magasin Leder Fürst inn i en ny tid Fürst inn i Helsenett - Konkurranse er sunt - Et bedre alternativ Administrerende direktør Kjell Torgeir Stokke:

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "magasin Leder Fürst inn i en ny tid Fürst inn i Helsenett - Konkurranse er sunt - Et bedre alternativ Administrerende direktør Kjell Torgeir Stokke:"

Transkript

1 Nr magasin Administrerende direktør Kjell Torgeir Stokke: Leder Fürst inn i en ny tid Fürst inn i Helsenett - Konkurranse er sunt - Et bedre alternativ

2 Fremtidsvyer, men ingen luftslott: Stokke står fjellstøtt på Fürsts soliditet Åpen og direkte, og samtidig lyttende og humoristisk: Fürsts nye administrerende direktør, Kjell Torgeir Stokke (58). Hentet fra Fürsts egne rekker 1. juli i år, og ønsket av sine egne. Ikke bare i stand til å ta selvstendige, faglige beslutninger - han er dr. med. med klinisk kjemi som spesialitet - men også med vilje og evne til å lytte til sine nærmestes behov. Kjell Torgeir Stokke er klar for nye utfordringer som administrerende direktør for Fürst medisinsk laboratorium. Så har han da også tatt seg av medmennesker under ganske så ekstreme forhold: Som lege for Mount Everest-ekspedisjonen i Førsteinntrykket fra telefonsamtalen med ham blir forsterket når Kjell Torgeir Stokke ønsker velkommen i Fürsts lokaler på Furuset. Han utstråler trygghet og imøtekommenhet, og kroppsspråket viser hvor avslappet han er i forhold til andre mennesker. Vi fornemmer straks at Stokke vil være til stede der og da på en ganske annen måte enn mange av dagens ledere klarer. Han tar seg tid, svært god tid, til å fortelle om det han er mest opptatt av: Fürsts styrke som et solid, pålitelig og kvalitetsbevisst laboratorium som legger vekt på kundevennlighet og et meget høyt faglig nivå. Medisiner og friluftsmenneske Stokke brenner for faget sitt, og han har også stor respekt for det å ta vare på kroppen sin. Han er selv en ihuga syklist, som faktisk tar omveien om Mariholtet for å komme fra Furuset hjem til Oppsal, forteller en kollega i tillegg til at han er "gammel Birkebeiner". Medisineren i ham har sett det spennende i å kombinere fag med fysisk utfoldelse, og som lege for to store norske klatre-ekspedisjoner har han virkelig fått bryne seg: i 1985 til Mount Everest med Arne Næss, og ti år etter i til Drangnag-Ri. Han var mest opptatt av det som skjer biokjemisk med kroppen under slike høydeforhold, for, som han sier: - Jeg var med fordi jeg ikke kunne klatre, men jeg hang med i svingene - selv om jeg ikke skulle til topps! Direktør og vaskeromsbestyrer Stokke har vært overlege og medisinsk direktør i Fürst i fire og et halvt år. Han kom fra stilling som forskningssjef i Norsk Hydro, der han var i åtte år. Før det var han ansatt på sentrallaboratoriet på Rikshospitalet i nesten 20 år. Da han ble administrerende direktør i Fürst, avanserte han fra å være vaskeromsbestyrer (Kontoret hans lå i vaskerommet!) til daglig leder, sier han selv, og legger til at fordelen med å bli rekruttert internt, er at man skjønner både faget, rammebetingelsene og markedet og ikke minst forholdene i Fürst, der det i dag er ansatt ca medarbeidere. Det er ingen tvil om at det i disse turbulente tider, er like store utfordringer internt som eksternt, sier Stokke. - Jeg tror på visjonsbasert team-building, og der er vi i Fürst ikke tydelige nok: Det er viktig med lagspill, og visjon og mål må forankres i laget. Vår virksomhetsidé er å være primærhelsetjenestens sentrallaboratorium. Endrede rammevilkår Kjell Torgeir Stokke er ikke i tvil om at bedriften må leve nøkternt under nye rammevilkår. For fire år siden kom nemlig et vendepunkt som innvarslet en overgangsfase der Fürst fra 1. juli 2000 måtte innstille seg på at fylkeskommunene heretter står fritt om de vil bruke Fürsts tjenester eller ikke. Stokke sier at Fürst legger stor vekt på å holde et stort volum på sine laboratorietjenester, slik at driften blir så rasjonell som mulig. På denne måten ønsker Fürst i fremtiden å gjøre felles sak med sykehus og fylkeskommuner ved å gå sammen om gunstige innkjøpsordninger og dataløsninger, for å nevne noe. Fürst tar imot prøver fra hele landet og gir rask tilbakemelding i tillegg til å drive med utstrakt veiledning. Nye tester - I en tid med endrede rammebetingelser må Fürst omstille seg, hevder Kjell Torgeir Stokke med overbevisning. - Vår virksomhet er anerkjent som et høyt spesialisert laboratorium med et avansert tjenestespekter. Fürst kjører ikke automatisk i samme spor som før, men fjerner gamle tester etter hvert som nye tester eller metoder gir mer treffsikre og bedre resultater. De som rekvirerer prøver hos Fürst skal vite at de får en matnyttig del av et solid repertoar, sier Stokke, og han legger til at Fürst ikke skal beskjeftige seg med noe som ikke har et klart vitenskapelig dokumentert grunnlag. Kundevennlig - Vår utfordring nå blir å opprettholde kvalitet og service fremover slik at vi er et naturlig valg. Et av våre fortrinn er at vi er kundevennlige og raske, understreker Stokke. Rekvirentene våre ringer hit og får svar ganske umiddelbart, forklarer han, og i løpet av samtalen med intervjueren, blir Stokke avbrutt flere ganger for å besvare nettopp henvendelser utenfra. Som nevnt rydder vi stadig opp i kjernevirksomheten vår, og testing av for eksempel revmatiske sykdommer er blitt mye bedre: Tidligere hadde vi en begrenset analyse, men nå går vi automatisk videre i tillegg til at vi gir en klinisk vurdering av analyseresultatene. I ferier eller andre situasjoner hender det at pasienter får råd og veiledning direkte av oss. Men vi snakker også rekvirentens språk og gir legene råd. Ikke alltid har vi en løsning på et problem, men anbefaler kanskje "å sette foten ned" og sende pasienten videre til en spesialist. Mange leger har vært svært takknemlige også for et slikt råd, smiler Kjell Torgeir Stokke. Fremtidsvyer Det er mye å gripe fatt i, men hvor er Fürst om fem år? Det vi skal gjøre er å drive videre i samme faget. Vi skal ikke engasjere oss med næringsmiddel- eller vannanalyser, men med helse: Det som personer i primærhelsetjenesten og spesialisttjenesten kan ha nytte av. Det er viktig for oss å informere og gi kunnskap om hvilke muligheter som finnes for å stille sikre diagnoser. Jeg mener at vi ikke skal gå inn på områder som patologi og mikrobiologi, men heller utvide arbeidsområdet vårt til genteknologi. Jeg håper at systemet rundt betaling av laboratorieprøvene blir endret og blir rettferdig - og til å leve med, når vi skal stilles opp mot andre laboratorier, avslutter Stokke. Foto: Klaus Erik Okstad Stokke trivdes som lege for de to store norske klatre-ekspedisjonene i 1985 og Her sammen med Arne Næss. 2 3

