsaas,
DetaljerI N N K A L L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E
I N N K A L L I N G T I L O R D I N Æ R T S A M E I E R M Ø T E 2 0 0 9 O r d i n æ r t s am e i e rm øt e i S am e i e t W al d em a rs H a g e, a v h o l d e s t o rs d a g 1 8. j u n i 2 0 0 9, k l.
DetaljerThe challenge of developing a GIS Strategy across the Enterprise
The challenge of developing a GIS Strategy across the Enterprise PUG 2011 Houston, April, 20 th OMV Group OMV E&P Achim Kamelger, Christoph Smolka 1 OMV Group, PUG 2011, Houston Agenda OMV Company Profile
DetaljerARCT STAKEHOLDER MAPPING TOOL SAMFUNN = MILJØ = NÆRINGSLIV = LOVVERK
ARCT STAKEHOLDER MAPPING TOOL SAMFUNN = MILJØ = NÆRINGSLIV = LOVVERK ARCT STAKEHOLDER MAPPING TOOL MVP READY AND TESTET READY FOR MARKET Fremtidens verktøy Gir umiddelbar tilbakemelding Morsomt = engasjerer
DetaljerKvalitetsdagene 2013, Oslo 6-7 juni 2013 Tid for læring
Kvalitetsdagene 2013, Oslo 6-7 juni 2013 Tid for læring Tema: Knowledge Based Development Forum ved /Dag Espen Tegdal Kongsberg Defence Systems Innhold 1. Industrien i Kongsberg 2. KBD Forum 3. KBD BIA
DetaljerINNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010
INNKALLING TIL ORDINÆRT SAMEIERMØTE 2010 O r d i n æ r t s a m e i e r m ø t e i S / E S o r g e n f r i g a t e n 3 4, a v h o l d e s o ns d a g 1 0. m a rs 2 0 1 0 k l. 1 8. 0 0 i K l u b b r o m m
DetaljerHar vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren? Oslo Medtech facts & figures Founded
DetaljerNye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen
Nye krav i ISO 9001, hvilke er de og hvordan implementere disse i TQM? Ragna Karoline Aasen IMPLEMENTERINGSPLAN September 2015 ISO 9001:2015 publiseres Høst 2015 Akkreditering av sertifiseringsorganene
DetaljerCapturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation
Capturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation Avanserte Marine Operasjoner - Fra operasjon til skip og utstyr Dag McGeorge Ålesund, 1 Contents Introduction - Cheaper,
Detaljer5 7 minutt om Siemens. Hvorfor holde dette innlegget? Implementering av strategien og prestasjonsmålinger for prestasjonsforbedringer
Prestasjonsforbedringer og måling som et ledd i utviklingen av forretningsstrategien. NSP seminar Oslo 14.12.04 Otto Frøseth otto.froeseth@siemens.com Disposisjon. 5 7 minutt om Hvorfor holde dette innlegget?
DetaljerBusiness Administration - Bachelor's Degree Programme
Business Administration - Bachelor's Degree Programme Credits: 180 credits Grade name: Bachelor i økonomisk-administrative fag Full-time/Part-time: Full-time Education plan Business administration - Bachelor
DetaljerIT-lederkonferansen (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse
IT-lederkonferansen 2015 (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen
DetaljerForslag til. KMB-prosjekt vedr. miljøvennlig nettregulering
Forslag til KMB-prosjekt vedr. miljøvennlig nettregulering Kjell Sand SINTEF Energiforskning 1 KMB prosjekt Typisk varighet 5 år Utføres av FoU-institusjon Dr. grad inngår Finansiering fra Forskningsrådet
DetaljerESTABLISHING A EUROPEAN HIGH POWER CHARGING NETWORK JAN HAUGEN IHLE, REGIONSDIREKTØR NORTHERN EUROPE, IONITY. IONITY Präsentation October 2018
BIDRAR NETTSELSKAPENE TIL REGJERINGENS MÅL OM KUN SALG AV UTSLIPPSFRIE BILER I 2025? ESTABLISHING A EUROPEAN HIGH POWER CHARGING NETWORK JAN HAUGEN IHLE, REGIONSDIREKTØR NORTHERN EUROPE, IONITY IONITY
DetaljerK j æ r e b e b o e r!
K j æ r e b e b o e r! D u h o l d e r n å i n nk a l l i n g e n t i l å r e t s g e n e r a l f o r s am l i n g i h å n d e n. D e n i n n e h o l d e r b o r e t t s l a g et s å r s b e r e t n i
DetaljerOrganizational Project Management Maturity Model (OPM3)
Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) Håvard O. Skaldebø, PMP, CCE, (haa-skal@online.no) Styreleder, PMI Norway Oslo Chapter (www.pmi-no.org) Prosjekt 2005, 12.oktober 2005, Hotel Rainbow,
DetaljerSk ie n ko mm une. R EG UL E R I N GS B ES T E MM E L SER T I L D eta ljr e gu l e ri n g
R EG UL E R I N GS B ES T E MM E L SER T I L D eta ljr e gu l e ri n g K j ø r b ekk d a l en 12 D 220 / 211 m. fl R e g u l e r i n g s be s te mm e ls e r sist date r t 27.09.17. P l an k a r t sist
Detaljerverktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
1 Services and Systems Development Grafisk verktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Selvhjelpspakken for informasjon og formidling ved NTNU: www.ntnu.no/info/selvhjelp
DetaljerAsset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012
Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong
DetaljerNorge; et lite land, men store merder.
Norge; et lite land, men store merder. Skal norske bedrifter engasjere seg i Europeiske havbrukssatsinger? TEKMAR 2011 Britannia 07.12.2011 Noralf Rønningen Project and Development Manager Annual turnover
DetaljerMAPP is a community-driven strategic planning process for improving community health.
September 17, 2010 MAPP is a community-driven strategic planning process for improving community health. Facilitated by public health leaders, this framework helps communities apply strategic thinking
Detaljerverktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
1 Services and Systems Development Grafisk verktøyskrin Grafisk profil ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Selvhjelpspakken for informasjon og formidling ved NTNU: www.ntnu.no/info/selvhjelp
DetaljerNår beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS
Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde
1/3/18 Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse,
DetaljerKurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø. vår
Kurskategori 2: Læring og undervisning i et IKT-miljø vår Kurs i denne kategorien skal gi pedagogisk og didaktisk kompetanse for å arbeide kritisk og konstruktivt med IKT-baserte, spesielt nettbaserte,
DetaljerIntegrating Evidence into Nursing Practice Using a Standard Nursing Terminology
Integrating Evidence into Nursing Practice Using a Standard Nursing Terminology Kathryn Mølstad, RN, Norwegian Nurses Organisation Kay Jansen, MSN, PMHCNS-BC, DNPc, University of Wisconsin- Milwaukee,
DetaljerPresentasjon hos Forskningsparken 24. Januar 2011
Presentasjon hos Forskningsparken 24. Januar 2011 Hvordan bli en bedre Business Coach? v/mette Slinning Sterkt internasjonalt, kundefokusert konsulentselskap 23 land 900 konsulenter 84 kontorer AUSTRALIA
DetaljerSELVSKRYTT ER VELSKRYTT
SELVSKRYTT ER VELSKRYTT Hva slags markedsføring må til for fagbibliotekene i en ny, digital hverdag? Tone Moseid, Tønsberg og Nøtterøy bibliotek Norsk fagbibliotekforening, Trondheims høstseminar 20.10.2016
DetaljerKartlegging av Globale Anskaffelses Prosesser
Fase 1: Leveranser fra asiatiske verft til norsk sokkel Oljeindustriens Økonomi- og Finanskonferanse 2014 Gunn Vik Regions Direktør Skipsverft Kina, Korea og Singapore www.intsok.com INTSOKs Formål Bakgrunn
DetaljerCEN/TS 16555. «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO
CEN/TS 16555 «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO Norske utfordringer Norge fortsatt på 11. plass blant verdens mest konkurransedyktige land (WEF 2014).
