Resultatfokusert salgstrening!
|
|
- Håvard Thorvaldsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Resultatfokusert salgstrening! Treningsprogram for selgere som vil bli BEST! Målbar treningsprosess som utvikler varig forbedring! Visjon: Standarden for fremtidens selgere! 1
2 Innholdsfortegnelse Resultatfokusert salgstrening!... 1 Innholdsfortegnelse... 2 Kundereferanse BMW Academy... Feil! Bokmerke er ikke definert. Innledning:... 3 ResultatPartner AS... 3 Treninger:... 3 Treningsfilosofien vår... 3 Forretningside:... 4 Visjon: Strategier:... 4 Verdier:... 4 F = Forbedring... 4 O = Oppmuntring... 4 K = Kommunikasjon... 4 U = Utvikling... 4 S = Samhandling viktige prinsipper:... 5 Arbeidsmodell... 5 Målinger... 5 Treningsdagbok:... 5 Improve Performance & Training Systems:... 5 Scorecard og Dashboard:... 5 Innholdsfortegnelse i RP S. T. U.: Nivå Fase 1: Introduksjon til prosessen (2 timers introduksjonsmøte.)... 6 Fase 2: Personlige utviklingssamtale... 6 Fase 3-4: Selverkjennelse og grunnleggende salgskompetanse... 6 Fase 5-6: Samtaletrening og salgsteknikk... 6 Fase 7-8: Presentasjonsteknikk... 6 Fase 9: Praktisk Presentasjonstrening... 6 Innholdsfortegnelse i RP S. T. U.: Nivå Fase 10: Personlig utvikling i presentasjoner... 7 Fase 11-12: Personlig mestring i 7 faser... 7 Fase 13-14: Salgs- og forhandlingsteknikk... 7 Fase 15-16: Telefontrening... 7 Innholdsfortegnelse i RP S. T. U.: Nivå Fase 17-18: Salg mot toppledere... 8 Fase 19-20: Relasjonssalg... 8 Fase 21-22: Salg på messer... 8 Fase 23-24: Personlig Coaching i Salg... 8 Kundereferanse BMW Academy
3 Innledning: Din organisasjon vurderer nå et samarbeid med ResultatPartner; et firma som arbeider med prosessbaserte og målbare treninger innen ledelse, salg, service, team, organisasjonsutvikling samt rekruttering. Som leder, vet vi at det er vanskelig å velge rett samarbeidspartner, nettopp fordi alle har de beste produktene. Vi setter store krav til oss selv i gjennomføringen og setter stor pris på at du også er selektiv i valg av samarbeidspartner. Vi har derfor valgt å gi deg en beskrivelse av hvordan vi tenker og arbeider ved å beskrive vår kompetanse, treningsmetoder og måling av resultater. ResultatPartner AS. Selskapet ble stiftet i 1991 av Ronny A. Nilsen som har 27 års bakgrunn fra å trene næringslivet basert på prestasjonsmetoder hentet fra toppidretten. Vi er et konsulentfirma som lever av å skape målbare resultater gjennom partnerskap med kunder. Vi tror på prosessbaserte treninger basert på konkrete utviklingstiltak som har direkte effekt på kritiske prestasjons områder i deres bedrift. Vi har valgt en organisasjonsform der vi er samlet under ResultatPartner Gruppen, alle med solid ledelses- - og konsulenterfaring og med gode verdier og solide referanser. Selskapet har en sunn økonomi, drives av gode kjerneverdier og har høy anerkjennelse for verktøy, metoder og resultater hos våre kunder. Treninger: Når vi snakker om ordet treninger, kan du sammenligne dette med en idrettsutøvers hverdag. For å bli best må han/hun aktivt trene på de kunnskaper de har tillagt seg. De må guides, inspireres, disiplineres, korrigeres og de må fremfor alt ha troen på egne ressurser! Forskning viser at toppidrettsutøvere har fokus på prestasjonstrening hele 98 % av tiden og bruker resterende 2 % av tiden til å bevise at de er best i konkurranse. Næringslivet ofte motsatt! Hvor mye trener dere i hverdagen for å være best? Hvordan påvirker dette tallet deres konkurranseevne? Utvikling av kompetanse samt trening i å mestre vil være den avgjørende konkurransekraft for fremtiden! Treningsfilosofien vår Mestring og prestasjonsorientering handler om å skape vinnere. Vinnere som får en indre driv og sterk tro på egen mestringsevne. Vinnere som får nok viljestyrke til å mestre utvikling. Vinnere som med 100 % kraft og energi gjennomfører det de tror på og vil! Innholdet i våre treninger tilpasses deltakernes og organisasjonens utfordringer og kompetansenivåer. Treningene skreddersys gjennom personlige samtaler og alltid resultater fra ulike verktøy og metoder som nevnt under profiler. Disse er i all hovedsak basert på prestasjonsorientering fra Toppidrett men tilpasset næringslivets arenaer! Vi Vet at de fungerer! 3
4 Forretningside: Vi skaper målbare resultater gjennom å ha en forpliktende og krevende forretningside: Vi øker din konkurransekraft gjennom prosessbasert trening, utvikling og rekruttering! Konkurransekraften skapes når mennesker har riktig kompetanse, ferdigheter, verdier og holdninger. Vi bidrar til at næringslivet er bedre trent for å kunne håndtere markedets utfordringer. Vi sikrer målbar utvikling gjennom det beste systemet for trening og utvikling; Improve! Vi finner de riktige menneskene med de riktige holdningene og med den riktige kompetansen. Om du velger oss vil vi bidra til at du og din organisasjon lykkes! Da får du økt konkurransekraft. Visjon: Forbedringsprosesser som sikrer konkurranseevne. Der mennesker samhandler mot samme mål med samme drakt og engasjement! Der mennesker gjør hverandre gode hver dag, fordi de forener felles drøm og kompetanse! Der ledere fortjener å feire suksesser og seire på grunn av godt lederskap! Våre mål sier noe om hva vi ønsker å bli målt på. Vi skal til enhver tid tilføre målbar verdi på; Fornøyde, kompetente, motiverte og lojale medarbeidere. Fornøyde og lojale kunder. Effektiv og produktiv organisasjon. Positive resultater gjennom god lønnsomhet og innfrielse av vekstmål. Strategier: Våre strategier sier noe om hvordan vi vil nå våre overordnede mål: Forpliktende og utviklende Partnerskap med kunder. Fokusert kundeorientering gjennom tilpasning av trenings- og utviklingsprogram. Tiltrekke oss og beholde de beste medarbeidere/partnere gjennom miljø, trivsel og utvikling. Verdier: Fundamentet vårt er støpt i vår egen grunnmur. Dette er våre verdier som vi lever etter og tror på. Det er disse som skaper vårt fokus: F = O = K = U = S = Forbedring Forbedringsprosesser som øker konkurranseevnen. Oppmuntring Vi tror på at humor og gode holdninger påvirker forbedringsprosesser positivt! Kommunikasjon Presis kommunikasjon er ditt og mitt ansvar. Utvikling Vi utvikler oss sammen mot felles mål. Samhandling Vi lever opp til vår ledestjerne; Forbedringsprosesser som sikrer konkurranseevne! Dette er våre grunnleggende styringsverktøy som gir oss handlekraft og energi for å skape resultater! 4
