Dagligvareprosjektet Dagligvareprosjektet Historikk Nasjonalt tilsynsprosjekt
|
|
- Annette Eriksen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Nasjonalt tilsynsprosjekt i kjedetilknyttede dagligvarebutikker. Solveig Eriksrud. DK Asker og Bærum, Norge Historikk Gjennomføring Resultater Utvikling i bransjen Tiltak som har ført til forbedringer Konklusjon Historikk Nasjonalt tilsynsprosjekt Omfattet de største dagligvarekjedene i Norge Revisjoner av hele kjeden - Dokumentgransking - Intervjuer av ledere og andre personer på HK - Verifikasjoner i butikkleddet Resultatene viste - Mangelfull styring av kritiske punkter; kjølelagring, varmholding og nedkjøling. - Mangelfull avviksbehandling og korrigerende tiltak. - Mangelfull kompetanse hos de ansatte - Mangelfull oppfølging internt; rapportering og intern revisjon 1
2 Historikk - Regionalt prosjekt i Oslo, Akershus og Østfold 2008 Inspeksjoner i 240 butikker i de største dagligvarekjedene. Resultatene viste Gode rutiner på sporbarhet og holdbarhetskontroll av næringsmidler Mangelfull kontroll på kjølelagring, varmholding og å forebygge skadedyrsproblemer. Effektmål Kampanjen skal bidra til at forbrukeren kan kjøpe trygge næringsmidler i dagligvarebutikkene. Kampanjens skal bidra til at dagligvarekjedene får god styring med kritiske punkter i butikkene. Kampanjen skal bidra til høyt kunnskapsnivå blant butikkansatte. Kampanjen skal bidra til enhetlig tilsynspraksis fra Mattilsynet i dagligvarebransjen - Gjennomføring 1. mars 30. juni: Planlegging av prosjektet og forberedelser til inspeksjonene. Utarbeidet sjekklister og veileder til inspeksjonene. Oppstartsmøte for inspektørene. Det er avholdt informasjons- og dialogmøter med bransjen. Intern og ekstern informasjon. 1. juli 30. september: Gjennomføring av inspeksjoner i 409 butikker. Utført av ansatte på Mattilsynets distriktskontorer i hele landet. Kontaktperson på hvert regionskontor som har ansvaret for gjennomføring og rapportering i egen region. Distriktskontoret skriver en rapport til hver butikk og eventuelle avvik og påpekinger følges opp lokalt. 1. oktober 30. november: Sammenstilling og presentasjon av resultatene. Elektronisk rapportering av resultatene fra inspeksjonene til prosjektgruppa. Møter med ledelsen i hver kjede hvor resultatene fra egen kjede er presentert. Skriftlig rapport til hver kjede hvor resultatene framkommer. Sluttrapport etter prosjektet utarbeides og offentliggjøres på Mattilsynets hjemmeside. 2
3 - Gjennomføring Følgende kjeder er omfattet av prosjektet: Norgesgruppen Meny AS Meny og Matvarehuset Ultra Kjøpmannshuset Norge AS Spar og Joker Kiwi Norge AS Kiwi Bunnpriskjeden AS Bunnpris ICA Norge AS ICA Supermarked og ICA Nær Coop Norge AS Coop Mega og Coop Prix Rema 1000 Norge AS - Rema Gjennomføring Omfang av undersøkelsen: Har butikkene styring og kontroll med: - Varemottak - Forebygging av skadedyrsproblemer - Kjølelagring - Varmebehandling - Varmholding - Nedkjøling - Varehåndtering, hindre kryssforurensing - Renhold i ferskvareavdelingen. - Resultater Hva fungerer bra i bransjen? Varemottak Avvik skyldes: - Egne kontrollrutiner blir ikke fulgt - Avvik blir ikke rapportert Varmebehandling Avvik skyldes: - Egne kontrollrutiner blir ikke fulgt Varehåndtering, hindre kryssforurensing Avvik skyldes: - Mulig forurensing fra personer - Mulig forurensing fra andre varer under lagring 3
4 - Resultater Hvilke områder krever forbedringer? Kjølelagring Manuelle kontrollmålinger gjennomføres ikke i samsvar med kjedens rutiner. Kontrollmålingene gjennomføres ikke slik at de viser en representativ temperatur i produktene i hele lagringsperioden. Dette innebærer for eksempel at temperaturene måles i et kaldt sted i disken. Varene stables for høyt i disken, slik at de ikke får tilstrekkelig kjøling. Varmholding Kontrollrutinene gjennomføres ikke i samsvar med egen rutine. Temperaturkontrollen viser ikke representativ temperatur i alle produktene og i hele varmholdingstiden. Dette innebærer at temperaturen ble målt rett etter at varene ble satt inn i varmeskapet eller at temperaturen ble målt i store produkter som er plassert lengst fra døråpningen. Forebygge skadedyrsproblemer Vedlikehold: Dører og porter i varemottaket ikke er tett. Lister under porter i varemottaket eller åpninger rundt containere etc. Slike åpninger gir skadedyr muligheter til å ta seg inn i butikken. Innendørs forhold: Dårlig orden i varemottak og lagerrom. Dette gjør at eventuelle skadedyr kan finne gjemmesteder hvis de kommer seg inn i butikken. Utendørs forhold: Mangelfull søppelhåndtering og oppbevaring av gjenstander på rampe og lange veggene. Hovedutfordringer: Etterlevelse av egne kontrollrutiner Lokalisere og fange opp butikker som ikke har gode nok rutiner Utvikling i bransjen Kjølelagring 2001: <4 C: 38 % av diskene >7 C: 26 % av diskene 2009: <4 C: 70 % av diskene >7 C: 7 % av diskene Tiltak som er gjennomført: Utskifting av gamle disker Mindre bruk av løse sjokkselgere Montering av dører foran disker Aircondition i butikklokalet Bedre rutiner for vedlikehold og renhold av maskineriet Økt kompetanse hos butikkpersonalet, mhp målemetodikk mv Hyppigere og mer rettede kontroller fra driftsapparatet og eksternt firma. Tydeligere krav og føringer fra ledelsen i kjeden. Endringer i Spar-kjeden Spar er en del av Norgesgruppen og består av 263 butikker En blanding av kjedeeide og kjøpmannseide butikker. Et felles kvalitetssystem (Ik-mat) som alle butikkene forplikter seg å følge. Varmholding 2006: 53 % 2009: 84 % %-vis antall butikker hvor styring og kontroll med varmholding fungerte tilfredsstillende: Nedkjøling 2006: 29 % 2009: 89 % %-vis antall butikker hvor styring og kontroll med nedkjøling fungerte tilfredsstillende: 4
5 Tiltak som har ført til forbedringer i Spar-kjeden Økt fokus og tydelige mål fra kjedeledelsen - Det innføres 5 absolutter som det kreves at butikkene har kontroll med. Temperaturkontroll og gjennomføring av opplæring er to av disse absoluttene. - Trygg mat og rutiner for å ivareta dette er tema på interne møter. Det er laget en film om temperaturkontroll. - Kampanjeperioder med opplæring og kurs gjennomføres. E-læring i tillegg til oppfølging på arbeidsplass - Verktøykasse med best praksis er etablert. Investeringer - Utskifting av gammelt og lite hensiktsmessig utstyr. - Oppussing og oppgradering av butikker. - Det er ansatt 16 driftsledere med hovedfokus på ferskvareavdelinger. Mer rettede kontroller - Eksternt firma gjennomfører mer detaljerte, dyptgående kontroller. Vilkårene og reaksjonsmønstrene settes av kjeden. - Driftsledere får mer detaljerte og rettede sjekklister, samtidig som det gjennomføres hyppigere kontroller. Bedre rapporteringssystem - Rapporteringsverktøy er utviklet og forbedret. Gir bedre oversikt over status i kjeden. - Rapporteringssystem for avvik og korrigerende tiltak er forbedret. Systematiske gjennomganger i kjeden som helhet vurderes endret. Årsak til forbedring sett fra Spar-kjeden Bevisstgjøring: Bevisst på hva de gjør når de jobber med mat. Konsekvenskultur: Fokusert på det som har vært positivt, og ikke så mye på det som har vært negativt. Synliggjort konsekvenser av å ikke følge det kjeden har bestemt Synliggjøre for andre at en butikk f.eks. har blitt rød (trafikklysgradering). Synliggjort vinnere - kåring av årets butikk. Til syvende og sist så handler det bare om å innarbeide gode holdninger blant de ansatte - God kultur i kjeden Konklusjon etter prosjektet Hovedutfordringen for den kjedetilknyttede dagligvarebransjen er: Sørge for tilstrekkelig kompetanse og etterlevelse av egne rutiner - et høyt antall ansatte og stor turn over. Det er relativt store forskjeller mellom kjedene. Alle kjedene har enkeltbutikker som henger etter - butikksjefavhengig. Mange positive tiltak som gir positive effekter er gjennomført. - Kjedene er på rett vei, men fortsatt en vei å gå. 5
6 Tilsynsmetodikk Vår erfaring En kombinasjon av: Revisjon evt dialog med kjedeledelsen - Innhente informasjon om hvordan rutinene er tenkt gjennomført. - Få innsikt i hvordan kjeden styres. - Ansvarliggjøre ledelsen. Inspeksjoner / verifikasjoner i butikkleddet. - Kontrollere praksis der maten er - Kontrollere om rutinene er kjent og etterleves. 6
RAPPORT. Tilsyn med ferskvare fra dagligvareforretninger i Hedmark og Oppland. Regionalt prosjekt juli september 2014
RAPPORT Tilsyn med ferskvare fra dagligvareforretninger i Hedmark og Oppland Regionalt prosjekt juli september 2014 Illustrasjonsfoto av ferskvaredisk. Foto: Mattilsynet. 1 Mattilsynet Hedmark og Opplands
DetaljerProsjektplan. Nasjonalt tilsynsprosjekt for drikkevann 2012. Fagkurs Driftsassistansen 12-13.06.12 Ola Krogstad DK Romsdal
Prosjektplan Nasjonalt tilsynsprosjekt for drikkevann 2012 Fagkurs Driftsassistansen 12-13.06.12 Ola Krogstad DK Romsdal Bakgrunn I statsbudsjettet for 2011 står det at Mattilsynet skal ha særlig oppmerksomhet
DetaljerRegional kampanje 2009 Hedmark og Oppland
Regional kampanje 2009 Hedmark og Oppland Tilsyn med serveringsvirksomheter SLUTTRAPPORT Mattilsynet Regionkontoret for Hedmark og Oppland Prosjekteier: Regiondirektør Anders Prestegarden Prosjektleder:
DetaljerKORT FORTALT OM TILSYN I HURTIGMATBRANSJEN MARS - AUGUST 2014
KORT FORTALT OM TILSYN I HURTIGMATBRANSJEN MARS - AUGUST 14 Foto: mariannmat.wordpress.com Næringsmiddelinspektører i Mattilsynets region Buskerud, Vestfold og Telemark har utført mer enn 3 tilsyn i hurtigmatbransjen.
DetaljerRAPPORT. Nasjonalt tilsynsprosjekt 2009 EGGPAKKERIER
15.02.2010 RAPPORT Nasjonalt tilsynsprosjekt 2009 EGGPAKKERIER side 1 av 13 Mattilsynets nasjonale tilsynsprosjekter Et tilsynsprosjekt er et tidsavgrenset prosjekt hvor virksomhetenes etterlevelse av
DetaljerProsjektet Vedlikehold som virkemiddel for å forebygge storulykker Vårt bilde av utfordringene på norsk sokkel
Prosjektet Vedlikehold som virkemiddel for å forebygge storulykker Vårt bilde av utfordringene på norsk sokkel Semsudin Leto, sjefingeniør Vi skal snakke om Vedlikehold og sikkerhet Bakgrunn for og hensikt
DetaljerSykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014. Forslag til VEDTAK:
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014 Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar redegjørelsen om arbeidet med å videreutvikle virksomhetsstyringen
DetaljerForarbeid HACCP Forutsetninger
Forarbeid HACCP Forutsetninger Hege Skari, MatPuls MatPuls Produkter/tjenester MatPuls utarbeider skreddersydde, enkle og brukervennlige IK-mat-system. Kan bidra i HACCP-arbeidet, delta i HACCP-gruppen
DetaljerProsjektplan Bacheloroppgave 2014. - Hvordan kan Joker Gjøvik styrke sin markedsposisjon?
Prosjektplan Bacheloroppgave 2014 - Hvordan kan Joker Gjøvik styrke sin markedsposisjon? Amund Farås 23.01.2014 1 Innholdsfortegnelse Innhold 1 Innholdsfortegnelse... 2 2 Innledning... 3 3 Organisering...
DetaljerJanuar 2009 Mattilsynet, Regionkontoret for Rogaland og Agder
NASJONAL TILSYNSKAMPANJE 2008: KONSERNTILSYN I SLAKTERIER PROSJEKTRAPPORT 08/37106 Januar 2009 Mattilsynet, Regionkontoret for Rogaland og Agder 1 Sammendrag... 3 Hensikt og målsetting med kampanjen...
DetaljerKjedemakt og forbrukermakt. Direktør Randi Flesland Forbrukerrådet
Kjedemakt og forbrukermakt Direktør Randi Flesland Forbrukerrådet Når 5 millioner forbrukere gjennom 100 000 forbrukere får årlig råd og støtte på tlf, e-post, besøk 40 000 unike besøkende hver uke på
DetaljerKrav til næringsmiddelvirksomheter. Silvia Wathne Seniorinspektør Mattilsynet
Krav til næringsmiddelvirksomheter Silvia Wathne Seniorinspektør Mattilsynet Kort om meg - Seniorinspektør ved avdeling Sør-Rogaland, Sirdal og Flekkefjord siden 2008. - Bachelorgrad i Næringsmiddelteknologi
DetaljerMattilsynets tilsynsprosjekt drikkevann 2012 - erfaringer så langt fra tilsyn med ledningsnett
Mattilsynets tilsynsprosjekt drikkevann 2012 - erfaringer så langt fra tilsyn med ledningsnett VA-dagene på Vestlandet 2012 Haugesund 20.9.2012 May Britt Dahle Seniorrådgiver/prosjektleder Mattilsynet
DetaljerOppsummeringsrapport fra inspeksjon ved. serveringsteder i Rogaland og Agder høsten 2011
Oppsummeringsrapport fra inspeksjon ved serveringsteder i Rogaland og Agder høsten 2011 Mattilsynet Regionkontoret for Rogaland og Agder, tilsynsseksjonen februar 2012 Sammendrag: Mattilsynets fem distriktskontorer
DetaljerForvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017
Forvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017 Fremdrift i arbeidet med anbefalinger og tiltak April 2018 Sak 17/01908 og melding om vedtak i kommunestyret 12/3-2018, arkivsak-dok 17/010908-8 INNHOLD
DetaljerTilsyn og planer fremover. 7. mai 2015
Tilsyn og planer fremover 7. mai 2015 Plan for presentasjon Tilsynsplaner relatert til avfall i 2015 Tilsyn hos avfallsprodusenter Kontroll av grensekryssende transport av avfall Avfallsmeglere Prioriterte
DetaljerFaktabasert kategoristyring for frukt og grønt. Frukt og Grønt Forum 2004, Oslo, 19. oktober 2004 OFG Guttorm Rebnes
Faktabasert kategoristyring for frukt og grønt Frukt og Grønt Forum 2004, Oslo, 19. oktober 2004 OFG Guttorm Rebnes Hensikten med denne presentasjonene Status for norsk konsum og hva som er forbrukers
DetaljerMØTEINNKALLING. Varamedlemmer, til orientering Ordfører Rådmann Oppdragsansvarlig revisor. : KONTROLLUTVALGET Møtedato : 11.02.2008 kl. 17.
MØTEINNKALLING Utvalg : KONTROLLUTVALGET Møtedato : 11.02.2008 kl. 17.00 Møtested : Hølonda Sykehjem Sakliste: SAK 1/2008 GODKJENNING AV MØTEBOK SAK 2/2008 REFERATSAKER SAK 3/2008 RAPPORT FRA FORVALTNINGSREVISJONSPROSJEKT
DetaljerOPPFØLGING AV SERVERINGSSTEDER OG BENSINSTASJONER 2010. DK Midt - Rogaland
OPPFØLGING AV SERVERINGSSTEDER OG BENSINSTASJONER 2010 DK Midt - Rogaland 1 Sammendrag Mattilsynets distriktskontor for Midt Rogaland gjennomførte våren 2010 tilsyn ved 20 serveringssteder og 24 bensinstasjoner
DetaljerRapport. Tilsyn med virksomheter som produserer hurtigmat i 2012 i region Rogaland og Agder
Vår ref: 2012/116066 Dato: 19.03.2013 Org.nr: 985 399 077 Rapport Tilsyn med virksomheter som produserer hurtigmat i 2012 i region Rogaland og Agder Sammendrag Det ble gjennomført 108 tilsyn ved distriktskontorene
DetaljerMiljøfyrtårnarbeid i Drammen kommune. Kjetil Kleveland Miljøkoordinator, Drammen kommune Framtidens Byer, 23.april 2012
Miljøfyrtårnarbeid i Drammen kommune Kjetil Kleveland Miljøkoordinator, Drammen kommune Framtidens Byer, 23.april 2012 Oversikt 1. Bakgrunn, sammenhenger, politisk vedtak og prosess 2. Organisering i virksomheter
DetaljerSak: Kvalitetssikringssystem ved Universitetet i Nordland
Høgskolen i Bodø Saksnummer: Møtedato: Styret 103/10 16.12.2010 Arkivreferanse: 2010/2058/ Sak: Kvalitetssikringssystem ved Universitetet i Nordland Behandling: Vedtak: 1. Styret for Høgskolen i Bodø vedtar
DetaljerHåndbok for sertifisering. Rettledning for gjennomgang og sertifisering av pelsdyrgårder i henhold til pelsdyrnæringens kvalitetsstandard.
Håndbok for sertifisering Rettledning for gjennomgang og sertifisering av pelsdyrgårder i henhold til pelsdyrnæringens kvalitetsstandard. 1 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Innledning 2. Åpenhet 3. Drift av sertifiseringssystemet
DetaljerSaksframlegg. BRUKERRELATERTE AVVIK/UHELDIGE HENDELSER I HELSE OG VELFERDSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 10/9568
Saksframlegg BRUKERRELATERTE AVVIK/UHELDIGE HENDELSER I HELSE OG VELFERDSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 10/9568 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Formannskapet tar sak om brukerrelaterte avvik/uheldige
Detaljer25. april 2010. Mattilsynet, DK for Trondheim og Orkdal
Informasjon - Nytt hygieneregelverk 25. april 2010 Mattilsynet, DK for Trondheim og Orkdal Regelverk på matområdet. Norge har vedtatt nytt hygieneregelverk Hygienepakken. Forenkling av regler Tydeliggjør
DetaljerVeiledning for innlevering av Årsrapport
Veiledning for innlevering av Årsrapport Årsrapporten leveres elektronisk gjennom StyreWeb. Lederen i korpset/ensemblet må levere årsrapporten, men andre brukere kan gå inn og klargjøre informasjonen hvis
DetaljerSaksframlegg. Utvalg Utvalgssak Møtedato Komite Levekår FORNYELSE AV SALGSBEVILLINGER 2012-2016
STJØRDAL KOMMUNE Arkiv: U63 Arkivsaksnr: 2012/920-45 Saksbehandler: Christine Elveland Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Komite Levekår FORNYELSE AV SALGSBEVILLINGER 2012-2016 Rådmannens forslag
DetaljerHelsearbeidet i norsk dagligvarehandel og en kundeundersøkelse
Helsearbeidet i norsk dagligvarehandel og en kundeundersøkelse Lisbeth Kohls 16. Februar 2006 Fra WHO til helsebringende produkter WHO strategi fulgt av planer i EU og hvert enkelt land Nordiske Næringsanbefalinger
DetaljerKrevende oppgaver med svak styring. En gjennomgang av tilsyn med eldre 2009-2012 v/ Bente Kne Haugdahl
Krevende oppgaver med svak styring En gjennomgang av tilsyn med eldre 2009-2012 v/ Bente Kne Haugdahl Bakgrunn for satsningen Skrøpelige eldre med behov for helse- og sosialtjenester er en sårbar gruppe
DetaljerHvordan kan flere vanskeligstilte få mulighet til å eie bolig?
FAGSEMINAR - BRUK AV STARTLÅN Tid: 17. juni 2013 FAGSEMINAR - BRUK AV STARTLÅN 10.00 Velkommen Hvordan kan flere vanskeligstilte få mulighet til å eie bolig? 10.45 Pause 11.00 Muligheter og begrensninger
Detaljer10-1. Kvalitetssikringsrutiner for oppfyllelse av plan- og bygningsloven
10-1. Kvalitetssikringsrutiner for oppfyllelse av plan- og bygningsloven Lastet ned fra Direktoratet for byggkvalitet 30.06.2016 10-1. Kvalitetssikringsrutiner for oppfyllelse av plan- og bygningsloven
DetaljerSystemet tilpasses brukerområdet og overvåker blant annet temperatur, CO2, fuktighet, partikler og strømforsyning.
EMS er et automatisk overvåkningssystem for sykehus og laboratorier hvor data innhentes fra trådløse sensorer og presentes på PC med et grafisk brukergrensesnitt. Automatisk kontroll og overvåking av energi,
DetaljerMAKS10 Arkitektkontorets KS-system
MAKS10 Arkitektkontorets KS-system Trondheim 14.01.2014 PROGRAM 10:00 Innledning om kvalitetsarbeid internt i bedriften og direkte i prosjekter 10:15 Ansvar myndighetskrav SAK10 10:45 Etablering av et
DetaljerVedtak eksponering Kinder Surprise
Vedtak eksponering Kinder Surprise Klage til MFU Klagens ordlyd:jeg så en oppstilling av Kinderegg i en Rimibutikk som jeg synes var et stort frieri til barna. Kinderegg er jo et produkt som henvender
DetaljerSamarbeidsforum internkontroll
Samarbeidsforum internkontroll 10. desember 2013 13.12.2013 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Samarbeidsforum hjelp til selvhjelp! Bidra til å videreutvikle statlige virksomheters og departementers
DetaljerPolitikk Selfors barnehage.
Politikk Selfors barnehage. Generell politikk. Selfors barnehage skal bidra til å gi ungene en god barndom. Gjennom lek og samvær med andre unger, skal de ha det artig, trives og utvikle seg. Selfors barnehage
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerRegistreringer ved: IWR - Ian W Reed, TAa - Tore Aasbjørg, TK - Trygve Karlsen
Nordenfjeldske Filatelistforenings Stempelkatalog Trøndelag Post i Butikk (PiB) i Trondheim kommune Nedenfor vises en liste over PiB er sortert etter enhetsnr. På de etterfølgende sider er PiB-ene med
DetaljerResultater - tilsynskampanje 2007 Fersk, sporbar fisk?
Resultater - tilsynskampanje 2007 Fersk, sporbar fisk? 1.0 INNLEDNING OG BAKGRUNN 2 2.0 FAKTORER SOM BLE KONTROLLERT 2 2.1 Sporbarhetsøvelse 4 3.0 RESULTATER 4 3.1 Resultater for detaljister 5 3.1.1 Resultater
DetaljerKapittel 10. Krav til kvalitetssikring
Kapittel 10. Krav til kvalitetssikring Lastet ned fra Direktoratet for byggkvalitet 19.06.2016 Kapittel 10. Krav til kvalitetssikring Innledning Alle foretak som erklærer ansvarsrett eller søker om sentral
DetaljerDagligvare handelen. Vedlegg 4 til retningslinjer for hygiene i dagligvarehandelen Grunnforutsetninger
Dagligvare handelen Vedlegg 4 til retningslinjer for hygiene i dagligvarehandelen Grunnforutsetninger Utarbeidet av: - NorgesGruppen - Coop Norge AS - ICA - Rema 1000 Versjon: Revisjon 2014 Dato: 13.08.2014
DetaljerPrinsipper for virksomhetsstyring i Oslo kommune
Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Prosjekt virksomhetsstyring Prinsippnotat Prinsipper for virksomhetsstyring i Oslo kommune 22.09.2011 2 1. Innledning Prinsipper for virksomhetsstyring som presenteres
DetaljerMiljøstyringssystem for Holtålen kommune
Miljøstyringssystem for Holtålen kommune Kravene til miljøstyringssystem etter ISO 14001 4.1 Generelle krav Organisasjonen skal etablere, dokumentere, iverksette, vedlikeholde og kontinuerlig forbedre
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 12. mars 2015
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 12. mars 2015 SAK NR 017-2015 ÅRLIG MELDING 2014 FOR HELSE SØR-ØST RHF Forslag til vedtak: 1. På grunnlag av samlet rapportering for 2014
DetaljerNy forskrift om krav til kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten
Ny forskrift om krav til kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten Møte med ledende helsesøstre i 10. Mars 2017 Vibeke Larvoll Seniorrådgiver 1 Internkontroll (DFØ) https://www.youtube.com/watch?v=woifccsqogs
DetaljerRapportering av avvik etter tilsyn i Sørlandet sykehus HF i 2011 (Oppdatert 23.01.2013) Tilsynsmyndighet Lovområde for tilsyn Antall tilsyn
Rapportering av etter i Sørlandet sykehus HF i 2011 (Oppdatert 23.01.2013) Tilsynsmyndighet Lovområde for Statens Helse Pasientrettighetsloven Helsepersonelloven Spesialisthelsetjenesteloven Lov om psykisk
DetaljerHandlingsplan for økologisk landbruk
Handlingsplan for økologisk landbruk i Finnmark 2010-2015 1 Innledning Regjeringa har i Soria Moriaerklæringen satt som mål at 15 % av matproduksjonen og matforbruket i Norge innen 2015 skal være økologisk.
DetaljerTilsyn med bestemmelsene i forskrift om frivillig merking av næringsmidler med Nøkkelhullet utført i region Oslo, Akershus og Østfold høsten 2009
Tilsyn med bestemmelsene i forskrift om frivillig merking av næringsmidler med Nøkkelhullet utført i region Oslo, Akershus og Østfold høsten 2009 Enkelt å velge sunnere 1. Sammendrag I Mattilsynets Etatsbudsjett
DetaljerERFARING MED TILSYN NÆRINGSMIDDEL FAGDAG 16. APRIL 2015 OFFSHORE - HÅNDTERING SENIORRÅDGIVER KARI LOUISE ROLAND FYLKESMANNEN I ROGALAND
ERFARING MED TILSYN OFFSHORE - NÆRINGSMIDDEL HÅNDTERING FAGDAG 16. APRIL 2015 SENIORRÅDGIVER KARI LOUISE ROLAND FYLKESMANNEN I ROGALAND 1 Mål: Servere trygg mat - Alltid! 2 Tilrettelegging av lokaler særlige
DetaljerAnne Mette Dørum Spesialrådgiver KS Område forskning, innovasjon og digitalisering
Elevdokumentasjon rapporten http://www.ks.no/tema/innovasjon-og-forskning1/forskning-ogutredning/ferske-fou-rapporter/fou-fra-minnepenn-til-sikker-arkivering/ Anne Mette Dørum Spesialrådgiver KS Område
DetaljerHøring om forslag til ny forskrift om krav til internkontrollsystem for måleredskap og målinger
Høring om forslag til ny forskrift om krav til internkontrollsystem for måleredskap og målinger 1. Innledning Forslag til ny forskrift om krav til internkontrollsystem for måleredskap og målinger sendes
DetaljerFORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET
FORSKNINGSSIRKLER EN ARENA FOR ØKE BARNS DELTAKELSE I BARNEVERNET Nordisk konferanse om familieråd og medvirkning 2. 3. november 2015 Tor Slettebø Diakonhjemmet Høgskole DISPOSISJON Egen interesse for
DetaljerEndringer i åpningstider i dagligvaremarkedet
Prosjektnotat nr. 2-2016 Randi Lavik og Alexander Schjøll Endringer i åpningstider i dagligvaremarkedet Forbruksforskningsinstituttet SIFO Høgskolen i Oslo og Akershus Prosjektnotat nr. 2 2016 Forbruksforskningsinstituttet
DetaljerAnbefalinger fra Norsk olje og gass sitt bransjeprosjekt. Willy Røed, prosjektleder
Anbefalinger fra Norsk olje og gass sitt bransjeprosjekt Willy Røed, prosjektleder Antall lekkasjer > 0,1 kg/s siden 1996 Umiddelbare omstendigheter, lekkasjer 2008 2013 n=71 Modell for god sikkerhetsstyring
DetaljerRøros-konferansen 2013. Direktør TINE Distribusjon Christian A. E. Andersen
Røros-konferansen 2013 Direktør TINE Distribusjon Christian A. E. Andersen Hva skal jeg snakke om.. TINE en kompleks verdikjede i kontinuerlig endring Kort om TINE Distribusjon Hvorfor egendistribusjon?
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra oppfølgingstilsyn av de sosiale tjenestene i arbeids- og velferdsforvaltningen ved Aurskog-Høland kommune Virksomhetens adresse: Rådhusveien 3, 1940
DetaljerNye regler for arbeidsrettet sykefraværsoppfølging
HMS-konferansen juni 2011 Nye regler for arbeidsrettet sykefraværsoppfølging Ellen Chr. Christiansen Fylkesdirektør NAV Akershus Bakgrunnen for lovendringene Ekspertgruppens rapport til Arbeidsdepartementet
DetaljerRiskManager fremtidens kvalitetssystem
1 RiskManager fremtidens kvalitetssystem RiskManager fremtidens kvalitetssystem En komplisert hverdag krever verktøy som forenkler og fornyer kvalitetsarbeidet og internkontrollen. - må være enkle og intuitive
DetaljerMarkedsmakt i Norge: Må få bedrifter gi svak konkurranse?
Markedsmakt i Norge: Må få bedrifter gi svak konkurranse? Januarkonferansen 2019 Tyra Merker Økonomisk institutt Markedsmakt i Norge Hva er markedsmakt og hvorfor er den problematisk? Hvor kommer den fra?
DetaljerTILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av mat og drikke
Le Cafe Nerstranda Nerstranda 9 9008 TROMSØ Deres ref: Vår ref: 2014/223464 Dato: 03.10.2014 Org.nr: 985399077 TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av mat
DetaljerTILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av mat og drikke
SKARVEN VERTSHUSET AS Postboks 995 9260 TROMSØ Deres ref: Vår ref: 2014/223940 Dato: 08.10.2014 Org.nr: 985399077 TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av
DetaljerLokale lønnsforhandlinger
Håndbok Lokale lønnsforhandlinger Gjennomføring av lokale lønnsoppgjør og den personlige samtalen Lønnsbestemmelsen i overenskomsten for butikksjefer m.fl. og overenskomsten for daglig leder, diverse
DetaljerTILSYN MED FORETAKETS KVALITETSSIKRING (sjekkliste - ansvarlig utførende)
TILSYN MED FORETAKETS KVALITETSSIKRING (sjekkliste - ansvarlig utførende) Foretak skal ha rutiner som sikrer at tiltaket, byggesaksprosessene og dokumentasjon oppfyller krav gitt i eller med hjemmel i
DetaljerLedelsens gjennomgåelse (LGG) med risikovurdering 3. tertial 2014
STYREMØTE 23. mars 2015 Side 1 av 5 Sakstype: Beslutningssak Saksnr. arkiv: 14/07072 Ledelsens gjennomgåelse (LGG) med risikovurdering 3. tertial 2014 Sammendrag: Risikoen er redusert for flere av områdene
DetaljerVelkommen til smilefesordningen
Informasjon til virksomhetene om smilefj esordningen FAKTA Dette er smilefjesordningen Velkommen til smilefesordningen Fra 2016 innfører Mattilsynet smilefjesordning i Norge. Dette er ikke et nytt tilsyn
DetaljerGravide i handelsnæringen et sykefraværsprosjekt
Gravide i handelsnæringen et sykefraværsprosjekt AFI-forum 8.6.2011 www.afi.no Utgangspunktet for prosjektet: Prosjektets hovedmål: redusere sykefraværet for gravide i handelsnæringen og styrke trepartssamarbeidet
DetaljerMatindustriens Opplæringskontor i Oslo og Akershus OPPLÆRINGSBOK FOR INDUSTRIELL MATPRODUKSJON
Matindustriens Opplæringskontor i Oslo og Akershus OPPLÆRINGSBOK FOR INDUSTRIELL MATPRODUKSJON FMO - Foreningen for Matfagenes Opplæringskontorer Side 1 av 40 Gjennomføringsskjema for opplæring i bedrift
Detaljer«Uavhengig kontroll har byggherren sovet i timen?»
«Uavhengig har byggherren sovet i timen?» Hvordan vil vi forholde oss til de kommende kravene? Erling Malm, Asker kommune, 181 NS 8450 Uavhengig - en vil kunne utføres i regi av byggherren - med foretak
DetaljerSystematisk håndtering av avvik i Meldal kommune
Systematisk håndtering av avvik i kommune BESTILLING Kontrollutvalget i kommune har i sak 20/2016 bestilt en forvaltningsrevisjon av avvikshåndtering. I Plan for forvaltningsrevisjon 2016 2018 står det
DetaljerINNHOLD 1. HMS-MÅLSETTING 2. HMS-HÅNDBOK 3. ORGANISASJONSPLAN 4. LEDEROPPLÆRING (HMS-KURS) 5. OPPLÆRING AV ANSATTE OG VERNEOMBUD
KJØREREGLER FOR HMS INNHOLD 1. HMS-MÅLSETTING 2. HMS-HÅNDBOK 3. ORGANISASJONSPLAN 4. LEDEROPPLÆRING (HMS-KURS) 5. OPPLÆRING AV ANSATTE OG VERNEOMBUD 6. KARTLEGGING AV RISIKOFORHOLD 7. AVVIKSHÅNDTERING
DetaljerGuri Kjørven, ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET
Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET ISO 9001 hadde behov for endring for å: tilpasse seg til en verden i endring forbedre en organisasjons evne til å tilfredsstille kundens
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Oslo kommune, Barne- og familieetaten Kringsjå avlastning Virksomhetens adresse:
Detaljerhelseforetakenes håndtering av bierverv, oppfølging av anbefalte tiltak
Møtedato: 20. juni 2018 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: A. Mentzoni-Einarsen/H. Eichler Bodø, 8.6.2018 Styresak 89-2018 Riksrevisjonens undersøkelse om helseforetakenes håndtering av bierverv, oppfølging
DetaljerNæringsmiddelhåndtering Fylkesmannens tilsynserfaringer
Næringsmiddelhåndtering Fylkesmannens tilsynserfaringer 2015-2016 1 Petroleumsregelverkets krav til næringsmiddelhåndteringen Rammeforskriften 6 definerer helsemessige forhold: drikkevannsforsyning, produksjon
DetaljerUniversitetet i Bergen Internrevisjon - erfaringer Samling for økonomidirektører og økonomiledere i UH-sektoren 22.-23. april 2015
Universitetet i Bergen Internrevisjon - erfaringer Samling for økonomidirektører og økonomiledere i UH-sektoren 22.-23. april 2015 Fung. økonomidirektør Kirsti R. Aarøen Universitetet i Bergen 14.450 studenter
DetaljerInspeksjon ved Saint-Gobain Byggevarer AS avd. Leca Rælingen Dato for inspeksjonen: 13.12.2012 Rapportnummer: 2012.035.I.Klif Saksnr.
Klima- og forurensningsdirektoratet Postboks 8100 Dep, 0032 Oslo Besøksadresse: Strømsveien 96 Telefon: 22 57 34 00 Telefaks: 22 67 67 06 E-post: postmottak@klif.no Internett: www.klif.no 2012.035.I.KLIF
DetaljerRegistreringer ved: IWR - Ian W Reed, TAa - Tore Aasbjørg, TK - Trygve Karlsen BG - Brit Gullvåg, HLO - Hans Ludvig Olsen, OGN - Ole Georg Nordli
Enhetsnr. PiB navn 125101 Romolslia 125152 Skovgård 125153 Angelltrøa 125154 Jakobsli 125155 Vikåsen 125156 Ranheim 125161 Munkvoll 125162 Hallset 125163 Sjetnemarka 125164 Nyborg 125165 Fagerlia 125166
DetaljerFrittstående dagligvare med fokus på hygiene
Frittstående dagligvare med fokus på hygiene Hvor mange tilsyn? Det er ca 350 butikker i hele Norge 132 tilsyn ble utført totalt i 8 regioner. - Flest i de store regionene/ byene - Frivillig deltagelse
DetaljerROS-analyser av vannverk - Mattilsynets forventninger og erfaringer. Erik Wahl seniorinspektør Mattilsynet, distriktskontoret for Trondheim og Orkdal
ROS-analyser av vannverk - Mattilsynets forventninger og erfaringer Erik Wahl seniorinspektør Mattilsynet, distriktskontoret for Trondheim og Orkdal Norsk vannforening, fagdag 19.9.2011 Regelverkskrav
DetaljerVeileder om produksjon av fôr og fôring av dyr med hensyn til forebygging av, kontroll med og utryddelse av overførbare spongiforme encefalopatier
Veileder om produksjon av fôr og fôring av dyr med hensyn til forebygging av, kontroll med og utryddelse av overførbare spongiforme encefalopatier (TSE) Revidert 8. mai 2014 1.0 Innledning Forordning (EF)
DetaljerRAPPORT Nasjonalt tilsynsprosjekt 2009 DAGLIGVAREKAMPANJEN 2009
01.12.2009 RAPPORT Nasjnalt tilsynsprsjekt 2009 DAGLIGVAREKAMPANJEN 2009 Sluttrapprt Nasjnalt tilsynsprsjekt 2009, Dagligvarekampanjen 2009 side 1 av 17 Mattilsynets nasjnale tilsynsprsjekter Et tilsynsprsjekt
DetaljerSLUTTRAPPORT. Regionalt pilotprosjekt OAØ
SLUTTRAPPORT Regionalt pilotprosjekt OAØ TILSYN MED VIRKSOMHETER MED HENSYN TIL SAMMENSETNING OG MERKING AV NÆRINGSMIDLER TIL PERSONER MED GLUTENINTOLERANSE Kilde: google Mattilsynet Region OAØ Postadresse:
DetaljerVi gir deg en bedre hverdag
Vi gir deg en bedre hverdag Om NorgesGruppen Norges største handelshus 65 milliarder kroner i driftsinntekter i 2013 6. største selskap i Norge (kilde: DN) Egeneid og kjøpmannseid dagligvare- og kioskvirksomhet
DetaljerOm tilsynskampanjen hos cateringvirksomheter gjennomført av Mattilsynet avdeling Oslo, Asker og Bærum.
Om tilsynskampanjen hos cateringvirksomheter gjennomført av Mattilsynet avdeling Oslo, Asker og Bærum. Mattilsynet i Oslo, Asker og Bærum gjennomførte høsten 2017 en tilsynskampanje i cateringvirksomheter
DetaljerEgenevaluering av internkontrollen
Egenevaluering av internkontrollen Veiledning - egenevalueringsverktøy internkontroll Bakgrunn God praksis for internkontroll er beskrevet i flere rammeverk. COSO (Committee of Sponsoring Organizations
DetaljerARBEIDSTILSYNET. - Kortversjon av Arbeidstilsynets årsrapport. På jobb for et godt arbeidsliv!
ARBEIDSTILSYNET 2014 - Kortversjon av Arbeidstilsynets årsrapport På jobb for et godt arbeidsliv! I 2014 har flere arbeidstakere har fått tryggere tilsettingsforhold og mange virksomheter har blitt bedre
DetaljerFravær og fraværsoppfølging. Karen Helene Eriksen
Community Live 2013 Fravær og fraværsoppfølging Karen Helene Eriksen Page 1 Målsetning Fravær og fraværsoppfølging Forenkle fraværshåndtering Page 2 Gi leder mulighet for oppfølging av fravær Sporing av
DetaljerTveita skole. Strategisk plan 2015
Tveita skole Strategisk plan 2015 Historikk 2007-2014 Aktivitetsplan for strategiske mål & initiativ 2015 Her vi bor høyt oppå byens tak, høye åser ligger bak Fjorden ligger langt der uti vest, sola skinner
DetaljerUndersøkelse av Grue kommune Miljøvernområdet
Undersøkelse av Grue kommune Miljøvernområdet Dato: 27.08.2013 Saksnummer: 2013/3900 ARKIVKODE: 410 KOMMUNENS ADRESSE: Postboks 173 2261 Grue FYLKESMANNENS TILSYNSGRUPPE: Ola Gillund og Lars Martin Hagen
DetaljerABAX WORKER FÅ JOBBEN GJORT - LEKENDE LETT PROSJEKTSTYRING TIMEREGISTRERING AVVIKSHÅNDTERING HELSE, MILJØ & SIKKERHET KVALITETSSIKRING
FÅ JOBBEN GJORT - LEKENDE LETT PROSJEKTSTYRING TIMEREGISTRERING AVVIKSHÅNDTERING HELSE, MILJØ & SIKKERHET KVALITETSSIKRING PROSJEKTSTYRING - FÅ FULL KONTROLL ABAX Worker gir deg og bedriften din full kontroll.
DetaljerMøte med ledelsen i Jernbaneverket om status for sikkerhetsgodkjenningen TILSYNSRAPPORT. Rapport nr 06-09
Møte med ledelsen i Jernbaneverket om status for sikkerhetsgodkjenningen TILSYNSRAPPORT Rapport nr 06-09 Møte med ledelsen i Jernbaneverket TILSYNSRAPPORT Rapport nr.: 06-09 Arkivkode: 09/131 SF2-64 Møtedato:
DetaljerSPESIFIKASJON AV TJENESTEN
SPESIFIKASJON AV TJENESTEN 1 Generelt... 2 1.1 Ordningen for miljøstasjon... 2 1.2 Oppstart av arbeidet... 3 2 Arbeidsoppgaver... 3 2.1 Rydding og fjerning av avfall... 3 2.2 Store gjenstander, møbler
DetaljerFylkesmannen i Oslo og Akershus
Fylkesmannen i Oslo og Akershus Endelig rapport fra tilsyn med lov om kommunale helse- og omsorgstjenester kapittel 9 og 3-2 Aleris Ungplan og BOI AS, Bjørklundtunet Virksomhetens adresse: Fredrik Stangs
DetaljerSAK NR 081 2015 GJENNOMGANG OM UØNSKEDE HENDELSER I SYKEHUSET INNLANDET
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 19.11.15 SAK NR 081 2015 GJENNOMGANG OM UØNSKEDE HENDELSER I SYKEHUSET INNLANDET Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar gjennomgangen om uønskede hendelser i Sykehuset Innlandet
DetaljerTrygt Boredekk - Sammarbeidprosjekt, Hydro, boreetreprenører og service selskap
Trygt Boredekk - Sammarbeidprosjekt, Hydro, boreetreprenører og service selskap NFLB-konferanse 09.02.2006 Terje W. Meldahl 2007-02-09 Prosjektet startet etter vellykket samarbeid med boreentreprenørene
DetaljerDet norske utdanningssystemet - struktur
Regionale kompetanse-og kjønnsforskjeller i norsk grunnskole. Relevant for svensk utdanning? s.e.skonberg@stromstadakademi.se skonberg@skonberg.no Det norske utdanningssystemet - struktur Grunnskole 10
DetaljerØkonomisk internkontroll
Økonomisk internkontroll Levanger kommune 17.02.15 1 Problemstillinger I hvilken grad har Levanger kommune system og rutiner som sikrer betryggende økonomisk intern kontroll? I hvilken grad fungerer den
DetaljerRevisjonsrapport Follafoss Barnehage
Follafoss Barnehage SA Rønningveien 20 7796 Follafoss Vår ref.: Arkiv: Deres ref. 2015/21 15-29864/2015/AKRA Dato: 05.10.2015 Revisjonsrapport Follafoss Barnehage Kommuneoverlegen i Verran fører tilsyn
DetaljerPEFC FM: Kjøp og salg av tømmer, skogbehandling, avvirkning, skogbruksplanlegging og utmarkstjenester
PEFC rapport fra resertifisering Systemsertifisering 2015.05.04-08 Kontakt person Andreas Holen Sertifiseringsomfang: PEFC FM: Kjøp og salg av tømmer, skogbehandling, avvirkning, skogbruksplanlegging og
DetaljerOrdinær generalforsamling i OHF Dagligvaregruppen Oslo og Romerike holdes:
Til medlemmene i OHF Dagligvaregruppen Oslo og Romerike Oslo, 15. april 2008 INNKALLING TIL ORDINÆR GENERALFORSAMLING Ordinær generalforsamling i OHF Dagligvaregruppen Oslo og Romerike holdes: ONSDAG 30.
Detaljer