Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nødhjelpsarbeid - negativ salg nnklaget *** 1-SF-501; 2-BRA-23; 3-MAR-04; 4-SF-511 FEH_GRP- -MFK nntak for kontroll- og reguleringstiltak Begjæring om etterforskning og påtale overfor personene bak selskapet Yacom Telesales og personene bak organisasjonene SD Norge/Nødhjelp Romania og Foreningen for Barnas Fremtid, for brudd på straffeloven 271, jf. 270 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av fotografer - uanmodet epost nnklaget Nfoto AS 1-SF-531; 2-BRA-12 Nfotos markedsføring - avslutning av saken JTG_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/958-3 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget kjent SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lån - aksjon kredittmarkedsføring nnklaget Roe Finans AS - 123finans.no 1-SF-400; 2-BRA-17.1 Markedsføring av lån - aksjon kredittmarkedsføring JTG_GRP- -CT

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon kredittmarkedsføring nnklaget Norske Lån - Come & Stay, Lindevej 65, 5250 Odense SV, Danmark 1-SF-400; 2-SF-800; 3-BRA-17.1 Markedsføring av forbrukslån - manglende opplysninger om effektiv rente - fokus på kort behandlingstid JTG_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på privatskole - oppsigelse av studieplass nnklaget Akademiet privatskole 1-SF-601; 2-BRA-21.3 Vedrørande studiekontrakt Akademiet GN_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon kredittmarkedsføring nnklaget Nordea 1-SF-800; 2-SF-400; 3-BRA-17.1 Manglende renteopplysninger JTG_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon - kredittmarkedsføring nnklaget Laaneindex - Stationsvangen 5, 8541 Skødstrup, Denmark 1-SF-400; 2-SF-800; 3-BRA-17.1 JTG_GRP- -FA Markedsføring av forbrukslån - manglende opplysninger om effektiv rente - fokus på kort behandlingstid

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lån - aksjon kredittmarkedsføring nnklaget Postbanken 1-SF-400; 2-BRA-17.1 JTG_GRP- -CT Markedsføring av raske lån - aksjon kredittmarkedsføring Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon kreditmarkedsføring nnklaget Folkelånet Telefinans 1-SF-800; 2-SF-400; 3-BRA-17.1 Mangelfulle renteopplysninger JTG_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av billån - Aksjon kredittmarkedsføring nnklaget Norges Automobil Forbund - NAF 1-SF-400; 2-BRA-17.1 JTG_GRP- -CT Markedsføring av billån - aksjon kredittmarkedsføring Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon - kredittmarkedsføring nnklaget Aconto Capital AS, Bydøy Alle 23, 0262 OSLO 1-SF-400; 2-SF-800; 3-BRA-17.1 Markedsføring av forbrukslån JTG_GRP- -FA

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 10/423-6 Sakstittel Dok.dato Etterligning av produkt - villedende utelatelse nnklaget Det norske Kartselskapet AS 1-SF-930; tsending av fakturaer uten avtale GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - uanmodet SMS nnklaget Ericsson PX musictonez.net 1-SF-532; 2-BRA-01.2 Levering av innholdstjeneste uten avtale - markedsføringsloven 11 og 15 FEH_GRP- -TER Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon - kredittmarkedsføring nnklaget SEB Kort AB Oslofilialen, Postboks 381 Skøyen, 0213 Oslo 1-SF-830; 2-BRA-17.1 Markedsføring av Esso Mastercard - manglende opplysninger om effektiv rente JTG_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dagligvareprodukter - udokumenterte påstander nnklaget Mills DA 1-SF-415; 2-BRA-04 dokumenterte påstander for Vita ost GN_GRP- -GN

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 10/853-6 Sakstittel Dok.dato Mottak av uønsket reklame via SMS nnklaget Eurobate 1-SF-532; tsendelse av markedsføring til mobiltelefon FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon kredittmarkedsføring nnklaget Plusslån 1-SF-800; 2-SF-400; 3-BRA-17.1 Manglende renteopplysninger JTG_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lån - aksjon kredittmarkedsføring nnklaget BB Finans ASA 1-SF-400; 2-BRA-17.1 JTG_GRP- -CT Markedsføring av lån - aksjon kredittmarkedsføring Arkivsak/doknr. 10/892-2 Sakstittel Dok.dato Tilsendelse av uønsket reklame på epost nnklaget Wauwmail.com 1-SF-531; Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten FEH_GRP- -O