5 5 viktige prinsipper: 1. Tid og refleksjon er nødvendig forutsetning for all utvikling. 2. Den enkelte selger utarbeider sin egen utviklingsplan tett fulgt opp av nærmeste leder. 3. Deltakerne vil få tilbakemelding og måling med jevne mellomrom. 4. Utvikling av salgsferdigheter må vises i konkrete handlinger. 5. Deltakernes leder må engasjere seg i programmet for å oppnå gode resultater av investeringen. Arbeidsmodell Tilpasset: Tilpasset individuell og kollektiv kompetanse og utfordringer. Prosess: Prosessbaserte treninger med hovedvekt på praktiske og relevante oppgaver og treninger. Målbart: Konkrete, målbare resultater vedvarende over tid. Eksamen/Sertifisering: Eksamen/sertifisering oppsummerer deltakernes endelige prestasjon. Målinger Treningsdagbok: Dette er en elektronisk og fysisk treningsdagbok hvor deltakerne oppsummerer sine prestasjonsøvelser, erfaringer, refleksjoner, resultater med mer. Improve Performance & Training Systems: Dette er en unik webbasert trenings- og utviklingsportal som fungerer som en sikring av en målbar utviklingsprosess! Her definerer vi fokusområder (KPI`er) og setter konkrete prestasjonsmål samt måler prestasjonsutvikling på individ, team, avdeling innen f.eks. ledelse, salg, service, kundetilfredshet med mer. Scorecard og Dashboard: Scorecard og Dashboard med Drilldown funksjonalitet gjør deg i stand til å visualisere prestasjoner samt finne årsak til fremgang eller tilbakegang på de mål som er definert i utviklingskontrakten. 5
6 Innholdsfortegnelse i RP S. T. U.: Nivå 1. Fase 1: Fase 2: Fase 3-4: Innledning: Innhold: Fase 5-6: Innledning: Innhold: Fase 7-8: Innledning: Innhold: Fase 9: Innledning: Innhold: Introduksjon til prosessen (2 timers introduksjonsmøte.) Skape interesse for å bli bedre gjennom prosessbasert trening. Velkommen. Navneskilt. Presentasjon av RP. Forretningsidè, Visjon, Mål, Strategier og Verdier. Mennesketrekanten; Selverkjennelse er grunnlaget for positiv energi. Treningsfilosofi. Treningsmodell. Forandringssamfunnet. Egen karrierefremtid. Askeladden forkalkning. Faser i egen læringssyklus og karriereutvikling. Forholdet konkurranse, trening og prestasjoner i idrett og næringsliv. Tidsklemma. Andy Cap. Jobb smartere ikke hardere. SalgsFerdighetsProfil: Filosofi for trening; 7 grunnleggende egenskaper. Introduksjon og gjennomgang av guide for SFP samt utviklingsavtale. Personlige utviklingssamtale Bevisstgjøring av deltakerens styrker og forbedringsområder. 1 times personlig samtale mellom RP trener, selger og selgers leder. Tilbakemelding SFP: Ca. 35 minutter inkl. utviklingskontrakten. Selverkjennelse og grunnleggende salgskompetanse Bevisstgjøring av grunnleggende krav til selgerrollen. Forandringssamfunnet kvantesprang i markedet. De store filosofer. Definisjon av selverkjennelse. Å mestre eget liv gjennom mennesketrekanten. Myter om selgere. Selgerens hverdag. Kunsten å selge. Selger eller ordremottaker. Vi definerer Den Dyktige Selger. Salgsplanlegging. Tidsplanlegging; hva bruker jeg tiden til? Kundesegmentering; Bevisstgjøring av mine viktigste kunder, suspects og prospects. Forberedelser til kundemøtet; Behovsanalysen før og under kundemøtet. Oppbygging av salgsmøtet; AIDA / DABA - metoden. Kunde strategi; Salget etter salget. Samtaletrening og salgsteknikk Oppnå salg gjennom overbevisende salg! Kundens vanskelige kjøpsituasjon. Kundekrav. Salgssamtalens 4 faser. Innledningsfasen: Hvordan skape riktig kontakt? Behovsfasen; Behovsanalyse. Riktig spørreteknikk. Bevisfasen: Salgspåvirkning gjennom 5 faser! Avslutningsfasen; Praktisk closing teknikk! Innvendinger og innvendingsbehandling. Kundens behovsfaser. Rasjonelle (IQ) og emosjonelle (EQ) behov. DRIV Situasjons Orientert Salg (SOS): Hvordan gjenkjenne og selge til ulike profiler? Presentasjonsteknikk Få nok innsikt i å skape overbevisende presentasjoner! Hvordan skape oppmerksomhet og interesse! Start innhold og landing; Oppbygging av presentasjonen gjennom 5 faser 4 forberedelser; Kundeforhold, fysisk, faglig og mentalt Bruk av humor og entusiasme i presentasjonen Kroppsspråk, stemme, tonering, bevegelse, engasjement og blikk Motorveien til hjernes hukommelsessenter; Visuelle hjelpemidler Effektive metoder og kreativitet i presentasjonen Om å kommunisere med en gruppe; takling av gode og vanskelige deltakere! Mental forberedelse. Takling av scene-frykt. Positiv mental programmering. Praktisk Presentasjonstrening Vinne forsamlingen gjennom overbevisende presentasjoner! Positiv repetering av huskeregler. Film om å lykkes. Positiv musikk. Introduksjon til Improve Presentasjons Profil. Gjennomgang av Guide for utfylling. 2 x 15 minutters presentasjoner pr. deltaker = ca. 45 minutter pr. deltaker. 6
7 Innholdsfortegnelse i RP S. T. U.: Nivå 2. Fase 10: Innhold: Personlig utvikling i presentasjoner Bevisstgjøre egne styrker og forbedringsområder i presentasjoner 1 times personlig tilbakemelding; videoopptak og PresentasjonsProfilen. Fokus på egne styrker; som skaper positiv påvirkning. Fokus på egne forbedringsområder; som skaper støy i deltakerens presentasjon. Definering av utviklingsplan. Fase 11-12: Personlig mestring i 7 faser Bevisstgjøre og påvirke deltakerens personlige utvikling Innledning: Filmsnutt om det gode liv Innhold: Fase 1: Vårt negative programmeringsmønster. Fase 2: Vårt selvbilde. Fase 3: Selverkjennelse Fase 4: Personlig målstyring Fase 5: Egenprogrammering Fase 6: Mitt verdigrunnlag Fase 7: Vinnerformelen for personlig utvikling. Fase 13-14: Salgs- og forhandlingsteknikk Kunne lede, styre og avslutte forhandlinger på en sikker måte. Innledning: Film: Always Be Closing Innhold: Mennesket bak kunden Forhandlingsprosessens struktur, mål, trusler, muligheter og begrensninger Mental styring; pluss og minus tanker som påvirker forhandlingsprosessen Stress i forhandlingsarbeidet; om å mestre egen og motpartens situasjon Å gjøre forretning med ulike mennesketyper; om å skape en god kjemi! Kroppsspråk; hvordan tolke og mestre ulike kjøpssignaler og kjøpsmotstand Å mestre ulike kommunikasjonsnivåer; 4 forhandlingsnivåer Forhandlingsgruppen; formell eller uformell. Hvordan bygge opp riktig setting Profesjonell opptreden; hvordan takle innvendinger og vanskelige forhandlere Strategi og taktikk i forhandlingsarbeidet Fase 15-16: Telefontrening Å mestre profesjonell kundebehandling og salg på telefon! Innledning: God og dårlig telefonkultur påvirker resultatet! Innhold: Kundeorienteringens grunnfilosofi; Fra produkt til løsningssalg! Kundens persontyper og DRIV Adferds Profiler Hvordan gjenkjenne og tilpasse oss ulike DRIV Adferds Profiler på telefonen? Ordremottaking eller aktiv salgspåvirkning? Inneselgerens personlighet og holdning. Positive ord og selgende uttrykk. Klager og reklamasjonshåndtering. Aktiv lytteteknikk. Motivasjon og kommunikasjonsprosessen. Den første aktive fasen; Tillit, tilpasning og innlevelse. Kunden som føler seg avvist. Om å imøtekomme kundens forventninger. Salgsprosessen; struktur og oppbygging. Salgssamtalens hovedhensikt. Behovs analysen og spørsmålsteknikk. Kjøpesignaler og takling av innvendinger. Aktiv salgsavslutning. Telefonsalg og mersalg potensialet. Fra gjensalg til gjenkjøp. Målstyring av salgsaktiviteter på telefonen. Møtebooking; Praktisk møtebooking som gir resultater: Oppbygging av møtebookingsmal. Takling av innvendinger og målstyring mot møtedato. Målstyring av egen ferdigheter på telefonbooking; Vær din egen salgsleder! 7
8 Innholdsfortegnelse i RP S. T. U.: Nivå 3. Fase 17-18: Salg mot toppledere Å kunne selge målbare resultater til toppledere i norsk næringsliv Innledning: Lederutfordringer hvordan vinne oppmerksomhet? Innhold: Lederrollen; Hva er lederens viktigste roller? Forandringsledelse; Hva kreves av morgendagens ledere? Lederens verdikjede; Betydningen av forretnings ide, visjon, mål og strategier. Vår egen rolle i forhold til lederens verdikjede; Hvordan komme i posisjon? Bedriftsøkonomi og nøkkeltall; hvordan lese nøkkeltall og holde en dialog? Hvordan selge merverdi og målbare resultater? Styrets rolle i en organisasjon. Hvordan påvirke beslutninger? Oppbygging av egen presentasjon mot et utvalg potensielle kunder. Praktisk trening i oppbygging av salgssamtalen, innvendings- samt closing teknikk. Fase 19-20: Relasjonssalg Oppnå økt salg gjennom nettverk og strategisk relasjonssalg Innledning: Mennesker kjøper mennesker; først og sist! Innhold: Utviklingstrender i kundelojalitet. Lojalitetsregnskapet. 5 faser i utvikling av gode kundeforhold. Kundens nettverk, posisjon og påvirkning. Hvordan skape og pleie ambassadørkunder? Kontaktstrategi; Hvordan oppsøke kundens nettverk? Kreativitet og kunderelasjoner skaper resultater! Offensiv kundestrategi. CRM; Kunde Relasjons Markedsføring i praksis Intern markedsføring av egen kompetanse. Hvordan finne interne ressurspersoner? Hvordan påvirke interne ressurspersoner? Fase 21-22: Salg på messer Vinne flest kunder på messer. Innledning: Always Be Closing Innhold: Mennesket bak kunden Messesalgsprosessens struktur, mål, trusler, muligheter og begrensninger Mental styring; pluss og minus tanker som påvirker messesalget Skap og behold initiativet! Stress under messen; om å mestre egen og kundens stress situasjon Å gjøre forretning med ulike mennesketyper; om å skape en god kjemi! Kroppsspråk; hvordan tolke og mestre ulike kjøpsignaler og kjøpmotstand Kontaktstrategi; hvordan påvirker mennesker positivt i løpet av sekunder? Profesjonell opptreden; hvordan styre kunder fra skal bare se til aktiv kjøpposisjon Kunder pruter på messen; Strategi og taktikk i forhandlingsarbeidet Fase 23-24: Personlig Coaching i Salg Å gjøre andre gode på grunn av egen dyktighet Innledning: Godfot teorien i Rosenborg! Innhold: Hva skaper vinnere? Idrettsutøvere og mål. Det Indre Mentale Spillet. Prestasjonsmodell i 4 stadier; Flyt, frustrasjon, irritasjon og synkesone. Bevissthet gjennom; Tro talent kunnskap vilje ferdighet handling og resultater. Topp-Prestasjoner i salg; Visualisering av dine egne meritter! Din egen treningsfilosofi som vil inspirere andre! Om å motivere, inspirere og provosere selgere mot bedre resultater. Coach-rollen; Hva kreves og hvilke utfordringer vil du oppleve? Målmodellen; Hvordan målstyre prestasjoner i salg? Om å møte andre menneskers ståsted; Bevisstgjøring av indre driv og ytre påvirkning. 8
9 Kundereferanse BMW Academy. To Whom it May Concern: Ronny A Nilsen, Managing Director of ResultatPartner AS, has been hired as responsible for sales- and management training at the BMW Training Academy in Norway since In general, this training consists of intensive training during 10 days for managers and 8 days for sales and after sales consultants focusing on improving performance throughout the dealer network. In 2007, BMW was ranked as #7 in the Norwegian Customer Satisfaction Index among all companies and industries. In 2009, BMW was ranked #1. There is no doubt that our focus on process based training has played an important role in achieving this goal. In 2010 we still ranked as # 1 among all car brands in Norway. Our own internal staff at BMW Group Norway has also attended relevant training courses, and we acknowledge that a large part of the content can easily be forgotten unless it is tailor made for each function, followed up systematically and measured continually. ResultatPartner s company brand statement is Measureable results through Partnership, and this is not just a typical consultancy buzz- word statement without any real substance. This becomes clear when we see how the training progressively changes people s mindsets and teaches them to focus on the inner motivators that drive individual performance. This is achieved by the inspired personality of the trainer in combination with high quality training content, preparation work before each session, homework assignments after each session and detailed reports after each training module. And aided by the web based performance measurement system, Improve Performance Systems, our training participants have been well prepared for the formal certification after the final training module. We plan to continue to use ResultatPartner for the training and certification of all BMW and MINI managers and front line staff in Norway. Ronny A Nilsen has an outstanding rapport with participants at all organizational levels, from owners and directors of our dealerships to junior sales persons and new employees. He is highly respected as the Head Coach, and he is both respected and well liked for his deep understanding of human behavior. I personally recommend ResultatPartner for training and development processes, which have an aim to make people excel. Please do not hesitate to contact me if you require further information. With best regards, BMW Group Norway John F. Parrington Hansen Director Aftersales V1- R1- NO- A Martin Lingesvei 17 P.O. Box 1 N Fornebu Tel Fax Mob Note: Vi har betydelig erfaring i å utvikle treningsakademier fra grunnen av eller å tilpasse innholdet og omfang helt i henhold til din bedrifts behov, marked og produkt. Øvrige referanser vil være; GM Academy (Opel og Saab), Ettera og Ementor Academy (Atea), SAS Braathens, Cisco, EuroPark, Vizada Network (IKT), HP, Transcom, Dagens Næringsliv, Caravan Akademiet m.fl. 9
10 10
Resultatfokusert salgstrening!
