Konkurransegrunnlag del II. Avtalevilkår og Bilag (rammeavtale)

Transkript

1 Konkurransegrunnlag del II Avtalevilkår og Bilag (rammeavtale)

2 RAMMEAVTALE OM KJØP AV ARBEIDSRETTET TILTAK (AMO) YRKESRETTET NORSKOPPLÆRING MED PRAKSIS Journalnummer: 15/6539 Side 2 av 22

3 RAMMEAVTALE OM KJØP AV ARBEIDSRETTET TILTAK OPPLÆRING (AMO) mellom NAV Tiltak Rogaland og [Leverandør] (heretter kalt Kunden) (heretter kalt Leverandøren) Leverandørens organisasjonsnummer: Dato: For Kunden: For Leverandøren: [Navn] [Navn] Rammeavtalen er undertegnet i to eksemplarer, hvorav hver part beholder ett eksemplar. Henvendelser vedrørende avtalen skal være skriftlige og adresseres slik: Til Kunden: NAV Tiltak Rogaland Postboks 420, 4002 Stavanger Til Leverandøren: [Navn og adresse] Side 3 av 22

4 INNHOLD 1. Rammeavtalens omfang Forbehold om bevilgninger Varighet og oppsigelse Leverandørens ansvar og bruk av underleverandører Spesielle bestemmelser knyttet til lønns- og arbeidsvilkår Kundens ansvar Samarbeid Oppfølging av avtalen Andre aktuelle møter Media Taushetsplikt og forholdet til personopplysningsloven Forholdet til deltakerne Avrop og gjennomføring av Tjenesten Bestilling og avrop Krav til gjennomføring Bemanning Avbestilling Pris og betalingsbestemmelser Pris Betaling Mislighold og sanksjoner Hva som anses som mislighold Reklamasjon Sanksjoner ved mislighold fra Leverandøren Sanksjoner ved mislighold fra Kunden Suspensjon av partenes rettigheter og plikter Endringer Forsikring Overdragelse av rettigheter og plikter Rettsvalg og tvister Bilag 1 Kravspesifikasjon Generelle krav til Leverandøren ved gjennomføring av tjenesten Kravspesifikasjon for tjenesten Bilag 2 Løsningsbeskrivelse Bilag 3 Pris Bilag 4 Administrative bestemmelser Bilag 5 Forbehold til kontraktsvilkårene Bilag 6 Endringer Side 4 av 22

5 1. Rammeavtalens omfang Rammeavtalen (heretter kalt Avtalen) gjelder kjøp av arbeidsrettet tiltak, opplæring (heretter kalt Tjenesten) og er spesifisert i Bilag 1 Kravspesifikasjon. Avtalen består av den generelle avtaleteksten og følgende bilag: Bilag 1 Bilag 2 Bilag 3 Bilag 4 Bilag 5 Bilag 6 Kundens kravspesifikasjon Leverandørens løsningsbeskrivelse Priser og betalingsvilkår Administrative bestemmelser Forbehold til kontraktsvilkårene Endringskatalog Ved motstrid mellom bilagene og den generelle avtaleteksten, går den generelle avtaleteksten foran. Ved motstrid mellom Bilag 1 og Bilag 2, går Bilag 1 foran. 2. Forbehold om bevilgninger Avtalen er inngått med forbehold om at Stortinget, så lenge Avtalen løper, bevilger de nødvendige midler til gjennomføring av Avtalen og de enkelte avropene. Manglende bevilgning gir ikke Leverandøren rett til å kreve erstatning for det tap han måtte lide som følge av at Kunden ikke kan oppfylle sine forpliktelser etter Avtalen på dette grunnlag, med mindre Kunden har opptrådt forsettlig eller grovt uaktsomt. 3. Varighet og oppsigelse Avtalen gjelder i 2 år f.o.m. signeringsdato med mulighet for Kunden til å kreve forlengelse i inntil år. Eventuell forlengelse av Avtalen skal skje med 2 måneders skriftlig varsel. Kunden har i hele avtaleperioden rett til å si opp Avtalen med 3 måneders skriftlig varsel. Brudd på kravene i punkt 5 gir Kunden rett til å si opp Avtalen med umiddelbar virkning. 4. Leverandørens ansvar og bruk av underleverandører Leverandøren skal gjennomføre Tjenesten slik den er spesifisert i Avtalen med bilag innenfor avtalte tids- og ressursrammer, og slik at forutsatt resultat faktisk fremkommer. Leverandøren har anledning til å benytte seg av underleverandører. Ved bruk av underleverandører er Leverandøren ansvarlig for ytelser fra underleverandørene som om han skulle ha levert de selv. 5. Spesielle bestemmelser knyttet til lønns- og arbeidsvilkår Dersom Avtalens samlede verdi ekskl. mva. overstiger 1 million kroner eks. mva, skal Leverandøren sørge for at ansatte hos Leverandøren og eventuelle underleverandører som direkte medvirker til å oppfylle Avtalen har lønns- og arbeidsvilkår som ikke er dårligere enn det som følger av gjeldende landsomfattende tariffavtale, eller det som ellers er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder også for arbeid som skal utføres i utlandet. Side 5 av 22

6 Leverandøren og eventuelle underleverandører skal på forespørsel kunne dokumentere lønnsog arbeidsvilkårene til ansatte som medvirker til å oppfylle Avtalen. Dersom Leverandøren eller eventuelle underleverandører ikke etterlever ovennevnte krav til lønns- og arbeidsvilkår, kan Kunden si opp Avtalen (punkt 3), avbestille avrop (punkt 12.4), og kreve erstatning (punkt 14.1). 6. Kundens ansvar Kunden skal opplyse Leverandøren om viktige forhold som vil ha innvirkning på gjennomføringen av Avtalen. Kunden skal bestille Tjenesten innenfor rammene av denne Avtalen og sørge for rettidig betaling. 7. Samarbeid Partene skal samarbeide på en konstruktiv måte, for å realisere Avtalens formål og gjennomføring i størst mulig grad. I en eventuell problemsituasjon skal begge parter være løsningsfokusert. Dette innebærer at første prioritet vil være å finne løsningen på det foreliggende problemet, uavhengig av om juridiske og merkantile forhold er avklart. 8. Oppfølging av avtalen Avtalens parter er tiltaksarrangør for tiltaket og NAV, på det nivå som NAV Fylke bestemmer. Det skal jevnlig avholdes møter for oppfølging av avtalen mellom avtalens parter. For denne avtalen gjelder oppfølgingsmøter mellom NAV Tiltak Rogaland og tiltaksarrangør. Hensikten med disse møtene er å følge opp innholdet i avtalen og kravspesifikasjonen (status, resultater, rutiner, rapportering, evaluering, etc.). Dette møtet skal avholdes etter nærmere avtale, NAV Tiltak Rogaland skriver referat. NAV Tiltak Rogaland er ansvarlig for innkalling og dagsorden til møtet. Saksliste og tilhørende dokumenter som skal behandles i møtet sendes møtedeltakerne i god tid før møtet. 8.1 Andre aktuelle møter NAV og tiltaksarrangør kan gjennomføre følgende møter med tilhørende aktuelle tema: Møte mellom NAV Fylkesledelse og ledelsen hos tiltaksarrangør o Hensikten med dette møtet er å sikre god kommunikasjon samt formidling av overordnet styringsinformasjon som gjelder for avtaleperioden. Dette møtet avholdes etter behov. Brukermøter o Disse møtene gjennomføres mellom veileder/oppfølger i NAV og tiltaksarrangør. Hensikten med disse møtene er å følge opp og tilrettelegge for brukerne. Dette møtet avholdes etter behov. Side 6 av 22

7 9. Media All kontakt med media vedrørende dette tiltaket skal skje i samarbeid med NAV. NAV Rogaland skal kontaktes i forkant ved alle henvendelser til og fra media. 10. Taushetsplikt og forholdet til personopplysningsloven Leverandøren har taushetsplikt i medhold av arbeids- og velferdsforvaltningsloven 7. Taushetsplikten består også etter opphøret av denne Avtalen. Leverandøren er ansvarlig for at personopplysninger behandles i henhold til kravene i personopplysningsloven. 11. Forholdet til deltakerne Personer som uten å være arbeidstaker deltar i arbeidsrettede tiltak, anses likevel som arbeidstakere etter arbeidsmiljøloven, med unntak av lovens kapittel 14, 15, 16, 17 og 19-2, jf. 1-6 første og tredje ledd. Tiltaksdeltakerne mottar ytelse med hjemmel i folketrygdloven: sykepenger, arbeidsavklaringspenger, dagpenger eller individstønad. De som er innvilget dagpenger under arbeidsledighet før arbeidsforholdet tok til, kan motta dagpenger så lenge de deltar i arbeidsrettede tiltak og fyller vilkårene for rett til dagpenger. I forbindelse med deltakelse på AMO-kurs er deltakerne dekket i henhold til gjeldende forsikringsavtale på området, jf. forskrift om arbeidsrettede tiltak 1-9. Ved en eventuell praksisperiode er Leverandør ansvarlig for at personer som er utplassert i bedriften er omfattet av bedriftens yrkesskadeforsikring (lov om yrkesskadeforsikring). 12. Gjennomføring av Tjenesten 12.1 Bestilling og avrop Rammeavtale med en leverandør Kunden skal sende bestilling/ informasjon til Leverandøren på egnet måte hvem og når deltaker/deltakere starter opp på kurset Krav til gjennomføring Leverandøren skal kunne motta deltakere innen rimelig tid basert på kontinuerlig opptak. Den enkelte bestilling skal gjennomføres i henhold til Avtalens vilkår og betingelser. Leverandøren skal snarest varsle Kunden om forhold som har eller kan få betydning for gjennomføringen av Tjenesten. Alle avrop/bestillinger som er inngått før Avtalen utløper eller sies opp skal fullføres hvis ikke partene avtaler noe annet. Side 7 av 22

8 12.3 Bemanning Leverandøren har ansvar for at Tjenesten utføres av de instruktørene som partene har avtalt. Aktuelle instruktører skal fremgå av Bilag 2. Dersom instruktører slutter i sin stilling hos Leverandøren, sykemeldes, tar omsorgspermisjon eller er fraværende av lignende årsaker, plikter Leverandøren å erstatte instruktørene med alternative instruktører med tilsvarende faglig kompetansebakgrunn. Eventuelle kostnader ved slikt bytte, f.eks. til opplæring, skal dekkes av Leverandøren. Skifte av instruktører initiert av Leverandøren skal først skje etter skriftlig godkjenning fra Kunden. Kunden kan ikke nekte å godkjenne skifte av instruktør uten saklig grunn. Kunden har tilsvarende rett til å godkjenne eller forkaste nye instruktører som Leverandøren stiller til rådighet Avbestilling Avrop/bestilling kan skriftlig avbestilles av Kunden med umiddelbar virkning. Ved avbestilling før avropet/bestillingen er påbegynt skal Kunden erstatte de dokumenterte utgifter som Leverandøren har hatt i forbindelse med planlegging av Tjenesten. Ved avbestilling etter at avropet påbegynt, men ikke fullført, skal Kunden betale det beløp Leverandøren har til gode for allerede utført arbeid. Ved brudd på kravene i punkt 5 kan Kunden avbestille avrop og si opp Avtalen med umiddelbar virkning. Leverandøren har ikke krav på kompensasjon i henhold til andre avsnitt ved avbestilling i slike tilfeller. Kunden får alle rettigheter til alt materiell som Leverandøren har utarbeidet frem til avropet opphører. 13. Pris og betalingsbestemmelser 13.1 Pris Pris og betalingsbestemmelser for Tjenesten er oppgitt i Bilag 3. Prisene er inkludert alle direkte eller indirekte utgifter og avgifter som kan tenkes påløpt i forbindelse med gjennomføring av Tjenesten. Dersom det etter avtaleinngåelse blir vedtatt endringer i offentlige skatter eller avgifter, skal Avtalens priser endres i samsvar med dette. Endringene gjelder både økning og reduksjon. Kunden skal få skriftlig varsel senest en måned før prisene endres. Prisene kan i tillegg endres årlig med utgangspunkt i utviklingen i Statistisk sentralbyrås konsumprisindeks. Basisindeks for beregning av prisendinger er den måneden Avtalen er inngått mellom partene Betaling Kunden skal foreta betaling senest 30 dager etter mottak av faktura/refusjonskrav. Side 8 av 22

9 Det fremgår av Bilag 3 om Leverandøren har anledning til å kreve delbetaling. Det skal sendes faktura/refusjonskrav for hvert kurs og/eller enkeltplasser/deltaker. Skjema finnes på under skjemaveiledning. Faktura/skjema sendes til adressen som står oppført på førstesiden som skal følge hver faktura. Faktura/skjema skal merkes med AMO, kursnavn, tilsagnsnummer, og skal inneholde informasjon om hva som er gjennomført. Oppgjør for faktura skal skje innen 30 dager etter mottatt refusjonskrav. Ved tiltaksgjennomføringer som går over 2 budsjettår, vil utbetalingene bli fordelt forholdsmessig på hvert budsjettår. Kontraktfestet utbetaling blir anvist og utbetalt fra NAV Tiltak Rogaland til leverandør. 14. Mislighold og sanksjoner 14.1 Hva som anses som mislighold Det foreligger mislighold dersom parten ikke oppfyller sitt ansvar og sine forpliktelser etter Avtalen. Parten er ikke ansvarlig i den grad det kan dokumenteres at avvik fra ovennevnte skyldes force majeure, jf. punkt 15, eller forhold den annen part er ansvarlig for Reklamasjon Partene skal reklamere skriftlig og uten ugrunnet opphold etter at misligholdet ble oppdaget Sanksjoner ved mislighold fra Leverandøren Avhjelp Arbeidet med å avhjelpe mislighold skal påbegynnes og gjennomføres uten ugrunnet opphold etter at Leverandøren har fått melding om misligholdet. Tilbakehold av egen ytelse og prisavslag Dersom det ikke har lykkes Leverandøren å avhjelpe misligholdet innen fristen, kan Kunden holde tilbake egen ytelse eller kreve forholdsmessig prisavslag. Heving Kunden kan heve Avtalen dersom Leverandøren vesentlig misligholder sine forpliktelser etter avtalen. Erstatning Kunden kan kreve erstattet ethvert direkte, påregnelig og adekvat tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet. Dette gjelder ikke dersom Leverandøren kan godtgjøre at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke kan tilskrives skyld hos Leverandøren eller noen han er ansvarlig for. Side 9 av 22

