TS Forum og Statoil Chris Gregers

Transkript

1 TS Forum og Statoil Chris Gregers Classification: Status:

2

3 Total kostnaden for drivstoff Hvordan sikre seg laveste kostnad, når man søker laveste pris?

4 Innhold Statoil Fuel & Retails tilbud Stasjonsnettverk Prising Produkter Miljø Sikkerhet Administrasjon Oppfølging Kundeservice Samarbeid Nettverk Prising Produkter Miljø Sikkerhet Administrajon Oppfølging Kundeservice Samarbeid

5 Norges beste nettverk Nettverk 378 Fullservicestasjoner 75 Automater og andre 65 Truck Automater 721 Stasjoner totalt 474 Truck Stasjoner 320 Avg.fri diesel pumper 79 AdBlue anlegg 5 B30 stasjoner 4 ED95 stasjoner 14 stasjoner med el.hurtiglader 130 Best

6 Norges beste nettverk Nettverk Truck Refresh Nettverk/Synlighet/Miljø Exclusive HTN stasjoner Listepris/ rabattering IT Service avtaler / Pumper/ Stasjons inspektører Salg Markedsføring

7 Internasjonalt nettverk Nettverk Routex samarbeidet Agip, Aral, BP, OMV og Statoil 29 land stasjoner

8 NLF rabatt Produkter Truckers Club medlemskap for NLF Fri tilgang til lounge i ett år. 25% rabatt på Dagens meny & 50% rabatt på parkering* 500,- (gyldig ut 2015) NLF rabatt *Forutsetter Truckers Club medlemskap og NLF Truck Deal nøkkelring. Ellers 25% rabatt ved parkering

9 Produkter Truck Deal Eksklusivt tilbud for NLF Stasjonen sjåførens annet hjem Tilby et sunnere alternativ Bidrar med: Mettende Fullverdig mat Fristende Smaker godt

10 Hva er miles Sørger for høy kvalitet på drivstoff dette kreves av nye og moderne motorer Additiver Forbedrer motorens ytelse Skaper ekstra verdi for kundene Produkter miles er vårt nye og oppgraderte drivstoff miles drivstoff inneholder additiver som gjør at man man kjøre lenger på hver liter enn man kunne med vårt tidligere drivstoff

11 Produkter Inntil 2,7% i bensin 40 øre/liter Inntil 1% i diesel 14 øre/liter Reduserer drivstofforbruket Reduserer skadelige utslipp fra bilkjøring Optimaliserer ytelsen til motoren Inntil 2,3 % i diesel 30 øre/liter

12 Produkter Omfang og resultater av test gjort med tyngre kjøretøy under normale kjøreforhold miles diesel test hos stor kunde i Danmark Varighet på test var ni måneder Test start: Test slutt: Ønske om at ingen skulle forsøke å påvirke testresultatene Sjåføren og andre involverte skulle vite minst mulig Det ble garantert overfor kunden at de alltid fikk diesel iht EN 590 Det ble brukt nesten 4,3 millioner liter diesel dette tilsvarer I overkant av 100 fulle tankbiler. All testing ble gjort som blindtest Kunden ble ikke informert om hvilke additiver som ble brukt Kunden ble ikke informert om doseringsraten. Kunden ble ikke informert om når vi endret additivene eller doseringsraten Totalt ble det kjørt 11,2 mill kilometer dette tilsvarer 285 ganger rundt ekvator

13 Bomløsning via Statoilkortet Målet har vært forenkling for kundene - en løsning med: Én standard Autopass brikke, felles for alle bomstasjoner Enklere administrasjon Statoil kortet belastes på lik linje med drivstoffylling Alt på én faktura Fakturering skjer sammen med drivstoffyllinger Transaksjonene fremkommer i Webfuel Kunden får maksimal rabatt ved passering Det kreves IKKE forhåndsbetaling Ingen bindingstid Kunden unngår å belaste likviditeten Alltid betalt bomregning i tide ingen risiko for tapt rabatt Produkter 13

14 Statoils Bomløsning Produkter Norge Samtlige bommer i Norge, samt Svinesund broen I S/DK: Øresund og Storebælt 14

15 Økonomi og betaling Produkter Depositum per brikke kr. 200,- Fremkommer som bomavgift Denne refunderes dersom bombrikken returneres Fast månedlig avgift per enhet: Euro 16 per enhet (ca. kr. 140,-) Månedlig avgift på bombrikkeomsetningen på 6% NLF betaler 4% avgift Transaksjonene faktureres sammen med periodens truck transaksjoner

16 Vi har lang tradisjon for å selge mer miljøvennlig drivstoff Miljø 1985: Først til å tilby blyfri 95 oktan 1989: Først til å tilby blyfri 98 oktan 1994: Først til å fjerne bly fra all bensin 2001: Først med lavsvovel diesel (50 ppm) 2005: Svovelfri diesel (10 ppm innføres) 2006: Første, og fremdeles eneste selskap som leverer E : Først til å tilby AdBlue fra pumpe 2006: Først med innblanding av 5% biodiesel i all diesel 2009: Først til å øke andelen biodiesel i all diesel til 7% 2009: Første og eneste selskap som tilbyr B : Først med egne hydrogenstasjoner i Norge 2010: Først med innblanding av 5% bioetanol i bensin 2011: Første og eneste selskap som tilbyr Anleggsdiesel B 2011: Første og eneste bensinstasjonkjede som tilbyr hurtiglading for elbiler 2013: Første og eneste selskap som tilbyr ED : Miles, september Hva med avgiftene?

17 Miljø Finne løsninger sammen samarbeid i hele verdikjeden Miljø Inntil nå har medlemmenes behov for bio blitt styrt av kundenes krav til bruke dette. Med nye avgifter kan dette endre seg.

18 Hva er risikoen ved ikke å ha full kontroll over drivstoff kjøpet? Sikkerhet Forhindre svindel før det skjer: Overvåke transaksjoner Vit hva du skal se etter Iverksette tiltak umiddelbart Unngå kostbare konsekvenser

19 Statoil Fuel & Retail Sikkerhet Sikkerhet Card E-services Online oppfølging Skandinavisk To-kort løsning Kamera overvåkning Åpent 24/7 Online autorisasjon Sikker parkering

20 Statoil Fuel & Retail Administrasjon og oppfølging Sikkerhet Oppfølging Øke kontroll for å forhindre tap 5% av liter ~ NOK

21 Oppfølging Oppfølging Per Tore Nilsen / Willy Stiberg Tore Jensen Jan-Ove Ervik Knut Erik Solheim Erling With Svein Lystad Håvard Morten Johansen Svein Erik Svendsen Rolf Erik Eikemo Tove Kalgård Tore Dystvold Per William Frøisland Per Åge Utengen Tommy Nygaard / Jan Reidar Aagård Jon Haugstuen Robin Kristoffersen

22 Statoil Fuel & Retail Administrasjon, ny web-portal Administrasjon Card E-services 1st versjon inkluderer: Forbedret kort funksjonalitet - Kort oversikt - Bestille kort - Blokkere kort Forbedret transaksjons oversikt Forbedret rapport funksjonalitet

23 Hvor mye tid bruker du på å få en fullstendig oversikt over drivstoffkostnader og kortene dere disponerer? Administrasjon

24 Tilgang til enkel kortadministrasjon og komplette drivstoff rapporter sparer verdifull tid Administrative hours per week En undersøkelse blant kjøreplanleggere viste at opp mot 12 timer hver måned ble brukt på nettopp denne typen adminstrative oppgaver.

25 Kundeservice Kundeservice Bemanning 24/7

26 Samarbeid Samarbeid Kan vi bli bedre?

27 Total kostnaden for drivstoff Endre fra pris til kost? Hvordan sikre seg laveste kostnad, når man sammenligner laveste pris?

28 28