-på en folkelig måte. Av styreleder Lauritz Godøy ForbrukerSTIFTELSEN.

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "-på en folkelig måte. Av styreleder Lauritz Godøy ForbrukerSTIFTELSEN. lauritz.godoy@forbrukerklubben.org"

Transkript

1 KJØPSLOVENES REGLER -på en folkelig måte Av styreleder Lauritz Godøy ForbrukerSTIFTELSEN 1

2 FORBRUKERKJØPSLOVEN BARE FOR FORBRUKERE! (den gamle) KJØPSLOVEN GJELDER: Mellom private Næringsdrivende Organisasjoner Institusjoner Etc. FORBRUKERKJ.L GJELDER: BARE forbrukere! NYE VARER Vann Fordringer og rettigheter Forbrukerkjøpsloven (FKJL) MARKERES HERETTER MED KURSIV ( liggende tekst) 2

3 Forandringer i Forbrukerkjøpsloven VIRKEOMRÅDE (KAP 1): Gjelder bare salg til forbruker fra næringsdrivende ( ikke til organisasjon, offentlig, næring) Mellommann blir solidarisk ansvarlig ( hvis han ikke gir klar beskjed om det motsatte) Lovens virkeområde utvides litt: Vann ( 2,a) og Fordringer eller rettigheter 3

4 Forandringer i Forbrukerkjøpsloven TINGENES EGENSKAPER: (KAP 4) Skjerpet krav til vanlig god vare Det er mangel hvis selger har brutt opplysningsplikten Mangel hvis det ikke følger med nødvendig og forståelig bruksanvisning... lavere terskel for hevning. 4

5 Forandringer i Forbrukerkjøpsloven KRAV VED MANGLER: ( KAP. 6) 6-måneders regelen: mangel i utgangspunktet de 6 første månedene etter kjøp Reklamasjonsfristen aldri kortere enn 2 månerder Kunden har hevningsrett unntatt ved uvesentlige mangler ( 32) Forbrukeren kan velge (reparasjon eller ny vare) Hvis ikke dette er: Umulig eller Gir selger urimelike kostnader Selger har bare 2 avhjelpsforsøk I særlig tilfelle: settes prisavslag lik mangelens betydning for forbruker 5

6 Forandringer i Forbrukerkjøpsloven AVBESTILLING / RETUR (KAP 8): Forbruker rett til å avbestille helt til leveransen skjer Men: Selger kan kreve erstatning for dokumenterbart tap som følge av avbestilling (= brudd på avtale).. lite praktisk! 6

7 Forandringer i Forbrukerkjøpsloven HEVNING OG OMLEVERING ( KAP. 10) Tilbakelevering av det partene har mottatt Forbruker har krav på forsinkelsesrente fra reklamasjonstidspunktet Selger kan kreve fratrekk for vesentlig nytte, men må da betale.. Forsinkelsesrente fra betalingstidspunktet ( lite praktisk..) 7

8 Forandringer i Forbrukerkjøpsloven ERSTATNING ( KAP. 11) Objektivt erstatningsansvar med mangler ( uten krav til selgers skyld ) Ikke erstatning ved personsskade Ikke erstatning ved tap i næring 8

9 KRAV TIL NYE VARER: Levering av rett vare til avtalt tid og på avtalt sted at varen har de egenskaper som ble lovet ( muntlig, skriftlig, i annonse etc) At varen passer til formålet slike ting vanligvis blir brukt til At varen har de egenskaper som forventes ( pris og berettigede forventninger) Fkjl: Her de egenskaper som ble fremvist med prøver, modell etc Varen oppfyller offentligrettslige krav Fkjl: brutt Opplysningsplikten (kjente til, kunne regne med å få..) Fkjl: mangler forståelig Bruksanvisning ( nordisk språk) Fkjl: ikke har en dårligere stand en forventet Fkjl: Pakket forsvarlig Fkjl: fri for heftelser AVVIK ER MANGLER! 9

10 KJØPS- OG FORBRUKERKJØPSLOVEN fungerer sammen: Den gamle KJØPSl. dekker: forbrukskjøp før Organisasjonskjøp Næringskjøp inkludert jordbruk/fiske Den nye FORBRUKERkl: - rene forbrukerkjøp etter

11 UNNTAK FRA MANGELSKRAV: Mangler som kunden kjente til (eller burde ha ) Materialer kunden selv har skaffet ( men: NB selger har en frarådningsplikt om han får kjennskap til dette og materialet er uegnet) Solgt som det er.. Auksjon hvor selger er til stede 11

12 TIDSPUNKT FOR MANGEL Alle feil de 6 første månedene Skal reknes som fabrikasjonsfeil (mangel) så lenge ikke selger kan bevise noe annet Etter de 6 først månedene: Hovedregel: kjøper har bevisbyrden for mangel Nok for kjøper å påvise: At varen ikke er i samsvar med Avtalen som ble inngått eller Krav i loven eller standard 12

13 DET ER EN MANGEL Selger har plikt til å undersøke en påpekt feil Det er en mangel hvis: Han ikke finner årsaken til feilen eller Feilen skyldes dårlig produkt -kvalitet Selger har undersøkelses- og bevisføringsplikt for påpekte feil hele reklamasjonstiden! 13

14 Har kunden gjort selger oppmerksom på HVA VAREN SKAL BRUKES TIL Ansees det som en mangel at selger IKKE HAR SAGT FRA om at tingen ikke kan brukes til formålet. ( frarådningsplikt ) 14

15 Varer som IKKE SAMSVARER MED OFFENTLIGE KRAV Sikkerhetskrav standarder forskrifter etc. ER MANGELFULLE ETTER KJØPSLOVEN 15

16 IKKE ALLE FEIL ER MANGLER Vanlig slitasje og feil om skyldes kundens uforsvarlige bruk, eller Fkl: feil som skyldes Unormalt stor bruk DISSE FEILENE ER IKKE MANGLER, OG MÅ DEKKES AV KUNDEN SELV 16

17 Avklarer senere undersøkelser at det IKKE ER EN MANGEL: Kan selger KREVE BETALT for undersøkelser og reparasjon, MEN BARE HVIS DETTE ER KLART AVTALT MED KUNDEN PÅ FORHÅND Er det IKKE inngått noen avtale om betaling, skal kunden ikke betale for: undersøkelse knyttet til en reklamasjon eller reparasjon som selgersiden foretar som oppfølgning på klagen. 17

18 POTENSIELLE MANGLER som kommer til syne ved spesiell bruk : Ensidig bruk av sitteplass ( uten turnering av puter) hard slitasje på lener og bakrygg på møbel voldsom lek kjæledyr i sofa og stoler ukritisk eksponering for sollys USIKKERHET: NÅR SKJER ANSVARSOVERGANG? 18

19 Er det benyttet UEGNET MATERIALE? Bærer selgersiden kostnaden ved nødvendig standardhevning selv om egnet materiale er dyrere EKSEMPEL: tekstiler som nupper eller falmer 19

20 MANGLER GIR KJØPER RETTIGHETER: Prisavslag (= tilsvarende det mangelen er verdt ) retting (= reparasjon for selgers regning) omlevering(= ny gjenstand av samme type uten kostnad for kjøper) erstatning ( = dekning av dokumentert økonomisk tap utover kjøpesummen) se ERSTATNING... Hevning (= tilbakelevering og betaling, med korrigering for rente og nytteverdi?). 20

21 Fkjl: ved påvist mangel: KUNDEN KAN VELGE HOVEDREGEL: Kunden kan selv velge: Om han vil ha ny vare eller han vil godta reparasjon Unntak: Selger kan bare kreve å få reparere hvis: det er (absolutt) umulig å skaffe ny, eller det vil Medfører urimelige kostnader å skaffe ny ( Etter en individuell helhetsvurdering av: Verdi av tingen uten mangel Mangelens betydning for kunden Andre ordringer som kan gjennomføres uten ulempe for kunden Hva reparasjon koster for selger Hvor raskt reparasjonen kan gjennomføres? Kan selger gjøre seg nytte av den mangelfulle tingen?) Fkjl 29, 1. ledd 21

22 KUNDENS RETT TIL OMLEVERING I PRAKSIS: Kostbare varer og varer som faller fort i verdi ( biler, båter, motorsykler) kan IKKE kreves omlevert. Masseproduserte varer som finnes på lager (mobiltelefoner, klær etc. ), vil det som regel være KURANT Å KREVE OMLEVERING FOR Gråsoneprodukt (hvitevarer, møbler, brunevarer, dataprodukt) krever individuell vurdering. ( se Selger kan bare reparere ) (Domstolene må etter hvert avklare hvor grensen går, men hovedregelen er at KUNDEN KAN KREVE OMLEVERING) 22

23 MANGLER VED MASSEPRODUSERTE VARER Fkl: Som finnes på lager ( mobiltelefoner, klær etc) Har kunden rett på å få omlevering straks 23

24 HVIS REPARASJON? Fkjl: Tar mer enn en uke: Kunden har rett til erstatningsprodukt (i reparasjonstiden) Erstatning for dokumentert tap utover kjøpesummen Fkjl: Selger har bare rett til to reparasjonsforsøk på samme mangel. Unntak: hvis særlige grunner gjør et 3. forsøk rimelig.. 24

25 PRISAVSLAG Kunden har krav på prisavslag dersom retting eller omlevering mislykkes Avslaget skal tilsvare tingens verdireduksjon FKJL: i særlige tilfeller kan prisavslag settes lik mangelens betydning for forbruker IKKE prisavslag: for brukte ting solgt på auksjon der forbruker var til stede 25

26 HEVNING (= varer og penger tilbake) HVIS: Produktet har vesentlig mangel eller hvis selger ikke følger opp sine forpliktelser etter kjøpsloven Hevning åpner også for at: selger kan kreve BRUKSVEDERLAG kunden kan kreve ERSTATNING. 26

27 FKJL: Hovedkrav for å KUNNE KREVE HEVNING (= pengene tilbake) Omlevering eller retting utelukket Mangelen er ikke uvesentlig Tingen må kunne leveres tilbake i vesentlig samme stand/mengde UNNTAK fra hovedkravet om tilbakelevering i vesentlig samme stand : Hvis forbruker erstatter verdireduksjon Tingen er forringet på grunn av tingenes beskaffenhet (nedbryting) undersøkelser eller forutsatt montering 27

28 FKJL: HEVNINGSOPPGJØRET Begge parter leverer tilbake de de har mottatt Fkjl: Selger betaler forsinkelsesrente (12%) fra reklamasjonsdagen Selger kan kreve fradrag for forbrukers nytteverdi ( hvis forbruker har hatt VESENTLIG nytte av gjenstanden fram til den dagen han klaget (reklamasjonsdagen) Krever selger nyttefradrag, har forbruker krav på forsinkelsesrente fra betalingsdag. DERFOR: NYTTEFRADRAG SJELDEN AKTUELT! 28

29 KUNDEN KAN KREVE ERSTATNING (utover kjøpsummen) HVIS: Det er nær sammenheng mellom påvist mangel og dokumentert skade/ tap Fkjl: Rett til å få dekket ALLE kostnader knyttet til den påviste mangelen Objektivt grunnlag ( uten krav om angivelse av grunn) Disse erstatningsreglene gjelder ikke: Personskade ( dekket av Personskadeloven) og Heller ikke tap i næring- / organisasjon-/ offentlig virksomhet 29

30 BRUKSVEDERLAG (vederlag til selger for kundens bruk) Kan bare kreves ved hevning IKKE ved omlevering blir ofte spist opp av kundens rett til morarente 30

31 BRUKSVEDERLAG FASTSETTES SLIK: skjønnsmessig utfra : positive nyttevurderinger ( ikke objektivt verditap) fratrukket ulemper kundens arbeid og utgifter ulemper ved selve mangelen FTU-praksis: SJELDEN TILKJENT BRUKSVEDERLAG! 31

32 AVHJELP (= reparasjon, omlevering, retting) SKAL VÆRE KOSTNADSFRITT FOR KJØPER selger kan ikke kreve bruksvederlag ved avhjelp (ny, rep., rett, men bare ved hevning) FKJL: Evt. krav om avhjelp må settes fram av kjøper uten ugrunnet opphold FKJL: tilbud/gjennomføring av avhjelp må skje innen rimelig tid 32

33 Hvis selger IKKE OPPFYLLER SIN PLIKT TIL AVHJELP: Kan kjøper rette selv og kreve sine utgifter dekket av selger men: utgiftene må være forsvarlige og dokumentert 33

34 Vilkår for OMLEVERING I STEDET FOR RETTING Gjenstanden må kunne erstattes av annen vare varen tilbakeleveres i samme stand ikke andre hindringer ( Kjøpslovens 23) 34

35 Hvis kjøper IKKE KAN LEVERE TILBAKE VAREN I samme stand / mengde kan han likevel kreve omlevering dersom han erstatter selger for tingens verdireduksjon ( = verdireduksjon av gjenstanden UTOVER vanlig bruk) 35

36 FKJL: AVBESTILLING Forbruker kan avbestille kjøpet inntil tingen er levert, på følgende vilkår: Selger kan ikke kreve betaling Forbruker må erstatte selgerens dokumenterbare tap Erstatning kan også være et klart avtalt avbestillingsgebyr (som ikke får være høyere enn den erstatning en normalt kan forvente) 36

37 KRAV RETTES NORMALT MOT SELGER, MEN: Kunden kan SELV VELGE å rette kravet mot: produsent importør grossist = ALLE SOM HAR VIDEREFORMIDLET VAREN I NORGE. (Men også mot utenlandske selgere, men da etter utenlandske lover. Internasjonalt Clearing House hjelper i slike konflikter) 37