3 Service med et smil Går inn for Helsenett På telefon møter du denne humørfylte gjengen. Fra venstre: Randi Marie Bragmo, Åshild S. Vefall, May Wenger og Marianne W. Granberg. - Vi har i mange år hatt en egen elektronisk løsning for overføring av prøvesvar til våre kunder. Vi ser imidlertid klart behovet for også å tilby en standardisert kommunikasjonsløsning og går nå inn for å bidra til å videreutvikle Helsenett, uttaler Fürsts IT-direktør Sten Tore Fiskerud. Da Helsenett ble lansert for noen år siden var tanken å få til en felles standard for elektronisk overføring av informasjon mellom de ulike aktørene i Helse-Norge. Kommunikasjonskanalen skulle være tverrfaglig og uavhengig av både produsenter og leverandører. Selv om Helsenett ikke kan vise til den helt store suksessen verken når det gjelder utbredelse eller bruk, er Fürsts IT-direktør Sten Tore Fiskerud sikker på at fremtiden ligger i å utvikle felles standarder som alle kan benytte. Enklere hverdag En slik innføring vil først og fremst gjøre hverdagen enklere for brukerne, og dette vil blant annet si alle legekontorene rundt omkring i landet. De vil da kunne bruke en felles kommunikasjonsløsning i stedet for å måtte bruke ulike løsninger for ulike leverandører eller samarbeidspartnere. Dette er bakgrunnen for at Fürst nå ønsker å satse på Helsenett som en alternativ løsning. Internett løsninger - De ulike aktørene må imidlertid være villige til å samarbeide om utviklingen og være innforstått med fordelene av en felles løsning. For å sikre en økt bruk og utbredelse mener Fiskerud at det også er nødvendig å foreta en modernisering av denne kanalen. - Vi må benytte mer moderne og fleksible løsninger, understreker han og tenker da i første rekke på løsninger basert på Internett-teknologi. Kundestøtte er en humørfylt gjeng som trives sammen og som liker det arbeidet de utfører. Skal man dømme etter tilbakemeldingene fra kundene, setter de også pris på den service og den innsatsvilje denne trivselen bringer med seg. Det er nesten ikke den ting du ikke kan få hjelp til ved å ringe kundeservice telefonen Denne telefonen er betjent fra til 16.00, men også etter den tid er det som regel mulig å få hjelp. Da må du imidlertid ringe det vanlige telefonnummeret til sentralbordet. Faglig leder Marianne Widerøe Granberg kan fortelle om en hektisk hverdag med stor variasjon i hvilken type spørsmål og oppgaver de søker å hjelpe kundene med. Svartjenesten En av gruppens oppgaver er å gi prøvesvar per telefon. Dette er en tjeneste de yter overfor kunder som har behov for et raskt svar og som ikke kan vente til det skriftlige svaret foreligger. Marianne Widerøe Granberg og hennes kolleger kan også være behjelpelige med å åpne prøvesvar for ny svaroverføring dersom modemoverførte prøvesvar mangler i pasientjournalen. Tekniske problemer knyttet til overføring av kundenes prøvesvar til journal er det imidlertid IT-støtte i markedsavdelingen som tar seg av. Praktisk informasjon Kundene lurer ofte på om det er spesielle forholdsregler som må tas i forbindelse med enkelte prøver, og her kan kundestøtte gi svar på om prøven for eksempel bør tas på en spesiell tid på døgnet, om pasienten skal være fastende eller hvilken type glass som skal benyttes og så videre. De har oversikten over det meste. Dersom legekontoret ser at det er behov for tilleggsanalyser etter å ha fått svar på de første prøvene, kan kundestøtte også hjelpe til med etterbestillingene. Ulike type analyser - Vi i Fürst utfører ikke alle typer analyser, forteller Marianne Widerøe Granberg videre. - Men hvis vi ikke kan hjelpe deg kan vi ofte fortelle deg hvor du kan få analysen gjort. Vi som jobber med kundestøtte har en omfattende oversikt over hvilke laboratorier som utfører ulike analyser. Hentetjenesten Det er også kundestøtte som sitter med oversikten over hentetjenesten og som vet når det er tid for henting på de ulike legekontorene. Det er også de som kan kontaktes dersom et legekontor ønsker å knytte seg til hentetjenesten eller har spørsmål angående henting av prøver. Selv om hovedtyngden av kundestøttes arbeid er knyttet til spørsmål fra kunden, kan det godt hende at de kontakter deg også. Dersom du eksempelvis har glemt å krysse av for hvilken type analyse som ønskes utført, ringer de tilbake for å bringe klarhet i dette og på den måten sørge for at prøvene likevel blir analysert så raskt som mulig. Enkelte dager kan det være så stor pågang at det kan bli litt ventetid. Køsystemet på telefonen sørger imidlertid for at telefonsamtalene blir tatt i den rekkefølgen som de kommer inn, så venter du litt, så skal du nok få svar, avslutter en entusiastisk Marianne Widerøe Granberg. Hjelp når du står fast Tilgjengelighet og forståelse for kundenes hverdag kombinert med erfaring og kunnskap er stikkord for den IT-støtten Solveig Svebakken og hennes kolleger gir kundene i forbindelse med overføring av prøvesvar direkte til legenes PC. - Helt siden 1988 har vi brukt telenettet til å overføre prøvesvarene direkte til legenes PC-er. Selv om det windows-baserte programmet vi bruker i dag er ganske forskjellig fra det opprinnelige, benyttes dette fremdeles ved et stort antall legekontor. Vi er nemlig opptatt av kontinuitet og at det ikke skal stilles for store krav verken til data-kunnskap eller - utstyr, forteller Solveig Svebakken. - Vi forventer da heller ikke at de som jobber på legekontorene skal være data-eksperter eller bruke de siste og største PC-modellene på markedet, fortsetter hun. Solveig Svebakken i Fürst sørger for at prøvene kommer frem til legenes PC. Hjelp når kundene trenger det Det som kundene helt klart skal kunne forvente er å få hjelp når de trenger det. Både hun og kollegene har lang fartstid i Fürst og kjenner både systemene og kundenes hverdag godt. - Jeg for min del har mye erfaring med de forskjellige journalsystemene og vet derfor hvor skoen gjerne trykker. Det er nettopp denne kunnskapen vi bruker når vi skal løse de eventuelle flokene som måtte oppstå, understreker hun. Det kan dreie seg om alt fra rene brukerproblemer til forstyrrelser på telenettet. Solveig Svebakken og de to kollegene hennes i markedsavdelingen er også opptatt av å være tilgjengelige. De ønsker å være et solid og stabilt kontaktpunkt innad i laboratoriet. Og holder fast ved at det ikke finnes dumme spørsmål. - Det er bedre å ta kontakt med oss en gang for mye enn å måtte slite på egen hånd, mener Solveig Svebakken. 4 5

