Ruter As ønsker å inngå avtaler med flere leverandører av markedsanalyse for å dekket behovet for:

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Ruter As ønsker å inngå avtaler med flere leverandører av markedsanalyse for å dekket behovet for:"

Transkript

1 Oppdragsbeskrivelse Ruter As Anbud med forhandlinger 1 Omfanget av oppdraget Ruter As ønsker å inngå avtaler med flere leverandører av markedsanalyse for å dekket behovet for: Pretesting og effektmåling av reklame- og informasjonskampanjer Andre markedsundersøkelser: o Kvalitative undersøkelser o Kvantitative undersøkelser 2 Pretesting og effektmåling av reklame- og informasjonskampanjer Ruter gjennomfører en rekke større og mindre informasjons- og reklamekampanjer i løpet av året. Informasjonskampanjene har som regel eksisterende kunder som hovedmålgruppe, mens andre kampanjer kan ha en bredere målgruppe. Typiske kanaler Ruter benytter i sine informasjons- og reklamekampanjer er blant annet brev/dm, internett/web, plakater om bord på buss, trikk og metro (T-bane), boards, annonser i aviser, samt plakater hos våre kommisjonærer Narvesen, MIX, Deli de Luca, 7-Eleven mv. Vi benytter også radio, kino og web avhengig av kampanje. En typisk kampanjeperiode varer i 2-3 uker. Prestesting av reklame og/eller informasjonskampanjer Ruter ønsker at tilbyder skal beskrive hvordan pretesting av informasjons- og reklamekampanjer bør gjennomføres inkludert: Kriterier som legges til grunn for design av pretest Innhold Utvalgsstørrelse(r) / omfang Valg av målgruppe Valg av datainnsamlingsmetode(r) / metode for gjennomføring Rapporteringsform og innhold (inkludert muligheter for benchmarking) Kostnader per test Tilbyder bes å beskrive/eksemplifisere hvordan testens innhold og utforming bidrar til størst mulig nytteverdi for oppdragsgiver, samt begrunne de valg som er foretatt. Tilbyder kan om ønskelig foreslå ulike alternative pretester avhengig av hvilken kanal Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 1

2 som skal benyttes (dm, internett/web, plakat, avis, radio) eller omfang (enkel vs omfattende). En oppsummering av innhold og pris på den/de foreslått(e)pretester beskrives av tilbyder i vedlagte oppsummeringstabell (1A). Oppdragsgiver ønsker videre at tilbyder beskriver hovedaktiviteter og en typisk fremdriftsplan for de foreslåtte pretester. Effektmåling av informasjons og reklamekampanjer Effektmålingene skal avdekke i hvilken grad kampanjene oppnår de mål for aktiviteten som er definert f. eks. knyttet til: Endring i kjennskap Endring i kunnskap Endringer i holdninger/preferanser Endringer i atferd (inkludert antall kollektivreiser, kjøp av kort- og billetter) Det er ønskelig at rapporten oppsummerer vesentlige funn, og i den grad mulig, inneholder råd og anbefalinger om hvordan kampanjens effektivitet eventuelt kan forbedres. Ruter gjennomfører vanligvis enten informasjonskampanjer, hvor hovedmålgruppen er dagens kunder, eller mer bredt anlagte reklamekampanjer hvor man også ønsker å treffe de som ikke reiser så ofte kollektivt. Et eksempel på en typisk kampanje i hver kategori er kort beskrevet i oppsummeringstabellen (se vedlegg tabell 1B og 1C). Tilbyder bes å beskrive to alternative effektmålinger: Alt 1: En enkel og kostnadseffektiv effektmåling Alt 2: En mer omfattende effektmåling Tilbyder skal foreslå, samt begrunne: Valg av datainnsamlingsmetode(r) / metode for gjennomføring Utvalgsstørrelse(r) / omfang Innhold i effektmålingen inkludert: o Effekter per mediekanal som inngår (bidrag til oppmerksomhet evt. andre forhold som budskapsforståelse, overtalelsesevne mv) o Kampanjens effektivitet ift tidligere kampanjer Ruter har gjennomført (eller evt. i forhold til kampanjer i andre bransjer) f. eks. kontaktpris eller andre indikatorer som gir informasjon om kampanjens effektivitet o Andre relevante nøkkeltall som kan beskrive kampanjens effekter Rapporteringsform og innhold (inkludert muligheter for benchmarking og oppbygging av en database med historiske tall for egne undersøkelser) Kostnader per test (inndelt skjemautvikling/design av undersøkelsesopplegg, datainnsamling og rapporteringskostnader og evt andre kostnader) Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 2

3 Tilbyder bes i tillegg oppsummere innhold og kostnader for de foreslåtte løsninger i vedlagte oppsummeringstabell (se tabell 1B og 1C i vedlegg) Oppdragsgiver ønsker videre at tilbyder beskriver hovedaktiviteter og en typisk fremdriftsplan for en enkel og en omfattende effektmåling. For alle tester som inkluderer en kvantitativ del, skal dataene også leveres som analyseklar(e) fil(er) i SPSS-format i tillegg den rapportering som er beskrevet. Til informasjon kan nevnes at Ruter løpende kartlegger uhjulpet kjennskap til sine informasjons- og reklamekampanjer gjennom Ruter MIS, hvor et representativt utvalg på 500 personer over 15 år intervjues på telefon i Oslo og Akershus. I tillegg til uhjulpet kampanjekjennskap inneholder denne undersøkelsen blant annet en kartlegging av reisevaner, tilfredshet med kollektivtilbudet og en del demografiske bakgrunnsvariabler. 3 Andre markedsundersøkelser Ruter har med ujevne mellomrom behov for kvalitative og kvantitative markedsundersøkelser knyttet til: 1. Merkevareforståelse og forbrukerinnsikt 2. Forståelse og evaluering av trafikantinformasjon (rute- og prisendringer, etc.) 3. Kartlegging og evaluering av kunders preferanser for fremtidige rutetilbud; traseer, frekvenser, m.m. 4. Evaluering av effekter av igangsatte tiltak (materiell, rutetilbud, pris etc.) Tilbyder bes å spesifisere hvilken kompetanse de har innenfor ett eller flere av områdene nevnt over. For disse undersøkelsene vil det bli inngått separate avtaler per undersøkelse. Ruter har i flere sammenhenger benyttet kvalitative undersøkelser (fokusgrupper) til å belyse ulike problemstillinger. Tilbyder bes å beskrive hvilken kompetanse man har på kvalitative metoder spesielt, og hvordan leveransene kvalitetssikres i de ulike fasene av prosjektet. Tilbyder bes også å oppgi pris for rekruttering, gjennomføring og rapportering av hhv 2 og 4 fokusgrupper med de målgrupper som er angitt i vedleggets tabell 2A. For kvantitative undersøkelser kan avtalen omfatte datainnsamling, men Ruter vil også kunne velge å stå for gjennomføring av datainnsamling selv. I så tilfelle vil avtalen kunne omfatte tjenester knyttet til utvikling av undersøkelsesdesign / skjemautvikling, kvalitetssikring av feltarbeid, analyse og rapportering m.v. Tilbyder bes å oppgi pris for gjennomføring av hhv 500 og intervjuer av 5 og 10 minutters varighet på telefon, samt gjennomføring 500 og intervjuer på web av tilsvarende lengde i vedleggets tabell 2B. Generelt for både kvalitative og kvantitative undersøkelser forbeholder Ruter seg retten til å innhente tilbud fra andre leverandører enn de man har inngått avtale med. Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 3

