Vedlegg 3 til konkurransegrunnlaget Tilbyders løsningsspesifikasjon

Transkript

1 Vedlegg 3 til konkurransegrunnlaget Tilbyders løsningsspesifikasjon vtale om IKT-utstyr med tilhørende programvare, service og vedlikehold, samt telefoniutstyr for Statens landbruksforvaltning

2 ilag 2 til Rammeavtalen Leverandørens løsningsspesifikasjon vtale om IKT-utstyr med tilhørende programvare, service og vedlikehold, samt telefoniutstyr for Statens landbruksforvaltning Side 2 av 30

3 1. Kravtabell krav til leveranseområdene Krav til tjenesten (Rammeavtalen pkt. 1) Dersom Leverandøren tar forbehold eller setter forutsetninger for å kunne levere tjenesten, skal dette framkomme i ilag 2 Leverandørens løsningsspesifikasjon. Følgende kolonner er brukt i kravtabellen under: Krav-ID: Krav: Prioritet: Oppfylles: Løsningsbeskrivelse: Referanse til kravet Kravtekst : Krav som skal oppfylles : Krav som bør oppfylles Følgende koder er brukt: Ja: Kravet oppfylles Nei: Kravet oppfylles ikke/delvis Leverandørens beskrivelse av hvordan kravet løses. Dersom et krav løses delvis skal Leverandøren beskrive hva som løses og hva som ikke løses. Utfyllelsen av kravtabellen vil inngå i evalueringen av tildelingskriteriet Produkt- og tjenesteutvalg. Manglende eller ufullstendig utfyllelse av tabellen vil kunne føre til avvisning. Krav-ID 1 Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Levering av IKT-utstyr, se pkt. 2.1 for utfyllende spesifikasjon Leverandøren skal tilby bærbare pc-er med tilleggsutstyr inkl. eksterne skjermer. Se pkt. 2.1 for utfyllende informasjon. Løsningsbeskrivelse 2 Leverandøren skal tilby servere og lagringsmedia (SN). Se pkt. 4.1 for utfyllende informasjon. Side 3 av 30

4 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 3 Leverandør skal tilby nettverksutstyr Se pkt. 4.1 for utfyllende informasjon. 4 Leverandøren bør tilby utstyr til datarom slik som UPS, kjøleanlegg, slukkeanlegg, rack med tilbehør. 5 Diverse utstyr. For eksempel utstyr til møterom. 6 Leverandøren bør ha rutiner for sikker sletting av data ved retur av elektronisk utstyr. Telefoniutstyr Side 4 av 30

5 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 7 Leverandøren skal tilby mobiltelefoner av ulike typer. Dette gjelder både smarttelefoner og enklere tradisjonelle mobiltelefoner. 8 Leverandøren skal tilby hodesett og annet lignende tilleggsutstyr til IPtelefoniløsning. Levering av programvarelisenser, se pkt. 2.2 for utfyllende spesifikasjon 9 Leverandøren skal tilby Microsoftprogramvare, jf Oppdragsgivers tekniske plattform. 10 Leverandøren bør tilby diverse databaseprogramvare databaseprogramvare som er kompatibel med Oppdragsgivers tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 11 Leverandøren skal tilby virtualiseringsprogramvare som er kompatibel med Oppdragsgivers tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Side 5 av 30

6 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 12 Leverandøren bør tilby antivirusprogramvare som er kompatibel med Oppdragsgivers tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 13 Leverandøren bør tilby backupprogramvare som er kompatibel med Oppdragsgivers tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 14 Leverandøren bør tilby servervirtualiseringsprogramvarene VM-Ware og Citrix, jf Oppdragsgivers tekniske plattform. 15 Leverandører bør tilby programvare for 2-faktor autentisering som er kompatibel med Oppdragsgivers tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Side 6 av 30

7 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 16 Leverandøren bør tilby wikiprogramvare som er kompatibel med Oppdragsgivers tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 17 Leverandøren bør også tilby diverse annen programvare for billedbehandling, pdf-redigering og tankekart og lignende som er mye brukt i markedet. Vedlikehold og service av programvarer og utstyr, se pkt. 2.3 for utfyllende spesifikasjon 18 Leverandøren skal tilby serviceavtale for telefoni og samhandlingsløsningen i SLF, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 19 Leverandøren skal tilby serviceavtale for eksisterende nettverksutstyr, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Side 7 av 30

