DAGENS KONKURRANSEKRAFT - DE TRE K ER KUNNSKAPSMEDARBEIDERE KUNNSKAP KREATIVITET

Transkript

1 DAGENS KONKURRANSEKRAFT - DE TRE K ER KUNNSKAPSMEDARBEIDERE KUNNSKAP KREATIVITET 2 1

2 HVA KJENNETEGNER KUNNSKAPSPRODUKSJON? - Produksjon skjer i tett samarbeid med kunden - Kunden må være tilstede for å motta tjenesten - Produktet kan ikke lagres og masseproduseres - Fornyelse av tjeneste krever kreativitet og innovasjon - Kunnskapsmedarbeiderne er fagprofesjonelle (høy utdannelse, autonome, profesjonsidentitet, kollegialt fellesskap) 3 UTFORDRINGER MED KUNNSKAPSLEDELSE Hvordan skal jeg få de som er flinkere enn meg til å gjøre det som er best for avdelingen/organisasjonen? Ressursene forsvinner ut av døren hver dag når medarbeiderne går hjem. Min viktigste oppgave som leder blir å sørge for at de har lyst til å komme tilbake i morgen. Leder sitert i Grund (2006) Kunnskapsorganisasjoner hva er ledelses-og styringsutfordringene? Magma 4 2

3 FAGPROFESJONELLE 5 KUNNSKAPSLEDELSE Jeg har brent meg på å prøve og styre en kunnskapsorganisasjon gjennom struktur, regler og rutiner. Det går dårlig. Kunnskapsorganisasjoner ledes best gjennom frihet og egen utvikling. Fokus må være på ledelse (leadership) framfor administrasjon (management). Frode Grytten, Adm.dir. i Burson-Marsteller, Abelia

4 KUNNSKAPSLEDELSE I DAG - Du må forstå samfunnsoppdraget til faget og bedriften - Du må tørre å lede kunnskapsmedarbeidere som har gått forbi deg kunnskapsmessig - Du må tørre å avgi fagrollen og være leder - Du må tørre å avgi kontroll - Du må tørre å gi ansvar - Du må tørre å være ydmyk - Du må tørre å være i naturlige prosesser - Du må tørre å utvikle det modne selvet - Du må tørre å prøve alternative veier til ledelse 7 Taoisme Kunst, kultur og estetikk 8 4

5 TAOISMEN SOM INSPIRASJON I KUNNSKAPSLEDELSE Fornyelse og inspirasjon kommer gjerne utenfra, fra nye kilder og andre kulturer Kanskje tiden er inne for å fornye vårt rasjonaliserte organisasjonsliv med Østens filosofi? Behov for modent lederskap; ledere som tør å avgi kontroll og la medarbeidere gå forbi dem kunnskapsmessig 9 TAO TE CHING Taoismens hovedklassiker skrevet 600 f.kr. En av Kinas mest populære visdomsbøker Boken (ching) om Hvordan (tao) Ting skjer (te) Den inneholder tre hovedområder; 1. naturlige lover 2. en måte å leve på i bevisst harmoni med naturlige lover og 3. en måte å lede på i overensstemmelse med naturlige lover Altomfattende syn på verden; en filosofi og innsikt Taoisme har sitt forbilde i naturen, der prosesser og endringer skjer naturlig og organisk 10 5

6 LEDELSENS YIN OG YANG The Tao is the One. From the One come yin and yang; From these two, creative energy; From energy, ten thousand things, The forms of all creation. All life embodies yin And embraces yang, Through their union Achieving harmony. 11 TAOISME I KUNNSKAPSLEDELSE Taoismen forteller oss at livet er dynamisk - at motsetningene yin og yang må inngå i et hele for å skape balanse Yin og Yang er to motpoler; natt og dag, feminin og maskulin, subjektiv og maskulin, følelser og rasjonalitet Mens vestlig tankegang fokuserer på enten eller lærer TAOismen oss å komplementere begge deler for å leve et godt liv Betyr å se ting i helhet, se ting i situasjonen og la prosessene og enkeltindividene komme først. 12 6

