Canon kan eiendom også - løste Meums hodepine

Transkript

1 Nr ET NYHETSMAGASIN FRA CANON Foto: Karwowski Canon kan eiendom også - løste Meums hodepine Canon grafiske dager i Trondheim Canon Complett tar hånd om hele verdikjeden Optimalisér dine skriveres yteevne Canon arrangerte Golf på Hauger

2 On-line hele tiden ET NYHETSMAGASIN FRA CANON Nr Utgitt av Canon Norge Hallagerbakken 110 PB 33 Holmlia, Oslo Tlf.: Fax: Web: Redaktør Jan Kristiansen Redaksjon Thor-Leiv Larsen Svein-Erik Dahl Tom Witt Petter Sjaastad Kaj Clausen Airin Dale Journalist Stig Lander Redaksjonssekretær Tone Wolmersen Design Kaj Clausen Foto Jurek Karwowski (Jurek har tatt alle sine bilder med et Canon D30 kamera) Trykk Grafia Kommunikasjon, eks. Er dette skremmende eller lokkende? For noen er dette det forgjettede land, for andre maner det frem en verden hvor man aldri er alene - alltid overvåket, om det er av ektefelle, selgere eller myndighetene. Med mindre verden bryter sammen økonomisk/teknisk, er det den vei det går. Med billig nettavgift og raske bredbånd, rimelige små apparater og computere bygget inn i skosåler og brilleinnfatninger, kommunikasjon fra skrivebordet til bilen og til flyseter. Vi ser utviklingen i bruken av mobile enheter, hvor tekst snart overgår talebruken på mobilnettet. Oppfinnsomheten er stor når det gjelder å finne nye måter å benytte de forskjellige hjelpemidlene vi rår over. Noen finner det vanskelig å slå av utstyret for å ta kontrollen over egen tid. Apparater skaper sine egne kulturer, og det synes som om det alltid tar tid for oss mennesker å lære å leve med våre egne oppfinnelser og utvikle apparatkulturene, så systemene adlyder oss og ikke omvendt. Kyosei På norsk betyr dette slagordet til Canon å leve og arbeide sammen for et felles gode. Dette er for øvrig filosofien bak alle Canons mål og aktiviteter. Når vi utvikler våre produkter skal vi ta hensyn til individet. Canon er en av hovedaktørene som leverandør av produkter til digitalmarkedet, og heri hviler det selvsagt et ansvar når det gjelder å sette brukerne i fokus. Fargerik utfoldelse I en verden hvor vi bombarderes av informasjon fra alle kanter kan det av og til være nyttig å få tips om hvordan vi bør utforme vår egen informasjon før vi sprer budskapet. Hvordan mestrer vi kunsten å nå frem i mediebruset? UpDate har laget en reportasje fra kurs i Trondheim hvor vi har lagt vekt på å lære opp fagfolk- så vel som amatører i god kommunikasjon. Fra kopimaskiner til digitale arbeidsstasjoner Et produkt som har fått en rivende utvikling er våre kopi/print-maskiner. På disse maskinene kan du nå jobbe med skanning, faks, mail og fjernprinting. Kopifunksjonen er der fremdeles, men den benyttes mye mindre enn tidligere siden mer og mer dokumentasjon ligger i digital form. En ny Canongenerasjon multifunksjonelle kontorprintere presenteres i disse dager. Denne har mange nye egenskaper tilpasset vår mobile hverdag. I denne utgaven av UpDate har vi besøkt kunder som benytter disse nye multifunksjonsmaskinene på nye måter. God lesning! Jan Kristiansen Redaktør Canon Norge har gleden av å invitere deg til CanonCanHELP messe på Fabrikken Nedre gate 7, Oslo 11. og 12. oktober 2001 P Møllerveien Grünerhagen park Grünerbrua Vi har åpent torsdag kl til 18.00, fredag kl til Gratis parkerign hos Vulkan i Brenneriveien Egen grafisk dag onsdag 10. oktober. (kl til 18.00) Les mer på no Brenneriveien HER! Nedre gate Øvre gate 2

3 Optimalisér dine skriveres yteevne Nå kan du endelig få full kontroll over alle utskriftene gjennom hele nettverket. Callisto er en kraftig løsning som overvåker og gjennomfører alle utskriftsfunksjoner, slik at du sparer tid og får maksimal effekt ut av dine nettverksskrivere. Av Vidar Vorpenes Callisto sørger for at det lages en virtuell utskriftskø som for brukerne ser ut som en enkel skriver, men som i realiteten er en innlastingskø. Det kan deretter defineres flere alternative skrivere som kan betjene utskriftskommandoene. Hvis en skriver av en eller annen grunn er satt offline, omdirigeres utskriften automatisk til en annen skriver. Det finnes også valgmuligheter for å balansere nedlastingen mellom skriverne, slik at det kan innstilles maksimal jobbstørrelse for den enkelte skriver. Ved å bruke Callisto kan nettverksansvarlig også utnytte tilgjengelige skrivere for å optimalisere utskriftshastigheten. Callisto er designet som en tjeneste på en Windows NT/2000 server eller arbeidsstasjon, og opererer også i Novell NetWare 4 eller 5 miljøer. Tjenesten vil overvåke utskriftskommandoene på nettet, uavhengig av operativsystemet på brukernes arbeidsstasjoner. Den er derfor kompatibel med en kombinasjon av Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows NT og Novell NetWare. Et scenario for en bedrift som kan dra nytte av Callisto kan være følgende: I større eller mellomstore organisasjoner har de fleste avdelinger både noen mindre skrivere samt mellomstore GP skrivere (GP335 eller GP 405) som tar seg av avdelingens store utskriftsjobber. Disse skriverne klarer fint å håndtere det vanlige, daglige utskrifts- og kopibehovet. Alle avdelinger har imidlertid topper av og til, hvor det vil være nødvendig med større utskriftskapasitet (hastighet/ gjennomstrømmingskapasitet). Med Callisto vil de for eksempel kunne bruke to GP405-er i kombinasjon med balansering og på den måten optimalisere utskriftshastigheten. Nytteverdier: Skriverne utnyttes med maksimal effektivitet Ved å bruke 'Balansering med sidetelling' kan et stort antall flersidige dokumenter deles i flere separate kopijobber og omdirigeres til alternative utskriftskøer. Dette øker hastigheten på utskriftsprosessen ved at utskriftenes hastighet økes til summen av skrivere som brukes. Nettverksansvarlig har full kontroll når balansering av innlastingen benyttes. Tid spares på utskriftsjobbene Ved å bruke 'Automatisk omdirigering ved feil' vil utskriftsjobbene automatisk omdirigeres fra en skriver som ikke er i funksjon til en alternativ utskriftskø for umiddelbar utskrift. Omdirigering av jobber på denne måten sørger for minimalt avbrudd i utskriftsfunksjonen. Full kontroll over mindre skrivere Ved å bruke sidetellingsfunksjonen kan nettverksansvarlig sørge for at mindre skrivere ikke overbelastes med store utskriftsjobber. Grenseverdier kan innstilles for den enkelte skriver, CALISTO STØTTER ALLE CANONS UTSKRIFTS- PRODUKTER, DVS. LBP, CLC, GP OG ir noe som betyr at hvis en utskriftskø når innstilt maksimalgrense, vil denne skriveren ikke betjene mottatt utskriftskommando, men automatisk omdirigere jobben til en annen skriver. Melding til bruker Når utskriftsjobben til en bruker enten omdirigeres fordi en skriver ikke fungerer, fordi den overstiger sidekapasiteten eller fordi den balanseres over flere maskiner, sendes det en melding til brukeren som forteller at jobben er omdirigert, og til hvilke(n) skriver(e) den er sendt. NT/2000 & NetWer utskriftskø Både for NT/2000 og NetWare er skriverfunksjonene (pause, fortsett, slette alle dokumenter) tilgjengelig gjennom skrivermenyen. Med Windows NT- /2000 skrivere kan man også vise eller endre dokumentstandard og skriveregenskaper. Når du ser på en skriverkø, vises alle utskriftskommandoene til denne køen. Individuelle utskriftsjobber kan stoppes, settes i gang igjen, startes på nytt eller slettes fra dokumentmenyen. Callisto Service / konfigurasjonsprogram: Server eller arbeidsstasjon som kjører Windows NT4 (servicepakke 3 eller høyere) eller Windows 2000 Minimum 32Mb RAM (ideelt 64Mb eller mer) Videooppløsning på 800 x 600 piksel, 256 farger TCP/IP installert Microsoft SNMP