10 Erstatning for indirekte tap kan bare kreves dersom det er utvist grov uaktsomhet eller forsett Sanksjoner ved mislighold fra Kunden Betalingsmislighold Dersom Kunden ikke betaler til avtalt tid, har Leverandøren krav på rente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling av 19. des nr. 100 av det beløpet som er forfalt til betaling. Heving Leverandøren kan heve avtalen dersom Kunden vesentlig misligholder sine forpliktelser etter Avtalen. Erstatning Leverandøren kan kreve erstattet ethvert direkte og påregnelig tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet. Dette gjelder ikke dersom Kunden kan godtgjøre at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke kan tilskrives skyld hos Leverandøren eller noen han er ansvarlig for. Erstatning for indirekte tap kan bare kreves dersom det er utvist grov uaktsomhet eller forsett. 15. Suspensjon av partenes rettigheter og plikter Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll og som umuliggjør oppfyllelse av plikter etter denne Avtalen, og som etter vanlige kontraktsrettslige regler må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette uten ugrunnet opphold. Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom. 16. Endringer Endringer i Avtalen skal gjøres skriftlig og undertegnes av bemyndigede personer. Alle endringer skal vedlegges Avtalen. Det skal føres en oversikt over endringene som er avtalt i Bilag Forsikring Kunden, som er en norsk statlig virksomhet, står som selvassurandør. Leverandøren skal ha vanlige forsikringer for å dekke krav fra Kunden som følge av Leverandørens risiko eller ansvar etter denne Avtalen. Se også punkt 11 vedrørende forsikring av tiltaksdeltakerne. 18. Overdragelse av rettigheter og plikter Kunden kan overdra sine rettigheter og plikter etter denne Avtalen til annen offentlig virksomhet. Den virksomheten som får rettigheter og plikter overdratt er berettiget til tilsvarende vilkår, såfremt Avtalens rettigheter og plikter overdras samlet. Side 10 av 22

11 Leverandøren kan bare overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen med skriftlig samtykke fra Kunden. Dette gjelder også hvis Leverandøren slås sammen med et annet selskap, deles i flere selskaper eller hvis overdragelsen skjer til et datterselskap. Hvis Kunden ikke samtykker i overdragelse, kan Kunden si opp Avtalen med minimum 30 dagers skriftlig varsel. Retten til vederlag etter denne Avtalen kan fritt overdras. Slik overdragelse fritar ikke vedkommende part fra hans forpliktelse og ansvar. 19. Rettsvalg og tvister Partenes rettigheter og plikter etter denne Avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av Avtalen, skal tvisten først søkes løst ved forhandlinger. Fører slike forhandlinger ikke frem innen to måneder, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler. Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge. Hver av partene oppnevner en voldgiftsmann, og de partsoppnevnte voldgiftsmenn oppnevner voldgiftsrettens tredje medlem, som er voldgiftsrettens formann. For øvrig gjelder bestemmelsene i lov om voldgift av 14. mai 2004 nr 25 for voldgiftsrettens oppnevnelse og saksbehandling. Side 11 av 22

12 Bilag 1 Kravspesifikasjon 1. Generelle krav til Leverandøren ved gjennomføring av tjenesten Kravene nedenfor gjelder, med mindre annet ikke uttrykkelig er sagt i punkt 2 eller i Bilag Kurs som gjennomføres i fag innenfor videregående opplæring skal legge læreplaner, prinsipper og rammer for videregående opplæring til grunn for opplæringen. 2. Leverandøren skal gi relevant undervisning i samsvar med godkjent læreplan/kursplan. Leverandøren skal skaffe kvalifisert vikarlærer ved fravær av ordinær lærer ut over 2 timer. 3. Kunden har ansvar for opptak av kursdeltakere. Opptaket kan foretas i samarbeid med Leverandør. Dersom deltakere avbryter kurset eller blir ferdig før avtalt progresjon, skal det så langt som mulig tas inn nye deltakere slik at kurset fylles opp. 4. Leverandør skal føre fremmøteskjema. Skjemaet skal sendes Kunden hver uke. Dersom det arrangeres nettbaserte kurs, må Kunden lage hensiktsmessige rapporteringsrutiner i samarbeid med leverandør som dokumenterer deltakelse i hht. forutsetningene for kurset. 5. Leverandøren skal straks informere Kunden dersom det oppstår problemer i forbindelse med avviklingen av AMO-kurset. 6. Leverandøren er inneforstått med at Kunden vil føre kontroll med AMO-kurset. Dette kan for eksempel være i form av deltakelse ved kursåpning, klasserådsmøter, klasselærerråd, kursslutt, underveisevaluering og sluttevalueringer. 7. Nødvendig undervisningsmateriell og læremidler skal skaffes til veie av Leverandøren. Dersom læremidler er kjøpt over kursbudsjettet, skal dette tilfalle Kunden etter at AMOkurset er avsluttet. Leverandørene skal stå for nødvendig kopiering. 8. Leverandøren skal sørge for at en av lærerne fungerer som klassestyrer for kurset. 9. Kursdeltakerne skal velge en tillitsvalgt og arrangere klasseråd. 10. Eventuelle endringer i timeplan, nye lærere, endringer av lærebøker eller læremiddel skal godkjennes av Kunden, og kan medføre justeringer av avtalefestet pris. 11. Leverandør skal sørge for at undervisningen foregår i lokaler som er godt egnet til opplæringsformål. Lokalene skal være tilrettelagt og tilgjengelig for alle Kundens brukere etter prinsippet om universell utforming. 12. Leverandøren har i samarbeid med Kunden ansvar for å skaffe praksisplasser der dette fremgår av lære- eller kursplan. Oversikt over praksisplasser sendes Kunden når dette er avklart. 13. Ved en eventuell praksisperiode er Leverandør ansvarlig for at personer som er utplassert i bedriften er omfattet av bedriftens yrkesskadeforsikring (Lov om yrkesskadeforsikring). Side 12 av 22

13 14. Dersom AMO-kurset fører frem til offentlig eksamen skal det angis hvilken videregående skole som er ansvarlig. Dersom AMO-kurset ikke fører fram til offentlig eksamen skal Leverandør skrive ut kursbevis. 2. Kravspesifikasjon for tjenesten 1. Målsetting Hovedmålsettingen med kurset er å styrke deltakernes kunnskap og språkferdigheter i norsk samfunn og arbeidsliv, samt arbeidspraksis, og deretter formidle deltakerne til ordinært arbeid eller styrke deltakernes mulighet til å ta utdanning. Det er viktig å styrke deltakernes yrkesrettede norskferdigheter, særlig knyttet til valgt bransje/praksissted. Målkrav: - Minst 60 % av deltakerne skal etter endt tiltak være formidlet til arbeid eller ha en konkret plan om nært forestående utdanningsløp. 2. Målgruppe Kurset er åpent for minoritetsspråklige arbeidssøkere fra 19 år som har tilstrekkelige ferdigheter i norsk (muntlig- og skriftlig) til å nyttiggjøre seg kurset. Leverandør må ta høyde for at deltakerne vil ha ulikt språknivå med hensyn til norskkunnskaper, og at målgruppen differensieres med hensyn til dette gjennom kursperioden. De av deltakerne som har rettigheter igjen fra den kommunale norskopplæringen skal avklares i samråd med NAV veileder. 3. Avtalens varighet og bruk av tiltaket Rammeavtalens varighet er på 2 år med mulighet for opsjon på inntil år. Bruk av tiltaket vil avhenge av flere faktorer som kan endres, blant annet brukers behov, bevilgning av nødvendige midler for gjennomføring og rammebetingelser for øvrig. NAV Rogaland står fritt til selv å styre sin tiltaksbruk ut fra behov og tilgjengelig økonomisk ramme, og kan heller ikke garantere et visst volum av tiltaksplasser. 4. Kursvarighet / Antall opplæringstimer Kurset har en varighet på 5 måneder (2 måneder teori, og 3 måneder praksis inkludert 1 dag hver uke med yrkesrettet norskopplæring). Modul 1 (2 måneder) gjennomføres mandag til og med fredag kl , 30 timer i uken. I praksisperioden (modul 2 3 måneder) skal deltakerne følge bedriftens arbeidstid i tillegg til en undervisningsdag (6 timer) pr uke. 5. Omfang / Antall deltakere Foruten de forutsetningene som ligger i punkt 3, andre avsnitt, vil NAV Rogaland anta at det vil være stort, men variabelt behov for denne tjenesten. Leverandør må derfor kunne påberegne at antall deltakere vil kunne variere gjennom kontraktsperioden, og kan bli lavere eller høyere enn antatt. Tiltaket skal organiseres som AMO kurs, enten som hele kurs eller som enkeltkjøp basert på antall deltakere (se også punkt 9). Med hele kurs som utgangspunkt antas det å være inntil 20 deltakere per kurs. Side 13 av 22

14 6. Geografi / Kurssted Tiltaket skal være tilgjengelig for Sør-Rogaland og Nord-Rogaland, med mulighet til å inngi tilbud for hver region. Oppdragsgiver kan inngå rammeavtale med en leverandør som dekker hele fylket, både Nord-Rogaland og Sør-Rogaland, eventuelt med en leverandør som dekker Sør-Rogaland og en leverandør som dekker Nord-Rogaland. I Sør-Rogaland skal kursted hovedsakelig være Stavanger/Sandnes regionen, samt sentralt i Dalane regionen sør i fylket, begge med nærhet til offentlig kommunikasjon. I Nord-Rogaland skal kurssted være sentralt på Haugalandet. 7. Krav til utforming av tilbudet Løsningsbeskrivelsen skal være i form av egenbeskrivelse og svare mot kravspesifikasjonen. Begrenses til maks 20 sider i Times New Roman, 12 punkter, halvannen linjeavstand. Alle sider og overskrifter skal være nummerert. 8. Læreplan/Faglig innhold Leverandør skal presentere en ukeplan for kursets første del i løsningsbeskrivelsen som viser omfanget av momentene i læreplan/faglig innhold. Modul 1(varighet 2 måneder): Arbeidsrettet aktivitet og yrkesrettet språkopplæring: Kartlegging av nåsituasjon og yrkesmål: Deltakernes språk- og kompetansenivå skal kartlegges, og leverandør skal påse at deltaker innhenter nødvendig dokumentasjon. Videre skal tiltaket inneholde en vurdering av deltakernes bistandsbehov og motivasjon for å komme i arbeid og/eller for å ta utdanning. Det er en forutsetning for å kunne lage et hensiktsmessig kursopplegg for hver deltaker at det foretas kartlegging av den enkeltes situasjon. Kurset skal bevisstgjøre arbeidssøkeren om egne ferdigheter, kompetanse, mål og realitetsorientere arbeidssøkeren i forholdet mellom kompetanse og jobbmuligheter. Leverandør skal redegjøre for innhold og metoder i kartleggingen samt ressursbruken. Arbeidsrettet norskopplæring: Kurset skal gi arbeidsrettet norskopplæring og økt kunnskap om norsk samfunns- og arbeidsliv. Det skal gis innføring i fagbegrepene innenfor de bransjene deltagerne søker seg til. Leverandør må som et minimum kunne dekke fagbegrep innen bransjene renhold; lagerarbeid; salg/service; bygg/anlegg; helse/omsorg. Leverandør skal redegjøre for og begrunne hvordan norskopplæringen organiseres gjennom modul 1. Jobbsøk og etablering av praksisplass: Kurset skal tilføre tilstrekkelig datakunnskap og styrke deltakers ferdigheter i jobbsøkerprosessen, herunder; stillingsanalyse, skrive søknad, CV, orientere seg på arbeidsmarkedet, språkveiledning, referanser, attester, dokumentasjon av kompetanse, relevante jobbønsker, intervjutrening, telefonkontakt med arbeidsgiver. Leverandøren skal benytte verktøy på nav.no, som CV registrering, «Ditt NAV», og sørge for at deltakernes profil er oppdatert i forhold til kompetanse, stillingsønsker og hvor i Side 14 av 22

15 landet det søkes arbeid. Leverandøren skal uttrykke tydelige forventninger til deltakerne om egenaktivitet. Dette skal dokumenteres via jobblogg på nav.no. Leverandør står ansvarlig for å fremskaffe praksisplass, men deltakerne skal motiveres til selv å være aktive i denne prosessen. NAV Tiltak skal orienteres om status for samtlige deltakere innen utgangen av modul 1. For deltakere som evt. står uten praksisplass etter modul 1 skal det vurderes et individuelt tilpasset heltidstilbud med mulighet for ytterligere yrkesrettet norskopplæring i tiltaket, eller om tiltaket skal avsluttes i samråd med NAV veileder. Leverandør skal redegjøre for hvordan dette løses praktisk og hvordan et slikt tilbud støtter opp om måloppnåelsen for tiltaket og den enkelte deltaker. Bruk av arbeidsgivere, bedriftsbesøk og vikarbyråer: Arbeidsgivere, representanter fra ulike bransjer og/eller bedriftsbesøk bør benyttes. Det skal komme klart frem i tilbudet hvem dette kan være og hvilke bedrifter som er aktuelle å besøke. Informasjon om ulike aktuelle vikarbyråene skal gis, og kurset bør inkludere besøk fra en eller flere av disse. Formål og innhold med dette skal redegjøres for og begrunnes i tilbudet. Modul 2 (varighet 3 måneder): Praksisperiode: Målet er at alle deltakere begynner i egnet arbeidspraksis snarest etter kursets første modul. Leverandør skal drive et aktivt markedsarbeid for den enkelte deltaker i tiltaket, og det skal presenteres strategiske planer som kan bidra til å sikre at deltakerne får tilbud om arbeidspraksis snarest etter kursets første modul. Leverandør skal ha tett oppfølging av deltakerne i praksisperioden, i tillegg til samarbeid med arbeidsgiver. Det skal gjennomføres yrkesrettet norskopplæring i praksisperioden hos leverandør, 1 dag pr uke, som tar utgangspunkt i vanlige og nyttige ord og begreper på deltakerens praksissted. I tillegg skal leverandør legge til rette for egentrening av deltakernes norskferdigheter gjennom praksisperioden. Resultatet av egentrening skal presenteres ved neste samling. Det skal redegjøres for hvordan denne teoridagen kombinert med egentrening gjennomføres i praksis hvordan dette støtter opp om måloppnåelsen for tiltaket og den enkelte deltaker. Leverandør skal i samråd med NAV veileder tilstrebe mulighet for forlengelse av praksisperiode for deltakere som ikke er formidlet til arbeid etter endt kurs. Ved ordinær ansettelse før endt kursperiode skal leverandøren ved behov følge opp deltaker fram til endt kursperiode. 9. Krav til organisering og pedagogisk metode Leverandør skal presentere en plan for hvordan tiltaket kan organiseres basert på antall deltakere som til enhver tid er inne i tiltaket (se også punkt 5). Det er opp til leverandør å beskrive den mest hensiktsmessige måten å organisere tiltaket på med tanke på antall deltakere og måloppnåelse. Side 15 av 22

16 Leverandør skal også presentere en plan for bruk av stillingsressursene i kursets første og andre del, inkludert alternativt tilbud til deltakere som evt. står uten praksis, samt ressursbruk for eventuelle parallelle/overlappende kurs (se også punkt 5). Leverandør skal presentere valg av arbeidsprosess og pedagogisk metode gjennom de ulike modulene i kurset, og gi en begrunnelse for hvordan dette støtter opp under målsetningen for tiltaket og målsetningen for den enkelte deltaker. 10. Veiledere Tilbudet skal inneholde en presentasjon av veilederteamet. Det skal komme klart fram hvem som innehar rollen som hovedveileder og hvilke roller øvrige veiledere har i tilbudet. Hovedveileder skal ha pedagogisk kompetanse på høyskolenivå (minimum 30 studiepoeng), og skal ha erfaring med individuell veiledning og oppfølging for målgruppen. Samtlige veiledere bør ha relevant erfaring med målgruppen. Det skal vises til god kjennskap til karriereveiledning for dem/de som skal veilede deltakerne innen jobbsøk og/eller utdanning, og veilederne må kunne dokumentere god kjennskap til arbeidsmarkedet i Rogaland. Dette skal dokumenteres gjennom kompetansebeskrivelse og vedlagt CV for veilederne. 11. Kurslokaler Tilbudet skal gi en beskrivelse av lokalene som skal være universelt utformet og egnet for denne type kurs. 12. Teknisk utstyr og tilrettelegging Kursarrangør må stille til rådighet nødvendig utstyr for å kunne gjennomføre undervisningen. Dette skal beskrives i tilbudet. Alle deltakerne skal ha fri tilgang til datamaskin/nettbrett, telefon, skriver, kopimaskin, og aviser. Fri porto på jobbsøknader. Det skal framgå av tilbudet hvilke bøker eller annet materiell som er nødvendig for kursgjennomføring. 13. Rapportering Fremmøtelister: Skal sendes inn til NAV Tiltak Rogaland hver uke. Leverandør må umiddelbart ta kontakt med NAV i spørsmål som angår deltakerne og gjennomføringen av kurset. Individuelle rapporter: Det skal utarbeides en sluttrapport etter endt kurs for hver enkelt deltaker. Denne skal være gjennomlest og signert av deltaker og kursleder før den oversendes det aktuelle NAV kontor. Sluttrapporten skal inneholde sjekkpunkter fra faglig innhold og minimum inneholde følgende: Fremmøte i kurset (teoridel og praksisdel) Resultat som deltaker har oppnådd i kursets faglige innhold Vurdering av språknivå og progresjon i kurset Erfaring fra praksisstedet Resultatrapportering: Statusrapport vedrørende resultater i forhold til formidling osv. skal oversendes NAV Tiltak Rogaland etter endt kurs. Resultatene differensieres i forhold til: - Formidling: jobb og deltidsjobb - Annet: arbeidspraksis, lønnstilskudd, andre arbeidsrettede tiltak, helt ledige Evalueringsrapport: Leverandør skal utforme en kort evalueringsrapport etter kurset. Rapporten skal beskrive leverandørs erfaringer med deltagergruppen og gjennomføringen av kurset, og eventuelt også inneholde forslag til endringer og forbedringer av kurskonseptet. Det Side 16 av 22

