KVÆFJORD KOMMUNES BEREDSKAPSHÅNDBOK

Transkript

1 KVÆFJORD KOMMUNES BEREDSKAPSHÅNDBOK

2 INNHOLDSFORTEGNELSE: Del 1 I LED I G 1.1 Om beredskapshåndboka Side Oppbygging Mål for beredskapsarbeidet Ansvar Kommunalt ansvar Statlige organers ansvarsområder Etterarbeid/oppfølging Lover og forskrifter mv.. 8 Del 2 ORGA ISERI G AV KOMMU E S KRISELEDELSE 2.1 Kommunal kriseledelse.side Etablering Organisering Varslingsrutiner Lokalisering Forholdet til LRS og andre Varslingsliste- kriseledelsen Kommunalt beredskapsråd Kriseledelsens oppgaver Generelt Ordfører Administrasjonssjef Saksbehandler beredskap Kriseteamet Etablering Organisering Oppgaver. 20

3 2.6 Omsorgsteamet Etablering Organisering Oppgaver Støtteteamet Etablering. Side Organisering Oppgaver Meldings og loggrutiner internt Loggskjema Meldingsskjema 23 Vedlegg : Loggskjema Meldingsskjema Del 3 HELSEMESSIG OG SOSIAL BEREDSKAP 3.1 Innledning.Side Oversikt over sykehjem, omsorgsboliger og boliger for psykisk utviklingshemmede Sykehjem Omsorgsboliger Boliger for psykisk utviklingshemmede Evakueringsrutiner og alternativ innkvartering Etablering av mottakssenter Etablering Drift Ledelse. 30 Vedlegg : Beredskapskoffert for mottakssenteret Tiltakskort 3.4 Handlingsplaner.Side Handlingsplan for leveringssikkerheten ved sykehjem Handlingsplan for leveringssikkerheten ved omsorgsboliger Handlingsplan for leveringssikkerheten i private hjem Handlingsplan for leveringssikkerheten i sosialtjenesten Handlingsplan for leveringssikkerheten ved legesenter/helsestasjon Handlingsplan for leveringssikkerheten ved fysio /ergoterapi Handlingsplan for leveringssikkerheten ved psykiatritjenesten Handlingsplan for atomberedskap. 41 Vedlegg : Skjema- rapportering fra kommune til fylkesmann Handlingsplan for leveringssikkerheten ved sambandsbrudd Forsyningsstøtte 45

4 Del 4 I FORMASJO SBEREDSKAP 4.1 Etablering..Side Formål Organisering Lokalisering Forholdet til LRS og andre Informasjonsledelsens oppgaver Leder av informasjonstjenesten Informasjonsmedarbeidere Servicekontoret Innhenting av informasjon Spredning av informasjon Internt Eksternt Andre måter Mediehåndtering Vedlegg: Oversikt over aktuelle media Meldingsrutiner Del 5 RISIKO OG SÅRBARHETSA ALYSER 5.1 Innledning...Side Forskrift Definisjoner Interne forhold Vold mot ansatte Brann ved legesenteret Svikt i strøm og vannforsyning Svikt i data og kommunikasjon Eksterne forhold... 59

5 5.5.1 Brann ved ett av sykehjemmene Brann i omsorgsbolig og bolig for psykisk utviklingshemmede Bussulykke Fergeulykke Svikt i strøm og vannforsyning Svikt i forsyning av viktig materiell og utstyr..side Ekstremvær/ naturkatastrofer Atomulykke Brann ved en av skolene eller barnehagene Brann eller andre katastrofer på steder der mange mennesker er samlet.69 Del 6 I TER KO TROLL 6.1 Årlig kontroll og oppfølging Kontroll og oppfølging ved kriser/ øvelser Revisjon av beredskapsarbeidet og kvalitetssikringssystemet 70 Vedlegg: Sjekklister og rapporteringsskjema fra årlig kontroll. Tillegg : SAMARBEIDSAVTALE MELLOM KVÆFJORD SA ITETSFORE I G, REFS ES SA ITETSFORE I G OG KVÆFJORD KOMMU E SMITTEVER PLA PLA VED ALVORLIGE HE DELSER / ULYKKER I SKOLER OG BAR EHAGER

6 I LED I G

7 DEL 1 I LED I G 1.1 OM BEREDSKAPSHÅ DBOKA Beredskapshåndbok for Kvæfjord Kommune består av flere deler som til sammen utgjør kommunens samlede beredskapsplansystem. De formelle kravene til beredskapsplanlegging finnes i flere ulike lover og forskrifter. For kommunen vil det være mest naturlig å samordne disse ulike kravene i et felles planverk som kan oppfattes som en enhet. Dette vil forhåpentligvis gi en bedre oversikt og lette vedlikeholdet av de ulike elementene som inngår i beredskapsarbeidet. 1.2 OPPBYGGI G Beredskapshåndboka består av følgende deler og delplaner: Del 1. I LED I G Del 2. ORGA ISERI G AV KOMMU E S KRISELEDELSE Del 3. PLA FOR HELSEMESSIG OG SOSIAL BEREDSKAP Del 4. I FORMASJO SBEREDSKAP Del 5. RISIKO OG SÅRBARHETSA ALYSER (ROS) Del 6. I TER KO TROLL Vedlegg : * Samarbeidsavtalen mellom Kvæfjord Sanitetsforening/Refsnes Sanitetsforening og Kvæfjord kommune. * Smittevernplan Plan ved alvorlige hendelser/ ulykker i skoler og barnehager 1

8 1.3 MÅL FOR BEREDSKAPSARBEIDET BAKGRUNN: En alvorlig hendelse ulykke eller i verste fall krig vil i dagens samfunn berører mange personer. Kommunen har i denne sammenheng et særlig ansvar, både i forhold til å håndtere situasjonen, samordne ressurser og informere. En egen beredskapsplan er et verktøy for kommunens kriseledelse, når en slik uforutsett situasjon oppstår. OVERORDNET MÅL: Kvæfjord Kommune skal ha tilfredsstillende beredskap mot aktuelle kriser og uønskede hendelser. Det skal tas nødvendige beredskapsmessige hensyn ved kommunal planlegging, utbygging og drift. Kommunen skal være forberedt på å raskt kunne iverksette tiltak når krise har oppstått. Beredskapsarbeidet skal kvalitetssikres. MÅLSETTING FOREBYGGENDE TILTAK: På alle nivå i kommuneorganisasjonen skal det arbeides for å redusere sannsynligheten for at kriser eller uønskede hendelser skal oppstå. All kommunal planlegging, herunder arealplaner, reguleringsplaner, bebyggelsesplaner m.v. skal vurderes i forhold til beredskapsmessige hensyn før disse godkjennes, jfr. Plan-og bygningsloven 68 og byggeforskriftene Det skal utarbeides handlingsplaner på bakgrunn av risiko-og sårbarhetsanalyser for aktuelle situasjoner. Kommunen skal følge opp nødvendige tiltak. Kommunen skal søke å påvirke andre myndigheter når kommunale beredskapsmessige hensyn ikke synes ivaretatt, dersom avgjørelsen ligger utenfor kommunens myndighetsområde. MÅLSETTING KONSEKVENSREDUSERENDE TILTAK: Kvæfjord kommune skal være i stand til å håndtere uønskede hendelser og kriser for i størst mulig grad å redusere konsekvensene av disse. Kommunen skal ha en ajourført og øvet beredskapsplan som gjør at en raskt kan håndtere en oppstått situasjon på en best mulig måte. Det skal utarbeides og ajourføres handlingsplaner innenfor de fagområder som er lovbestemt, vedtatt av kommunestyret eller på bakgrunn av risiko-og sårbarhetsanalyser (ROS-analyser) 2