DetaljerINTPART. INTPART-Conference Survey 2018, Key Results. Torill Iversen Wanvik
INTPART INTPART-Conference 2019 Survey 2018, Key Results Torill Iversen Wanvik INTPART Scope of the survey 65 projects, 2015-2017 Different outset, different countries Different needs Different activities
DetaljerIndustri 4.0 og lean produksjon
Faggruppe Produksjonsledelse Institutt for Maskinteknikk og Produksjon Industri 4.0 og lean produksjon Maintech konferansen Erlend Alfnes 19.04.2017 https://www.ntnu.no/smartlog 1 Faggruppe Produksjonsledelse
DetaljerEr norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det?
Er norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det? Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen BI E-post: ragnvald.sannes@bi.no 14.10.2015 1 Hva vi gjør
DetaljerPublic roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no
Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation
DetaljerNIRF Finansnettverk. Trond Erik Bergersen 24.1.2013
NIRF Finansnettverk Trond Erik Bergersen 24.1.2013 Trond Erik Bergersen Hvem er det? IT revisor hva er det? 2 Rollefordeling Hovedstyret Sentralbankledelsen Hovedstyrets revisjonsutvalg Linjeorganisasjon
Detaljer«COMPLIANCE AUDIT» OFFENTLIG ETTERLEVELSESREVISJON: Standardutvikling i INTOSAI. Hvor er vi og hvor går vi?
«COMPLIANCE AUDIT» OFFENTLIG ETTERLEVELSESREVISJON: Standardutvikling i INTOSAI Hvor er vi og hvor går vi? Mona Paulsrud, Riksrevisjonen/Compliance Audit Subcommittee Hva jeg skal snakke om? 1. Status
DetaljerKanskje en slide som presenterer grunderen?
Visjon: Den eksklusive partner for informasjonsutveksling i logistikkjeden til norsk sokkel. I løpet av 5 år skal vi være med våre kunder internasjonalt 26.04.2010 1 Kanskje en slide som presenterer grunderen?
DetaljerStrategi med kunden i fokus
Strategi med kunden i fokus 4. November 2016 Trond Winther, Head of Department SAFER, SMARTER, GREENER Innhold 1 Bakgrunn og utfordring 2 Strategi 3 Læringer 2 Our vision: global impact for a safe and
DetaljerSøknadsskjema Strategiske Partnerskap. Anne Kloster Holst Seniorrådgiver SIU Oslo
Søknadsskjema Strategiske Partnerskap Anne Kloster Holst Seniorrådgiver SIU Oslo 29. 1.2016 Hva skal beskrives i søknaden? A. General Information B. Context C. Priorities D. Participating Organisations
DetaljerCAMES. Technical. Skills. Overskrift 27pt i to eller flere linjer teksten vokser opad. Brødtekst 22pt skrives her. Andet niveau.
CAMES Overskrift 27pt i to eller flere linjer Technical Skills Leizl Joy Nayahangan, RN, MHCM Leizl.joy.nayahangan@regionh.dk IMPORTANCE Challenges Brødtekst 22pt of patient skrives her care Increasing
DetaljerRapporterer norske selskaper integrert?
Advisory DnR Rapporterer norske selskaper integrert? Hvordan ligger norske selskaper an? Integrert rapportering er å synliggjøre bedre hvordan virksomheten skaper verdi 3 Norske selskaper har en lang vei
DetaljerIndustrien må ha tilgang til helsedata for å kunne levere innovative produkter for fremtidens helsetjenester Er vi klare?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Industrien må ha tilgang til helsedata for å kunne levere innovative produkter for fremtidens helsetjenester Er vi klare? Industrien må ha tilgang
DetaljerDen europeiske byggenæringen blir digital. hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo,
Den europeiske byggenæringen blir digital hva skjer i Europa? Steen Sunesen Oslo, 30.04.2019 Agenda 1. 2. CEN-veileder til ISO 19650 del 1 og 2 3. EFCA Guide Oppdragsgivers krav til BIMleveranser og prosess.
DetaljerINDUSTRIPROGRAM FOR DESIGNDREVET VERDISKAPNING FOR GROWN-UPS / SMB`ER
INDUSTRIPROGRAM FOR DESIGNDREVET VERDISKAPNING FOR GROWN-UPS / SMB`ER BAKGRUNN Små og mellomstore bedrifter (SMB) er en av de viktigste drivkreftene bak norsk verdiskapning Omtrent 2/3 av hhv sysselsetting
Detaljer