17 forutsettes at tiltaksarrangør gjennomfører systematiske brukerundersøkelser i løpet av kursperioden. Det kan bli aktuelt å endre rapporteringsrutiner dersom NAV finner det hensiktsmessig. 14. Konseptutvikling Tiltaket skal evalueres kontinuerlig av NAV. Det kan være aktuelt å endre elementer i konseptet underveis, herunder ressursbruk, organisering og faglig innhold. Side 17 av 22

18 Bilag 2 Løsningsbeskrivelse Leverandørens beskrivelse av løsningen og/eller bekreftelse på de krav som fremkommer i Bilag 1. Løsningsbeskrivelsen skal følge samme nummerering som Bilag 1 og det skal klart fremgå om og hvordan kravene skal oppfylles. Side 18 av 22

19 Bilag 3 Pris *Pris: NOK * NAV ber om fastpris pr kurs pr mnd (inntil 20 deltakere)og/eller fastpris pr enkeltplass/deltaker pr mnd Priser Priser skal oppgis inklusive alle avgifter som kan tenkes påløpt, jfr punkt Alle utgifter som leverandøren tar seg betalt for skal oppgis i dette bilaget og inkluderes i prisene. Fakturagebyr eller andre gebyrer aksepteres ikke. Forskudd Det gis kun mulighet for utbetaling på forskudd for planlagte, nødvendige og dokumenterte utgifter som Leverandøren har i forbindelse med oppstart av opplæringen, jfr. punkt Som dokumentasjon regnes ordrebekreftelser/fakturaer for aktuelle kostnader. Resten utbetales etterskuddsvis. Betalingsfrist Kunden skal foreta utbetaling senest 30 dager etter at faktura er mottatt. Side 19 av 22

20 Bilag 4 Administrative bestemmelser 1 GENERELT OM SAMHANDLING MELLOM KUNDEN OG LEVERANDØREN Evt. beskrivelse utover det som følger av generell avtaletekst 2 BRUK AV SYSTEM FOR ELEKTRONISK BESTILLING OG ORDREHÅNDTERING Leverandøren skal kunne ta i bruk NAVs tilgjengelige systemer for elektronisk bestilling/ordrehåndtering. 3 INNFØRING AV ELEKTRONISK FAKTURA Dersom NAV innfører bruk av elektronisk faktura plikter Leverandøren etter nærmere avtale å kunne tilby dette innen 4 måneder etter at NAV har stilt krav om dette. Side 20 av 22

21 Bilag 5 Forbehold til kontraktsvilkårene FORBEHOLD TIL KONTRAKTSVILKÅRENE Fyll inn eventuelle reservasjoner eller tillegg til kontraktsvilkårene Referanse til rammeavtalen Reservasjon/ Tillegg Begrunnelse Økonomisk verdi av forbeholdet Side 21 av 22

22 Bilag 6 Endringer Endringer til rammeavtalen skal være skriftlige og følge malskjema nedenfor. Underskrevet endring legges ved dette bilaget. Skjema for endringer Endring [x] til Rammeavtale om arbeidsrettet tiltak opplæring (AMO) Yrkesrettet norskopplæring med praksis mellom NAV Tiltak Rogaland og [Navn på leverandør] signert [Dato] Denne endring gjøres i henhold til betingelsene i ovenfor nevnte Avtale. I Rammeavtale om arbeidsrettet tiltak opplæring (AMO) Yrkesrettet norskopplæring med praksis mellom NAV Tiltak Rogaland (Kunden) og [Navn på leverandør] (Leverandøren), gjøres følgende endringer/tillegg, jf generell avtaletekst punkt 16: Dette dokument er undertegnet i to eksemplarer hvorav hver part beholder ett. For Kunden: Dato og underskrift: For Leverandøren: Dato og underskrift: Navn: Stilling: Navn: Stilling: Side 22 av 22