Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet. FOR IT-SNOKER Les mer side 6 SLIK SKAFFER DU DEG BILLIG HJEMMEKONTOR SYKT BARN ØKT KOMPETANSE

Transkript

1 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet HJEMMEKONTORET 5. UTGAve - november 2007 DET LØNNER SEG MED HJEMMEKONTOR Les mer side 16 STENG BAKDØREN FOR IT-SNOKER Les mer side 6 SLIK SKAFFER DU DEG BILLIG HJEMMEKONTOR Les mer side 16 SYKT BARN INGEN HINDRING Les mer side 18 ØKT KOMPETANSE VISES PÅ BUNNLINJEN Les mer side ANNONSE6 din IT-avdeling

2 2 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet hjemme-pc: En fugl Fønix AV: FREDRIK SYVERSEN DIREKTØR, NÆRINGSUTVIKLING, IKT-NORGE De fleste kjenner historien om Fønix - fuglen som brant opp for så å gjenoppstå av sin egen aske. Sammenligningen med hjemme-pcordningen er treffende. I 2005 ble ordningen nærmest radert ut av Finansdepartementet. Det har tatt næringen to år å rette opp og ta seg inn igjen etter filleristingen av næringen som daværende finansminister Per Kristian Foss foreslo og som Kristin Halvorsen fulgte opp. Det har ikke vært lett både næringen, våre kunder og våre kunders ansatte har vært usikker på holdbarheten i ordningen. Vi ser i dag at omstillingen til nye regler er gjort og at tillitten til ordningen fortsatt er gjenopprettet. Verdien for de ansatte og bedriftene som eier ordningen er styrket. Vi er overbevist om at ordningen har spart norsk næringsliv og norsk offentlig sektor for enorme verdier i form av økt effektivitet på grunn av nye digitale tjenester. Hjemme-PC-ordningen er en ordning som fungerer og som gir resultater på tre viktige områder: Den ansatte hever sin personlige kompetanse, bedriften får mer kompetente ansatte og Norge som nasjon får mer kompetente innbyggere. I et samfunn som Norge, der vår konkurransedyktighet er så knyttet til kompetanse, er IKT-kunnskap avgjørende for å kunne overleve. Norsk og internasjonalt næringsliv vil i større og større grad kreve at salg, kjøp, logistikk og markedsføring skjer digitalt. Da må de ansatte være rustet til dette. Hjemme-PC-ordningen har uten tvil vært en faktor for et mer konkurransedyktig norsk næringsliv. Selv med endringen som nå er gjort, lever ordningen videre. Dette viser at norske virksomheter virkelig ser nytten av ordningen. Mange store norske virksomheter fornyer nå sine ordninger, og går inn i sine tredje eller fjerde runder. Dette er meget positivt. hjemmekontoret - allemannseie Det finnes i dag snart ikke et hjem som ikke har innredet et eget hjemmekontor i form av en PC med Internett-tilgang og en printer. Om få år tror jeg mange vil riste på hodet og tenke: Hvordan fikk jeg tiden til å gå opp med kun å arbeide fra kontoret? Det å ha tilgang til jobben via hjemmet, er blitt en naturlig del i manges arbeidsdag. Arbeidsgivere er mer opptatt av om jobben blir gjort, enn hvor den blir gjort fra og eventuelt hvor mange timer det jobbes. Jeg er selv far til et tvillingpar på seks år. Muligheten til å jobbe hjemmefra, gir meg tid til å følge ungene på skolen og ikke minst hente dem i skapelig tid på SFO. Vissheten om at jeg kan logge meg på på kvelden og få gjort unna ting, skaper rom for å snu litt på hverdagen. I et globalisert samfunn, der kommunikasjon flyter over både landegrenser og tidssoner, er hjemmekontoret en forutsetning for å kunne konkurrere. Samtidig er det viktig å få frem at selv om man har et hjemmekontor, må man ikke sitte der hele kvelden. Bilaget du holder i hånden gir deg en mulighet som arbeidsgiver eller arbeidstaker å se på løsninger som vil gi deg og dine ansatte bedre forutsetninger for å løse arbeidsoppgavene som jeg vet står i kø. god lesning! INNHOLD: å jobbe hjemmefra begynner å bli mer vanlig i norsk næringsliv i dag. men hvordan man skal tilrettelegge hjemmekontoret for å dekke sine egne behov, er det ikke alle som er klare over. med temaavisen hjemmekontoret ønsker vi å inspirere arbeidsgivere til hvordan de kan tilrettelegge arbeidssituasjonen for de ansatte, ved å jobbe hjemmefra. vi belyser dermed mulighetene dette medfører både for arbeidstaker og arbeidsgiver. Forord side 2 hvordan velge riktig hjemme-pc side 4 5 skattefordeler ved hjemme-pc side 5 Data i førersete side 6 innboforsikring: Dekker ikke hjemme-pc side 8 ikke bli det svakeste leddet side 8 Lønnsomt i flere ledd side 10 skap det optimale hjemmekontor side De vanskelige valgene side viktig med en god brukerstøtte side 13 Bevisstløs på Facebook? side 14 med møtet i lommen side 16 nyttig for kompetanseheving side 18 med DAGsAvisens rekkevidde og FAGBLADeTs FokUs Hjemmekontoret - 5.utgave, en tittel fra mediaplanet. Prosjektleder: maria Carlsson, maria.carlsson@mediaplanet.com, Produksjonsleder: Bjarne svanfeldt Brokke, bjarne.brokke@mediaplanet.com Tekst: Geir Arne Johansen, Tom Amriati-Løvås, Aksel Tonjer, Lene søgaard Gloslie Korrektur: slett og rett/edward reibo Design: merete Askildsen Repro: ordbild Trykk: Dagblad-Trykk Mediaplanet er verdensledende innen temaaviser i dags- og kveldspresse. For informasjon kontakt: mediaplanet: Distribueres med: Dagens næringsliv, november 2007 Synspunkter på Mediaplanets temaaviser: synspunkter@mediaplanet.no

3 ANNONSE6 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet ANNONSE6 Hjemme PC fortsatt lønnsomt! Fakta er at ordningen fortsatt er svært gunstig for arbeidstakere som ønsker en toppspesifisert PC til rimelig pris. Sammenlignet med kontantkjøpspris eller kjøp på kreditt, kan man raskt spare tusenvis av kroner. Det er mye penger og man skal lete lenge etter ordinære rabatter og tilbud som matcher besparelsen Hjemme-PC ordningen gir! HP Pavilion A6117 PC med 19 skjerm -Ekte Windows Vista Home Premium -AMD Athlon 64 X2 prosessor GB DDR2-SDRAM HP Pavilion DV6525 Vi har gunstige ordninger som vil motivere dine ansatte til å øke den generelle IT-kompetansen i bedriften. -Ekte Windows Vista Home Premium -120 GB SATA-harddisk 5400rpm -15,4 WXGA HighDefinition Bright View Widescreen Stasjonær priseksempel pr. mnd. ved 44,8% 173,- marginalskatt Bærbar priseksempel pr. mnd. ved 44,8% 173,- marginalskatt Om Telehuset og Hjemme-PC 3 års Antivirus inkludert i tilbudet 3 års garanti (normalt 1-2 år) 3 års brukerstøtte/service med kun ETT telefonnummer å huske på 3 års Garanti+ produktforsikring inkl. Interaktiv opplæringspakke Ferdiginstallert programvare Bidrar til fornøyde ansatte Enkelt for bedriften - vi ordner alt! MS Office 2007 er inkludert For mer informasjon og priseksempler se Oslo Arendal Bergen Bodø Drammen Fredrikstad Hamar Harstad Haugesund Hønefoss Kristiansand Leknes i Lofoten Lillestrøm Moss Narvik Sandnes Sarpsborg Stavanger Stjørdal Tromsø Trondheim Tønsberg Ålesund Telefon: innvalg 2, mail: hjemmepc@telehuset.no Her for å hjelpe

4 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet Hvordan velge riktig Hjemme-PC-ordningen gir bedrifter anledning til å utplassere utstyr hos sine ansatte, som igjen kan heve sin kompetanse ved hjelp av moderne utstyr for en rimelig penge. moderne PC med opplæringsprogram på sitt eget hjemmekontor, sier fagansvarlig for hjemme-pc i Telehuset, Are Vinsnes. Are Vinsnes, fagansvarlig for hjemme-pc i Telehuset. Av: Geir Arne Johansen Norske skattemyndigheter har nemlig åpnet for at ansatte i norske bedrifter kan få leie eller kjøpe PC-løsninger til svært gunstige vilkår. Ordningen har eksistert siden 1997, og har sin bakgrunn i at Statoil - som første norske bedrift - ga sine ansatte tilbud om hjemme-pc. Etter at Stortinget samme år besluttet å unnta hjemme-pc til utdanningsformål fra beskatning, har mange bedrifter og organisasjoner tilbudt sine ansatte eller medlemmer slike løsninger. Bedriftene ønsker å bidra til at de ansatte skal utvikle sine kunnskaper i bruken av informasjonsteknologi, fordi det er et stadig økende behov for IT-kompetanse. Gjennom en løsning som dette, gis man mulighet til å kunne få en topp Mange fordeler Bedriftene høster mange fordeler ved å tilby sine ansatte en hjemme-pc-ordning. Økt kunnskap og motivasjon, økt lojalitet, frigjort plass på arbeidsplassen, opplæringsbesparelse og skattemessige fordeler, for å nevne noe. Arbeidstaker vil på sin side få anledning til å heve sine IT-kunnskaper i eget tempo, og bedre mulighetene for å kunne jobbe hjemmefra - med en svært lønnsom PC-ordning på kjøpet. Lønnsom avtale Ordningen koster ikke bedriften noe som helst, annet enn litt ekstra arbeid. Bedriften leier utstyret, med eventuell programvare og tilbehør, og låner dette ut til ansatte mot trekk i brutto lønn. På den måten trekkes ikke skatt av beløpet. I praksis vil derfor de som betaler høy skatt ha spart et beløp gjennom perioden som tilsvarer nesten femti prosent rabatt på utstyret. Etter endt avtaleperiode kan den ansatte levere utstyret tilbake, eller velge å kjøpe det til en nedskrevet verdi. Det er lovbestemt at disse avtalene må løpe over minst trettiseks måneder dersom man skal unngå å bli belastet skatt. Når avtaletiden er utløpt, kan den ansatte eller bedriften om ønskelig overta utstyret til en symbolsk pris på tusen kroner. Kilder: og Det finnes to måter å organisere hjemme-pc-ordningen på: Den ene er en låneordning, der firmaet kjøper en PC som lånes ut til arbeidstaker. Arbeidsgiver har da alle kostnadene, og det er skattefritt for arbeidstaker. Den andre er en bruttolønnsordning, som innebærer at firmaet kjøper en PC som leies ut til arbeidstaker over tre år. Arbeidstaker går da ned i bruttolønn, og staten betaler i praksis opp mot halvparten av regningen. Fra 2006 ble det satt et tak for hjemme-pc-ordningen på kroner. Plikter og gevinster for den ansatte: Tenk gjennom hvilke ønsker og behov du har for bruken av din hjemme-pc. Husk at leverandøren kan hjelpe deg med å skreddersy den løsningen som passer deg best. Husk at vilkårene for å komme inn under denne skattefritaksregelen som PC-ordningen er, innebærer at det i utgangspunktet foreligger en plikt til å levere utstyret tilbake. Hjemme-PC-avtalen må være begrunnet i tjenstlig bruk. Forskriftene definerer bruken slik: Som tjenstlig bruk regnes all bruk som leder til leveranse av tekster, beregninger, tegninger og andre maskinelle produkter fra den ansatte til arbeidsgiver. Gjennom hjemme-pc-ordningen kan du som ansatt blant annet oppnå stor besparelse i forhold til innkjøpspris, spredte utgifter over en treårsperiode, skattemessige fordeler, økt IT-kompetanse, større fleksibilitet ved overtidsarbeid, mulighet for hjemmekontor, økt tilgjengelighet, sunnere arbeidsvaner samt fremmet kreativitet og nytenkning. Hjemmepc-ordning med skattefordel før jul? HP Pavilion DV9525 har moderne design og hele 17" skjerm som gjør dette til en PC du vil være stolt av å vise frem. Laptopenleveresmed NVIDIA GeForce 8400M, med 128 MB dedikert skjermminne, som gjør denne bærbare pcen til en overlegen underholdningspc. - Intel Core Duo - 17"WXGA - 2GB -160GB -DVDRW - GF8400 -WLAN - VHP Kun 274,-* pr. måned HP 4180 Multifunksjonsskriver følger gratis med til bedrifter som bestiller minimum 5 PCer til sine ansatte. DataNorge er basert på salg og utleie av IT-utstyr. I tillegg til god kvalitet, rimelige priser og god service leverer DataNorge en egen supportpack på 3 år og 3 års garanti på utstyret. Vi leverer: IT-driftsløsninger Hjemme-pc IT-leie Privat finansiering as Besøk gjerne vår populære nettbutikk under vår hjemmeside: Tlf: iteria.no *Prisen er nettopris etter skattefordel ved 36% skatt. Maks 280,- kroner kan trekkes av bruttolønn, eventuelt overskytende beløp skal trekkes av nettolønn. Ordningen varer 36 måneder og må godkjennes av arbeidsgiver. Kontakt oss gjerne for en prat: E-post: post@datanorge.no Tlf Avd. Telemark: Tlf Avd. Buskerud: Tlf Sentralbord:

5 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet 5 PC-ordning? sparer arbeidsgiveravgift Bedriften vil på sin side spare arbeidsgiveravgift, feriepenger og eventuelt inngående merverdiavgift, noe som vanligvis videreføres til den ansatte for å sikre en ytterligere subsidiering av utstyret. Avtalene struktureres vanligvis slik at det er en nullkost for bedriften, siden de nyttiggjør seg av intern kompetansehevning og motiverte medskattefordeler ved hjemme-pc Når bedriften og de ansatte har kommet frem til at de ønsker å benytte seg av hjemme-pc-ordningen, er det vanlig at bedriften går gjennom egne og de ansattes behov og ønsker. Man setter da gjerne opp rammene for en utlånsavtale som begge parter er tjent med. Bedriften kontakter den aktuelle PC-forhandleren, som er behjelpelig med å sette opp forslag til PC-løsninger til bedriften og de ansatte. Bedriften må oppgi foretaksnummer, kontaktinformasjon og antall ansatte som ønsker hjemme-pcordningen til PC-forhandleren. Det er viktig å merke seg at det i avtalen ikke stilles krav til at hver enkelt ansatt bør ha samme PC-løsning. Bedriften og hver enkelt ansatt setter opp en skriftlig avtale seg imellom, som oppfyller de krav som er innenfor de lover og regler som gjelder. PC-er og utstyr leveres til bedriften, eller sendes direkte til de ansatte. PC-leverandøren fakturerer bedriften, mens bedriften finansierer kjøpet gjennom bruttolønnstrekk hos de ansatte som har mottatt utstyr, eventuelt gjennom en låne- eller leasingavtale. Fordelene bedriften kan oppnå gjennom en hjemme-pc-avtale, er blant annet styrket IT-kompetanse hos de ansatte, effektivisert arbeidstid, økt entusiasme blant de ansatte og redusert tid til opplæring og brukerstøtte. Deler av husholdningen som har PC, Internett og bredbånd stadig flere nordmenn har både tilgang påpc og internett hjemme. Detskaper nye muligheter for å arbeide hjemmefra. PC Internett Bredbånd plikter og gevinster for bedriften: KildE: SSB Du kan fortsatt få kjøpt skattefri PC med bruttolønnsdekning. Du kan kjøpe en PC for inntil kroner, og få trekk i bruttolønnen over tre år. Siden det trekkes i bruttolønnen - tar staten nesten halve regningen. Per magnus Grossvik, Daglig leder i Complit. Av: Geir Arne JohAnsen skatteregler for hjemme-pc-anskaffelser er svært gun- Dagens stig for både ansatt og bedrift. Det som vanligvis skjer når hjemme- PC-ordningen skal på plass, er at bedriften inngår en leieavtale som inkluderer PC, service/support og en gunstig forsikring. Den ansatte kan trekkes i bruttolønn for inntil 280 kroner per måned. Skattefordelen dette gir, sikrer den ansatte en betydelig rabatt ved anskaffelsen av utstyret, sier markedssjef i IT Finans AS, Robin Myrlund. arbeidere. Bedriften vil normalt forhandle seg frem til en gunstig finansieringsløsning, som den ansatte kan nyte godt av om man velger å investere i mer enn hva bruttolønnsfradraget tillater. tjenstlig bruk Lovteksten lyder som følger: Etter skattelovens 5-1 og 5-10 er hovedregelen at alle ytelser en arbeidstaker får av sin arbeidsgiver, er skattepliktig som lønn. Muligheten til å få PC fra arbeidsgiver er et unntak, som er nærmere presisert i Finansdepartementets forskrift av 19. november 1999 nr (FS- FIN) Arbeidstaker skal altså ikke skattlegges for privat bruk av datautstyr så lenge utplasseringen er begrunnet i tjenstlig bruk. Ifølge Skatteetaten omfatter tjenstlig bruk alt som fører til leveranse av tekster, beregninger, tegninger og andre maskinelle produkter fra den ansatte til arbeidsgiveren. en vinn-vinn-situasjon Det at myndighetene har gitt skattefritak på hjemme-pc utplassert hos arbeidstakere, gjør at det i alt dreier seg om kroner i reduksjon av skattegrunnlaget over en treårsperiode. Staten sponser med andre ord over en tredjedel av kostnaden ved hjemme-pc. Dette gjør ordningen meget populær blant de ansatte. Alle vil tjene på dette. Arbeidsgiveren får mer kompetente og motiverte medarbeidere, arbeidstakere får redusert kostnaden ved anskaffelse, og AS Norge får generelt høyere kunnskapsnivå blant befolkningen, sier daglig leder i Complit, Per Magnus Grossvik.

6 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet Dagens biler kommer med en rekke teknologiske løsninger som krever mer av mekanikere og servicepersonell enn å være dyktige med skiftenøkkelen, sier Berit Smith, direktør for HR i Bilia. Foto: Bilia Data i førersetet Ordningen med hjemme-pc bidrar til at Bilia Norge AS holder et faglig akseptabelt nivå, og gir de ansatte mulighet til å utvikle sine dataferdigheter i sitt eget tempo. Av: Tom Amriati-Løvås Med salgs- og serviceansvar for Volvo, Renault, Land Rover, Ford, BMW, Mini, Nissan og Honda, er Bilia Nordens største bilforhandlergruppe. I Norge sysselsetter de 750 ansatte. I Bilia har vi hatt hjemme-pcordning helt siden slutten på tallet, sier direktør for HR, Berit Smith, og fortsetter: - Bakgrunnen for at vi valgte å begynne med en slik ordning, var at vi så et behov for å styrke de generelle datakunn- skapene til alle våre ansatte. Med den rivende teknologiske utviklingen innenfor bilbransjen, er det en nødvendighet at alle ledd behersker dataverktøy. Ikke bare innen det administrative, men for eksempel selgere og mekanikere må forholde seg til og beherske en rekke spesialprogrammer. Dagens biler kommer med en rekke teknologiske løsninger som krever mer av mekanikere og servicepersonell enn å være dyktige med skiftenøkkelen, sier Smith. - I denne sammenhengen ble ordningen med hjemme-pc et viktig verktøy for oss. Først og fremst for å bidra til økt fokus på data som verktøy, men også som et middel til å heve datakunnskapene til den enkelte, understreker hun. Dyktige leverandører en forutsetning - Vi har hatt mange leverandører, og her må jeg understreke hvor viktig det er å finne en god og profesjonell samarbeidspartner, sier Smith. - Normalt setter vi opp et tilbud til våre ansatte to ganger i året. Her kommer vi med pakker, fra det enkleste til de ganske avanserte løsninger. Vår leverandør holder oss alltid oppdatert i forhold til endringer i regelverket og andre forhold. - Et annet aspekt er service og oppfølging, sier Smith. - Med en organisasjon som omfatter et så bredt kunnskapssprik, er det et stort og kontinuerlig behov for oppfølging. Her må man stille strenge krav til leverandøren, sier hun. Gode rutiner gir enkel administrasjon - Med en profesjonell leverandør og gjennomtenkte rutiner, er det forbausende enkelt å administrere ordningen, sier Smith. - Alle tilbud og oppdateringer går nesten automatisk, og alt som heter service og oppfølging blir ivaretatt med et minimum av involvering fra vår side. Kontinuerlig utvikling - Vi valgte å legge inn Microsoft Office som standard programpakke, fordi det er disse programmene vi bruker i arbeidet også, forklarer Smith. - Dette, sammen med en rekke tilbud om opplæringsprogrammer, bidrar sterkt til å øke kunnskapen og arbeidsgleden hos våre ansatte, sier hun. - For vår del er dette en del av den kontinuerlige utviklingen innen vårt fagområde. Vi vil nok fortsette å ha hjemme-pc-ordningen så lenge myndighetene legger til rette for det. Det vi vet, er at alle produkter og tjenester fornyer seg, både innenfor dataverden og for behovene til de ansatte og kundene til Bilia, avslutter Smith. Klar for ny hjemmepc? ODS har med utgangspunkt i de nye reglene satt sammen flere lige PC-pakker, som alle medfører forskjelbrutto lønnstrekk på kun kr. 280,- per måned. Pakkene inkluderer 3 års garanti og gratis telefonsupport. Ved å kombinere brutto- og nettotrekk kan ODS tilby en fleksibel løsning der ekstra utstyr som skriver, plasmaskjerm, digitalt kamera eller annet kan tas med. Med bruttotrekk på kr. 280,- i måneden sitter de ansatte med en PC til halv pris og ekstrautstyr til godt redusert pris. HP Pavilion PC dv2699eo med 14,1 WXGA skjerm (Verve Special Edition) Hvorfor ODS? Vi sørger for all informasjon og markedsføring til de ansatte, og at de er inneforstått med den nye hjemme PC-ordningen Vi holder produktdemo for brukerne Vi leverer varer og tjenester til avtalt tid og kvalitet! Vi har markedets beste løsning på hjemmepc! ODS er et solid firma, med store ressurser og lang erfaring ODS er en HP Preferred Partner. Det gir deg som kunde en god kombinasjon av ekspertise, tilgjengelighet og tilpassede løsninger, i tillegg til høy kvalitet på kundeservice. Oslo DataSenter AS Frysjaveien Oslo Telefon: info@ods.no

7 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet ANNONSE6

8 8 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet innboforsikring: Dekker ikke hjemme-pc En hjemme-pc eies av et leasingselskap, lånes ut av arbeidsgiver og befinner seg hos arbeidstaker. Alle disse tre partene har interesse av og behov for at det tegnes forsikring. Av: AkseL TonJer er i utgangspunktet todelt, sier salgssjef Morgan Lunde i CMA -Forsikringen Asset Management. - Den ene delen er knyttet til utstyret for å sikre arbeidstakeren, og den andre delen er avbruddsforsikring for å sikre arbeidsgiveren ved arbeidstakers oppsigelse, permisjon o.l. I og med at en hjemme- PC ikke eies av arbeidstakeren, er det heller ikke vanlig at det dekkes av arbeidstakers innboforsikring. - Jeg kjenner til at noen arbeidstakere er blitt bedt om å utvide sin hus-/hjemforsikring, men dette er ikke vanlig, sier Morgan Lunde. viktig å sikre seg Salgssjef Jan Egil Sandstad i DnB NOR Finans understreker at det er viktig at arbeidsgiver sikrer seg. - I praksis er det arbeidsgiver som bestemmer hva forsikringen skal dekke, sier Sandstad. - Arbeidsgiver tar beslutning på vegne av alle sine ansatte, og tilbyr dette i sin ordning om hjemme-pc til sine medarbeidere. Men det er den ansatte som betaler forsikringen gjennom lønnstrekket. - Som regel tilbys det en standardpakke som inneholder allrisk, det vil si tyveri, brann, lynnedslag, vannskade og andre plutselige ytre hendelser. I tillegg kan man velge ulike varianter der man kan ha med oppsigelse fra arbeidsgivers side, permisjon uten lønn, permittering eller ulike kombinasjoner av disse, sier Sandstad. Ikke bli det svakeste leddet En hjemme-pc kan være alt fra den bærbare som man tar med hjem fra kontoret hver dag, til større stasjonære maskiner som står solid plantet på hjemmekontoret. Felles for dem alle er at de er sårbare for trusler utenfra, og kan utgjøre en risiko for arbeidsstedet. Av; Tom AmriATi-Løvås viktigste vi skal huske på når det gjelder -Det bruk av maskiner som knyttes opp mot arbeidsplassens IT-nettverk, er at de kan utgjøre en trussel for selskapet, sier salgsansvarlig for produkter ved Cisco Norge, Nils Ove Gamlem. Alle slike maskiner skal sikres på lik linje med alle andre maskiner i selskapet, og vi anbefaler at man alltid opererer Det beste du kan gjøre for å begrense muligheten for et angrep på din egen maskin, er sunn fornuft prosent av alle angrep på maskiner via internett er rettet mot hjemmebrukere, sier marvin Turkia, salgsansvarlig for norton i norden. på riktig side av en brannmur mot Internett, sier Gamlem. I praksis betyr det at om du er tilkoblet serveren på kontoret, så skal du også være på innsiden av samtlige sikkerhetsbarrierer, gjerne ved hjelp av et virtuelt privat nettverk (VPN). VPN oppretter en kryptert og sikker linje fra hjemmekontoret til firmaets nettverk, og sørger for at all tilgang til Internett skjer via firmaets nettverk. - Slike løsninger sørger for at ingen utenforstående får tilgang til PC- en via Internett, fordi den blir stengt i begge retninger, sier Gamlem. Kjenn truslene - 95 prosent av alle angrep på maskiner via Internett er rettet mot hjemmebrukere, sier salgsansvarlig for Norton i Norden, Marvin Turkia. - Tidligere dreide truslene seg for en stor del om virus. Hackerne ønsket å bryte seg inn og plante innfløkte og ødeleggende virus hos store organisasjoner. Motivet var berømmelse i lukkede miljøer, altså omtrent som å tagge ned store bygninger eller sporveien. I dag ser vi en økende trend der hackerne gjennomfører planmessige og tålmodige angrep på enkeltbrukere. Målet er å svindle til seg penger ved å snappe opp kontonummer, bankkoder, spillkoder og annen sensitiv informasjon. Det finnes en hel industri som handler med stjålne koder, og tilfellene av svindel med bankkort på Internett øker dramatisk, sier Marvin Turkia. tenk sikkerhet - Det beste du kan gjøre for å begrense muligheten for et angrep på din maskin, er å bruke sunn fornuft, sier Turkia. - For det første må du aldri oppgi kontonummer eller koder av noen art i e-post, heller ikke til bank eller politi. Ingen banker eller offentlige myndigheter vil be deg gi slike opplysninger via e-post. Vær også kritisk til å åpne vedlegg i e-post - de kan lett inneholde såkalte trojanske hester, som legger seg på maskinen og fisker ut sensitive opplysninger. Noen programmer er konstruert slik at en utenforstående kan overta kontrollen på maskinen din, med de ubehagelige følger det kan få, understreker Turkia. - Alle som benytter maskinen må også være bevisst på dette. Hold derfor sikkerhetskurs med familien eller andre i husstanden før de bruker maskinen. Rent teknisk bør du sørge for at PC-en er utstyrt med et komplett sikkerhetsprogram med antivirus og mottiltak mot phishing, keylogs osv. Det bør også være en form for brannmur hjemme. Ruteren til Internett hjemmefra bør også settes opp som en brannmur, sier Turkia. - Programmene må oppdateres regelmessig. Bruk også vanskelig tilgjengelige passord. Et passord bør bestå av minst åtte tegn, blandet med små og store bokstaver og helst tall. Koden bør skiftes hver 90. dag, poengterer Turkia. Hva slags kunder vil du ha? Kunden ergrer seg over PC en som ikke fungerer, og forsøker å løse problemene selv - klager til sine kollegaer om sine frustrerende erfaringer. Slik negativitet gir leverandøren raskt et dårlig rykte, og mulighetene for mersalg reduseres, Dyre og tidkrevende krisetiltak må settes i gang for at kunden skal bli fornøyd. Vil du ta denne sjansen? Kunden får raske svar, hjelp når det behøves og er meget godt fornøyd. Flere og flere velger InfoCare som samarbeidspartner fordi vi gir profesjonell kundebehandling, og har autorisasjon for de fleste produkter. Har du råd til å la være? Vil du vite mer om markedets beste Brukerstøtte - kontakt oss på eller telefon Hva venter du på?

9 ANNONSE6 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet ANNONSE6

10 10 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet Lønnsomt i flere ledd Fra å være en metode for å tilføre større grupper av ansatte økte IT-kunnskaper, har ordningen med hjemme-pc blitt et gode for de ansatte, med klare grenser og mål. Dette gjør ikke ordningen mindre attraktiv for hverken bedriften eller de ansatte. Av: Tom Amriati-Løvås er jo en selvfølge at bedrifter som inngår -Det en slik avtale, primært gjør det fordi de forventer en form for verdiøkning, sier salgssjef i CMA asset management AS, Morgan Henrik Lunde. - I mange tilfeller vil dette være en følge av motiverte ansatte, økt fortrolighet med verktøy eller det faktum at bedriften kan gjøre noe Dette kreves for å lykkes: Å ha hjemmekontor, blir stadig me maksimalt? Hva skal PC-en brukes ansvarlig som kan hjelpe deg til å Vinsnes, fagansvarlig for hjemmepositivt for sine ansatte uten at det koster store summer, fortsetter han. - Personlig mener jeg at det er effektene av å ha en hjemme-pcordning som gir verdier - gjennom lojalitet, en aktiv personalpolitikk, motivasjon, opplæring, understøtte innføring av nye datasystemer og lignende. Verdien av selve maskinen er underordnet, sier han. Gammelt frynsegode Ordningen kom som et resultat av at en rekke Grafen tar for seg kompetansebehov som kreves for å lykkes som mobil arbeider, sammeliknet med kontorarbeidere Kilde: Cisco bedrifter på 1990-tallet så en gevinst i å kunne tilby sine ansatte muligheten av å arbeide hjemmefra i perioder, sier Svein Skeide i IT Finans AS. - For mange er dette løsningen på tidsklemmen, med overtid og henting og levering av barn. Med ordningen kom også muligheten til å kunne være aktiv på jobben selv om man måtte være hjemme med syke barn. Fra myndighetenes side ble ordningen omfavnet, og for så vidt oppmuntret som en del av det store kunnskapsløftet. Riktignok kom ordningen inn under et regelverk som har vært meget fleksibelt, og den har vært revidert en rekke ganger til den fremstår slik den gjør i dag, sier Skeide. - Vi ser at bedriftene ønsker en ordning som gir gevinst til alle på lang sikt, sekunderer Morgan Henrik Lunde. Dagens regelverk, med en månedlig grense på 280 kroner, ligger tettere opp mot den opprinnelige intensjonen fra myndighetene, og det ser ut til at både bedriftene og de ansatte har tilpasset seg dette, sier han. Gunstig ordning Hjemme-PCordningen er helt klart en attraktiv ordning, såfremt man behøver utstyret til et hjemmekontor eller en mobil arbeidsplass, sier Svein Skeide videre. - For bedriften betyr ordningen at den ansatte kontinuerlig skaffer seg nødvendig kompetanse, arbeidsrutinene blir mer fleksible, og man kan gi sine ansatte et gode som for en stor del finansieres utenfor bedriften. For den ansatte betyr ordningen at det er mulig å få helt nytt utstyr hjemme hvert tredje år, utstyret er forsikret gjennom avtalen og den enkelte har full tilgang på support, programvare og service, understreker Skeide. - Målinger som er gjort, viser at i en gjennomsnittlig bedrift er omkring 30 prosent av de ansatte med på ordningen. Dette åpner for store muligheter for bedriftene. Som et eksempel kan vi jo nevne kurs, som nå kan gjøres individuelt av den ansatte i deres eget tempo og tilpassede omgivelser. Vi ser også av målingen at de bedriftene som har deltatt i ordningen, har en oppfatning av at de ansatte yter mer. Dette er imidlertid en subjektiv oppfatning som vanskelig lar seg tallfeste, men vi skal ta med bedriftenes magefølelse, poengterer Morgan Henrik Lunde. - Alt i alt vil jeg si at ordningen med hjemme-pc, slik den ser ut i dag, har mye for seg, så lenge man er klar på at dette krever noe av både bedriften og den ansatte. Det er en meget gunstig ordning for alle, basert på en hyggelig subsidiering fra det offentlige, avslutter Svein Skeide. Skap d optim hjemm Hjemmedager på grunn av sykt barn eller brukket fot Av: Geir Arne Johansen er viktig å ha en klar formening om hva du -Det skal bruke PC-en til, og hvilket utstyr du har behov for. Tenk for eksempel gjennom om du skal ha stasjonær eller bærbar PC, Ingen rene sokker? - Bli hjemme på kontoret IPnett AS, Lilleakerv. 2b, Pb 210 Lilleaker, 0219 OSLO tel: info@ipnett.no Annonse DN_bilag_nov07.indd :50:25

11 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet 11 et ale ekontor betyr ikke lengre at arbeidet hoper seg opp på kontoret. Med et velutstyrt hjemmekontor kan vi hjelpe oss selv og andre samtidig som vi får oppgavene unna. Illustrasjon: Merete ASkildsen r vanlig. Men hvilke løsninger bør du velge for å utnytte det til og hvilket utstyr du har behov for? Snakk med en fagfinne frem til den løsningen som passer deg best, råder Are PC i Telehuset. hvilken skjermstørrelse du ønsker og hvor stor kapasitet du har bruk for, sier fagansvarlig for hjemme- PC i Telehuset, Are Vinsnes. Trådløst nettverk Stadig flere sverger til trådløse nettverk i hjemmet, siden det gir stor bevegelsesfrihet - du kan for eksempel sitte på terrassen og jobbe en varm sommerdag. De fleste nye bærbare PC-er leveres i dag med trådløst interface. Pass på at du får en løsning som er i henhold til dine ønsker og krav. Fred og ro For å kunne arbeide optimalt, er det viktig å finne et sted hvor du kan jobbe uforstyrret. Det kan være fristende å integrere hjemmekontoret i kjøkkenet eller et annet rom du trives i, men det kan fort føre til stress og bli lite effektivt, siden det fort kan bli til at du forsøker å kombinere jobb og huslige sysler. Velg et sted - gjerne et eget rom - hvor du kan sitte i fred og ro og jobbe. Gjør det til en rutine at du går på jobb til bestemte tider. På den måten jobber du mer effektivt, og du får et mer naturlig skille mellom jobb og fritid. Farger og plassering Hvilken farge du velger å ha på kontoret ditt, er selvfølgelig en smakssak, men vær klar over at farger påvirker deg på forskjellige måter. Fargetoner i blått er et godt valg dersom du trenger konsentrasjon, mens oransje farger er med på å øke inspirasjonen. Husk at små rom kan gjøres større ved bruk av lyse farger, så bruk farger bevisst til å skape den romfølelsen du trenger. Når du skal innrede arbeidsrommet, er gjerne valgene du gjør avhengig av familiesituasjon og hvilken plass du har til rådighet. Det kan lønne seg å snakke med en interiørkonsulent, som kan hjelpe deg med å finne løsninger du ikke kommer på selv. Kanskje er det en spesialtilpasset løsning som passer ditt kontor best? Lys og inneklima Valg av lyskilde er en viktig del av kontorinnredningen. Det er for eksempel et vanlig problem å få lysreflekser i PC-skjermen, men det er heldigvis lett å gjøre noe med. Plasser arbeidsbordet slik at du ikke sitter med ryggen til vinduet, og få hjelp av en forhandler med å velge et arbeidslys som oppfyller standarden for synsergonomiske krav. Velg gardiner som passer din stil, og som tar opp en farge fra veggene og eventuelt møblene i rommet. The Leading Global Provider of Notebook Carrying Cases and Accessories Targus Ergo D-Pro Notebook stand AWE05EU Sikrer behagelig og ergonomisk korrekt arbeidsstilling, når du bruker en bærbar pc som desktopløsning. Plass til docking og hub i skjult rom i bakkant. Kan trinnløst justere høyden på skjermen og sikrer optimal ergonomi Dokumentholder som kan vippes utover gjør det enkelt å sette på plass din bærbare pc i stativet Mål: 33 x 31 x 8 (25) cm PRIS: kr. 1199,- Notebookstativ med Chill Hub AWE15EU Targus Notebookstativ med Chill Hub er designet for å kunne utnytte skjermen på en ergonomisk korrekt måte. Den er justerbar i høyden og holder orden på kablene. Perfekt for kontoret eller hjemme. Avtagbar Chill Hub gir kjøling og forbedret varmesredning 4 integrerte USB 2.0-porter gjør tilkobling av ekstern ether enkel Chill Hub kan tas av og anvendes separat PRIS: kr. 699,- Tilgjengelig hos din lokale dataforhandler, eller kontakt Targus på

12 12 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet De vanskelige PC-valgene Ordningen med hjemme-pc har grenser for hvor stort beløp du kan få skatte-reduksjon for. Du må derfor velge mellom å betale ekstra for å få akkurat det du vil ha, eller å holde deg innenfor kroner og foreta de vanskelige valgene. Ole Tom Seierstad, sikkerhetsansvarlig i Microsfot Norge Foto: Microsoft Av: Aksel Tonjer Det første store valget er stasjonær PC kontra bærbar. Begge maskintypene har sine fordeler og ulemper. - Det er viktig å tenke på hvor man skal bruke PC-en og til hva, sier Ole Tom Seierstad, sikkerhetsansvarlig i Microsoft Norge. - En bærbar gir større fleksibilitet innenfor husets fire vegger, og den er lett å ta med seg. Ulempen er at den er dyrere og har litt mindre valgfrihet når det gjelder tastatur og skjerm. Med en stasjonær PC får man mer for pengene, med en raskere maskin, større lagringsplass og som arbeidsmessig er bedre. Trenger man ikke fleksibiliteten som den bærbare gir, og skal bruke maskinen til avansert musikk-, foto- eller videobehandling, spill og lignende, vil jeg helt klart anbefale en stasjonær PC. Slik bruk stiller andre krav til prosessorytelse og skjermkort. Unngå musesyke Ifølge en fersk undersøkelse, er halvparten av norske PC-brukere plaget av smerter som følge av PC-bruk. En betydelig del av dette er såkalt musesyke. Det er smerter i hånd, håndledd og arm. - Det er mest naturlig for oss å jobbe med hendene foran kroppen, slik vi for eksempel gjør når vi spiser eller skriver. Med en tradisjonell mus holder vi derimot armen ut til siden. Dette er en uhensiktsmessig og dårlig arbeidsstilling, sier daglig leder Lise Ødgren i Design Contour Norge. - Når vi også foretar roteringer med håndleddet og dobbeltklikker med pekefingeren, er ikke smertene langt unna, og det skal lite til for at de blir kroniske. En RollerMouse er imidlertid et godt alternativ til en tradisjonell mus. Musen ligger som en forlengelse av tastaturet mot kroppen, og gir en mindre belastende arbeidsstilling. Når man får en PC i huset, er det gjerne flere brukere, også barn. Da er det ekstra viktig at man tenker ergonomi, både med hensyn til hvordan man sitter og i valg av utstyr, sier Ødgren. Dyrt eller billig tastatur? - Også når det gjelder tastatur finnes det en rekke ergonomiske alternativer. - Man kan få tastaturer fra 200 opp til 2500 kroner, forteller Are Vinsnes, fagansvarlig for hjemme-pc i Telehuset. - Ergonomisk utforming er ett moment man bør vurdere; et annet er antall funksjoner på tastaturet.

13 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet 13 Viktig med en god brukerstøtteavtale Selv folk som har brukt PC i mange år, får stundom problemer de trenger hjelp til. For nybegynnere med en ny maskin, er ikke behovet mindre. En god brukerstøtteavtale er derfor en nødvendighet når man anskaffer en hjemme-pc. Hjemme har man heller ikke støtten fra bedriftens IT-avdeling. Det er derfor viktig at man har en god brukerstøtteavtale. ti vanlige problemer med pc: Størrelse på skjerm Ved valg av skjerm vil det ifølge Vinsnes i hovedsak være snakk om 17 eller 19 tommer LCD tommer er det maksimale for bruttoordningen, men brukes maskinen til bildebehandling, videoredigering eller mye spilling, kan man gjennom nettoordningen gå opp i 20 eller 22 tommer. Annika Trobäcker, Key Account Manager i Infocare Foto: infocare Av: Aksel Tonjer -På en hjemme-pc er sannsynligheten større for at det oppstår problemer enn på en PC man har på jobben, sier IT-sjef Jens Bergman i Nordoc Services. - En god del av dette skyldes at man er mindre kritisk til hva man installerer på PC-en. Eksempler er forskjellige programvarer som spill, shareware/freeware fra Internett og lignende, som ikke alltid spiller på lag med installert programvare. Ett telefonnummer - En god brukerstøtteavtale er viktig av to grunner, forteller Key Account Manager Annika Trobäcker i Infocare. - For det første avlaster den bedriftens IT-avdeling, og for det andre gir den brukeren nødvendig støtte, en god følelse og trygghet i hele avtaleperioden. Hjemme-PC med tilbehør har som regel treårsgaranti. Når det oppstår problemer, trenger imidlertid ikke brukeren fundere på om dette er en garantisak eller ikke. Skjer det noe, skal de ha ett telefonnummer de kan ringe. - Når du har et problem, ringer du servicenummeret og får hjelp av en tekniker, sier Trobäcker. Svært mye kan løses over telefonen. Dersom det er mer alvorlige problemer, vil teknikeren ta stilling til om fagfolk må se på maskinen. Velg avtalens omfang Telefonstøtte er grunnleggende i enhver Hvordan setter jeg opp det trådløse nettverket? Virusprogrammet mitt fungerer ikke lenger Feilmeldinger i Windows. Rare feilmeldinger og pop ups Maskinen min vil ikke starte Kommer ikke på Internett Maskinen min er treg og oppfører seg rart Tilkobling av periferiutstyr. Hvordan kobler jeg maskinen til TV? Fjerning av spyware Hvordan setter jeg opp e-post? Hvis maskinen skal på verksted - mister jeg det jeg har på maskinen min? (MANGE tar ikke backup) (Kilde: Infocare) brukerstøtteavtale. For små og mellomstore bedrifter som ikke har egen IT-avdeling, er det viktig å sikre at man får god rådgivning ved etablering av ordning med hjemme-pc. - Det er mulig å skreddersy avtaler. Det kan være kjøpshjelp, installasjonshjelp, opplæring, service på stedet eller at noen henter maskinen hjemme dersom det er problemer. En avtale kan også inneholde rekonstruksjon dersom man får en krasj, eller erstatnings-pc dersom man må levere den inn til reparasjon. Det vanlige er at bedriften - i samråd med forhandler - velger hva som skal inn i avtalen, avslutter Trobäcker. DELL OG COMPLIT HAR OVER 50% MARKEDSANDEL PÅ HJEMME-PC I FØRSTE HALVÅR IT Research KONTAKT OSS SÅ FINNER DU UT HVORFOR Send en mail til hjemmepc_no@dell.com eller gå inn på Dell og Dell-logoen er varemerker eller registrerte varemerker for Dell Inc Dell Inc. Alle rettigheter forbeholdt Dell AS, Hoffsveien 1D, 0275 Oslo

14 1 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet Facebook er et uvurderelig verktøy for å få den kjennskap som er nødvendig for å utføre et målrettet angrep. hvordan bevisstgjøre de ansatte? Regler er vel og bra, men hvordan sikre at de ansatte følger dem? Tekniske løsninger i kombinasjon med holdningsskapende arbeid er løsningen. Av: Lene søgaard GLosLie På sikkerheten løs: - Den enkelte bruker skal ikke selv vurdere hva slags informasjon som bør publiseres. Dette er et lederansvar, sier roar Thon, seniorkonsulent i nasjonal sikkerhetsmyndighet (nsm). Bevisstløs på Facebook? Facebook og andre nettsamfunn er blitt et eldorado for utenforstående på jakt etter sensitiv informasjon. Likevel blottlegger over nordmenn seg selv, sin familie, arbeidsforhold og fritidsaktiviteter på Facebook. Hva med dine ansatte? Av: Lene søgaard GLosLie stiller store krav til brukeren. Dersom organisa- -Nettverkssamfunn sjoner og deres ansatte ikke er seg bevisst verdien av informasjonen som legges ut på slike sider, øker risikoen for at sikkerhetsgradert informasjon eller forretningshemmeligheter blir offentliggjort, sier Roar Thon, seniorkonsulent i Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM). informasjon viktigste verdi - Informasjon er i dag virksomhetens viktigste verdi. Egne ansattes evne til å beskytte sin egen og organisasjonens informasjon, er en av de største sikkerhetstruslene virksomheter i dag står overfor, sier leder i NorSIS, Tore Larsen Orderløkken. Orderløkken mener det først er når de ansatte kjenner verdien av informasjon at ryggmarksrefleksen virker som den skal. Bevisstgjøring og holdningsskapende arbeid er vesentlig for å oppnå forståelse for at informasjon om både seg selv og organisasjonen kan være verdifull for utenforstående. Målrettede angrep - Facebook er et uvurderlig verktøy for å få den kjennskap som er nødvendig for å utføre et målrettet angrep. Dette kan utføres ved å skreddersy en e- post etter mottakerens interesser. E-posten kan også utformes slik at den ser ut som om den kommer fra en bekjent. En e-post med en slikt utforming, vil føre til at mottakeren senker guarden og åpner e-posten, forteller Thon. I e-posten kan det følge med en trojaner. En trojaner er programvare som blir benyttet til å stjele sensitiv informasjon. Avsender er i stor grad avhengig av at mottageren åpner et vedlegg i en tilsendt e- post eller følger en vedlagt link til et annet nettsted. Thon forteller videre at Universitetet i Indiana (IU) har vist hvordan personlig informasjon fra Facebook kan utnyttes til å fremskaffe informasjon som kan utnyttes videre. 71 prosent av dem som mottok en e- post fra det de trodde var venner og bekjente fra Facebook, valgte å gi fra seg private brukernavn og passord. Lederansvar - Den enkelte bruker skal ikke selv vurdere hva slags informasjon som bør publiseres. Dette er et lederansvar. Virksomhetsledere må gi råd og veiledning om hvordan virksomhetsrelatert informasjon skal behandles på internettbaserte nettverkssamfunn, sier Thon. Thon mener de sikkerhetsmessige konsekvenser av den teknologiske utviklingen som Facebook er en del av, ikke lar seg stanse ved å forby eller nekte bruken av slike sider i arbeidstiden. Dersom virksomheter og brukere ikke er oppmerksomme på de potensielle risikoer og trusler som finnes, og handler deretter, er ikke sikkerheten god nok. - En sikkerhetsvurdering vil kanskje vise at 5 prosent er alt en virksomhet trenger å holde skjult. Spørsmålet er hvilke tiltak man bør ha for å beskytte denne informasjonen. Bevissthet blant de ansatte og ledelsen er helt vesentlig, avslutter Thon. kan bli en sovepute, og en erstatning -Regler for holdninger. Vi har regler for IKT-bruk, men er vel så opptatt av å utvikle gode holdninger til fornuftig bruk. Holdningene henger sammen med hvordan vi forankrer våre kjerneverdier. Vi tror også på å skape en kultur for åpenhet og for å ta opp ting internt, forteller Arve Paulsen, kommunikasjonsdirektør i Lindorff. bevissthet om risiko - Som bank er vi muligens mer opptatt av risiko enn andre virksomheter, og har en kultur som er gjennomsyret av banksekretessen. For å holde bevisstheten høy, gjennomfører vi ofte øvelser og har gjennomganger med de ansatte, forteller Tore Dyrdahl, informasjonsdirektør i DnB Nor. Dyrdahl mener bankens virusangrep i mars i år var en kraftig påminnelse til de ansatte om hvor avhengige vi er av en god IT-sikkerhet. tekniske løsninger - Vi har to separate nett - et intranett og et ut mot kundene. Hjemmefra har de ansatte kun tilgang til intranettet - men kun fra bankens PC, ikke fra sin private PC. En rekke sider er sperret, som spill, pornografi, Facebook og tilsvarende, sier Dyrdahl. Dette har flere årsaker - både på grunn av datakraften som brukes, men også fordi dette ikke er verktøy som er nødvendige i arbeidet, avslutter Dyrdahl. Kunne du tenke deg en rimeligere, helt automatisk, overvåket backupløsning med gratis support? Samlet løsning for bedrifter i alle størrelser. Servere, laptoper og hjemmekontorer. Tids og administrasjonsbesparende for IT-ansvarlig Vesentlig økt sikkerhet og gratis support Daglig automatisk og kryptert backup ut av huset Priser fra kun 590,- per måned Kontakt oss for 14 dagers uforpliktende test idag på eller bedrift@obcn.no , Aker Brygge, Bryggegata 7, Oslo

15 ANNONSE6 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet 15 ANNONSE6 Si farvel til musesyke Mange har vondt rundt om på norske kontorer. Faktisk har en av to nordmenn smerter eller plager som følge av datamusbruk i jobbsammenheng. Men nå viser Contour Design veien til en smertefri arbeidsplass med det ergonomiske musalternativet RollerMouse Pro, som i tillegg forbedrer effektiviteten. En nordisk undersøkelse foretatt av analyseinstituttet Zapera sammen med Contour Design Nordic, som har ti års erfaring med å levere ergonomiske dataløsninger, viser at 50 prosent av nordmenn som bruker mus, opplever smerter eller ubehag. Contour Design har spesialisert seg på å levere ergonomiske mus som ikke belaster kroppen unødig når du sitter ved datamaskinen. Amerikanske undersøkelser viser dessuten at ergonomiske mus kan øke effektiviteten på arbeidsplassen med 5 prosent. - Helt grunnleggende handler det om å holde armene tett inntil kroppen, slik at man ikke sitter i skjeve stillinger som belaster kroppen. Derfor har vi lansert RollerMouse Pro, hvor musen er plassert stødig rett foran tastaturet, sier Lise Ødgren, daglig leder for Contour Design Norge. RollerMouse sikrer fleksibilitet Med RollerMouse Pro slipper du å strekke ut hånden etter musen nettopp fordi den sitter rett foran deg. RollerMouse Pro er en kombinasjon av knapper og en rullestang, som sikrer fleksibilitet og variasjon, slik at du belaster armene dine, hendene og skuldrene minst mulig. Med den ergonomiske musen får du også mulighet for å hvile håndleddene og hendene foran tastaturet når du skal navigere rundt med cursoren på skjermen. Ergonomi handler jo om å gi kroppen de beste arbeidsvilkårene, og RollerMouse Pro er utviklet slik at du automatisk bruker alle musklene riktig, slik at smertene ikke blir en del av arbeidsdagen. Dessverre overser de aller fleste smertene når de bruker en vanlig mus, men ser man nærmere på det lille skadedyret, kan mange av smertene unngås helt. RollerMouse Pro med RollerWave - Problemet med vanlige mus er, i tillegg til at de gir spenninger når man strekker hånden ut etter dem, at de ofte er for små og ikke passer til håndens størrelse. Isteden sitter man og holder hardt rundt den, og da er det spenningene og smertene oppstår, forklarer Ødgren. Prøv selv RollerMouse Pro kan brukes av både høyre- og venstrehendte og fungerer både til PC og MAC, og alle knapper kan tilpasses til hver enkelt bruker. Over brukere i Norden har allerede fått øynene opp for RollerMouse, og hvis du har lyst til å prøve, kan du og kollegaene dine låne RollerMouse Pro i inntil 14 dager for å se hvordan den kan gjøre arbeidsdagen bedre. For å finne din nærmeste forhandler, vennligst ta kontakt på telefon eller les mer om RollerMouse Pro på Contour_Norge_246x365.indd :42:24

16 1 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet Med møtet i lommen Med lanseringen av programplattformer som åpner for helt nye måter å tenke kommunikasjon på, har vi sett et paradigmeskifte i forhold til hvordan vi kommuniserer i hverdagen. Av: Tom AmriATi-Løvås Dette berører ikke bare hvordan vi forholder oss til kunder og kolleger, men faktisk i stor grad alle vi er i kontakt med i løpet av dagen - på jobb og utenom. å møtes, eller ikke møtes I dag har mange kontorplass flere steder, med telefon, mobiltelefon - minst én - ofte tre-fire e-postadresser, kontaktpunkter på MSN eller andre chattekanaler, og vi har kanskje private hjemmesider, eller opptil flere egne blogger. Dette åpner for muligheter som ble regnet som science fiction for kun få år siden. Ta møtet, for eksempel. Tidligere kunne vi velge mellom å møtes rent fysisk, foreta telefonmøte eller rigge opp en videokonferanse. I dagens virkelighet kan vi gjøre alt dette via en PC eller en PDA. Vi kan treffes i et virtuelt møterom, hente inn dokumenter, tegninger, bilder eller filmer mens vi er i møtet. Vi kan snakke på tomannshånd med én av møtedeltagerne mens de andre fortsetter møtet, og vi kan hente inn flere personer til møtet, uansett hvor de befinner seg fysisk. Med full utnyttelse av mulighetene som ligger i for eksempel Microsoft Office system 2007, vil vi bare ha ett sted å forholde oss til. De som vet å utnytte funksjonene i disse nye programmodellene, kan til enhver tid se om kolleger er on- eller offline, om de er tilgjengelig for kommunikasjon eller om når de eventuelt blir å treffe. Siden dette er tilgjengelig for alle, vil det være en enkel sak å finne ut om man har en medarbeider som behersker for eksempel russisk og samtidig forstår seg på internasjonal juss, om behovet skulle melde seg. Det blir slutt på irriterende og tidkrevende grupp til alle. Du ser umiddelbart om vedkommende er tilgjengelig for spørsmål. Det skjer nå Slike visjoner har vi hørt før, både fra utviklere, mediekonsulenter og ikke minst fra visjonære representanter for de siste lanseringene. Forskjellen denne gangen er at det allerede er her. Scenarioene som er nevnt, er ikke en visjon, men kalde fakta. Utfordringen ligger på det menneskelige planet - vi må læres opp. Det er denne veien fremtidens arbeidsmetoder vil utvikle seg, med arbeidsstrukturer som kan tas i bruk litt etter litt. Brukerne - altså deg og meg - må få tid til å tenke annerledes i forhold til den nye De som vet å utnytte funksjonene i disse nye programmodellene kan til enhver tid se om kolleger er on- eller offline, om de er tilgjengelig for kommunikasjon eller når de eventuelt blir å treffe. hverdagen, og vi må få riktig opplæring i riktige mengder. Med små skritt vil man komme svært langt på vei til fremtiden. i dagens virkelighet kan vi kjøre hele møtet via en PC eller en PDA. vi kan treffes i et virtuelt møterom, hente inn dokumenter, tegninger, bilder eller filmer mens vi er i møtet. slik styrer DU hjemmefra: Forviss deg om at du har siste generasjon programvare, og lær deg funksjonene. Etabler for eksempel Outlook som en personlig HUB, slik at dokumenter, informasjonssøk og all informasjon blir fordelt dit du befinner deg - enten til PC-en eller til din håndholdte enhet (PDA, mobiltelefon) Sørg for at alle telefoner kommer inn via ditt IP-nummer. DA kan det betjenes og eventuelt videresendes til din håndholdte enhet. Sett opp din håndholdte enhet slik at den både er et kommunikasjonssenter og en reserve-pc. Sett opp en-til-en-møte ved hjelp av kamera enten på PC-en eller med innebygget ka- mera i den håndholdte enheten. Gruppemøter settes opp på samme måte i et virtuelt møterom, der den enkelte deltager selv setter seg opp på et gitt tidspunkt. I tillegg til bilde og tale, vil LiveChat-funksjonen være et hjelpemiddel som kun finnes i det virutelle møterommet. Det vil også være mulig å hente inn utenforstående i det virutelle møterommet, enten via telefon eller ved å etablere en egen møteplass. Den som intierer møtet, er normalt møteleder, og vil normalt ha rollen som ordstyrer. KildEr: crayon AS,

17 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet 17 Nucleus. Foto: BillyBonkers Tlf: Network Norway Mobil Bedrift en trådløs telefoniløsning du ikke har sett maken til. Vi gir deg en trådløs telefoniløsning du knapt har sett maken til. Vi lot oss inspirere av Askeladden som tenkte annerledes, og fylte sekken med smarte, nyskapende funksjoner. Du og bedriften din vil oppleve bedre tilgjengelighet, og får all den fleksibilitet som ønskes kan. Vi gir deg lokal support og assistanse ved behov. Kronen på verket er lave priser uten skjulte tillegg. Network Norway Mobil Bedrift er telefoniløsningen som gjør at du kan målbinde hvem som helst, hvor som helst, når som helst. Les mer om fordelene for din bedrift på Eventyret fortsetter...

18 18 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet Lærer mer hjemme Bakgrunnen for at myndighetene for ti år siden innførte ordningen med hjemme-pc, var at man ønsket å heve det generelle nivået innen IKT. Av: Aksel Tonjer For arbeidsgivere er denne ordningen fortsatt en god mulighet til å heve de ansattes kompetanse. Økt IKT-kompetanse vil føre til mer effektive, fleksible og motiverte medarbeidere. En hjemme-pc vil også gi muligheter for at medarbeiderne kan jobbe hjemmefra dersom de må være hjemme på grunn av sykt barn eller lignende. Alt dette er momenter som også gir utslag på bunnlinjen. Generelt høyere kompetanse - For fem år siden var det svært mange som ikke kunne noe om IKT i det hele tatt, sier Are Vinsnes, fagansvarlig for hjemme-pc i Telehuset. - Nå er imidlertid kompetansen generelt sett mye høyere. De aller fleste kjenner det grunnleggende, og 95 prosent av kjøperne har hatt PC før. Allikevel er nivået veldig varierende. Erfaring tilsier at behovet er størst for opplæring i Microsoft Office. Office inneholder programmer som de fleste bruker eller vil kunne få bruk for i jobbsammenheng. Vista og Office En ny utfordring er overgangen til Microsoft Vista og Office 2007, sier Vinsnes. - Fremdeles kjører de fleste bedrifter på XP, men ved bevisst bruk av hjemme-pc og opplæring kan bedriftene gjøre overgangen lettere. - Den generelle datakunnskapen er økt de siste årene, men det er fortsatt et betydelig potensial. Den raske utviklingen innenfor området stiller krav til kontinuerlig kompetanseheving, som igjen vil styrke bedriftens konkurransekraft i markedet, forteller Robin Myrlund (innfelt), markedssjef i IT-Finans AS. Sikkerhetsansvarlig Ole Tom Seierstad i Microsoft Norge sier at Vista og Office 2007 ikke er vanskeligere enn XP og Office For de som er erfarne brukere, vil imidlertid en overgang kreve sitt. Office 2007 er allikevel mer logisk. Menyene her er mer oppgaveorientert, sier Seierstad. Også markedssjef Robin Myrlund i IT Finans AS fremhever Office som en viktig del av opplæringen, men påpeker viktigheten av at bedriftene sikrer god opplæring i andre standardprogrammer som benyttes på arbeidsplassen. - Den generelle datakunnskapen er økt de siste årene, men det er fortsatt et betydelig potensial. Den raske utviklingen innenfor området stiller krav til kontinuerlig kompetanseheving, som igjen vil styrke bedriftens konkurransekraft i markedet. Datakortet De fleste tar opplæringen på fritiden. Det er jo noe av hensikten med å ha hjemme-pc. Hvordan man gjør det, varierer imidlertid mye. - De fleste programmer inneholder gode opplæringsdeler, sier Seierstad. - Dette kan man supplere med bøker, og det finnes nå også mye på norsk. - Vi gir alltid råd om opplæring til bedriftene som inngår avtale om hjemme-pc. Dette er en viktig del, og det er et mangfold av muligheter til interaktiv opplæring, enten ved bruk av CD eller over Internett. Datakortet er ferdighetstester som dokumenterer ITkompetanse innenfor de vanligste bruksområdene for en PC, og er en bekreftelse både for arbeidsgiver og arbeidstaker at han/hun har tilegnet seg den kompetansen som man i utgangspunktet ønsker. Datakortet er det norske navnet på European Computer Driving Licence (ECDL), som er verdens mest utbredte sertifisering av grunnleggende IT-kompetanse. Kostnadsfri kompetanseheving - Gunstige skatteregler gir fortsatt mulighet for at bedriften kostnadsfritt kan innføre en hjemme- PC-ordning for sine ansatte, sier Myrlund. En hjemme-pc betyr imidlertid ikke at en arbeidstaker automatisk får kompetanse som bedriften trenger. Derfor er det viktig at arbeidsgiver er bevisst på behovet og hvordan kompetansen best skal tilegnes. Acronis True Image Echo! Markedets beste produkt for Backup & gjenoppretting er blitt enda bedre! Alle baserer seg i dag sin drift på at deres Exchange, Windows, Linux servere, PC'er og laptops til en hver tid skal være tilgjengelig med viktig informasjon. Dette er informasjon som inneholder mye mer enn bare data, det er operativsystem, databaser, applikasjoner, konfigurasjonsinnstillinger og filer. Hva skjer hvis noe uforutsett gjør at systemet ikke fungerer, programvaren blir infisert av virus eller bygningen brenner ned? Hvor lang tid går det før dine systemer er tilbake i drift? 1 dag? 2 dager? Har du regnet på hva dette koster deg? Acronis True Image produktene gir deg en helhetlig, pålitelig og kostnadseffektiv løsning for beskyttelse og gjenoppretting av dine datasystemer. Acronis True Image leser sektorene på dine harddisker med data og lagrer et bilde av hele disken med alt du trenger for å kjøre. Du kan også sikkerhetskopiere enkeltfiler og mapper på harddiskene. Med Acronis True Image har du fred i sinnet fordi du VET at skulle ulykken være ute, så har du et system som ikke bare ivaretar dine data, men hele datasystemer inklusive operativsystem, databaser, programmer og systemkonfigurasjoner som gjenopprettes på minimal tid på et hvilket som helst tidspunkt. Digitale verdier tilgjengelig når og hvor du trenger de! Acronis True Image Echo fungerer like bra på fysiske & virtuelle systemer og er perfekt for flytting av data MELLOM disse. De fleste har i dag en eller annen backupløsning, men kan de gjenopprette? På hvor lang tid? LAST NED GRATIS TESTVERSJON PÅ I DAG! Distributør: INTRANET Drift Postboks 21, Rådal, 5857 Bergen, Tlf:

19 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet 19

20 20 ANNONSE6 Denne temaavisen er en annonse fra mediaplanet ANNONSE6 VERKTØY FOR FINANSIELL RÅDGIVNING Det kreves oversikt for å gi gode råd. Salgsstøtte- og rådgivningsverktøyet Rådgiver PM gir kundebehandlere i finansbransjen et helhetlig bilde av dagens og fremtidens økonomiske situasjon for sine personkunder. Det gir det beste utgangspunktet for videre å analysere finansielle behov og gi konkrete råd og produktanbefalinger. Det webbaserte støtteverktøyet som enkelt integreres med CRM-systemer, datavarehus og ulike fagsystemer, gir rådgiverne mulighet for full over- i Norge og Danmark bruker Rådgiver PM når de anbefaler sine kunder løsninger for investeringer, sparing, lån, forsikringer og pensjon. I motsetning til andre støttesystemer, bidrar Rådgiver PM til å gi et helhetlig bilde av kundens økonomi, noe som gjør det mulig å gi behovsrettet rådgiving, oppnå breddesalg og samtidig imøtekomme myndighetenes krav til dokumentasjon av rådgivingsprosesser. I tillegg er Rådgiver PM både brukervennlig og kostnadseffektiv, har og er fremtidsrettet. Rådgiver PMs mulighet til å få oversikt over kundedata gir klare fordeler både for rådgivere og kunden: Behovsrettet rådgivning gjennom god synliggjøring av økonomiske konsekvenser for sluttkunden. Den helhetlige analysen av kundens riktige produktene. Mulighet til breddesalg på kundens premisser. nansielle produkter ønsker å oppnå et bredere produktengasjement hos sine kunder. Rådgiver PM gjør det mulig å tilby nye produkter tilpasset kundens situasjon og behov. Imøtekommer krav til dokumentasjon. Rådgiver PM understøtter bl.a. en rekke krav om dokumentas- Rådgiver PM støtter rådgivning innenfor alle produktområder. Verktøyet gir brukeren stor fleksibilitet, men inneholder også muligheter for å benytte innebygde anbefalinger som vedlikeholdes av finansinstitusjonen. Gjennom kundevennlige rapporter i pdf-format dokumenteres rådgivningen, og sluttkunden gis god oversikt over sin økonomiske situasjon, rådgiverens anbefalinger og konsekvensene av disse. jon fra Kredittilsynet og EU-direktivet MiFID, samt bransjens egne retningslinjer for god rådgivningsskikk. God integrasjon mot andre systemer. Rådgiver PM har en modul som gjør det enkelt å integrere mot andre kundesystemer. Dette gir effektiv analyse av kundedata. Verktøyet gir det beste av standard og skreddersøm. Rådgiver PM bygger på standardmoduler som kan tilpasses, og nye moduler kan legges til. Dette gir betydelig reduksjon i kostnader ved anskaffelse og vedlikehold, sammenlignet med egenutviklede løsninger. Merverdi for sluttkundene. Rådgiver PM gjør det mulig for sluttbrukere å analysere sine egne økonomiske behov via internett. Det gir ytterligere effektiviseringspotensial i selve rådgivingsprosessen, samt økt verdi for sluttkunden. Rådgiver PM sikrer enhetlig rådgivning. Verktøyet bidrar til at hver enkelt rådgiver kan følge en strukturert rådgivningsprosess, og kommunisere de rådene som representerer selskapets anbefalinger til enhver tid. nansbransjen og har opparbeidet seg spisskompetanse på å utvikle økonomiske analyseverktøy. Rådgiver PM er markedsledende og benyttes av store og små aktører i Skandinavia. Ta kontakt for mer informasjon og demonstrasjon av løsningen. Salgssjef: Margrete Lunde, Avdelingsleder: Svein Ove Båtnes,