4 4 Organisering av leveransen Det forutsettes at utførelse av leverandørens arbeid ikke er hindret av noen form for interessekonflikt. Oppdragsgiver ønsker faste kontaktpersoner hos leverandøren som oppdragsgiver kan forholde seg til. Oppdragsgiver forutsetter at kontaktpersonen/e har en god forståelse av Ruters virksomhet spesielt og kollektivtrafikk generelt. Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 4

5 Vedlegg oppsummering av innhold i ønsket beskrivelse av leveransen 1A) Oppsummering av innhold og pris for pretesting av informasjons- og reklamekampanjer Pretest av informasjons- og reklamekampanjer Innhold Alt 1 Alt 2 Alt 3 Omfang og metode (antall grupper, dybdeintervjuer m.v.) Målgrupper Rapporteringsform- og omfang Kostnader 1 Alt 1 Alt 2 Alt 3 Utvikling av undersøkelsesdesign inkl.evt spørreinstrumenter Rekruttering Gjennomføring Rapportering og presentasjon av resultater Incentiver og evt. andre kostnader Sum 1 Nødvendige møter med oppdragsgiver forutsettes inkludert i oppgitte kostnader Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 5

6 1B) Oppsummering av innhold og pris for effektmåling av informasjons- og reklamekampanjer (omfattende løsning) Effektmåling (omfattende) Informasjon og kampanjeaktivitet Info kampanje Reklamekampanje Målgruppe Kanaler Eksisterende kunder i Oslo og Akershus Avis, boards, plakater om bord på transportmiddelet Bosatte i Oslo og Akershus Avis, radio, boards Foreslått løsning for effektmåling Info kampanje Reklamekampanje Valg av datainnsamlingsmetode(r) / metode for gjennomføring Utvalgsstørrelse(r) Innhold (evt. definert som moduler eller ulike opsjoner) Rapporteringsform og innhold Kostnader 2 Info kampanje Reklamekampanje Skjemautvikling / design av undersøkelsesopplegg Datainnsamling (evt per opsjon/modul) Analyse og rapportering (evt. per modul/opsjon) Presentasjon av resultater Sum - Endring i kostnad ved endr. i utvalgsstørrelse (+/- 100 intervjuer) - Endring i kostnad ved økning eller reduksjon i antall mediekanaler (pris per kanal som legges/trekkes fra) - Evt økning/reduksjon dersom valgfrie opsjoner / moduler legges til eller trekkes fra 2 Nødvendige møter med oppdragsgiver forutsettes inkludert i oppgitte kostnader Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 6

7 1C) Innhold og pris for effektmåling av informasjons- og reklamekampanjer (enkel løsning) Effektmåling (enkel) Informasjon og kampanjeaktivitet Info kampanje Reklamekampanje Målgruppe Kanaler Eksisterende kunder i Oslo og Akershus Avis, boards, plakater om bord på transportmiddelet Bosatte i Oslo og Akershus Avis, radio, boards Foreslått løsning for effektmåling Info kampanje Reklamekampanje Valg av datainnsamlingsmetode(r) / metode for gjennomføring Utvalgsstørrelse(r) Innhold (evt. definert som moduler eller ulike opsjoner) Rapporteringsform og innhold Kostnader 3 Info kampanje Reklamekampanje Skjemautvikling / design av undersøkelsesopplegg Datainnsamling (evt per opsjon/modul) Analyse og rapportering (evt. per modul/opsjon) Presentasjon av resultater Sum - Endring i kostnad ved endr. i utvalgsstørrelse (+/- 100 intervjuer) - Endring i kostnad ved økning eller reduksjon i antall mediekanaler (pris per kanal som legges/trekkes fra) - Evt økning/reduksjon dersom valgfrie opsjoner / moduler legges til eller trekkes fra 3 Nødvendige møter med oppdragsgiver forutsettes inkludert i oppgitte kostnader Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 7

8 2A) Kostnad for gjennomføring av 2 eller 4 fokusgrupper Kvalitative undersøkelser - fokusgrupper Innhold 2 grupper 4 grupper Omfang Målgrupper Rapporteringsform- og omfang 2 fokusgrupper med kollektivtrafikanter i Oslo Kollektivtrafikanter i Oslo mellom 20 og 40 år, jevn fordeling på kvinner og menn Hovedkonklusjoner i en Power Point rapport + presentasjonsmøte 4 fokusgrupper (2 med høyfrekvente og 2 med lavfrekvente kollektivtrafikanter) Kollektivtrafikanter i Oslo og Akershus, 20 til 40 år, jevn fordeling på kvinner og menn Hovedkonklusjoner i en Power Point rapport + presentasjonsmøte Kostnader 4 2 grupper 4 grupper Utvikling av undersøkelsesdesign / samtaleguide Rekruttering av deltakere Gjennomføring av fokusgruppene Rapportering og presentasjon av resultater Incentiver og evt. andre kostnader Sum 4 Nødvendige møter med oppdragsgiver forutsettes inkludert i oppgitte kostnader Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 8

9 2 B) Kostnad for gjennomføring av 500 eller intervjuer Kvantitative undersøkelser Innhold 500 intervjuer intervjuer Målgruppe Repr. utvalg av befolkningen i Oslo og Akershus 15 år eller eldre Repr. utvalg av befolkningen i Oslo og Akershus 15 år eller eldre Rapportering Analyseklar SPSS-fil + tabeller Analyseklar SPSS-fil + tabeller Kostnader intervjuer intervjuer Telefon 5 minutters intervjutid Telefon 10 minutters intervjutid Web lengde tilsvarende 5 min. telefonintervju Web lengde tilsvarende 10 min. telefonintervju 5 Forutsetter ferdig utviklet spørreskjema Oppdragsbeskrivelse kjøp av markedsanalysetjenester side 9

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE - KARTLEGGING AV REISEVANER OG TILFREDSHET MED KOLLEKTIVSYSTEMET

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE - KARTLEGGING AV REISEVANER OG TILFREDSHET MED KOLLEKTIVSYSTEMET VEDELGG 2 RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE - KARTLEGGING AV REISEVANER OG TILFREDSHET MED KOLLEKTIVSYSTEMET INNHOLDSFORTEGNELSE 1. OPPDRAGSBESKRIVELSE... 3 2. DATAINNSAMLINGSMETODE

Detaljer

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER VEDLEGG 1 RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OPPDRAGSBESKRIVELSE... 3 1.1 Omfang... 3 1.2 Gjennomføring... 3 1.3 Opplæring...

Detaljer

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE FOR RAPPORTERING FRA MARKEDSINFORMASJONSSYSTEMET

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE FOR RAPPORTERING FRA MARKEDSINFORMASJONSSYSTEMET VEDLEGG 3 RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE FOR RAPPORTERING FRA MARKEDSINFORMASJONSSYSTEMET INNHOLDSFORTEGNELSE 1. OPPDRAGSBESKRIVELSE... 3 2. INNHOLD I RAPPORTER... 4 2.1 Oppsummeringsrapport...

Detaljer

Kan vi skape felles løsninger?

Kan vi skape felles løsninger? Grafisk bransje og Bring/Posten har felles utfordringer. Kan vi skape felles løsninger? Jon Erik Grylling (Reklamesjef) 9/10/2015 2 Volumutvikling i brevpost, fra 2010 1 400 000 1 200 000 1 000 000 Uadressert

Detaljer

Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum. Førundersøkelse

Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum. Førundersøkelse Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum Førundersøkelse Oslo, 17. oktober 2012 Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum Side 2 av 12 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Gjennomføring

Detaljer

Ulike metoder for bruketesting

Ulike metoder for bruketesting Ulike metoder for bruketesting Brukertesting: Kvalitative og kvantitative metoder Difi-seminar 10. desember 2015 Henrik Høidahl hh@opinion.no Ulike metoder for bruketesting 30 minutter om brukertesting

Detaljer

Et bedre kollektivtilbud gjennom økt kundeinnsikt

Et bedre kollektivtilbud gjennom økt kundeinnsikt Et bedre kollektivtilbud gjennom økt kundeinnsikt Kollektivtrafikkonferansen, 10.11.2011 Vibeke Skar, merkevaresjef og Espen Martinsen, leder strategi Om Ruter Ruter planlegger, samordner, kjøper og markedsfører

Detaljer

Kundevekst med nye ruter i Bergen. Bjarte Årvik/Driftssjef Målfrid Vik Sønstabø/Markedssjef

Kundevekst med nye ruter i Bergen. Bjarte Årvik/Driftssjef Målfrid Vik Sønstabø/Markedssjef Kundevekst med nye ruter i Bergen Bjarte Årvik/Driftssjef Målfrid Vik Sønstabø/Markedssjef Agenda 1. Om Skyss 2. Bakgrunn for innføring av nye ruter 3. Ny rutestruktur, tilbud og gjennomføring 4. Hvordan

Detaljer

BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I ØVRE EIKER MARS 2016

BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I ØVRE EIKER MARS 2016 BUSKERUDBYEN 2016 HOVEDRESULTAT FRA BEFOLKNINGSUNDERSØKELSE I ØVRE EIKER MARS 2016 PROSJEKTINFORMASJON OPPDRAGSGIVER FORMÅL DATAINNSAMLINGSMETODE ANTALL INTERVJUER DATO FOR GJENNOMFØRING KVALITETSSIKRING

Detaljer

KONKURRANSEGRUNNLAG FOR ANSKAFFELSE AV

KONKURRANSEGRUNNLAG FOR ANSKAFFELSE AV KONKURRANSEGRUNNLAG FOR ANSKAFFELSE AV Lederutviklingsstøtte ANSKAFFELSESNR. A-92459 FRA NSB Konsern (Oppdragsgiver) UTSENDT DATO: 15. mai 2013 ANSKAFFELSESNR.: A-92459 Lederutviklingsstøtte Side 2 av

Detaljer

Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget

Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget 1.1 Generelt om Undervisningsbygg Undervisningsbygg har normalt prosjekter for rundt 70 skoleanlegg per år. Det årlige investeringsbudsjettet er på ca. 3 milliarder

Detaljer

tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2012

tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2012 tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2012 Metode og gjennomføring Undersøkelsen er gjennomført med personlige intervju av besøkende ved ulike utdanningsmesser. Norfakta har vært ansvarlig for rapporteringen

Detaljer

Kontroller bussmateriell

Kontroller bussmateriell System for registrering og rapportering av kvalitets- og sikkerhetskontroller Ruter As 2015/1037 Innholdsfortegnelse 1. Orientering om oppdraget... 3 2. Bakgrunn... 3 3. Krav til oppdraget... 4 3.1 Krav

Detaljer

Vedlegg 3. Rutebeskrivelse. Busstjenester i Nedre Glomma og Indre Østfold

Vedlegg 3. Rutebeskrivelse. Busstjenester i Nedre Glomma og Indre Østfold Vedlegg 3 Rutebeskrivelse Busstjenester i Nedre Glomma og Indre Østfold Innholdsfortegnelse 1 Beskrivelse av område og marked... 4 2 Beskrivelse av rutene... 4 3 Kjøring på helligdager og særskilte hverdager...

Detaljer

Klimaeffektiv kollektivsatsing Planlegger vi for gjennomsnittstrafikanten eller målrettet mot ulike byområder? v/ Ingunn Opheim Ellis Urbanet Analyse

Klimaeffektiv kollektivsatsing Planlegger vi for gjennomsnittstrafikanten eller målrettet mot ulike byområder? v/ Ingunn Opheim Ellis Urbanet Analyse Klimaeffektiv kollektivsatsing Planlegger vi for gjennomsnittstrafikanten eller målrettet mot ulike byområder? v/ Ingunn Opheim Ellis Urbanet Analyse Store avvik mellom lokale og nasjonale mål for biltrafikken

Detaljer

Bedre kollektivtransport Trafikantenes verdsetting av ulike kollektivtiltak

Bedre kollektivtransport Trafikantenes verdsetting av ulike kollektivtiltak Bedre kollektivtransport Trafikantenes verdsetting av ulike kollektivtiltak Katrine Næss Kjørstad Heidi Renolen Transportøkonomisk institutt, Norge 1. Innledning I løpet av de ti siste årene er det blitt

Detaljer

Ny dag, nye tider. Evaluering av NYPS og ruteendringen 9. desember Presentasjon nye MIS Team Analyse, Gylve Aftret-Sandal 19.06.13

Ny dag, nye tider. Evaluering av NYPS og ruteendringen 9. desember Presentasjon nye MIS Team Analyse, Gylve Aftret-Sandal 19.06.13 Ny dag, nye tider Evaluering av NYPS og ruteendringen 9. desember Presentasjon nye MIS Team Analyse, Gylve Aftret-Sandal 9.06.3 Ny pris- og sonestruktur (NYPS) Ruteendringen i desember 202 Begge tiltakene

Detaljer

Utredning om takstsystem og prising for kollektivtransporten

Utredning om takstsystem og prising for kollektivtransporten Utredning om takstsystem og prising for kollektivtransporten Konkurransegrunnlag Del I anskaffelse Sak 16/1266 14.06.2016 Innhold 1. Generelle om innlevering av tilbud... 3 2. Om konkurransen... 3 2.1.