9 MÅLSETTING FOR KVALITETSSIKRING AV BEREDSKAPSARBEIDET: Beredskapsplan og handlingsplaner skal kvalitetssikres i henhold til egen rutine for kvalitetssikring av beredskapsarbeidet.( se del 6- internkontroll ) Det skal gjennomføres en årlig kontroll og ajourføring av innholdet i beredskapsplanen og handlingsplaner. Ved behov eller senest hvert fjerde år foretas en grundig gjennomgang med ajourføring av beredskapsplan og handlingsplaner 1.4 A SVAR Kommunalt ansvar Den politiske og administrative ledelsen er ansvarlig for at kommunen er i stand til å håndtere kriser,og at det foreligger en plan for hvordan kommunen skal kunne opprettholde sin virksomhet i en krisesituasjon. Beredskapsplanen tar utgangspunkt i en fredssituasjon, samtidig som en vurderer eventuelle forandringer som vil være nødvendige hvis en krigssituasjon skulle oppstå. Følgende forhold er de viktigste oppgaver som kommunen har ansvar for å håndtere i en eventuell krisesituasjon: Ta hånd om skadde personer Omsorg for personer som har vært utsatt for store påkjenninger. Bistand ved evakuering fra et utsatt område. Innkvartering av forulykkede eller redningsmannskaper. Informere om situasjonen og gi forholdsregler. Forpleining eller annen forsyningsstøtte. Sikre helsemessige trygge næringsmidler, inklusiv drikkevann. Gjennomføre regulerings-/rasjoneringstiltak. Rette opp skader på kommunikasjoner og andre anlegg. Opprydding, opprensking, avfallsdeponering og annen innsats for å beskytte miljøet. Vern av kulturelle verdier. Helse og sosialtjenesten Det påligger alle områder innenfor helse-og sosialsektoren å planlegge og gjennomføre tiltak for å opprettholde et tilstrekkelig tilbud også under ulykker, katastrofer og kriser. 3

10 Helsetjenesten Kommunen har ansvar for å utarbeid beredskapsplaner for den samlede helsetjenesten. Ansvaret omfatter bl.a disse funksjonene: forebyggende helsetjeneste næringsmiddeltilsyn primærlegetjeneste psykososial støttetjeneste hjemmebasert pleie- og omsorgstjeneste sykehjem Sosial og omsorgstjenesten Ved større ulykker øker gjerne behovet for sosial omsorg. Det er derfor nødvendig å samordne ulike etater og faggrupper i kommunen som er tillagt ansvar, herunder samarbeid mellom barnevern/sosialkontor, pleie- og omsorgsavdeling, tjenester for funksjonshemmede, helsestasjonen og den øvrige kommunale helsetjeneste, trygdekontor, prest og frivillige organisasjoner. Brannvern Brannvernloven med forskrifter gir både generelle og spesifikke beredskapskrav rettet mot kommunene. Brannvernloven gir hver enkelt kommune et beredskapsansvar for branner og andre ulykkeshendelser. Kommunen skal også være i stand til å yte hjelp til de hendelser som kan tenkes å oppstå, enten ved eget brannvesen, eller i samarbeid med andre. Teknisk virksomhet Innenfor tekniske virksomhetsområder er det behov for planer for å møte ulike hendelse Dette gjelder blant annet innen områder som vann- og kraftforsyning. Vannforsyning For å sikre vannkvaliteten og oppnå en tilfredsstillende forsyningssikkerhet skal det finne en beredskapsplan for å håndtere forstyrrelser i vannforsyningen. Kraftforsyning Innen elektrisitetsforsyningen er det stilt krav i lov for å sikre forsyningen av elektrisitet til forbruker. For å kunne møte disse kravene bør det foreligge beredskapsplaner. For å redusere skadevirkningene ved strømbrudd må i tillegg kommunale virksomheter selv forberede tiltak for å redusere konsekvensene av et langvarig brudd i strømforsyningen. Virksomheter som er særlig avhengig av en stabil strømforsyning bør sikre seg gjennom alternative strømkilder. 4

11 Vern mot akutt forurensing Alle kommuner plikter i henhold til forurensingsloven å sørge for nødvendig beredskap mot akutt forurensing som kan inntreffe eller medføre skader innen kommunen, og som ikke dekkes av privat beredskap. Statens forurensingstilsyn og Direktoratet for brann og eksplosjonsvern har i samarbeid etablert en landsomfattende kommunal beredskap mot akutt forurensing. Beredskapen skal kunne dekke både land og sjø, og det legges opp til at kommunene skal samarbeide om beredskapen. Statens forurensingstilsyn kan pålegge virksomheter, der det er fare for akutt forurensing, å legge fram beredskapsplaner for godkjenning. Radioaktiv forurensing En atomulykke vil alltid være en ulykke av nasjonal betydning, og derfor vil håndteringen skje sentralt. Faglig råd for atomulykker har ansvaret for atomulykkesberedskapen. Statens strålevern er kontaktpunkt for varsling av atomulykker ihht. Internasjonale og bilaterale varslingsavtaler. En kjernegruppe innen rådetkriseutvalget- har fullmakt til å fatte beslutninger og gi ordre om iverksettelse av tiltak. På fylkesnivå vil et atomberedskapsutvalg under ledelse av fylkesmannen bli aktivisert. Kommunen må være forberedt på å bistå fylkesmannen i å samordne tiltak lokalt og holde kontakt/rapportere til fylkesmannen/atomberedskapsutvalget. Rasjonering Kommunen har ansvar for å ha gjort nødvendige forberedelser for å iverksette rasjonerings- eller reguleringstiltak dersom det skulle oppstå en knapphetssituasjon i fred eller krig. Økonomisk ansvar Kommunen er normalt økonomisk ansvarlig for de utgifter som påløper i forbindelse med katastrofeinnsats som den selv har igangsatt. Etter omfattende kriser og katastrofer vil staten ta sikte på at kommunen får økonomisk oppgjør etter samme prinsipper som etter orkanskadene i 1992 og flommen i Kommunen er, i henhold til Direktiv for redningstjenesten, pliktig til vederlagsfritt å stille ressurser til disposisjon for den offentlige redningstjenesten når det blir anmodet om det. Dersom kommunen selv, for eksempel i en situasjon hvor ikke redningstjenesten er etablert, anmoder om støtte fra andre organisasjoner vil rekvirenten være ansvarlig for økonomisk oppgjør for disse tjenestene. Normalt vil slik støtte fra offentlige organer skje vederlagsfritt med unntak for dekning av faktisk medgåtte utgifter, for eksempel til drivstoff og tapt materiell. 5