4 Konkurranse er sunt - Vi er ikke så opptatt av hvem som utfører tjenestene. Vi ønsker imidlertid å opprettholde en skjerpet konkurransesituasjon. Det tror vi gir et høyere kvalitets- og servicenivå, uttaler rådgiver Jan Nordahl i Akershus fylkeskommune. Fylkeskommunene har etter Sykehusloven ansvar for at laboratorietjenester stilles til rådighet for befolkningen. Akershus fylkeskommune løser dette dels ved å drive egne laboratorier ved sykehusene og dels ved å refundere kostnadene til analyser som blir utført ved private laboratorier. Refusjonene er basert på en avtale om pris og volum. Avtale med private laberatorier Enkelte fylkeskommuner har valgt å satse utelukkende på egne sykehuslaboratorier ved ikke å inngå avtale med private laboratorier. Akershus fylkeskommune derimot inngikk i sommer avtale med to private laboratorier, hvor Fürst var ett av disse. - Bakgrunnen for de avtalene vi har inngått er at vi ikke ønsker monopol. Tvert imot ønsker vi reell konkurranse. En slik konkurranse skjerper aktørene, hever servicenivået og påvirker både priser og kvalitet, sier Nordahl. Kvalitet, pris og service Nordahl uttrykker som en konsekvens av dette et pragmatisk forhold til hvem som utfører tjenestene. Det essensielle for ham er kvalitet, pris og service på den tjenesten som blir levert. De fylkeskommunale sykehusene vil uansett måtte ha døgnkontinuerlig drift ved sine laboratorier, siden sykehusene tar imot akuttpasienter hele døgnet. I konkurranse med de private aktørene vil disse laboratoriene imidlertid kunne utnytte ledig kapasitet, og derigjennom også bedre sin egen økonomi gjennom å sikre seg refusjon fra Rikstrygdeverket. Flere fordeler ved Fürst På spørsmål om hvorfor Akershus fylkeskommune valgte Fürst som en av sine samarbeidspartnere sier Nordahl at dette skyldes flere forhold. For det første ser de på Fürst som en veletablert og velrenommert bedrift, som i alle år klart og tydelig har satset på kvalitet. Fürst utnytter dessuten automatiseringsfordelene og drar nytte av sitt store volum. Dette gjør bedriften konkurransedyktig på pris, som er en avgjørende faktor for fylkeskommunen. Nordahl trekker ellers frem hentetjenesten som en viktig service overfor primærhelsetjenesten. Den avtalen som er inngått gjelder frem til 1. januar Det er imidlertid ikke noen selvfølge at avtalen blir fornyet når den tid kommer. - Det forutsetter at Fürst opprettholder en høy service og kvalitet i avtaleperioden og at de også er konkurransedyktige på pris når neste avtale skal inngås. Innen den tid kan mye skje. Kanskje vil også utenlandske aktører komme på banen. Vi ønsker uansett å holde våre leverandører på tå hev, avslutter Jan Nordahl med et lurt smil. Kvalitet, pris og service er det essensielle for Jan Nordahl i Akerhus fylkesskommune. Dr. Arne Kummen valgte et privat alternativ Et bedre alternativ Etter å ha benyttet laboratoriene ved de offentlige sykehusene i Buskerud i en årrekke gikk Dr. Arne Kummen tidligere i år over til å bruke Fürst. Overgangen har gitt ham og kollegene i Stasjonsgata Legekontor i Hokksund bedre oppfølging, service og informasjon. Det var på langt nær noen selvfølge for Dr. Kummen å gå over fra å benytte det fylkeskommunale tilbudet til å velge et privat alternativ. Ifølge ham selv blir det tvert imot nå sagt at den gamle sosialdemokraten Kummen er død ved å gå over til et privat laboratorium. Ikke desto mindre er han godt fornøyd med det tilbudet og den service han nå får hos Fürst. Travel praksis Arne Kummen er spesialist i allmen- og samfunnsmedisin og driver Stasjonsgata legekontor i Hokksund sammen med Dr. Stine Kirsch Warlo. Mens Kummen påstår at han snart går ut på dato (!) er hans kollega langt yngre. Både erfaring og ungdommelig pågangsmot kommer imidlertid godt med i den travle praksisen som også omfatter to sykepleiere. Det er de to sykepleierne, Reidun Madland Størdal og Bente Utengen, som driver det enkle laboratoriet og som tar seg av det meste av kontakten med Fürst. Deres eget laboratorium gjennomfører kun enkle tester som måling av blodsukker, senkning, og lignende. Alt annet sendes til Fürst. Da kundebladet første gangen ringte Stasjonsgata legekontor, kunne for øvrig ikke Bente Utengen forstå hvorfor vi ikke like gjerne kunne snakke med henne og Reidun Madland Størdal. De er nemlig så fornøyd og synes alt fungerer godt. Prøvesvarene blir overført elektronisk via modem direkte til legenes PC-er og overraskende svar blir i tillegg fulgt opp pr. telefon. Hentetjenesten går også på skinner, synes de. Utfordring for Fürst Dr. Kummen og hans medarbeidere måtte nærmest presses for at vi skulle få frem noe de kunne tenke seg annerledes. Etter noe betenkningstid var et kurstilbud om faglig oppdatering tilpasset helsepersonell med lang erfaring, det eneste Kummen kunne komme på. Ut fra dette skussmålet kan det bli en spennende utfordring for Fürst å bevare det gode førsteinntrykket Stasjonsgata legekontor har fått. 6 7

5 Kurs sikrer kvalitet i alle ledd - For å sikre et analyseresultat som er så riktig som mulig, tilbyr vi våre kunder og brukere ulike typer kurs, forteller bioingeniør Solveig Røtterud i markedsavdelingen. De ansatte på legekontorene gir gode tilbakemeldinger etter å ha vært på kurs i Fürst s regi. - En forutsetning for å få korrekte analyseresultater, er gode rutiner i alle ledd - fra blodprøven blir tatt til det endelige analysesvaret foreligger. For å kvalitetssikre rutinene tilbyr vi derfor de ansatte på legekontorene praktiske og teoretiske kurs i hvordan dette best bør gjøres, sier Solveig Røtterud. - De gode tilbakemeldingene vi har fått på de kursene som er gjennomført gjør at dette er noe vil fortsette med i fremtiden også, legger hun til. Ulike type kurs Utfordringen ligger i å finne en kursform og et kursinnhold for Fürsts brukere som passer for akkurat dem. Praktiske og teoretiske kurs i blodprøvetaking og behandling blir holdt på kveldstid og passer for ansatte som har noe erfaring. På dagskursene blir det undervist i hurtigtester, automatisk celletelling, hemoglobin, SR, urinundersøkelser, hygiene, samt å lage blodutstryk. Det blir også gjennomgått hvordan skjema for kvalitetskontroll skal føres. Også dette kurset egner seg for ansatte med noe laboratorie-erfaring. Foredrag - Det skjer mye nyutvikling også på vårt område, forteller Solveig Røtterud videre. For å hjelpe legekontorpersonalet til å holde seg faglig oppdatert, vil vi derfor fra tid til annen invitere til foredrag om for eksempel nye typer analyser og vanskelige prøver. Til disse foredragene benytter vi eksterne og egne foredragsholdere. - Hvis det er noen som har spørsmål er det bare å ta kontakt med meg, oppfordrer Solveig Røtterud avslutningsvis. Fürst kundemagasin Nummer Utgiver: Fürst Medisinsk Laboratorium Søren Bulls vei 25, 1051 Oslo Telefon: Redaktør: Marie Buchmann Redaksjon: Anne Fløistad Solveig Svebakken Asle Helgheim Tekst, idé og design: Kommunikator as Forsidefoto: Bård Gudim

KOLS-behandling på avstand

KOLS-behandling på avstand KOLS-behandling på avstand. Om bruk av velferdsteknologi i et samhandlingsperspektiv Hilde Thygesen Forsker/postdok-stipendiat Diakonhjemmet Høyskole Kort om tilnærmingen = empirisk tilnærming = fokus

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSE BARNEVERN

BRUKERUNDERSØKELSE BARNEVERN Saksframlegg Arkivsak: 16/650-2 Sakstittel: BRUKERUNDERSØKELSE BARNEVERN 2015 K-kode: F47 &32 Saken skal behandles av: Hovedutvalg for oppvekst og levekår Rådmannens tilråding til vedtak: Brukerundersøkelsen

Detaljer

Hva er demens? I denne brosjyren kan du lese mer om:

Hva er demens? I denne brosjyren kan du lese mer om: Hva er demens? Glemmer du så mye at hverdagen din er vanskelig? Har du problemer med å huske vanlige ord eller veien til butikken? Dette kan være tegn på demens. I denne brosjyren kan du lese mer om: Hva

Detaljer

SLIK BLIR DU LÆREKANDIDAT

SLIK BLIR DU LÆREKANDIDAT FAGOPPLÆRINGEN SLIK BLIR DU LÆREKANDIDAT Ofte stilte spørsmål Opplæring tilpasset ditt behov Utdanning med lønn Opplæring tilpasset ditt behov Spennende utfordringer Grunnlag for videre utdanning/ arbeid

Detaljer

Verdier. fra ord til handling

Verdier. fra ord til handling Verdier fra ord til handling Vedtatt i Bamble kommunestyre 8. november 2012 Verdier Bamble kommune Gjennom alt vi gjør som ansatte i Bamble kommune realiserer vi verdier, enten vi er oppmerksom på det

Detaljer

God tekst i stillingsannonser

God tekst i stillingsannonser God tekst i stillingsannonser I dag skal vi studere stillingsannonsen nærmere la oss inspirere av gode eksempler utfordre klisjeene og se på alternative formuleringer gå gjennom en sjekkliste for kvalitetssikring

Detaljer

Brukerundersøkelse om medievaktordningen. Januar 2011

Brukerundersøkelse om medievaktordningen. Januar 2011 Brukerundersøkelse om medievaktordningen Januar 2011 Om undersøkelsen Undersøkelsen er en evaluering av medievaktordningen ILKO. Medievaktordningen er en døgnkontinuerlig telefonvakttjeneste som har vært

Detaljer

Jesper Halvårsplan høsten 2009

Jesper Halvårsplan høsten 2009 Jesper Halvårsplan høsten 2009 På Jesper har vi i år 13 barn. Av disse er det vi 6 jenter og 7 gutter. 10 født i 2004 og 3 født i 2005. Det er kun 2 nye barn hittil i år, disse heter Tommy(04) og Celine(05).