Detaljer

Rekrutteringstjenester. Oppdragsbeskrivelse 2014/448

Rekrutteringstjenester. Oppdragsbeskrivelse 2014/448 Rekrutteringstjenester Oppdragsbeskrivelse 2014/448 Innholdsfortegnelse 1 Generelt 2 1.1 Informasjon om Ruter 2 1.2 Organisasjon 3 2 Rekrutteringstjenester og omfang 3 2.1 Rekrutteringstjenester 3 2.2

Detaljer

Vedlegg 3. Versjon 1 12.02.2016. Rutebeskrivelse. Busstjenester Indre by 2017

Vedlegg 3. Versjon 1 12.02.2016. Rutebeskrivelse. Busstjenester Indre by 2017 Vedlegg 3 Versjon 1 12.02.2016 Rutebeskrivelse Busstjenester Indre by 2017 INNHOLD INNHOLD... 1 1 BESKRIVELSE AV LINJENE... 2 2 KJØRING PÅ HELLIGDAGER OG SÆRSKILTE HVERDAGER... 2 3 TILLEGSTID/OPPSTILLINGSTID

Detaljer

Vedlegg 2 KRAVSPESIFIKASJON. Anskaffelse av Medieovervåkingstjenester

Vedlegg 2 KRAVSPESIFIKASJON. Anskaffelse av Medieovervåkingstjenester Vedlegg 2 KRAVSPESIFIKASJON Anskaffelse av Medieovervåkingstjenester INNHOLDSFORTEGNELSE: 1.0 FORMÅLET MED ANSKAFFELSEN... 3 2.0 ANSKAFFELSEN... 3 3.0 GENERELLE KRAV TIL TJENESTENE.... 4 3.1 KILDER...

Detaljer

Ruters kontrakter og anskaffelsesprosesser: Hva bør gjøres annerledes for å oppnå drift av båter med fornybar energi?

Ruters kontrakter og anskaffelsesprosesser: Hva bør gjøres annerledes for å oppnå drift av båter med fornybar energi? Ruters kontrakter og anskaffelsesprosesser: Hva bør gjøres annerledes for å oppnå drift av båter med fornybar energi? Hellik Hoff, kontraktssjef Dialogkonferanse om båtsamband på fornybar energi, 12.11.2015

Detaljer

Bakgrunn og problemstilling

Bakgrunn og problemstilling TØI rapport 545/2001 Forfattere: Alberte Ruud, Irene Tuveng, Bd Norheim Oslo 2001, 81 sider Sammendrag: Målrettet kollektivtransport Del 3: Trafikantgruppers verdsetting av kollektivtilbudet Bakgrunn og

Detaljer

Kontraktskrav for miljøvennlige busser Ruters materiellstrategi. Kollektivtransportforums årskonferanse 2014 Kjersti Midttun, trafikkplansjef i Ruter

Kontraktskrav for miljøvennlige busser Ruters materiellstrategi. Kollektivtransportforums årskonferanse 2014 Kjersti Midttun, trafikkplansjef i Ruter Kontraktskrav for miljøvennlige busser Ruters materiellstrategi Kollektivtransportforums årskonferanse 2014 Kjersti Midttun, trafikkplansjef i Ruter 1 Innhold Sammenheng kontraktskrav og bussmateriellstrategi

Detaljer

Agder Kollektivtrafikk A/S Busstjenester i Ruteområdet vest. Spørsmål og svar utsendelse nr. 8. Mottatt dato

Agder Kollektivtrafikk A/S Busstjenester i Ruteområdet vest. Spørsmål og svar utsendelse nr. 8. Mottatt dato Agder Kollektivtrafikk A/S Busstjenester i Ruteområdet vest Spørsmål og svar utsendelse nr. 8. Nr Mottatt dato Spørsmål Svar Endring i konkurransegrunnlag Rettelse/ endring nummer 33 08.11.2013 Det er

Detaljer

Metodisk arbeid. Strukturert arbeidsmåte for å nå et bestemt mål

Metodisk arbeid. Strukturert arbeidsmåte for å nå et bestemt mål Metodisk arbeid Strukturert arbeidsmåte for å nå et bestemt mål Hva er en metode? En metode er et redskap, en fremgangsmåte for å løse utfordringer og finne ny kunnskap Metode kommer fra gresk, methodos:

Detaljer

Handlevaner i norske byområder Fokus på transport

Handlevaner i norske byområder Fokus på transport Handlevaner i norske byområder Fokus på transport Per Ståle Ekrol Research Team Manager Sentrumskonferansen 2. Oktober 2013 er et fullservice markedsanalyseinstitutt Slide 2 Blir budskapet vårt forstått?

Detaljer

Innbyggerundersøkelse

Innbyggerundersøkelse Innbyggerundersøkelse Undersøkelse gjennomført for kommunene Askim, Eidsberg, Spydeberg, Hobøl og Marker Samlet presentasjon av de fem kommunene Opinion AS September-oktober 01 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse

Detaljer

Kollektivtrafikk i Åseral. Vedlegg 3 Rutebeskrivelse

Kollektivtrafikk i Åseral. Vedlegg 3 Rutebeskrivelse Kollektivtrafikk i Åseral Vedlegg 3 Rutebeskrivelse INNHOLD 1 BESKRIVELSE AV OMRÅDET OG MARKEDET 3 2 BESKRIVELSE AV RUTENE 3 3 KJØRING PÅ HELLIGDAGER OG SÆRSKILTE HVERDAGER 4 5 TILLEGGSTID / OPPSTILLINGSTID

