Værnesregion IT. Fra 6 til 1 og om det å gjøre kvaranner god. Interkommunalt IT-samarbeid - et virkemiddel til fornying

Transkript

1 Værnesregion IT Fra 6 til 1 og om det å gjøre kvaranner god Interkommunalt IT-samarbeid - et virkemiddel til fornying Elin Wikmark Darell Stjørdal kommune

2 Værnesregion i Trøndelag Rørvik Namsos Grong Op pdal Trondheim Steinkjer Verdal Lev anger Stjørdal Befolkning Avstand fra pr Stjørdal Frosta km Stjørdal Meråker km Malvik km Selbu km Tydal km Sum Røros

3 Det handler om samferdsel og kommunikasjon vi hadde stålkontroll

4 Behovene endres fortsatt kontroll

5 Nye behov => nye løsninger => nye behov intern IT en flaskehals

6 Kompleksitet samarbeid må til

7 Forandringsprosessene er varig tilstander. Evnen til å utnytte nye løsninger og ny teknologi vil være avgjørende for kommunens utvikling. Kommunen forventes å produsere og levere stadig flere, og ikke minst bedre tjenester, uten at de økonomiske rammevilkårene bedres. Er dette mulig? Kan det gjøres uten aktiv bruk av IT og SAMARBEID?

8 Sammen er vi smartere!! 6-1 Hva har vi 6 av som vi kan klare oss med 1 av? Hovedhensikten er å legge til rette for interkommunalt tjenestesamarbeid Felles erkjennelse: felles IT verktøy er nødvendig forutsetning for effektivt tjenestesamarbeid. IT må derfor bli prioritert i forhold til felles tjenester.

9 Go-fot fot-teorien teorien Det er viktig å gå på banen for å bli best mulig sjøl. Men det er langt viktigar å gå på banen for å gjøre medspilleran god. Nils Arne Eggen, Rosenborg

10 Status: Fase1: Infrastruktur for sikret sone (felles barnevern, helse og omsorg, sosialtjenesten) Terminalservere. Anbudsforespørsel på kommunikasjonslinjer etablering fiber. Fase 2: Infrastruktur for intern sone ( felles økonomi, lønn/personal, fakturering) - Terminalservere Fase 3: Migrering til felles AD anbud Atea verktøy Quest. Felles sak/arkiv-system / e-post / skole- og barnehagesystem. Felles help-desk IT-Hjelpa.

11 Samarbeidstrappa

12 Veien videre. Gode drifts- og overvåkingsverktøy Brukeradministrering - automatisering Vaktordning kveld / helg Endringshåndtering kvalitetsforbedring logg (ITIL) Ytterligere virtualisering Samordning trådløse nett internt i kommunene Felles portalløsning Nytt datarom

13 IT Driftsorganisasjon Kall en spade for en spade! Interkommunal IT-drift er outsourcing og må håndteres deretter. IT-organisasjonen skal levere til avtalt tid, med riktig kvalitet, med god effektivitet og økonomi Totalt 18 IT-medarbeidere (inkl. 2 lærlinger) Kompetansekartlegging bygge spisskompetanse

14 Datarom Organisering Driftsutfordringer Felles rutiner,overvåking,helpdesk Fysisk plass til IT-ansatte og utstyr Økonomi fordeling av utgifter Risiko og sårbarhet Dagens løsning stiller helt andre krav til driftsorganisering, ansvar, roller og tilgjengelighet/oppetid

15 Møt utfordringen. de største barrierene finnes internt i bedriftene, og i mindre grad i ytre forhold eller rammebetingelser.

16 Utvikling gjennom samarbeid tiden er moden Samordning koster i hvert fall i starten. Nye systemer tar tid å implementere, mens gamle løsninger fortsatt må driftes. Gevinstpotensialet er større jo tettere og mer omfattende samarbeidet er.

17 DDT Det Digitale Trøndelag Selbu Tydal Meråke r Inderøy Verran Meldal

18 Fokusområder E-service tjenester og kvalitet til våre innbyggere E-forvaltning forenkling og effektivisering internt E-demokrati "nærkontakt" mellom innbyggere og politikere

19 Selvbetjening på nettet! Søknad om barnehageplass, SFO, Musikkskole.. Søknad om skjenkebevilling, Kulturmidler Gravemelding, Motorferdsel i utmark Kart, byggesøknad, plandata Søknad på stilling Salg og oppbevaring av fyrverkeri Video-overføring av politiske møter, chat Minimum 20 nye e-tjenester Eksempler på tjenester

20

21 SALG! 50% avslag på byggesaksgebyr

22

23

24 EKIT - Elektronisk samhandling Fylkesmannen i Sør- og Nord-Trøndelag gis innsyn i klager på byggesaker i kommunen, vedtatte reguleringsplaner og plansaker på høring Medfører: Redusert papirflyt Forbedret rettssikkerhet Spart tid Trøndelag går foran!