38 Alle i salgskjeden SVARER FOR HELE KJØPSUMMEN ( inkludert sisteleddets avanse) FTU-sak: 92/223 38

39 SELGER HAR RETT TIL Å REPARERE, HVIS: Reparasjon skjer innen kort tid og kjøper ikke får urimelige kostnader eller ulemper (ventetid, arbeid etc) 39

40 REPARERE hvor mange ganger? Selger kan avskjære krav om hevning ved å prøve å reparere men kan prøve å reparere inntil 2 ganger... forutsatt at kunden holdes skadesløs: kunden ikke har utgifter på reparasjonen kunden får låne gratis et tilsvarende produkt i reparasjonsperioden Selger hentet /bringer produktet ( hvis det er tungt) NB! Dette er reglene i den gamle kjøpsloven! (reglene skjerpet i Forbrukerkjøpsloven) 40

41 SELGER KAN IKKE KREVE Å RETTE HVIS: Utbedring av selger fører til vesentlig ulempe for kjøper Kjøper har i slike tilfeller rett til å få varen rettet av en annen (men betalt av selger) 41

42 Hvis * selger tror det er reklamasjon, * reparasjon er igangsatt og det * viser senere seg at det er BRUKERFEIL, skal Kunden kontaktes og informeres om at det vil påløpe kostnader gjør selger ikke det, forsømmer han sin informasjonsplikt og kan da heller ikke kreve sine kostnader dekket 42

43 KOSTNADER VED EN MANGEL Vil kjøper som regel kunne kreve erstattet Transportkostnadene tilbake til disken vil kunden som regel måtte forskuttere, men ikke hvis det er store beløp. i praksis unnlates det gjerne å fremme krav Tunge gjenstander (vaskemaskiner, store TV, møbler etc.) er det oftest mest hensiktsmessig at SELGER HENTER OG BRINGER 43

44 Kjøpsloven ER UFRAVIKELIG MINSTEMÅL Det er fullt mulig å gi bedre vilkår men selgers garanti får ikke ta fra kunden ufravikelige rettigheter han har etter Kjøpsloven. Markedsloven krever at garanti skal gi noe EKSTRA i tillegg til kjøpslovens ufravikelige minstemål. 44

45 garanti som TAR FRA KUNDEN RETTIGHETER ER: Lovlig i næringssammenheng, men ULOVLIG ( og ugyldige) i forbrukerkjøp 45

46 Krav om KVITTERING ved reklamasjon- ingen forutsetning : Hvis kunden kan sannsynliggjøre kjøpet på annen måte, som f.eks.: Kontoutskrift fra bank habile vitner Butikkpersonale husker handelen 46

47 Fkjl: kjøp gjennom MELLOMMANN Fkjl gjør mellommann solidarisk ansvarlig UNNTAK: Hvis mellommann gjør forbruker utrykkelig oppmerksom på at han KUN er mellommann og IKKE SOLIDARISK ANSVARLIG selger. Bør gjøres skriftlig. 47

48 VED FORSINKELSE Kunden kan kreve erstatning for dokumenterbart tap sjelden forekommende i forbrukerforhold hvis forsinkelsen er VESENTLIG HEVNING 48

49 KLAGE MÅ SETTES FRAM: Så snart som mulig og innen rimelig tid etter at mangel ble oppdaget ( eller burde vært oppdaget) men kunden har ingen direkte undersøkelsesplikt den første henvendelsen til selger bryter klagefristen (selv om den er muntlig. Men sørg for dokumentasjon!) 49

50 FKJL: REKLAMASJONSFRIST: (frist for å klage) Kunden må gi beskjed om mulig mangel innen rimelig tid Reklamasjonsfrist kan aldri være kortere enn 2 måneder fra kunden oppdaget mangelen (eller burde oppdaget den ) Råd: Sørg for skriftlig dokumentasjon av din klage (reklamasjon)! 50

51 KLAGEN (REKLAMASJONEN) Bør settes fram skriftlig, men også muntlige klager er gyldige (men vanskeligere å bevise) reklamasjonen blir foreldet etter 3 år MEN: har selger opptrådt grovt uaktsomt eller uredelig, inntrer foreldelse først et år etter at feilen ble (burde blitt) oppdaget.. 51

52 REKLAMASJONSTIDEN (hvor lenge du kan klage på varen.) HOVEDREGELEN: 2 ÅR MEN for VARIGE FORBRUKSGODER : 5 ÅR 52

53 VARIGE FORBRUKSGODER ---- er varer som er ment å vare vesentlig lenger enn to år. EKSEMPLER: møbler biler radio, TV de fleste hvitevarer 53

54 5 ÅRS REKLAMASJONSRETT I praksis: 5 års garanti unntak: vanlig slitasje uforsvarlig bruk av kunden komponenter som er særlig utsatt for slitasje som: av/på knapp lydhode på stereoanlegg gummivalse på lydbånd etc. 54

55 DET ER SELGERS PLIKT Å SANNSYNLIGGJØRE At feilen IKKE skyldes en kjøpsrettslig mangel (Kundens forpliktelse er bare påvise et problem med varen) 55

56 Omsetning av TILBAKELEVERTE PRODUKT Bør selges igjen hvis de er fullt brukbare Men til en lavere pris Med konkret opplysning/forbehold om Hvorfor B-vare?:. reklamasjon viste seg å være brukerfeil.. Mangel:. er reparert Forbeholdet forretningen tar bør være Skriftlig og Kunne gjenfinnes i forretningens arkiver 56

57 BRUKTE GJENSTANDER SPESIALREGLER VED SALG (mindre strenge enn for nye produkt!) 57

58 Brukte gjenstander SOLGT SOM DE ER Her skal det mye til at feil ansees som kjøpsrettslig mangel Men, særlig brukte ting solgt av YRKESSELGER gir kjøper visse rettigheter.. 58

59 Rettigheter ved BRUKTE GJENSTANDER SOLGT AV YRKESSELGER Hvis varen ikke svarer til opplysninger som ble gitt av selger hvis selger har unnlatt å gi kjøper opplysninger av betydning, som han kjente til anses som rimelig at kjøper får hvis gjenstanden er i vesentlig dårligere stand enn det en kunne vente ( kjøpesum, tilhøva ellers) 59

60 Selv om: * selger var uvitende om feilen * det er avtalt: solgt som den er og * kjøper har underskrevet:.. prøvekjørt og uten garanti.. ER DET LIKE VEL MANGEL DERSOM: Gjenstanden er i (vesentlig) dårligere stand enn det en kunne vente på bakgrunn av betalt kjøpesum og tilhøva ellers (kjørelengde, alder etc) (Trondheim Byrett sak 569/90A) 60

61 Reglene for bruktkjøp GJELDER OGSÅ PRIVATPERSONER, men Da er partene mer jevnbyrdige og også selgers manglende forutsetninger/ fagkunnskap tas hensyn til. Derfor IKKE SÅ LETT Å NÅ FRAM MED BRUKTKLAGE MOT PRIVATE! 61