Detaljer

* Fra Lykketyvene. Hvordan overkomme depresjon, Torkil Berge og Arne Repål, Aschehoug 2013.

* Fra Lykketyvene. Hvordan overkomme depresjon, Torkil Berge og Arne Repål, Aschehoug 2013. * Fra Lykketyvene. Hvordan overkomme depresjon, Torkil Berge og Arne Repål, Aschehoug 2013. Mange personer med depresjon og angstlidelser eller med søvnproblemer, vedvarende smerter og utmattelse bekymrer

Detaljer

Flyktningebarnehagen. Familiens hus Hokksund. Barnehagen er en velkomstbarnehage for nyankomne flyktningers barn. Årsplan 2015/17.

Flyktningebarnehagen. Familiens hus Hokksund. Barnehagen er en velkomstbarnehage for nyankomne flyktningers barn. Årsplan 2015/17. Visjon: På jakt etter barnas perspektiv På jakt etter barneperspektivet Flyktningebarnehagen Flyktningebarnehage Rådhusgt. 8 3330 Hokksund Tlf. 32 25 10 39 Hjemmeside: www.open.oekbarnehage.no Du finner

Detaljer

JURISTkontakt. Jobben kan bli din. hvis du krysser av i riktig boks. Vi viser deg veien til FN! Historien om Baader-Meinhof.

JURISTkontakt. Jobben kan bli din. hvis du krysser av i riktig boks. Vi viser deg veien til FN! Historien om Baader-Meinhof. Magasinet for hele jus-norge NR 6 2006 40. ÅRGANG JURISTkontakt Jobben kan bli din hvis du krysser av i riktig boks Jobbguide Vi viser deg veien til FN! Rettsprosess for 30 år siden Historien om Baader-Meinhof

Detaljer

Veiledning og tilleggsoppgaver til kapittel 8 i Her bor vi 2

Veiledning og tilleggsoppgaver til kapittel 8 i Her bor vi 2 Veiledning og tilleggsoppgaver til kapittel 8 i Her bor vi 2 Generelle kommentarer til kapittel 8 Hva er i veien med deg? I dette kapittelet står helsa i sentrum. Den innledende tegningen viser Arif på

Detaljer

Ordenes makt. Første kapittel

Ordenes makt. Første kapittel Første kapittel Ordenes makt De sier et ord i fjernsynet, et ord jeg ikke forstår. Det er en kvinne som sier det, langsomt og tydelig, sånn at alle skal være med. Det gjør det bare verre, for det hun sier,

Detaljer

Velkommen til et år på. Motorsykkel

Velkommen til et år på. Motorsykkel Velkommen til et år på Motorsykkel Forsiden Nyheter Galleri Ansatte Fag Informasjon Søknad Kontakt er linja der fart og spenning preger hverdagen. Vi skal være ville i vettet til å tørre, men samtidig

Detaljer

Undring provoserer ikke til vold

Undring provoserer ikke til vold Undring provoserer ikke til vold - Det er lett å provosere til vold. Men undring provoserer ikke, og det er med undring vi møter ungdommene som kommer til Hiimsmoen, forteller Ine Gangdal. Side 18 Ine

Detaljer

Det barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå!

Det barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå! 3 møter med Eg Det barn ikke vet har de vondt av...lenge Gjør noe med det, og gjør det nå! Regional konferanse Lillehammer 26.10.2010 Ellen Walnum Barnekoordinator/erfaringskonsulent Sørlandet sykehus

Detaljer

Kapittel 11 Setninger

Kapittel 11 Setninger Kapittel 11 Setninger 11.1 Før var det annerledes. For noen år siden jobbet han her. Til høsten skal vi nok flytte herfra. Om noen dager kommer de jo tilbake. I det siste har hun ikke følt seg frisk. Om

Detaljer

Mangfold av helsetilbud: Er Sola helsekommunen i Rogaland? I Sola sentrum florerer det av ulike helsetilbud for enhver sykdom eller lidelse. Det finnes over 20 private helseforeteak i tillegg til rundt

Detaljer

La din stemme høres!

La din stemme høres! Internserien 5/2015 Utgitt av Statens helsetilsyn La din stemme høres! Unge om tilsyn med tjenestene 14 oktober 2015 Kontaktperson: Bente Smedbråten 2 LA DIN STEMME HØRES! Unge om tilsyn med tjenestene

Detaljer

En eksplosjon av følelser Del 2 Av Ole Johannes Ferkingstad

En eksplosjon av følelser Del 2 Av Ole Johannes Ferkingstad En eksplosjon av følelser Del 2 Av Ole Johannes Ferkingstad MAIL: ole_johannes123@hotmail.com TLF: 90695609 INT. BADREOM MORGEN Line er morgenkvalm. Noe hun har vært mye den siste uken. Hun kaster opp,

Detaljer

Det er frivillig å delta i spørreundersøkelsen, ingen skal vite hvem som svarer hva, og derfor skal du ikke skrive navnet ditt på skjemaet.

Det er frivillig å delta i spørreundersøkelsen, ingen skal vite hvem som svarer hva, og derfor skal du ikke skrive navnet ditt på skjemaet. 7 Vedlegg 4 Spørreskjema for elever - norskfaget Spørsmålene handler om forhold som er viktig for din læring. Det er ingen rette eller gale svar. Vi vil bare vite hvordan du opplever situasjonen på din

Detaljer

Møteplass for mestring

Møteplass for mestring Møteplass for mestring - kursopplegg for yngre personer med demens Elin J. Lillehovde Fag- og kvalitetsrådgiver Sykehuset Innlandet, Avdeling for alderspsykiatri Demenskonferanse Innlandet 7. februar 2013

Detaljer

Preken 8. mai 2016. Søndag før pinse. Kapellan Elisabeth Lund. Joh. 16, 12-15

Preken 8. mai 2016. Søndag før pinse. Kapellan Elisabeth Lund. Joh. 16, 12-15 Preken 8. mai 2016 Søndag før pinse Kapellan Elisabeth Lund Joh. 16, 12-15 Ennå har jeg mye å si dere, sa Jesus til disiplene. Men dere kan ikke bære det nå. Det er begrensa hvor mye vi mennesker klarer

Detaljer

Nyttige samtaleverktøy i møte med studenten

Nyttige samtaleverktøy i møte med studenten Nasjonalt studieveilederseminar 2010 Trondheim 28.sept 2010. Nyttige samtaleverktøy i møte med studenten 1. Å lytte på flere nivåer 2. Forutsetninger for samtalen 3. Samtalerammen Trude Selfors, Bouvet

Detaljer

Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet?

Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet? Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet? Hva trenger vi alle? Hva trenger barn spesielt? Hva trenger barn som har synsnedsettelse spesielt? Viktigste

Detaljer

Fagetisk refleksjon -

Fagetisk refleksjon - Fagetisk refleksjon - Trening og diskusjon oss kolleger imellom Symposium 4. 5. september 2014 Halvor Kjølstad og Gisken Holst Hensikten er å trene Vi blir aldri utlærte! Nye dilemma oppstår i nye situasjoner

Detaljer

For vi drammensere er glade i byen vår, og det å gjøre Drammen til et godt sted å bo, er vårt felles prosjekt.