12 1.4.2 Statlige organers ansvarsområder Fylkesmannen Fylkesmannens samordningsansvar ved kriser i fred er gitt i egne retningslinjer. Dette ansvaret omfatter blant annet å føre tilsyn med kommunenes kriseplanlegging for å sikre kvalitativt gode forberedelser. Når en krise har oppstått skal fylkesmannen etablere en gjensidig informasjonsutveksling med de berørte kommunene samt videreformidle ekstra ressurser ( for eksempel fra Sivilforsvaret og Forsvaret) til kommunene og avklare eventuelle spørsmål. Blant annet har fylkesmannen oversikt over viktige ressurser i fylket som strømaggregater, anleggsmaskiner mv. Politiet/ Redningstjenesten Redningstjeneste er den organiserte virksomhet som utøves i forbindelse med øyeblikkelig innsats for å redde mennesker fra død eller skade som følge av akutte ulykker eller faresituasjoner. Så langt tjenesten og forholdene ellers tillater det, kan politiet også bistå ved berging av gods. Redningstjenesten kan disponere samtlige redningsressurser innenfor et ulykkesutsatt område. Hvert politidistrikt i landet utgjør en lokal redningssentral(lrs) og det er politiet som avgjør når LRS skal opprettes. LRS ledes av politimesteren og består ellers av representanter fra brannvesen, helsevesen, losvesen, havnevesen, Forsvaret, Sivilforsvaret og Telenor, avhengig av art og omfang av en ulykkeshendelse. Selv om LRS etableres i forbindelse med en ulykke, fratar ikke dette kommunen ansvar for å begrense de materielle skadene. Kommunen har også ansvar for å skaffe til veie de ressurser politiet ber om, og for å ta hånd om mennesker som rammes, herunder sørge for innkvartering av evakuerte dersom det blir nødvendig. Det er viktig at kommunens kriseledelse og politiet foretar en ansvarsgjennomgang for å unngå unødvendige misforståelser. I akutte krisesituasjoner påligger det politimesteren at ansvar for å iverksette nødvendige tiltak for å avverge fare og begrense skade. Politimesteren skal i slike situasjoner etablere kontakt med berørte kommuner og fylkesmannen så raskt situasjonen tillater det. Hjelpeinnsatsen organiseres og koordineres av politiet inntil fylkesmannen beslutter å overta samordningsansvaret. Sivilforsvaret Sivilforsvaret er en statlig landsdekkende hjelpeorganisasjon for kriser/katastrofer i fred og krig. Sivilforsvarets oppgaver er å planlegge og iverksette tiltak som tar sikte på å forebygge og råde bot på skader. Organisasjonen er således beredt til å yte støtte til lokale og regionale myndigheter i deres arbeid med å sikre menneskeliv og materielle verdier mot ulykker eller katastrofer. 6

13 Sivilforsvaret har tre regionale skoler som tilbyr kurs blant annet rettet mot politi, brannvesen, helsevesen, Forsvaret og frivillige organisasjoner. Sivilforsvaret har videre en betydelig kompetanse innenfor beredskaps- og øvelsesplanlegging som kan stilles til rådighet for kommunene. 1.5 ETTERARBEID/ OPPFØLGI G De som har vært involvert i en krisesituasjon bør få tilbud om å møte andre berørte til samtale og debriefing så raskt som mulig. Fellesmøte for personer som har vært involvert (ikke innsatspersonell) og pårørende. Ansatte som har vært involvert. Fellesmøte for innsatspersonell. Oppfølgingsmøter. Møtested : Kantina på rådhuset. Ansvar : Ordfører/ administrasjonssjef. I etterkant av krisen kan det være aktuelt å trekke inn sosialtjenesten som kan yte økonomisk nødhjelp og evt. være behjelpelig med å skaffe midlertidig bolig. Det kan også være aktuelt å tilby bistand i forbindelse med forsikringsoppgjør, For eksempel hjelp til å fylle ut skademeldinger. 7

14 1.6. LOVER, FORSKRIFTER M.V. Oversikten under er hentet fra hjemmesiden til fylkesmannen i Troms og gjengir lover, forskrifter, instrukser, reglementer, rundskriv og retningslinjer på beredskaps og samfunnssikkerhetsområdet. Lover Beredskapsloven. Brannfarligvareloven. Forsynings-og beredskapstiltaksloven. Forurensingsloven. Helse- og sosialberedskapsloven. Krigsskadeerstatningsloven. Krigsskadestønadsloven. Lov om adgang til rekvisisjon av skip. Lov om eksplosive varer. Lov om Norges Krigsskaderåd. Lov om taugbaner og løipestrenger. Naturskadeloven. Plan og bygningsloven. Rekvisisjonsloven. Sikkerhetsloven. Sivilforsvarsloven. Smittevernsloven. Strålevernloven. Vannressursloven. Varekrigsforsikringsloven. Forskrifter Drikkevannsforskriften. Forskrift for arbeidet med bygg- og anleggsberedskap. Forskrift for beredskapslagring av grønnsaksfrø. Forskrift for brannforbyggelse og brannsyn. Forskrift om avløpsvann, vaskemidler m.m. Forskrift om egenbeskyttelsestiltak. Forskrift om elektriske lavspenningsanlegg. Forskrift om ferdsel m.v. under beredskap og i krig. Forskrift om forsynings-og beredskapstiltak. Forskrift om forsvarstiltak- og sivil flyplass. Forskrift om fritak for Sivilforsvarstjeneste. Forskrift om fritak ved mobilisering. 8

15 Forskrift om fullmakt, beredskapsutskriving. Forskrift om fylkeslegenes helseberedskapsarbeid. Forskrift om inngrep ved forurensende sjøulykke. Forskrift om jernbanens trygghetstjeneste. Forskrift om konsekvensutredninger. Forskrift om krav til byggverk. Forskrift om krigsskader m.m. i kommunene.. Forskrift om krigsutflytting. Forskrift om leveranseplanlegging til Totalforsvaret. Forskrift om lossing, lasting og transport innen havnedistriktet av farlige stoffer og varer. Forskrift for lostjenesten ved beredskap/ krig. Forskrift om materiell for Sivilforsvaret. Forskrift om meldeplikt etter forurensingsloven. Forskrift om militære rekvisisjoner. Forskrift om mørkelegging. Forskrift om naturskadeerstatning. Forskrift om oljerasjonering i fredstid. Forskrift for oljerasjonering i beredskap/ krig. Forskrift om organisering med mer av brannvesen. Forskrift om overtakelse av krigsrisiko. Forskrift om personell i brannvesenet. Forskrift om personellsikkerhetstjenesten. Forskrift om samordning mellom politi/sivilforsvar. Forskrift om satser for frikjøp av tilfluktsromplasser. Forskrift om sikkerhet i vassdragsanlegg. Forskrift om sivilforsvarsberedskap. Forskrift om Sivilforsvaret i krig. Forskrift om Sivilforsvarets varslingssignal. Forskrift om sikkerhet ved arbeid i og drift av høyspenningsanlegg. Forskrift om Sivilforsvarets forebyggende arbeid. Forskrift om farlig avfall. Forskrift om tilfluktsrom. Forskrift om tilfluktsrom ved bedrifter m.v. Forskrift om tilskudd til off. tilfluktsrom. Forskrift om transport av farlig last på fartøy. Forskrift om varsling av akutt forurensing m.v. Forskrift om unntak for forvaltningsloven. Forskrift til lov om Heimevernet. Internkontrollforskriften. Storulykkeforskriften. 9

16 Instrukser Instruks for Forsvarets bistand til politiet. Instruks for fylkesmenn. Instruks for fylkesmennenes beredskapsarbeid Reglement Reglement for rekvirering av bygninger. Reglement for rekvisisjon til sivile formål. Rundskriv og retningslinjer * T-1277 Arealbruk i flystøysoner. * T- 8/79 Vegtrafikkstøy. * T- 2/93 Skytebanestøy. * T- 5/96 Mineralske lausmassar. * T- 5/97 Fareområder. * T- 2/00 Konsekvensutredninger etter plan- og bygningsloven. * retningslinjer for beskyttelse av elektroniske installasjoner i Totalforsvaret mot elektromagnetisk puls (EMP). 10

17 KVÆFJORD KOMMUNES KRISELEDELSE OG ORGANISERING

18 DEL 2 ORGA ISERI G AV KOMMU E S KRISELEDELSE 2.1 KOMMU AL KRISELEDELSE Etablering Ved en omfattende ulykke eller katastrofe som kommunens 1.linjetjeneste ikke er i stand til å håndtere, kan ordfører og/eller administrasjonssjef beslutte at en kriseledelse skal etableres. Kriseledelsen skal bestå av 8 personer som har fullmakt og myndighet til å handle i den aktuelle situasjon. Dette omfatter ordfører, varaordfører administrasjonssjef, samt lederne for de fagområder som er berørt. Saksbehandler for beredskap fungerer som sekretariat for gruppen. Avhengig av krisens art og omfang avgjør ordfører og/eller administrasjonssjef, eventuelt i samråd med politiet, hvilket støtteapparat som i tillegg skal etableres. Dette støtteapparatet for kriseledelsen kan håndtere funksjoner som informasjon, mottakssenter for pårørende, kriseteam, sambandstjeneste, evakuering og innkvartering. Kriseteamet kan etableres i henhold til egne rutiner Organisering Organisasjonskart- kriseledelsens støtteapparat m/ lokal redningssentral(lrs) som overordnet ledelse. Kriseledelsen Sted: Adm.sjefenskontor Kriseteam. Sted: Møteplassen Informasjon. Sted: Servicekontoret Innkvartering/evakuer. Sted: pers.sjefens kontor

19 2.1.3 Varslingsrutiner Kriseledelsen skal varsles straks ved behov. Ordfører eller administrasjonssjef sørger for at innkalling skjer i henhold til varslingsliste for kriseledelsen. Støtteapparatet varsles etter ordre fra ordfører eller administrasjonssjef eller annet medlem av kriseledelsen. Kriseteamet kan i tillegg innkalles i henhold til egen rutine. Andre kommunale eller ikke-kommunale sektorer varsles etter behov Lokalisering Den kommunale kriseledelsen har i utgangspunktet oppmøtested på administrasjonssjefens kontor i rådhuset. Om nødvendig kan den etableres i møterom 2 i 2.etasje i rådhuset. Servicekontoret vil fungere som kommunikasjonssentral med tilgang til telefon, telefaks og internett. Servicekontoret vil også kunne fungere som publikumstjeneste, der en vil kunne besvare henvendelser, veilede og formidle informasjon både internt og eksternt Forholdet til LRS og andre. Hovedredningssentralen for Nord-Norge vil som regel være det operative utførende organ for sjøredningsaksjoner og under leting etter savnede fly. Den lokale redningssentralen (LRS),tilsvarende Midtre- Hålogaland politidistrikt, skal iverksette og lede alle aksjoner ved ulykker og søkeoperasjoner på land. Politiet har ansvar for varsling av pårørende om savnede eller omkomne. Evakuerte, uskadde personer varsler selv, eller med bistand fra politi, helsepersonell, operatør, bedrift eller etat. For personer som er skadet og er innlagt på sykehus tilligger ansvaret for varsling vedkommende sykehus- eller etter anmodning fra dette, politiet, operatør, bedrift eller etat. 12

20 2.4 KRISELEDELSE S OPPGAVER Generelt Innhente opplysninger og vurdere situasjonen i kommunen. Ta avgjørelser om å sette i verk tiltak for å hindre skader på personer og materielle verdier. Prioritere kommunens egne ressurser. Holde kontakt med rednings-/innsatsledelsen (brann, politi, redningssentral) Etablere mottakssenter for pårørende. Utarbeide og sende ut informasjon via informasjonsstøttegruppen til egne ansatte, innbyggere og media. Yte bistand til evakuering via støttegruppen for evakuering. Innkvartering og forpleining av forulykkede og redningsmannskaper via støtteteamet for innkvartering og evakuering, og omsorgsteamet. Sørge for at personer som har vært utsatt for store påkjenninger får hjelp fra kommunens støtteapparat for mennesker i krise. Sikre vann- og strømforsyning. Rette opp skader på kommunikasjoner og andre anlegg. Gjennomføre rasjonerings- og reguleringstiltak. Rydde et skadested og yte innsats for å beskytte miljøet. Gjennomføre forebyggende tiltak mot egen virksomhet Ordfører Ordfører er kommunens øverste ansvarlige og har hovedansvar for informasjon til presse/media. Ordførers oppgaver i fredstid er beskrevet i lov av 25.september 1992 (Kommuneloven). I beredskaps- og krigssituasjoner videreføres denne myndighet samtidig som ombudet tillegges spesielle fullmakter. 1. Ordføreren er kommunens fremste representant og forplikter kommunen rettslig. Ordføreren må være kjent med de fullmakter som er og kan bli gitt i en krise- og krigssituasjon. 2. Ordføreren skal holde kommunestyret orientert om kommunens beredskapsansvar og status samt være orientert om all sivil beredskapsplanlegging i kommunen. Særlig gjelder dette på områder hvor ordføreren og kommunen har et klart definert ansvar som: Kongelig resolusjon om ordførerens beslutningsmyndighet dersom formannskapet Eller kommunestyret ikke kan utføre sine oppgaver. 16

21 Rasjonering av mat og oljeprodukter, jfr. Krigsloven av nr.7, Reglement for rekvisisjoner til sivile formål ved beredskap og krig av , og reglement for forberedelse av bygninger til totalforsvaret ved beredskap og krig av Kraftforsyning, jfr. Lov av om forsvarsmessig sikring av kraftforsyning Helsetjenesten, jfr. Lov av nr.9 om helsemessig beredskap. Sivilforsvar, jfr.sivilforsvarsloven av ( særlig 15), og forskrifter om krigsflytting av Ordføreren skal være orientert om de statlige organers beredskapsplaner innen Kommunen og om nødvendig ta initiativ for at disse er koordinert med den kommunale beredskapsplan slik at ressursene i beredskapssammenheng er utnyttet best mulig. 4. Ordføreren skal kontrollere at forhåndspålagte rekvisisjoner og bygninger er À jour. 5. Ordføreren kan gi pålegg om beredskapstjeneste for personer i den sivile beredskapsorganisasjonen i kommunen, jfr. Forsyningslovens Ordføreren skal, under beredskap og krig, samordne med den sivile del av totalforsvaret, og overvåke den sivile virksomheten i kommunen. 7. Sørge for at Sivilforsvaret og Forsvaret får den nødvendige hjelp til å ivareta befolkningens helse og moral. 8. Kontrollere at kommunen kan iverksette rasjonering av mat og drivstoff på kort varsel. 9. Overvåke nyhets- og informasjonsbehovet og være klar til å gi supplerende opp- Lysninger om dette er nødvendig bl.a for å hindre desinformasjon. 10. Kontrollere iverksettelse av tiltak under det enkelte beredskapstrinn, herunder Situasjonsrapportering til fylkesmannen i samsvar med instruks. ORDFØRERS FULLMAKTER I KRISESITUASJO ER år krisesituasjoner oppstår har ordføreren følgende fullmakter: 1. Disponere inntil 2 millioner kroner til: - Nødvendig hjelp til kriserammede til forpleining o.a. - Skadebegrensning og nødvendige sikringstiltak for å verne liv, verdier og miljø. - Hjelp til akutt opprydding og utbedring av skader og funksjonsforstyrrelser på materiell og infrastruktur. 2. Det disponible beløp kan overskrides ved påtrengende behov, og når det ikke er tid eller anledning til å sammenkalle bevilgende folkevalgt organ. 17

22 3. Omdisponering av kommunalt personell og maskiner/utstyr til nødvendige hjelpe- Tiltak, samt å foreta nødvendig kommunal myndighetsutøvelse i samsvar med situasjonen. 4. I samråd med kriseledelsen dirigere den kommunale ressurs- og redningsinnsats slik at den til enhver tid blir ivaretatt. Når krisesituasjonen inntreffer kan det gis pålegg om overtids- og ekstraarbeid. 5. Oversikt over forbruk av midler skal så snart det er mulig forelegges formannskapet og kommunestyret. Andre fullmakter- delegering av myndighet Ved ordførerens fravær trer varaordføreren inn i ordførerens sted. Ved fravær av politisk ledelse ( ordfører og varaordfører) trer administrasjonssjefen inn i ordførerens sted inntil kommunestyret kan samles og setteordfører velges. Ordføreren kan delegere til administrasjonssjefen å iverksette tiltak innen beredskapslovgivning og kommunale fullmakter i tilfeller hvor faren for liv og eiendom ikke anses å være så stor at full kriseberedskap iverksettes. Likeså kan administrasjonssjefen delegere fullmakter i tråd med gjeldende delegasjonsreglement Administrasjonssjef Operativt og økonomisk ansvar. Gir ordre om iverksetting av tiltak. Deltar sammen med ordfører i diskusjoner om overordnede avgjørelser som må tas etter fullmakter, strategiske valg ved omfattende organisatoriske og økonomiske omlegginger. Representerer kommunen i organ utenfor kommunen (LRS). Hovedkontakt når det gjelder beskjeder eller rekvirering utenfor egen organisasjon Saksbehandler beredskap * Ansvarlig for at beredskapsplaner er oppdatert og gjort kjent i organisasjonen. * Forbereder og kaller inn kriseledelsen i samråd med ordfører og administrasjonssjef. Innhenter opplysninger om situasjonen og rapporterer til kriseledelsen. 18

23 2.5 KRISETEAMET Etablering For å kunne gi psykososial omsorg og støtte ved ulykker og alvorlige kriser er det opprettet et kriseteam i kommunen. Kriseteamet inngår som en del av kommunens beredskapsplan. Støtteapparatet for mennesker i krise kan komme sammen ved spesielle dødsfall, personlige kriser, katastrofer, ulykker og hendelser. I prinsippet bør mest mulig av hjelpen komme fra den/de rammedes nærmiljø, det vil si mobilisering av støtte fra familie, venner, arbeidskollegaer, naboer osv. Den kommunale støttegruppen for mennesker i kriser bør være et supplement, og/eller alternativ i tilfeller der det sosiale nettverket ikke byr på tilstrekkelige hjelperessurser. Unntaket er ved større katastrofer og ulykker, i slike situasjoner skal det tilbys profesjonell hjelp fra kommunen. Kriseteamet har ansvar for å sikre og organisere psykososial støtte til mennesker som har vært involvert i ulykker og kriser. Dette vil dreie seg om situasjoner hvor påkjenninger for enkeltpersoner, familier eller lokalmiljø bør bearbeides av personell som har nødvendig kompetanse og som kan konsentrere seg om denne delen av akuttberedskapen Organisering Kriseteamet er flerfaglig sammensatt og består av : Leder av psykiatritjenesten (leder) Helsesøster Prest Sosialkontorleder Kommunelege 1 Teamet organiserer seg selv i forhold til ulike arbeidsoppgaver internt. I den grad det er nødvendig at teamet trer i funksjon utenom ordinær arbeidstid, forutsettes det at teammedlemmene får lønn/avspasering etter gjeldende regelverk. Kriseteamets tjenester kan rekvireres av lege, politi, ambulanse og brannvesen. Den av teamets medlemmer som blir varslet, har ansvar for å kalle inn de andre medlemmene. Innkalling av ytterligere personell vurderes av teamet. Ved ulykker/ krisepregede hendelser som berører kommunens egen organisasjon, skal administrasjonssjefen varsles. Kriseteamet har oppmøtested ved møteplassen i Servicebyggets underetasje dersom ikke annet er bestemt, og forventet reaksjonstid er minutter. Etablering av mottakssenter, se punkt

24 2.5.3 Oppgaver 1. Vurdere om psykososial hjelp/støtte skal gis. 2. Vurdere hva slags type hjelp som skal gis, og omfanget av hjelpen. 3. Avklare hvem som skal ha hjelp og støtte. 4. Sette i verk og gjennomføre tiltak. 5. Evaluere situasjonen og samordne innsatsen. 6. Avgjøre hvor lang tid gruppen sin innsats skal vare. 7. Vurdere om det er behov for felles markering. 8. Aktivisere sosialt nettverk. 9. Sørge for at kriserammede blir fulgt opp. 10. Tilrettelegge for selvhjelp- normalisering. 11. år hendelsen er over, skal det være en oppsummering med gjennomgang av situasjonen og beskrivelse av forbedringspunkter for en senere anledning, og hvem som har ansvaret for oppfølging. 12. Bidra til økt kompetanse omkring temaet mennesker i krise og psykososial førstehjelp. 13. Vurdere å kalle inn hjelpere fra oppsatt bemanningsliste. 20