service installert Novell Client 32 lastet for Netware funksjonalitet Kompatibilitet For tiden støtter Callisto alle Canon utskriftsprodukter, dvs. LBP, CLC, GP og ir utskriftsenheter. Callisto er fullstendig utstyrsuavhengig så lenge standard PS og PCL drivere brukes. Disse sørger for kompatibilitet med Canon og skrivere fra andre leverandører og muliggjør funksjonell integrering innen et uensartet miljø. Callisto kan bruke alle skriverfunksjoner man har adgang til gjennom PostScript og PCL drivere, inklusive tosidig utskrift og forskjellige etterbehandlingsmuligheter. 3

4 Canon grafiske dager i Trondheim: Gir kundene trygghet Hovedmålet med dette arrangementet er å gi våre kunder trygghet for at Canon er den riktige samarbeidspartneren. I tillegg ønsker vi å heve kompetansen blant brukerne av våre produkter. Av Tom Hanssen Det sier salgssjef grafisk Tom Bjærum og regiondisponent Kjell Nygård fra Fjellanger Widerøe Ketil Engen i Canon Norge. Nylig gjennomførte de Grafiske Canon-dager i Trondheim, et svært vellykket arrangement med ca. 200 deltakere. - Faktisk var etterspørselen større enn tilbudet. Vi hadde ganske enkelt ikke plass til alle som ønsket å delta, noe som skulle være et solid bevis på at det er stor interesse innenfor bransjen for å oppdatere seg på hva som finnes av utstyr og på bruken av dette, sier Bjærum, som høstet Kristin Johansen fra Canon demonstrerte ved den praktiske delen av kurset mange lovord for tiltaket der man bød både på fagseminar for grafisk bransje, samt kurs i trykksakproduksjon. - En av målsettingene ved dette arrangementet er å etablere et felles miljø for brukerne av våre produkter og tjenester - uavhengig om de tilhører den grafiske bransjen eller om de kommer fra næringslivet for øvrig. Konklusjonen etter to dager med hektisk aktivitet der representanter for begge kategorier utvekslet erfaringer fra morgen til kveld, er at vi har tatt et langt skritt i riktig retning og at vi langt på vei har visket ut noen grenser mellom proffene og de andre Canon-brukerne, sier Bjærum. Grensene viskes ut Han understreker at man slett ikke har til hensikt å forsere en utvikling som går på bekostning av den grafiske bransjen. - På den ene siden er det viktig at næringslivet oppdateres på hvilke muligheter som finnes. Det er en kjensgjerning at den tekniske utviklingen på dette området nærmest har eksplodert og at både maskinvare og programvare som for få år siden var tilgjengelig kun for grafisk bransje, nå nærmest er allemannseie. Det betyr at aktørene i næringslivet selv kan lage enkle trykksaker som de tidligere måtte kjøpe fra en profesjonell leverandør. På den annen side vil det også i framtida være et marked for den grafiske bransjen, først og fremst når det gjelder produksjoner som krever fagkompetanse og mer avansert 4

5 programvare og teknisk utstyr, mener Bjærum. - Det er nettopp ut fra erkjennelsen av at grensene mellom hvem som gjør hva viskes ut vi har utviklet et produktspekter som dekker alle behov - fra produksjon av den enkleste til den mest avanserte trykksak, legger Engen til. Aha-opplevelse Under Canon Grafiske dager i Trondheim ble nettopp det brede spekter av både utstyr og muligheter grundig demonstrert. Mange fikk seg en skikkelig aha-opplevelse, både "amatører" og "proffer". Det er dessuten overraskende for mange at Canon som maskinleverandør legger så stor vekt på å heve kompetansen hos brukerne - Samtidig som vi ønsker å vise hvilke generelle muligheter Canon-utstyret gir, er det en viktig oppgave å både å oppgradere den grafiske bransjen og å motivere brukerne til å ta nye utfordringer i samarbeid med oss, sier Bjærum, som har klokkertro på at man gjennom et slikt tiltak bidrar til kompetanseheving og VI SKAL OGSÅ TILBY KUNDEN SIKKERHET FOR AT CANON ER DEN RIKTIGE PART- NEREN