Attføringsbedriftenes. Kompetansestrategi for Arbeid & Inkludering

Transkript

1 Attføringsbedriftenes Kompetansestrategi for Arbeid & Inkludering Desember 2014

2 Kompetansestrategi for Arbeid & Inkludering Innledning Norge har et godt utbygd velferdssystem og en villighet til å betale for å sikre alle innbyggere gode levekår og et av hovedvirkemidlene er arbeidslinja. Store beløp brukes årlig på attføringsrettede tiltak og med dette utgangspunktet bør man også ha den beste og mest utbygde kompetansen innen yrkesrettet attføring. Vi ser at det i mange år har vært mye fokus på regelverk, ulike tiltak mv., men lite på faglig innhold. Holdningen fra myndighetene er gjerne at man skal la de tusen blomster blomstre. Et problem innen vårt attføringsfelt er at arbeidsmarkedsmyndighetene ikke klart beskriver hva fagligheten i attføring består av og ikke minst bør bestå av. Typisk tyvlåner yrkesrettet attføring fra andre felt som har tilhørende profesjonsretta utdanninger, for eksempel generell veiledningsmetodikk fra pedagogikk, og løsningsfokusert tilnærming fra terapifeltet. Dette skaper en identitetsløshet blant dem som arbeider innen attføringsfeltet og man får vansker med å forklare andre utenfor bransjen hva man egentlig driver med og den store variasjonen i praktisk utførelse. Det er også nødvendig å definere kompetanse og heve kompetansen på nytt fordi tiltaksdeltakerne i dag har andre utfordringer i forhold til sin nedsatte arbeidsevne enn for noen år siden, samt at myndigheter, brukergrupper etc. stiller økende krav til formalkompetanse og spesialkompetanse. Målet med denne kompetansestrategien er å definere en ramme for hva det innholdsmessige i vår bransje bør være uavhengig av arbeidsrettede tiltak for personer med nedsatt arbeidsevne. Det vil si å beskrive en felles faglig plattform som igjen vil kunne føre til mer felles praksis hos alle våre medlemmer. Dette er kvalitetssikring av bransjen i praksis. Det innebærer ikke at man lokalt kan og bør ha lokale faglige særegenheter, men vi bør bli enige om en felles kjernekompetanse for bransjen. I 2013 foretok bransjeforeningen en undersøkelse etter forespørsel fra Arbeids- og sosialdepartementet om kompetansenivået i attførings- og vekstbedrifter. I tillegg la vi og ASVL fram en oversikt over kompetansegivende aktiviteter de to organisasjonene har utført de senere år. Resultatet er etter vår mening tilfredsstillende. Les rapporten her: Styret i bransjeforeningen Attføringsbedriftene etablerte fra og med 2010 et Fagråd. Fagrådet består av en representant fra hver av bransjens distriktsforeninger og ledes av fagsjef i bransjeforeningen som også har sekretæransvaret. Hensikten er å skape størst mulig grad av enighet i bransjen om hva som skal være inkludert i vår kompetansestrategi i årene framover. Et viktig aspekt er å få til en faglig innovasjon basert på de behov bedriftene og brukerne har. Se for øvrig for mer informasjon. Fagrådets medlemmer har kommet med innspill og anbefalt Kompetansestrategien. Dette dokumentet er vedtatt av styret i bransjeforeningen Attføringsbedriftene desember 2014, bygger opp under bransjens "Strategisk plan " og er et veiledende dokument til våre medlemsbedrifter.

3 Kompetansestrategien er bygget opp som en modell med 2 ytre rammer, kvalitetssikringssystemet EQUASS Assurance samt en kurs og studiestruktur. De 4 nivåene er hierakisk ordnet: 1. Generell kompetanse 2. Bransjespesifikk basiskompetanse 3. Karriere- og veiledningsspesifikk kompetanse 4. Målgruppe og temaspesifikk kompetanse

4 Overbygningen Kvalitetssikringssystem: EQUASS Assurance Arbeids- og velferdsdirektoratet har satt krav om at alle våre medlemsbedrifter må ha EQUASS Assurance eller tilsvarende kvalitetssikringssystem fra og med 1. januar Bransjeforeningen har anbefalt EQUASS Assurance for sine medlemmer som har gjort et kvalitetsløft gjennom å innføre EQUASS Assurance. Se for øvrig evalueringsrapport nr fra Nordlandsforskning. Denne sertifiseringen passer godt som et ytre rammeverk for vår kompetansestrategi. Kvalitetssikring i henhold til EQUASS Assurance krever bl.a. at bedriften konkretiserer og spesifiserer hvilket kompetansenivå de må ha for å kunne gi god bistand på ønsket faglig nivå. Kompetansestrategien vil derfor være et godt utgangspunkt for en slik spesifisering av ønsket kompetanse. EQUASS Assurance krever også at bedriftene skal utarbeide planer for kompetanseheving for å nå ønkset kompetansenivå, at bedriften gir opplæring til alle ansatte og at den evaluerer om opplæringstiltakene har gitt den ønskede effekt på kompetansenivået i bedriften. En annen viktig del av EQUASS Assurance er vektleggingen av en aktiv brukermedvirkning (empowerment) som en integrert del av en attføringsbedrifts virksomhet. Brukermedvirkning betyr bl.a. at de som berøres av en beslutning, eller er brukere av tjenester, får innflytelse på beslutningsprosesser og utforming av tjenestetilbudet. Dette skal kunne dokumenteres skriftlig, men i tillegg forutsetter det en viktig kompetanse blant de ordinært ansatte. Denne kompetansen handler om evnen til å forene følelsesmessige situasjoner med tankemessig refleksjon og skapende kommunikative ferdigheter. Det handler om å kommunisere veiledende, slik at brukeren både tør og kan ta egne beslutninger. Kurs- og studie struktur Utformingen og innholdet i vår kurs- og studiestruktur er begrunnet i 3 standpunkt: Standpunkt A Alt tyder på at kravene til ulike former for attføringsfaglig kompetanse ved våre bedrifter i sterkest mulig grad må være av formell karakter for å få framtidige oppdrag fra NAV og andre kjøpere av våre tjenester. Derfor legger vi til grunn i denne kompetansestrategien at så langt det er mulig skal man bygge på formalkompetanse, sertifiseringer og bransjegodkjent opplæring. Ikke all kompetanse er mulig å knytte til studiepoeng gjennom høgskolesystemet, men det vil være et viktig mål. Standpunkt B Vi som bransjeforening skal i vår kompetansestrategi ikke åpne opp for ulike retninger innen veiledning mv. som ikke har en rimelig tung faglig, akademisk og vitenskapelig vurdering. Vi mener at vårt bransjerykte er avhengig av at den grunnleggende kompetanse vi bygger på ikke har en populistisk karakter. Det betyr ikke at våre medlemmer ikke kan skolere seg opp på hva de ønsker, men det er ikke aktuelt å koble det til vår felles bransjekompetanse. Standpunkt C Det er ikke nødvendig å ha bransjeforeningens egne studier, kurs mv. for å ha tilfredsstillende kompetanse på grunnleggende eller andre mer spesialiserte områder. Så lenge det dreier seg om formalkompetanse, og den i stor grad dekker vårt særlige fagfelt, kan det være tilfredsstillende. Her bør det imidlertid bemerkes at bransjen primært spesialiserer sitt kompetansetilbud slik at det er målrettet for vår attføringsfaglige virksomhet og på områder som ikke dekkes av utdanningsinstitusjoner etc.

5 Kompetanse for alle våre strategier Det er en utfordring for bransjen at mange ansatte har liten formell utdanning og/eller svært forskjelligartet utdanning. Bransjen bør profesjonaliseres i henhold til modellen ovenfor. Det er ikke tenkt at det bør være en profesjonsutdanning i likhet med helsefagutdanninger etc., men ansatte bør kunne komme med sin forskjellighet i utdannelse inn i attføringsbransjen og møte et kurs- og studietilbud som virker samlende. Erfaring viser at det er lettere å få til utvikling når man har felles kunnskap i tillegg til den individuelle forskjellighet. Man ser også ofte at kunnskap splitter organisasjoner. Mange har nok opplevd at noen ansatte har vært på et kurs/studium og kommer begeistret tilbake, men får ikke gehør for endring fordi kollegaene/lederne ikke forstår fullt ut hva en snakker om eller føler seg underlegne i forhold til ny kunnskap. Et prinsipp er derfor at alle ansatte i attføringsbransjen får tilbud om samme grunnkunnskap. Bransjen bør også kunne tilby store deler av kompetansehevingen på forskjellige nivå; enten som kurs eller høyskolestudier. Kurset og studiene har samme innhold, men studiene går dypere. På denne måten får man en samlet kompetanseøkning uten å splitte eller lage unødvendige skiller mellom ansatte. Studiene bør også for en stor del legges opp med en modulbasering. På denne måten vil det økonomisk og praktisk være lettere for bedriftene og ansatte å gjennomføre kompetanseheving og tilpasse innholdet i studiene til bedriftens og den ansattes behov. Rammen for mange av studiene vil derfor være 10 studiepoeng med 5 dagers undervisning fordelt på en 3 dagers innføringssamling og en 2 dagers fordypningssamling. Pensumet vil generelt være på ca 700 sider og studiene gjøres praksisnære ved at studentene må dokumentere praksisveiledninger og oppfølging av arbeidssøkere innenfor emnet. Bransjeforeningen samarbeider med relevante høgskoler om utvikling, undervisningskrefter og drift av studier. De fleste av studiene kan også tas som kurs og da gjennomfører man første samlingen i studiet og det er ingen krav til å lese et pensum, oppgaveskriving mv. Man mottar et kursbevis fra bransjeforeningen. Vi legger også vekt på at våre studier/kurs kan arrangeres lokalt der det er grunnlag for det. Nivåer i kompetansestrategien Nivåene i kompetansestrategien er hierarkisk ordnet. Nederste nivåer bør beherskes av flest mulige i bedriften. Kunnskap og ferdigheter blir mer spesialisert jo lenger opp man kommer. På de øverste nivåene kan man tenke seg en spesialisering innen bedriften og kanskje mellom ulike attføringsbedrifter i et felles geografisk område. Dersom en bedrift har vesentlig innhold på alle 4 nivåer må man kunne sies å ha en dekkende kompetanse. Definisjon av disse 4 nivåene er kvalitetssikring i praksis og bedriftene vil kunne bruke dette når de definerer kompetansebehov og opplæringsplaner. Nivå 1. Generell kompetanse Dette er generell kunnskap og veiledningskunnskap, tatt fra det allmenne veiledningsfeltet og andre fagfelt som de fleste andre som arbeider med mennesker også praktiserer. Dette er et svært viktig felt også for attføringsbransjen. Aktuelle temaer som hører hjemme på dette nivået er for eksempel kommunikasjon, arbeidsledelse, praktisk kompetanse, ulik relevant realkompetanse, personlig egnethet og generelle veiledningsteorier som Løft, endringsfokusert rådgivning, coaching, kognitiv tilnærming, arbeid med motivasjon etc.

6 Slik kunnskap anskaffer gjerne bedriften seg gjennom ansettelser, innleid kompetanse mv. Her kan det også komme noen kurs i regi av bransjeforeningen, når det er særlige behov for kompetansebygging, herunder satsinger som eksempelvis Ringer i Vannet strategien til NHO. Alle som har en arbeidssituasjon med deltakere hvor man gir en eller annen form for veiledning, arbeidstrening mv. i bedriftene, bør ha denne eller tilsvarende grunnkompetanse. Dette kan sees på som vårt fundament og nødvendig basiskompetanse, men er ikke i seg selv tilstrekkelig til å utgjøre bransjens faglighet innen attføring. Dette grunnivået gjør oss gode men ikke gode nok og i hvert fall ikke best i markedet. Nivå 2. Bransjespesifikk kompetanse Dette er grunnleggende kompetanse som er spesifikk for bransjen og en viktig grunnkompetanse for tilnærmet alle ordinært ansatte i attføringsbedriften. For eksempel gjelder dette tiltaksregelverk, kravspesifikasjoner, bransjestandarder og fagkonsept. Det inkluderer videre aktuelt regelverk knyttet til yrkesrettet attføring og relaterte fagområder, rolleforståelse, systemforståelse og bransjeetikk. Kunnskap om lover og regelverk vedrørende personvern, forsvarlig oppbevaring av sensitive opplysninger mv. er også viktig allmennkunnskap for bedriftenes ansatte. Dette er pr. i dag et kompetanseområde som bedriftene i stor grad selv har ansvaret for å gi opplæring på. På bransjeforeningens seminarer og konferanser, berøres dette området til dels, men ikke på en tilstrekkelig strukturert måte. EQUASS Assurance setter krav om at man har god styring og kontroll på dette området. Sekretariatet i bransjeforeningen tar sikte på å utvikle et slikt grunnleggende kurs og tilby det for våre medlemmer i Nivå 3. Karriere- og veiledningsspesifikk kompetanse Med karriere- og veiledningsspesifikk kompetanse menes spesialisert veilednings- og oppfølgingsmetodikk rettet mot hva folk med ulike yrkeshindre trenger for å finne sin løsning i arbeidslivet. Slik kompetanse skal baseres på metoder/teorier spesielt utviklet for formålet og som så langt mulig skal være alminnelig anerkjente innen akademia på sine fagområder. Vi bygger her på den grunnleggende veiledningskompetansen fra nivå 1 med spesifikk veiledningskunnskap som er utviklet for området jobb/utdannelse. Karriereveiledning Karriereveiledning mener vi er et viktig fundament i fremtidens attføring som bør være allmenn kompetanse for alt attføringspersonell i bedriften. God kompetanse på dette fagområdet vil gi attføringsbransjen en viktig faglig identitet. Områdene som bransjen har valgt ut regnes som vesentlige, dominerende og anerkjente innenfor fagfeltet. Alle som arbeider med veiledning i en attføringsbedrift bør kunne beherske sentrale teorier, metoder og verktøy i karriereveiledning. Bransjen har på dette feltet utarbeidet et eget tilpasset studium og kurs samt Jobpics, se vedlegg. I tillegg til selve karriereveiledning ser vi også en gryende oppmerksomhet når det gjelder kompetanse innen det å bygge karriereferdigheter (Career Management Skills CMS). Bransjeforeningen iverksetter et pilotprosjekt fra desember 2014 juni 2015 for å se nærmere på nytten dette kan ha for våre medlemsbedrifter. Deretter vil man vurdere eventuell opplæring/implementering i bransjen.

7 Oppfølgingsmetodikk Med oppfølgingsmetodikk menes her all form for veiledning av personer som skal forberedes på å være ute på en arbeidsplass i det ordinære arbeidsmarkedet og oppfølging der. Dette kan være i forbindelse med ulike former for avklaring, arbeidspraksis, kvalifisering og ikke minst Arbeid med Bistand eller liknende tiltak/metoder hvor målsetting er at deltakeren får og beholder en jobb. Arbeid med Bistand sitt utgangspunkt var Supported Employment som var en formidlingsmetode for personer med en psykisk utviklingshemming. For denne målgruppen var det viktig å bygge veiledningsmetoden rundt Systematisk Instruksjon. I Norge ble Arbeid med Bistand rettet også mot andre målgrupper hvor andre metoder var mer relevant. De siste par årene har metodikken Individuel Placement and Support (IPS), som er utviklet for å formidle personer med psykiske lidelser til en jobb, fått økende interesse i Norge og bransjeforeningen har iverksatt prosjektet Jobb+ og utviklet et eget kurs og studium om IPS, se vedlegg. Bransjen har siden sommeren 2010 hatt et økt fokus på formidling; resultater, kompetanse, systematisk og strategisk tenking i vårt arbeid med å integrere våre deltakere i det ordinære arbeidslivet. Bransjeforeningen har i den forbindelse initiert Ringer i Vannet, som har blitt NHO sin strategi for inkludering av personer med nedsatt arbeidsevne, og som bygger på en egen metodikk, se: I den forbindelse har vi utviklet et eget kursopplegg som er ment å møte noen av de utfordringer våre bedrifter får i kommunikasjonen med arbeidsgivere. Nivå 4. Målgruppe- og temakompetanse Målgruppe- og temakompetanse er kunnskap om spesialisert veiledning og oppfølging rettet mot spesifikke målgrupper eller kunnskap om spesielle temaer - for optimalt valg og oppfølging for å komme i og beholde en jobb. Målgruppetenkningen blir også trolig sentral i framtidens attføring. Det er økende kunnskap i befolkningen om individuelle behov knyttet til for eksempel ulike diagnoser. Det er i dag utenkelig at man kan drive skoleverket uten hensyntagen til spesielle gruppers behov, for eksempel tilrettelegging ved ADHD og lese- og skrivevansker. Like utenkelig er det at man kan drive fremtidens attføring uten å ha tilgjengelig oppdatert kunnskap om ulike brukergruppers behov innen karriereveiledning/ attføringsbistand og gjøre samme tilpassede tilrettelegging. Hva skal man så ha kunnskap om? Helsevesenet skal ha sykdomskunnskapen. Men er man praktiker innen attføring bør man ha kunnskap om forholdet mellom kjennetegn ved sentrale diagnoser / gruppetilhørighet og hva som gir fungering i arbeid. Attføringskunnskapen er å vite under hvilke arbeidsbetingelser de ulike personene har størst sjanse for å lykkes og hvilke tilrettelegginger som må gjøres og hva som for de ulike gruppene kjennetegner en vellykket prosess fram til en jobb. Det vi gjør her er å gå til de miljøene, både nasjonalt og internasjonalt, som regnes som å være fremst på de ulike målgruppene og løsninger i arbeid. Denne kunnskapen videreutvikler vi og gjør tilgjengelig i form av studier og/eller kortere kurs. Vi legger vekt på å utvikle innholdet i disse kursene i samarbeid med relevante brukerforeninger og de fagmiljøene som regnes for å være fremst på området. De fremste fagfolkene i Norge på disse brukergruppene skal kunne stille seg bak innholdet i våre kurs og studier. Et godt eksempel er vårt nære samarbeid med universitetet i Darthmouth som er verdensledende innen IPS metodikken. Samarbeidet består av spesialisert opplæring, operativt arbeid og deltakelse på kvalitetsevalueringer i USA i samarbeid med Dartmouth PRC. Vi har også besøkt andre IPSprogrammer i USA, England, Nederland og Sverige for å lære om implementering og drift av IPS utenfor programmene som koordineres av Dartmouth PRC.

8 Et annet eksempel er produktet Asperger Syndrome Workplace Interview (ASWI) blitt utviklet i samarbeid mellom Bransjeforeningen Attføringsbedriftene og Autismeenheten på Rikshospitalet. ASWI finner du på vår hjemmeside: Denne typen spesialisert karriereveiledning vil vi være bortimot alene om å ha kunnskap om i Norge og vil gi attføringsbransjen en egen faglig identitet. Bransjeforeningen har som ambisjon å utvikle studier og kurs som dekker alle målgrupper av en viss størrelse. I tillegg ser vi behov for annen særspesifikk kompetanse som vil være viktig for at i alle fall deler av de ansatte bør kunne beherske. Se vedlegg. Det er ikke tenkt at alle ansatte skal beherske nivå 4 kunnskap, men alle som jobber med de aktuelle målgruppene bør ha det. Lese-, skrive-, tallbehandling og andre læringsrelaterte utfordringer Felles betegnelse for disse utfordringene kalles gjerne basiskompetansevansker. Dette er et problemområde som bransjeforeningen har hatt fokus på over mange år. I vår forskningsrapport fra 2012; "Hvor mange av deltakerne i arbeidsmarkedstiltak har svake basisferdigheter. Hvem av dem får jobb?" ser vi at om lag 45% av deltagerne i attføringsbedriftene har så store basiskompetansevansker at de har store problemer med å få eller beholde en jobb. Ut fra denne erkjennelsen er det nødvendig å tilby anerkjente verktøy og utvikle spisskompetanse både når det gjelder å avklare basiskompetansevansker, men ikke minst å bidra til at deltakerne får så god opplæring at de er i stand til å få og beholde en jobb. Temaet har i lang tid stått høyt på den politiske dagsorden og nylig i regjeringens Politiske plattform av oktober Nav har etter hvert også trukket disse utfordringene inn i kravspesifikasjonen til APS og Avklaring. Bransjeforeningens målsetning er å ha oppdatert og ledende kompetanse på disse områdene. Ikke minst siden få andre miljøer i Norge kan koble opplæringen med praktisk arbeidstrening. På denne måte vil våre bedrifter kunne framstå som en foretrukket samarbeidspartner av Nav og andre. 1. Alle attføringsbedrifter bør derfor ha: a. Tilgang til screeningverktøy i forhold til lese-/skrive- og tallbehandling samt norsk språkkompetanse. Bedriftene bør ha sertifiserte og oppdaterte testere. Eksempel: Rådgiveren og/eller Logos b. Personell med kunnskap om basiskompetansevansker med grunnleggende kompetanse i forhold til: 1) Lese-/skrive-vansker 2) Tallbehandlingsvansker 3) Arbeidsrettet dataopplæring 4) Kompetanse i norsk språkopplæring 5) Muligheter for tilrettelagt/ kompensatorisk bistand 2. Bedrifter som velger å spesialisere seg på å gi basiskompetanseopplæring i kombinasjon med arbeidspraksis bør ha: 1) Tilgang til diagnostiserende kartleggingsverktøy i forhold til lese-, skrive- og tallbehandlingsvansker, generelle lærevansker, samt spesifikke språkkompetansekartlegginger. Bedriftene bør ha sertifiserte og faglig kompetente testere. Eksempel: Logos 2) Personell med godkjent undervisningskompetanse. Gjerne 1. avd. spes. ped eller tilsvarende, men dersom det ikke lar seg gjennomføre må personellet ha fagkompetanse ved fagspesifikk undervisning.

9 3) Personell med godkjent undervisningskompetanse innenfor basiskompetanse-områdene tilsvarende minimum 1. avd. spes. ped eller tilsvarende 4) Personell som er kurset i forhold til oppdatert metodikk i forhold til gjennomføring av kompensatorisk opplæring innenfor overnevnte områder. 5) Læringsnettverkets godkjenninger på tilfredsstillende kvalitet med tilhørende sertifiseringer, for mer informasjon se: og i vedlegget nedenfor. Bransjens forsterkede satsing på språkopplæring for minoritetsspråklige Når Nav i sine egen prognoser uttaler seg om hvem de mener vil være avhengig av deres støtte i fremtiden, poengterer de at minoritetsspråklige i større grad vil være en del av denne gruppen. Videre er det en tendens i bransjen at minoritetsspråklige som søkes inn på tiltak, vurderes dit hen at de har en arbeidsevne, men deres manglende norskkunnskaper gjør dem uegnet for norsk arbeidsliv. Med andre ord vil en språkopplæring ofte være det som skal til for å få denne gruppen ut i arbeid. For å imøtekomme Navs prognoser, jobber nå bransjeforeningens Læringsnettverk med å utvikle et eget metodekurs for språkopplæring av minoriteter hvilket innebærer å samle inn og systematisere det arbeidet som allerede gjøres i bedriftene, orientere oss i nye hjelpemidler og pedagogiske verktøy, samt se på hva voksenopplæringen allerede gjør. De fleste minoritetsspråklige som kommer på tiltak i attføringsbedriftene, har gjennomført norskopplæring på en voksenopplæring, men kan likevel ikke språket godt nok for arbeidslivet. Derfor må vi forsøke å gjøre noe annet enn hva som har blitt gjort av andre. Læringsnettverkets språkopplæring vil benytte seg av vår unike mulighet til å kombinere kartlegging av jobbønsker, begrepsbygging og arbeidspraksis. Ved å kombinere disse tingene vil deltakerne ha mulighet til å jobbe med det norske språket erfaringsbasert samtidig som språket får modnet. Fra og med vinteren 2015 tar vi sikte på at særlige opplæringstilbud vil bli tilbudt Læringsnettverkets medlemmer og da særlig deres spesialpedagoger. I tillegg vil vi utarbeide anbefalinger om ulike verktøy vi i dag allerede har i bransjen og hvordan disse erfaringsmessig bør benyttes samt overfor hvilke målgrupper. PIL pilotprosjektet og veien videre for bransjen PIL står for Praktisk Individuell Læring og har vært et pilot-prosjekt i I pilotperioden har fem attføringsbedrifter tilknyttet Læringsnettverket og NHO Service, samarbeidet om å hjelpe ansatte i renholdsbransjen til å øke sine ferdigheter knyttet til basiskompetanse. Denne opplæringen har blitt finansiert med BKA-midler og avsluttes i desember Resultatene så langt er positive. Noe av det som er unikt med PIL, er alt forarbeidet som ble gjort i forhold til kartlegging og at opplæring skjer ute på arbeidsplassen/der arbeidsgiver/arbeidstaker ønsker det. Renholdsbedriftene har i piloten selv definert hva de mener er kravet til basiskompetanseferdighet for sine ansatte. Videre har deltakerne definert sitt eget ferdighetsnivå. Læringsnettverksbedriftene som har deltatt i piloten har hatt som oppgave og finne gapet mellom bedriftens krav, og deltakerens faktiske ferdighet. Der hvor det har vært et sprik, tilbyr vi opplæring ute på arbeidsplassen. Det er de ansatte i Læringsnettverksbedriftene som har tilpasset seg renholdsbedriftene ikke motsatt. Opplæringen krever erfarne, effektive og kreative pedagoger som er trent i å gi tilpasset opplæring. Den krever også at pedagogen har mulighet til fleksibilitet i sin arbeidshverdag slik at de kan tilpasse seg den bedriften deltakeren jobber i. PIL vil fra og med 2015 bli utviklet videre overfor flere bransjer og den krevende metodikken vil så snart som praktisk mulig bli tilbudt interesserte medlemsbedrifter.

10 Vedlegg Bransjeforeningens ulike kompetansegivende kurs, studier, prosjekter og andre aktiviteter Bransjeforeningen har en lang tradisjon for at vi utvikler og arrangerer ulike former for kompetansegivende aktiviteter som bransjen etterspør. Tilbudet vi arrangerer er primært på områder som ikke dekkes av andre tilbydere som f.eks. høyskoler. Vi legger stor vekt på å tilpasse våre tilbud så nært opp til våre medlemmers virkelighet som mulig og at lærerkreftene, så langt det er mulig, har god kjennskap til bransjen. Prismessig forsøker vi også å handle på vegne av våre medlemmer. Bransjeforeningens kurs med mulighet for påbygging til vekttallsbaserte studier Kurs og studium på 10 studiepoeng i Motiverende Intervju (MI) i samarbeid med Høyskolen i Østfold (HiØ). Bransjeforeningen har valgt å satse på MI som veilednings- og samtaleteknikk siden dette er en metode som forskning har vist fungerer, og er verktøy som ansatte med ulik fagbakgrunn og kompetanse kan gå rett inn i. Alle som arbeider med veiledning i en attføringsbedrift bør kunne beherske sentrale teorier, metoder og verktøy i MI. Innføringskurs i karriereveiledning og 10 studiepoeng i karriereveiledning i samarbeid med Høyskolen i Østfold (HiØ). Kurs og studiet Rekrutteringsmetoder (særlig fokus på IPS) på 10 stp. i samarbid med Høyskolen i Østfold som er rettet særlig mot tilretteleggere i Arbeid med Bistand og Oppfølging samt andre interesserte Utviklingsforstyrrelser (ADHD, Asperger og Tourettes syndrom) og løsninger i arbeid. Kurs og studium i samarbid med Høyskolen i Østfold. Lettere psykiske lidelser og løsninger i arbeidslivet. Kurs og studium i samarbid med Høyskolen i Østfold. Kroniske psykiske lidelser og løsninger i arbeidslivet. 10 studiepoeng ved Universitetet i Agder. Arrangeres kun på bestilling Studiet "Arbeidsinkludering og arbeidsrettede tiltak", 10 studiepoeng ved Universitetet i Agder om norsk arbeidsmarkedspolitikk, arbeidsrettede tiltak og faglig innhold i Nav reformen. Arrangeres kun på bestilling. Andre kurs Av andre særlig kurs og opplæring i bransjeregi, og som ikke arrangeres i samarbeid med høyskolesystemet og dermed ikke er et studium med vekttall, er: Bransjen tilbyr også kurs i "hvordan skrive gode sluttrapporter til Nav". Vi har laget en Veileder for sluttrapporter se; og kurset er bygget på dette fundamentet, men med særlig vekt på Rettssikkerhetsprinsipper, Forvaltningsloven, tidslinjer og innhold 2 dagers kurs i "God kommunikasjon ved arbeidsavklaring". Kurset gir opplæring og trening i å spisse våre samtaleferdigheter slik at vi blir mest mulig profesjonelle og effektive i kommunikasjonen med deltakerne. Stukturert Individuell Arbeidsevnevurdering (SIA) har fokus på å gjøre god faglig kartlegging av arbeidsevne, raskt og effektivt ved hjelp av de ressurser en attføringsbedrift har til rådighet. Metoden er utviklet i samarbeid med Nav og det kjøres kurs med tre samlinger à to dager over en halvt års periode. På denne måten får man tid til å prøve ut og utvikle det

11 man lærer på samlingene. 31 av våre medlemsbedrifter har fått slik opplæring pr. utgangen av EQUASS Assurance er som nevnt ovenfor bransjens kvalitetssikringssystem. Det kjøres jevnlig kurs i forsåelsen av hva Equass er og hvordan bedriftens samlede tilbud skal kunne kvalitetssikres Smart er et helhetlig undervisningsprogram i personlig økonomi. Målet har vært å fange opp det forhold at kunnskaper i personlig økonomi har en avgjørende betydning for folks trivsel, helse og yteevne i arbeidslivet. Gjennom en undersøkelse blant våre medlemsbedrifter som bransjeforeningen utførte i 2013 mente 2/3-deler av veilederne som benytter Smart at slik økonomisk rådgiving/læring er avgjørende for at deltakerne skal komme i jobb. Se rapporten på våre hjemmesider. Om lag 1/3-del av våre medlemsbedrifter benytter Smart (2013 tall). I samarbeid med Fagbokforlaget (Migranorsk) har vi gjennom flere år utviklet "arbeidsnorskmoduler" innen områder som f.eks. barnehagenorsk, helsearbeidernorsk og ikke minst Jobbsøkerkurs. Dette er beregnet for minoritetsspråklige som har behov for særlig norskopplæring for å kunne få og/eller beholde en jobb. Modulene er utviklet slik at man kan sette dem inn i en særlig pedagogisk ramme kombinert med arbeidspraksis på attføringsbedriften eller ute i det ordinære arbeidslivet. Sertifiseringskurs er nødvendig før attføringsbedriftens personell kan ta modulene i bruk. For mer info se: Bransjeforeningen er assosiert medlem av European Platform of Rehabilitation (EPR) som har særlig to tilbud som er av interesse for våre medlemmer: o Annual Conference som tar opp aktuelle tema innen rehabiliteringsfeltet som er av internasjonal interesse o En nysatsing på Webseminar som kjøres noen ganger i halvåret med ulike tema. Slike seminar er i praksis åpne for alle (inntil 100 deltakere er det teknisk mulig å betjene på en gang) o For medlemsbedrifter som er interessert i slik internasjonal kompetanse; kontakt Paal Haavorsen i sekretariatet Jobb+ I 2013 iverksatte vi pilotprosjektet Jobb+ med om lag 12 medlemsbedrifter. Målet var å teste ut IPS metodikken ifm. med vår bransje. I den forbindelse reviderte vi vårt tidligere AB studium, etablerte et eget 2 dagers rekrutteringskurs, se oversikten nedenfor, og vi arrangerte norske deltakere til et internasjonalt nettkurs innen IPS. Vi har også rettighetene og oversatt til norsk den ledende internasjonale fagboka om IPS (Individual Placement and Support: En praktisk veileder). Boka er også en god fagbok for alle som arbeider med ulike former for oppfølgingsmetodikk, og har høsten 2014 solgt i 500 ekseplarer og vil komme i nytt opplag i løpet av desember Evalueringen av pilotprosjektet Jobb+ viser bl.a. at bedriftene var positive til opplæringen med nettkurs, fagboka samt gode tilbakemeldinger fra deltakerne på kurset IPSgrunnopplæring/rekrutteringsmetoder. Bransjeforeningen vil derfor fortsette å tilby denne form for opplæring, som egner seg for en vid målgruppe i tillegg til IPS sin særegne gruppe; personer med moderate/alvorlige psykiske lidelser. Internasjonalt nettkurs om IPS. For nærmere informasjon kontakt sekretariatet. Det arbeides nå med å utvikle en norsk versjon. Fagboka "Individual Placement and Support: En praktisk veileder" er grunnstammen i all type opplæring knyttet til IPS Fagkonsept for bl.a. metoden Ekstern Kvalifisering i tiltaket Kvalifisering i AMB 2-dagers kurs; Tillit og gjennomslagskraft i dialogen med arbeidsgivere

12 Bransjeforeningen arrangerer også en rekke ulike sertifiseringskurs, herunder: Work Interest Explorer (WIE) er et nettbasert interesseverktøy Bransjens eget utviklede Jobpics et bildebasert interesseverktøy Nye Rådgiveren er utviklet av NetPed AS, og er en screeningstest. Testen sier noe om deltakerens ferdigheter på områdene rettskriving, lesehastighet, leseforståelse og ordforråd i norsk samt generell fagkompetanse i matematikk. Veilederen Basis. En grunnleggende test i norsk, matematikk og samfunnskunnskap for personer med store fagvansker eller minoritetsspråklig bakgrunn. Veilederen Basis er utviklet av NetPed AS. Sertifiseringen i Veilederen Basis gjennomføres samtidig med sertifiseringen av Nye Rådgiveren. Medlemskap i Læringsnettverket er åpent for alle våre medlemmer Læringsnettverket er et landsomfattende nettverk av attføringsbedrifter, se som har valgt å satse på tilpasset læring, kompensatorisk opplæring og formalkompetanse for å gjøre sine deltakere best mulig rustet for et moderne arbeidsliv. Opplæringen som skjer her er kun for medlemmene i Læringsnettverket og tilbudet er bl.a.: Metodekurs Les & Skriv. Kurset gir en introduksjon og opplæring av hvordan etablere nye lesestrategier hos dyslektikere. Metodekurs Tallbehandling. Kurset gir en introduksjon og opplæring av hvordan man går gjennom grunnskolepensum i matematikk på tre måneder. Metodekurs Språkopplæring Minoritetsspråklige (NYTT). Kurset har samlet og systematisert de metoder og tips som bedrifter i Læringsnettverket allerede bruker. I tillegg introduseres noen nye metoder. Innføring i studieteknikk/læringsstil Annen aktuell opplæring Bransjeforeningen Attføringsbedriftene har også over tid hatt fokus på å tilby våre medlemsbedrifter metoder/konsepter rettet mot ungdom under 30 år. Frog Online Identity er en metodikk for å få unge mennesker utenfor skole og arbeidsliv motivert til å gå tilbake til et utdanningsløp eller ut i en jobb. Metoden er testet ut ved tre attføringsbedrifter i 2013 med svært gode resultater og bransjen har fått enerett til denne metodikken der man har lokale attføringsbedrifter som ønsker å gå inn på dette konseptet. For mer info, se bransjeforeningen hjemmeside eller Vi har også over tid hatt fokus på hvordan hindre og handle når man oppdager at våre deltakere er offer for overgrep. Enten det finner sted på arbeidsplassen eller før/etter arbeidstid. Dette er et eksempel på en generell kompetanse som er viktig for våre bedrifter, men som sjeldent er allmenn kompetanse. Det inngår også i EQUASS Assurance å ha rutiner på dette området. Attføringbedriften Trollheim Vekst AS har engasjert seg særlig på dette området og i samarbeid med bransjesekretariatet og en jurist i NHO service utarbeidet kursopplegget; "Grep for å hindre overgrep". Dette er opplæring om hvordan man forbygger og hvordan man skal reagere om man oppdager at deltakere har vært utsatt for overgrep enten på jobb eller privat? Kurs kan arrangeres ved henvendelse til sekretariatet eller direkte til Trollheim Vekst AS.