Detaljer

TID. 6.12.2012 5.6.2014 Plandirektør Tore Kåss

TID. 6.12.2012 5.6.2014 Plandirektør Tore Kåss TID 6.12.2012 5.6.2014 Plandirektør Tore Kåss Uten fortelling ingen kollektivtrafikk For å fortelle om kundene om tilbudet trenger vi et enkelt fattbart fortellerverktøy. Enkel tilgjengelighet ved ruteopplegg,

Detaljer

Markedsundersøkelse studentmedier

Markedsundersøkelse studentmedier Markedsundersøkelse studentmedier Dekning og holdninger blant studenter April/mai 00 Fakta om undersøkelsen Den foreliggende medieundersøkelsen er gjennomført blant norske heltidsstudenter på NTNU, HiST

Detaljer

Busstjenester Akershus vest 2009. Vedlegg 6. Incitamentsbeskrivelse

Busstjenester Akershus vest 2009. Vedlegg 6. Incitamentsbeskrivelse Busstjenester Akershus vest 2009 Vedlegg 6 Incitamentsbeskrivelse versjon 1.0 Side 1 av 12 Innholdsfortegnelse 1 Innledning -----------------------------------------------------------------------------------------

Detaljer

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Stavanger kommune Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Rapport for Muldvarpen Barnehage 6. jun 2014 Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Formål Datainnsamlingsmetode Stavanger kommune

Detaljer

Team Trafikk frakter 15 millioner passasjerer hvert år!

Team Trafikk frakter 15 millioner passasjerer hvert år! Team Trafikk frakter 15 millioner passasjerer hvert år! 1 Mediepresentasjon Team Trafikk AS eies i dag av Nettbuss AS, Norges største busselskap. 2 Mediepresentasjon Reklame på bussen Team Trafikk har

Detaljer

Hovedmålet er at e-boks og Digipost i større grad blir kjent og oppfattet som leverandører av digital post fra det offentlige.

Hovedmålet er at e-boks og Digipost i større grad blir kjent og oppfattet som leverandører av digital post fra det offentlige. Kampanje Mål Hovedmålet er at e-boks og Digipost i større grad blir kjent og oppfattet som leverandører av digital post fra det offentlige. Det er et delmål at flere forstår hva digital post fra det offentlige

Detaljer

KONKURRANSEGRUNNLAG Bistand til søk etter kandidater til stilling (Executive Search)

KONKURRANSEGRUNNLAG Bistand til søk etter kandidater til stilling (Executive Search) KONKURRANSEGRUNNLAG Bistand til søk etter kandidater til stilling (Executive Search) Konkurransegrunnlag Revidert 6.11.2015 1 av 7 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OM ANSKAFFELSEN... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Oppegård kommune Opinion AS April 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Oppegård kommune Kontaktperson Formål Metode

Detaljer

N økkeltall E BI R. Uke 8. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen

N økkeltall E BI R. Uke 8. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen N økkeltall E BI R 8 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene

Detaljer

Konkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon. Rammeavtale for medierådgiving, planlegging, forhandling og formidling knyttet til kampanjer

Konkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon. Rammeavtale for medierådgiving, planlegging, forhandling og formidling knyttet til kampanjer Konkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon Rammeavtale for medierådgiving, planlegging, forhandling og formidling knyttet til kampanjer Dokumentets dato: 19.02.2013 Saksnummer: 2013003509 B.1. Kravspesifikasjon

Detaljer

Begrunnelser for oppsigelser i leieforhold og bruk av korttidskontrakter

Begrunnelser for oppsigelser i leieforhold og bruk av korttidskontrakter KONKURRANSEGRUNNLAG Begrunnelser for oppsigelser i leieforhold og bruk av korttidskontrakter Sak HTU/001 Tilbudsfrist: 28.10.15 Kl. 12:00 Side 1 av 7 Leverandøren skal fylle ut tabellen og signere under

Detaljer

Nøkkeltall EBIR. Uke 42. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen

Nøkkeltall EBIR. Uke 42. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Nøkkeltall EBIR 42 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene

Detaljer

Bistand til rekruttering av fiskeridirektør/leder for Fiskeridirektoratet i Bergen

Bistand til rekruttering av fiskeridirektør/leder for Fiskeridirektoratet i Bergen Bistand til rekruttering av fiskeridirektør/leder for Fiskeridirektoratet i Bergen Info Version 1 Url http://com.mercell.com/permalink/43753251.aspx External tender id 2014-512642 Ajour number Sak 14/3467

Detaljer

Innbyggerundersøkelse om dagens og fremtidens kommune

Innbyggerundersøkelse om dagens og fremtidens kommune Innbyggerundersøkelse om dagens og fremtidens kommune Sammendrag for Lier kommune Arne Moe TFoU-arb.notat 2015:5 TFoU-arb.notat 2015:5 i Dagens og fremtidens kommune FORORD Trøndelag Forskning og Utvikling

Detaljer

Buss Ryfylke 2015, ref. 13/10133

Buss Ryfylke 2015, ref. 13/10133 Buss Ryfylke 2015, ref. 13/10133 Spørsmål og svar Nedenfor er spørsmål stilt fra tilbyderne og Rogaland Kollektivtrafikk sin besvarelse av disse, samt eventuelle rettelser, tillegg og / eller suppleringer

Detaljer

Klimaeffektive kollektivtiltak Ulike tiltak påvirker kostnader og miljøgevinst

Klimaeffektive kollektivtiltak Ulike tiltak påvirker kostnader og miljøgevinst Klimaeffektive kollektivtiltak Ulike tiltak påvirker kostnader og miljøgevinst Frokostseminar 16.juni 2015 Mari Fossheim Betanzo og Bård Norheim Innhold 1. Kort om prosjektet og bakgrunn 2. Del 1: Miljøgevinster

Detaljer

KONKURRANSE - GRUNNLAG DEL II

KONKURRANSE - GRUNNLAG DEL II KONKURRANSE - GRUNNLAG DEL II ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE FOR KJØP AV Tjenester innen Verdivurdering/taksering og søk etter/kartlegging av næringseiendommer INNHOLDSFORTEGNELSE Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon...