7 DYNAMISK KUNNSKAPSLEDELSE Taoismen følger naturens lover Vekst følger av dynamikk og endring Ved å akseptere at alt forandrer seg åpner vi samtidig opp for læring Taoismen lærer oss å gjøre forandring til prinsipp Åpenhet for medarbeidernes naturlig vekst og utvikling Ledere bør være tolerante og fri for fordommer, åpne for prosessene som skjer, uten innblanding og kontroll 13 Knowing how polarities work, The leader does not push, But allows the process to unfold. The leader teaches by example rather Than by lecturing others on How they ought to be. The wise leader is like water. Consider water: Water cleanses and refreshes all creatures Without distinction and without judgments Water freely and fearlessly goes deep beneath the surface of things; water is fluid and responsive; Water follows the law freely. The TAO of leadership (John Heider, 1985) 14 7

8 KUNNSKAPSLEDELSE I TAOISMENS ÅND ledelse ved naturlige prosesser ledelse i harmoni ydmyk og tilstedeværende ledelse ledelse ved å være til ledelse som hjelper andre å lede seg selv enkel og essensiell ledelse omsorgsfull ledelse 15 TAO I TRÅD MED NYE LEDELSESTRENDER Transformasjonsledelse Tjenende ledelse Myndiggjørende ledelse Selvledelse Delt ledelse 16 8

9 What business is best at right now is numerically based methods for planning, measuring and managing Instead of looking for how to work with chaos, they are actually still seeking how to control chaos, and so they are just using old business methods more desperatly than before I think there is a need for our whole Western culture to start to explore, not our emotional intelligence, but our full being as humans and the only place I know how to find that is in the arts. Margaret Wheatly, The economy of the future will be about creating value and appropriate forms, and no one knows more about the processes for doing that than artists. Prof. Rob Austin, Harvard 18 9

10 KUNST SOM RESSURS I KUNNSKAPSLEDELSE Kunst som skjønnhet Kunst som inspirasjon Kunst som provokasjon Kunst som kunnskap Kunst som kreative impulser Kunst som sosialisering Kunst som læring Lotte Darsø, BILLEDKUNST INSPIRASJON IDENTITETSBYGGING RELASJONSUTVIKLING STRATEGISKE PROSESSER KREATIVITET 20 10

11 POLYKOM TELEKOMMUNIKASJON OG K. BIRKELAND Billedkunstner Kristin Birkeland fikk frie hender til å opptre som positivt forstyrrende element i danske Polycom telekommunikasjon Etablerte eget rom ved kantinen der 12 ansatte holdt til De 12 var bindeledd til bedriften Meditasjon, øvelser og kunstmaling 21 TEATER SITUASJONSDRAMA ORGANISASJONSTEATER REGISSERING AV EVENTS KREATIV INSPIRASJON KOMMUNIKASJON 22 11

12 AF-GRUPPEN OG PEER GYNT PÅ GÅLÅ AF samler 20 ledere til lederutvikling på Gålå. Peer Gynt skuespillet som inspirasjon. AF samler også samarbeidspartnere til relasjonsutvikling 23 ARTS&BUSINESS 24 12

13 MUSIKK METAFORER I LEDELSE IMPROVISASJON I LEDELSE MUSIKK I LEDELSESUTVIKLING KONSERTER OG FESTIVALER SOM RELASJONSUTVIKLING 25 CAP GEMINI OG DIRIGENT JANSSON Toppledergruppen lærer seg samspill ved å synge sammen dirigert av musiker Dag Jansson. De ønsket å bli mer samstemte, bedre til å lytte til hverandre og mer 26 13

14 OMGIVELSER, STEDER OG ARKITEKTUR ESTETISKE IMPULSER SANSELIGE IMPULSER ARKITEKTONISK FORM ESTETISK LEDELSE 27 MULTIKONSULT DESIGN OG KUNSTNERE Satsning på helhetlig design av kontorlokaler med vekt på kunst og design har hatt mange positive effekter for Multiconsult

15 29 ARTISTS-IN-RESIDENCE GJESTE EN KUNSTNER I EN PERIODE KUNNSKAPSMEDARBEIDERE BESØKER KUNSTNERE MATCHE KUNSTNER MED KUNNSKAPSMEDARBEIDER 30 15