For vi drammensere er glade i byen vår, og det å gjøre Drammen til et godt sted å bo, er vårt felles prosjekt. Sammen mot radikalisering og voldelig ekstremisme Jeg er glad for å ønske dere alle, og spesielt statsminister Erna Solberg, velkommen til dette møtet. Jeg setter pris på at dere har tatt dere tid, en

Detaljer

Koordinator nøkkelen til suksess? Ergoterapeut for barn i Steinkjer kommune. Gunn Røkke

Koordinator nøkkelen til suksess? Ergoterapeut for barn i Steinkjer kommune. Gunn Røkke Koordinator nøkkelen til suksess? Tema for denne konferansen: "deltagelse og selvstendighet" Sentrale mål for meg som ergoterapeut i forhold til brukere i habiliteringsarbeid er: Deltagelse og inkludering

Detaljer

Vibeke Tandberg. Tempelhof. Roman FORLAGET OKTOBER 2014

Vibeke Tandberg. Tempelhof. Roman FORLAGET OKTOBER 2014 Vibeke Tandberg Tempelhof Roman FORLAGET OKTOBER 2014 Jeg ligger på ryggen i gresset. Det er sol. Jeg ligger under et tre. Jeg kjenner gresset mot armene og kinnene og jeg kjenner enkelte gresstrå mot

Detaljer

Tor Fretheim. Kjære Miss Nina Simone

Tor Fretheim. Kjære Miss Nina Simone Tor Fretheim Kjære Miss Nina Simone FAMILIEN De trodde det ikke. De klarte ikke å forstå at det var sant. Ingen hadde noen gang kunnet tenke seg at noe slikt skulle skje. Sånt hender andre steder. Det

Detaljer

Fortelling 3 ER DU MIN VENN?

Fortelling 3 ER DU MIN VENN? Fortelling 3 ER DU MIN VENN? En dag sa Sam til klassen at de skulle gå en tur ned til elva neste dag. Det var vår, det var blitt varmere i været, og mange av blomstene var begynt å springe ut. Det er mye

Detaljer

Har pasienten din blitt syk på grunn av forhold på jobben? Meld ifra!

Har pasienten din blitt syk på grunn av forhold på jobben? Meld ifra! bennett AS Har pasienten din blitt syk på grunn av forhold på jobben? Meld ifra! www.colourbox.com Arbeidstilsynet kan sette i verk tiltak på pasientens arbeidsplass samt hindre at også andre arbeidstakere

Detaljer

Statsråd Solveig Horne Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet. Innlegg ved Barnesykepleierforbundet NSF sitt vårseminar 2014

Statsråd Solveig Horne Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet. Innlegg ved Barnesykepleierforbundet NSF sitt vårseminar 2014 Statsråd Solveig Horne Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet Innlegg ved Barnesykepleierforbundet NSF sitt vårseminar 2014 Tema for innlegg: Hvordan barn og unges rettigheter i helseinstitusjon

Detaljer

Utdanningsvalg i praksis

Utdanningsvalg i praksis 8. trinn HAUGALANDET Utdanningsvalg i praksis med utgangspunkt Lokalt arbeidshefte i faget utdanningsvalg Tilhører: HAUGALANDET Alle kopirettigheter på tekst innhold tilhører UE Rogaland og HSA 1 HAUGALANDET

Detaljer

Ola Marsteins innlegg på Kunnskapssenterets årskonferanse 6. juni 2006

Ola Marsteins innlegg på Kunnskapssenterets årskonferanse 6. juni 2006 Ola Marsteins innlegg på Kunnskapssenterets årskonferanse 6. juni 2006 Kjære Kunnskapssenteret! På vegne av Norsk psykiatrisk forening: Takk for invitasjonen, og takk for initiativet til denne undersøkelsen!

Detaljer

REFLEKSJON REFLEKSJON I E E TIKK RÅDET FOR SYKEPLEIEETIKK RÅDET FOR SYKEPLEIEETIKK R Å D RÅ D E I E T FOR SYKEPLEIEETIKK RÅDET FOR SYKEPLE

REFLEKSJON REFLEKSJON I E E TIKK RÅDET FOR SYKEPLEIEETIKK RÅDET FOR SYKEPLEIEETIKK R Å D RÅ D E I E T FOR SYKEPLEIEETIKK RÅDET FOR SYKEPLE I E E T IKK RÅDET FOR SYKEPLEIEETIKK RÅDET FOR SYKEPLEIEETIKK RÅ D E T FOR SYKEPLEIEETIKK RÅDET FOR SYKEPL E REFLEKSJON REFLEKSJON T FOR SYKEPLEIEETIKK RÅDET FOR SYKEPLE E I E E TIKK RÅDET FOR SYKEPLEIEETIKK

Detaljer

REFLEKSJON REFLEKSJON. i e e tikk Rådet for sykepleieetikk Rådet for sykepleieetikk R å d. Rå d e. i e

REFLEKSJON REFLEKSJON. i e e tikk Rådet for sykepleieetikk Rådet for sykepleieetikk R å d. Rå d e. i e i e e t ikk Rådet for sykepleieetikk Rådet for sykepleieetikk Rå d e t for sykepleieetikk Rådet for sykepl e REFLEKSJON REFLEKSJON t for sykepleieetikk Rådet for sykeple e i e e tikk Rådet for sykepleieetikk

Detaljer

Verdier og mål for Barnehage

Verdier og mål for Barnehage Verdier og mål for Barnehage Forord Hensikten med dette dokumentet er å fortelle våre brukere, medarbeidere og samarbeidspartnere hva SiB Barnehage ser som viktige mål og holdninger i møtet med barn og

Detaljer

for Vardesenteret på UNN VÅREN 2015 PROGRAM

for Vardesenteret på UNN VÅREN 2015 PROGRAM for på UNN VÅREN 2015 PROGRAM Erik Hardeng Kristin Jensen «Da mannen min var innlagt på sykehuset var det så fint for meg og ha en plass og gå til. Nå er han borte og livet mitt er halvt. Heldigvis er

Detaljer

Helse på unges premisser. Anne Lindboe, barneombud Kurs i ungdomsmedisin, 4.okt. 2013

Helse på unges premisser. Anne Lindboe, barneombud Kurs i ungdomsmedisin, 4.okt. 2013 Helse på unges premisser Anne Lindboe, barneombud Kurs i ungdomsmedisin, 4.okt. 2013 Barneombudet skal være barn og unges talsperson Barneombudet har et spesielt ansvar for å følge opp Barnekonvensjonen

Detaljer

Tilvenning i Blåveiskroken barnehage.

Tilvenning i Blåveiskroken barnehage. Tilvenning i Blåveiskroken barnehage. 1 Tilvenning et samarbeid mellom hjemmet og barnehagen Mål: At tilvenningen skal bli en trygg og god tid for barn og foreldre. Alle barn trenger tid til å venne seg

Detaljer

Aktiviteter elevrådet kan bruke

Aktiviteter elevrådet kan bruke Aktiviteter elevrådet kan bruke For å hente ideer Ekspertene kommer! Utstyr: Skoesker eller poser, lapper, penn Tid: ca 5-10 minutter på hver stasjon Med denne aktiviteten kan dere raskt få inn informasjon

Detaljer

Muntlig spørsmål fra Bent Høie (H) til helse- og omsorgsministeren - om Kreftgarantien

Muntlig spørsmål fra Bent Høie (H) til helse- og omsorgsministeren - om Kreftgarantien Muntlig spørsmål fra Bent Høie (H) til helse- og omsorgsministeren - om Kreftgarantien Om når regjeringens kreftgaranti vil være en realitet, med henvisning til målsettingen om at det skal gå maksimalt