(/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT

(/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT Kjøpekontrakt bil Publisert 2013-02-24 12:38 (/file/thumb/file/5/ 513614&width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT (http://www.forbrukerradet.no/kontrakter/kontrakter/kontrakt-forkjøp-av-bruktbil-mellom-private-bokmål)

Detaljer

Reklamasjoner, garantier og mangler

Reklamasjoner, garantier og mangler Reklamasjoner, garantier og mangler Grunnleggende i forb med reklamasjonsbehandling Skriv, ikke tenk. Ta kopi. Arkiver Vær sikker på at det kommer frem. 1 Utfordringer Forbrukervernlovgivningen er knalltøff

Detaljer

SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER

SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER SALGS/-LEVERINGSBETINGELSER Leveringsbetingelser Ordrer 499,- 10 % frakt 500 1199,- 7,5 % frakt 1200 2499,- 5 % frakt over 2500,- fritt levert På forsendelser til Svalbard tilkommer et tillegg på kr.152,-

Detaljer

Du kan klage på kjøp i utlandet!

Du kan klage på kjøp i utlandet! Kjøp i Norden Du kan klage på kjøp i utlandet! Alle EU- og EØS-land har felles minstekrav for regler om forbrukerkjøp. De nordiske land (Danmark, Finland, Island, Norge og Sverige) har valgt å beskytte

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelse 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett

Detaljer

Reklamasjonshåndtering. Glass- og fasadeforeningen 23. mai 2019 ( )

Reklamasjonshåndtering. Glass- og fasadeforeningen 23. mai 2019 ( ) Reklamasjonshåndtering Glass- og fasadeforeningen 23. mai 2019 anders.kittelsen@virke.no (930 98 491) Grunnleggende avtaleforståelse Levering Endringer Mangler, utbedring og reklamasjon Agenda Direktekrav

Detaljer

SALGSBETINGELSER. Autostrada, Autostrada Sport, Autostrada Billa

SALGSBETINGELSER. Autostrada, Autostrada Sport, Autostrada Billa SALGSBETINGELSER Autostrada, Autostrada Sport, Autostrada Billa 1. Kjøpekontrakt Kjøper har ved sin underskrift på kjøpekontrakten bekreftet å ha gjort seg kjent med og godtatt nedenfor nevnte vilkår.

Detaljer

Reklamasjoner og garantier i kjøpsforhold

Reklamasjoner og garantier i kjøpsforhold i kjøpsforhold av Øystein E. Krabberød advokat (H) Kreditorforeningens Høstseminar i Oslo 21.-22.10.2015 Stor sammenblanding av begreper Reklamasjonsrett lovbestemt Forbrukerforhold Næringskjøp Garanti

Detaljer

Avtalevilkår. For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. 2. Partene Selger:

Avtalevilkår. For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år. 2. Partene Selger: 1. Avtalen Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysning er om varens art, mengde, kvalitet, andre

Detaljer

KAP. 1 INNFØRING I FORBRUKERKJØP

KAP. 1 INNFØRING I FORBRUKERKJØP Innholdsfortegnelse FORORD... 11 KAP. 1 INNFØRING I FORBRUKERKJØP... 1.1 Innledning......................................... 1.2 Kort om rettsgrunnlag og rettskilder i forbrukerkjøpsretten... 1.3 Forbrukerkjøpslovens

Detaljer

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company

Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company Vilkår / Salgsbetingelser Chaga Company 1. Avtalen Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innledning Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig

Detaljer

Salgsbetingelser for kjøp av varer fra

Salgsbetingelser for kjøp av varer fra Salgsbetingelser for kjøp av varer fra www.radonkompetanse.no Innledning: Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10. Undersøkelsesplikt

Detaljer

Avtale om tjenester på løsøre

Avtale om tjenester på løsøre Avtale om tjenester på løsøre Avtalen gjelder arbeidsavtale mellom privat forbruker og yrkesutøver om forundersøkelse, rådgivning eller reparasjon av løsøre som hovedsakelig benyttes til personlig bruk

Detaljer

Totalleverandør av juridiske tjenester

Totalleverandør av juridiske tjenester Totalleverandør av juridiske tjenester Frokostmøte HRNF 14.10.2015 Forbrukerkjøp ADVOKATFIRMAET FINN AS Flere av advokatene har erfaring fra noen av landets ledende advokatmiljøer, erfaringene derfra er

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Versjon 2.0 revidert oktober 2015. Oppdatert januar 2018. Innledning: Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser

Detaljer

Betingelser. Avtale om kjøp av produkter og tjenester

Betingelser. Avtale om kjøp av produkter og tjenester Betingelser Avtale om kjøp av produkter og tjenester 1.Generelt Denne Avtale er inngått mellom Kunden og Power Norge AS for salg av produkter og tjenester. Avtalen gjelder for kjøp av produkter og tjenester

Detaljer

Garantibestemmelser mv

Garantibestemmelser mv Garantibestemmelser mv Advokat Folkman Boks 230 4892 GRIMSTAD 92425921, ANDERS@FOLKMAN.NO Garantibestemmelser Garanti gir objektivt ansvar uten skyld Går ut over Kjøps/Forbukerkjøpslov Må avgrenses i tid

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner II

Mislighold og misligholdssanksjoner II Forelesninger i kjøpsrett V2013, 31. januar 2013 Mislighold og misligholdssanksjoner II Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene 28. januar: Innledning

Detaljer

ASLEM 12 26. 1. Anvendelse 2. Forholdet ASLEM 12. Side 1 av 6 6.01.2012

ASLEM 12 26. 1. Anvendelse 2. Forholdet ASLEM 12. Side 1 av 6 6.01.2012 26 6.01.2012 Anbefalte salgs av Elektroforeningen. og leveringsbetingelser for elektrisk materiell i Norge, utarbeidet Salgs og leveringsbetingelsene regulerer ikke levering av tjenester, elektriske husholdningsapparater,

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner II

Mislighold og misligholdssanksjoner II Forelesninger i kjøpsrett V2014, 30. januar 2014 Mislighold og misligholdssanksjoner II Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene 27. januar : Innledning

Detaljer

Reklamasjonshåndtering. Kjøpsloven Håndtering i praksis

Reklamasjonshåndtering. Kjøpsloven Håndtering i praksis Reklamasjonshåndtering Kjøpsloven Håndtering i praksis Reklamasjon = stopp i innbetalinger! Kjøpsloven Kapittel I. Virkeområde. 1. Alminnelig virkeområde (1) Loven gjelder kjøp for så vidt ikke annet er

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner II

Mislighold og misligholdssanksjoner II Forelesninger i kjøpsrett H2016, 6. september 2016 Mislighold og misligholdssanksjoner II Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene Mandag: Innledning

Detaljer

Salgsvilkår og Betingelser

Salgsvilkår og Betingelser Salgsvilkår og Betingelser Telefon: 03812 Innhold: 1. Salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer fra Ventilasjon Øst AS 2. Levering 3. Reklamasjon 4. Retur, bytte og Angrerett 5. Kontaktinformasjon Salgsbetingelser

Detaljer

Funksjonskrav. EN KLARGJØRING Advokat Anders Folkman anders@folkman.no 92425921

Funksjonskrav. EN KLARGJØRING Advokat Anders Folkman anders@folkman.no 92425921 Funksjonskrav EN KLARGJØRING Advokat Anders Folkman anders@folkman.no 92425921 Problemet Funksjonsbeskrivelser Mindre prosjektering, mer på utøver Må være tydelig på hva vi leverer Lukk avvik Eks: - bygg

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Versjon 2.1 revidert august 2019 Innledning: Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser //LAGT TIL ETTER ØNSKE FRA KUNDE! Standard salgsbetingelser Kjøpsbetingelser for forhandlere finner du her Innholdsfortegnelse: 1. Innledning 2. Avtalen 3. Partene 4. Priser 5. Avtaleinngåelsen 6. Ordrebekreftelse

Detaljer

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Side 1 av 14 LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Bruk av basen forutsetter at du samtykker i betingelsene i brukeravtalen. DATO: LOV-2002-06-21-34 DEPARTEMENT: JD (Justis-

Detaljer

Obligasjonsrett I Misligholdsbeføyelser 2. Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo

Obligasjonsrett I Misligholdsbeføyelser 2. Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo Obligasjonsrett I Misligholdsbeføyelser 2 Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo Kontrakten Forsinkelse Innholdet av ytelsespliktene Kontraktsrevisjon Mislighold av ytelsespliktene Mangel

Detaljer

Avtale om tjenester på fast eiendom

Avtale om tjenester på fast eiendom Avtale om tjenester på fast eiendom Avtalen gjelder arbeidsavtale mellom yrkesutøver og privat forbruker om endring eller reparasjon av fast eiendom som hovedsakelig benyttes til personlig bruk for forbrukeren.

Detaljer

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Side: 1 av 8 Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel Innholdsfortegnelse 1 Alminnelige bestemmelser... 2 1.1 Partene... 2 1.2 Kontraktens vedlegg... 2 1.3 Tolkning prioritet ved motstrid... 2 1.4 Leveransen...

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner I

Mislighold og misligholdssanksjoner I Forelesninger i kjøpsrett H2015, 1. september 2015 Mislighold og misligholdssanksjoner I Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene Mandag: Innledning

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil 1. Partene i avtalen Forbruker Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Telefonnr.: Tjenesteyter Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Telefonnr.: Org.nr: 2. Bilen det skal utføres arbeid på Merke årsmodell Reg.nr.

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil Om bilservicekontrakten Du kan fritt velge det verkstedet du vil, forutsatt at det er et offentlig godkjent verksted. Det er ikke lovlig for bilprodusent/- importør å kreve at service utføres av et merkeverksted

Detaljer

Obligasjonsrett I Mislighold. Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo

Obligasjonsrett I Mislighold. Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo Obligasjonsrett I Mislighold Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo Kontrakten Forsinkelse Innholdet av ytelsespliktene Kontraktsrevisjon Mislighold av ytelsespliktene Mangel Hva skal

Detaljer

Med mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser.

Med mindre annet er avtalt med Selger eller Selgers representant, faktureres leverte varer fra Selger iht. avtalte betalingsbetingelser. Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Dryppvanning AS. 1. Generelt Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder alle leveranser fra Dryppvanning AS («Selger») til kunder («Kjøper»). De

Detaljer

VILKÅR OG BETINGELSER

VILKÅR OG BETINGELSER VILKÅR OG BETINGELSER Velkommen til Gustav&Berta Oppskriften du kjøper er kun til eget bruk, og ikke for videre salg eller distribusjon. Alle rettigheter er forbeholdt Gustav&Berta AS. Ved handel på denne

Detaljer

Kjøpekontrakt for boligtomt

Kjøpekontrakt for boligtomt Kontraktsutkast 06.04.2016 Kjøpekontrakt for boligtomt Selger: Rindal kommune, Rindalsvegen 17, 6657 Rindal Org.nr.: 940138051 Telefon: 71664700 Kjøper: Navn: Adresse: Postnr./poststed: Fødselsnr. (11

Detaljer

Revidert kapittel 8.2 Forbrukerkjøpsloven

Revidert kapittel 8.2 Forbrukerkjøpsloven 126 Forbrukerkjøp når alle tre vilkårene er oppfylt Standardkontrakt Revidert kapittel 8.2 Forbrukerkjøpsloven Når gjelder forbrukerkjøpsloven? Loven gir beskyttelse til forbrukerne ved forbrukerkjøp.

Detaljer

Erfaringer fra saker Boligtvistnemnda

Erfaringer fra saker Boligtvistnemnda Erfaringer fra saker Boligtvistnemnda Fagdagene Oslo 5. - 6. november 2014 Siv. ing. Svein Gloslie Boligprodusentenes Forening Nemndas sammensetning nå Lasse Simonsen Arne Sporaland Jan Chr. Ruud Varamann

Detaljer

Obligasjonsrett I Misligholdsbeføyelser 1. Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo

Obligasjonsrett I Misligholdsbeføyelser 1. Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo Obligasjonsrett I Misligholdsbeføyelser 1 Prof dr juris Giuditta Cordero-Moss Universitetet i Oslo Kontrakten Forsinkelse Innholdet av Kontraktsrevisjon Mislighold av Mangel Hva skal ytes? Når og hvor

Detaljer

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER SALGSBETINGELSER 1. De her bekreftede betingelser gjelder for alle leveringer fra DEFA Lighting AS dersom ikke annet er skriftlig avtalt. Ved bestilling bekrefter kunden

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner II

Mislighold og misligholdssanksjoner II Forelesninger i kjøpsrett H2019, 4. september 2019 Mislighold og misligholdssanksjoner II Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Litt om Martin Kloster Aasen Dommerfullmektig Gjøvik tingrett Advokatfullmektig

Detaljer

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer Innhold 1 Anvendelse... 4 2 Definisjoner... 4 2.1 Total kontraktssum...

Detaljer

Reklamasjon ved kjøp av ny bolig

Reklamasjon ved kjøp av ny bolig Reklamasjon ved kjøp av ny bolig Publisert 2013-02-24 20:59 Reklamasjon ved kjøp av bolig - kjøpers rettigheter og muligheter til å klage Av Advokat Trond Wåland trond@advokatsylte.no Her gis en kort oversikt

Detaljer

Salgsvilkår Govi.no. Salgsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester på Govi.no til forbrukere.

