Juni NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Revisorforeningen. Norges næringslivsundersøkelser - NNU

Transkript

1 Juni 2014 NNU andre kvartal 2014 Utarbeidet for Revisorforeningen Norges næringslivsundersøkelser - NNU

2 INNLEDNING... 3 Bakgrunn... 3 Populasjon... 3 Utvalg og utvalgsmetode... 3 Metode for datainnsamling... 3 Tidspunkt for datainnsamling... 3 Vekting... 3 Feilmarginer... 3 Karakteristika... 3 Geografi... 3 Bedriftsstørrelse... 4 Bransje... 4 Bedriftsleders kjønn... 4 HOVEDFUNN... 5 SPØRRESKJEMA/FREKVENS- OG KRYSSTABELLER... 9 Spørreskjema... 9 Feilmargintabell Frekvens- og krysstabeller

3 Innledning Bakgrunn Opinion har på oppdrag fra Revisorforeningen gjennomført en undersøkelse blant norske bedrifter om graden av tillit til kunder, leverandører og samarbeidspartnere. Populasjon Populasjonen for denne undersøkelsen er den totale mengde av bedrifter i Norge. Populasjonen er definert ved hjelp av Lindorfs database over samtlige norske foretak, både private og offentlige virksomheter. Undersøkelsens utvalg er trukket fra Lindorfs base over samtlige norske foretak. Disse er hentet fra Enhetsregisteret, men vaskes mot Foretaksregisteret og Rosa Sider for å finne foretak som er aktive, dvs. som har telefon. Virksomheter som ikke har telefon vil således ikke være representert i utvalget. Utvalg og utvalgsmetode Utvalget av respondenter ble gjort fra populasjonen beskrevet ovenfor. Det er ikke foretatt noen siling fra intervjuers side i forhold til utvalget, dvs. at samtlige kontaktede foretak er forsøkt intervjuet. Utvalget er et stratifisert utvalg, der populasjonen er delt inn i følgende gjensidig utelukkende strata. Bedrifter med 1 til 4 ansatte Bedrifter med 5 til 19 ansatte Bedrifter med 20 til 99 ansatte Bedrifter med 100 ansatte eller flere I hvert enkelt stratum er det gjort et enkelt tilfeldig utvalg. Metode for datainnsamling Datainnsamling er gjennomført ved hjelp av telefonintervjuer (CATI). Tidspunkt for datainnsamling Datainnsamlingen ble gjennomført av Opinion/Norstat i perioden 5. til 27. juni 2014 (gjennom NNU som Opinion gjennomfører kvartalsvis). Vekting Resultatene er vektet på geografi og størrelse med utgangspunkt i de riktige populasjonsstørrelsene (basert på Bedrifts- og Foretaksregisteret (BoF) i Statistisk sentralbyrå (SSB)). Feilmarginer Opinion gjør oppmerksom på at enhver undersøkelse vil være beheftet med feilmarginer. Feilmarginene knytter seg i hovedsak til statistisk usikkerhet. Dette er utvalgsskjevheter, som medfører at utvalget ikke er identisk med universet eller målgruppen. Ulikheter kan knytte seg til bestemte kjennetegn eller atferd. Ved respondenter eller intervjuer (n=1000) kan vi med 95 % sannsynlighet si at det riktige resultatet ligger innenfor ± 1,4 og ± 3,1 prosentpoeng, avhengig av prosentresultatets størrelse. Usikkerheten er størst ved et prosentresultat på 50 % og minst ved prosentresultater på 5%/95%. Se feilmargintabell i vedlegg med kryss- og frekvenstabeller bak i rapporten. Karakteristika Før resultatene presenteres, gis det nedenfor en beskrivelse av kjennetegn ved respondentene i undersøkelsen. Geografi Fylke Antall (n) Andel Oslo ,5 % Østlandet for øvrig ,7 % Sørlandet inkl. Telemark 80 8,0 % Vestlandet ,0 % Midt-Norge ,1 % Nord-Norge ,7 % Total ,0 % 3

4 Bedriftsstørrelse Bedriftsstørrelse Antall (n) Andel 1 til 4 ansatte ,4 % 5 til 19 ansatte ,0 % 20 til 99 ansatte ,7 % 100 ansatte eller flere ,9 % Total ,0 % Bransje Bransje Antall (n) Andel Primær 16 1,6 % Industri etc ,4 % Bygg- og anleggsvirksomhet ,4 % Varehandel etc ,0 % Transport og lagring 44 4,4 % Overnattings- og serveringsvirksomhet 51 5,1 % Tjenesteytende næringer ,1 % Total ,0 % Bedriftsleders kjønn Bedriftsleders kjønn Antall (n) Andel Mann ,8 % Kvinne ,2 % Total ,0 % 4

5 Hovedfunn I denne delen presenteres hovedfrekvenser fra undersøkelsen. Resultatene presenteres for hvert spørsmål i den rekkefølgen spørsmålene ble stilt. Mer detaljerte resultater med fordeling på bakgrunnsvariabler, kan man se i tabellvedlegget bakerst i rapporten. SPM 1: Generelt sett, i hvilken grad vil du si du har tillit til din virksomhets kunder, leverandører og andre samarbeidspartnere? Vi ber deg svarer på en skala fra 1 til 5, der 1 er liten tillit og 5 er stor tillit. (n=1000) 100% 80% 60% 47,1 % 44,3 % 40% 20% 0% 7,6 % 0,0 % 0,3 % 0,4 % 0,4 % 1 - liten tillit stor tillit Vet ikke SPM 2: Sammenlignet med for ett år siden, har du nå større, mindre eller like stor tillit til din virksomhets kunder, leverandører og andre samarbeidspartnere? (n=1000) Vet ikke/ikke ; 2% Større; 3% Mindre; 6% Like stor; 88% 5

6 SPM 3: Har din virksomhet i løpet av det siste året opplevd hendelser som har medført at du har mistet tillit til en eller flere av virksomhetens samarbeidspartnere? (n=1000) Vet ikke; 1% Ja; 26% Nei; 73% SPM 4: Medførte denne/disse hendelsene et økonomisk tap for din virksomhet? (n=261 de som har opplevd hendelse som medførte tapt tillit) Vet ikke; 3% Nei; 27% Ja; 70% 6

7 SPM 5: Jeg vil nå lese opp to forhold og ber deg svare om virksomheten alltid, ofte, sjelden eller aldri gjør disse tiltakene. (n=1000) Sjekker regnskapene til samarbeidspartnere ved innhenting av tilbud og/eller inngåelse av kontrakt 15% 25% 29% 23% Sjekker at samarbeidspartner har reviderte regnskap ved innhenting av tilbud og/eller inngåelse av kontrakt 12% 18% 29% 31% 0 % 10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100 % Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke SPM 6: Jeg ber deg svare ja eller nei til følgende spørsmål: (n=1000) Jeg har høyere tillit til norske bedrifter enn til bedrifter fra andre Europeiske land 62% 31% Jeg har høyere tillit til et selskap som har kvinner i toppledelsen enn til selskaper som ikke har det 12% 80% Jeg har høyere tillit til et selskap med et internasjonalt styre enn til selskaper som ikke har det 6% 85% 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Ja Nei Vet ikke 7

8 SPM 7: Hvilken bransje har du høyest tillit til? (n=1000) Bank/finans Olje, gass, energi Varehandel Annen tjenesteytende Industri utenom olje, gass, energi Annet Bygg/anlegg Offentlige virksomheter Jordbruk, skogbruk, fiske Revisjon/regnskap Eiendomsmegling/eiendomsdrift It Bilomsetning/reparasjon Helsesektor Hotell/restaurant Transport og lagring Renhold PR/kommunikasjon Vet ikke Ingen 4% 4% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 11% 21% 41% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% SPM 8: Hvilken bransje har du lavest tillit til? (n=1000) Bygg/anlegg Bank/finans Annen tjenesteytende Hotell/restaurant Bilomsetning/reparasjon Annet PR/kommunikasjon Varehandel Telefonsalg/Salg/katalogsalg Transport og lagring It Eiendomsmegling/eiendomsdrift Renhold Offentlig Industri utenom olje, gass, energi Jordbruk, skogbruk, fiske Olje, gass, energi Vet ikke Ingen 5% 5% 5% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 0% 0% 13% 17% 33% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 8

