1 GENERELT ARBEIDSFLYT PÅLOGGING... 6

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "1 GENERELT... 4 2 ARBEIDSFLYT... 5 3 PÅLOGGING... 6"

Transkript

1 Innholdsfortegnelse 1 GENERELT ARBEIDSFLYT PÅLOGGING BILLETTSALGET LYNKURS BILLETTSALG TAST & FUNKSJONSOVERSIKT FINNE FORESTILLING/FILM Oversikt dagens forestillinger Gå direkte til neste/forrige forestilling Gå direkte til SAL NR. X forestilling NR. Y Gå tilbake til første forestilling Gå til en annen partner/hus/kino Gå via kalenderen SELGE BILLETTER Sikre deg plassene ved et lengre salg, for eksempel hvis mange skal sitte sammen men betale hver for seg Hente ebilletter, billetter solgt på internett BESTILLE/RESERVERE BILLETTER Hente bestilte billetter Flytte en bestilling til et annet sted i salen Endre antall billetter på en bestilling Slette en bestilling Slette/Fjerne alle bestilte Gjenopprette slettede bestillinger når man har bommet litt og slettet alle bestilte på feil forestilling og panikken er nær ANNULLERE BILLETTER Annullere via billettloggen Annullere / Slette hele siste ekspedisjon BETALING MED BANKKORT BANKKORT, BELASTE FLERE KJØP STOLPLAN ANGI MER ENN 9 SAMTIDIG Side 1

2 4.11 FORESTILLINGER Hurtigtaster til Sal/Forestilling ANNET SALG / KIOSKSALG STREKKODELESER/SCANNER Styre Scannerlyd via høyttaler koblet til PC TILBAKEKJØP KIOSK/PRODUKTSALG VEIE LØSVEKT SCANNE ET STORT ANTALL AV SAMME VARE TOUCH-SALG KIOSK/CAFÉ BETALING VEKSLEVINDU SALGSBONGER / HANDLEKURVER HANDLEKURV/SELGE PÅ FLERE FORESTILLINGER KREDITTSALG ANDRE FUNKSJONER FILMER (CTRL F6) KØLAPP, SKRIVE UT (FUNKSJON TIL UTFASING) BILLLETTLOGG (CTRL L) Rekonstruere solgte plasser BRUK AV VERDIKORT (ELLER GAVEKORT) Selge billetter på/med verdikort Selge et verdikort Angre salg av et verdikort ÅPNE / LÅSE FOR SALG AV SETER PROBLEMLØSING DOBBELTBOOKING (SALG AV SAMME SETE TO GANGER) SKRIVEREN GÅR TOM FOR BILLETTER UNDER UTSKRIFT BLANKE BILLETTER SKRIVES UT SKRIVE TESTBILLETT PROGRAM F FLYTTE EN FORESTILLING DET ER SOLGT/RESERVERT PÅ KONTANTOPPGJØR Side 2

3 11 DAGSOPPGJØR KONTROLL AV EBILLETTER ANDRE INNSTILLINGER STATUS BILLETTAUTOMAT STOPPE / STARTE BILLETT-TRYKKERI SKRIVEROPPSETT MASKINOPPSETT AKTIVITETSLOGG FIL-LOGG LOCATION / DATANOVA NOEN REGNSKAPSMESSIGE BETRAKTNINGER EBILLETT/INTERNETTSALG Transaksjonsgebyr internettsalg GAVEKORT/VERDI/KINO/KULTUR-KORT (OG GAVEBILLETTER) BANKKORT ANNULLERTE BILLETTER STIKKORDREGISTER Side 3

4 Y:\FELLES\BRUKERDOK\DXBILL.DOC 1 Generelt DXBillett er et program for salg & bestilling av billetter. Man kan selge både nummererte (med rad/sete-angivelse) og ikke nummererte billetter. Hver billett som produseres har et unikt nummer. Hver billett som selges er merket med hvem som har solgt når og hvor. Man trenger kun tastaturet, og IKKE mus, for å betjene billettsalget. Grunnlaget for billettsalget legges i DXKino/DXKultur. D.v.s. her knytter man en film/arrangement til sal/dato/klokkeslett og legger inn billettkategorier & priser. Tips; Kopier opp pkt. 4.2 'Tast & funksjonsoversikt' og heng denne ved siden av skjermen i billettluken(e). Side 4

5 2 Arbeidsflyt 1. Filmer, priser og klokkeslett programmeres i DXKino. Det er svært viktig at det her legges inn riktige opplysninger m.h.t. klokkeslett, priser, billettkategorier osv. Det er dette som er grunnlaget for billettsalget. 2. Før billettsalget starter sjekker du at skriveren er slått på og har billetter. Skriv gjerne en testbillett. (Ctrl+T) 3. Billetter selges. 4. Dersom man har personlige kasser og skifter operatør i løpet av et skift kjøres kontantoppgjør når en operatørs salg er avlsuttet. 5. Dagsoppgjøret kjøres. Side 5

6 3 Pålogging Når billettsalget startes kommer dette bildet opp hvor man må logge seg på med en brukerid og et passord. Angi brukerid og trykk på Tab -tasten (den til venstre for Q-tasten). Angi ditt passord og trykk Tab igjen. Her kan du ved å trykke på Endre passord endre ditt eget passord. Trykk Enter for å gå inn. Alle salgsoperasjoner og annuleringer/tilbakekjøp merkes din BrukerID. Etter vellykket pålogging kommer du direkte inn i bildet for billettsalg. Dersom ingen forestillinger er lagt inn for billettsalg fåor du en melding om dette og havner i hovedmenyen. Side 6

7 4 Billettsalget Alle billettoperasjoner foregår i dette bildet. Dvs. hvis du skal se hvilke seter du skal selge. Først litt om de ulike delene av salgsbildet: øvre venstre del her finner du opplysningene om den forestilling som du er inne på. D.v.s. tittel dato klokkeslett (det minste klokkeslettet viser når forestillingen er slutt) antall ledig, solgt, reservert billettkategorier & priser, bokstavene foran den enkelte billettkategori brukes for å velge kategori når man selger her står markøren og blinker etter Antall, det er der man hele tiden angir antall billetter av den enkelte kategori som man skal selge øvre høyre del viser hvilke billettkategorier og antall du holder på å selge. D.v.s. under en ekspedisjon/salg så vil det komme frem flere linjer her hvis du selger flere billettkategorier og evt. artikler i samme ekspedisjon. Her ser du også nederst hva kunden skal betale. nedre halvdel her ligger det flere kort bak hverandre, Side 7

8 Her ser man at i hver overskrift er en av bokstavene understreket. Dette angir hvordan man tar frem de ulike kortene. Dette gjøres ved å holde nede Alt -tasten og trykke den understrekede bokstav på det kort man ønsker. F.eks. for å få frem kortet Forestillinger trykker man Alt+F. Vil man deretter tilbake til kortet Stolplan trykker man på Alt+S. Side 8

9 4.1 Lynkurs billettsalg 1. Trykk F4 bruk piltaster til ønsket forestilling evt.pageup/down for å bla til andre dager. Eller bruk CtrlO og velg forestilling derfra. 2. Trykk Enter for å få frem stolplanen dersom du ønsker å se hvilke seter du selger (men du kan selge direkte fra forestillingsoversikten. 3. Angi antall billetter 4. Første definerte billettkategori foreslås, dersom annen kategori ønskes trykker du den bokstaven som tilhører denne. For flere/ekstra billettkategorier trykker du Å og velger fra listen. 5. Dersom flere kategorier ønskes trykkes + (pluss) deretter pkt. 3 og 4 på nytt. 6. Bruk evt.piltaster for å flytte til andre rader/seter. 7. For å skrive ut billetter trykker du Ctrl+Enter. Tips!! Hold tommelen på Ctrl-tasten til venstre på tastaturet og trykk på Enter-tast med pekefingeren. Dersom du ønsker å bestille billetter gjøres det på samme måte som ovenfor men da trykker du F2 FØR du trykker Ctrl+Enter. Når man skal angi antall billetter er programmet lagt opp slik at når ett siffer angis så tas dette som antall billetter som ønskes. Skal man ha mer enn 9 billetter må man bruke + tasten for å angi flere billetter i samme ekspedisjon. Evt. se punkt. 'Angi mer enn 9 samtidig' Side 9

10 4.2 Tast & funksjonsoversikt Funksjon Tast Angre/avbryte det du er begynt på Esc Avslutte/gå ut av billettsalg F12 Annullere F5 Annullere siste ekspedisjon F10 Betal med bankkort F11 Angi at sist solgt ble betalt med bankkort CtrlF11 Bestille/reservere billetter F2 Hente bestilte/reserverte billetter F3 Hente ebilletter CtrlE Artikkelsalg AltA Forestillingsoversikt F4 Skrive ut billetter CtrlEnter Bekrefte/utføre bestilling/reservasjon CtrlEnter Slette reservasjoner på forestillingen CtrlF Gjenopprette slettede bestillinger CtrlR Angi mer enn 9 samtidig CtrlC Kølapp, skrive ut (stå på forestilling) CtrlQ Betal siste ekspedering med bankkort CtrlF11 Kredittsalg, velge kunde F7 Informasjon om aktuelle filmer F6 Ta frem ekstra bill.kategorier Å Vise alle reservasjoner på forest. CtrlAltR Vise logg pr. sete på forestilling CtrlAltL Gå direkte til sal nr A S D F.. Gå direkte til forest. Nr på salen Z X C D. Gå til neste forestilling (etter klokken) Ctrl-> Gå til forrige forestilling (etter klokken) Ctrl<- Side 10

11 4.3 Finne forestilling/film Det er flere måter å bevege seg mellom forestillingene: Oversikt dagens forestillinger. Trykk F4 (eller Alt+F), bruk piltaster for å velge ønsket forestilling. Med PageUp og PageDown kan du bla fra dag til dag. Når du står på riktig forestilling trykk Enter eller Alt+S for å komme inn på stolplan. Gå direkte til neste/forrige forestilling. Trykk Ctrl+pil venstre/høyre og du blar direkte en og en forestilling (etter kl.) Gå direkte til SAL NR. X forestilling NR. Y Den nederste bokstavrekken (ZXCVBN..) på tastaturet brukes for å gå til første (Z), andre (X), tredje (Y) forestilling på den sal man befinner seg på. Den nest nederste bokstavrekken (ASDFGHJ.) på tastaturet brukes for å gå til første (A), andre (S), tredje (D) forestilling på den sal man befinner seg på. Gå tilbake til første forestilling. Trykk tasten Home og du kommer tilbake til den neste forestillingen som skal starte (på egen kino). Hvis du i tillegg er inne og selger på en annen kino blir du brakt 'hjem' til din egen kino. Gå til en annen partner/hus/kino Dersom flere partnere (kulturhus/kinoer++) kjører på samme server/database, kan de selge for hverandre. Skift til andre partnere med CTRL+pil opp/ned. Øverst til venstre vises hvilken partner du er inne på. Gå via kalenderen Trykk Ctrl+K for å gå til en bestemt dato. På datoer i blå skrift ligger det arrangement for salg. Side 11