Detaljer

Minnebok. Minnebok BOKMÅL

Minnebok. Minnebok BOKMÅL Minnebok 1 BOKMÅL Minnebok Dette lille heftet er til dere som har mistet noen dere er glad i. Det handler om livet og døden, og en god del om hvordan vi kan kjenne det inni oss når noen dør. Når vi er

Detaljer

Å klippe seg på Gran Canaria

Å klippe seg på Gran Canaria Å klippe seg på Gran Canaria Jeg skal gå å klippe meg. Dette er jo et helt feil utsagn. Jeg skal jo ikke klippe meg selv foran speilet, men få noen til å klippe meg. Det rette hadde vel vært å si jeg skal

Detaljer

Undersøkelse om dilemmaer og beslutningsprosesser

Undersøkelse om dilemmaer og beslutningsprosesser Vurdering av bruk av tvang: dilemmaer og beslutnings- metoder i den kliniske hverdagen Torkil Berge, Petter Ekern og Anne Vedlog Voksenpsykiatrisk avdeling Vinderen Undersøkelse om dilemmaer og beslutningsprosesser

Detaljer

Etterarbeid til forestillingen «stor og LITEN»

Etterarbeid til forestillingen «stor og LITEN» Etterarbeid til forestillingen «stor og LITEN» Beate Børresen har laget dette opplegget til filosofisk samtale og aktivitet i klasserommet i samarbeid med utøverne. Det er en fordel at klassen arbeider

Detaljer

Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv!

Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv! Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv! Er du klar? Bruk de neste 8 minuttene til å lese denne presentasjonen nøye! 1 Vi vet alle at store tall alltid

Detaljer

FOTOGRAFENS - FØDSELS HISTORIE

FOTOGRAFENS - FØDSELS HISTORIE FOTOGRAFENS - FØDSELS HISTORIE 1 Endelig skulle jeg få lov til å være med som fotograf på en fødsel, forteller denne kvinnen. Med fotoapparat og en egenopplevd traumatisk fødsel i håndbagasjen møter hun

Detaljer

Maskulinitet, behandling og omsorg Ullevål sykehus 3.9.2014. Marianne Inez Lien, stipendiat. Sosiolog. Universitetet i Agder.

Maskulinitet, behandling og omsorg Ullevål sykehus 3.9.2014. Marianne Inez Lien, stipendiat. Sosiolog. Universitetet i Agder. Maskulinitet, behandling og omsorg Ullevål sykehus 3.9.2014 Marianne Inez Lien, stipendiat. Sosiolog. Universitetet i Agder. To delstudier Del 1 Feltarbeid på en kreftklinikk på et sykehus i Norge Dybdeintervjuer

Detaljer

Kortrapport fra samlinger i mars og april 2016 Kortrapport fra samlinger i mars og april 2016 om «Kirken i Stavanger mot 2020»

Kortrapport fra samlinger i mars og april 2016 Kortrapport fra samlinger i mars og april 2016 om «Kirken i Stavanger mot 2020» Kirken i Stavanger mot Kortrapport fra samlinger i mars og april 16 16 om «Kirken i Stavanger mot» 1 Takk til ansatte og menighetsrådsrepresentanter som svarte på samtaleskjema og deltok på samlingene

Detaljer

Leker gutter mest med gutter og jenter mest med jenter? Et nysgjerrigpersprosjekt av 2. klasse, Hedemarken Friskole 2016

Leker gutter mest med gutter og jenter mest med jenter? Et nysgjerrigpersprosjekt av 2. klasse, Hedemarken Friskole 2016 Leker gutter mest med gutter og jenter mest med jenter? Et nysgjerrigpersprosjekt av 2. klasse, Hedemarken Friskole 2016 1 Forord 2. klasse ved Hedemarken friskole har hatt mange spennende og morsomme

Detaljer

LIKESTILLING OG LIKEVERD

LIKESTILLING OG LIKEVERD LIKESTILLING OG LIKEVERD Oppsummering Kroppanmarka barnehagers Interne prosjekter 2009 2011 Resultatene er basert på egne observasjoner som utgangspunkt for våre antagelser Er det forskjeller i samspill

Detaljer

Noen tanker om «her hos oss», hverdagen og bølger. Tone Marie Nybø Solheim, avd. direktør Helse og velferd KS

Noen tanker om «her hos oss», hverdagen og bølger. Tone Marie Nybø Solheim, avd. direktør Helse og velferd KS Noen tanker om «her hos oss», hverdagen og bølger Tone Marie Nybø Solheim, avd. direktør Helse og velferd KS Oppdraget Hvordan skape innovasjonskultur? Hvordan oppnå bred implementering av nye løsninger

Detaljer

Barn som pårørende fra lov til praksis

Barn som pårørende fra lov til praksis Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og

Detaljer

Karen og Gabe holder på å rydde bort etter middagen.

Karen og Gabe holder på å rydde bort etter middagen. DINNER WITH FRIENDS DEL 1:,, DEL 2:, 1. INT. KJØKKEN KVELD Karen og Gabe holder på å rydde bort etter middagen. 1 Hvorfor var du så stille i kveld? 2 Hva mener du? 3 Når Beth fortalte oss så var du så

Detaljer

OBLIGATORISKE SPØRSMÅL I ELEVUNDERSØKELSEN

OBLIGATORISKE SPØRSMÅL I ELEVUNDERSØKELSEN OBLIGATORISKE SPØRSMÅL I ELEVUNDERSØKELSEN Nr Kategori/spørsmål Trivsel 1 Trives du på skolen? Svaralternativ: Trives svært godt Trives godt Trives litt Trives ikke noe særlig Trives ikke i det hele tatt

Detaljer

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne

Jobbstrategien. KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne Jobbstrategien KLAR FOR JOBB unge med nedsatt funksjonsevne En døråpner til arbeidslivet Unge, positive og motiverte medarbeidere er velkomne hos de fleste arbeidsgivere. Men unge med nedsatt funksjonsevne

Detaljer

Sommer på Sirkelen. Vi lager hytte

Sommer på Sirkelen. Vi lager hytte Sommer på Sirkelen Vi lager hytte Streiken er over og både store og små er glade for å være tilbake til barnehagen igjen. Gustav forklaret de andre barna slik: "de voksne var ikke enig med sjefen sin"

Detaljer

Med Barnespor i Hjertet

Med Barnespor i Hjertet Med Barnespor i Hjertet Konferanse i Molde 09.05 og 10.05 2012 1 Veiledning En definisjon av veiledning: Åhjelpe eller lede en annen til å forstå eller finne en utvei/løsning. (Wikipedia) 2 En liten oppgave

Detaljer

Kreftkoordinatorfunksjonen Drammen kommune. Anne Gun Agledal - Kreftkoordinator Drammen kommune

Kreftkoordinatorfunksjonen Drammen kommune. Anne Gun Agledal - Kreftkoordinator Drammen kommune Kreftkoordinatorfunksjonen Drammen kommune Etter hvert som flere lever lengre med sin kreftsykdom, må oppmerksomheten i større grad rettes mot tiltak for bedre livskvalitet for dem som lever med kreft.

Detaljer

7. Barn og foreldres medvirkning i kontakten med barnevernet Barns medvirkning

7. Barn og foreldres medvirkning i kontakten med barnevernet Barns medvirkning 7. Barn og foreldres medvirkning i kontakten med barnevernet Både barn og foreldre skal medvirke i kontakten med barnevernet. Barn og foreldre kalles ofte for brukere, selv om en ikke alltid opplever seg

Detaljer

TB undervisningspakke Spørsmål og svar 1

TB undervisningspakke Spørsmål og svar 1 TB undervisningspakke Spørsmål og svar 1 Innhold Hva er tuberkulose eller TB?... 2 Hva er symptomer (tegn) på tuberkulose?... 2 Hva kan jeg gjøre hvis jeg eller barna mine blir syke?... 2 Kan man få tuberkulose

Detaljer

Det står skrevet i evangeliet etter Johannes i det 1. Kapittel:

Det står skrevet i evangeliet etter Johannes i det 1. Kapittel: Preken 3 s i treenighet 14. juni 2015 Kapellan Elisabeth Lund Det står skrevet i evangeliet etter Johannes i det 1. Kapittel: Dagen etter sto Johannes der igjen sammen med to av disiplene sine. Da Jesus

Detaljer

Før du bestemmer deg...

