Prisopplysning ved markedsføring av drivstoff
|
|
- Sander Pedersen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Februar 1978 Revidert juni 1986, mai 1994 Orientering om praksis Prisopplysning ved markedsføring av drivstoff Denne orienteringen er et ledd i den informasjonsplikt Forbrukerombudet (FO) er pålagt etter 6 i forskrifter for institusjonens virksomhet. FO har med hjemmel i markedsføringsloven behandlet et stort antall saker om prisopplysninger i markedsføringen. FOs praksis bygger på 1, 2 og 3 i markedsføringsloven. Det er utarbeidet en generell orientering om denne praksis som kan fås ved henvendelse til FO. Orienteringen om praksis når det gjelder prisopplysning ved markedsføring av drivstoff er ment som en veiledning om hvordan de generelle regler for prisopplysninger i markedsføringen blir anvendt ved markedsføring av drivstoff. Orienteringen erstatter således ikke de generelle reglene, men supplerer disse. Orienteringen tar sikte på å gi informasjon om den praksis som har utviklet seg på grunnlag av loven og må ikke forveksles med bindende forskrifter. Orienteringen er heller ikke uttømmende. Ved å følge de retningslinjene som er trukket opp i orienteringen, vil imidlertid den næringsdrivende ha rimelig sikkerhet for ikke å komme i konflikt med markedsføringslovens bestemmelser. Hvor uttrykket bør er brukt, gir dette uttrykk for en anbefaling. FO har i slike tilfeller ikke tatt endelig standpunkt til om det i alle tilfeller vil være i strid med loven ikke å følge en slik anbefaling. I denne orientering gis opplysninger om de krav som stilles til prisinformasjon i annonser for drivstoff, inne på selve stasjonsområdet og langs veikanten. I tillegg gis utfyllende informasjon om de krav som spesielt stilles ved bruk av prissammenligning og rabattilbud i markedsføringen.
2 Klarhet Oppslag Kontantpris uten bruk av kort 1. GENERELT OM PRISINFORMASJON Ved all markedsføring av drivstoff bør det klart og tydelig gis opplysninger om prisene for de ulike typer drivstoff og kvaliteter som tilbys. Dette gjelder markedsføring både via annonser, brosjyrer og plakater inne på stasjonsområdet og eventuelle skilt plassert langs vei/i nærheten av vei. I sistnevnte tilfelle må man ta hensyn til gjeldende retningslinjer fra Vegdirektoratet og eventuelle lokale bestemmelser. I alle tilfelle må man ved utforming/plassering av plakater og skilt ta hensyn til trafikksikkerheten. I tillegg til opplysninger om prisene på selve drivstoffpumpene, skal plakater eller andre oppslag inne på selve stasjonsområdet på en iøynefallende måte gi opplysninger om kontantprisene på de ulike typer drivstoff som tilbys. (Krav fra Konkurransetilsynet, etter konkurranseloven). FOs orientering supplerer disse krav, og tar utgangspunkt i at den prisinformasjon som gis langs landeveien og ved annen markedsføring av drivstoff også skal være reell og klar. Primært er det kontantprisen uten bruk av kort som skal oppgis for representative typer drivstoff. Representative eksempler 2. STASJONENS VANLIGE PRISNIVÅ Man må ikke framstille prisene som gjelder for et betjeningsalternativ eller en type drivstoff (eksempelvis lavoktan bensin) som representativt for stasjonens prisnivå for øvrig, dersom dette ikke er sant, se også pkt 4, siste ledd og pkt. 5, nest siste ledd. Uttrykk som lavpris, lave priser e.l. må bare benyttes dersom man kan sannsynliggjøre at stasjonen holder et ikke uvesentlig lavere prisnivå enn konkurrentene innen markedsområdet. 3. PRISSAMMENLIGNINGER Eksakte sammenligninger Prisnedslag 3.1 Opplysninger om hva sammenligningen gjelder Når det benyttes eksakte prissammenligninger i markedsføringen må det anføres hvilken pris (egen førpris, veiledende pris, pris hos navngitt konkurrent, e.l.) som er oppgitt til sammenligning med den lavere pris. Ved markedsføring av at drivstoffprisene er satt ned, må det samtidig, eventuelt ved typiske eksempler, klart tilkjennegis hvor store prisavslag det er tale om og hvilke priser som gjelder. 2
3 Prissammenligninger må gjelde likeverdige produkter. (Ved pris- sammenligning av blyfri bensin og blybensin, må det klart fremgå at det dreier seg om ulike produkter. Det samme vil gjelde dersom prissammenligningen gjelder bensin m/ulike oktantall.) Likeverdige produkter Man må heller ikke sammenligne priser basert på ulike tjenester uten eventuelt klart å gjøre oppmerksom på hva de forskjellige tjenester består i (eksempelvis. priser ved levering fra betjent/ubetjent pumpe, og priser ved bruk av betalingskort ved pumpene sammenlignet med kontant betaling.) Markedsområde Sparpåstander Dersom man vil sammenligne egen pris med prisen hos en eller flere bestemte konkurrenter, må disse ligge innenfor samme markedsområde. Brukes påstander som av forbrukerne kan oppfattes å være et uttrykk for at man "sparer kr..." eller "minus... øre pr. liter" ved å kjøpe på vedkommende stasjon i forhold til kjøp på andre stasjoner, må det klart fremgå hva besparelsen er regnet i forhold til. Spar kr... må ikke benyttes ved sammenligning med egen førpris, med mindre egen førpris lå minst like lavt som konkurrentene før nedslaget. Gjennomsnittspris Egen førpris Vanlig prisendring Veiledende pris 3.2 Krav til sammenligningspriser Egen pris må ikke sammenlignes med en eller annen form for gjennomsnittspris for det markedet reklamen omfatter. Publikum blir ikke korrekt orientert ved sammenligning med en beregnet pris som er et gjennomsnitt av både gode og mindre gode tilbud i markedet, eller som baserer seg på tilbud på stasjoner som ligger slik til at de ikke er nærliggende alternativer til annonsøren. Ved sammenligning med egen førpris må stasjonen ha holdt denne prisen i regulært salg over lengre tid før nedslaget. Dersom markedssituasjonen endrer seg slik at prisene for en hel bransje blir varig nedsatt, må man ikke fremstille denne type prisnedsettelse som et spesielt gunstig tilbud ved egen stasjon. For å kunne sammenligne med en veiledende pris, må en ikke uvesentlig del av omsetningen innen det aktuelle markedsområdet skje til veiledende pris. I praksis har Forbrukerombudet antatt at minst 1/3 av omsetningen innen markedsområdet må skje til veiledende priser for å kunne sammenligne egne priser med veiledende priser. 3
4 Rabatt + kontantpris 4. RABATTENS STØRRELSE Oppgis rabatten i kroner og øre (f.eks øre) skal det samtidig og med samme meddelelseseffekt (dvs. samme størrelse på tall og tegn) gis opplysning om den kontantprisen som forlanges, jf pkt. 1, siste ledd. Opplysninger om den nye kontantprisen må gis på en slik måte at kundene ikke kan forveksle denne med tidligere førpris: Eksempelvis: 95 oktan blyfri -15 øre, nå kr. 7,54 Det godtas også å angi førpris og nåpris på samme plakat som alternativ til å oppgi rabattens størrelse og den nye kontantprisen: Eksempelvis: 95 oktan blyfri, før kr. 7,69 nå kr. 7,54 Dersom lik rabatt gis på alle typer/kvaliteter drivstoff, kan rabatt uten bruk av kort angis slik: Nå -15 øre, pris fra kr. 7,54. Er "avslaget" regnet i forhold til veiledende pris, må dette klart opplyses. Spesifikasjon Gjelder ikke rabatten alle typer drivstoff stasjonen selger, må det med samme meddelelseseffekt som prisene oppgis hvilke typer drivstoff og kvaliteter (bly/blyfritt - ulike oktantall) rabatten gjelder for, jf også pkt. 2, første ledd. Kontantpris ved kortbruk 5. BRUK AV BETALINGSKORT O.L. Dersom det gis rabatt ved bruk av betalingskort o.l., inklusiv de såkalte "kontantkortene", kan rabattens størrelse fremheves i markedsføringsøyemed bare når kontantprisen, uten bruk av noen typer kort, oppgis med samme meddelelseseffekt. Angivelse av "- 15 øre" med store bokstaver og knapt synlige opplysninger om selve kontantprisene godtas ikke. Eksempel på akseptabel fremstilling: Alternativ 1: 95 oktan blyfri, kontantpris: kr. 7,69 Ved bruk av kontantkort/minibankkort: - 15 øre Alternativ 2: 95 oktan blyfri, kontantpris: kr. 7,69 Ved bruk av kontantkort/minibankkort: kr. 7,54 4
5 Fås rabattene bare ved bruk av stasjonens egne kort, må dette komme klart til uttrykk. Dersom en kortvarig, større rabatt delvis gis på pumpeprisen og delvis ved bruk av betalingskort, må det verken fremstilles som om hele rabatten gis uten bruk av kort eller at hele rabatten gis ved bruk av kort, (eksempelvis 65 øre rabatt totalt, 40 øre på pumpen og 25 øre ved bruk av kort). Eksempel på akseptabel fremstilling: Alternativ 1: 95 oktan blyfri, - 40 øre Kontantpris nå kr. 7,29 Ved bruk av "korttype": - 25 øre Pris nå kr. 7,04 Alternativ 2: 95 oktan blyfri, kontantpris før: kr. 7,69 Kontantpris nå: kr. 7,29 Bruk av "korttype": nå kr. 7,04 Den eventuelt lavere prisen ved bruk av kort må alltid regnes i forhold til kontantprisen uten bruk av noen type kort og fremstå som et tillegg til eventuell annen reell rabatt. Ytterligere eksemplarer av denne og andre orienteringer kan fås fra Forbrukerombudet Postboks 4597 Nydalen, 0404 Oslo Tlf.: Fax: E-post: fo@forbrukerombudet.no 5
Markedsføring i bilbransjen - Informasjon fra Forbrukerombudet
Likelydende orienteringsbrev til bilbransjen Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Trondheim Sak nr: 2002-0977 juni 2002 Saksbehandler Jan Berg / Tord Kopreitan 73 54 65 64 / 73 54 65 66 Markedsføring
DetaljerJuni 2002, sist endret november 2005. Forbrukerombudets retningslinjer. for. Markedsføring av. internettaksess
Juni 2002, sist endret november 2005 Forbrukerombudets retningslinjer for Markedsføring av internettaksess Innhold 1. INNLEDNING 2. LOVGIVNING 3. GENERELT 4. PRISOPPLYSNINGER 4.1 SPESIELT OM OPPRINGT INTERNETT
DetaljerPRISMARKEDSFØRING KRAV TIL ANGIVELSE AV MINSTE TOTALPRIS
Vedlegg 1 PRISMARKEDSFØRING KRAV TIL ANGIVELSE AV MINSTE TOTALPRIS Bruk av lokkepriser i markedsføringen I ekombransjen er det forholdsvis vanlig at det foretas prismarkedsføring av enkeltelementer som
DetaljerMarkedsføring av gullkjøp - orienteringsbrev til bransjen
Etter adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 12/1197-1 06.07.2012 Saksbehandler: Simen Grønn Kleveland Dir.tlf: 46 81 80 63 Markedsføring av gullkjøp - orienteringsbrev til bransjen 1. Innledning
DetaljerForbrukerombudets retningslinjer for markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder
Revidert Juli 2001 Forbrukerombudets retningslinjer for markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder 1 Innledning 2 Krav til prisopplysninger 2.1 Generelt 2.2 Konkurransetilsynets forskrift
DetaljerMARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
Etter adresseliste Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 05/2067 14.09.2005 Saksbehandler Ingrid Sandvei MARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
DetaljerPrisopplysninger markedsføringsloven
4. november 1977 Revidert juni 1983, januar 1991 og mars 1999 Orientering om praksis Prisopplysninger markedsføringsloven Forbrukerombudet (FO) behandler et stort antall saker om prisopplysninger i markedsføringen.
DetaljerMarkedsføring av biler
Forbrukerombudets retningslinjer ved Markedsføring av biler Forbrukerombudets (FOs) retningslinjer har et dobbelt formål. De skal sikre konsekvens og likhet i saksbehandlingen hos FO og samtidig være et
DetaljerJanuar 2011. Forbrukerombudets veiledning om markedsføring av eiendomsmeglertjenester
Januar 2011 Forbrukerombudets veiledning om markedsføring av eiendomsmeglertjenester 1 2 1 Innledning og rettslig grunnlag 4 1.1 Bakgrunn og formål 4 1.2 Lovgrunnlag 4 1.3 Forhold til tidligere praksis
DetaljerVedrørende markedsføring av bolig - villedende prisantydninger
ihus Grünerløkka Postboks 2030 Grünerløkka 0505 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Ada Kjenner Sak nr: 12/2260-11 06.02.2013 Saksbehandler: Hanne Winther Martinusen Dir.tlf: 48 24 78 31 Vedrørende markedsføring
DetaljerVEILEDNING VED INNHENTING OG BRUK AV FORBRUKERES PERSONOPPLYSNINGER PÅ INTERNETT
VEILEDNING VED INNHENTING OG BRUK AV FORBRUKERES PERSONOPPLYSNINGER PÅ INTERNETT INNHOLD OG FORMÅL Næringsdrivende benytter i økende grad Internett til å innhente og ta i bruk personopplysninger fra forbrukere.
DetaljerBransjenorm markedsføring av boliger
Bransjenorm markedsføring av boliger Bransjenormen er utviklet av bransjen, representert ved Eiendomsadvokatenes servicekontor, Eiendomsforetakenes forening, Norske Boligbyggelags Landsforbund, Norges
DetaljerVeileder for prismarkedsføring i sportsbransjen
Veileder for prismarkedsføring i sportsbransjen Sist endret: 26. oktober 2018 Side 1 Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Bakgrunn og formål... 3 1.2 Markedsføringsloven til vern for forbrukere... 3 1.3 Sanksjoner...
DetaljerMarkedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev til kraftleverandører
Til alle norske kraftleverandører Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2610-1 18.12.2015 Saksbehandler: Guro Nygaard Lysdahl Dir.tlf: Markedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev
DetaljerOrientering om praksis Informasjon ved markedsføring av. Pensjonsforsikring
August 1993 Orientering om praksis Informasjon ved markedsføring av Pensjonsforsikring Denne orienteringen er et ledd i den informasjonsplikt Forbrukerombudet (FO) er pålagt etter 6 i forskrifter for institusjonens
DetaljerMarkedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler i Spaceworld Megastore Storgata
Spaceworld Norge AS Postboks 6219 Etterstad 0603 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1100-1 29.05.2015 Saksbehandler: Morten Grandal Dir.tlf: 46 62 80 01 Markedsføring og salg av forsikringsavtaler
DetaljerVarsel om sak for Markedsrådet med påstand om vedtak om tvangsmulkt markedsføringsloven 39 jf. 42
Tesla Motors Norway AS Bekkenstenveien 15 0976 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Paal G. Simonsen Sak nr: 15/1199-30 24.06.2016 Saksbehandler: Gustav Norman Dir.tlf: 93 08 10 40 Varsel om sak for Markedsrådet
DetaljerJuni 2009. Forbrukerombudets veiledning om. prismarkedsføring
Juni 2009 Forbrukerombudets veiledning om prismarkedsføring 1. INNLEDNING OG RETTSLIG GRUNNLAG... 3 1.1 BAKGRUNN OG FORMÅL... 3 1.2 VEILEDNINGENS KARAKTER OG ANVENDELSESOMRÅDE... 3 1.3 DEFINISJONER OG
Detaljerprismarkedsføring Forbrukerombudets veiledning om Juni 2009
Juni 2009 Forbrukerombudets veiledning om prismarkedsføring Forbrukerombudet Pb. 4597 Nydalen, 0404 Oslo Besøksadresse Rolf Wickstrøms vei 15A Telefon 23 400 600 Telefaks 23 400 601 Forbrukerombudet Trondheim
DetaljerMarkedsføring fra Nuform - mfl. 2 og 3 og angrerettloven 11 jf. 3
Nuform Pb. 33 Søreidgrend 5895Bergen Sak nr:09/527-11 26.05.2009 Markedsføring fra Nuform - mfl. 2 og 3 og angrerettloven 11 jf. 3 Som dere vil være godt kjent med fører Forbrukerombudet tilsyn med at
DetaljerFORBRUKEROMBUDETS RETNINGSLINJER FOR MARKEDSFØRING OG HANDEL PÅ INTERNETT
Til norske nettsteder Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr:2000-1466 11.12.2000 Saksbehandler Bente Øverli 23 400 608 FORBRUKEROMBUDETS RETNINGSLINJER FOR MARKEDSFØRING OG HANDEL PÅ INTERNETT
DetaljerAnnonsering på Internett
Juni 2002, endret november 2005 Forbrukerombudets retningslinjer for Annonsering på Internett OM RETNINGSLINJENE: Bakgrunn Høsten 2001 stilte Forbrukerombudet spørsmål ved et annonseformat på Internett.
DetaljerRema 1000s prissammenligninger
BAHR Postboks 1524 Vika 0117 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 09/176-12 10.03.2009 Saksbehandler: Bernhard Vigen Dir.tlf: 92 80 90 03 Rema 1000s prissammenligninger 1. Innledning, hovedanførsler
DetaljerVedrørende markedsføring av FriVenner Varsel om vedtak Vi viser til tidligere korrespondanse i saken, senest deres brev av 19.02.08.
Telenor ASA v/ Kristin Bergfjord 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 07/3079-15 26.03.2008 Saksbehandler: Jens T. Thommesen Dir.tlf: 45 49 00 54 Vedrørende markedsføring av FriVenner Varsel
DetaljerPrisopplysninger og prissammenligninger i markedsføring av elektroniske kommunikasjonstjenester
Mars 2005 Felles nordisk holdning Prisopplysninger og prissammenligninger i markedsføring av elektroniske kommunikasjonstjenester 1. Innledning De nordiske forbrukerombud/konsumentombud fører, ut fra hensynet
DetaljerETTER 37 jf. 39, jf. 40 og 42 MOT
VEDTAK OM FORBUD MOT BRUDD PÅ MARKEDSFØRINGSLOVEN 7 FØRSTE LEDD BOKSTAV D JF. ANNET LEDD OG 8 FØRSTE LEDD JF. ANNET LEDD, JF. 6 FJERDE LEDD JF. FØRSTE LEDD ETTER 37 jf. 39, jf. 40 og 42 MOT Mobo Sportsholding
DetaljerLandslaget for lokalaviser - konkurranseloven 3-9 jf. 3-1 og 3-4 - dispensasjon for Nærpressekatalogen og annonsesamkjøringer
Deres ref.: Vår ref.: 2002/756 MA2-M5 437.4 Saksbeh.: Dato: 18.08.2003 Landslaget for lokalaviser - konkurranseloven 3-9 jf. 3-1 og 3-4 - dispensasjon for Nærpressekatalogen og annonsesamkjøringer Vedtak
DetaljerForbrukerombudet, pb. 4597 Nydalen, 0404 OSLO. International Trade Service AS, Strandgaten 8, 4550 FARSUND
VEDTAK Sak nr.: 13/598 Dato: 27. september 2013 Klager: Innklaget: Forbrukerombudet, pb. 4597 Nydalen, 0404 OSLO International Trade Service AS, Strandgaten 8, 4550 FARSUND og Svein Bjarne Nesbø, Nytorvet
DetaljerVersjon 2, november 2018
Versjon 2, november 2018 1. Innledning Denne veiledningen gir uttrykk for krav som etter Forbrukerombudets syn gjelder for markedsføring av individuell pensjonssparing (IPS).Veiledningen er begrenset til
DetaljerFORBRUKEROMBUDETS RETNINGSLINJER TRENINGS- SENTRES AVTALEVILKÅR OG MARKEDSFØRING
Alle treningssentre i Norge Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2001-1284 09.08.01 Saksbehandler Gro Ingebrigtsen 23 40 06 12 FORBRUKEROMBUDETS RETNINGSLINJER TRENINGS- SENTRES AVTALEVILKÅR
DetaljerForbrukerombudets veiledning om markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder
Januar 2010 Forbrukerombudets veiledning om markedsføring av elektrisk kraft til husholdningskunder Forbrukerombudet Pb. 4597 Nydalen, 0404 Oslo Besøksadresse Rolf Wickstrøms vei 15A Telefon 23 400 600
DetaljerTilsyn med brukeromtaler på nettsiden
Blivakker.no AS Postboks 8104 4675 KRISTIANSAND S Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1396-1 30.06.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 46 81 80 63 Tilsyn med brukeromtaler på nettsiden www.blivakker.no
DetaljerSide 1. Postjournal for Forbrukerombudet
Side 1 Arkivsak/doknr. 09/1178-1 Sakstittel Dok.dato 24.06.2009 Markedsføring av bredbåndstilbud - villedende nnklaget Viken Fibernett AS 1-SF-410; 2-SF-420; 3-BRA-01.4 Markedsføring av ny infrastruktur
DetaljerBransjenorm markedsføring av boliger
Bransjenorm markedsføring av boliger Oktober 2007 Bransjenormen er utviklet av bransjen, representert ved Eiendomsadvokatenes servicekontor, Eiendomsforetakenes forening, Norske Boligbyggelags Landsforbund
DetaljerBruk av førpriser i markedsføringen - markedsføringsloven Saksansv. ADM- - Unntatt offentlighet:
Side 1 Arkivsak/doknr. 09/1203-7 Sakstittel Dok.dato 14.09.2009 Markedsføring av interiørprodukter - villedende nnklaget Vestland Dun 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Brev til Vestlandske Dun AS JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr.