8 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 20 Leverandøren skal tilby serviceavtale med maks 4 timers responstid for eksisterende lagringsløsning i SLF, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 21 Leverandøren skal tilby serviceavtale for utstyr på datarom (UPS, kjøling og slukkeanlegg). 22 Leverandøren bør tilby serviceavtale for SLFs eksisterende antivirus- og backupløsning, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 23 Leverandøren bør tilby serviceavtale for SLF sin hjemmekontorløsning, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Side 8 av 30

9 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 24 Leverandøren skal tilby serviceavtale for eksisterende e-postløsning i SLF, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 25 Leverandøren skal tilby telefonsupport hverdager kl for alle serviceavtaler. 26 Leverandøren skal tilby serviceavtale for SLF sin virtualiseringsløsning, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 27 Leverandøren bør tilby bistand for feilretting, oppgradering og rådgivning av programvare og utstyr, samt installasjon og vedlikehold på Kundens portefølje og lignende etter behov. Konsulenttjenester, se pkt. 2.4 for utfyllende spesifikasjon Side 9 av 30

10 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 28 Leverandøren skal tilby nettverkskonsulenter. 29 Leverandøren skal tilby lagringskonsulenter. 30 Leverandøren skal tilby ITsikkerhetskonsulenter. 31 Leverandøren skal tilby hardwarekonsulenter. 32 Leverandøren bør tilby programvarekonsulenter innen SLFs eksisterende programvare (feilsøk, oppgraderinger og lignende), jf jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Side 10 av 30

11 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 33 Leverandøren skal tilby konsulenter med kompetanse innen de mest utbredte/markedsledende operativsystemene for servere og PC. 34 Leverandøren bør tilby konsulenter med generell IKT-kompetanse for å kunne bistå ved valg av nye løsninger 35 Leverandøren skal tilby konsulenter med kompetanse innen samhandlingsog kommunikasjonsløsninger inklusivt telefoni. 36 Leverandøren skal tilby konsulenter med kompetanse innen virtualiseringsteknologi jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. 37 Leverandøren bør tilby prosjektledere som kan lede eventuelle prosjekter innen de nevnte konsulentområdene. Leie av multifunksjonsmaskiner, se pkt. 2.5 for utfyllende spesifikasjon Side 11 av 30

12 Krav-ID Krav Prioritet Oppfylles (Ja/Nei) Løsningsbeskrivelse 38 Leverandøren bør tilby avtale om leie av multifunksjonsmaskiner som støtter sikker print. Miljøkrav, se pkt. 2.6 for utfyllende spesifikasjon 39 Produkter som tilvirkes i forbindelse med leveransen bør tilfredsstille energikravene oppgitt i tabellen i kravspesifikasjonen pkt Leverandøren bør være tilsluttet en returordning og tilby avtale for avhending av elektronisk utstyr. Språkkrav 41 ll support, service og bistand skal foregå på norsk, svensk eller dansk. 2. Ønskede tekniske spesifikasjoner Utfyllelsen av tabellene i punkt 2 og leverandørens besvarelser i punkt 2 vil vektlegges under tildelingskriteriet Kvalitet. Tilbudt kvalitet utover SLFs ønskede spesifikasjon vil få Side 12 av 30