Resultatfokusert salgstrening! Treningsprogram for selgere som vil bli BEST! Gjennom prosessbasert trening og utvikling vil vi skape og beholde markedets beste og mest attraktive selgere! Visjon: Vinn
DetaljerFokusert ledertrening!
Fokusert ledertrening! Treningsprogram for ledere som har fokus på prestasjonsutvikling! Gjennom prosessbasert trening og utvikling vil vi sikre en målbar utviklingsprosess! Visjon: Forbedringsprosesser
DetaljerRESULTATPARTNER DETTE ER FASTER > STRONGER > HARDER. PERFORMANCE IMPLEMENTED. «IMPROVE YOUR FUTURE» VISJON
DETTE ER RESULTATPARTNER VISJON «IMPROVE YOUR FUTURE» FASTER > STRONGER > HARDER. PERFORMANCE IMPLEMENTED. INNHOLD 04 07 08 10 13 14 15 16 17 Forretningside Visjonen Kundefokus IMPROVE Samhandling Lederrollen
DetaljerALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET
ALLE HAR BEHOV FOR Å LYKKES MED SALGET 68% kjøper deg før ditt produkt eller tjeneste! KONSULENT TRENING VERKTØY Gjennom egen erfaring, og vår nordisk samarbeidspartner, har vi bistått over 700 selskaper
DetaljerInvitasjon til kurs i salgsutvikling. Tor Holdø, TotAl-gruppen Thomas Holum, SINTEF Bedriftsutvikling AS
Invitasjon til kurs i salgsutvikling Tor Holdø, TotAl-gruppen Thomas Holum, SINTEF Bedriftsutvikling AS Salgsutvikling for TotAl-gruppen Innhold et med kursserien er at alle bedriftene skal få nødvendig
DetaljerLEDERUTVIKLINGSPROGRAM
Utkast til LEDERUTVIKLINGSPROGRAM for Introduksjon 3 Bakgrunn og tema 3 Metode og tilnærming 3 Gjennomføringsplan 4 Ressurspersoner 8 Vilkår og betingelser 8 3015 DRAMMEN Tlf. +47 917 21 000 2 Introduksjon
DetaljerOpplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening
Opplæringsprogram for ledere i Re Næringsforening Lederprogrammet del 1 Formålet med våre butikker: Vi ønsker å drive spennende, attraktive og lønnsomme butikker som blir foretrukket av kundene Hva driver
DetaljerFokusert ledertrening!
Fokusert ledertrening! Treningsprogram med fokus på prestasjonsutvikling! Gjennom prosessbasert trening og utvikling vil vi utvikle godt lederskap! Visjon: Forbedring av prestasjoner og resultater på et
DetaljerSalg for selgere. Booking av kundemøter 29. September 2017
Salg for selgere Booking av kundemøter 29. September 2017 Innhold Planlegging for booking av kundemøter Tilstandsstyring og forberedelser Gjennomføring og håndtering av innvendinger Workshop IT IS A THINKING
DetaljerKommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team. Topp prestasjoner hver dag
Kommunikasjon Salg Ledelse Kultur Team Topp prestasjoner hver dag TrueNorth Consulting AS Å inspirere, trene og utvikle medarbeidere slik at de utvikler seg til å leve opp til sitt potensiale gir ditt
DetaljerKREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER
KREATIV UTVIKLING AV ENGASJERTE MENNESKER Opplevelsesrike veier til en bedre, morsommere og mer lønnsom arbeidsdag for deg og teamet ditt. Vi i Puzzle Learning inviterer deg til å tilbringe noen dager
Detaljer«UTVIKLENDE LEDELSE»
«UTVIKLENDE LEDELSE» Et lederutviklingsprogram i regi av Din Utvikling as KORT BESKRIVELSE >>> Utviklende ledelse er et lederprogram for ledere på alle nivåer. VI regner med at du som leder har et ønske
DetaljerSalgssymposiet 29. november 2011
Salgssymposiet 29. november 2011 1 Agenda Kort om FINN og historien til Konsernkunde Salg Hva har jeg hatt fokus på i oppbyggingen av en sterk salgskultur? Medaljen har en bakside det er viktig å være
Detaljeralt starter med en drøm! tør du forfølge den?
alt starter med en drøm! tør du forfølge den? For deg som tør Tør du å gjøre en forskjell? Tør du å lede an og sette tøffe mål? Tør du å realisere dine drømmer? slik blir du sjef Hinderknuserne er et intensivt
DetaljerALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN?