DetaljerV2000-90 24.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Lampehuset Belysningseksperten AS
V2000-90 24.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Lampehuset Belysningseksperten AS Sammendrag: Lampehuset Belysningseksperten AS og dets kjede- og franchisemedlemmer er
DetaljerDelingsøkonomi: Nye tjenester samme lovkrav 2. februar 2016, GRY NERGÅRD forbrukerombud
Delingsøkonomi: Nye tjenester samme lovkrav 2. februar 2016, GRY NERGÅRD forbrukerombud Nye fenomener lovtomt rom? Telefonsalg Timeshare Internett Musikkdelingstjenester Kjøp av ringetoner og logoer Betaling
DetaljerNorske Fotterapeuters Forbund - konkurranseloven 3-9 jf. 3-4 jf avslag på søknad om dispensasjon for å kunne fastsette veiledende minstepris
Dato: 11. juni 2002 Norske Fotterapeuters Forbund - konkurranseloven 3-9 jf. 3-4 jf. 3-1 - avslag på søknad om dispensasjon for å kunne fastsette veiledende minstepris Konkurransetilsynets vedtak 2002/47
DetaljerMarkedsføring av kreftbehandling i utlandet
OncoloMed AS Luramyrveien 40 4313 SANDNES Sendt per e-post til: info@oncolomed.no Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 17/1324-2 06.06.2017 Saksbehandler: Nina Elise Dietzel Dir.tlf: 45 49 00 31 Markedsføring
DetaljerTELINET MARKEDSFØRING OG AVTALEVILKÅR
Telinet Energi Strandveien 50 1366 LYSAKER Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 05/406-46 18.09.2006 Saksbehandler: Ingrid Sandvei Dir.tlf: 45 49 00 61 TELINET MARKEDSFØRING OG AVTALEVILKÅR Vi viser til tidligere
DetaljerTilsyn med brukeromtaler på nettsiden
Ellos Norway AS Postboks 210 1411 KOLBOTN Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1399-1 30.06.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 46 81 80 63 Tilsyn med brukeromtaler på nettsiden www.ellos.no 1. Innledning
DetaljerMarkedsføring av boliger
Juli 1994 Orientering om praksis Markedsføring av boliger Forbrukerombudets (FOs) oversikter over praksis har et dobbelt formål. De skal sikre konsekvens og likhet i saksbehandlingen hos FO og samtidig
DetaljerMarkedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler i Lefdalbutikker
Lefdal Elektromarked AS Postboks 153 1471 LØRENSKOG Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1097-1 29.05.2015 Saksbehandler: Morten Grandal Dir.tlf: 46 62 80 01 Markedsføring og salg av forsikringsavtaler
DetaljerSide 1. Postjournal for Forbrukerombudet
Side 1 Arkivsak/doknr. 10/1787-10 Sakstittel Dok.dato 24.08.2010 Markedsføring av innholdtjenester - belastet for uanmodet SMS nnklaget Aspiro - sommerauksjonen.co m 2-SF-532; 3-BRA-01.2 Draw Ltd: Bidit
DetaljerVedrørende markedsføring av og ingåelse av avtaler om kreditt og trygghetsforsikring
Expert AS Postboks 43 1483 SKYTTA Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1098-1 29.05.2015 Saksbehandler: Geir-Arne Nyborg Dir.tlf: 91 88 40 15 Vedrørende markedsføring av og ingåelse av avtaler om kreditt
DetaljerV2001-10 16.01.2001 Dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3 - Safarikjeden
V2001-10 16.01.2001 Dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3 - Safarikjeden Sammendrag: Dagligvarekjeden Safari AS og dets franchisemedlemmer gis dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 første ledd,
DetaljerV2000-91 21.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Japan Photo Holding AS og Japan Photo Fredrikstad
V2000-91 21.07.2000 Konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 første ledd - dispensasjon for Japan Photo Holding AS og Japan Photo Fredrikstad Sammendrag: Japan Photo Holding AS og Japan Photo Fredrikstad er gitt
DetaljerSide 1. Postjournal for Forbrukerombudet
Side 1 Arkivsak/doknr. 08/1618-7 Sakstittel Dok.dato 09.02.2009 Villedende prisopplysninger - prisgaranti - oppgitte priser øker ved betaling nnklaget Pixmania.com 1-SF-401; Brev til FotoVista i Paris
DetaljerV2000-150 21.12.2000 Reflex AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1
V2000-150 21.12.2000 Reflex AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 Sammendrag: Reflex AS gis dispensasjon fra konkurranseloven slik at selskapet kan oppgi veiledende videresalgspriser for medlemmene
DetaljerNorges Forsikringsforbund søkte i brev av 20. januar 1999 om dispensasjon fra konkurranselovens
V1999-19 20.07.99 Konkurranseloven 3-9 - Norges Forsikringsforbunds klage på Konkurransetilsynets vedtak V99-19 av 19. april 1999 om avslag på søknad om dispensasjon fra konkurranselovens forbudsbestemmelser
DetaljerV2000-40 14.04.2000 Konkurranseloven 3-9 - Jens Hoff Garn & Ide AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3
V2000-40 14.04.2000 Konkurranseloven 3-9 - Jens Hoff Garn & Ide AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3 Sammendrag: Franchisetakerne i franchisekonseptet Jens Hoff Garn & Ide AS gis dispensasjon
DetaljerSøknad om dispensasjon for samarbeid om felles pris overfor de pårørende ble avslått.
V2001-98 05.11.2001 Oslo Nøytrale Byråvakt AS, samarbeid om transport av mors i Oslo - konkurranseloven 3-9 - dispensasjon fra 3-1 og 3-3 Sammendrag: Oslo Nøytrale Byråvakt AS (tidligere Byråvakten AS)
DetaljerV1999-51 22.07.99 Konkurranseloven 3-9 - Søknad om dispensasjon for franchisekjeden Elektrotema AS
V1999-51 22.07.99 Konkurranseloven 3-9 - Søknad om dispensasjon for franchisekjeden Elektrotema AS Sammendrag: Partene i franchisekjeden Elektrotema ønsker å samarbeide om felles priser på kjedens varer.
Detaljerprismarkedsføring av ekomtjenester
Juni 2009 Forbrukerombudets veiledning om prismarkedsføring av ekomtjenester Forbrukerombudet Pb. 4597 Nydalen, 0404 Oslo Besøksadresse Rolf Wickstrøms vei 15A Telefon 23 400 600 Telefaks 23 400 601 Forbrukerombudet
DetaljerDersom man ikke ønsker å benytte samme skjema til LAF som til SLV, kan omsetningsoppgaven til LAF gis på annen hensiktsmessig måte.
15. mai 2019 ORIENTERING OM BEREGNING AV PREMIETILSKUDD Kostnadene til LAFs forsikring av produktansvar for legemidler fordeles mellom foreningens medlemmer i forhold til deres omsetning av legemidler
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget 1.1 Generelt om Undervisningsbygg Undervisningsbygg har normalt prosjekter for rundt 70 skoleanlegg per år. Det årlige investeringsbudsjettet er på ca. 3 milliarder
DetaljerV Konkurranseloven 3-9: Dispensasjon fra 3-1 for prisfastsetting i franchisevirksomhet innen kursmarkedet
V1998-66 10.09.98 Konkurranseloven 3-9: Dispensasjon fra 3-1 for prisfastsetting i franchisevirksomhet innen kursmarkedet Sammendrag: Firmaet "Bli glad i deg selv!" innvilges dispensasjon slik at det i
DetaljerOrienteringsbrev fra Forbrukerombudet: Krav til markedsføring av barne- og helseforsikringer
Forsikringsselskap etter adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 09/2449-42 22.03.2010 Saksbehandler: Anna Charlotte Amdal Neumayer Dir.tlf: 45 49 00 49 Orienteringsbrev fra Forbrukerombudet: Krav
DetaljerAdressemekling. Innhold INNLEDNING AKTØRENE
Adressemekling Oppdatert februar 2012 Innhold Adressemekling... 1 INNLEDNING... 1 AKTØRENE... 1 1. Når kan man foreta mekling uten samtykke?... 2 2. Når krever bruk av adresselister samtykke?... 3 3. Den
DetaljerKlagenemnda. for offentlige anskaffelser
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Klagenemndas avgjørelse 15. mai 2003 i sak 2003/50 Klager: Victoria AS Pb. 84, Godvik 5882 Bergen Innklaget: Sandnes kommune Pb. 583 4305 Sandnes Klagenemndas medlemmer:
DetaljerTilsyn med brukeromtaler på
Stormberg AS Barstølveien 86 4636 KRISTIANSAND S Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1422-1 30.06.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 46 81 80 63 Tilsyn med brukeromtaler på http://www.stormberg.com/no/
DetaljerV1998-63 07.09.98 Konkurranseloven 3-9a) - Fotopartner AS og Elite Foto - Dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3
V1998-63 07.09.98 Konkurranseloven 3-9a) - Fotopartner AS og Elite Foto - Dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 og 3-3 Sammendrag: Fotopartner AS og Elite Foto er gitt dispensasjon fra forbudene mot prissamarbeid
Detaljer2. Forholdet til konkurranselovens forbud mot prissamarbeid
1. Dato: 18. mars 2002 Harley-Davidson Norge AS - Konkurranseloven 3-9, jf 3-1 - Dispensasjon til prissamarbeid VEDTAK V2002-24 Vi viser til Deres brev av 15. oktober 2001 om dispensasjon for fastsetting
DetaljerMARKEDSFØRING AV KREDITTKORT OG FORBRUKSLÅN
Bransjenorm MARKEDSFØRING AV KREDITTKORT OG FORBRUKSLÅN 1. Innledning Tilgang på kreditt er et gode for forbruker. Kredittkort og forbrukslån kan være hensiktsmessige produkter for mange forbrukere i og
DetaljerKonkurransetilsynets oppfølging av bilbransjen i lys av gruppefritaket Innlegg av direktør Lasse Ekeberg på ABLs jubileumsseminar 30.
Konkurransetilsynets oppfølging av bilbransjen i lys av gruppefritaket Innlegg av direktør Lasse Ekeberg på ABLs jubileumsseminar 30. januar 2004 Jeg takker for anledningen til å komme hit på jubileumsseminaret
DetaljerDrammens Tidendes lansering av Eiker Avis - konkurranseloven 3-10 - avgjørelse om ikke-inngrep
Vår ref.: 2003/15 Dato: 28. februar 2003 Drammens Tidendes lansering av Eiker Avis - konkurranseloven 3-10 - avgjørelse om ikke-inngrep A2003-3 Konkurransetilsynet viser til brev av 3. januar 2003 fra
DetaljerMobilData Kjeden AS - konkurranseloven 3-9 - dispensasjon for prissamarbeid og markedsdeling, jf. 3-1 første ledd og 3-3 første ledd
V2001-110 26.11.2001 MobilData Kjeden AS - konkurranseloven 3-9 - dispensasjon for prissamarbeid og markedsdeling, jf. 3-1 første ledd og 3-3 første ledd Sammendrag: MobilData Kjeden AS og kjedens medlemmer
DetaljerMarkedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler i Elkjøpbutikker
Elkjøp Norge AS Postboks 153 1471 LØRENSKOG Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/1096-1 29.05.2015 Saksbehandler: Morten Grandal Dir.tlf: 46 62 80 01 Markedsføring og salg av forsikringsavtaler og kredittavtaler
DetaljerBokføring og krav til salgsdokument Kola Viken
06.11.2014 Bokføring og krav til salgsdokument Kola Viken 5. november 2014 Jan Abrahamsen, spesialrevisor Skatt sør Skatteetaten Bokføring og krav til salgsdokumentasjon 1 Produksjonstilskudd landbruk
DetaljerKonkurransloven 3-9 - Dispensasjon fra konkurranseloven 3-4, jf. 3-1 for veiledende tariff for noteleie utarbeidet av Norsk Musikk-forleggerforening
V1998-04 19.01.98 Konkurransloven 3-9 - Dispensasjon fra konkurranseloven 3-4, jf. 3-1 for veiledende tariff for noteleie utarbeidet av Norsk Musikk-forleggerforening Sammendrag: Norsk Musikkforleggerforening
DetaljerFor varer Friman leverer vil det være tillatt for Friman å oppgi veiledende priser i henhold til konkurranseloven 3-1 fjerde ledd.
V1998-97 10.11.98 Konkurranseloven 3-1, 3-3 og 3-9 - Dispensasjonssøknad Friman AS Sammendrag: Friman AS er gitt dispensasjon fra forbudet mot prissamarbeid i konkurranseloven slik at Friman AS kan fastsette
DetaljerV1999-60 09.09.99 Esso Norge AS - søknad om dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 for prisreguleringer ved salg fra varmeforhandlere
V1999-60 09.09.99 Esso Norge AS - søknad om dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 for prisreguleringer ved salg fra varmeforhandlere Sammendrag: Esso Norge AS (Esso) søkte om dispensasjon fra konkurranseloven
DetaljerHøring - avhjelpende tiltak - Vipps AS - BankAxept AS - BankID Norge AS
Mottaker Hovedorganisasjonen Virke Postboks 2900 Solli 0230 OSLO Norge Thomas Flo Haugaard Deres ref.: Vår ref.: 2017/0497-80 Saksbehandler: Saksansvarlig: Kristjan Ryste Gjermund Nese Dato: 11.04.2018
DetaljerVeileder. for energimerking nye personbiler
Veileder for energimerking av nye personbiler MODELL: LITER/100 KM G/KM. Forord Informasjon om merkeforskriften Denne veiledningen er utarbeidet av Norges Bilbransjeforbund (NBF) og Bilimportørenes Landsforening
DetaljerKlagenemndas avgjørelse 14. juni 2004 i sak 2003/ 247
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Innklagede gjennomførte en konkurranse om levering av kurs for arbeidssøkende i kommunikasjon. Det ble angitt fem kriterier for valg av tilbud. Innklagede valgte
Detaljer1. mars 2009. Veiledning for bruk av miljøpåstander i markedsføringen av energi til boligoppvarming
1. mars 2009 Veiledning for bruk av miljøpåstander i markedsføringen av energi til boligoppvarming Innholdsfortegnelse 1. Forord 2. Bakgrunn for Forbrukerombudets arbeid med å regulere bruk av miljømarkedsføring
DetaljerANBEFALING NR. 3 Organisering av egenhandel og market-making i aksjer, herunder prisstillelse og godtgjørelse
ANBEFALING NR. 3 Organisering av egenhandel og market-making i aksjer, herunder prisstillelse og godtgjørelse Anbefalingen er fastsatt av styret i Norges Fondsmeglerforbund. Anbefalingen er basert på Rapport
DetaljerV E D T A K ETTER MARKEDSFØRINGSLOVENS 14 MOT
V E D T A K ETTER MARKEDSFØRINGSLOVENS 14 MOT Comtive AS og Andreas Christensen Postboks 400 Sand Gård 3201 SANDEFJORD 3233 SANDEFJORD Cocell AS Postboks 217 3201 SANDEFJORD Sak nr.: 04-0160 Saksbeh.:
DetaljerDeres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 16.06.03 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen/Jens Erik Romslo 23 400 614
Likelydende brev iht. adresseliste Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 16.06.03 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen/Jens Erik Romslo 23 400 614 Vilkår om bindingstid ved kjøp
DetaljerMX Sport Alsgården AS sin markedsføring av Mai-Kampanje Saksansv. JTG_GRP- -OS Unntatt offentlighet:
Side 1 Arkivsak/doknr. 10/1596-6 Sakstittel Dok.dato 15.09.2010 Markedsføring av sportsutstyr - bruk av førpris nnklaget MX - Sport Nord AS - T. Fjelland & Co 1-SF-412; 2-BRA-08 MX Sport Alsgården AS sin
DetaljerSide 1. Postjournal for Forbrukerombudet
Side 1 Arkivsak/doknr. 10/558-2 Sakstittel Dok.dato 03.03.2010 Salgsmarkedsføring av møbler - manglende førpriser nnklaget Bohus 2-BRA-06.1 Salgsmarkedsføring uten førpriser JTG_GRP- -TOK Arkivsak/doknr.
DetaljerDeres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 10/1530-3 08.07.2010 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72
Kims Norge AS Postboks 4272 Nydalen 0401 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 10/1530-3 08.07.2010 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72 Kims - markedsføring av konkurranse på chipsposer
DetaljerA Norsk Byggevarebase - NOBB
A1999-13 24.09.99 Norsk Byggevarebase - NOBB Sammendrag: Trelast- og byggevarehandelens fellesorganisasjon (TBF) og Norsk Byggtjeneste (NBT) ba Konkurransetilsynet vurdere om Norsk Byggevarebase (NOBB)
DetaljerVarsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl 11 og mfl. 6 jf. forskrift om urimelig handelspraksis pkt. 20 og 21 jf. mfl 39 og 43
Haugesund Dialog AS Haraldsgata 195 5525 HAUGESUND Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/151-189 Saksbehandler: Anna Stabell 06.02.2014 Dir.tlf: 46 81 80 63 Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl
DetaljerNordialog AS - konkurranseloven 3-9, jf. 3-1 - dispensasjon for prissamarbeid
OFFENTLIG VERSJON Bugge, Arentz-Hansen & Rasmussen Advokatfirma Postboks 1524 Vika 0117 Oslo Deres ref.: #264144/1 Vår ref.: 2003/441 MA1-M2 ALMO 528.0 Saksbeh.: Dato: 2. april 2004 Nordialog AS - konkurranseloven
DetaljerSide 1. Postjournal for Forbrukerombudet
Side 1 Arkivsak/doknr. 09/1342-1 Sakstittel Dok.dato 05.06.2009 Markedsføring av planter - billigstpåstand nnklaget Plantasjen 1-SF-413; 2-BRA-05 Klage på billigstpåstand JTG- -TOK Arkivsak/doknr. 09/1264-2
DetaljerV2001-36 30.04.2001 Konkurranseloven 3-9 - dispensasjon fra 3-1 - Geilo Skiheiser
V2001-36 30.04.2001 Konkurranseloven 3-9 - dispensasjon fra 3-1 - Geilo Skiheiser Sammendrag: Selskapene tilsluttet interesseorganisasjonen Geilo Skiheiser, herunder Slaatta Skisenter AS, Geilo Taubane
DetaljerUtsendelse av markedsføring fra dinvalentine.no
Baez Limited 192, Old Bakery Street Valletta, VA VLT 1455, Malta Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 11/404 14 25.02.2011 Saksbehandler: Bård Solem Dir.tlf: 45 49 00 19 Utsendelse av markedsføring fra dinvalentine.no
DetaljerVeileder til youtubere og videobloggere om merking av reklame
til youtubere og videobloggere om merking av reklame Hvis du lager videoer som du legger ut på YouTube eller andre videodelingsplattformer, har du plikt til å merke disse. Det gjelder hvis du tjener penger
DetaljerV2001-76 15.08.2001 Fagmøbler Norge AS - dispensasjon - konkurranseloven 3-1 og 3-3
V2001-76 15.08.2001 Fagmøbler Norge AS - dispensasjon - konkurranseloven 3-1 og 3-3 Sammendrag: Medlemmene av Fagmøbler Norge AS er gitt dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 første ledd til å samarbeide
DetaljerSALGS/-LEVERINGSBETINGELSER
SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER Leveringsbetingelser Ordrer 499,- 10 % frakt 500 1199,- 7,5 % frakt 1200 2499,- 5 % frakt over 2500,- fritt levert På forsendelser til Svalbard tilkommer et tillegg på kr.152,-
DetaljerVARSEL OM VEDTAK NORLI/LIBRIS KOMMENTARER OG FORSLAG TIL AVHJELPENDE TILTAK
Konkurransetilsynet Postboks 439 Sentrum 5805 Bergen Att.: Jostein Skår/Christian Lund OFFENTLIG VERSJON Vår ref: Deres ref: Oslo, 13. februar 2011 Saksansvarlig advokat: Trond Sanfelt VARSEL OM VEDTAK
DetaljerKonkurransegrunnlagets Del II a) KONTRAKTSVILKÅR FOR RAMMEAVTALE
Konkurransegrunnlagets Del II a) KONTRAKTSVILKÅR FOR RAMMEAVTALE Konkurransegrunnlagets Del II... 1 KONTRAKTSVILKÅR FOR RAMMEAVTALE... 1 1 Definisjoner... 2 2 Bakgrunn... 2 3 Rammeavtalens karakter...
DetaljerTilbudsskjema skal leveres bak skilleark 4 i tilbudet, jf. grunndokumentet pkt. 4.9.
1 INNLEDNING Dette vedlegget bekrefter tildelingskriteriene, og utdyper oppdragsgivers anvendelse og evaluering av disse. Videre inneholder vedlegget skjema for pristilbud pkt 4 nedenfor. Det aktuelle
DetaljerSide 1. Postjournal for Forbrukerombudet
Side 1 Arkivsak/doknr. 08/1928-7 Sakstittel Dok.dato 21.10.2008 Markedsføring av innholdstjenester. - anmodet e-post nnklaget slandsferder 1-SF-421; 2-BRA- FEH- -O tsendelse av markedsføring via e-post
DetaljerArkivsak/doknr. 10/1857-12 Sakstittel Dok.dato 17.11.2010 Avtalevilkår på privatskole - urimelig krav om semesteravgift Innklaget
Side 1 Arkivsak/doknr. 10/1857-12 Sakstittel Dok.dato 17.11.2010 Avtalevilkår på privatskole - urimelig krav om semesteravgift Handelshøyskolen B 1-SF-601; 2-BRA-21.3 THS_GRP- -SJ Vedrørende forståelse
DetaljerAvstemming i Extensor 05
Avstemming i Extensor 05 Bokføringsloven om avstemming: Kontantbeholdningen skal telles daglig og sammenholdes med opplysningene på Z-rapporter. Opplysninger fra betalingsterminal om betalinger ved bruk
DetaljerAlkohollovens reklameforbud v/marianne Hovde, fagansvarlig
Alkohollovens reklameforbud v/marianne Hovde, fagansvarlig Innledning Tema: Hva er alkoholreklame, og hvorfor har vi et forbud mot dette? - bakgrunn - regelverk Tilsyns- og kontrollansvar knyttet til reklameforbudet
DetaljerOppsummering av saken og tidligere korrespondanse vedr. eksklusive varer og markedsføring av prisgaranti:
Advokatfirma Lindh Stabell Horten DA v/advokat Elizabeth Ege Postboks 1364 Vika 0114 OSLO Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Trondheim Adv. Elizabeth Ege Sak nr: 2001-2707, 26.06.2003 Lefdal Elektromarked
DetaljerKunngjort 16. juni 2017 kl PDF-versjon 19. juni Lov om endringer i markedsføringsloven og angrerettloven (håndhevingsreglene)
NORSK LOVTIDEND Avd. I Lover og sentrale forskrifter mv. Utgitt i henhold til lov 19. juni 1969 nr. 53. Kunngjort 16. juni 2017 kl. 16.15 PDF-versjon 19. juni 2017 16.06.2017 nr. 49 Lov om endringer i
Detaljer