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 10/948-2 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettside med personlige anbefalinger - uanmodet epost nnklaget Toluna 1-SF-531; FEH_GRP- -O Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten Arkivsak/doknr. 10/853-7 Sakstittel Dok.dato Mottak av uønsket reklame via SMS nnklaget Eurobate 1-SF-532; tsendelse av markedsføring til mobiltelefon FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Diverse forhold rundt kjøp av DVD nnklaget Webhunt Media Production 1-SF-900; kke mottatt DVDer ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato rimelig handelspraksis ved bruk av bindingstid på mobilabonnement nnklaget NetCom 1-SF-601; 2-SF-400; 3-BRA-01.1 BØ_GRP- -CT Sak for Markedsrådet - kopi til FO

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Diverse forhold rundt kjøp av DVD nnklaget Webhunt Media Production 1-SF-900; Oversendelsesbrev ADM- - Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av møbler - uanmodet epost nnklaget nred - DPJ Norge AS 1-SF-531; 2-BRA-06.1 Enda mer spam - klage FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Reklamasjon på mobiltelefon nnklaget Lefdal AS 1-SF-921; 2-BRA-01.1 Reklamasjon på mobiltelefon ADM- - Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kremfløte - villedende nnklaget Tine 1-SF-410; 2-BRA-04 nnhold i kremfløte ADM- - Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Oppsigelse av abonnement på datingtjeneste nnklaget Be2 1-SF-601; Muligheten til å si opp medlemskap FEH_GRP- -FEH

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av banktjenester - urimelig høyt gebyr nnklaget Nordea bank 1-SF-601; 2-BRA-17.4 FEH_GRP- -MFK Vedrørende høyt gebyr for opprettelse av depositumkonto Arkivsak/doknr. 10/694-5 Sakstittel Dok.dato Markedsføring av utbyggingsplan for leiligheter nnklaget staoset Panorama 1-SF-410; 2-BRA-15.4 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato rimelige avtalevilkår på nettdatingabonnement nnklaget e - kontakt.no 1-SF-601; rimelige avtalevilkår FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato rettmessig ileggelse av parkeringsbot nnklaget Q - park 1-SF-601; 2-BRA-18.8 Klage på parkeringsbot GN_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/995-2 Sakstittel Dok.dato Bransjenorm for internettaksess - kontrollaksjon nnklaget Telenor 1-SF-601; 2-BRA-01.4 Svar på FOs brev av BØ_GRP- -CT

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Søknad om prosjektmidler og 2011 nnklaget 1-SF-114; 2-BRA-XX BET_GRP- -BET Svar på FOs brev av Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligprosjekt - uanmodet epost nnklaget Norborbryggå AS 1-SF-531; 2-BRA-15.4 FEH_GRP- -BS tsendelse av markedsføring på e-post uten Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Din Avis AS SF-511; 2-BRA-03.1; 3-MAR-04 Klage på oppringing til tross for reservasjon FEH_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Justitia Securities 1-SF-511; 2-BRA-17.2 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -MFK

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av renholdsprodukter - aggressiv fremgangsmåte nnklaget Jo - Ha Consult SF-430; 2-BRA-04; 3-MAR-04 Vedrørande di klage på aggressivt telefonsal FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nødhjelpsarbeid - negativ salg nnklaget *** 1-SF-501; 2-BRA-23; 3-MAR-04; 4-SF-511 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -MFK nntak for kontroll- og reguleringstiltak Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av programvareutvikling - uanmodet epost nnklaget Cantara.no 1-SF-531; 2-BRA-01.3 FEH_GRP- -O tsendelse av markedsføring på e-post uten Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - uanmodet epost nnklaget Lilland Sport Horten 1-SF-531; 2-BRA-08 utsendelse av markedsføring på e-post uten fra Lilland sport AS FEH_GRP- -BS

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato ønsket tilsendelse av reklame på SMS nnklaget 4sound 1-SF-532; 2-BRA-03.7 tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring rettet mot småbedrifter - uanmodet epost nnklaget Visma Avendo 1-SF-531; FEH_GRP- -FEH ønsket e-post sendt til adresse som ikke tilhører fysisk person Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget ntermedia SF-511; 2-BRA-26 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget RingAlm Tre AS SF-511; 2-BRA-11.1 Vedrørende uønskede oppringninger FEH_GRP- -MFK

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kredittkort nnklaget Ya bank 1-SF-400; 2-BRA-17.3; 3-SF-501 Markedsføring av Cresco Car Premium - kopi til FO JTG_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg - oppringt til tross reservasjon nnklaget kjent SF-511; ; 3-MAR-04 FEH_GRP- -THS Vedrørande di klage på oppringning til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg - oppringt til tross reservasjon nnklaget Grønt og Rent 1-SF-511; Vedrørande spørsmål om reservasjon FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e post nnklaget Ventelo 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -BS