12 4.4 Selge billetter. 1. GÅ TIL/SJEKK AT DU ER PÅ RIKTIG FORESTILLING. 2. ANGI ANTALL & BILLETTKATEGORIER. Trykk inn antall billetter og du ser i øvre høyre del en billettkategori foreslås. Ønskes en annen kategori trykker du på bokstaven for denne. Skal du angi en til billettkategori i samme ekspedisjonen går du til neste punkt. Hvis ikke går du til punkt Dersom du ønsker å benytte en av de ekstra definerte billettkategoriene trykker du å og du år anledning til å velge blant de ekstra bill.kategoriene som er knyttet til denne forestillingen. Dersom det ikke finnes ekstra bill.kategorier knyttet til forestillingen vil du få beskjed om dette. 4. SELGE FLERE BILLETTKATEGORIER SAMTIDIG. Når du skal plusse på en til billettkategori bruker du, + tasten, du ser da at en ekstra linje føyes til oppe til høyre, fortsett så som i punkt Når alle billettkategorier er angitt kan man evt. flytte seg til et annet sted i salen enn det foreslåtte med piltastene. Når plassering er valgt skrives billettene ut ved å trykke Ctrl+Enter. Plassene markeres som solgt med *. Hvis du vil selge billetter til ulike forestillinger og ta samlet betalt for dem, se avsnittene for: Salgsbonger/handlekurv Vekslevindu Handlekurv/selge på flere forestillinger Sikre deg plassene ved et lengre salg, for eksempel hvis mange skal sitte sammen men betale hver for seg. Du kan trykke F2 (reservasjon), taste inn totalt antall billetter, trykke CtrlEnter. Og plassene blir reservert. Tungvindt? Nei, for nå trykker du CtrlF3 og reservasjonen hentes opp igjen. Og nå kan du i ro og mak taste inn antall billetter av hver kategori og deretter slå inn kiosk og bekrefte salg med CtrlEnter. Trykk deretter CtrlF3 for å hente opp resten av plassene, selg til neste osv. Pointet her er at med CtrlF3 kan du bruke F2 og reservasjon for å sikre deg plassene og på en rask måte hente opp samme res flere ganger i separate salg. Eller bare for å sikre plassene til ett salg hvis det er trykk på samme forestilling fra flere kasser. Side 12

13 Hente ebilletter, billetter solgt på internett Ved henting av ebilletter skal kunden forevise betalingskortet som er brukt på internett. (Dette blir kunden eksplisitt opplyst om når kjøpet gjøres på internett!) Trykk Ctrl+E og tast inn de fire siste sifrene på kredittkortnummeret. Trykk Tab og du får opp billettene betalt med dette kortet. Trykk på Skriv ut billetter og all billetter SOM IKKE ALLEREDE ER SKREVET UT blir skrevet ut. Du kan også oppgi mailadresse for å søke på billetter. Eller mobilnr hvis kunden har oppgitt dette for å få sms ved kjøp. NB! Kolonnen Utskr viser hvor mange ganger den enkelte billett er skrevet ut. Hvis en billett er skrevet ut tidligere må man bruke knappen reprint for å skrive ut én og én billett. All reprint av billetter blir logget særskilt. Side 13

14 4.5 Bestille/reservere billetter 1. Trykk F2 og systemet er i reservasjonsmodus. Når du bestiller billetter angir du ikke billettkategori men kun det totale antall som ønskes. 2. Gå til riktig forestilling. 3. Tast inn antall billetter. 4. Plasser de evt. i salen med piltaster. Prøv å unngå at det blir stående enkeltseter ytterst eller innimellom solgte/reserverte. 5. Trykk Ctrl+Enter, bestillingen gjøres, plassene markeres med R i stolpanen (hvis ikke unummertert. 6. Du får oppgitt et referansenummer som kunden skal opgi når billettene hentes. Etter utført bestilling går systemet tilbake til salgsmodus. Side 14

15 Hente bestilte billetter Trykk F3 og du blir bedt om å taste inn bestillingsnummeret. Tast inn dette og trykk TAB. Hvis riktig nummer hentes forestillingen frem og de bestilte plassene markeres med en lys blå (cyan) farge. Angi antall billetter som skal hentes som under et vanlig salg, dvs. angi antall pr. kategori og bruk plusstasten ved flere kategorier. Dersom det er plass kan du angi flere billetter enn det er på bestillingen. NB! Hvis du skal ta ut færre billetter en bestillt kan du velge hvilken side av bestillingen du skal ta ut, bruk pil til venstre/høyre. Den gule fargen markerer de seter du skal ta ut. Trykk Ctrl+Enter for å ta ut billettene. Hvis du har tatt ut færre enn bestilt får du spørsmål om de resterende setene skal slettes. Hvis du svarer NEI så kan de resterende plassene hentes med samme best.nummer. Svarer du ja frigis resten av seten for salg og bestillingen slettes. Flytte en bestilling til et annet sted i salen Trykk F3 og du blir bedt om å taste inn bestillingsnummeret. Tast inn dette og trykk Enter Hvis riktig nummer, hentes forestillingen frem og de bestilte plassene markeres med en lys blå (cyan) farge. Du kan nå bruke piltastene for å flytte til et annet sted i salen. Trykk F2 en gang til for å flytte bestillingen til den nye plassen. Bestillingsnummeret er det samme som før. Endre antall billetter på en bestilling Trykk F3 og du blir bedt om å taste inn bestillingsnummeret. Tast inn dette og trykk TAB. Hvis riktig nummer hentes forestillingen frem og de bestilte plassene markeres med en lys blå (cyan) farge. Angi det nye antall billetter og trykk F2 for å bekrefte. Side 15

16 Slette en bestilling Trykk F3 og du blir bedt om å taste inn bestillingsnummeret. Tast inn dette og trykk TAB. Hvis riktig nummer hentes forestillingen frem og de bestilte plassene markeres med en lys blå (cyan) farge. Angi 0 (null) i antall billetter og trykk F2 for å bekrefte, og plassene frigis for salg. Slette/Fjerne alle bestilte Dette gjøres når tiden er ute og man vil frigi reserverte plasser for salg. Veldig lurt først å dobbelsjekke at du står på riktig forestilling;-) Trykk CTRL+F og bekreft i neste bilde at du vil slette. Alle reserverte plasser frigis for salg. Hvis du har klart å bomme og slettet på feil forestilling, bør du skynde deg og se på neste punkt Stå på riktig forestilling. Gjenopprette slettede bestillinger når man har bommet litt og slettet alle bestilte på feil forestilling og panikken er nær Trykk CTRL+R for å rette opp de slettede bestillingene. Man får ikke gjenopprettet bestillinger hvis plasser er blitt solgt etter sletting av reserverte. Side 16

17 4.6 Annullere billetter Trykk F5 og du blir bedt om å angi billettnummeret. Billettens strekkode kan også scannes med kioskscanner. Har du ikke det, taster du inn billettnummeret. (Nummeret står helt til høyre på avrivingsdelen). Du behøver ikke å taste de nullene som står først i nummeret. Trykk deretter Enter. Hvis riktig nummer er registrert blir du bedt om å bekrefte sletting av sete x på rad y, sjekk dette mot billetten og trykk OK. NB! Annulerte billetter er bilag som skal inn i regnskapet. Merk derfor annulerte billetter umiddelbart og legg de i pengeskuffen (slik at de ikke ved en feil selges på nytt, for da må noen sitte i fanget på hverandre...). Annullere via billettloggen Dersom du ikke har den billetten som skal annuleres (for eksempel etter papirkrasj i skriveren), så kan du trykke Ctrl+L og få opp solgte seter. Pil deg til ønsket rad/sete og trykk F5 for å annullere. Annulleringen 'bokføres' og logges på vanlig vis. Annullere / Slette hele siste ekspedisjon Noen ganger kan man ønske raskt å slette hele den siste ekspedisjonen. F.eks. 4 voksne og 2 barn. Trykk F10 og du blir bedt om å bekrefte dette. Dette kan f.eks. være aktuelt hvis man selger på feil forestilling eller får et papirkrasj under billettutskrift. Legg i så fall de ødelagte billettene sammen med oppgjøret som dokumentasjon på årsak til annulleringen. Side 17

18 Side 18

19 4.7 Betaling med bankkort Selve ekspederingen utføres slik: Trykk F11 for å gjøre billettprogrammet oppmerksom på at det kommende salget skal skje via betalingsterminal. Etter at du har trykt Ctrl+Enter for å utføre ekspederingen vil systemet prøve å komme i kontakt med betalingsterminalen. Dersom kontakt oppnåes vil beløpet bli overført til betalingsterminalen og kunden vil bli bedt om å dra kortet sitt. Etter at betalingen er godkjent vil operatøren få beskjed. Dersom betalingen via betalingsterminalen ikke blir godkjent vil du få beskjed om dette og i tillegg få opp spørsmål om beløpet skal betales kontant. Dersom så ikke er tilfellet vil ikke salget bli utført. Etter at salget er avsluttet vil programmet forberede seg på at neste ekspedering er kontant. NB! Skal kunden kjøpe til flere forestillinger, så trykker du ikke F11 først som beskrevet her. fullføring. Se under kapitlet Betaling hvordan du kjøper på flere forestillinger og deretter tar samlet betalt. Side 19

20 4.8 Bankkort, belaste flere kjøp NB! Denne funksjonen skal ikke brukes lengre fordi den kan krysse flere bonger/kvitteringer. Lær deg heller å bruke HANDLE MER for å kjøpe på ulike forestillinger. Og CtrlA for å ta samlet betalt, med bankkort og ett eller flere gavekort. Den er ennå ikke fjernet fordi det er en del som ikke kommer til å lese dette, og fordi det tar tid å slippe gamle vaner. Ved å trykke Ctrl+F11 kan man etter et salg belaste de siste salg via vinduet som dukker opp; Dette bildet viser de siste salgene. Ved å bruke pil opp/ned og mellomromstasten merker du de linjene som skal belastes kortet. Når du trykker Alt+F for å fortsette betalingen i bildet hvor dialog med betalingsterminalen fullføres. På denne måten kan man bl.a. foreta belastning av billetter kjøpt til ulike forestillinger. Ny Ctrl+F11 Ta betalt på flere måter. Side 20

21 Her får man opp de siste salgene som er gjort. Sjekk at de linjene du skal ta betalt for nå er markert med X tiil høyre i bildet. Bruk mellomromstasten til å skå av/på X. Summen av de som er merket X står etter 'Sum utvalgte'. Nå kan du gå videre og ta betalt på ulikt vis for de som er merket X. Da kan du enten gå rett på belastning (med altv altb eller altk). Du angir da videre hvilket beløp som skal belastes. Eller du kan markere enkeltlinjer med B (de B-merkede summeres i 'Til belastning'), og når du deretter trykker altv / B / K så tas summen av de B-merkede med for belastning. På denne måten kan du bealste flere forskjellige bankkort, belaste gave/verdi-kort og evt. kjøre noe på kredittsalg. Det som evt. gjenstår som ubetalt og skal betales kontant fremkommer i summen 'Rest/kontant' (denne reduseres etterhvert som man tar seg betalt på annet vis som beskrevet over). Side 21

22 4.9 Stolplan På unummererte forestillinger er dette panelet av naturlige årsaker blankt/tomt da billettene selges uten rad/sete-angivelse. Man selger da billetter på vanlig måte, men ser da kun antall sogt/ledig/reservert, og ingen plassmarkering i stolplan. På nummererte forestillinger vil bildet se ut omtrent som dette (bildet vil variere fra kinosal til kinosal) og viser det enkelte sete. Ved salg vil systemet foreslå de beste ledige plassene. Valgte plasser er markert som et gult felt. Man kan fritt velge plasser selv ved å bruke piltastene opp, ned, venstre & høyre Angi mer enn 9 samtidig For å kunne angi mer enn 9 billetter på en gang trykker man Ctrl+C. Man blir da spurt om antall.. og trykker Enter etter at dette er gjort. På nummererte forestillinger (plassbilletter) kan man max ta ut samtidig så mange som man har plass til ved siden av hverandre på én rad. På unummererte forestillinger kan man kjøre ut samtidig opptil det antall man har ledig. Side 22

23 4.11 Forestillinger over filmer & klokkeslett. Her får du en dagoversikt Bruk piltaster for å velge film/klokkeslett. Detaljopplysningene om de forestillingene du flytter deg inn på ser du hele tiden i øvre venstre, del av bildet. For de som har det travelt... Du kan selge billetter direkte fra dette bildet uten å gå innom Stolplanen. Følg vanlig fremgangsmåte ved å angi antall og evt. billettkategori(er) og kjør ut billetter direkte med Ctrl+Enter. Hurtigtaster til Sal/Forestilling Har man mer enn 1 sal kan man benytte hurtigtaster for å gå f.eks. direkte til sal nr. 2 (trykk S) og forestilling nr. 3 på denne sal (trykk C). Logikken er altså at bokstavrad A S D F G H I Velger sal nr og bokstavraden Z X C V B N.. Velger forestilling nr På valgt sal Side 23

24 De som har én sal kan benytte nederste bokstavrad for hurtig å veksle mellom dagens forestillinger. Side 24

25 5 Annet salg / Kiosksalg Herfra kan man selge andre produkter/artikler. Hvis man skal selge produkter sammen med billetter så legger man først inn produktsalget og deretter billettene som skal kjøpes. Dette for å redusere sjansen for at noen adre tar plassene mens du slår inn kioskvarene. Bruk piltast opp/ned for velge produkt. Angi antall når du står på ønsket produkt. Trykk deretter TAB. 5.1 Strekkodeleser/scanner Skal man selge kioskvarer sammen med billetter bør man benytte en strekkodeleser. Dette forenkler og effektiviserer kiosksalget. Man registrerer da varene inn i dxkino og registrerer strekkoden tilknyttet hver vare. Ved salg drar man bare varen forbi leseren og 1 stk. av varen registreres for salg (evt sammen med billetter). Det kommer et beep/lydsignal fra scanneren eller dxbillett når en vare scannes. MEN hvis det står oppe et meldingsvindu, eller at dxbillett ikke har fokus, så vil scanneren pipe selv om varen da ikke blir slått inn. Følger man da ikke med på skjermen, kan pipet fra scanneren få deg til å tro at varen er scannet inn. For å sikre seg mot dette kan man også stille inn scanneren som beskrevet under. Styre Scannerlyd via høyttaler koblet til PC Under Fil->Maskinoppsett->Salg kan man stille inn at ved scanning så gir dxbillett/pc en lydsignalet når en vare er scannet. Kryss av på Lyd fra dxbillett ved varescan og fyll ut lengde/frekvens på lyden. Sjekk lyden med knappen Test Lyd. Etter at dette er gjort slår man av lyd fra scanneren ved å scanne denne koden: Hvis pc har dårlig innebygd høyttaler må eksterne høyttalere kobles til. Side 25

26 Scann denne for å slå på lyd fra skanner: Side 26

27 5.2 Tilbakekjøp kiosk/produktsalg Dersom en vare skal kjøpes tilbake gjøres det ved å angi MINUS foran antall; eks. -1 og du ser at du får et minusbeløp på varelinjen oppe til høyre. Hvis du skal kjøpe tilbake en strekkodevare må først trykke tasten M (det vil da dukke opp en gul M nederst til høyre. Når du da scanner varen spretter det opp et vindu hvor du angir antall av denne varen som skal selges. Tast inn antall med MINUS foran for å gjøre et tilbakekjøp. TIPS; hvis du skal selge 6 stk. Cola, trykker du M først, scanner 1 Cola og taster inn 6 i antall og trykker Enter. Eller -1 hvis du skal kjøpe tilbake Veie løsvekt Man kan også selge godter i løs vekt. Man må da benytte en vekt tilknyttet PC med seriellkabel. (com-utgang angis under Fil>Maskinoppsett. Her oppgis også varenummeret til løsvekt-varen). Når varen skal veies står du i det vanlige salgsbildet. Her trykker du knappen Vei løsvekt hvis du er i Tuch-bildet, eller trykk Ctrl+V og følgende bilde spretter opp; Her trykker (eller klikker) man på Utfør veing, og vekt hentes fra vekten. Deretter trykker man på Vekt ok og den veide mengde ig korrekt utregnet pris hentes tilbake inn i salgsbildet hvor ekspedisjonen fortsetter på vanlig vis. Trykkes Esc så lukkes bildet uten registrering av vekt. Pr.dato gjelder ovennevnte integrering for følgende vekter; -CAS-AP1 (Ljunggren Vekter) Side 27

28 5.4 Scanne et stort antall av samme vare Du kan scanne et større antall av samme vare ved å trykk bokstaven M før du skanner. Når du deretter skanner varen dukker dette vinduet opp: Her taster du inn antall (max 9999) og trykker Enter, og varen legger seg inn. Side 28

29 5.5 Touch-salg kiosk/café Hvis man har mange produkter uten strekkode, f.eks. Varm og kald mat, dispenser, popcorn, så kan dette legges inn som touchprodukter. Det vil da fremkomme en Touch-fane i salgsbildet. Skift til denne og trykk knapp for ønsket produkt for å selge. Tilbakekjøp / redusering av antall; hold nede Ctrl mens du klikker på varen og antallet reduseres med -1. For å kjøpe tilbake/nulle ut salg av 2 Kaffe holder man inne Ctrl, trykker på kaffe 2 ganger.det vil stå -2 kaffe oppe til høyre. Bekreft/utfør tilbakekjøpet med Ctrl+Enter. Side 29

30 Side 30

31 6 Betaling 6.1 Vekslevindu For å få opp dette må det under Fil->Maskinoppsett->Salg være avkrysset vis vekslepengevindu etter salg. Når du fullfører et salg får du opp følgende vindu: Her kan du: Trykke på sedlene/myntene kunden betaler kontant for å få utregnet veksel tilbake. Trykk på Bankkort for å belaste bankkort. Det som gjenstår som Rest belastes bankkort. Kjøp mer Her kommer du tilbake til salgsbildet og kan fortsette å kjøpe andre billetter/varer. Men neste salg du gjør blir da lagt i samme bong/ kurv som det siste/forrige salget du utførte. Se neste avsnitt for nærmere beskrivelse. Trykk OK eller bare Enter for å komme tilbake til salgsbildet og fortsette på neste salg. Side 31

32 6.2 Salgsbonger / handlekurver Ved å trykke Ctrl A får du opp oversikt over utførte salg, med det sist utførte øverst. Herfra kan du også ta betalt dersom det skal brukes blandet betaling på samme salget. Dvs betaling med bankkort og ett eller flere verdi/gavekort. Men du utfører altså salget først med Ctrl+Enter. Deretter går du inn her og belaster gavekort og bankkort. Når du går inn her er det normalt for å gjøre betalinger på det siste salget. Siste salg/bong står øverst, og når du kommer inn her er alltid siste salg valgt, og du kan gå rett på betaling. Verdi/gavekort kan scannes direkte herfra uten å trykke på knappen. Hvis strekkoden ikke lar seg scanne trykker du knappen for Verdi/gavekort og taster inn nummeret. Du kan ta betalt med flere verdi/gavekort på samme bong/salg. Og til slutt kan resten betales med bankkort. Side 32

33 Kredittsalg Hvis du har gjort et salg kontant kan du her gjøre det om til et kredittsalg ved å trykke knappen her. Deretter velger du kunde, og hele bongen gjøres om til et kredittsalg. Velger du feil kunde, trykker du Fjern kreditt, og deretter trykker du Kredittsalg igjen og velger riktig kunde. Side 33

34 6.3 Handlekurv/selge på flere forestillinger For å gi samme muligheter som en handlekurv kan du ved å velge Kjøp mer i vekslevinduet fortsette å gjøre flere salg og få disse lagt til i samme kurven som det forrige salget du gjorde. Dvs. det blir lagt til i kvitteringen for det forrige salget som er gjort, slik at du kan ta samlet betaling for disse etterpå. HANDLE MER som vist under, angir at du har valgt Kjøp mer i vekslevinduet og at neste salg du gjør blir lagt i samme kurv/bong som det forrige. Dvs. du slår inn de neste billettene/varene, fullfører med Ctrl Enter. Og kan til slutt ta samlet betaling for alle. Hvis du glemmer å velge Kjøp mer kan du slå det på ved å trykke Alt H når du er i salgsbildet. Da settes Kjøp-mer-merket og du kan fortsette å selge i forrige bong/kurv. Trykk Alt H igjen for å slå det av. Sekvensen for å fylle opp en kurv med for eksempel billetter fra ulike forestillinger og deretter ta betalt er da 1. Utfør første salg som et vanlig kontantsalg, fullfør med Ctrl+Enter og billetter tas ut. 2. Velg Kjøp mer i vekslevinduet (eller trykk Alt H hvis du glemmer det). 3. Slå inn neste salg kontant og fullfør med Ctrl Enter Gjenta pkt. 2 og 3 her til du har solgt alt du skal i denne ekspedisjonen. Nå tar du betalt ved å trykke Ctrl A (se 5.5 Salgsbonger). Ditt siste salg er øverst og valgt. I listen under ser du at alle billetter og varer du solgte via Kjøp mer ligger samlet i samme kurv/bong. Og du kan nå ta betalt for alt med ett eller flere bankkort. Evt. betale noe med ett eller flere verdi/gavekort. 6.4 Kredittsalg Med kredittsalg menes at man selger billetter eller produkter uten å motta betaling ved salg. Faktura sendes i ettertid. Typisk her kan være skoleforestillinger o.l. Kontantoppgjøret tar selvfølgelig hensyn til kredittsolgte billetter. Side 34

35 Trykk F7 og du får opp dette bildet hvor du skal velge hvilken kunde som skal belastes. Du kan søke på navn ved å angi de første bosktavene. Manøvrer ellers med pil opp/ned. Trykk Enter når ønsket kunde er funnet. Du kommer nå tilbake i billettsalget hvor det nå i øvre høyre del vises Kredittsalg samt kunden navn. Hvis du skal selge mere til samme/forrige kunde, kan du trykke Ctrl F7 for å sette nytt kredittsalg til samme. For å gå ut av kredittmodus trykkes ESC. Side 35

36 7 Andre funksjoner 7.1 Filmer (Ctrl F6) Denne oversikten er en ren informasjonsfunksjon slik at man skal kunne svare på spørsmål om de ulike filmene. Oversikten viser de filmer som kjøres og hvilke som kommer. Bruk pil opp/ned til ønsket film og se detaljer/filminformasjon om den enkelte film i bildet til høyre. 7.2 Kølapp, skrive ut (funksjon til utfasing) Kølapper kan skrives ut for å få orden på køen når uavhentede og frigjorte reservasjoner skal selges. Når noen kommer og vil kjøpe uavhentede før de er slettet/frigitt, så; 1. Stå på riktig forestilling 2. trykk Ctrl+Q 3. bekreft så utskrift av kølapp med Enter i neste bilde 4. og en kølapp skrives ut. Når de uavhentede så er frigitt selger man ut resten, ved å begynne med å ekspedere nr.1, deretter nr. 2 osv. Side 36

37 7.3 Billlettlogg (Ctrl L) Alle salg & annulleringer som gjøres logges for hvert enkelt sete (plassbilletter). Her kan man gå inn og kontrollere hvilke operasjoner som er gjort på det enkelte sete. Her ser man hvem som har gjort hva, og når det er gjort. Rekonstruere solgte plasser Fra dette bildet kan du også rekonstruere solgte plasser på en forestilling. Kun aktuelt etter disk-krasj for gjenoppbygging av status. Trykk Ctrl+R og svar Ja og salgslogg gjennomgås og solgte seter markeres. Etter dette bør du gå til 'Program', gå til aktuell forestilling og deretter trykke 'Tell stolplan'. Side 37

38 7.4 Bruk av verdikort (eller gavekort) Når verdikort skal selges må det først opprettes kortserier i dxkino eller dxkultur. Her angir man type kort, rabatt, pris og evt. varighet. For å selge et kort eller selge billetter på et verdikort trykkes F8 og følgende vindu kommer opp; Her taster man så inn nummeret på det kort som skal selges. Selge billetter på/med verdikort Dersom nummeret tilhører et kort som er solgt endrer vinduet seg til dette; Her ser man status på kortet. Skal man selge billetter på kortet trykker man Enter eller klikker på OK, deretter forsvinner dette bildet og man selger billetter på vanlig måte. Billetter som betales via verdikort kommer med på oppgjøret men ikke som kontanter, men i en egen sum for betalt med verdikort. Når verdikortet ikke dekker hele summen så vil den resten som ikke dekker billettprisen for én billett fremkomme som 'tilbakekjøp...' og et minusbeløp. På den måten blir kortet brukt opp og riktig restbeløp som skal betales av kunden fremkommer nederst. F.eks. Som her; Side 38

39 Selge et verdikort Dersom du taster inn et kortnummer som ikke er solgt får du følgende spørsmål; Dersom det kortnummer som er oppgitt er innenfor intervallene til gavekort eller firmakort vil ikke disse to korttypene kunne selges her. Gavekortene selges om et produkt under produktsalget, mens firmakortene selges og printes ut fra egen rutine(se pkt ). Hvis kortet skal selges trykk Enter eller klikk på Ja og følgende bilde kommer opp; Her trykkes Enter og kortet blir solgt og aktivert. Lever ut kortet og ta betalt. Etter salget får du spørsmål om kvittering ønskes, spør kunden om dette og klikk på ja eller nei. Deretter kommer følgende bilde opp; Trykker man nå Enter så velger du å selge billetter på dette kortet. Dersom det ikke skal selges billetter på kortet nå trykker du bare Esc. Angre salg av et verdikort Hvis du har solgt et kort og skal 'annullere' dette salget gjøres dette ved å kjøpe tilbake kortet. Side 39

40 Trykk F8 oppgi kortnummer, trykk Enter og du får opp statusbildet for kortet. Her trykker du så F10 for å kjøpe tilbake kortet. Da går kortverdien i minus i kassa og nuller ut salget av kortet slik at det blir riktig i oppgjøret. Side 40

41 7.5 Åpne / låse for salg av seter Seter som ligger 'låst' i stolplanen kan åpnes for salg, og tilsvarende kan ledige seter låses mot salg. Gå til aktuell forestilling og trykk Ctrl+S og du får opp følgende bilde: Bruk mus og piltaster for å plassere deg. Trykk deretter F5 for å åpne/låse hvert enkelt sete. Klikk på 'Lagre' for å...ja du skjønner. Klikk på 'Avbryt' hvis du angrer. Side 41

42 8 Problemløsing 8.1 Dobbeltbooking (salg av samme sete to ganger) Ett sete kan selges flere ganger, men KUN NÅR EN BILLETT PÅ DETTE SETE ER BLITT ANNULLERT. Det er derfor svært viktig at man etter annullering merker billetten tydelig som annullert slik at den ikke senere ved en feiltagelse selges på nytt. Dersom man opplever at to billetter på samme sete er blitt solgtkan du sjekke dette ved å gå til aktuell forestilling og trykke Ctrl+Alt+L. Du får da listet opp hver salgs og annulleringsoperasjon som er gjort for hvert sete. Hvis det sete som er blitt dobbeltbooket/solgt viser seg å være annullert og deretter solgt på nytt så forklarer dette saken. Se punktet 'billettlogg' for å kontrollere at en evt. dobbeltbooking skyldes en solgt annullert billett. Side 42

43 8.2 Skriveren går tom for billetter under utskrift. Hvis skriveren går tom for billetter under utskrift gjør følgende: 1. IKKE trykk på den grønne knappen på skriveren og IKKE slå av skriveren. 2. Åpne skriveren, ta ut den tomme rullen og sett i en ny. Følg veiledningen som følger skriveren. 3. Når billetter er satt i og skriver er lukket; Trykk på den grønne knappen og resten av evt. ikke utskrevne billetter blir skrevet. 8.3 Blanke billetter skrives ut. Når man går inn i billettsalget sendes billettens layout til skriveren. Dersom skriveren slås av eller mister strømmen et øyeblikk kan det hende at den mister layouten. Den vil da skrive blanke billetter. Gå da bare ut av salgsbildet med F12 for deretter å gå inn igjen. Prøv evt. å skriv en testbillett (Ctrl+T). 8.4 Skrive testbillett Trykk Ctrl+T Side 43

44 9 Program f6 Skjermbildet viser en oversikt over forestillinger på den valgte dato. 9.1 Flytte en forestilling det er solgt/reservert på Dette er den eneste plassen hvor en kan flytte en forestilling hvor det allerede er solgt billetter. Velg da knappen Flytt forestilling. Følgende skjermbilde dukker opp: Side 44

45 Oppgi her til hvilket tidspunkt og sal forestillingen skal flyttes. Merk at dersom en forestilling med plassbilletter blir flyttet til en annen sal blir foretillingen gjort unummerert. Telling av stolplanen er nyttig dersom en har differanse mellom antall solgt/reservert i stolplanen og det antallet som står oppført på forestillinge. Side 45

46 10 Kontantoppgjør Kontantoppgjøret kan kjøres på skjerm og på skriver. Windowsoppsettet styrer hvor utskriftene kommer ut. Dette oppgjøret summerer opp hva angitt operatør har solgt for på oppgitt dato etter at du har trykket F6 eller klikket på knappen for Start utregning. Ved å oppgi kassenr = 0 og operatør = blank vil alle kasser og operatører bli tatt med. Nederst vises hva som skal være kontant i kassen etter fradrag for evt. kredittsalg og rabatthefter. Ved å klikke på Forest.salg vil du få opp underliggende bilde som viser hvilke forestillinger salget skjedde på. Side 46

47 Som en ser er salget også summert i egne forestillinger og klientforestillinger. Ved å klikke på detaljer vil en få et detaljert bilde av hvilke transaksjoner som inngår i de summer kontantoppgjøret viser. Ved å klikke på knappen for Skriv rapporten vil summene bli sendt til printeren. Det er svært viktig av du tar vare på alle annulerte billetter Side 47

48 11 Dagsoppgjør Dagsoppgjøret kjøres når billettsalget for dagen er avsluttet og bestilles via underliggende bilde. Etter at dagsoppgjøret er kjørt vil alle statistikker bli oppdatert. Det er derfor svært viktig at denne rutinen blir kjørt etter at salget på siste forestilling på kvelden er avsluttet. Valgene Ikke skriv ut rapporten - Dersom denne er huket av vil statistikkene bli oppdatert men ingen rapporter vil bli skrevet. Ikke skriv uoppgjorte dager Ved å IKKE huke av denne vil programmet kontrollere om det er dager hvor dagsoppgjøret ikke er kjørt. I så tilfelle vil disse bli listet opp på slutten av dagsoppgjøret. Dersom du skulle få listet opp datoer her så kjør dagsoppgjør for disse dagene for å sikre at statistikkene dine blir korrekte. Skriv kun ut byråtall Kun byråtall blir skrevet. Selve dagsoppgjøret blir ikke printet. Forhåndsvis dagsoppgjøret Dagsoppgjøret blir forhåndsvist på skjermen før en evt. bestemmer seg for å skrive det ut på papir. Følgende ting skjer under dagsoppgjøret: 1. Kassatransaksjonene(dvs. det billettsalg/produktsalg som har skjedd gjennom DXBillett) blir oppdatert mot statistikker/forestillinger/filmer. 2. Stolplaner som er eldre enn 1 uke blir slettet. 3. Reservasjoner som har utgått hentefrist blir slettet fra stolplanene. Dersom forestillingsdatoen for disse reservasjonene i tillegg er eldre enn dagens dato blir de slettet fra reservasjonsregisteret også. Dvs. at dersom en reservasjon har utgått hentefrist og forestillingen enda ikke har skjedd vil reservasjonene vises på listen over reservasjoner på forestillingen. Side 48

49 4. Fjerner salgslogg billetter som er mer enn 1 uke gammel. Under vises rapporten dagsoppgjør: DEL1 av dagsoppgjøret viser hvilke forestillinger det er solgt billetter på. Dette er spesifisert på hver billettkategori/pris samt en sum av antall billetter og beløp. Tallene for total omsetning vil kun være riktig for foretillinger som går i dag. Dvs. at forestillinger som går på senere tidspunkt enn i dag kun vil inneholde det salget som er skjedd på denne forestillingen i dag. Forutsetningen for at totaltallene er korrekte er selvsagt at dagsoppgjøret er kjørt for tidligere datoer hvor det også er skjedd billettsalg. DEL 2 av dagsoppgjøret sier noe om pengestrømmen, hva som er solgt og hvordan salget er skjedd. Til slutt ender det opp med hvor mye kontant som er solgt for på denne kinoen denne datoen. Side 49

50 DEL 3 inneholder en oversikt over hvilke kasser og hvilke operatører som har foretatt salget. Her står også hvor mange billetter som er annulert av hvert av operatørene. Dagsoppgjøret brukes gjerne som regnskapsbilag. Side 50

51 12 Kontroll av ebilletter Hjemmeprintede ebilletter skal scannes i innslippet. Se egen veiledning knyttet til bruk escan. Appen escan laster du ned fra Apple s Appstore og installerer på en ipod med kamera eller en iphone. Side 51

52 13 Andre innstillinger På underliggende filmeny ligger punkter for en en del andre innstillinger som kan være nyttige: Side 52

53 13.1 Status billettautomat Stoppe / Starte Dersom det er installert billettautomat på din kino kan du via denne rutinen stoppe og starte automaten. Benytt underliggende bilde: 13.2 Billett-trykkeri Denne rutinen benyttes for å trykke billetter for andre. Billett-trykkeriet medfører ingen regnskapsmessige konsekvenser. Fyll ut feltene og prøv utskriften av 1 billett. Når du er fornøyd med layouten skriver du ut alt. Side 53

54 13.3 Skriveroppsett Vanlig Windows skriveroppsett. Se underliggende bilde. Side 54

55 13.4 Maskinoppsett I dxbillett sin hovedmeny vil du under valget Fil og Maskinoppsett få opp bildet under. Her settes diverse innstillinger for kassen din. Vandligvis brukes denne bare av dx under oppsett av en kasse, så ikke endre noe her hvis du ikke er sikker på hva du gjør. ; Maskin.nr. settes fra 1 og oppover for den enkelte maskin. IKKE SAMME NR. PÅ TO MASKINER! Kino nr. settes til 0 dersom ett kinobygg. Ellers settes den til nummeret på tilhørende kino. Billettskriver type 0-ingen 1-Eltron 2242/2642 / Zebra 2-Markpoint MP Under testing/opplæring kan skrivertype 99 angis. Da kan man 'selge' billetter uten billettskriver. COM-utgang billettskriver; Angi COM1 eller COM2 osv. Side 55

56 COM-utgang betalingsterminal; Angi COM1 eller COM2 osv. Type bankterminal 0 Bullterminal 1- Spectracard-system(utgått) 2- Pospaysystem COM-utgang kioskvekt Angi COM1 eller COM2 osv. Skriv billetter opp-ned Dette behovet kan melde seg dersom man får billettruller som er rullet opp feil vei. Da må billetten snues på printen. Kryss da av på dette merket. Dette gjelder pr. maskin slik at én pc kan kjøre med billettene 'rettveien', mens en annen kan ha denne avkrysset åg kjøre billette opp-ned Aktivitetslogg Aktivitetsloggen inneholder aktiviteter som er skjedd slik som - dagsoppgjør kjørt - sletting av reservasjoner - gjennoppbygging av reservasjoner - innlegging av forestillinger Se underliggende bilde: Side 56

57 13.6 Fil-logg Loggfører statuser i data-tabellene Location / Datanova dxbillett kan integreres mot Locations kassasystem fra Datanova. Dette aktiveres ved i maskinoppsett å angi en mappe i feltet 'Mappe for plassering av fil til Datanova'. NB! Hva man setter her må avklares og avstemmes helt med Location. Dette vil aktivere at ved salg av billetter blir transkjonene lagt på en fil i ovennevnte mappe. Ved oppstart av et salg i Datanova vil disse transaksjonene leses inn der og tas med i det kiosksalget man skal gjøre. NB! Dette betyr at man alltid må selge billettene FØR man selger/scanner kundens kioskvarer. (medmindre det senere lages en egen improt-tast i Datanova). Derfor må man instruere kioskpersonalet om at de før de scanner kisokvarene spør kunden om de skal kjøpe billetter. Side 57

58 1 Noen regnskapsmessige betraktninger 13.8 ebillett/internettsalg - daglig bokføring gjøres ved innteksføring mot salgskonto billettsalg og motpostering mot en balansekonto tilsvarende 'tilgode ebillett', som viser hva vi skylder dere av ebillettsalg. - Når overføring av ebillett kommer fra oss går denne til debet bank og kredit mot ovennevnte 'tilgode ebillett' Avstemming hos dere av overført beløp gjøres mot rapporten 'Salg ebillett dagsummer' for foregående måned (i dxkultur/dxkino). Denne kan gjerne være underbilag til overføringen. Transaksjonsgebyr internettsalg Ovennevnte rapport viser også hva som evt. trekkes fra i form av transaksjonsgebyr (p.t.2,8%) når billetter kjøpes med kredittkort på internett. Hvis dette trekkes fra, må dette beløpet også utgiftsføres regnskapsmessig Gavekort/verdi/kino/kultur-kort (og gavebilletter) Ved salg av verdikort skal ikke salget inntektsføres, men føres mot balansekonti til dette formål. Ved bruk av gavekort gjøres inntektsføring mot salgskonto billetter og motpost blir da ovennevnte balansekonto. På denne måten blir også momshåndteringen riktig siden man ved salg av gavekort ikke nødvendigvis vet moms-satsen på den billett eller vare som gavekortet vil bli benyttet som betaling for Bankkort På kontantoppgjør og dagsoppgjør fremgår sum betalt med bankkort. På dagsoppgjøret spesifisert pr. bunt. Dersom det benyttes integrert terminal fra Pos-System skal det daglig skrives ut rapport fra Pos som avstemmes/kontrolleres mot kontant- eller dags-oppgjør Annullerte billetter Alle annullerte billettene skal legges ved og følge oppgjøret. Dersom annullering skyldes papirkrasj og/eller ikke utskrevet billett, skrives en forklaring om dette som legges ved dagens oppgjør. Side 58

59 Side 59

60 14 Stikkordregister A Annet salg Annullere billetter B Bestille/reservere billetter Billettskriver type D dagoversikt over filmer & klokkeslett Dagsoppgjøret Datanova Dobbeltbooking (salg av samme sete to ganger) E ebilletter ekstra bill.kategorier... 10; 12 Endre antall billetter på en bestilling F filminformasjon Flytte en bestilling til et annet sted G Gjenopprette slettede bestillinger Gå direkte til SAL NR. X forestilling NR. Y Gå til en annen kino H Hente bestilte billetter Side 60

61 ' 'hjem' til din egen kino (Home) 'hjem' til din egen kino I internett, billetter / ebilletter henting K kasseoppgjør Kino nr kinokort Kontantoppgjøret Kredittsalg Kølapp L Location M Maskin.nr Merk annulerte billetter O oversikt kommende filmer P Pålogging... 6 R rekonstruere solgte plasser S salgsbildet... 7 Selge billetter SELGE FLERE BILLETTKATEGORIER SAMTIDIG Side 61

62 selger produkter/artikler Skrive testbillett Slette en bestilling Slette hele siste ekspedisjon Slette/Fjerne alle bestilte T testing/opplæring uten billettskriver tilbake til første forestilling tom for billetter under utskrift U unummererte forestillinger Å Åpne / låse for salg av seter Side 62

63 Endringslogg Avsnitt Beskrivelse Dato 5.5 Salgsbonger. Ta betalt med flere bankkort/gavekort på ett salg. 5.1 Strekkodeleser/kioskscanner, sikre at beep bare gis når programmet har oppfattet scan av vare. 5.7 Handlekurv/selge på flere forestillinger Side 63

1 GENERELT... 3 2 ARBEIDSFLYT... 4 3 PÅLOGGING... 5

1 GENERELT... 3 2 ARBEIDSFLYT... 4 3 PÅLOGGING... 5 Innholdsfortegnelse 1 GENERELT... 3 2 ARBEIDSFLYT... 4 3 PÅLOGGING... 5 4 BILLETTSALGET... 6 4.1 LYNKURS BILLETTSALG... 8 4.2 TAST & FUNKSJONSOVERSIKT... 9 4.3 FINNE FORESTILLING/FILM... 10 4.3.1 Oversikt

Detaljer

For å få opp dette må det under Fil->Maskinoppsett->Salg være avkrysset vis vekslepengevindu etter salg.

For å få opp dette må det under Fil->Maskinoppsett->Salg være avkrysset vis vekslepengevindu etter salg. 6 Betaling 6.1 Vekslevindu For å få opp dette må det under Fil->Maskinoppsett->Salg være avkrysset vis vekslepengevindu etter salg. Når du fullfører et salg får du opp følgende vindu: Her kan du: Trykke

Detaljer

minipos minipos Innhold

minipos minipos Innhold minipos Innhold Forord... 2 Oppstart... 2 Registrere varelinjer... 3 Endre antall, pris, eller varerabatt på en vare... 4 Endre pris... 4 Gi varerabatt... 5 Slette en varelinje... 5 Kundereferanse... 6

Detaljer

INTRODUKSJON... 2 OVERFØRING EBILLETTER TIL SKANNER... 3 SCANNING AV BILLETTER... 4 VIKTIG, NÅR BILLETT IKKE GODKJENNES (IKKE GRØNT LYS)...

INTRODUKSJON... 2 OVERFØRING EBILLETTER TIL SKANNER... 3 SCANNING AV BILLETTER... 4 VIKTIG, NÅR BILLETT IKKE GODKJENNES (IKKE GRØNT LYS)... INTRODUKSJON... 2 OVERFØRING EBILLETTER TIL SKANNER... 3 MANUELL OERVFØRING... 3 AUTOMATISK OVERFØRING... 3 SCANNING AV BILLETTER... 4 RESULTAT VED SCANNING;... 5 VIKTIG, NÅR BILLETT IKKE GODKJENNES (IKKE

Detaljer

Butikkdataa. rminal. Innhold ... 2. Forord. Endre Endre. Endre. Ter ... 9. Manuell kort... 9. Motta Skrive. Side 1

Butikkdataa. rminal. Innhold ... 2. Forord. Endre Endre. Endre. Ter ... 9. Manuell kort... 9. Motta Skrive. Side 1 Butikkdataa Ter rminal Innhold Forord... 2 Oppstart..................... 2 Legge inn(selge) varer i salgsskjermen... 3 Endre antall, pris, varerabatt eller serienummer på en vare... 3 Endre pris... 4 Varerabatt...

Detaljer

Brukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger:

Brukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger: Brukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger: 1. Velg først "Vis avanserte funksjoner" Evt. hvis du ønsker å se på salget i går eller

Detaljer

Huldt & Lillevik Lønn endringer

Huldt & Lillevik Lønn endringer Innholdsfortegnelse Huldt & Lillevik Lønn endringer... 2 Arbeidsområdet... 2 Endre størrelse på arbeidsområdet... 3 Verktøylinjen... 3 Bruke søkebilder... 3 Endring i skjermbilder... 5 Navigering i skjermbilder...

Detaljer

Brukermanual SCAN COIN CDS 720

Brukermanual SCAN COIN CDS 720 Brukermanual SCAN COIN CDS 720 Innskuddsautomat Mynt og sedler 2 Innholdsfortegnelse Bytte seddelboks... 7 FEILKODER - FEILSØK... 12 FEILSØK - SEDDELLESER N2... 13 FEILKODER - SEDDELLESER N2... 13 Generell

Detaljer

Slik tar du i bruk nettbanken

Slik tar du i bruk nettbanken NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken For nybegynnere 1 Enklere hverdag med nettbank Innledning I nettbanken kan du selv utføre en rekke banktjenester når som helst i døgnet. Fordeler med nettbank Full

Detaljer

Nyttige FS-tips. Generelt om bilder

Nyttige FS-tips. Generelt om bilder Nyttige FS-tips Generelt om bilder Overgang mellom ulike bilder i FS skjer ved å klikke på relevant felt i et bilde eller gå inn via modulvalg i hovedmenyen. Dobbeltklikker man for eksempel i feltet Studieprogram

Detaljer

INNLEDNING VEDLIKEHOLDSAVTALE INSTALLASJON KOMME IGANG BRUKERSTØTTE

INNLEDNING VEDLIKEHOLDSAVTALE INSTALLASJON KOMME IGANG BRUKERSTØTTE B u t i kk 5.3 NorNet as NorNet as - Avd. Oslo Postboks 510, 2057 Jessheim Fyrstikkalleen 11B, Oslo : 63 97 35 12 : 22 67 04 70 Kontaktperson: Hans Erik Rastad Kontaktperson: Kjerstin Rastad Epost: hanserik@nor-net.no

Detaljer

Manual MicroBuild.no Engineering 24082012

Manual MicroBuild.no Engineering 24082012 24082012 Innholdsfortegnelse: 1. Registrering som bruker 2. Opprette prosjekt og åpne prosjekt 3. Legge til brukere i et prosjekt 4. Brukerinnstillinger 5. Designe skjermbilde - Fjerne og legge til strukturer

Detaljer

infotorg Enkel brukermanual

infotorg Enkel brukermanual infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 3 Logg inn... 3 Feilmelding... 3 Sperret bruker / Glemt passord... 4 Bytt passord... 5 Innstillinger og oppstartsregister... 5 Søk og Svar... 6 Velg tjeneste/register...

Detaljer

Hvordan selger man en unummerert billett?

Hvordan selger man en unummerert billett? Start med å gå inn på http://boxoffice.billettportalen.no Hvordan selger man en unummerert billett? Her logger du inn ved å taste inn din e-mail og ditt passord: Deretter velger du det arrangementet du

Detaljer

Humanware Companion.

Humanware Companion. Humanware Companion. Humanware Companion er et Windows basert program. Dette brukes sammen med Victor Reader Stream eller ClassMate avspilleren for å organisere dine bøker, musikk, Podcast, innspille lydnotater

Detaljer

Tips til hurtigtaster og hurtigmenyer i infoeasy

Tips til hurtigtaster og hurtigmenyer i infoeasy Tips til hurtigtaster og hurtigmenyer i infoeasy Bruke taster og hurtigmenyer Generelt anbefaler vi å bruke taster i så stor utstrekning som mulig og minimere bruk av musen. Dette for at hindre feil arbeidsbelastning

Detaljer

Håndbok for restaurant og barkasse

Håndbok for restaurant og barkasse Håndbok for restaurant og barkasse Varegrupper Restaurant Tilpasset 7 elle 8" Windows nettbrett Med Windows nettbrett og integrert trådløs betalingsterminal kan både bestilling og betaling foregå ved bordet.

Detaljer

BRUKERVEILEDNING UTSALGSSTED

BRUKERVEILEDNING UTSALGSSTED LEVERING AV KORTADMINISTRASJONSSYSTEM FOR ELEKTRONISK GAVEKORT BRUKERVEILEDNING UTSALGSSTED GJELDER FOR : BANK-AXEPT TERMINAL MED MAGNETSTRIPEKORT-LESER XPONCARD AS FORTROLIG S.1 INNHOLDSFORTEGNELSE 1.

Detaljer

BRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKKEN FORHÅNDSMELDING OG OPPLASTING AV POSTNUMMERFILER. Post med like formater og Aviser til abonnenter

BRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKKEN FORHÅNDSMELDING OG OPPLASTING AV POSTNUMMERFILER. Post med like formater og Aviser til abonnenter BRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKKEN FORHÅNDSMELDING OG OPPLASTING AV POSTNUMMERFILER Post med like formater og Aviser til abonnenter Innhold 1. Logg inn i nettbutikken... 2 2. Registrering av forhåndsmelding....

Detaljer

Universitetet i Oslo. Oppgaver kurs i bestillingssystemet for rollen Rekvirent

Universitetet i Oslo. Oppgaver kurs i bestillingssystemet for rollen Rekvirent Universitetet i Oslo Oppgaver kurs i bestillingssystemet for rollen Rekvirent Greteohu/torinl 15/10/2015 Innholdsfortegnelse Oppgave 1 - Katalogkjøp... 3 Oppgave 2 - Fritekstbestilling... 8 Oppgave 3 Fullt

Detaljer

Innkjøpsbudsjett (BA10)

Innkjøpsbudsjett (BA10) Innkjøpsbudsjett (BA10) En enkel dokumentasjon som beskriver innkjøpsbudsjettering. Page 2 of 11 OM DETTE DOKUMENTET VERSJONSHISTORIKK Versjon Beskrivelse Dato Hvem 1.0 Innkjøpsbudsjettering 20.02.2015

Detaljer

PCK Håndterminal. Brukerveiledning

PCK Håndterminal. Brukerveiledning PCK Håndterminal Brukerveiledning Velkommen som bruker av PCK Håndterminal. I denne manualen skal vi gå igjennom installasjon og bruk av håndterminal programvaren fra. For å benytte håndterminal sammen

Detaljer

Logg inn og introduksjon # 1. Endre passord # 2. Medlemsliste # 3. Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4. Registrering av tidligere medlem # 5

Logg inn og introduksjon # 1. Endre passord # 2. Medlemsliste # 3. Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4. Registrering av tidligere medlem # 5 FOCUSNET Brukerveiledning - Hovedleder SØNDAGSSKOLEN NORGE Oppdatert oktober 2013 Logg inn og introduksjon # 1 Endre passord # 2 Medlemsliste # 3 Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4 Registrering

Detaljer

Avstemming i Extensor 05

Avstemming i Extensor 05 Avstemming i Extensor 05 Bokføringsloven om avstemming: Bokføringspliktige som har kontantsalg må avstemme den fysiske kassebeholdningen ved dagens slutt mot dagens inn- og utbetalinger, kontantsalget

Detaljer

Håndbok for restaurant og barkasse

Håndbok for restaurant og barkasse Håndbok for restaurant og barkasse Varegrupper Restaurant Tilpasset 7 eller 8" Windows nettbrett Med Windows nettbrett og integrert trådløs betalingsterminal kan både bestilling og betaling foregå ved

Detaljer

Hvordan selger man en nummerert billett?

Hvordan selger man en nummerert billett? Start med å gå inn på http://boxoffice.billettportalen.no Her logger du inn ved å taste inn din e-mail og ditt passord. Hvordan selger man en nummerert billett? Deretter velger du det arrangementet du

Detaljer

BRUKERVEILEDNING UTSALGSSTED

BRUKERVEILEDNING UTSALGSSTED LEVERING AV KORTADMINISTRASJONSSYSTEM FOR ELEKTRONISK GAVEKORT BRUKERVEILEDNING UTSALGSSTED GJELDER FOR : BANK-AXEPT TERMINAL MED SMARTKORT- OG MAGNETSTRIPEKORT-LESER XPONCARD AS FORTROLIG S.1 INNHOLDSFORTEGNELSE

Detaljer

GruNot '95. Notatsystem for gruppeterapi. Versjon 1.8. http://www.med.uio.no/us/dn/grunot/grunot.pdf

GruNot '95. Notatsystem for gruppeterapi. Versjon 1.8. http://www.med.uio.no/us/dn/grunot/grunot.pdf GruNot '95 Notatsystem for gruppeterapi Versjon 1.8 http://www.med.uio.no/us/dn/grunot/grunot.pdf Geir Pedersen Klinikk for Psykiatri Ullevål sykehus 19 99 Generelt Systemets funksjoner GruNot'95 er et

Detaljer

* Kan vi endre rolle på en bruker? Rolle kan endres som dere selv ønsker. Påloggingskort vil virke etter endring av rolle.

* Kan vi endre rolle på en bruker? Rolle kan endres som dere selv ønsker. Påloggingskort vil virke etter endring av rolle. Pålogging adkasse: * Bruker får ikke logget inn med sin brukerident og passord? Brukernavn og passord må være registrert med små bokstaver og evt. tall. * Hvordan endrer vi brukernavn og/eller passord?

Detaljer

1. Hvordan kommer jeg i gang som mcash-bruker?

1. Hvordan kommer jeg i gang som mcash-bruker? Gratulerer! Du er nå klar for å komme i gang med mcash KIOSK. Denne produktguiden gir en enkel innføring. 1. Hvordan kommer jeg i gang som mcash-bruker? I denne delen skal vi ta deg gjennom kundereisen

Detaljer

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Innhold Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning... 1 Sjekk om Citrix er installert... 1 Tilgang til applikasjon fra kontoret... 2 Tilgang til applikasjon

Detaljer

Vang Software. PC kassesystem

Vang Software. PC kassesystem Vang Software PC kassesystem Bruker og programmeringsmanual versjon 2.2 Innhold Systemkrav og installasjon Programmering Oversikt Varegrupper Menyer Artikler Selgere Nivåer (priser 1, 2, 3, 4, 5 og 6)

Detaljer

Hvordan selger man en nummerert billett?

Hvordan selger man en nummerert billett? Hvordan selger man en nummerert billett? OBS! Husk å informere kunden om at det er et ekspidisjonsgebyr på 25 kr. ved bestilling via telefon. Vil de ikke betale dette, skal de selv bestille billetter over

Detaljer

Visma Enterprise. Versjon 18.12.13. Fakturering Brukerveiledning - enkel utgave

Visma Enterprise. Versjon 18.12.13. Fakturering Brukerveiledning - enkel utgave Visma Enterprise Versjon 18.12.13 Fakturering Brukerveiledning - enkel utgave Før du går i gang Dette er en forenklet utgave av brukerveiledningen i Fakturering beregnet for deg som skal skrive utgående

Detaljer

Avstemming i Extensor 05

Avstemming i Extensor 05 Avstemming i Extensor 05 Bokføringsloven om avstemming: Kontantbeholdningen skal telles daglig og sammenholdes med opplysningene på Z-rapporter. Opplysninger fra betalingsterminal om betalinger ved bruk

Detaljer

VITEC. Veiledning nytt år. EmProf årsavslutning LAST EDITED: 2015-12-08

VITEC. Veiledning nytt år. EmProf årsavslutning LAST EDITED: 2015-12-08 VITEC Veiledning nytt år EmProf årsavslutning LAST EDITED: 2015-12-08 EmProf årsavslutning start av nytt år Dette er en beskrivelse for hva som må gjøres i forbindelse med opprettelse av nytt år i EmProf

Detaljer

CS-Web Ordrebehandling (T20)

CS-Web Ordrebehandling (T20) CS-Web Ordrebehandling (T20) Ordrebehandling, registrering av varer og varemottak i (T20) Page 2 of 20 OM DETTE DOKUMENTET VERSJONSHISTORIKK Versjon Beskrivelse Dato Hvem 1.0 Ordrebehandling 09.12.2013

Detaljer

Tips og triks. Ved Hilde Mona Hilsen

Tips og triks. Ved Hilde Mona Hilsen Tips og triks Ved Hilde Mona Hilsen 1 Innholdsregister Side Hurtigtaster 3 Dagbok 4 Post mot post føring i dagbok 5 Periodisering 6 Periodisering med avdeling 9 Kontoplan 11 Dimensjoner 13 Mengde 15 Spørring

Detaljer

Velkommen. til. en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen

Velkommen. til. en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen Velkommen til en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen En enkel veiledning for studenter slik at de kan starte opp med å bruke it's learning. Internettadressen til it's learning er: http://www.its-learning.com

Detaljer

Installasjon av Windows 7 og Office 2016

Installasjon av Windows 7 og Office 2016 Installasjon av Windows 7 og Office 2016 Du har fått med deg en skole-pc som du nå skal overta. For at den skal virke optimalt som privat PC utenfor SIKT-nettet må den installeres på nytt. Denne bruksanvisningen

Detaljer

Brukerveiledning Windows Movie Maker

Brukerveiledning Windows Movie Maker Brukerveiledning Windows Movie Maker Dette er en enkel veiledning i hvordan man kan bruke Windows Movie Maker.Det er et program som følger med Windows XP, og som er veldig enkelt å bruke. Det egner seg

Detaljer

Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder

Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder Jegerprøveeksamen www.jegerproveeksamen.no Innholdsfortegnelse Kommuneansvarlig... 3 Testleder... 3 Opprette testsenter og testledere... 3 Teknisk godkjenning

Detaljer

PowerPoint 2002/2003 videregående av Kine Rannekleiv

PowerPoint 2002/2003 videregående av Kine Rannekleiv PowerPoint 2002/2003 videregående av Kine Rannekleiv 2/6 1 Disposisjonsvisning... 3 2 Malsidevisning... 3 2.1 Bakgrunn i mal... 3 2.2 Tittelmal... 3 3 Bakgrunner... 4 3.1 Overstyre bakgrunn fra mal...

Detaljer

Hurtigtaster i Microsoft Word

Hurtigtaster i Microsoft Word Hurtigtaster i Microsoft Word 10 nyttige hurtigtaster Lagre dokument Angre Klipp ut Kopier Lim inn Nytt dokument Skriv ut Åpne dokument Avslutt programmet (Word med andre ord) Lukk dokument Ctrl+S Ctrl+Z

Detaljer

Honeywell 6100 håndterminal Docking og com-kabel Oppsett og brukermanual

Honeywell 6100 håndterminal Docking og com-kabel Oppsett og brukermanual Honeywell 6100 håndterminal Docking og com-kabel Oppsett og brukermanual Tilkobling... 2 Innstillinger i Cordel... 2 Manual Honeywell - utfyllende... 3 Hovedmeny... 3 Oppsett... 4 Registrere... 4 Send...

Detaljer

Page 1 of 17. CS-Mobile. VISMA RETAIL AS Wirgenes vei 1, 3157 Barkåker, Telefon: +47 33 34 94 00

Page 1 of 17. CS-Mobile. VISMA RETAIL AS Wirgenes vei 1, 3157 Barkåker, Telefon: +47 33 34 94 00 Page 1 of 17 CS-Mobile Page 2 of 17 VERSJONSHISTORIKK Versjon Beskrivelse Dato Hvem 1.0 CS- Mobile 01.11.2011 IRT 1.1 Revidert 28.04.2014 BDR INNHOLDSFORTEGNELSE VERSJONSHISTORIKK... 2 INNHOLDSFORTEGNELSE...

Detaljer

Brukermanual for SteriaPAY.kasse. Versjon 1.03

Brukermanual for SteriaPAY.kasse. Versjon 1.03 Brukermanual for SteriaPAY.kasse Versjon 1.03 Innholdsfortegnelse Kassefunksjonalitet SteriaPAY.kasse... 3 Innledning... 3 Aktivering av SteriaPAY.kasse... 3 Lage prislister... 3 Endre prislister...4 Spesifisering

Detaljer

Godkjenning av faktura AGRESSO WEBPORTAL. Brukerdokumentasjon for attestanter og anvisere

Godkjenning av faktura AGRESSO WEBPORTAL. Brukerdokumentasjon for attestanter og anvisere Godkjenning av faktura AGRESSO WEBPORTAL Brukerdokumentasjon for attestanter og anvisere INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Innledning...3 2. Logge på AGRESSO Web Portal...4 3. Kontroll og behandling av leverandørfaktura

Detaljer

Kasserutiner. Innhold

Kasserutiner. Innhold Innhold Ny kasse... 3 a) Klargjøre kasse for salg... 3 b) Vanlig salg... 6 c) Rabatt... 10 d) Retur... 13 e) Kjøp av gavekort... 16 f) Tilgodelapper... 18 g) Kredittsalg... 21 h) Dagsoppgjør/skiftoppgjør...

Detaljer

LINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk. Per Lindholt 10/04/2012

LINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk. Per Lindholt 10/04/2012 LINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk Per Lindholt 10/04/2012 Forklaring på detaljer Indikatorlampene: Den venstre lyser rødt når tilkoplet PC Den midtre blinker gult når trådløst LAN

Detaljer

Brødrene Dahls Assistent BDA

Brødrene Dahls Assistent BDA Brukerveiledning for Brødrene Dahls Assistent BDA -Helt sjef på lager! www.dahl.no Okt 07 BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Hand Held Dolphin 7600 Innholdsfortegnelse 1 Skjermbilder Side 1 1.1

Detaljer

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning

Detaljer

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup 1 Systemkrav ADSL eller minimum ISDN via router. Ved automatisk backup: Min. Windows XP / 2000 / 2003 (pga. Service) Ved manuellt system: Min. Windows 98 SE NotaPlan Backup bør installeres på den/de maskiner

Detaljer

BDA Proff på prosjekt!

BDA Proff på prosjekt! Brukerveiledning for Brødrene Dahls Assistent BDA Proff på prosjekt! www.dahl.no Sept 08 BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Honeywell Dolphin 7600 Innholdsfortegnelse 1 Skjermbilder Side 1 1.1

Detaljer

Inspeksjon Brukermanual

Inspeksjon Brukermanual 2014 INNHOLD Inspeksjon Brukermanual Denne applikasjonen lar deg enkelt inspisere utstyr som er plassert i Utstyrsportalen. Onix AS Versjon 1.0.5.0 16.12.2014 0 Side INNHOLD INNHOLDSFORTEGNELSE Side #

Detaljer

Veiledning brukere Visma.net. Expense

Veiledning brukere Visma.net. Expense Veiledning brukere Visma.net. Expense Nå er det slutt på å levere inn reiseregninger på papir. Fra nå av tar vi i bruk Visma.net. Expense noe som betyr at reiseregningen blir elektronisk. Reiseregning

Detaljer

XENTA STASJONÆR TERMINAL MED

XENTA STASJONÆR TERMINAL MED XENTA STASJONÆR TERMINAL MED Telefon: (+47) 47 800 200 post@microlog.no www.microlog.no INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 Terminalen... 3 1.1 Tastaturet... 4 2 Menyfunksjoner... 4 1.2 Kjøp... 4 1.3 Kjøp og kontant...

Detaljer

Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys

Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys Her kommer en kort brukerveiledning til det nye medlemsregisteret. Her har vi beskrevet de mest sentrale funksjonene dere har bruk for. Etter

Detaljer

Tilkobling og brukermanual Kreatel/Motorola Set Top Box

Tilkobling og brukermanual Kreatel/Motorola Set Top Box Tilkobling og brukermanual Kreatel/Motorola Set Top Box 1 Kreatel/Motorola Set-Top-Box Set-Top-Box (STB) er en viktig del av Homebase systemet. Det er via STB en du kan se på TV, høre på radio, lese Sameie/Borettslags

Detaljer

1. Innlogging. 1.1 Beskrivelse. 1.2 Aksjoner

1. Innlogging. 1.1 Beskrivelse. 1.2 Aksjoner Innlogging 2 1. Innlogging 1.1 Beskrivelse Ved oppstart av Smartly applikasjonen så vil du komme til et innloggingsvindu. Du kan logge inn her for å få tilgang til tilgjengelige tjenester som du har til

Detaljer

Oppsett og bruk av gavekort og tilgodeseddel.

Oppsett og bruk av gavekort og tilgodeseddel. Oppsett og bruk av gavekort og tilgodeseddel. Enkel brukerdokumentasjon for salg og bruk av gavekort og tilgodeseddel. Oppsett i CS-Web og bruk i Silent Touch. Page 2 of 11 OM DETTE DOKUMENTET VERSJONSHISTORIKK

Detaljer

Timer. Før du starter å bruke programmet må du gjøre følgende.

Timer. Før du starter å bruke programmet må du gjøre følgende. Hjelp til Frisør2000 Vi starter med enkle ting: Oppstart av programmet første gang: Oppgi tallet..> 1 for ansatt nummer Tast Enter Oppgi slik:> Fratid 10:00 Tiltid : 14:00 Timer oppgir du her med >> 6

Detaljer

Installasjon pospay...1 Installasjon PosPay klient... 2 Installasjon av VPN klient... 7 Innstillinger i dxbillett for PosPay...11

Installasjon pospay...1 Installasjon PosPay klient... 2 Installasjon av VPN klient... 7 Innstillinger i dxbillett for PosPay...11 Installasjon pospay...1 Installasjon PosPay klient.... 2 Installasjon av VPN klient.... 7 Innstillinger i dxbillett for PosPay...11 Alle installasjoner som er her beskrevet gjøres kun LOKALT på den PC

Detaljer

Soloball. Steg 1: En roterende katt. Sjekkliste. Test prosjektet. Introduksjon. Vi begynner med å se på hvordan vi kan få kattefiguren til å rotere.

Soloball. Steg 1: En roterende katt. Sjekkliste. Test prosjektet. Introduksjon. Vi begynner med å se på hvordan vi kan få kattefiguren til å rotere. Soloball Introduksjon Scratch Introduksjon Vi skal nå lære hvordan vi kan lage et enkelt ballspill med Scratch. I soloball skal du styre katten som kontrollerer ballen, slik at ballen ikke går i nettet.

Detaljer

3. Introduksjon til prosjektet Hringr. Scratch fra scratch Enkel programmering for nybegynnere

3. Introduksjon til prosjektet Hringr. Scratch fra scratch Enkel programmering for nybegynnere 3. Introduksjon til prosjektet Hringr 29 Sammenlikninger hvis og hvis-ellers Vi mennesker bruker sammenlikninger hundrevis av ganger hver eneste dag. Når vi utfører oppgaver, når vi tenker og når vi jobber.

Detaljer

infotorg Enkel brukermanual

infotorg Enkel brukermanual infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 4 Logg inn... 4 Feilmelding... 4 Sperret bruker / Glemt passord... 5 Bytt passord... 6 Innstillinger og oppstartsregister... 6 Søk og Svar... 7 Velg tjeneste/register...

Detaljer

FAQ adkasse Siste oppdatert

FAQ adkasse Siste oppdatert Pålogging adkasse: * Bruker får ikke logget inn med sin brukerident og passord? Brukernavn og passord må være registrert med små bokstaver og evt. tall. Ikke bruk Æ, Ø eller Å. * Hvordan endrer vi brukernavn

Detaljer

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0 Laget av Innhold: Introduksjon 2 Næringsregner på PC n 2 Næringstabell 2 Statistikk 2 Hvem passer programmet for? 2 Bruk av programmet 3 Innlogging av forskjellige brukere 3 Hovedprogramet har 3 felt 4

Detaljer

EASY 600/ EASY 3000/ EASY 4000 BRUKER

EASY 600/ EASY 3000/ EASY 4000 BRUKER EASY 600/ EASY 3000/ EASY 4000 BRUKER Innholdsfortegnelse 1. Innledning og bruk side 2 2. Brukerflaten på terminalen side 3 Brukerflate side 3 Reservasjon side 4 Språk side 5 3. Brukerflaten på Internett

Detaljer

Komme i gang med Skoleportalen

Komme i gang med Skoleportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer

NY PÅ NETT. Enkel tekstbehandling

NY PÅ NETT. Enkel tekstbehandling NY PÅ NETT Enkel tekstbehandling Innholdsfortegnelse Tekstbehandling... 3 Noen tips for tekstbehandling...3 Hvordan starte WordPad?... 4 Wordpad...4 Wordpad...5 Forflytte deg i dokumentet... 7 Skrive og

Detaljer

Unipos Butikkdata Terminal

Unipos Butikkdata Terminal Butikkdata Terminal Unipos Butikkdata Terminal Komme igang Denne brukermanualen er ment som et supplement til videokursene som ligger på brukersidene på www.unipos.no STANDARD PASSORD ER: ADMIN 3 0 Del

Detaljer

eportal for legekontoret

eportal for legekontoret for legekontoret www.compugroupmedical.no Side 1 av 19 Hva er... 3 Fordeler... 3 Aktivering av... 3 Innmelding av pasient... 4 Innmelding av pasient via Winmed Allmenn... 4 Timebok... 5 Generere timebok

Detaljer

Hvordan bruke kasseapparat i Eika Fet Arena

Hvordan bruke kasseapparat i Eika Fet Arena Hvordan bruke kasseapparat i Eika Fet Arena Innhold 1. Innledning... 3 2. Start av kasse ved start av dagen... 3 Sett seddelkassen på plass i kasseskuffen... 3 Skru på kassen... 3 Start kasseprogrammet...

Detaljer

BRUKERVEILEDNING. paypoint.taxi. Versjon 1.0 06.01.09. Brukerveiledning for paypoint.taxi Versjon 1.0 1

BRUKERVEILEDNING. paypoint.taxi. Versjon 1.0 06.01.09. Brukerveiledning for paypoint.taxi Versjon 1.0 1 BRUKERVEILEDNING paypoint.taxi Versjon 1.0 06.01.09 Brukerveiledning for paypoint.taxi Versjon 1.0 1 Innholdsfortegnelse Taxi booking paypoint.taxi... 3 Innledning... 3 Konfigurering av kommunikasjon...

Detaljer

Brukerhåndbok Nett-TV-meter

Brukerhåndbok Nett-TV-meter Brukerhåndbok Nett-TV-meter Innhold Om Nett-TV-meter... s. 3 Daglig bruk av Nett-TV-meter... s. 4 Innlogging... s. 4 Utlogging... s. 5 Hvordan påvirker Nett-TV-meter min datamaskin?... s. 7 Brukerhåndbok

Detaljer

Komme i gang med WinMed

Komme i gang med WinMed WinMed Allmenn Komme i gang med WinMed Profdoc Norge AS Postboks 163 Lysaker Torg 15 1325 LYSAKER tlf 21 93 63 00 faks 21 93 63 01 This manual was produced using Doc-To-Help, by WexTech Systems, Inc. WexTech

Detaljer

Innhold. Elsmart brukerveiledning FEAS Nett

Innhold. Elsmart brukerveiledning FEAS Nett Elsmart brukerveiledning FEAS Nett Innhold 1. Innlogging og endring av passord... 3 Innlogging... 3 Bytte passord... 3 2. Nettselskap - Behandling av ordre... 5 3. Nettselskap - P1 ordre... 9 4. Nettselskap

Detaljer

Kurs i Ebilag. Kurs i ebilag Side 1

Kurs i Ebilag. Kurs i ebilag Side 1 Kurs i Ebilag Kurs i ebilag Side 1 Kurs i ebilag Side 2 Litt om ebilag Ebilagmodulen er tilrettelagt til å lage bilag på en enkel måte for overføring til Visma Økonomi på bakgrunn av: - Eksisterende bilag

Detaljer

Merk deg tilbudsfristen og andre frister, og gjør deg godt kjent med kunngjøringen og alle de vedlagte dokumentene.

Merk deg tilbudsfristen og andre frister, og gjør deg godt kjent med kunngjøringen og alle de vedlagte dokumentene. 1 Gi tilbud - hurtigveileder Nedenfor finner du en hurtigveileder for hvordan du skal levere elektroniske tilbud i Mercell. Husk at det er fri support for våre kunder i Mercell, så du må gjerne ta kontakt

Detaljer

Visma Enterprise DVPro

Visma Enterprise DVPro Kursdokumentasjon Visma Enterprise DVPro Gjennomgang av ny funksjonalitet og endringer i Visma Enterprise DVPro 2009 November 2009 Visma Unique AS - 1 - Kurs fra Visma Unique Visma Unique sin opplæringsvirksomhet

Detaljer

Opprydding og Vedlikehold av Windows

Opprydding og Vedlikehold av Windows Opprydding og Vedlikehold av Windows Innledning Hvis du synes at PC en går tregt kan det være på sin plass med en diskopprydding. Windows selv og de fleste programmer som arbeider under Windows benytter

Detaljer

Koder en må kjenne til, og noen nyttige telefon-nummer, vil bli utdelt separat

Koder en må kjenne til, og noen nyttige telefon-nummer, vil bli utdelt separat Oppgaver: Kunne bruke Kassa-apparat (se egen oppskrift) Kunne bruke Bankterminalen Selge kiosk-varer Koke kaffe Steke vafler Betjene oppvaskmaskinen Ta imot Greenfee-betaling. Kvittering er bevis på at

Detaljer

ivisjon TV BRUKERVEILEDNING

ivisjon TV BRUKERVEILEDNING ivisjon TV BRUKERVEILEDNING INNHOLDSFORTEGNELSE GENERELT OM BRUK...3 Set Top Boks og fjernkontroll...3 INSTALLASJON...4 Slik går du frem:...4 STB 500-serie...6 SET TOP BOKSEN SETT BAKFRA...6 TILKOBLING...7

Detaljer

Bytte til Outlook 2010

Bytte til Outlook 2010 I denne veiledningen Microsoft Microsoft Outlook 2010 ser helt annerledes ut enn Outlook 2003, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre

Detaljer

Brukermanual for paypoint.kasse. Versjon 1.1

Brukermanual for paypoint.kasse. Versjon 1.1 Brukermanual for paypoint.kasse Versjon 1.1 Innholdsfortegnelse Kassefunksjonalitet Paypoint.kasse... 3 Innledning... 3 Aktivering av Paypoint.kasse... 3 Lage prislister... 3 Endre prislister... 4 Spesifisering

Detaljer

Brukermanual for Mamut Tromsøstudentenes Idrettslag. Hjelpedokument for kasserere i undergruppene. Redigert av Marte Collin 28.01.

Brukermanual for Mamut Tromsøstudentenes Idrettslag. Hjelpedokument for kasserere i undergruppene. Redigert av Marte Collin 28.01. Brukermanual for Mamut Tromsøstudentenes Idrettslag Hjelpedokument for kasserere i undergruppene Redigert av Marte Collin 28.01.2010 Opprettet av Marte Collin 02.02.2009 2 1.0 INNLEDNING 3 2.0 HUSKELISTE

Detaljer

Slik tar du i bruk nettbanken

Slik tar du i bruk nettbanken NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken Trenger du hjelp? Se sb1telemark.no eller ring 02610 1 Med nettbank får du banken inn i din egen stue Nettbanken gir deg tilgang til de fleste tjenestene vi kan tilby.

Detaljer

Komme i gang med Visma Avendo eaccounting

Komme i gang med Visma Avendo eaccounting 1 Komme i gang med Visma Avendo eaccounting For å begynne å bruke Visma Avendo eaccounting, må du logge inn på http://vismaonline.no Klikk på linken Til tjenesten under Visma Avendo eaccounting for å åpne

Detaljer

Introduksjon til. For studenter ved NTNU

Introduksjon til. For studenter ved NTNU Introduksjon til For studenter ved NTNU Oppdatert høsten 2012 Ansvarlig for dokumentet Berit Danielsen Løvås, NTNU Berit.d.lovas@ntnu.no Brukerstøtte og hjelp, itslearning: orakel@ntnu.no Introduksjon

Detaljer

KOMME I GANG 3. Logge på 3. I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6

KOMME I GANG 3. Logge på 3. I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6 Innhold KOMME I GANG 3 Logge på 3 I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6 Lukk 7 Ny 7 Flytt opp/ Flytt ned 7 Klipp 8 Kopier 8 Lim inn (krysspubliser, ny,

Detaljer

GAB INNSYN... 1 INNSTILLINGER... 1 Database... 1 Søk... 4 GENERELT... 5 Søkeutvalg... 5 GAB menyen... 6 VIS MENYEN... 6 Generelt...

GAB INNSYN... 1 INNSTILLINGER... 1 Database... 1 Søk... 4 GENERELT... 5 Søkeutvalg... 5 GAB menyen... 6 VIS MENYEN... 6 Generelt... GAB INNSYN... 1 INNSTILLINGER... 1 Database... 1 Søk... 4 GENERELT... 5 Søkeutvalg... 5 GAB menyen... 6 VIS MENYEN... 6 Generelt... 6 Vis eiendom i GAB... 8 Vis bygning... 12 Vis Adresse... 15 SØK MENYEN...

Detaljer

NYHETER I MEDARBEIDEREN

NYHETER I MEDARBEIDEREN NYHETER I MEDARBEIDEREN Innhold 1. Kontakt og gruppemodulen... 2 1.1. Redigere kontakter i tabellen... 2 1.2. Duplikatsjekk for nye kontakter... 2 1.3. Max antall medlemmer i en gruppe... 3 2. Kalendermodulen...

Detaljer

Slik tar du nettbanken i bruk

Slik tar du nettbanken i bruk Nettbank Slik tar du nettbanken i bruk Bank. Forsikring. Og deg. BANK. Forsikring. OG DEG. 2 Nettbank Med nettbank får du banken inn i din egen stue I nettbanken kan du selv utføre en rekke banktjenester

Detaljer

Kjenner du alle funksjonene på tastaturet?

Kjenner du alle funksjonene på tastaturet? Kjenner du alle funksjonene på tastaturet? Guide: Tastaturet Av Bjørn André Hagen 30. Januar 2008 17:45 Kilde: Tastatur layout Et tastatur har mange knapper man ikke bruker hver dag, vi skal prøve å forklare

Detaljer

IST Skole Vurdering - Foresatt

IST Skole Vurdering - Foresatt IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den

Detaljer

Enklere bank. snn.no/bruk

Enklere bank. snn.no/bruk Enklere bank Internett, telefon eller mobil er i praksis din nærmeste bank. Her finner du en oversikt over hvordan du enkelt kan logge inn i nettbank og mobilbank, sjekke saldo, betale regninger og avtale

Detaljer

MieleLogic. - Internett - Oppvaluering. (Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker)

MieleLogic. - Internett - Oppvaluering. (Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker) MieleLogic - Internett - Oppvaluering (Funksjoner i denne veiledning er avhengig av installerte programpakker) MieleLogic Den enkle veien til logisk tøyvask Miele PROFESSIONAL har gjennom generasjoner

Detaljer

Veileder i bruk av GoodReader

Veileder i bruk av GoodReader RISØR KOMMUNE Veileder i bruk av GoodReader Innhold 1. Laste ned dokument fra kommunens hjemmeside til GoodReader... 2 2. Bruke GoodReader... 7 3. Redigere filnavn... 8 4. Opprette kataloger / mapper...

Detaljer

Klikk på: Ny bruker søker

Klikk på: Ny bruker søker ByggSøk - bygning. I dag er det mulig å levere byggesøknaden elektronisk. ByggSøk er et offentlig system for elektronisk kommunikasjon i plan- og byggesaker. Målet med ByggSøk er effektivisering hos private

Detaljer