25 DDT er nevnt i Stortingsmeldinga!

26

27 Minside - utfordringer Samleeffekten i portalen er fremdeles svært liten. Et 20-talls tjenester er tilgjengelige på Minside. Meldingsutveksling med innbyggeren Flere tjenester er avgjørende for videreutvikling og bruk av Minside

28 Mine valgte kommuner Stjørdal kommune Postadresse: Postboks 133, 7501 Stjørdal Besøksadresse: Kjøpmannsg. 9 E-post: Send e-post Telefon: Telefaks: Skolefritidsordning (SFO) - Ny plass, endring og utmelding (Stjørdal kommune) Barnehage - ny plass, endring, overflytting eller utmelding (Stjørdal kommune) Innmelding skole (Stjørdal kommune) Søknad om motorferdsel i utmark og vassdrag (Stjørdal kommune) Stjørdal kulturskole - søknad om plass (Stjørdal kommune) Skjenkebevilling - enkeltanledning/ambulerende (Stjørdal kommune) Søknad på ledig stilling (Stjørdal kommune) Høringsuttalelse (Stjørdal kommune)

29 Å være med når framtida skapes er Spennende, krevende, utfordrende, arbeidsomt, slitsomt, morsomt Og krever Utholdenhet, innsatsvilje, ståpåhumør, tålmodighet og utålmodighet

30 IT og Helse/PDA prosjektet i Det Digitale Trøndelag

31 Fordeler med PDA i hjemmetjenesten Fordeler: Informasjon oppdatert og tilgjengelig Pasientjournal Oppslagsverk Prosedyrer Telefonlister Riktigere dokumentasjon Mer effektiv informasjonsoverføring i vaktskiftene Enkelt brukergrensesnitt kvittering av arb. lister hjemme hos bruker riktig brukerrettet tid blir registrert erfaringer fra andre kommune er positive (dersom ansatte får nok og riktig opplæring og oppfølging!!) Ulemper/utfordringer: Sårbar teknologi Støt/slag/fukt Statisk elektrisitet 100 % mobildekning?

32 Gevinst Raskere tilgang til informasjon Større tilgjengelighet på informasjon Bedre kvalitet på dokumentasjon Bruker mindre tid på rapportering etter utført oppdrag Bedre samhandling Muligheter for endring av rutiner i fbm vaktskifte Miljø mindre papir og mindre bilkjøring

33 Arbeidsliste Ved oppstart hentes den ansattes arbeidsliste til PDA en.

34 Medisiner

35 IPLOS

36 Detaljinformasjon om bruker

37 En kode i mitt hode FEIDE Felles Elektroniks IDEntitet Feide er Kunnskapsdepartementets satsing på en elektronisk identitet for pålogging til digitale tjenester i utdanningssektoren

38 Digitale tjenester krever pålogging

39 rusken1 zantodog Wikielin ewd modesty76 darella ***** SeVewd Elinpia barbar_ella elin4 samboca

40 Grunnskulane står no for tur. Også dei treng til ei identitetsforvaltning basert på Feide,som Er i tråd med personopplysningslova. Byggjer på opne standardar, og slik medverkar til auka konkurranse for både kommunar og for private tilbydarar av elektroniske tenester. Gir ein enklare kvardag for både elevar og lærarar med felles pålogging (og avlogging) til ei rad tenester. Brev fra kunnskapsministeren til alle kommuner (27. mars 2008)

41 Tjenester som kommer med Feide Utdanningsdirektoratets tjenester som Digital eksamen og nasjonale prøver NRKs medie-arkiv Læringsplattformer (4 stk) Kommersielle innholdsleverandører (Forlag etc) Ressurssamlinger på nett Administrative systemer (karakterføring etc) Flere tjenester er på vei

42 Kommunesamarbeid gir : en kostnadseffektiv og kvalitetssikker tjenesteyting, en åpen forvaltning og økt servicegrad. sammen skaper vi en framtidsrettet region - en moderne offentlig sektor