PÅ DETTE OMRÅDET til å skape trygghet for at Canon er den riktige samarbeidspartneren. - For de aller fleste dreier det seg om relativt store investeringer og da er nettopp trygghet et sentralt stikkord. Med andre ord; vi selger ikke bare maskiner og programvare. Vi skal også tilby kunden sikkerhet for at Canon er den riktige partneren på dette området. I tillegg er det selvfølgelig opplagt at vi gjennom et nært samarbeid med både den grafiske bransjen og næringslivet for øvrig ønsker å skape lojalitet til våre produkter og tjenester, slår han fast. Foto: Karwowski Canon Grafiske dager i Trondheim Økt selvhjelp - bedre service Canons satsing på PDF-format har forenklet trykksakproduksjonen for en rekke bedrifter. - Ved å ta i bruk denne teknologien har aktørene blitt mer selvhjulpne på dette området, sier Tom Bjærum i Canon Norge. Av Kerstin Lund Bjarnar direkte til næringslivet. Ved å gjøre systemet og utstyret tilgjengelig og samtidig holde kurs i bruken av det, har vi slått flere fluer i ett smekk. Som det eneste firmaet i denne bransjen, tilbyr Canon skreddersydd opplæring, noe som er svært populært, sier han. En av de som har benyttet seg av PDF helt fra starten av, for rundt to år siden, er Siemens. - Ved å bentyte PDF forenkles stoffhåndteringen og vi blir mer effektive. Vi har en betydelig SOM DET ENESTE FIRMAET I DENNE BRANSJEN TILBYR CANON SKREDDERSYDD OPPLÆRING utveksling av stoff med arkitekter og prosessen forenkles betydelig ved at vi kan sende tegninger og tekst sammen. I tillegg kan den ferdige filen sendes samlet til direkte til trykkeriet i Oslo, noe som betyr økt kvalitetssikring, sier Terje A. Wiken hos Siemens, som er storfornøyd med sitt valg av Canon som leverandør og serviceyter i en bransje hvor kompetanse og kvalitet er svært viktig for å kunne få et godt sluttprodukt. Med PDF (portable data format) er hele arbeidsprosessen for det enkelte firma forenklet. Relativt tunge filer med både tekst og bilder av høy kvalitet kan sendes til kunder og samarbeidspartnere på en langt enklere og raskere måte, samtidig som formatet krever mindre lagringskapasitet på den enkelte maskin - enten det er Mac eller PC. - Ved at den enkelte kunde kan håndtere den tekniske biten på en enklere måte, har vi som leverandør fått frigitt tid som kan brukes på andre områder. Sentrale stikkord i denne sammenheng er økt servicen og bedre kundekontakt, sier Bjærum, som legger spesielt vekt på å tilby både grafisk bransje og næringslivet for øvrig en bedre opplæring i bruken av utstyret. Oppmerksomme tilhørere på kurset Et hestehode foran - Canons smarte trekk er at vi har satset på å henvende oss 5

6 Fulldigitalisering av salgsoppgaver: Canon kan eiendom også - løste Meums hodepine - Vi fikk egentlig ingen maskin - men vi kjøpte en fullstendig løsning! Med salgsoppgaver i året var vi nødt til å gjøre noe drastisk - ned med papirflommen og opp med kvaliteten! Av Helge Bovim - Vi var helt nødt til å få ned volumet. For at "papirmøllen" ikke skulle ta helt overhånd. Og da var det en lettelse å kunne overlate det hele i de beste hender - nemlig til Canon, sier dagl. leder hos Solveig Meum AS, Per-Olav Borgås til "Business-to- Business"! - Vi var allerede en mangeårig og fornøyd kunde hos Canon i Østfold, så valget var forsåvidt enkelt. - Men vi har investert hele kroner i VI VAR ALLEREDE EN MANGEÅRIG OG FORNØYD KUNDE HOS CANON I ØSTFOLD dette - så det var ikke bare en rask og enkel avgjørelse, for vi ønsket jo en helhetsløsning. Og de salgsoppgavene vi selv produserte i året var i ferd med å ta overhånd. - Videre ønsket vi selvsagt en jevnere og høyere kvalitet på salgsoppgavene. Både innholdsmessig, rent trykketeknisk, grafisk og layoutmessig, fortsetter Borgås. Meum as omsetter 400 eiendommer årlig - For oss er det viktig å kommunisere at våre kunder i eiendomsbransjen, gamle som nye - ikke kjøper maskiner av oss, men inngår en avtale for totalproduksjon. Ikke minst av salgsoppgavene, deres viktigste trykksak, sier disponent Hans Torp i Canon Østfold. Med det beste i soft- og hardware demonstrerte Canonfolkene en lynrask og teknisk toppet fullproduksjon av salgsoppgaver på eiendomsbransjens fagseminar for et par uker siden! Herefter blir det nesten vanskelig å se at en eiendomsmegler som vil være med på ferden - i den stadig tøffere konkurransen - kan klare seg uten Canon's effektive totalløsning. Solveig Meum AS i Fredrikstad omsetter cirka 400 eiendommer årlig, fortsetter Borgås. Høy kvalitet på salgsoppgavene er alfa og omega hos oss. Daglig leder hos Solveig Meum AS, Per-Olav Borgås ved Canon-maskinen. Den kan ikke bare kopiere - men er rett og slett et vidunder av et fullautomatisk trykkeri! Pluss mye, mye annet. E-post sparer enormt Stadig flere salgsoppgaver sendes nå via e-post fra meglerne i Østfold. Noe som efterhvert vil spare eiendomsbransjen både for enorme papirmengder, men masse spill av tid og store portoutgifter - siden kundene nå stadig oftere printer ut hele materialet - med tekst, bilder og karter på sin egen maskin! - Med en så voldsom produksjon som over salgsoppgaver årlig, var det viktig å få en "idiotsikker" produksjonsløsning fra A til Å hos Canon. Vår spesialitet er jo eiendomsomsetning - Canon er best på alt det andre, avslutter Per-Olav Borgås. 6

7 "Canon Complett" - tar hånd om hele verdikjeden! Canon kan det meste! Men kanskje viktigere: Canon har forlengst forlatt "elektronikkens middelalder" med kopimaskiner og fakser! For Canon er også et konsulentfirma. Og en rådgivningsbedrift der helautomatiske trykkerienheter for produksjon til nær sagt alle behov bare er et ledd i verdikjeden! Nye Canon står for komplett kunnskap. Av Helge Bovim Dagens Canon er ingen asiatisk maskinleverandør, ingen typisk japansk elektronikkindustri, selskapet som lager de beste faksmaskinene, verdens kanskje største og beste kameraprodusent eller et gigantfirma for kopimaskiner. Okey, man er nok det også. Men først og fremst er Canon det komplette alternativ! Ja, den fullstendige løsning fra A til Å for de fleste bransjer som trykker, gjengir, kommuniserer, flytter, sender, mottar eller publiserer tekst og bilder. Canons flunkende nye, skreddersydde, høyfunksjonelle og ikke minst arkitektonisk lekre lokaler øverst i Dikeveien på Rolvsøy. En global rådgiver, konsulent, produsent og leverandør for dine komplette løsninger innen trykk, bilder, fotografi, optikk, digital kommunikasjon - og mye, mye mer! Ja, for omtrent all gjengivelse av tekst og bilder, og masseproduksjon - på papir eller digitalt. Nytt lekkert hus midt i Østfold VÅR SPESIALITET ER JO EIENDOMSOMSETNING - CANON ER BEST PÅ ALT DET ANDRE Og Canons ledende posisjon på verdensmarkedet, selskapets skyhøye målsetninger og et enormt aktivitetsnivå, gjenspei er seg ikke minst også her i fylket! Canon Østfold har som prikken over i'en nettopp flyttet inn i flunkende nye, skreddersydde, høyfunksjonelle og ikke minst arkitektonisk lekre lokaler øverst i Dikeveien på Rolvsøy. Eller et par spark på ballen fra Østfoldhallen. Forretningsmessig er lokaliseringen omtrent optimal. Ja, temmelig nær midt i smørøyet i Nedre Glomme-regionen og svært nær det "forretningsmessige sentrum" i fylket vårt. En så og si ideell beliggenhet med andre ord - for en komplett problemløser og totalleverandør til næringslivet. Fagseminar for eiendomsbransjen I år har Canon Østfold lagt inn høygiret for egne fagseminarer, bl.a. for Eiendomsmeglerbransjen! Budskapet fra Canons side er at man har både kompetanse, kapasitet og teknikk nok til rollen som rådgiver, problemløser og total systemleverandør for de fleste firmaer. - Ja, også for omtrent enhver tenkelig bransje eller ethvert fagområde, sier disponent Hans Torp i Canon Østfold til "Business- to-business". - At Eiendomsmeglerne i fylket ble først ut i en serie fagseminarer her i vårt nye, flotte bygg - var bl.a. fordi vi har skreddersydd et opplegg for bransjen. Og der Solveig Meum er første kunde som fullinvesterer. Canon tar nå hånd om hele verdikjeden i produksjonsprosessen. Våre løsninger for denne bransjen sørger bl.a. for en fullt ut digitalisert og automatisert prosess, fra megleren tar et digitalt foto av eiendommen helt til ferdig salgsoppgave er produsert, heftet og stiftet. Alt produsert ved hjelp av digital Canonteknologi - og uten tidkrevende manuelle arbeidsoperasjoner fra meglerens side. Canon nr. 1 i 1. halvår 2001! Av Tom Witt Tall fra DM&R as for første halvår 2001 viste at Canon Norge på tross av et tøft marked hadde en positiv salgsutvikling. Spesielt på fargesiden opplevde Canon en gunstig vekst sammenlignet med samme periode i fjor. Dette gav seg uttrykk i en enhetsvekst på hele 25%. Med en markedsandel på hele 29,5% leverte Canon Norge altså nesten hver 3. fargeløsning i 1.halvår Den gledelige salgsutvikling kom primært på bakgrunn av lansering av spennende nye produktløsninger som irc2100, Canons nyeste svart/hvitt og fargeløsning rettet mot officemarkedet. Innenfor grafisk sektor var det Canons nyeste høyvolums fargegløsning CLC5000 som stod for den positive utvikling. På svart/hvitt troner Canon nok engang øverst på statistikken med en markedsandel på 26,2%, altså mer enn hver 4.løsning levert i første halvår kom fra Canon. Vi takker enda en gang for tilliten! 57

8 Årets golfopplevelse! Norge møtte verden på Hauger GK Canon Pro Golf Series er en paneuropeisk aktivitet i regi av Canon Europa som gjennom avtale med PGA (Professional Golf Association) og 12 av Europas og verdens beste golfspillere, setter oss i stand til å invitere spillere til Norge med et høyt internasjonalt nivå. Av Svein-Erik Dahl I år gjennomførte Canon igjen arrangementet på Hauger Golfklubb 3. september, og mange fant veien hit denne dagen. De fikk oppleve Ian Woosnam, Tony Johnstone og Barry Lane i en humørfylt vennskapsmatch mot Suzann Pettersen, Vibeke Stensrud og Henrik Bjørnstad. Med sin engelske humor var det våre utenlandske gjester som ledet an, godt hjulpet av konferansier John Uppard fra Losby. Han innførte spesielle regler og innslag med bl.a. hjelp fra publikum når de internasjonale spillerne tok grepet. Våre norske proer viste i blant tendenser til storspill, men har et godt stykke å gå frem til Woosie, Barry Lane og Tony Johnstone. Det var gode tips å hente for noen og enhver og både Suzann og Vibeke var lydhøre til råd og vink fra de mer erfarne spillerne Barry Lane og Ian Woosnam. Vi kan se tilbake på et vellykket arrangement som ble avsluttet med en golf-clinic ved 18. green. Der fikk vi igjen lære hvor "enkelt" det er å komme seg ut av bunkeren og legge ballen akkurat der du vil ha den - i hullet. Alle proene på ett brett. Fra venstre: Barry Lane, Tony Johnstone, Ian Woosnam, Vibeke Stensrud, Henrik Bjørnstad og Suzann Pettersen hvis alt går etter planen vil bli avholdt mandag 2. september på Miklagard GK. For å sikre at du får informasjon om Canons fremtidige golfarrangementer bør du registrere deg i vår golf database. Det gjør du enklest ved å fylle ut slippen nederst på siden og sender den til oss i dag. Suzann Pettersen var i slag og satte pris på denne formen for vennskapsmatch. Vi ser frem til neste års Pro Golf Series dag, som Henrik Bjørnstad viste i perioder storspill Jeg ønsker å bli registrert i Canons golfdatabase Mitt handikap er: Firma: Navn: Tittel: E-postadresse: Gateadresse: Postadresse: Postnummer: Telefon: Poststed: Telefaks: Tlf.: Faks: update@canon.no - Web: