NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm.

Transkript

1 NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm. Info Version 1 Url External tender reference id NRK-MA2404/11E Tender type Tender Publish date 10/12/2011 3:35 PM Bid due date 11/14/ :00 AM Document due date 11/14/ :00 AM Change date 10/11/2011 4:46 PM Opening date 11/14/ :00 AM Buyer Company Norsk rikskringkasting AS Address Bjørnstjerne Bjørnsons plass 1 Zip/city 0340 OSLO Norway Page 1 of 6

2 Description Norsk rikskringkasting (heretter benevnt NRK) inviterer til åpen anbudskonkurranse for kjøp av mobiltelefoner med mer. Rammeavtalen skal i hovedsak knyttes til utstyr for telefoni, men også kunne benyttes for kjøp av nye tekniske hjelpemidler innen for området som måtte introduseres i avtaleperioden og som naturlig kan anses å tilhøre innenfor dette området. Merk ipad er et produkt som dekkes av en annen avtale, mens iphone dekkes av denne avtalen. Det tas sikte på å tildele en rammeavtale, som foruten kjøp også omfatter support, service og konsulenttjenester innen kategoriene som omfattes av avtalen. eksisterende avtaler har anskaffelsesvolumet ligget på ca. 3 MNOK/pr år for hele avtaleomfanget, av dette er i fasttelefoniutstyr. NRK har for tiden ca mobilabonnement hos operatøren NetCom og kjøper ca mobiltelefoner i året.. NRK kan imidlertid ikke forplikte et bestemt volum hverken for den enkelte tildelingskategori eller for det samlede omfang, da behovet vil kunne variere sterkt avhengig av teknologisk utvikling, utskiftingstakt og oppgraderings-/ suppleringsbehov i avtaleperioden. English Norwegian Broadcasting Corporation (hereinafter referred to as NRK) invites you participate in an open tender procedure for purchase of mobile phones and more. The framework agreement will primarily related to equipment for telephony, but could also be used for purchases of new technical equipment introduced during the contract period within the scope of this agreement, which also naturally can be considered to belong in this agreement. Note, ipad is a product that is covered by another agreement, while the iphone is covered by this agreement. The aim is to award a framework agreement, for procurement of the above equipment, but which also includes support, service and consulting services within the categories covered by the agreement. Under existing agreements, procurement volume has been around. 3 MNOK / per year for the entire contract, of which NOK in fixed line equipment. NRK has currently approx mobile subscription with the operator NetCom and buy some 1400 mobile phones pr year. NRK cannot commit a certain volume either for the different equipment category or the overall scope, since the need will vary greatly depending on technological development, exchange rate of upgrades during the contract period. CPV codes Code Description Mobile telephones Hands-free mobile telephones Data-transmission equipment Telecommunications services Mobile-telephone services. Announcements Date Name Description Page 2 of 6

3 11/7/2011 2:18 PM NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm. nytt punkt i kontrakten NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm. nytt punkt i kontrakten NRK viser til konkurransegrunnlaget og den vedlagte kontrakten. I konkurransegrunnlaget er det beskrevet at denne avtalen betinger at leverandøren har en forhandlerstatus mot dagens telefonileverandør. Dette er imidlertid ikke omtalt i den vedlagte kontrakten og NRK mener det er riktigst om dette også reflekteres deri. Tilbyderne varsles derfor at den vedlagte kontrakten får et nytt punkt på slutten av klausul 28 Oppsigelse. Ny klausul 28 (6) vil lyde: Avtalen kan sies opp med tre (3) måneders skriftlig varsel dersom KUNDENS avtale om telefonitjenester med NetCom, TeliaSonera Norge AS bringes til opphør, uansett årsak. MVH Kristen Erik Thorp, NRK AS, AFIK Post: RC12, 0340 Oslo Tel. direkte: Page 3 of 6

4 11/5/ :01 PM NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm. Q&A #2 NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm. Q&A #2 NRK ønsker å svare på følgende spørsmål: Spørsmål 1. Del I - Konkurransebestemmelser pkt 6.3: "Rammeavtale tildeles til minst tre leverandører...". Hvordan vi skal dette tolkes da vedlagte kontrakt punkt 5.1 klarlegger at det kun skal være en leverandør. Svar: Ved en inkurie har en feil formulering kommet inn i punkt 6.3 i konkurranse-bestemmelsene kontrakten skal kun tildeles en (1) leverandør. Og rett formulering av punkt 6.3 skal være: Rammeavtale tildeles en leverandør med det økonomisk mest fordelaktige tilbud basert på NRKs evaluering av tilbudene iht tildelingskriteriene som oppgitt nedenfor. Spørsmål 2. Bilag 2 - Leveransevilkår pkt 1.1.2: "Alt utstyr som tilbys og leveres under rammeavtalen må være robust og kunne operere feilfritt i norsk klima". Det er kun et fåtall mobiltelefoner som er teknisk tilpasset å f.eks kunne tåle fukt, støt og støv. Er det her en forventning om at leverandøren skal garantere ovenfor NRK at produktene må tåle mer enn hva produsentens garanti dekker? Svar: Det forventes ikke at leverandøren leverer spesielt robuste produkter, men at produktene tåler normal bruk i norsk klima både innendørs og utendørs. Leverandøren må forvente å oppfylle sin rådgivingsplikt om NRK har spesielle behov. Spørsmål 3. Bilag 2 - Leveransevilkår pkt 2.2 b): "Vedlikehold av produktet". Vi tolker dette som at bruksanvisning som medfølger produktet dekker dette. Er det noe annet som menes i fra NRK? Svar: Det er korrekt, leverandøren må forvente å oppfylle sin rådgivingsplikt om NRK har spesielle behov. Spørsmål 4. Bilag 2 - Leveransevilkår pkt 8.7: Vi antar at bedriftsintern informasjon som ansees som forretningskritisk er unntatt. Svar: leverandør skal ved eventuell avslutning av avtaleforholdet skal være behjelpelig med å sikre at overgangen til ny leverandør det betyr at all informasjon om NRKs kundeforhold som er nødvendig for at overtakende leverandør skal kunne starte sin leveranse må kunne framskaffes og overleveres. Spørsmål 5. Bilag 2 - Leveransevilkår pkt 9.8: "Slik standard rabatt skal være maksimalpris ved minikonkurranser". Kan dette utdypes? Svar: Da dette er en avtale med kun en leverandør får ikke siste setning betydning for denne kontrakten. Spørsmål 6. Kontrakt - pkt 3 Avtalens omfang: "Denne avtale medfører ingen forpliktelse..." Betyr dette at NRK ikke forplikter seg til å benytte seg av avtalen når det kommer til innkjøp av produkter og tjenester som omhandles i avtalen? Svar: Det er viktig at en leser hele denne setningen i sammenheng. Denne avtale medfører ingen forpliktelse for KUNDEN til å foreta alle sine innkjøp eller et spesielt antall enheter av Leverandøren. Dette bety at NRK forplikter seg til å bruke avtalen, men ikke for alle kjøp eller et spesielt antall enheter. Normalt volum er redegjort for i konkurransebestemmelsene. Spørsmål 7. Hvilken plattform har NRK på fasttelefoni? Svar: NRK benytter i dag en Alcatel Digimat med helt vanlige analoge apparater, men vil i perioden antakelig gradvis gå over til mer bruk av IP- Page 4 of 6

5 telefoni eller ulike typer softphone via PC. Spørsmål 8. Bilag 1 - Spesifikasjon og priser pkt 2.1: Alle terminaler skal leveres ulåst. Apple iphone leveres i dag via offisielle kanaler Telenor og NetCom som operatørlåst. Ulåste terminaler er tilgjengelig, men de er parallellimportert i fra utlandet. Er det slik å forstå at slike ulåste importerte iphone er det man ønsker pris på?? Eller, er låst iphone i fra NetCom akseptert? Svar: NRK er klar over den spesielle måten iphone er forhåndslåst på. NRK forventer ikke at leverandøren skal benytte parallellimpport for å løse dette, men at de er behjelpelig med å sørge for opplåsing av telefoner da NRK ikke har binding på noen av sine abonnementer. MVH Kristen Erik Thorp, NRK Page 5 of 6

6 10/17/ :49 PM NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm. Q&A #1 NRK-MA2404/11E - Rammeavtale for kjøp av mobiltelefoner mm. Q&A #1 Spm.: I NRKs forespørsel kan man lese teksten nedenfor; NRK har til nå hatt en rammeavtale med Telenorselskapet Telehuset, men har valgt NetCom som ny telefonipartner og trenger derfor en ny leverandør som er knyttet til denne operatørens forhandlernettverk. Vil dette si at de leverandørene som kun leverer med Telenor som operatør ikke er kvalifisert? SVAR: Ja med mindre de har også har full tilgang til NetCom sine forhandlerapparat og-/system for abonnementshåndtering o.l. Årsaken er at NRK i utgående avtale har hatt god hjelp av at deres terminalforhandler har kunnet avlaste NRK i enkelte situasjoner. Videre viser erfaringen at det gjennom en periode på 4 år forekommer en rekke kampanjetiltak hvor terminalkjøp er spesielt prisgunstig fra forhandlere med tilknytning til dette nettet. MVH Kristen Erik Thorp, NRK AS, AFIK Post: RC12, 0340 Oslo Tel. direkte: Requirements Level Description 1 Fullstendige kval.krav er inntatt i konkurransedokumentene. Yes Merk: fullstendige kval.krav er inntatt i konkurransedokumentene. Information only Page 6 of 6