Før du bestemmer deg... Før du bestemmer deg... Enklere før? Det var kanskje enklere før. Pensjonsalderen var 67 år. Det ga ikke så mye frihet, men heller ikke så mange valg. Så kom AFP, og nå kommer pensjonsreformen. Fra 2011

Detaljer

Fra undersøkelsen: Kjennskap og holdninger til norsk landbruk 18-20.mars 2013 Utarabeidet for Norges Bondelag av Erik Dalen, Ipsos MMI

Fra undersøkelsen: Kjennskap og holdninger til norsk landbruk 18-20.mars 2013 Utarabeidet for Norges Bondelag av Erik Dalen, Ipsos MMI Fra undersøkelsen: Kjennskap og holdninger til norsk landbruk 18-.mars 13 Utarabeidet for Norges Bondelag av Erik Dalen, Ipsos MMI Undersøkelsen er utarbeidet av Ipsos MMI på oppdrag for Norges Bondelag

Detaljer

1. INT. FOTOSTUDIO - DAG Kameraet klikker. Anna tar portrettbilder av Dan.

1. INT. FOTOSTUDIO - DAG Kameraet klikker. Anna tar portrettbilder av Dan. CLOSER Av: Patrick Marber 1. INT. FOTOSTUDIO - DAG Kameraet klikker. Anna tar portrettbilder av Dan. 1 Fint. Jeg skal bare bytte film. Du har litt tid? 2 Mmm. Mmmm. 3 Noe imot at jeg røyker? 4 Hvis du

Detaljer

KOMMUNIKASJON PÅ ARBEIDSPLASSEN

KOMMUNIKASJON PÅ ARBEIDSPLASSEN KOMMUNIKASJON PÅ ARBEIDSPLASSEN Elisabeth Rosvold Daglig leder for Blodbanken i Oslo Hva er kommunikasjon? Definisjon på kommunikasjon: Forbindelse overføring, utvekling av informasjon. Kommunisere være

Detaljer

Det står skrevet hos evangelisten Matteus i det 16. kapittel:

Det står skrevet hos evangelisten Matteus i det 16. kapittel: Preken 6. s i treenighetstiden 5. juli 2015 i Skårer kirke Kapellan Elisabeth Lund Det står skrevet hos evangelisten Matteus i det 16. kapittel: Da Jesus kom til distriktet rundt Cæsarea Filippi, spurte

Detaljer

Talentutviklingsprogrammet

Talentutviklingsprogrammet Bærum kommune 2012 2013 Talentutviklingsprogrammet Bakgrunn HP 2010-2013: Lederrekruttering Bakgrunn HP 2010-2013: Likestilling Overordnet mål: Mobilisere og videreutvikle talenter i kommunen med henblikk

Detaljer

Rapport fra rådgivningstjenesten 2015

Rapport fra rådgivningstjenesten 2015 Rapport fra rådgivningstjenesten 2015 Antall henvendelser Antallet registrerte henvendelser i løpet av 2015 er ca. 300. Det er et gjennomsnitt på ca. 25 i måneden (stengt i juli). Dette er en økning fra

Detaljer

12/1712 20.02.2013. Ombudet kontaktet A på telefon, og han uttalte da at han som regel ikke aksepterer å bli undersøkt av kvinnelige leger.

12/1712 20.02.2013. Ombudet kontaktet A på telefon, og han uttalte da at han som regel ikke aksepterer å bli undersøkt av kvinnelige leger. Vår ref.: Dato: 12/1712 20.02.2013 Ombudets uttalelse Saksnummer: 12/1712 Lovgrunnlag: Diskrimineringsloven 4 første ledd, jf. tredje ledd, første punktum Dato for uttalelse: 11. 02.2013 Sakens bakgrunn

Detaljer

Spørreundersøkelse om informasjon fra Arkitektbedriftene

Spørreundersøkelse om informasjon fra Arkitektbedriftene Spørreundersøkelse om informasjon fra Arkitektbedriftene Arkitektbedriftene opprettet i februar 2014 en undersøkelse med 13 spørsmål i verktøyet SnapQuest. Undersøkelsen ble sendt til alle de omtrent 560

Detaljer

FIRST LEGO League. Stjørdal 2012. Daniel Storsve Gutt 11 år 0 Henrikke Leikvoll Jente 11 år 0 Elias Bakk Wik Gutt 11 år 0 Julie Dybwad Jente 11 år 0

FIRST LEGO League. Stjørdal 2012. Daniel Storsve Gutt 11 år 0 Henrikke Leikvoll Jente 11 år 0 Elias Bakk Wik Gutt 11 år 0 Julie Dybwad Jente 11 år 0 FIRST LEGO League Stjørdal 2012 Presentasjon av laget Hell seniors 2 Vi kommer fra Hell Snittalderen på våre deltakere er 11 år Laget består av 2 jenter og 5 gutter. Vi representerer Lånke skole Type lag:

Detaljer

Presentasjon Landsmøtet Svolvær

Presentasjon Landsmøtet Svolvær Presentasjon Landsmøtet Svolvær Red kvalitet Hva er det Petersplassen Tilnærming Folk kjenne seg igjen Dette landsmøtet har på mange og ulike måter konkludert med det samme: I fremtiden skal vi leve av

Detaljer

ROBERT Frank? Frank! Det er meg. Å. Heisann! Er Frank inne? HANNE Det er ikke noen Frank her. ROBERT Han sa han skulle være hjemme.

ROBERT Frank? Frank! Det er meg. Å. Heisann! Er Frank inne? HANNE Det er ikke noen Frank her. ROBERT Han sa han skulle være hjemme. VEPSEN Av: William Mastrosimone En tilsynelatende uskyldig misforståelse utvikler seg til et psykologisk spill mellom Hanne og inntrengeren Robert, som ender i et stygt voldtekstforsøk. Hanne er i leiligheten

Detaljer

Søknad om læreplass i Asker kommune i.fag

Søknad om læreplass i Asker kommune i.fag Søknad om læreplass i Asker kommune i.fag Personnummer 11 siffer Egne personopplysninger ( alle felt må fylles ut) Navn på søker Adresse Postnummer Sted Mobiletelefon Privattelefon E- postadresse Navn

Detaljer

Medisinsk biokjemi noe for deg? Norsk forening for medisinsk biokjemi DEN NORSKE LEGEFORENING

Medisinsk biokjemi noe for deg? Norsk forening for medisinsk biokjemi DEN NORSKE LEGEFORENING Medisinsk biokjemi noe for deg? Norsk forening for medisinsk biokjemi DEN NORSKE LEGEFORENING Norsk forening for medisinsk biokjemi DEN NORSKE LEGEFORENING Ønsker du en spesialitet der du har stor innflytelse

Detaljer

Brukerrepresentanter og kompetanse i Kunnskapsbasert praksis

Brukerrepresentanter og kompetanse i Kunnskapsbasert praksis Brukerrepresentanter og kompetanse i Kunnskapsbasert praksis Regional brukerkonferanse, 12. november 2014 Elin Opheim, forskningsbibliotekar Verdens første kurs i kunnskapsbasert praksis for brukerrepresentanter

Detaljer

Veileder i nulltoleranse. - Rus og spillforebyggende arbeid på 1-2-3

Veileder i nulltoleranse. - Rus og spillforebyggende arbeid på 1-2-3 Veileder i nulltoleranse - Rus og spillforebyggende arbeid på 1-2-3 Et sikkert og skadefritt arbeidsmiljø Akan på 1 2 3 1 Lage kjøreregler for rus og spill som passer din bedrift. Involver de ansatte og

Detaljer

Anitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig!

Anitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig! 1 av 7 05.01.2016 21:50 medier24.com Gard L. Michalsen Anitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig! Tom

Detaljer

Da Askeladden kom til Haugsbygd i 2011

Da Askeladden kom til Haugsbygd i 2011 Da Askeladden kom til Haugsbygd i 2011 Nå skal jeg fortelle dere om en merkelig ting som hendte meg en gang. Det er kanskje ikke alle som vil tro meg, men du vil uansett bli forundret. Jeg og den kule

Detaljer

LovLiG ung Informasjon om helserettigheter for ungdom

LovLiG ung Informasjon om helserettigheter for ungdom LovLiG ung Informasjon om helserettigheter for ungdom I Norge har vi en rekke lovbestemmelser som skal sikre alle lik tilgang til gode helsetjenester. For deg som er under 18 år og derfor regnes som mindreårig,

Detaljer

Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 26. Kapittel:

Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 26. Kapittel: Preken 17. Februar 2013 1. søndag i fastetiden Kapellan Elisabeth Lund Det står skrevet i evangeliet etter Matteus i det 26. Kapittel: Så kom Jesus sammen med disiplene til et sted som heter Getsemane,

Detaljer

DEN GODE HYRDE / DEN GODE GJETEREN

DEN GODE HYRDE / DEN GODE GJETEREN DEN GODE HYRDE / DEN GODE GJETEREN TIL DENNE LEKSJONEN Fokus: Gjeteren og sauene hans Tekster: Matteus 18:12-14; Lukas 15:1-7 (Salme 23; Joh.10) Lignelse Kjernepresentasjon Materiellet: Plassering: Lignelseshylla

Detaljer

ELI RYGG. Jeg vet at man kan bli helt glad igjen. Min historie

ELI RYGG. Jeg vet at man kan bli helt glad igjen. Min historie ELI RYGG Jeg vet at man kan bli helt glad igjen Min historie Eli Rygg har blant annet skrevet disse bøkene: Hvor gammel blir en bølge? Gyldendal Tiden, 2001 Jeg sa ikke kom inn. Gyldendal, 2005 Koppen

Detaljer

Vil du være med i en undersøkelse?

Vil du være med i en undersøkelse? Helse, ernæring og bomiljø 06.01.2012 Lettlest versjon Vil du være med i en undersøkelse? Helse, ernæring og bomiljø for personer med Prader-Willis syndrom, Williams syndrom og Downs syndrom fra 16 til

Detaljer

Mann fikk lavere lønn enn sin yngre kollega

Mann fikk lavere lønn enn sin yngre kollega Dato: 10/1643-13 24.03.2011 Mann fikk lavere lønn enn sin yngre kollega Saken gjaldt en mann som klaget på at han hadde fått dårligere lønn og lønnsutvikling enn hans yngre kollega, og mente at det skyldtes

Detaljer

De kastet fra seg garna, og så var de i gang, og Peter fulgte Jesus i tre år, fram til den siste påska i Jerusalem.

De kastet fra seg garna, og så var de i gang, og Peter fulgte Jesus i tre år, fram til den siste påska i Jerusalem. Preken 15. April 2012 i Fjellhamar kirke 2. s i påsketiden Kapellan Elisabeth Lund Hva er vi opptatt av? I dag får vi høre om Simon Peter. En av disiplene til Jesus. Alle som har lest litt i Bibelen kjenner

Detaljer

Telle i kor steg på 120 frå 120

Telle i kor steg på 120 frå 120 Telle i kor steg på 120 frå 120 Erfaringer fra utprøving Erfaringene som er beskrevet i det følgende er gjort med lærere og elever som gjennomfører denne typen aktivitet for første gang. Det var fire erfarne

Detaljer

Kristen homofil Av Ole Johannes Ferkingstad

Kristen homofil Av Ole Johannes Ferkingstad Kristen homofil Av Ole Johannes Ferkingstad MAIL: ole_johannes123@hotmail.com TIF: 90695609 2 INT. MENIGHET - KVELD Lucas snakker til en forsamling på 50 stk. Gud elsker deg for den du er. Om du sliter

Detaljer

DONORBARN PÅ SKOLEN. Inspirasjon til foreldre. Storkklinik og European Sperm Bank

DONORBARN PÅ SKOLEN. Inspirasjon til foreldre. Storkklinik og European Sperm Bank DONORBARN PÅ SKOLEN Inspirasjon til foreldre KJÆRE FORELDER Vi ønsker med dette materialet å gi inspirasjon til deg som har et donorbarn som skal starte på skolen. Mangfoldet i familier med donorbarn er

Detaljer

Undersøkelse om pasienters erfaringer fra sykehus

Undersøkelse om pasienters erfaringer fra sykehus PasOpp 2007 Undersøkelse om pasienters erfaringer fra sykehus Høst 2007 Hensikten med undersøkelsen Hensikten med denne undersøkelsen er å få vite mer om hvordan pasienter med en kreftdiagnose vurderer

Detaljer

Forklaring på hvorfor jeg trakk meg som FPS-leder med øyeblikkelig virkning onsdag 9.11.

Forklaring på hvorfor jeg trakk meg som FPS-leder med øyeblikkelig virkning onsdag 9.11. Forklaring på hvorfor jeg trakk meg som FPS-leder med øyeblikkelig virkning onsdag 9.11. Av Carl I Hagen 1. For to år siden underrettet jeg Siv Jensen om at jeg hadde et sterkt ønske og stor interesse

Detaljer

Semesterevaluering av TVEPS våren 2016

Semesterevaluering av TVEPS våren 2016 Semesterevaluering av TVEPS våren 2016 Av administrerende koordinator Tiril Grimeland Introduksjon Denne rapporten er skrevet for å oppsummere og evaluere TVEPS-praksisen våren 2016. Rapporten er basert

Detaljer

Dette er Ditt Apotek. - vi gir deg bedre helse

Dette er Ditt Apotek. - vi gir deg bedre helse En informasjonsbrosjyre om Ditt Apotek Dette er Ditt Apotek - vi gir deg bedre helse - vi gir deg bedre helse Ditt Apotek - et kjedesamarbeid for frittstående apotek. Det norske apotekmarkedet er i dag

Detaljer

SKOLEEKSAMEN I. SOS4010 Kvalitativ metode. 20. oktober, 2014 4 timer

SKOLEEKSAMEN I. SOS4010 Kvalitativ metode. 20. oktober, 2014 4 timer SKOLEEKSAMEN I SOS4010 Kvalitativ metode 20. oktober, 2014 4 timer Ingen hjelpemidler er tillatt under eksamen. Sensur for eksamen faller 17. november kl. 14.00. Sensuren publiseres i Studentweb ca kl.

Detaljer

Anne-Cath. Vestly. Mormor og de åtte ungene i skogen

Anne-Cath. Vestly. Mormor og de åtte ungene i skogen Anne-Cath. Vestly Mormor og de åtte ungene i skogen Morten oppdager litt for mye, han Hvis du kommer gjennom skogen en gang litt ovenfor den store byen og får øye på et grått hus som ligger på et lite

Detaljer

Del. 3 om Kåre Palmer Holm En sann kriminalhistorie fra virkeligheten

Del. 3 om Kåre Palmer Holm En sann kriminalhistorie fra virkeligheten Del. 3 om Kåre Palmer Holm En sann kriminalhistorie fra virkeligheten Tor Erik Hansen, Sola Historielag Etter at Kåre Palmer Holm hadde begått innbruddet i Sola Postkontor, ble han rask tatt og satt i

Detaljer

Magne Helander. Historien om Ylva og meg. Skrevet i samarbeid med Randi Fuglehaug

Magne Helander. Historien om Ylva og meg. Skrevet i samarbeid med Randi Fuglehaug Magne Helander ENGLEPAPPA Historien om Ylva og meg Skrevet i samarbeid med Randi Fuglehaug 2014 Kagge Forlag AS Omslagsdesign: Trine + Kim designstudio Omslagfoto: Bjørg Hexeberg Layout: akzidenz as Dag

Detaljer