Detaljer

N økkeltall E BI R. Uke 1 0. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen

N økkeltall E BI R. Uke 1 0. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen N økkeltall E BI R 1 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene

Detaljer

Innbyggerundersøkelse om dagens og fremtidens kommune

Innbyggerundersøkelse om dagens og fremtidens kommune Innbyggerundersøkelse om dagens og fremtidens kommune Sammendrag for Hole kommune Arne Moe TFoU-arb.notat 2015:7 TFoU-arb.notat 2015:7 i Dagens og fremtidens kommune FORORD Trøndelag Forskning og Utvikling

Detaljer

Tillegg: Spørsmål/svar/endringer

Tillegg: Spørsmål/svar/endringer ANSKAFFELSE: MAT OG DRIKKE 2 VADSØ 24.01.2016 Tillegg: Spørsmål/svar/endringer Alle spørsmål og endringer legges under fortløpende. Nyeste spørsmål/svar/endring kommer øverst. Alle spørsmål/endringer som

Detaljer

RVU: Utfordringer og veivalg

RVU: Utfordringer og veivalg RVU: Utfordringer og veivalg Metode, utvalgsstørrelse og tidsdimensjon Liva Vågane Grunnprinsipper i dagens RVU Representativ Telefonintervju Tverrsnittsundersøkelse 13 år + Gjennomsnittsdag Bestemt dag

Detaljer

Incitamentsbeskrivelsen

Incitamentsbeskrivelsen Vedlegg Versjon 1 23.09.2014 Incitamentsbeskrivelsen Busstjenester Nittedal 2015 Innhold INNHOLD... 1 1 INNLEDNING... 2 2 GENERELT... 2 2.1 BONUSELEMENTER... 2 2.2 ØKONOMISK OMFANG OG FAKTURERING... 2

Detaljer

Tracking av digitalradio-andel i Norge Q2-2013. Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS

Tracking av digitalradio-andel i Norge Q2-2013. Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS Q2-2013 Metode! Feltperioden er gjennomført fra og med januar 2013 til og med juni 2013! Antall intervjuer: 39! Landsrepresentativ 15 år +! Telefonintervju (CATI) For å oppnå store nok baser slår vi sammen

Detaljer

Transportvedtekt oppdateres: Ruters reisevilkår. Oslo, 5 juni 2014 Svend Wandaas og Marina Heyerdahl

Transportvedtekt oppdateres: Ruters reisevilkår. Oslo, 5 juni 2014 Svend Wandaas og Marina Heyerdahl Transportvedtekt oppdateres: Ruters reisevilkår Oslo, 5 juni 2014 Svend Wandaas og Marina Heyerdahl Bakgrunn og hensikt Bakgrunn Dagens og gjeldende Transportvedtekt ble sist revidert og formelt godkjent

Detaljer

Departementet ønsker å inngå avtale om levering av En empirisk basert analyse av konkurransemessige virkninger av et utvalg av NRKs tjenester:

Departementet ønsker å inngå avtale om levering av En empirisk basert analyse av konkurransemessige virkninger av et utvalg av NRKs tjenester: Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler

Detaljer

Hvordan virker målekriteriene inn på Oslopakke 3? Vil de virke til en mer effektiv styring mot målet? Olav Fosli Oslopakke 3-sekretariatet

Hvordan virker målekriteriene inn på Oslopakke 3? Vil de virke til en mer effektiv styring mot målet? Olav Fosli Oslopakke 3-sekretariatet Hvordan virker målekriteriene inn på Oslopakke 3? Vil de virke til en mer effektiv styring mot målet? Olav Fosli Oslopakke 3-sekretariatet 1 Oslopakke 3 økt satsing 2008-2032 Samlet plan for økt satsing

Detaljer

Presentasjon DLE-konferansen 11.09.12

Presentasjon DLE-konferansen 11.09.12 Presentasjon DLE-konferansen 11.09.12 TNS 11.09.12 Om prosessen 1 Undersøkelse om holdninger til elsikkerhet i befolkningen som underlag for pressemelding (november 2011) 2 Pre-test av skisse til reklamefilm

Detaljer

Handleposen. Resultat fra en handleundersøkelse november 2015

Handleposen. Resultat fra en handleundersøkelse november 2015 Handleposen Resultat fra en handleundersøkelse november 2015 1 Innholdsfortegnelse 1. Metodebeskrivelse intervju på gata 2. Grafer intervju på gata 2 Metodebeskrivelse Bakgrunn og formål Formålet med denne

Detaljer

Bruk av sykkel, adferd i trafikken og regelkunnskap. Etterundersøkelse

Bruk av sykkel, adferd i trafikken og regelkunnskap. Etterundersøkelse Bruk av sykkel, adferd i trafikken og regelkunnskap Etterundersøkelse Landsomfattende undersøkelse blant syklister og bilister 23. oktober - 7. november Oppdragsgiver: Statens vegvesen Vegdirektoratet

Detaljer

Undersøkelse for Stavanger Bibliotek Jakten på ikke-brukeren

Undersøkelse for Stavanger Bibliotek Jakten på ikke-brukeren Undersøkelse for Stavanger Bibliotek Jakten på ikke-brukeren April 2007 Om undersøkelsen Bakgrunn Biblioteket ønsker å kartlegge hvorfor enkelte ikke bruker biblioteket. I forkant ble det gjennomført fokusgrupper

Detaljer

Tracking av digitalradio-andel i Norge Q2-2015. Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS

Tracking av digitalradio-andel i Norge Q2-2015. Tracking av digitalradio-andel i Norge TNS Tracking av digitalradio-andel i Norge Q2-2015 Metode Feltperioden er gjennomført fra og med januar til og med juni 2015 Antall intervjuer: 1424 Landsrepresentativ 15 år + Telefonintervju (CATI) For å

Detaljer

Hospitering i fagopplæringen Gardermoen, 29.januar 2013. Anna Hagen Tønder Torgeir Nyen

Hospitering i fagopplæringen Gardermoen, 29.januar 2013. Anna Hagen Tønder Torgeir Nyen Hospitering i fagopplæringen Gardermoen, 29.januar 2013 Anna Hagen Tønder Torgeir Nyen Bakgrunn Fagopplæring etter Reform 94 Læring på to arenaer knyttes sammen: skole og bedrift Kunnskapsløftet Bredere

Detaljer

Utdanningspolitiske saker

Utdanningspolitiske saker Utdanningspolitiske saker Web-undersøkelse blant foreldre 6. 14. desember 2016 1 Prosjektinformasjon Formål: Dato for gjennomføring: 6. 14. desember 2016 Datainnsamlingsmetode: Antall intervjuer: 849 Kartlegge

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført for kommunene Kvinesdal, Farsund og Flekkefjord Opinion AS Mai 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Kommunene Kvinesdal,

Detaljer

Busstjenester i Ruteområdet vest - kommunene Arendal, Grimstad, Lillesand, Froland og Birkenes. Vedlegg 3. Rutebeskrivelse

Busstjenester i Ruteområdet vest - kommunene Arendal, Grimstad, Lillesand, Froland og Birkenes. Vedlegg 3. Rutebeskrivelse - kommunene Arendal, Grimstad, Lillesand, Froland og Birkenes Vedlegg 3 Rutebeskrivelse INNHOLD 1. BESKRIVELSE AV OMRÅDET OG MARKEDET... 3 2. BESKRIVELSE AV RUTENE... 3 3. NATTBUSSER... 4 4. KJØRING PÅ

Detaljer

Teknisk tredjepartsvurdering Ny Teknologi Svar på spørsmål til konkurransen

Teknisk tredjepartsvurdering Ny Teknologi Svar på spørsmål til konkurransen Teknisk tredjepartsvurdering Ny Teknologi Svar på spørsmål til konkurransen Innhold 1. Innledning... 2 2. Spørsmål mottatt per 14.03.2014... 2 1. Innledning Det vises til kunngjøringen på Doffin, Kunngjøringsreferanse

Detaljer

E B I R - n økkeltall

E B I R - n økkeltall E B I R - n økkeltall 38 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen I n n h o ld Kort og kunder Antall aktive kort Prognose Fordeling papir - elektronisk Salgstall Kommisjonærene og servicesentrene Ombordsalg

Detaljer

ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE

ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE Versjon: 09.09.2011 ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE Under EØS terskelverdi Drosjetransport for Ringerike kommune - 11/3449 Tilbudsfrist: 3.10.2011 klokken 15.00 1 Dokumenter Denne forespørselen bestør av: et (dette

Detaljer

DM funker og klubber, kuponger & e-post flytter fjell!

DM funker og klubber, kuponger & e-post flytter fjell! DM funker og klubber, kuponger & e-post flytter fjell! En undersøkelse om DM i Norge gjennomført for NORDMA MMM, 1. desember 2011 MMM 2011_Opinion AS 2 MMM 2011_Opinion AS 3 Konkret tilbud MMM 2011_Opinion

Detaljer

Ruteendring 9. desember Ny dag, nye tider. Strategiforum 6. desember. Vibeke Harlem

Ruteendring 9. desember Ny dag, nye tider. Strategiforum 6. desember. Vibeke Harlem Ruteendring 9. desember 2012 Ny dag, nye tider Strategiforum 6. desember Vibeke Harlem 1 Ny dag, nye tider Sammen med NSB gjennomfører Ruter et kjempeløft i kollektivtrafikken for å gi flest mulig av våre

Detaljer

Felles effektmåling for GIEK og Eksportkreditt Norge - en vurdering

Felles effektmåling for GIEK og Eksportkreditt Norge - en vurdering Felles effektmåling for GIEK og Eksportkreditt Norge - en vurdering 1. Innledning Dette notatet svarer på Nærings- og fiskeridepartementets bestilling til GIEK og Eksportkreditt Norge (EK) i respektive

Detaljer

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Oppdragsgiver: Befolkningsundersøkelse 2012 Åmot kommune 1 Innhold FORORD... 3 METODE OG UTVALG... 4 RESPONSOVERSIKT... OM RAPPORTEN... 6 OPPSUMMERING... 7 RESULTATER...

Detaljer

N økkeltall E BI R. Uke 2. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen

N økkeltall E BI R. Uke 2. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen N økkeltall E BI R 2 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene

Detaljer

Prosedyrebeskrivelse. Markedsinformasjonssystemet. Versjon 1.0

Prosedyrebeskrivelse. Markedsinformasjonssystemet. Versjon 1.0 Prosedyrebeskrivelse Markedsinformasjonssystemet Versjon 1.0 INNHOLDSFORTEGNELSE INNLEDNING... 3 1.1 INVITASJON... 3 1.2 OPPBYGGING AV KONKURRANSEGRUNNLAGET... 3 1.2.1 Bilag til oppdragsbeskrivelsen...

Detaljer

Brukerundersøkelser når innvandrere er brukere (forts.) Elisabeth Gulløy Statistisk sentralbyrå 15. september 2010

Brukerundersøkelser når innvandrere er brukere (forts.) Elisabeth Gulløy Statistisk sentralbyrå 15. september 2010 1 Brukerundersøkelser når innvandrere er brukere (forts.) Elisabeth Gulløy Statistisk sentralbyrå 15. september 2010 1 Til analysen Husk at innvandrere generelt gir mer positive vurderinger enn erfaringene

Detaljer

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Stavanger kommune Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Rapport for Egenes Idrettsbarnehage 6. jun 2014 Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Formål Datainnsamlingsmetode Stavanger kommune

Detaljer

Referat fra tilbudskonferanse for avvikstransport

Referat fra tilbudskonferanse for avvikstransport Møtereferat Dato 13.04.2016 Tid 09.00-11.30 Sted Møterom Bjørvika, tidl. Trafikanten Tilstede Representantar fra Schaus buss, Norgesbuss, Minibuss 24/7, Nettbuss, Nobina, Unibuss og Ruter Versjon 1.0 Referat

Detaljer

Bakgrunn for prosjektet

Bakgrunn for prosjektet Forfattere: Unni B. Lodden og Inge Brechan Oslo 00, 70 sider Sammendrag: Reiseinformasjonens betydning for bruk av kollektivtrafikk Effekten av tjenestetilbudet til Trafikanten Bakgrunn for prosjektet

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Lillehammer kommune

Innbyggerundersøkelse Lillehammer kommune Innbyggerundersøkelse Lillehammer kommune Undersøkelse gjennomført for kommunene Lillehammer, Gausdal, Øyer og Ringebu Opinion AS September-oktober 2015 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver

Detaljer

NTNU Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Institutt for sosiologi og statsvitenskap

NTNU Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Institutt for sosiologi og statsvitenskap NTNU Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet Institutt for sosiologi og statsvitenskap SENSORVEILEDNING SOS1002 SAMFUNNSVITENSKAPELIG FORSKNINGSMETODE Eksamensdato: 29. mai 2009 Eksamenstid: 5 timer

Detaljer

Språkrådet. Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring

Språkrådet. Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring Språkrådet Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring TNS Gallup desember 200 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig sektor Innhold Fakta om undersøkelsen

Detaljer

Anbudsgjennomføring ved UBiS - erfaringer og tips

Anbudsgjennomføring ved UBiS - erfaringer og tips Anbudsgjennomføring ved UBiS - erfaringer og tips Kjersti K. Hettervik og Heidi Kvamme Lov om offentlige anskaffelser Anskaffelser mellom kr 500 000 og 1,1 mill. er underlagt nasjonale terskelverdier.