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Kapital - Periscopus SF-511; 2-BRA-03.3 Klage på oppringing til tross for reservasjon FEH_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Kjøp av tilhenger - reklamasjon nnklaget Jegard Handel AS 1-SF-911; 2-BRA-13.5 Kjøp av tilhenger - reklamasjon ADM- - Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e post nnklaget Røisheim hotell og skysstasjon 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av annonsering i avis - uanmodet epost nnklaget VG 1-SF-531; FEH_GRP- -SA tsendelse av markedsføring på e-post uten

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av parkeringstjeneste - uanmodet SMS nnklaget EasyPark AS 1-SF-532; 2-BRA-18.8 FEH_GRP- -FEH tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av undertøy - negativt salg nnklaget Britanus AS 1-SF-501; 2-BRA-07.1 Vedrørande klage på negativt sal FEH_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling - mottatt reklame tross reservasjon nnklaget Ring eiendomsmegling 1-SF-551; 2-BRA-15.1 FEH_GRP- -THS Levering av uadressert reklame i strid med marknadsføringslova 17 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av uanmodet SMS nnklaget Aspiro One 1-SF-532; 2-BRA-01.2 anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -FEH

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e postreklame - Spam nnklaget Oslo Nye Teater 1-SF-531; anmodet e-post - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e post nnklaget Supersvarer 1-SF-531; Klage på uanmodet e post FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/573-3 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Optimum ASA SF-511; Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e postreklame - Spam nnklaget Power Controls AS 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget kjent SF-511; Vedrørande uønska oppringing frå ukjent nummer - informasjon FEH_GRP- -THS

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av profileringsprodukter - uanmodet SMS nnklaget Pro - X Oslo AS 1-SF-531; 2-BRA-07.3 FEH_GRP- -SA tsendelse av markedsføring på e-post uten Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innbyggerrekruttering - uanmodet epost nnklaget Kongsvinger kommune 1-SF-531; 2-BRA-24 FEH_GRP- -FEH tsendelse av e-post som ikke kan sies å være markedsføring Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Eniro 1-SF-511; Brot på reservasjonsretten - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av synskorrigerende operasjon - villedende nnklaget Cklart AS 1-SF-410; 2-BRA-22.4 Klage på villedende markedsføring JTG_GRP- -BRR

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e post nnklaget Jomfrureiser 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Aksjon kredittmarkedsføring nnklaget Monsar 1-SF-800; 2-SF-400; 3-BRA-17.1 Markedsføring av forbrukslån - manglende opplysninger om effektiv rente og fokus på kort behandlingstid JTG_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av anbudsforespørsel - uanmodet epost nnklaget Riksnett AS 1-SF-531; 2-BRA-01.3 FEH_GRP- -FEH tsendelse av markedsføring på e-post uten Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av filmpakker - villedende telefonsalg nnklaget Canal Digital 1-SF-410; 2-SF-511; 3-BRA-01.5 FEH_GRP- -THS Diverse problemstillingar vedrørande telefonsal

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Kleppe Even Marketing SF-511; 2-BRA-26 Klage på oppringing til tross for reservasjon FEH_GRP- -BRR Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dusjkabinett - manglende instrukser om montering nnklaget steamdusj.com 1-SF-400; 2-BRA-06.3 ADM- - Klage på markedsføring Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e post nnklaget Klubben.no 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato anmodet e post nnklaget Billettservice AS 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -FEH

19 Side 19 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av uanmodet SMS nnklaget Aspiro One 1-SF-532; 2-BRA-01.2 anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Purregebyr på kontrollavgift - krav om betaling nnklaget Gothia Finans AS 1-SF-921; 2-BRA-18.8 Gothia Finans - brudd på god inkassoskikk GN_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligalarm - villedende utelatelser nnklaget Sector Alarm 1-SF-400; 2-SF-420; 3-BRA-16; 4-MAR-07 GN_GRP- -THS Klage på villedende markedsføring ved dørsalg Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på alarm - bytte av batteri i røykvarsler nnklaget NorAlarm AS 1-SF-601; 2-BRA-16 GN_GRP- -THS Klage på ved bytte av batteri selv bortfaller garantien

20 Side 20 Arkivsak/doknr. 10/497-8 Sakstittel Dok.dato Levering av gratis avis tross for oblat nnklaget Avisprodukter AS 1-SF-550; 2-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boliger - vilkår på garanti nnklaget Trysilhus 1-SF-602; 2-BRA-15.3 Vedrørende uriktig markedsføring av boliger fra Trysilhus JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - villedende nnklaget Nettopp24 1-SF-410; 2-BRA-02; 3-MAR-08 Nettopp24 - Ny kjøpskontrakt FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 10/249-9 Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Viasat , SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK

21 Side 21 Arkivsak/doknr. 10/ Sakstittel Dok.dato ønsket tilsendelse av gratis avis nnklaget BOX Reklamebyrå 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH