Integrerte Operasjoner i Petroleumssektoren

Transkript

1 Integrerte Operasjoner i Petroleumssektoren Arbeidsdeling, samhandling og ny teknologi Grete Rindahl, Forskningsleder

2 Litt om tema for kvelden MTO og laboratoriene Integrerte operasjoner Ting vi driver med her innen integrerte operasjoner - IO MTO for analyse og fordeling av arbeidsoppgaver - SOFIO for analyse og trening på samhandling - Visualisering for å få bedre tilgang på informasjon

3 MTO sektoren på IFE Sikkerhet Menneske-Teknologi-Organisasjon (MTO) Tre avdelinger: - Industripsykologi (IND) - Programvareteknologi (SE) - Systemer og brukergrensesnitt (SID) Jobber mye i og basert på kunnskap fra laboratoriene våre - HAMMLAB (1983) - VR senteret (1996) - IO Lab (2006) - Future Lab (2012) Er i perioder mye ute hos kunder, og jobber med å finne praktiske og velfunderte løsninger på utfordringer de har Jobber mer og mer tverrfaglig

4 Olje og gass

5 Olje og gass Boligområde Fabrikk

6 Haleproduksjon Gass Olje Nye plattformer krever mindre vedlikehold enn gamle Nye brønner/reservoar produserer olje og gass raskere, og med mindre innsats Haleproduksjon er når det nærmer seg tiden for at det ikke lenger vil lønne seg økonomisk å hente ut mer olje og gass I Norge er det menneskene som koster mest!!og det koster mye mer å ha dem offshore enn på land! Sand/vann

7 IO Collaboration Integrerte Operasjoner - IO IO er: Bedre måter å jobbe på som er blitt mulige ved hjelp av (ny) teknologi Grete.Rindahl@hrp.no

8 Hva er Integrerte Operasjoner

9 Det skal mye kompetanse til Det er mange plattformer som produserer olje og gass langs kysten vår Det kreves mange typer kompetanse for å produsere olje og gass Vedlikeholdsteknikere og ingeniører: Elektrikere, mekanikere, automatikk og instrument Prosessteknikere og ingeniører Geologer Reservoar- og produksjonsingeniører Planleggere Helse, miljø og sikkerhetskoordinatorer Sykepleiere Renhold og forpleining Ledere! Trenger man å ha en egen ekspert på alt mulig for hver plattform, eller kan noen dele? Og må alle som skal jobbe med å produsere olje og gass være ute på plattform for å få gjort jobben sin?

10 Tradisjonelt vi klarer oss selv Hver enkelt plattform hadde nesten all kompetanse den trengte offshore Landorganisasjonen deltok lite i det daglige arbeidet ute på feltet

11 Hva skjedde?

12 Ute skal man først og fremst drive med boring, drift og vedlikehold IO vi jobber sammen Land og hav deler data og møtes daglig på video Landorganisasjonen får økt operativ kompetanse slik at de kan avlaste offshore med arbeid som like gjerne kan gjøres på land

13 Hva slags utfordringer hjelper IFE MTO med her? Hva gjøres hvor, og hvordan fordeler vi oppgaver? - IO MTO metoden Hvordan jobber vi sammen når folk ikke lenger er på samme sted? - SOFIO samhandlingstrening Hvordan kan vi dele informasjon slik at folk med ulik bakgrunn kan ta gode beslutninger? - Visualiserings- og samhandlingsverktøy

14 Arbeidsdeling

15 Hva gjøres hvor?

16 Hva gjøres hvor?

17 IO MTO Metode som gir støtte til å plassere arbeidsoppgaver der de best kan utføres - Hvor har vi best forutsetning for å gjøre dette? - Hva slags kompetanse må man ha for å gjøre dette? Når vi bruker denne metoden vil vi sikre at - Organisasjonsendringer blir analysert på en god og strukturert måte - Analysen blir grundig dokumentert Kartlegging for utvalgte stillinger gir oversikt over alle arbeidsoppgaver de ulike stillingene utfører - Typisk arbeidsoppgaver, analysert på 15 ulike parametere En slik analyse av muligheter og begrensninger knyttet til hver oppgave danner underlag for å fordele roller og ansvar Grunnlag for blant annet Statoils nye driftsmodell da de slo seg sammen med Hydro