Detaljer

21.01.2015 Drift av kollektivtrafikken

21.01.2015 Drift av kollektivtrafikken 21.01.2015 Drift av kollektivtrafikken Drift av kollektivtrafikken Målfrid Vik Sønstabø Konst. direktør Skyss/leiar Trafikktilbod Kva er Skyss? Oppretta i 2007 som ytre eining i Hordaland fylkeskommune

Detaljer

Nøkkeltall EBIR. Uke 46. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen

Nøkkeltall EBIR. Uke 46. Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Nøkkeltall EBIR 46 Team analysere og evaluere Hege Thorkildsen Innhold Kort og kunder Antall aktive kort Antall utstedte Reisekort Prognose Fordeling papir-elektronisk 7 og 3 d Salgstall Kommisjonærene

Detaljer

Konkurranse om rammeavtale for produksjon, montering og utvikling av skilt

Konkurranse om rammeavtale for produksjon, montering og utvikling av skilt Konkurranse om rammeavtale for produksjon, montering og utvikling av skilt Generell Informasjon Versjon 1 Url http://com.mercell.com/permalink/38340260.aspx Ekstern anbuds ID 2013-288707/MAR195162 Konkurranse

Detaljer

Vedlegg 2 til konkurransegrunnlaget Beskrivelse av bistanden Rammeavtale om konsulentbistand ved rekruttering til Statens landbruksforvaltning

Vedlegg 2 til konkurransegrunnlaget Beskrivelse av bistanden Rammeavtale om konsulentbistand ved rekruttering til Statens landbruksforvaltning Vedlegg 2 til konkurransegrunnlaget Beskrivelse av bistanden Rammeavtale om konsulentbistand ved rekruttering til Statens landbruksforvaltning Side 1 av 8 Bilag 1 Beskrivelse av bistanden Rammeavtale om

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Vestnes kommune Opinion AS April 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Vestnes kommune Kontaktperson Formål Metode

Detaljer

Medievaner og holdninger. Landsomfattende undersøkelse 25. februar 17. mars 2009

Medievaner og holdninger. Landsomfattende undersøkelse 25. februar 17. mars 2009 Respons Analyse AS Bredalsmarken 15, 5006 Bergen www.responsanalyse.no Medievaner og holdninger Landsomfattende undersøkelse 25. februar 17. mars Oppdragsgiver: Nordiske Mediedager Prosjektinformasjon

Detaljer

AVTALE OM JURIDISK BISTAND

AVTALE OM JURIDISK BISTAND AVTALE OM JURIDISK BISTAND mellom. (heretter kalt Advokaten) (Org. nr.) og Universitetet i Oslo Org. nr. 971 035 854 (heretter kalt Oppdragsgiver) INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 BAKGRUNN... 3 2 RAMMEAVTALEN...

Detaljer

Pilot folkehelseundersøkelser i fylkene statistiske utfordringer. Rune Johansen, Nasjonalt folkehelseinstitutt Kristiansand 4.

Pilot folkehelseundersøkelser i fylkene statistiske utfordringer. Rune Johansen, Nasjonalt folkehelseinstitutt Kristiansand 4. Pilot folkehelseundersøkelser i fylkene statistiske utfordringer Rune Johansen, Nasjonalt folkehelseinstitutt Kristiansand 4. september 2014 Rune Johansen, forsker, Nasjonalt folkehelseinstitutt, divisjon

Detaljer

SPESIELLE KONTRAKTSVILKÅR

SPESIELLE KONTRAKTSVILKÅR VEDLEGG C SPESIELLE KONTRAKTSVILKÅR Lokale skolebilruter kommune Side 1 av 8 Innholdsfortegnelse 1 KONTRAKTSPRINSIPPER... 3 2 GODTGJØRELSE FOR OPPDRAGET... 3 2.1 ÅRSGODTGJØRELSE... 3 2.2 JUSTERING AV ÅRSGODTGJØRELSEN...

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Meldal kommune Opinion AS Mai 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Meldal kommune Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers

Detaljer

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen

Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Innbyggerundersøkelse Kommunereformen Undersøkelse gjennomført i Kvam herad Opinion AS Mai 2016 Oppdragsbeskrivelse Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Kvam herad Kontaktperson Formål Metode Utvalgsområde/univers

Detaljer

Notat. Tidsverdistudien i Oslo og Akershus 2010: Anbefalte tidsverdier for kollektivtransport fordelt på reiseformål. Alberte Ruud 40 / 2011

Notat. Tidsverdistudien i Oslo og Akershus 2010: Anbefalte tidsverdier for kollektivtransport fordelt på reiseformål. Alberte Ruud 40 / 2011 Notat Alberte Ruud 40 / 2011 Tidsverdistudien i Oslo og Akershus 2010: Anbefalte tidsverdier for kollektivtransport fordelt på reiseformål INNHOLD 1. BAKGRUNN, FORMÅL OG METODE... 3 Metode og design for

Detaljer

Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015

Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015 Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...

Detaljer

M2016 fra dagens kollektivtrafikk til morgendagens mobilitetsløsning. Bernt Reitan Jenssen, Administrerende direktør Ruter AS

M2016 fra dagens kollektivtrafikk til morgendagens mobilitetsløsning. Bernt Reitan Jenssen, Administrerende direktør Ruter AS 1 M2016 fra dagens kollektivtrafikk til morgendagens mobilitetsløsning Bernt Reitan Jenssen, Administrerende direktør Ruter AS 2 Alle ønsker at denne utviklingen fortsetter Uten nye tiltak får vi 240 millioner

Detaljer

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Oppdragsgiver: Hovedtema: KTI Renovasjonstjenester 2010 Fredrikstad kommune Trondheim 14. juni 2010 Innhold FORORD... 3 HOVEDKONKLUSJONER OG OPPSUMMERING... 5 OM

Detaljer

Behov for bedre framkommelighet for kollektivtrafikken i bygater!

Behov for bedre framkommelighet for kollektivtrafikken i bygater! Behov for bedre framkommelighet for kollektivtrafikken i bygater! NVTF-Østlandet 19. november Kjersti Midttun, Ruter millioner flere påstigninger sammenlignet med 2012 Fra 2012 til 2013 har veksten i trafikken

Detaljer

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Stavanger kommune Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Rapport for Delfinen barnehage 6. jun 2014 Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Formål Datainnsamlingsmetode Stavanger kommune

Detaljer

VEDLEGG 4 SJEKKLISTE FOR Å VURDERE KVALITATIV FORSKNING

VEDLEGG 4 SJEKKLISTE FOR Å VURDERE KVALITATIV FORSKNING 1 VEDLEGG 4 SJEKKLISTE FOR Å VURDERE KVALITATIV FORSKNING How to cope with the mask? Experiences of mask treatment in patients with acute chronic obstructive pulmonary diseaseexacerbations (Torheim og

Detaljer

NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012

NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012 NSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012 Kjære kunde, Vi i NSB ønsker å tilby våre kunder et best mulig produkt med best mulig service. I den anledning gjennomfører NSB jevnlige undersøkelser blant kundene

Detaljer