ALT STARTER MED EN DRØM! TØR DU FORFØLGE DEN? ET PROGRAM AV I SAMARBEID MED FOR DEG SOM TØR Tør du å gjøre en forskjell? Tør du å lede an og sette tøffe mål? Tør du å realisere dine drømmer? SLIK BLIR
DetaljerServiceledelse i praksis. getleadingedge.no
Serviceledelse i praksis getleadingedge.no Henning Friberg Henning Friberg har bred erfaring fra servicebransjen og har blant annet ledet servicebedrifter i inn og utland. Å sikre at serviceleveransen
DetaljerNorsk Bridgeforbund 21.04.2012 Hvordan bygge og lede en prestasjonskultur. Bjørge Stensbøl
Norsk Bridgeforbund 21.04.2012 Hvordan bygge og lede en prestasjonskultur Bjørge Stensbøl Mye handler om kulturen i en organisasjon Organisasjonskultur har en sentral rolle i prestasjonsforbedring og ivaretar
DetaljerQuality Policy. HSE Policy
1 2 Quality Policy HSE Policy Astra North shall provide its customers highly motivated personnel with correct competence and good personal qualities to each specific assignment. Astra North believes a
DetaljerCongruent AS & Cani Gruppen AS
Congruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution Felles tjenester for individer From inspired thinking comes inspired execution Congruent & Cani Gruppen AS inngår samarbeid
DetaljerLEDER- OG PERSONALUTVIKLING
LEDER- OG PERSONALUTVIKLING TEAMUTVIKLING, LEDELSE OG KOMMUNIKASJON BAKGRUNN, OPPLEGG OG GJENNOMFØRING INNLEDNING Lederrollen er en av de mest krevende og komplekse oppgaver i bedriften. Etter hvert som
DetaljerInnhold. Forord... 11. Forord til 5. utgave... 13. 1 Hvordan anvendes boken?... 15
Innhold Forord... 11 Forord til 5. utgave... 13 1 Hvordan anvendes boken?... 15 2 Salgets prosesser... 20 Lokalisere... 21 Kontakte... 24 Bearbeide... 29 Avslutte... 29 Ordre vunne/tapte salg... 30 Internetts
DetaljerÅ lykkes med et skoleprosjekt
Å lykkes med et skoleprosjekt Sandvika, 24.09.2008 v/gro Kjersti Gytri rektor Eventyret i skogen.. Bakkeløkka ungdomsskole Åpnet høsten 2002 Ligger på Fagerstrand på Nesodden 270 elever Skolebyggprisen
DetaljerBergens Næringsråd, 19. januar 2011 TALENT- UTVIKLING. Elina B. Bjørck Daglig leder / partner HR-huset AS
Bergens Næringsråd, 19. januar 2011 TALENT- UTVIKLING Elina B. Bjørck Daglig leder / partner HR-huset AS HR-huset Din HR-Partner. HR-huset bidrar til utvikling og verdiskapning for mennesker og organisasjoner
DetaljerSalg! Business to business. v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School
Salg! Business to business v/ulf Rasmussen Partner, Euro Business School Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey & Company - 2014 Side 3 Mega trender for salgsorganisasjoner Kilde: McKinsey
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2016 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2016 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av inntil 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerMen som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda
Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?
DetaljerHva er tillitsbasert lederskap og hvorfor virker det?
Hva er tillitsbasert lederskap og hvorfor virker det? IA-konferansen 2018 IA-rådet i Nordland og Nordland Legeforening Grete Johansen Partner - Great Place to Work Norge Copyright 2017 Great Place to Work
DetaljerSALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON
2015 - SALG,FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS SALG ER PROSESS DE 12 SALGS SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE SALG-FORHANDLING-KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell
DetaljerØk omsetningen Mål, visualisér og motivér
Øk omsetningen Mål, visualisér og motivér Salgssamtale Oppfølging Kundebesøk Elevator Pitches Prospecting Demonstrasjoner Money was never a big motivation for me, except as a way to keep score. The real
Detaljer2015 - FORHANDLING OG KOMMUNIKASJON NORDIC SALES ACADEMY AS FORHANDLING & KOMMUNIKASJON
SALG ER PROSESS DE 12 SALGS - SUKSESS KRITERIENE GODE RESULTATER DIN EVNE TIL Å KOMMUNISERE FORHANDLING & KOMMUNIKASJON Bli en profesjonell forhandler Dette 2 dagers kurset i Salg, forhandling & kommunikasjon
Detaljer3, COUNTRIES 12M 3.4M PLACED THE LEADER IN GLOBAL WORKFORCE SOLUTIONS GLOBAL OFFICES PEOPLE TRAINED EACH YEAR
THE LEADER IN GLOBAL WORKFORCE SOLUTIONS OUTCOME-BASED OUTSOURCING SOLUTIONS PROFESSIONAL RECOURCING & PROJECT-BASED SOLUTIONS WORKFORCE EXPERT SOURCING ASSESSING TRAINING & DEVELOPING MANAGING CONTINGENT
DetaljerHva slags evner er nødvendig for å bygge opp et team med engasjerte medlemmer som jobber godt sammen?
Hva er min styrke og mine svakheter som leder? På hvilke område trenger jeg å forbedre meg? Hvordan kan jeg inspirere og motivere andre mot et felles mål? Hva slags evner er nødvendig for å bygge opp et
DetaljerThe Human Factor. NiTs Salgsdag 24. aug 2016 Tregården. Rune Zahl Gerhardsen CERTES Norge AS
The Human Factor NiTs Salgsdag 24. aug 2016 Tregården Rune Zahl Gerhardsen CERTES Norge AS Hva gjør vi når det viktigste organet slutter å fungere? Hvor ligger problemet? Målet må være å skape en positiv
DetaljerMålplan Kommunikasjon og lederskap
Målplan Kommunikasjon og lederskap NB: Lagre dokumentet på din enhet, fyll ut, og print ut i farger, ikke svart-hvitt Navn: Stilling og kort beskrivelse: Telefon: Din leders navn og telefon: Personlig
DetaljerKursinvitasjon til: Alle som ønsker økt salg, bedre resultater og enda mer fornøyde kunder. Hans Egil Gjerde i Peliargo
Kursinvitasjon til: Alle som ønsker økt salg, bedre resultater og enda mer fornøyde kunder Hans Egil Gjerde i Peliargo har gleden av å invitere deg til å delta på de praktiske og jordnære kursene som gir
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2015/16 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2015/16 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 12 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik
DetaljerNy innsikt gir mulighet for ny utsikt. Selvinnsikt, samhandling og mestringsmiljø. Tidspunkt vår 2013: Rosfjord strandhotell, 17. -19. april 2013.