Salgsvilkår Govi.no. Salgsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester på Govi.no til forbrukere. Salgsvilkår Govi.no 1 Generelt Salgsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester på Govi.no til forbrukere. Selger: Govi AS (også omtalt som selger, oss, Govi, Govi.no og Govi AS i denne avtale).

Detaljer

Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør).

Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør). VEDLEGG 1: KONTRAKTSBESTEMMELSER. 1. Anvendelse Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør). Eventuelle

Detaljer

Standard salgsbetingelser for HPottur

Standard salgsbetingelser for HPottur Standard salgsbetingelser for HPottur Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett

Detaljer

Forbruker kjøpsloven

Forbruker kjøpsloven Forbruker kjøpsloven INNHOLD Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Kapittel 1. Innledende bestemmelser 1. Alminnelig virkeområde 2. Lovens anvendelse i noen særlige forhold 3. Ufravikelighet. Lovvalg

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for håndverkertjenester

Forbrukerrådets kontrakt for håndverkertjenester Parter Forbruker Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Tlf.: Tjenesteyter (håndverker) Navn: Adresse: Postnr/sted: E-post: Tlf.: Org.nr: Kontaktperson: Avtale om Kort besivelse av arbeidet som skal gjøres

Detaljer

REKLAMASJON OG TIDSFRISTER I LEIEFORHOLD ESTATE PRAKTISK HUSLEIERETT 3.3.2016. advokat Tore Stønjum og advokat Amund Berthelsen Erdal

REKLAMASJON OG TIDSFRISTER I LEIEFORHOLD ESTATE PRAKTISK HUSLEIERETT 3.3.2016. advokat Tore Stønjum og advokat Amund Berthelsen Erdal REKLAMASJON OG TIDSFRISTER I LEIEFORHOLD ESTATE PRAKTISK HUSLEIERETT 3.3.2016 advokat Tore Stønjum og advokat Amund Berthelsen Erdal TEMAET Reklamasjonsregler og andre utvalgte fristregler i leieforhold

Detaljer

Hvis du ikke forstår deler av betingelsene, anbefaler vi at du tar kontakt med salgsadministrasjonen, før du begynner å bruke hjemmesiden.

Hvis du ikke forstår deler av betingelsene, anbefaler vi at du tar kontakt med salgsadministrasjonen, før du begynner å bruke hjemmesiden. HANDELSBETINGELSER 1 GENERELL INFORMASJON Salg fra denne hjemmesiden, webshop.sivantos.no, foretas av Sivantos Høreapparater A/S, Nedre Vollgate 5, 0158 Oslo, ORG 940953456, med følgende e-postadresse:

Detaljer

SALGSBETINGELSER FOR NORGE ( For Norway only) Innholdsfortegnelse:

SALGSBETINGELSER FOR NORGE ( For Norway only) Innholdsfortegnelse: 1 SALGSBETINGELSER FOR NORGE ( For Norway only) Innholdsfortegnelse: 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering 8. Risikoen for varen 9. Angrerett 10.

Detaljer

Boligtvistnemnda Erfaringer fra saker (og velmente råd!)

Boligtvistnemnda Erfaringer fra saker (og velmente råd!) Boligtvistnemnda Erfaringer fra saker (og velmente råd!) Fagdagene Oslo 6. 7. november 2013 Svein Gloslie Muntlig opplysning (Sak 632) Romskjema i prospekt: Impregnert kledning Beskrivelsen: Ubehandlet

Detaljer

Har du kjøpt katta i sekken? Erik Thyness og Anders Ryssdal

Har du kjøpt katta i sekken? Erik Thyness og Anders Ryssdal Har du kjøpt katta i sekken? Erik Thyness og Anders Ryssdal Frokostseminar, 17. februar 2016 Hva er temaet? Kjøp av "virksomhet" Aksjer eller andre selskapsandeler "Innmat" Børsnoterte selskaper (public-to-private)

Detaljer

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER

STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER STANDARDVILKÅR FOR FORBRUKER Dette er Wipe AS standardvilkår ved avtale med forbruker om rengjøring av bolig, sist revidert den 24. september 2015. Alle våre kunder blir gjort oppmerksomme på at nærværende

Detaljer

Innholdsfortegnelse. Forord... 11

Innholdsfortegnelse. Forord... 11 Innholdsfortegnelse Forord...................................................... 11 Kapittel 1 Innføring........................................... 13 1.0 Innledning...............................................

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner I

Mislighold og misligholdssanksjoner I Forelesninger i kjøpsrett V2013, 30. januar 2013 Mislighold og misligholdssanksjoner I Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene 28. januar: Innledning

Detaljer

KAP. 2 AVHENDINGSLOVA OG AVHENDINGSAVTALEN

KAP. 2 AVHENDINGSLOVA OG AVHENDINGSAVTALEN Innholdsfortegnelse FORORD.............................................. 11 KAP. 1 INNFØRING.................................... 13 1.0 Innledning. Avhendingsrett og formuerett............... 13 1.1 Kort

Detaljer

MARTINUSSEN. Kjøpsrett. 6. utgave DAMM AKADEMISK

MARTINUSSEN. Kjøpsrett. 6. utgave DAMM AKADEMISK MARTINUSSEN Kjøpsrett 6. utgave DAMM AKADEMISK INNHOLDSFORTEGNELSE Forord Kapittel 1 Innføring 13 1.0 Innledning 13 1.1 Kort om rettsgrunnlag og rettskilder i kjøpsretten 1.2 Kjøpslovenes virkeområde 21

Detaljer

REISEINFORMASJON YOGA OG MINDFULNESS I NEPAL 2013. Bindende avtale mellom partene er inngått når reisearrangøren skriftlig har bekreftet bestillingen.

REISEINFORMASJON YOGA OG MINDFULNESS I NEPAL 2013. Bindende avtale mellom partene er inngått når reisearrangøren skriftlig har bekreftet bestillingen. REISEINFORMASJON YOGA OG MINDFULNESS I NEPAL 2013 1. Bestilling og betaling Bindende avtale mellom partene er inngått når reisearrangøren skriftlig har bekreftet bestillingen. Arrangøren må ha innbetaling

Detaljer

Avtale. Kjøp av to elbiler.... (leverandør) Akershus fylkeskommune (oppdragsgiver)

Avtale. Kjøp av to elbiler.... (leverandør) Akershus fylkeskommune (oppdragsgiver) VEDLEGG 2: AVTALEDOKUMENT Avtale om Kjøp av to elbiler er inngått mellom... (leverandør) og Akershus fylkeskommune (oppdragsgiver) Akershus fylkeskommune Navn: Knut Sletta Tittel: Fylkesdirektør administrasjon

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for avtale om kjøp av kjøkken, garderobe, bad mv. («Varene») mellom Strai Kjøkken AS («Selger») og forbrukerkjøper («Kunden»).

Detaljer

GENERELLE BETINGELSER FOR PRODUKSJON OG LEVERING AV ARMERINGSSTÅL

GENERELLE BETINGELSER FOR PRODUKSJON OG LEVERING AV ARMERINGSSTÅL [Skriv inn tekst] GENERELLE BETINGELSER FOR PRODUKSJON OG LEVERING AV ARMERINGSSTÅL Dette dokumentet tilhører Celsa Steel Service AS, med mindre noe annet er avtalt. Dokumentet skal ikke reproduseres,

Detaljer

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Denne avtalen er inngått mellom: Avtalen omfatter: Som del av avtalen følger: Oslo og Akershus fylkeskommune

Detaljer

Forelesninger i obligasjonsrett H2014, 29. august Prisavslag. Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud

Forelesninger i obligasjonsrett H2014, 29. august Prisavslag. Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Forelesninger i obligasjonsrett H2014, 29. august 2014 Prisavslag Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Dagens tema prisavslag Prisavslag: misligholdsbeføyelse ved mangler : Hvor er vi nå? Kontraktsretten

Detaljer

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). 1. Anvendelse Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). Eventuelle avvikende kontraktsvilkår er uten virkning

Detaljer

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom Side: 1 av 9 Avtaledokument Kontrakt nr. xx/xxx mellom Nasjonalt folkehelseinstitutt Postboks 4404, Nydalen 0403 Oslo Org nr. 983744516 (heretter kalt Kunden) og [LEVERANDØR] [Navn, adresse, org.nr.] (heretter

Detaljer

Generelle salgsbetingelser

Generelle salgsbetingelser Generelle salgsbetingelser Om ikke annet er avtalt i våre tilbud, ordrebekreftelser eller rammeavtaler vil følgende salgsbetingelser gjelde. Pris Våre priser er oppgitt eks. mva. med unntak der dette er

Detaljer

Mislighold og misligholdssanksjoner I

Mislighold og misligholdssanksjoner I Forelesninger i kjøpsrett H2016, 6. september 2016 Mislighold og misligholdssanksjoner I Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Litt om Martin Kloster Aasen Advokatfullmektig i Advokatfirmaet BA-HR Cand.

Detaljer

Bilag 4 Standard kjøpsbetingelser. Statlig fellesavtale om kjøp av mobiltelefoner og nettbrett med tilhørende utstyr og tjenester

Bilag 4 Standard kjøpsbetingelser. Statlig fellesavtale om kjøp av mobiltelefoner og nettbrett med tilhørende utstyr og tjenester Bilag 4 Standard kjøpsbetingelser Statlig fellesavtale om kjøp av mobiltelefoner og nettbrett med tilhørende utstyr og tjenester Innhold 2 Mekanismer for avrop og minikonkurranse... 1 2.1 Kjøp under kr

Detaljer

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Sida 1 av 19 LOV 2002-06-21 nr 34: Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). DATO: LOV-2002-06-21-34 DEPARTEMENT: JD (Justis- og beredskapsdepartementet) PUBLISERT: I 2002 hefte 6 IKRAFTTREDELSE: 2002-07-01

Detaljer

Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for avtale om kjøp av varer mv. (heretter benevnt «Varene») mellom Byggma ASA, og/eller datterselskapene Huntonit AS, Forestia

Detaljer

Rundskriv nr 36/2008 Tromsø, 01.10.2008

Rundskriv nr 36/2008 Tromsø, 01.10.2008 Rundskriv nr 36/2008 Tromsø, 01.10.2008 Rundskriv nr 40/2006 utgår Til Fiskere og registrerte kjøpere Kopi: Fryselager REGELVERK FOR OMSETNING AV OMBORDFRYSTE INDUSTRIREKER Det er ikke fastsatt minstepriser

Detaljer

SALGSBETINGELSER NORSPRAY AS

SALGSBETINGELSER NORSPRAY AS SALGSBETINGELSER NORSPRAY AS Eiendomsrett: Selger har salgspant i de leverte varene og således eiendomsretten til varene inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet. Dette gjelder både leveranser fra lager

Detaljer

Vilkårene i kontrakten oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Vilkårene i kontrakten oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Kjøpsvilkår grillhyttesenteret.no Innholdsfortegnelse: 1. Parter 2. Avtale, ordrebekreftelse 3. Opplysninger gitt i nettbutikken 4. Bestilling og priser 5. Betaling 6. Levering m.v. 7. Risiko for varen

Detaljer

Sist revidert: 10/1/2015 Forretningsbetingelser og vilkår ved bruk av www.levelpluss.no - nettbutikk

Sist revidert: 10/1/2015 Forretningsbetingelser og vilkår ved bruk av www.levelpluss.no - nettbutikk Sist revidert: 10/1/2015 Forretningsbetingelser og vilkår ved bruk av www.levelpluss.no - nettbutikk Innholdsfortegnelse: Innledning 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelsen 5. Ordrebekreftelse

Detaljer

Standard kjøpsvilkår for levering i Norge

Standard kjøpsvilkår for levering i Norge Standard kjøpsvilkår for levering i Norge Helseogkost.no er en NORSK nettbutikk. Vi sender ikke varer utenlands. Vi ekspederer kun ordrer til kunder med adresse i NORGE. Helseogkost.no is a Norwegian webshop.

Detaljer

Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester

Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester AIK tjenester 2012 1. Anvendelse Disse alminnelig kontraktsvilkår gjelder mellom Trondheim kommune (heretter kalt Oppdragsgiver), og den

Detaljer

STANDARD INNKJØPSBETINGELSER FOR KJØP AV VARER

STANDARD INNKJØPSBETINGELSER FOR KJØP AV VARER STANDARD INNKJØPSBETINGELSER FOR KJØP AV VARER Revidert Juli 2011 Side 1 av 7 1 Innledning... 3 1.1 Tilbud... 3 1.2 Bestilling... 3 1.3 Ordrebekreftelse... 3 1.4 Offentligrettslige krav... 3 1.5 Samfunnsansvar...

Detaljer

ALMINNELIGE INNKJØPSBETINGELSER FOR INSTITUTT FOR ENERGITEKNIKK

ALMINNELIGE INNKJØPSBETINGELSER FOR INSTITUTT FOR ENERGITEKNIKK ALMINNELIGE INNKJØPSBETINGELSER FOR INSTITUTT FOR ENERGITEKNIKK 1. Tilbud 1.1 Selger utarbeider tilbud omkostningsfritt. Eventuelle avvik fra forespørselsdokumentene må spesifiseres uttrykkelig. 1.2 Kjøper

Detaljer

Besl. O. nr. 67. Jf. Innst. O. nr. 69 (2001-2002) og Ot.prp. nr. 44 (2001-2002) År 2002 den 10. juni holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt

Besl. O. nr. 67. Jf. Innst. O. nr. 69 (2001-2002) og Ot.prp. nr. 44 (2001-2002) År 2002 den 10. juni holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt Besl. O. nr. 67 Jf. Innst. O. nr. 69 (2001-2002) og Ot.prp. nr. 44 (2001-2002) År 2002 den 10. juni holdtes Odelsting, hvor da ble gjort slikt vedtak til lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven) Kapittel

Detaljer

REKLAMASJONSBEHANDLING Sluttbruker - Forhandler & DEFA

REKLAMASJONSBEHANDLING Sluttbruker - Forhandler & DEFA Tittel/Sak: REKLAMASJONSBEHANDLING Sluttbruker - Forhandler & DEFA Notat Forfatter: Agnar Kopperud Til: DEFA Forhandlere - Norge Dato: 27.08.13 1. Innholdsfortegnelse 1. Innholdsfortegnelse... 1 2. Innledning...