18 Samhandling

19 Tradisjonelle team

20 IO-team Land og hav møtes daglig på video

21 Samhandlingstrening Samhandling i IO team er litt annerledes enn vanlig samarbeid - Kollegaene sitter ikke nødvendigvis på nabokontoret, men oftest et helt annet sted - De du skal jobbe sammen med er ofte opptatt av (og flinke til) helt andre ting enn deg selv - Deltagerne i teamet er avhengig av å få riktig informasjon og støtte fra andre deltagere for å kunne gjøre sin egen jobb godt - Deltagerne i teamet skifter minst annenhver uke! Vellykket IO-samhandling avhenger av - Teknologiene som vi jobber via - Tilgjengelig informasjon og kunnskap - Evner og holdninger

22 Strukturert Observasjon med Feedback av IO interaksjon SOFIO Operasjonsgruppa i Bergen Delt arbeidsflate Samhandlingsrommet Ute på plattformen IFE Halden: Tverrfaglig forskerteam som observerer og coacher

23 Eksempler på teknologiforståelse Tydelig ubekvem Ser/fokuserer På egen PC På videobildet Snakker fort, og sier de viktigste ordene først! når mikrofonen trigge er budskapet allerede levert Gjemmer seg helst utenfor bildet Ser/fokuserer Inn i kamera Tydelig på hjemmebane På videoskjerm og delt flate På folk i samme rom Snakker sakte og tydelig, venter på at mikrofon (og folk) skal trigge Holder seg intuitivt i bildet Virrer med musa og skifter bilde fort eller ustrukturert Musebevegelser og flateskift hjelper deltagerne til å holde fokus Ny Intermediate Expert Teknologimestring 23

24 IO Tankesett Oss og dem Samlet møte Ad hoc agenda Agenda og verktøy er rasjonelle, og satt sammen med omhu over tid Nytt møte settes opp for viktige ting som kommer opp i møtet Endelige beslutninger og referat etter møtet Hvem gjør noe med dette, da? Endelige beslutninger og anbefalinger skrives ned i møtet og bekreftes av deltagerne Klare roller og ansvar Bruker ofte fagspråk og forkortelser som andre ikke forstår Presis og overtenkt bruk av begreper Novice Intermediate Expert IO - evne og forståelse 24

25 Ledelse av virtuelle møter Passiv eller dominerende Aktiv iscenesetter Fokus på kolleger på samme sted Fokus på kolleger på andre steder Fordelt fokus Går selv gjennom alt på agendaen og leser opp bidragene fra de andre Ber hver enkelt ekspert redegjøre for tema fra sine områder Hjelper folk ved å gjøre ting for dem Hjelper folk til å gjøre ting selv Vag åpning og avslutning av møtet Klar start og oppsummering av konklusjoner Novice Intermediate Expert Evaluering av samhandlinga Lederegenskaper i samhandling 25

26 Visualisering

27 Visualisering Enbruker eller flerbruker? Spesialist eller tverrfaglig gruppe? Det er mer krevende å lage gode arbeidsflater for en gruppe som jobber sammen over video Ofte sikkerhetsaspekter med i bildet

28 IO MAP v1 [Skjerve et al, 2011]

29 IO MAP v2 Onshore Organisation Offshore Organisation Developed in the IO-FuCE project in phase 1 of the IO Center by IFE [Design described in Braseth & Sarshar, 2012]

30 New Prototype [Pending publication at ESREL 2014, IFE: Sarshar & Rindahl, HiØ: Olsen, Nedrebø, Berg, Røsok, Eskerud, Misund]

31 Andre anvendelser av IO Telemedisin Dekommisjonering

32 Spørsmål?