Aktive ledere Aktive ledere er ledere som både tenker og snakker om ledelse, og deretter også gjør det! En aktiv leder skaper visjoner, motivasjon og handling - for seg selv og sine omgivelser. Aktive
DetaljerROLLEN TIL NÆRMESTE LEDER
ØKE MEDARBEIDERENGASJEMENTET: ROLLEN TIL NÆRMESTE LEDER Dale Carnegie Training White Paper Copyright 2014 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Enhance_engagement_062513_wp_EMEA 4.Nærmeste
DetaljerDen som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition)
Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Click here if your download doesn"t start automatically Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Den som gjør godt,
DetaljerCecilie Ystenes. Mental styrketrening
Cecilie Ystenes Mental styrketrening Om forfatteren: CECILIE CARLSEN YSTENES er mental trener for toppidrettsutøvere, ledere og medarbeidere i norsk næringsliv. Hun er gründer av RAW performance AS, holder
DetaljerNORGES FOTBALLFORBUND FORELDREVETTREGLER
NORGES FOTBALLFORBUND FORELDREVETTREGLER FAIR PLAY et samarbeidsprogram mellom Norsk Tipping og Norges Fotballforbund 1. Støtt opp om klubbens arbeid - gjennom foreldremøter forankres fotballens og klubbens
Detaljer2007 - Gullet kom hem. Suksessfaktorer
2007 - Gullet kom hem Suksessfaktorer Når forandringens vind blåser, setter noen opp levegger. Andre bygger vindmøller. 70 000 hyller Brann på festplassen Alt vi gjør som og sier som ledere, medarbeidere
DetaljerSALGSTRENINGSPROGRAM. for
SALGSTRENINGSPROGRAM for Introduksjon Selgerens kompetanse er ikke bare fagkunnskap og formell utdanning. For en selger er det like mye evnen til å kommunisere, skape og opprettholde gode relasjoner, samhandle,
DetaljerMENINGSFULL LEDELSE. Programmet inneholder følgende åtte hovedtema: «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder».
MENINGSFULL LEDELSE «Ledelse er kunsten å oppnå resultater gjennom dem man leder». Programmet gir deg en innføring i viktige elementer for å lykkes i lederrollen. Du får kunnskap og praktisk verktøy som
DetaljerOlympiatoppens modell for trenere i norsk toppidrett
12.januar 2018, Oslo Olympiatoppens modell for trenere i norsk toppidrett Innhold 1. Innledning 2. Definisjoner 3. Olympiatoppens trenerfilosofi 4. Mål for Olympiatoppens utviklingstiltak for toppidrettstrenere
DetaljerKvalitet i barnehagen
Kvalitet i barnehagen Forord Kvalitet i barnehagen er navnet på et utviklingsprogram som er utviklet og gjennomført i barnehagene i Bydel Østensjø i perioden høsten 2008 til høsten 2010. Kvalitet i barnehagen
DetaljerDu får jo en jobb i SALG uansett. Kanskje fint å vite HVORDAN?
Du får jo en jobb i SALG uansett. Kanskje fint å vite HVORDAN? Informasjonsmøte om fordybning i SALGSLEDELSE førstelektor Gorm Kunøe, Handelshøyskolen BI gorm.kunoe@bi.no mobil +47 90 19 37 42 1 Hva skal
Detaljeret utviklingsprogram for ledere individ gruppe organisasjon
igo et utviklingsprogram for ledere individ gruppe organisasjon Mål og utbytte Målgruppe Målet med utviklingsprogrammet igo er å gi ledere best mulige forutsetninger for å utvikle seg selv, medarbeiderne,
DetaljerNyhet! Lær deg metodene i mental trening!
Nyhet! Lær deg metodene i mental trening! Som de første i Norge er vi veldig stolte av å kunne tilby deg sertifisering som mentaltrener idre med mentorordning og praktisk erfaring i løpet av programmet.
Detaljer«Tett på» Lederutviklingsprogram i NTE HR konferansen Energi Norge 2.2.2012 HR direktør Rita Bettina Fjerstad Ajer
Lederutviklingsprogram i NTE HR konferansen Energi Norge 2.2.2012 HR direktør Rita Bettina Fjerstad Ajer Konsernsjefens visjon med Målet med -programmet er å gi ledere i NTE muligheten til å videreutvikle
DetaljerEtter selskapets ordinære generalforsamling den 24. mai 2017 består styret av følgende aksjonærvalgte styremedlemmer:
Valgkomiteens innstilling til ordinær generalforsamling i Insr Insurance Group ASA den 23. mai 2018 Med utgangspunkt i valgkomiteens mandat og instruks legger komiteen frem følgende forslag for beslutning
DetaljerHva kjennetegner de beste arbeidsplassene. Karrieredag organisasjon og ledelse, 2.nov 2012 Grete Johansen, Great Place to Work
Hva kjennetegner de beste arbeidsplassene Karrieredag organisasjon og ledelse, 2.nov 2012 Grete Johansen, Great Place to Work Great Place to Work Institute! Fokus på hva de beste gjør bedre! Samler de
DetaljerKundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP
Kundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP Sluttrapport pr. 20. April 2010 Alle 9 kunder av FHI s produksjonsavdeling for biofarmasøytiske produkter (SMAP) i perioden 2008-2009 mottok i januar 2010 vårt spørreskjema
DetaljerDALE CARNEGIE TRAINING VÆR EN ENTUSIAST. - Engasjerte medarbeidere presterer bedre
DALE CARNEGIE TRAINING VÆR EN ENTUSIAST - Engasjerte medarbeidere presterer bedre DALE CARNEGIE TRAINING VÆR EN ENTUSIAST Forandrer du tankene dine, forandrer du hele din verden Norman Vincent Peale OVER
DetaljerSelgerprofil Navn Firma Profil nr.: /12/ :18:15 Tilbakemelder: Ditte Christiansen
Selgerprofil Navn Firma Profil nr.: 16101050 Tilbakemelder: Ditte Christiansen Innhold PeopleTools Selgerprofil Bruk av PeopleTools Selgerprofil PeopleTools kompetansehjul Fem Selgerroller Definisjoner
DetaljerDen coachende trener. Foredrag av Per Osland Trener og lederkonferansen 2007
Den coachende trener Foredrag av Per Osland Trener og lederkonferansen 2007 Hva er det som har gjort deg til en sås god trener? -Kunnskap er viktig. Du måm lese og følge f med. Og sås må du tørre t å prøve
DetaljerSocial Project Management. CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016
Social Project Management CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016 We human beings are social beings. We come into the world as the result of others actions. We survive here in dependence on others.
Detaljer1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter)...
Personal og lønn Coaching 1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter).... 3 1. COACHMODELL: GROW Formål: GROW-modellen
DetaljerFra ordrekontor til salgskontor. Salgskultur samling 2 Stavanger,
Fra ordrekontor til salgskontor Salgskultur samling 2 Stavanger, 17.02.2017 Member Firms and DTTL: Insert appropriate copyright (Go Header & Footer to edit this text) 1 Agenda for dagens samling 08:45-08:50
DetaljerHvor mye teoretisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen, 5 = mye)
Emneevaluering GEOV325 Vår 2016 Kommentarer til GEOV325 VÅR 2016 (emneansvarlig) Forelesingsrommet inneholdt ikke gode nok muligheter for å kunne skrive på tavle og samtidig ha mulighet for bruk av power
DetaljerIvaretagelse og motivasjon av ansatte. Norges Svømmeforbund
Ivaretagelse og motivasjon av ansatte Norges Svømmeforbund Agenda 1. Hvem er jeg? 2. Ideal lederen hvordan ser han/hun ut? 3. Ideallederen i forskning hva sier den? 4. Hva motiverer? 5. Hvordan ivareta?
Detaljerinnhold Kapittel 1 Vorspiel... 11 Kapittel 2 Teorier som kan inspirere Til lærende lederskap... 27
innhold Kapittel 1 Vorspiel... 11 1.1 Hva handler denne boken om, og hvordan kan den anvendes?... 11 1.2 Hva er ledelse?... 15 1.2.1 Modell 1 lederens helikopter... 16 1.3 Hva er lærende ledelse?... 20
DetaljerMarkedsstrategi. Referanse til kapittel 4
Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper
DetaljerResultatskapning og målstyring innen salg
Resultatskapning og målstyring innen salg Hvor skal vi? sa Nasse Nøff. Ingen steder, sa Ole Brumm. Og så gikk de dit Uten mål ingen mening Uten mål ingen styring Vi velger å dra til månen i dette tiåret
DetaljerVardeveien Lederutvikling 2015 En god og verdifull investering i deg selv eller nøkkelmedarbeidere i din organisasjon. Mål:
Vardeveien Lederutvikling 2015 er et program for ledere som tør og vil utvikle seg i samspill med andre ledere. Hvert kull består av maksimum 14 ledere med ulik bakgrunn, som i seg selv skaper unik dynamikk
DetaljerLederkvalitet og utvikling Samspill mellom toppledelse og HR skaper kvalitativ utvikling. Tipping Point Methodology
Lederkvalitet og utvikling Samspill mellom toppledelse og HR skaper kvalitativ utvikling Utvikling Hva er utvikling? forbedring, framgang, prosess, vekst, forløp Utvikling krever at noe endres; noe tilføres
DetaljerGled deg til å gå på jobben
Lederprogrammet for deg som er en kvinne i business Enten du leder et enkeltpersonforetak, lite AS eller har lederansvar i et større selskap, vil du ha nytte av å styrke din evne til selvledelse og god
DetaljerPersonlig kompetanse. -Hva legger du i dette begrepet?
Personlig kompetanse -Hva legger du i dette begrepet? Slik er jeg eller slik vil jeg bli? Vi kan velge å forholde oss til våre personlighetstrekk som vår skjebne, eller å forholde oss aktivt og se på mulighetene
Detaljerside Med vennlig hilsen Stein Diesen Managing Director Mercuri International Norge AS
Dine muligheter for å lykkes i rollen som selger, leder eller kundeservicemedarbeider avhenger av riktig kunnskap og tilstrekkelige ferdigheter i å anvende kunnskapen på en hensiktsmessig måte. Det er
DetaljerVite, Ville, Velge, Våge, Være, Vinne
Vite, Ville, Velge, Våge, Være, Vinne Arbeidsmiljøkongressen Bergen 24.Oktober 2014 There was a very cautious man, Who never laughed or played. He never risked, he never tried, He never song or prayed.
DetaljerFORDELSAVTALE mellom Asker Næringsråd og Transformator AS for medlemsbedriftene i AN.
FORDELSAVTALE mellom Asker Næringsråd og Transformator AS for medlemsbedriftene i AN. Transformator AS leverer kompetanse, trening og løsninger innenfor Transformasjonsledelse Lederutvikling Coaching Gruppe-/team
DetaljerSammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet
Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4
DetaljerInvesteringsfilosofi
Investeringsfilosofi Markedspsykologi Nødvendigheten av en konsistent filosofi over tid Historien har lært oss at økonomisk utvikling veksler mellom oppgangstider og perioder med nedgang. Økonomiske sykler
DetaljerCongruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution
Congruent AS & Cani Gruppen AS From inspired thinking comes inspired execution Felles tjenestetilbud til organisasjoner From inspired thinking comes inspired execution Congruent & Cani Gruppen AS inngår
DetaljerHvordan utvikle prestasjonskulturen
Hvordan utvikle prestasjonskulturen i FK Vigør G 16? Stress i konkurransesituasjonen - hvordan takle stress / press sammen Bjørn Tore Johansen, FK Vigør KONKURRANSESITUASJONEN STRESS I IDRETT EUSTRESS
DetaljerTreningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE
Treningsprogram for entreprenørskap 50 + -Tower AVKLARINGSSAMTALE Formålet med avklaringssamtalen er å samle inn opplysninger om deltakeren, hjelpe dem med å sette et mål og definere de viktigste styrkene,
DetaljerTeamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
Helse Nord, regional ledersamling Bodø, 26. februar 2009 Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
DetaljerSERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS
QUALITY IMPROVEMENT SERVICE PERFORMANCE SOLUTIONS FOR HOSPITALITY AND TRAVEL INDUSTRIES OPPLEVELSESKONFERANSEN 29. OKTOBER 2015 0 QualityNANNA ImprovementULSTEIN Agenda Kl. 10.00 11.00 Introduksjon QI
DetaljerFORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON
FORNØYDE KUNDER VÅR MOTIVASJON ØIVIND CHRISTOFFERSEN ADMINISTRERENDE DIREKTØR Tema Til samfunnets beste Statsbyggs strategiske mål Kundeundersøkelsen Stor fremgang og gode tilbakemeldinger, men også forbedringspotensial
DetaljerSlope-Intercept Formula
LESSON 7 Slope Intercept Formula LESSON 7 Slope-Intercept Formula Here are two new words that describe lines slope and intercept. The slope is given by m (a mountain has slope and starts with m), and intercept
DetaljerBegrepet Ledelse og Lederrollen
Begrepet Ledelse og Lederrollen Hva vil jeg oppnå med min ledelse? Løse oppdraget og ta vare på mine menn Hvilke egenskaper bør en leder ha? Hvilke utfordringer kan en leder forvente? Viktige egenskaper
DetaljerNorges Svømmeforbund Trener-/lederkonferansen
Sterk sammen - unik alene.! - et motivasjons- og inspirasjons-foredrag ved Trond E.Haukedal Norges Svømmeforbund Trener-/lederkonferansen Bergen 12 september 2010 Tlf: 95809544 Mail: trond.haukedal@goforit.no
DetaljerHvordan bli en vinnende bedrift i 2010?
Hvordan bli en vinnende bedrift i 2010? Jan Bjørneboe 2010 1 Drammen Næringslivsforening ISS i verden Omsetning 2009: ca 79 milliarder, 500 000 ansatte Land: 50 land i Europa, Asia, Sør-/Nord-Amerika,
DetaljerSALG FOR SELGERE
SALG FOR SELGERE 06.11.18 Hva er salgsstrategi? Tanker og tips i salget Eierskap og forpliktelse til mål og strategier Salgsmøtet og resultatsikring NØGLE Utfordre kunden ikke selg kun på relasjoner Tren!
DetaljerKjapt & Nyttig Bergens Næringsråd 22.10.2010. Sosial nettverk. - Om hvordan organisasjoner virkelig fungerer. Seniorkonsulent Harald Engesæth AFF
Kjapt & Nyttig Bergens Næringsråd 22.10.2010 Sosial nettverk - Om hvordan organisasjoner virkelig fungerer Seniorkonsulent Harald Engesæth AFF Kjapt & nyttig om: Sosial kapital og gjenytelse Hvorfor ha
DetaljerDet du er bevisst - kan du gjøre noe med. Det du ikke er bevisst - gjør noe med deg.
FOREDRAG LEVANGER. Bevissthet Det du er bevisst - kan du gjøre noe med. Det du ikke er bevisst - gjør noe med deg. 3 FRAMGANGSPYRAMIDEN RÅ JAKT PÅ MARGINALER. INDIVIDUELL OG KOLLEKTIV FEEDBACK/ANERKJENNELSE.
DetaljerHvordan jobber reiselivsgründere med sine etableringer? Sølvi Solvoll Klyngesamling, Bodø
Hvordan jobber reiselivsgründere med sine etableringer? Sølvi Solvoll Klyngesamling, Bodø 14.02.2018 Hvilke beslutninger har du tatt i dag? Planlegge eller effektuere? Effectuation; måten ekspertgründeren
DetaljerUnik og ettertraktet. Workshop Unik og ettertraktet 1. oktober 2004. Jørn Hakon Riise jorn@humankapitalgruppen.no
Unik og ettertraktet Workshop Unik og ettertraktet 1. oktober 2004 Jørn Hakon Riise jorn@humankapitalgruppen.no Agenda Mytenes makt Hva er organisasjonsidentitet? Hvordan måle identitetsstyrke? Hvilke
DetaljerAdministrasjon av postnummersystemet i Norge Post code administration in Norway. Frode Wold, Norway Post Nordic Address Forum, Iceland 5-6.
Administrasjon av postnummersystemet i Norge Frode Wold, Norway Post Nordic Address Forum, Iceland 5-6. may 2015 Postnumrene i Norge ble opprettet 18.3.1968 The postal codes in Norway was established in
DetaljerSøknadsskjema Kurs: Tilbake til livet Instruktør: Vibeke C. Hammer
Ansvarlig Helse Lær å påvirke egen helse Søknadsskjema Kurs: Tilbake til livet Instruktør: Vibeke C. Hammer Takk for at du har valgt å søke om å bli med på Tilbake til Livet, et kurs i The Phil Parker
DetaljerVerdibasert ledelse. HMS faglig forum 23.10.09
Verdibasert ledelse HMS faglig forum 23.10.09 Refleksjon(er) (bruk 1 minutt!) Hvilke problemstillinger rir deg akkurat nå! Hvordan har du det som menneske? Hvordan kan din leder støtte deg i dette arbeidet?
DetaljerPrestasjonsutvikling idrett og næringsliv. Eksportens dag
Prestasjonsutvikling idrett og næringsliv Eksportens dag Kort om meg Aktiv langrennsløper til 1993. Hovedfag i idrett fysiologi og prestasjonsutvikling Grunnfag i Sosialøkonomi + Samfunnskunnskap I tillegg
Detaljer7 TING du må huske på før du starter egen Coaching praksis!
1 of 12 7 TING du må huske på før du starter egen Coaching praksis! av Rachel Wilmann Starte egen Coachingpraksis! 2 of 12 Side 1. Ditt Business mål 2. Din Business modell 3. Finn din Nisje 4. Ha et nettverk
DetaljerLærdom er langt mer verdt enn gull
Lærdom er langt mer verdt enn gull Kinesisk ordtak know how to be your best Kjære leder. Kunnskapsutvikling er avgjørende for at din virksomhet lykkes. Samtidig tar det ofte unødig mye tid, penger og ressurser
DetaljerSom leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål.
Lederstøtte Som leder lykkes du gjennom dine medarbeidere. EBS 24/7 er støtteverktøyet som hjelper deg å nå dine mål. For å utnytte verktøyet fullt ut, er det viktig at du og medarbeiderne jobber aktivt
DetaljerAutentisk ledelse og mindfulness. Ragnhild Kvålshaugen, Handelshøyskolen BI
Autentisk ledelse og mindfulness Ragnhild Kvålshaugen, Handelshøyskolen BI Karakteristika ved den autentiske lederen Forstår sin misjon: Perspektiv, motivert av personlig overbevisning (lidenskap) Praktiserer
DetaljerLederundersøkelsen 2017
Lederundersøkelsen 2017 Lederundersøkelsen overordnede funn: Optimismen er tilbake: 2 av 3 ledere ser positivt på selskapets økonomiske utsikter Selskapene frykter økt konkurranse, tilgang til kompetanse
DetaljerSkillsCamps. Korte og effektive treningsworkshops for ledere
SkillsCamps Korte og effektive treningsworkshops for ledere Feedback Vi trenger hjelp til å utvikle oss, vokse og lære. Hvorfor er det noen ganger vanskelig å akseptere tilbakemeldinger som er ment å hjelpe?
DetaljerEiendomsverdi. The housing market Update September 2013
Eiendomsverdi The housing market Update September 2013 Executive summary September is usually a weak month but this was the weakest since 2008. Prices fell by 1.4 percent Volumes were slightly lower than
DetaljerAK28 VIL SKAPE «VINNERE» PÅ ALLE NIVÅER! AK28s KLUBB UTVIKLING
AK28 VIL SKAPE «VINNERE» PÅ ALLE NIVÅER! AK28s KLUBB UTVIKLING AK28s plan for utvikling av klubb, ledere, trenere, lag, spillere, dommere, foreldre under utdanning, konkurranse og sosialt. Helge Bjorvand
Detaljer