13 uttelling under dette tildelingskriteriet. Manglende eller ufullstendig utfyllelse av tabellene vil kunne føre til avvisning. Det bes at tilbyr utfyller tabellene i Vedlegg 3 Leverandørens løsningsspesifikasjon så nøyaktig som mulig for å muliggjøre sammenligning av tilbudene under tildelingskriteriet Kvalitet. I tabellen bes det at leverandør også fyller inn hvorvidt den tilbudte kvalitet under- eller overoppfyller SLFs ønskede spesifikasjon. 2.1 Levering av IKT-utstyr Jf. Kravtabellens krav-id 1-6, jf Vedlegg 2 Oppdragsgivers kravspesifikasjon ærbar PC SLF etterspør standard bærbare pc-er med docking stasjon, ekstern mus, tastatur og ekstern skjerm. Denne modellen skal benyttes som standard kontormaskin. Modellen som tilbys bør derfor være en kraftig, liten og lett arbeidsmaskin. Modellen bør være plassbesparende og ha lavt støynivå. Den bør også ha mulighet for utvidelse av minne. Enhet på standard maskinvare Spesifikasjonsbeskrivelse Merke/modell Oppgi merke og modellbetegnelse Klokkefrekvens Siste generasjon. Høyeste kvalitet. Oppgi prosessorspesifikasjoner Minne 8 G og støtte for minimum 16G. Skjermstørrelse Opptil 14 / Overoppfylles Tilbyders svar Kommentar/forklaring Lagringsenheter Harddisk: Minimum 160 G. SSD ønskelig. Operativsystem MS Windows 7 pro 64bit, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Vekt Maks 1,9 kg atteritid Min. 6 timer ved nykjøp Inn/Utporter Tastatur/Mus 3 stk. US v.2.0 Tilkobling til ekstern skjerm Mulighet for portreplikator/ docking-stasjon. Norsk tastatur og pekepinne eller tilsvarende Side 13 av 30

14 Enhet på standard maskinvare Nettverksstøtte Lyd Web kamera Spesifikasjonsbeskrivelse 100/1000 Mbps, Innebygd trådløst nettverkskort a/b/g/n. Innebygd lydkort med uttak for høytalere og mikrofon Innebygd kamera med minimum oppløsning 720P / Overoppfylles Tilbyders svar Kommentar/forklaring Kommunikasjon luetooth 2.0 EDR Ekstrautstyr Garanti Portreplikator/dockingstasjon, ekstern mus og tastatur 3 års garanti på stedet neste dag. Støy Lavt støynivå ærbar PC - ultraportabel SLF etterspør en kraftig og plassbesparende bærbar modell med god batteritid og meget lavt støynivå. Denne modellen skal typisk brukes av medarbeidere som er mye på reise. Den bør også ha mulighet for utvidelse av minne. Enhet på standard maskinvare Merke/modell Prosessor Minne Spesifikasjonsbeskrivelse Oppgi merke og modellbetegnelse Siste generasjon. Høyeste kvalitet. ngi prosessorspesifikasjoner 4 G. Min. 1 ledig minnespor. / Overoppfylles Tilbyders svar Kommentar/forklaring Skjermstørrelse Minimum 12 Side 14 av 30

15 Enhet på standard maskinvare Spesifikasjonsbeskrivelse / Overoppfylles Tilbyders svar Kommentar/forklaring Lagringsenheter Harddisk: min. 240 G. SSD ønskelig. Operativsystem MS Windows 7 pro 64bit, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Vekt Maks. 1,2 kg atteritid Min. 6 timer ved nykjøp Inn/Utporter 3 stk US v2.0 Tilkobling til ekstern skjerm. Mulighet for tilkobling til docking-stasjon eller portreplikator. Tastatur/Mus Tastatur med norsk tegnsett. Styrepinne eller styrepad. Nettverksstøtte 100/1000 Mbps, Innebygd trådløst nettverkskort a/b/g/n. Lyd Innbygd lydkort med uttak for høyttalere og inngang for mikrofon. Web kamera Garanti Støynivå Innebygd kamera med minimum oppløsning 720P 3 års garanti på stedet neste dag. Lavt støynivå Nettbrett SLF etterspør nettbrett til bruk for enkle oppgaver. Dette bør være en maskin som kan brukes som «på farten maskin» med epost, websurfing osv. Side 15 av 30

16 Enhet Merke/modell Prosessor Minne Spesifikasjonsbeskrivels e Oppgi merke og modellbetegnelse Siste generasjon. Høyeste kvalitet. ngi prosessorspesifikasjoner Minimum 16G. / Overoppfylles Tilbyders svar Kommentar/ forklaring Skjermstørrelse 9 til 11 Kamera Stillbilder og video. Vekt Maks. 700 g atteritid Min. 6 timer ved nykjøp Tastatur/Mus Tastatur med norsk tegnsett. Touch skjerm Nettverksstøtte Innebygd trådløst nettverkskort a/b/g/n. 3G. luetooth 4. Lyd Innbygd lydkort og mikrofon med uttak for høyttalere. Web kamera Innebygd kamera Garanti Minimum 1 års garanti Skjermer Skjerm 24 Dette er skjermer som kobles til dockingstasjon på brukers kontor. / Kommentar/forklaring Overoppfylles Side 16 av 30

17 Merke/modell Type Oppgi merke og modellbetegnelse ktiv TFT. LED. / Overoppfylles Kommentar/forklaring Størrelse 24 Kontrast 1000:1 Lysstyrke 300 cd/m2 Responstid 5 ms Oppløsning 1920x1080 Signalinngang DVI og VG, displayporter Ergonomi Kabler Justerbar i høyde, rotasjon, svivel, tilt Inkludert Feste (VES) 100x100mm Skjermbelegg Garanti ntirefleks, antistatisk 3 år. Skjerm 27 Dette er også skjermer som kobles til dockingstasjon på brukers kontor, for brukere med spesielle behov. Merke/modell Type Oppgi merke og modellbetegnelse ktiv TFT. LED. Overoppfylles/ underoppfylles Kommentar/ forklaring Side 17 av 30

18 Størrelse 27 Kontrast 1000:1 Lysstyrke 300 cd/m2 Responstid 5 ms Oppløsning 1920x1080 Signalinngang DVI og VG, displayporter Ergonomi Kabler Justerbar i høyde, rotasjon, tilt Inkludert Feste (VES) 100x100mm Skjermbelegg ntirefleks, antistatisk Garanti 3 år Servere 2U server Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/ forklaring Merke/modell Oppgi merke og modellbetegnelse Størrelse 2U Prosessor Minne 2 stk server prosessor av høyeste kvalitet og siste generasjon. ngi prosessorspesifikasjoner 96G (installert), minimum Side 18 av 30

19 Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/ forklaring støtte for 512 G Operativsystem lle servere må kunne kjøre minimum følgende operativsystem, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform: MS Windows Servere siste generasjon VMware ESX/ESXi Linux Nettverkskort 10 nettverksporter Dual autosense 100/1000 Mit TP, støtte for failover og PXE RID-kontroller SS kontroller m/rid 1, M cache m/batteri Disk 2 * 72 G, RPM, hotswap Fjernadministrasjon ntall diskbrønner DVD spiller lle servere må kunne leveres med opsjon for fjernadministrasjon. Dette kan være innebygd eller et PCI-kort (oppgi type) og være IP basert. Det skal være mulig å fjernadministrere serveren uavhengig av status på operativsystemet. Minimum 2 16x Inndataenheter 2 * US + VG i fronten Strømforsyning 230 volt, 2 stk. redundant, hotswap, med separat kabel fra hver Vifte Redundant (oppgi antall), hotswap Montering Feilrate/ stabilitet lle enheter som tilbys for montering i rack må leveres med nødvendig festeutstyr for montering i 19 rack. Oppgi MTF (Mean Time etween Failure) Side 19 av 30

20 Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/ forklaring Garanti 3 år på stedet neste dag 2.2 Levering av programvarelisenser Jf. Kravtabellens krav-id 9-17, jf Vedlegg 2 Oppdragsgivers kravspesifikasjon. Dette innebærer supplering av eksisterende programvare på ulike områder og anskaffelse av ny programvare etter behov innenfor den eksisterende tekniske plattform, jf Vedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform. Et annet sentralt område er fornyelse av lisensavtaler for eksisterende program, jf Vedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform. Det anskaffes både PC-klientprogramvare og serverprogramvare. Sentrale programvarelisenser som benyttes pr. i dag er Microsoft, Citrix, VMware og Symantec, jf. Vedlegg 4 Oppdragsgivers teknisk plattform. Listen er ikke uttømmende. Det bes at Leverandør beskriver dette. 2.3 Vedlikehold og service av programvarer og utstyr Jf. Kravtabellens krav-id 18-27, jf Vedlegg 2 Oppdragsgivers kravspesifikasjon UPS Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Innen 8 timer (hverdager 08-16). Fast vedlikehold Kostnader 1 gang pr. år. Inspeksjon av anlegget, kontroll, rengjøring, justeringer, servicerapport. Kostnader for reparasjon av utstyret ved feil skal være inkludert. Kjøleanlegg Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Innen 4 timer (hverdager kl. Side 20 av 30

21 08 16). Fast vedlikehold Kostnader 2 ganger pr. år. Inspeksjon av anlegget, kontroll, rengjøring, justeringer, servicerapport. Kostnader ved regelmessig utskifting av slitedeler (kjølemodul og filtermodul) skal være inkludert. rannslokkeanlegg i datarom Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Fast vedlikehold 1 gang pr. år. Inspeksjon av anlegget, kontroll, rengjøring, justeringer, servicerapport. Datalagring Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Ved alvorlige feil 1 bistand i Kundens lokaler innen 4 timer (hverdager kl ). Fast vedlikehold En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. evt. patching og kontroll av logger m.m. Omfang inntil en dag. Samhandlings- og kommunikasjonsløsning Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar 1 Med alvorlig feil i løsningsspesifikasjonen punkt 2.3 Vedlikehold og service av programvarer og utstyr menes -feil, jf SS-V punkt 2.4, feil som fører til at funksjoner som er viktige for Kunden ikke virker som avtalt og som det er tids- og ressurskrevende å omgå. Side 21 av 30

22 Responstid Fast vedlikehold Innen 4 timer for telefonidelen (hverdager kl ). Øvrige elementer skal inkludere bistand senest neste arbeidsdag. En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. patching og utsjekk av logger m.m. Omfang inntil en dag. Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Nettverksswitcher Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Telefoniveiledning så snart som mulig og innen 4 timer. Ved alvorlige feil, bistand i Kundens lokaler snarest mulig eller senest neste arbeidsdag. Fast vedlikehold En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. patching og utsjekk av logger m.m. Omfang inntil en dag. E-postløsning Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Telefoniveiledning så snart som mulig og innen 4 timer. Ved alvorlige feil bistand i Kundens lokaler snarest mulig eller senest neste arbeidsdag. Fast vedlikehold En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. patching og utsjekk av logger m.m. Omfang inntil en dag. Side 22 av 30

23 Virtualiseringsløsning Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Telefoniveiledning så snart som mulig og innen 4 timer. Ved alvorlige feil bistand i Kundens lokaler snarest mulig eller senest neste arbeidsdag. Fast vedlikehold En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. patching og utsjekk av logger m.m. Omfang inntil en dag. ntivirusløsning Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Telefoniveiledning så snart som mulig og senest neste dag. Ved alvorlige feil bistand i Kundens lokaler snarest mulig og senest neste arbeidsdag Fast vedlikehold En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. evt. patching og kontroll av logger m.m. Omfang inntil en dag. Hjemmekontorløsning Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Telefoniveiledning så snart som mulig og senest neste dag. Ved alvorlige feil bistand i Kundens lokaler snarest mulig og senest neste arbeidsdag. Fast vedlikehold En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. evt. patching og kontroll av logger m.m. Omfang inntil en dag. Side 23 av 30

24 ackupløsning Enhet Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Responstid Telefoniveiledning så snart som mulig og senest neste dag. Ved alvorlige feil bistand i Kundens lokaler snarest mulig og senest neste arbeidsdag. Fast vedlikehold En årlig helsesjekk som innbefatter forebyggende arbeid inkl. evt. patching og kontroll av logger m.m. Omfang inntil en dag. 2.4 Konsulenttjenester Jf. Kravtabellens krav-id 28-37, jf Vedlegg 2 Oppdragsgivers kravspesifikasjon. SLF etterspør god bredde på konsulenttjenester. Under tildelingskriteriet Kvalitet, vil det derfor bli lagt vekt på total bemanning innenfor konsulenttjenesteområdene og bemanningens bredde i kompetanse. Med total bemanning menes at det vil bli lagt vekt på antall konsulenter tilbyder stiller til rådighet innenfor hvert konsulenttjenesteområde som fremgår av kravtabellen punkt 28 til og med 37, se Vedlegg 2 Oppdragsgiver kravspesifikasjon. Sammen med tilbudet skal det leveres dokumentasjon over tilbudt bemanning, se Konkurransegrunnlaget punkt 7.2 nr. 24. Det bes at leverandør beskriver dette. Med bemanningens bredde i kompetanse menes at det vil bli lagt vekt på at konsulenter og prosjektledere har høy fagkompetanse og erfaring. Overoppfyllelse av Oppdragsgivers beskrivelse av ønskede egenskaper ved konsulentene og prosjektledere i Vedlegg 3 punkt 2.4 vil bli belønnet under evaluering av dette tildelingskriteriet, se Vedlegg 4 Oppdragsgivers kravspesifikasjon punkt 4.4. Det er ønskelig at tilbudte konsulenter skal inneha følgende egenskaper: - Relevant utdannelse innen sine respektive arbeidsområder. - Minimum 2 års relevant arbeidserfaring innen sine respektive arbeidsområder. - Inneha stillingskategorien seniorkonsulent eller tilsvarende. - Minimum 1 års arbeidserfaring innen produkter og løsninger som fremgår av SLFs tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Det er ønskelig at tilbudte prosjektledere skal inneha følgende egenskaper: - Relevant utdannelse innen prosjektledelse. Side 24 av 30

25 - Minimum 2 års relevant arbeidserfaring innen prosjektledelse. Kvalitet utover Oppdragsgivers ønskede egenskaper ved konsulentene og prosjektledere, vil bli belønnet under evalueringen av tildelingskriteriet Kvalitet. For sammenligning av konsulentenes og prosjektlederens bredde på erfaring og fagkompetanse, bes det at tilbyder utfyller tabellen under. esvarelsen av tabellen skal brukes under evalueringen av tildelingskriteriet Kvalitet. For at evaluering av tilbudene skal bli så korrekt som mulig, bes det om å fylle ut tabellen under så nøyaktig som mulig. Navn på konsulent, herunder prosjektledere Formell grad ngis om oppnådd mastergrad, bachelor eller annet. ntall år arbeidserfaring ntall år relevant arbeidserfaring for stillingen som henholdsvis nettverks-, lagrings-, IT-sikkerhets-, hardware- eller programvarekonsulent, eller prosjektleder, se beskrivelsen ovenfor i punkt 2.4. rbeidserfaring innen produkter og løsninger som fremgår av SLFs tekniske plattform, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Liste opp produkter og løsninger. ngi antall år. Per Hansen achelor 5 4 SLFs eksisterende kontorstøttesystem 2 år ntivirusløsninger som er kompatible med Oppdragsgivers tekniske plattform 2 år Stillingskategori Eksempel på utfyllelse Programvarekonsulent Seniorkonsulent Nettverkskonsulenter Lagringskonsulenter IT-sikkerhetskonsulenter Hardwarekonsulenter Programvare konsulenter med kompetanse innen SLFs eksisterende programvare (feilsøk, oppgraderinger og lignende), jf Vedlegg 4 Side 25 av 30

26 Oppdragsgivers tekniske plattform Konsulenter med kompetanse innen de mest utbredte/ markedsledende operativsystemen e for servere og PC Konsulenter med generell IKTkompetanse for å kunne bistå ved valg av nye løsninger Konsulenter med kompetanse innen samhandlingsog kommunikasjons -løsninger inklusivt telefoni. Konsulenter med kompetanse innen virtualiseringsteknologi jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform Prosjektledere 2.5 Leie av multifunksjonsmaskiner Jf. Kravtabellens krav-id 38, jf Vedlegg 2 Oppdragsgivers kravspesifikasjon. Maskinene skal kobles til SLFs lokalnett og være tilknyttet én printserver. ruksområdet vil være print, kopiering og skanning. Dagens totale forbruk av kopi/print på 9 stk maskiner er ca ark pr. måned 4 svart hvit og ca ark pr. måned 4 farger. Forbruket av 3 er beskjedent. Ca. 200 pc-er skal tilknyttes multifunksjonsmaskinene. Dagens avtale utløper 22. juni 2013, og ny leieavtale vil tidligst kunne signeres på dette tidspunktet. SLF ønsker å leie 9 stk maskiner, herunder 8 standardmaskiner og 1 maskin med ekstra stort papirmagasin og flere typer etterbehandlingsutstyr (stifting, hulling, heftebretting og ryggstifting). Side 26 av 30

27 eskrivelse av ønsket leieavtale: Spesifikasjonsbeskrivelse Installasjon og klargjøring. (ferdig til bruk). Inkludert oppsett på Windows Printserver, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Enkel opplæring for driftspersonell. Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring rukerstøtte: istand med brukerproblemer og telefonsupport. Responstider: istand etter behov. Telefonveiledning så snart som mulig og innen 4 timer hverdager Ved alvorlige feil 2 bistand i Kundens lokaler snarest mulig eller senest neste dag. istand til service, feilretting og oppgraderinger. lt forbruksmateriell og alle deler, med unntak av papir, må inngå i avtalen. I det følgende gis en oversikt over ønsket teknisk spesifikasjon på multifunksjonsmaskiner. Funksjon Spesifikasjonsbeskrivelse Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Funksjonalitet for utskrift, kopiering og skanning Duplex Nettverk Det skal kunne skannes til filformatene PDF og TIF. Maskinene må kunne skanne til e-post. Maskinene skal ha to-sidig utskrift som standard. Nettverkskort for 2 Med alvorlig feil menes -feil, jf SS-V punkt 2.4, feil som fører til at funksjoner som er viktige for Kunden ikke virker som avtalt og som det er tids- og ressurskrevende å omgå. Side 27 av 30

28 oppkobling i nettverk. (Ethernett med tcp/ip). Sikkerhet Sikring med pinkode skal være standardutstyr. rukere skal kunne hente ut utskriften hvor det måtte passe uavhengig av navn på skriver. Overvåking utomatisk rapportering (f.eks e-post) ved behov for skifte av toner, papirstopp, stifter, feilsituasjoner etc. Driftspersonell skal kunne overvåke alle maskiner fra en felles konsoll. Utskriftsfarge åde svart hvitt og farge på både 3 og 4, men svart hvitt skal være standardoppsett for alle maskinene. Ytelse ntall kopier/print pr. minutt: Minimum 50. (Svart hvitt) Papirformat 3 og 4. Papirkapasitet Minimum 5000 ark. Månedlig bruk pr. maskin For- og etterbehandling Skriverdrivere Oppvåkning etter hvilemodus Sikker printløsning. Grovestimat ca tusen (kopi og print). Toppmater, sidemater, stifting og sortering. Drivere skal være godkjente for Microsoft Operativsystemer og Citrix, jf Vedlegg 4 Oppdragsgivers tekniske plattform. Maksimum 20 sekunder fra hvilemodus til utskrift starter. Sikker printløsning som tar sikte på å øke Side 28 av 30

29 tilgjengeligheten og sikkerheten for brukerne, samt redusere papir- og tonerforbruk. Det bes at tilbyder utfyller disse matrisene så nøyaktig som mulig for å muliggjøre sammenligning av tilbudene. 2.6 Miljøkrav Jf. Kravtabellens krav-id 39-40, jf Vedlegg 2 Oppdragsgivers kravspesifikasjon. Returordning avhending av elektronisk utstyr: vtalen bør håndtere retur av elektronisk utstyr, herunder utplassering av bur hos kunde, bortkjøring. Det bes at Leverandør beskriver dette. Teknisk spesifikasjon av miljøkrav: Følgende miljøkrav bør oppfylles på utvalgte produkter: Produkt CPV-kode (2007) Krav ærbare pc-er Produktet bør oppfylle gjeldende energisparekrav for pc-er ihht. ENERGY STR 3 eller tilsvarende. Flate skjermer Produktet bør oppfylle gjeldende energisparekrav til skjermer ihht. ENERGY Multifunksjonsm askiner Kode finnes ikke da maskinene har flere STR 4 eller tilsvarende. Produktet bør oppfylle gjeldende energisparekravene for dokumenthåndteringsprod ukter (Imaging Tilbyders svar Overoppfylles/ Kommentar/forklaring Side 29 av 30

30 funksjoner. Equipment) ihht. ENERGY STR 5 eller tilsvarende. 5 Side 30 av 30