25 2.6 OMSORGSTEAMET Etablering For at hjelpemannskap og personer i krise skal klare seg over tid, både fysisk og psykisk, er det nødvendig med tilførsel av næring. Kommunen har opprettet et omsorgsteam som vil ta seg av denne oppgaven. 29.mai 2008 undertegnet Ordfører en skriftlig forpliktende avtale med Kvæfjord Sanitetsforening og Refsnes Sanitetsforening, der de påtar seg å sørge for at alle som trenger det i en krisesituasjon, skal få mat og drikke. Sanitetsforeningen har et begrenset lager med ulltepper, matvarer og førstehjelpsutstyr. Ved store katastrofer av voldsomt omfang, disponerer kommunen inntil 2 millioner kroner som blant annet kan dekke omkostninger til forpleining Organisering Omsorgsteamet består av medlemmer fra lokalforeningene, se punkt 2.2 varslingslister. Teamet organiserer seg selv i forhold til ulike arbeidsoppgaver internt, og har egen plan for dette. Omsorgsteamets tjeneste kan rekvireres av kriseteamet eller kriseledelsen. Den av teamets medlemmer som blir varslet, har ansvar for å kalle inn de andre medlemmene. Omsorgsteamet har oppmøtested ved møteplassen i Servicebyggets underetasje dersom ikke annet er bestemt, og forventet reaksjonstid er minutter Oppgaver 1. Vurdere behovet/ omfanget av forpleiningen. 2. Vurdere innkalling av medlemmer, evt. lage vaktordning. 3. I samarbeid med støtteteamet for innkvartering og evakuering, sørge for at alle som trenger det, får mat og drikke. 4. I samarbeid med kriseledelsen vurdere hvor lang tid teamet sin innsats skal vare. 21

26 2.7 STØTTETEAMET FOR I KVARTERI G OG EVAKUERI G Etablering Ved en større ulykke kan det bli aktuelt å flytte personer fra et skadeområde, eller et utsatt område i kommunen, til et annet sted, i eller utenfor kommunen. Flere myndigheter har fullmakt til å iverksette evakuering. I de fleste tilfeller vil det imidlertid være politiet som treffer beslutning om eller utfører slik flytting. I området Bogen-Flesnes-Holand kan det være aktuelt å be om assistanse fra bedriften Norlaks pga deres nærhet til området og at de har godt egnete båter for transport. Hendelser som kan utløse behov for akutt evakuering kan være brann, lekkasje, ras m.m. Kommunen vil dersom det er snakk om en evakuering av større omfang bli sterkt involvert. Kommunen skal bistå med nødvendig transport, mottak, innkvartering, vakthold, informasjon m.v. slik situasjonen krever Organisering Personalsjef ( leder) Representant fra teknisk avdeling Representant fra Kvæfjord Eiendom A/S Representanter for de lokale innkvarteringsnemder. Planer om nødvendig alternativ innkvartering av personer som kommunen har omsorgsansvar for, se punkt Evakueringsrutiner og alternativ innkvartering Oppgaver 1. Evakuering kan iverksettes av politi/lensmann, i en krigssituasjon kan også Fylkesmannen iverksette evakuering. 2. Skaffe oversikt over evakueringsområdet. 3. Informere befolkningen som skal evakueres om hva de kan ta med seg og hvor de skal evakueres. 4. Skaffe egnede transportmidler. 5. Samle personer i egnede lokaler når ikke innkvartering kan skje direkte. 6. Foreta registrering over hvem som innkvarteres hvor, hvem som flytter på egen hånd osv. 7. Kontrollere at evakueringsområdet er tomt og sette ut vaktmannskaper. 8. Samarbeide nært med LRS/ skadestedsledelsen. 9. Ved behov, sørge for klær til de evakuerte. 10. Samarbeide med kriseteamet og omsorgsteamet. 11. Gi løpende informasjon til kommunens kriseledelse. 22

27 2.8 MELDI GS OG LOGGRUTI ER I TER T Kriseledelsen vil kunne få innspill, meldinger, telefoner m.m. både gjennom direkte kontakt med dem som utfører ordrer fra kriseledelsen, via publikum og andre myndigheter/organ som er involvert i den aktuelle hendelsen. Det er i den forbindelse viktig at alle henvendelser blir registrert på en slik måte at meldingene kommer fram til rette vedkommende og at dette kan dokumenteres i ettertid. Alle i kriseledelsen har et ansvar for at hendelser og beslutninger de har ansvar for loggføres. Dette gjelder for eksempel telefoner og mail som kommer til den enkelte. Er informasjonstjenesten opprettet, har en av informasjonsmedarbeiderne ansvar for at alle inngående og utgående beskjeder, henvendelser m.v. til/fra kriseledelsen blir registrert. Vedkommende vil sitte sammen med kriseledelsen. Alle inngående og utgående beskjeder, henvendelser m.v. som går via servicekontoret skal registreres på loggskjema. Beskjeder registreres på meldingsskjema Meldingsskjema Meldingsskjema brukes til å registrere meldinger til eller fra kriseledelsen. Meldingen påføres journalnummer som også benyttes ved registrering på loggskjemaet Loggskjema Loggskjema må føres for å kunne dokumentere hendelser og tiltak i ettertid, samt brukes som verktøy for å holde oversikt. 23

28 PLA FOR HELSEMESSIG OG SOSIAL BEREDSKAP

29 DEL 3 HELSEMESSIG OG SOSIAL BEREDSKAP 3.1 INNLEDNING Etter 2-2 i lov om helsemessig og sosial beredskap av 23.juni 2000 nr. 56 og forskrift om krav til beredskapsplanlegging og beredskapsarbeid m.v. etter lov om helsemessig og sosial beredskap av 22.juni 2001 nr. 881 skal kommunen utarbeide en beredskapsplan for de helse- og sosialtjenester de skal sørge for et tilbud til eller er ansvarlige for. Administrasjonen har derfor ved hjelp av en risiko- og sårbarhetsanalyse gjennomgått de områder innenfor helse-omsorgs og sosialtjenestene som kommunen har ansvar for og samlet tiltakene i beredskapsplanens del 5- Risiko og sårbarhetsanalyser. Plan for helsemessig og sosial beredskap inngår som delplan i Kvæfjord kommunes beredskapsplan. For at planverket skal ses under ett og er samordnet vises det til de øvrige planer der det er naturlig. Målet med planen er at den skal sikre at kommunen kan yte nødvendig helsehjelp og sosiale tjenester ved brudd i den normale tjenesteproduksjon som følge av ulykker, kriser og katastrofer. Kvaliteten på den helsemessige og sosiale beredskapen skal sikres gjennom systematisk beredskapsarbeid. Dette gjøres gjennom risiko og sårbarhetsanalyser (ROS), kurs og opplæring, oppdatert planverk, øvelser og samarbeid innenfor og mellom virksomheter. Ansvaret for å gjennomføre risiko og sårbarhetsanalyser ligger hos den enkelte tjenesteprodusent. Dette har en sammenheng med at alt arbeid for å styrke samfunnssikkerheten i Norge tar utgangspunkt i ansvars-, likhets og nærhetsprinsippet. ( Stortingsmelding nr ) Ansvarsprinsippet - betyr at den virksomhet som har ansvaret for en tjeneste i en normalsituasjon, også har et ansvar i en krisesituasjon. Likhetsprinsippet - betyr at det skal være mest mulig likhet mellom organisering i en normalsituasjon og i en krisesituasjon. ærhetsprinsippet - betyr at kriser skal håndteres på et lavest mulig nivå. 24