Detaljer

Partenes sentrale plikter

Partenes sentrale plikter Forelesninger i kjøpsrett H2016, 5. september 2016 Partenes sentrale plikter Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Opplegget for forelesningene Temaene for forelesningene Tidligere i dag: Innledning Annen

Detaljer

En del sentrale bestemmelser i finansavtaleloven som omtales i forelesningene i obligasjonsrett (pengekravsrett) våren 2011

En del sentrale bestemmelser i finansavtaleloven som omtales i forelesningene i obligasjonsrett (pengekravsrett) våren 2011 En del sentrale bestemmelser i finansavtaleloven som omtales i forelesningene i obligasjonsrett (pengekravsrett) våren 2011 1. Virkeområde (1) Denne loven gjelder for avtaler og oppdrag om finansielle

Detaljer

Eksamen JU 404: Kontraktsrett inkludert offentlige avtaler. Spørsmål 1

Eksamen JU 404: Kontraktsrett inkludert offentlige avtaler. Spørsmål 1 Eksamen JU 404: Kontraktsrett inkludert offentlige avtaler. Spørsmål 1 Den rettslige problemstillingen i denne oppgaven går ut på om Peder Ås har akseptert tilbudet som Marte Kirkerud gir i henhold til

Detaljer

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil

Forbrukerrådets kontrakt for service og reparasjon av bil 1. Partane i avtalen Forbrukar Namn: Adresse: Postnr/stad: E-post: Telefonnr.: Tenesteytar Namn: Adresse: Postnr/stad: E-post: Telefonnr.: Org.nr: 2. Bilen det skal gjerast arbeid på Merke årsmodell Reg.nr.

Detaljer

1: PANELER / MATTER (6100x1000mm) Lagerførte SP og OSPss matter i Stokke

1: PANELER / MATTER (6100x1000mm) Lagerførte SP og OSPss matter i Stokke 1: PANELER / MATTER (6100x1000mm) Lagerførte SP og OSPss matter i Stokke 1.1 (Industri) Ubehandlede matter 1-2 stk. 3-5 stk. 6-9 stk. 10-19 stk. 20- stk. 1000 252-34-50 3 088.- 2 933.- 2 727.- 2 514.-

Detaljer

Standard salgsbetingelser

Standard salgsbetingelser Standard salgsbetingelser Innholdsfortegnelse: 1. Innledning 2. Avtalen 3. Partene 4. Priser 5. Avtaleinngåelsen 6. Ordrebekreftelse 7. Betaling 8. Levering m.v. 9. Risikoen for varen 10. Angrerett 11.

Detaljer

GENERELLE UTLEIEVILKÅR FOR SOUNDERGY

GENERELLE UTLEIEVILKÅR FOR SOUNDERGY GENERELLE UTLEIEVILKÅR FOR SOUNDERGY Revisjon 2.A av 09.01.2014 Dette dokumentet gir de generelle utleievillkårene for Soundergy. Utleievillkårene er gitt av 47 punkter, fordelt over ni kategorier. Dokumentets

Detaljer

ASLEM!2,"0"0" Innholdsfortegnelse. 1. Anvendelse 2. Forholdet til kj6psloven 3. Varens egenskaper, kvalitet og kvantitet

ASLEM!2,00 Innholdsfortegnelse. 1. Anvendelse 2. Forholdet til kj6psloven 3. Varens egenskaper, kvalitet og kvantitet rc f,le(trono.f,ningin ASLEM!2,"0"0" Anbefalte salgs- og leveringsbetingelser for elektrisk materiell i Norge, utarbeidet av Elektroforeningen. Salgs- og leveringsbetingelsene regulerer ikke levering av

Detaljer

Forbrukeradvokaten Tvister om kjøp, salg, bygging og leie av bolig og forbrukersaker

Forbrukeradvokaten Tvister om kjøp, salg, bygging og leie av bolig og forbrukersaker Forbrukeradvokaten Tvister om kjøp, salg, bygging og leie av bolig og forbrukersaker Disposisjon 1.Forbrukerkjøp og verksted 2.Garantier 3.Mangler 4.Reklamasjoner 5.Bevisbyrde Klagestatistikk Bil-/Motor

Detaljer

FRAKT. KJØPSBETINGELSENE Betingelser

FRAKT. KJØPSBETINGELSENE Betingelser FRAKT FRAKT & LEVERING Bestilte produkter leveres fritt til innenfor Fastlands-Norge. Leveranser utenfor dette vil bli belastet med fraktkostnader. Kinnarps vil kontakte alle kunder i forkant dersom slike

Detaljer

Tema: Due Diligence DEL 1 Advokat Jonas Dale. Hva er «Due Dilligence»? UNDERSØKELSE. Begrepet «Due Diligence» «TILBØRLIG AKTSOMHET»

Tema: Due Diligence DEL 1 Advokat Jonas Dale. Hva er «Due Dilligence»? UNDERSØKELSE. Begrepet «Due Diligence» «TILBØRLIG AKTSOMHET» Tema: Due Diligence DEL 1 Advokat Jonas Dale HCA Konferansen 4. november 2015 Støtvig hotell Advokatforening Hva er «Due Dilligence»? UNDERSØKELSE Advokatforening Tema: Due Diligence og kontraktsformer

Detaljer

Prisavslag, avbestilling (og oppsigelse)

Prisavslag, avbestilling (og oppsigelse) Forelesninger i obligasjonsrett V2014, 3. februar 2014 Prisavslag, avbestilling (og oppsigelse) Førsteamanuensis ph.d. Herman Bruserud Dagens tema prisavslag, avbestilling (og oppsigelse) Adskilte temaer

Detaljer

Alminnelige vilkår ved anskaffelser

Alminnelige vilkår ved anskaffelser Alminnelige vilkår ved anskaffelser Forsvaret 1 Anvendelsesområde og dokumentrang Blankett 5002 inneholder Forsvarets alminnelige avtalevilkår ved anskaffelser. De alminnelige avtalevilkårene utgjør en

Detaljer

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER Nytt orgel Melhus kirke Vedlegg 2 til konkurransegrunnlaget Tilbudsfrist: 14. april 2014 kl. 1200 INNHOLD 1 FORMÅL... 3 2 KONTRAKTSDOKUMENTENE... 3 2.1 Følgende dokumenter

Detaljer