30 Lovgrunnlag- sentrale lover og forskrifter. Kommunale vedtak. SE TRALE LOVER Lov av 15.juni 2001 om helseforetak Lov av 23.juni 2000 om helsemessig og sosial beredskap Lov av 2.juni 2000 nr.39 om apotek Lov av 2.juli 1999 nr.64 om helsepersonell m.v. Lov av 2.juli 1999 nr. 63 om pasientrettigheter Lov av 2.juli 1999 nr. 62 om psykisk helsevern Lov av 2.juli 1999 nr. 61 om spesialisthelsetjenesten Lov av 5.august 1994 nr.55 om vern mot smittsomme sykdommer Lov av 25.september 1992 nr.107 om kommuner og fylkeskommuner Lov av 13.desember 1991 nr.81 om sosiale tjenester Lov av 13.mars 1984 nr.15 om statlig tilsyn med helsetjenesten Lov av 19.november 1982 nr. 66 om helsetjenesten i kommunene Lov av 17.mars 1978 om samordnet næringsmiddelkontroll Lov av 19.mai 1933 nr.3 om tilsyn med næringsmidler m.m. SE TRALE FORSKRIFTER Forskrift av 25.april 2003 nr.486 om miljørettet helsevern. Forskrift av 4.desember 2001 nr.1372 om vannforsyning og drikkevann ( drikkevannsforskriften) Forskrift av 23.juli 2001 nr.881 om krav til beredskapsplanlegging og beredskapsarbeid med mer etter lov om helsemessig og sosial beredskap. Forskrift av 22.juni 2001 nr.700 om overgangsregler til lov av 22.juni 2000 nr.56om helsemessig og sosial beredskap. Forskrift av 1.desember 2000 nr.1206 om medisinsk nødmeldetjeneste ( kommunikasjonsberedskap i helsetjenesten). Forskrift av 24.februsr 1994 nr. 146 om fylkeslegens arbeid med helseberedskap. Kommunalt vedtatte beredskapsplaner: - Beredskapsplan for Kvæfjord kommune med plan for organisering av kriseledelsen, mottakssenter for pårørende og psykososial støtte, vedtatt i kommunestyret 2003 sak 10/03. - Smittevernplan, revidert plan vedtatt i kommunestyret 2006 sak 12/06 - Handlingsplan ved alvorlige ulykker i barnehage og skole vedtatt i K/Outvalget sak 12/98. Definisjoner: NORMALSITUASJON: En situasjon der oppgaven for virksomheten ikke er større enn at den kan håndteres med normal drift. EKSTRAORDINÆR SITUASJON: En situasjon der oppgavene for virksomheten er så store at de ikke kan håndteres uten at aktiviteten blir lagt om og evt. ekstra ressurser settes inn. Dette kan være ulykker, kriser og katastrofer i fredstid eller krig. BEREDSKAP: Evne til å kunne fortsette, utvide eller om nødvendig legge om aktiviteter og tjenester for å gi hjelp som trenges i situasjonen. 25

31 HELSEMESSIG OG SOSIAL BEREDSKAP: Omfatter beredskap i kommunehelsetjenesten, spesialisthelsetjenesten og sosialtjenesten i kommuner, fylkeskommuner og staten. Dette gjelder blant annet akuttmedisinsk beredskap, beredskap i ambulansetjenesten, kommunikasjonsberedskap, smittevernberedskap, næringsmiddel og drikkevannberedskap, evakueringsberedskap, beredskap ved atomulykker og beredskap for forsyningstjenester og personell. 26

32 3.2 OVERSIKT SYKEHJEM, OMSORGSBOLIGER OG BOLIGER FOR PSYKISK UTVIKLI GSHEMMEDE Sykehjem/annet I Kvæfjord Kommune finnes 2 sykehjem og 1 Avlastning/Rehabiliteringsavdeling: * Kvæfjordheimen med 18 sykehjemsplasser og 3 avlastningshybler.. * Husby avdeling B med 9 sykehjemsplasser. * Avlastningen/Rehabiliteringsavdelingen, Oscars vei 9, med 8 plasser Omsorgsboliger * Husby bosenter med 12 leiligheter. * BOAS med 23 leiligheter og 4 avlastningshybler. * Mini Boas med 8 leiligheter. * Langvassbukt omsorgsboliger med 5 leiligheter. * Kveldro bosenter med 10 boenheter. * Rødgården 7B med 4 leiligheter. * Rødgården 7C med 4 leiligheter Boliger for psykisk utviklingshemmede - bebodde leiligheter pr * Bergsveien 58 A-B-C-D * Bergsveien 62 A-B-C ( c har inngang gjennom b) * Bergsveien 64 A-C-D * Markveien 11. * Markveien 17 A-B * Markveien 21 A-B * Markveien 23B * Kveldroveien 6 med 4 leiligheetr * Kveldroveien 2 med 3 leilighetr * Speiderbakken 4 med 2 leiligheter * Speiderbakken 16 med 3 leiligheter * Bygdeveien 50 med 4 leiligheter * Idrettsveien 8 med 3 leiligheter * yveien 21 med 4 leiligheter * yveien 44 med 1 leilighet * Liaveien 2 med 2 leiligheter. 27

33 * Liaveien 6 med 3 leiligheter * Åsveien 1B og 3B * Åsveien 6 med 2 leiligheter og 1 avlastningsleilighet. * Kopperveien 4 C-D * Kopperveien 11 A-B-C-D * Idrettsveien 29 A-B-C-D * Idrettsveien 36 A-C-D * Idrettsveien 38 A-B-C Bergsveien 60 innehar 4 leiligheter som er utleid til flyktningefamilier Evakueringsrutiner og alternativ innkvartering Det skal finnes : * En postkasse ved hovedinngangen på BOAS, Kveldro Bosenter og institusjonene inneholder rømningsplan og beboer- liste i 3 eksemplarer ( ett eksemplar til hvert av nødetatene). Beboere merket med rødt er avhengig av hjelp for å kunne rømme bygningen. * En postkasse ved inngangene til alle boliger for psykisk utviklingshemmede inneholder rømningsplan og oversikt over de leiligheter som er bebodd. Alle beboere i omsorgsboligene må ha hjelp til å komme seg ut. For akutt etablering av alternativ innkvartering for sykehjemspasienter og beboere i omsorgsboliger, se punkt handlingsplan for leveringssikkerheten på sykehjem, punkt handlingsplan for leveringssikkerheten i omsorgsboliger og punkt handlingsplan for leveringssikkerheten i private hjem. 28

34 ETABLERING AV MOTTAKSSENTER

35 3.3 ETABLERI G AV MOTTAKSSE TER Ved en større ulykke eller krise vil mange mennesker ha behov for informasjon, mulighet til å snakke sammen, bespisning, psykisk førstehjelp og hjelp med praktiske gjøremål. Et viktig tiltak i forhold til pårørende vil være etablering av et mottakssenter. Dette vil kunne være et første ledd i prosessen med å etablere den medmenneskelige omsorgskjeden som vil kunne omfatte kollegahjelp, nabohjelp, det sosiale nettverket og familien. Bistand fra kommunens kriseteam kan også være aktuelt. Mottakssenteret skal ta seg av og yte nødvendig hjelp til alle pårørende som måtte ha behov for informasjon, hjelp og støtte. Dette vil gjelde: Uskadde og andre som direkte er involvert i krisen. Selv om man ikke er fysisk skadet, kan en traumatisk situasjon utløse alvorlige psykiske reaksjoner. Etterlatte etter dødsulykke. Disse har ofte behov for ekstra støtte og hjelp. Det kan være informasjon om ulykken, besøk på ulykkesstedet og møte med andre som har vært involvert i ulykken. Kontakt med redningsmannskaper, politi og ledelsen for virksomheten som ble rammet kan være en god støtte når dette gjennomføres på en hensynsfull måte. Det er ofte aktuelt å bistå de etterlatte med syning av de døde og å samarbeide med presten om en minnehøytid. Andre pårørende. Å være pårørende som må vente i det uvisse før man får konkret informasjon om deres far, mor, barn ektefelle eller andre i familien er involverte som skadde eller omkomne er en betydelig belastning Etablering Mottakssenteret skal etableres når kommunens kriseledelse finner det nødvendig. Kommunens kriseledelse må da varsle leder for mottakssenter om å etablere et slikt senter i henhold til denne plan. Mottakssenteret opprettes normalt etter ordre fra kommunens kriseledelse ved ordfører eller administrasjonssjef. Leder og nestleder for mottakssenteret skal så snart som mulig begi seg til avtalt sted for opprettelse av senteret. Normalt benyttes Møteplassen, dersom ikke noe annet er mer hensiktsmessig. En må ved etablering vurdere hvor det er mest praktisk og hensiktsmessig å ha mottakssenteret. Nøkkel ligger på avtalt sted. Leder og nestleder skal ta med seg beredskapskofferten fra Servicekontoret samt mobiltelefon med lader. 29

36 3.3.2 Drift av mottakssenteret Leder informerer nestleder og hjelpere om hva som har skjedd, når, hvor osv. Informasjonen oppdateres fortløpende. Leder eller nestleder sørger for å bruke ankomne hjelpere på en best mulig måte. Det er viktig at hjelperne bærer skilt som viser at man er en hjelper ved mottakssenteret. (Delegering av oppgaver kan være hensiktsmessig, men husk å holde oversikt og sjekk hva som er gjort). Alle hjelpere som ankommer får utdelt tiltakskort hvor det står beskrevet hvilken funksjon de skal ha. Det er viktig at alle hjelpere så langt som mulig er kjent med kommunenes kriseplan og plan for mottakssenteret på forhånd. Behov som registreres meldes til leder og denne sørger for å videreformidle disse til rette vedkommende. Sekretariatet registrerer pårørende som ankommer eller forlater mottakssenteret på eget blått skjema. Viktig! Pårørende som forlater mottakssenteret registreres når han/hun forlater lokalet og på nytt når vedkommende kommer tilbake. Leder eller nestleder og sambandsansvarlig fører logg over hendelsesforløpet. Loggbok ligger i kofferten. Gjør avtale om debriefing for hjelperne før avslutning. Lederen vurderer hvorvidt vi trenger assistanse fra 2.linjetjenesten til debriefingen. Omfanget vurderes etter behov. Som etterarbeid gjennomføres en evaluering av hvordan situasjonen ble håndtert. Dette er viktig for videre læring Ledelse Mottakssenteret skal ha leder, nestleder og sambandsansvarlig. Leder skal sørge for at all informasjon som gis til hjelperne så langt det er mulig, er korrekt, og i henhold til de opplysninger som kommer fra kommunens kriseledelse og/eller skadested. Leder skal sørge for at hjelperne regelmessig og ved behov blir oppdatert med ny informasjon. Leder sørger for at det opprettes en egnet adgangskontroll til mottakssenteret. Leder sørger for at omsorgsteamet er på plass med mat og drikke til de som trenger det. 30

37 VEDLEGG: BEREDSKAPSKOFFERT Leder av mottakssenteret har ansvaret for å sjekke kofferten en gang pr. år- i løpet av januar måned. Det skal kvitteres på sjekklisten som ligger i kofferten når dette er gjort. I HOLD: 1. Tiltakskort og bemanningsliste med oppdaterte telefonnummer. 2. navneskilt til hjelpepersonalet. 3. Skilt til merking av mottakssenteret. 4. Skilt til merking av prestekontor. 5. Bemanningsliste over hjelpere ved mottakssenteret samt omsorgsteamet. 6. Registreringslister for å kartlegge de som er involvert i ulykken. 7. Pårørendeskjema, registreringslister for å registrere pårørende som kommer til mottakssenteret. 8. Blå loggbok for å registrere hendelsesforløpet på mottakssenteret. Beskjeder, situasjonsopplysninger m.m. nedtegnes med klokkeslett. 9. Bjelle for å påkalle oppmerksomhet når informasjon skal deles. 10. Telefonkatalog. Intern og ekstern. 11. Skrivepapir, penner, blyanter, saks og tape. 12. Stearinlys og fyrstikker. 13. Engangskopper. 14. Kaffe. 15. Lommelykt og batteri. Annet: * Omsorgsteamet sørger for å levere mat og drikke til mottakssenteret. Se punkt 2.6 Omsorgsteamet Madrasser, ulltepper og nattutstyr rekvireres fra Kvæfjord Røde Kors, Sanitetsforeningen og Forsvaret, se punkt 3.5 Forsyningsstøtte Feltsenger rekvireres fra Harstad Kommune, se punkt 3.5 Forsyningsstøtte Bøker, blad og leker til barna, må organiseres internt.

38 3.4 HA DLI GSPLA ER Handlingsplan for leveringssikkerheten ved sykehjem Denne handlingsplan omfatter Kvæfjordheimen, Husby sykehjem og bosenter, Husby B og Oscarsvei 9, totalt 46 plasser. BRA Ved brann i en sykehjemsavdeling vil det berørte bygget kunne få store ild/røyk/vannskader. Dette kan medføre akutt opphør av botilbudet ved et helt eller deler av et sykehjem. Det må akutt etableres en alternativ bo- og omsorgsløsning for pasientene. Tiltak: Pasienter flyttes til uskadet avdeling og legges i dobbeltrom eller på stue. Bemanning overføres tilsvarende og det settes inn ekstravakt ved behov. Det etableres et støtte/informasjonsapparat for pårørende, se punkt 3.3 etablering av mottakssenter. Ansvar: Vakthavende bemanning på sykehjem/teknisk vakt/brannvakt og sykepleietjenesten/nattjenesten med eventuell hjelp av pårørende og kommunens kriseledelse. STRØMBRUDD Alle sykehjem har nødaggregat. Med unntak av på svært kalde vinterdager vil ikke strømbrudd på sykehjem gi en akutt nødsituasjon. Tiltak: Ved bortfall av elektrisitetsforsyninga ut over 3 timer vinterstid hvor også kommunens nødstrømforsyning svikter skal pasientene samles i institusjonens fellesrom. Sivilforsvaret tilkalles for hjelp til oppvarming og nødbelysning. Ansvar: Ved lengre brudd i kommunens elektrisitetsforsyning vil kommunens kriseledelse ha ansvar for å iverksette de nødvendige tiltak for å opprettholde et forsvarlig tjenestetilbud. BRUDD I VA FORSY I GA Tiltak : Ved svikt utover 24 timer må det etableres ordning med vanntilkjøring slik at pasientenes væskebehov og personlige hygiene kan ivaretas. Ansvar: Kommunens kriseledelse i samarbeid med sykehjemsledelsen, teknisk avdeling, Sivilforsvaret og nødvendige transportenheter. 31