9 Spørreskjema/frekvens- og krysstabeller Spørreskjema Spørsmål 1 Generelt sett, i hvilken grad vil du si du har tillit til din virksomhets kunder, leverandører og andre samarbeidspartnere? Vi ber deg svarer på en skala fra 1 til 5, der 1 er liten tillit og 5 er stor tillit. Svaralternativer: 1 liten tillit stor tillit IKKE LES Vet ikke IKKE LES Spørsmål 2 Sammenlignet med for ett år siden, har du nå større, mindre eller like stor tillit til din virksomhets kunder, leverandører og andre samarbeidspartnere? Svaralternativ: Større Mindre Like stor IKKE LES Vet ikke IKKE LES Spørsmål 3 Har din virksomhet i løpet av det siste året opplevd hendelser som har medført at du har mistet tillit til en eller flere av virksomhetens samarbeidspartnere? Svaralternativ: Ja [Gå til spørsmål R4] Nei [Gå til spørsmål R5] IKKE LES Vet ikke [Gå til spørsmål R5] IKKE LES [Gå til spørsmål R5] Spørsmål 4 Medførte denne/disse hendelsene et økonomisk tap for din virksomhet? Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES Vet ikke IKKE LES Spørsmål 5 Jeg vil nå lese opp to forhold og ber deg svare om virksomheten alltid, ofte, sjelden eller aldri gjør disse tiltakene. Sjekker regnskapene til samarbeidspartnere ved innhenting av tilbud og/eller inngåelse av kontrakt Sjekker at samarbeidspartner har reviderte regnskap ved innhenting av tilbud og/eller inngåelse av kontrakt Svaralternativ: Alltid Ofte Sjelden Aldri IKKE LES Vet ikke IKKE LES 9

10 Spørsmål 6 Jeg ber deg svare ja eller nei til følgende spørsmål: Jeg har høyere tillit til norske bedrifter enn til bedrifter fra andre Europeiske land Jeg har høyere tillit til et selskap som har kvinner i toppledelsen enn til selskaper som ikke har det Jeg har høyere tillit til et selskap med et internasjonalt styre enn til selskaper som ikke har det Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES Vet ikke IKKE LES Spørsmål 7 Hvilken bransje har du høyest tillit til? Svaralternativer (IKKE LES): Jordbruk, skogbruk, fiske Industri utenom olje, gass, energi Olje, gass, energi Bygg/anlegg Varehandel Bilomsetning/reparasjon Transport og lagring Hotell/restaurant Eiendomsmegling/eiendomsdrift Bank/finans PR/kommunikasjon It Renhold Annen tjenesteytende Annet, noter Ingen Vet ikke Spørsmål 8 Hvilken bransje har du lavest tillit til? Svaralternativ (IKKE LES): Jordbruk, skogbruk, fiske Industri utenom olje, gass, energi Olje, gass, energi Bygg/anlegg Varehandel Bilomsetning/reparasjon Transport og lagring Hotell/restaurant Eiendomsmegling/eiendomsdrift Bank/finans PR/kommunikasjon It Renhold Annen tjenesteytende Annet, noter Ingen Vet ikke 10

11 Bakgrunnsvariabel Hvor mange ansatte har din bedrift? [Oppgi antall ansatte] Bakgrunnsvariabel Eksporterer din bedrift varer og tjenester til utlandet? Svaralternativer: Ja Nei IKKE LES Vet ikke Bakgrunnsvariabel Registrer respondentens kjønn Mann Kvinne Bakgrunnsvariabel Virksomhetens bransje (NACE-kode 5 siffer) forhåndsregistreres Bakgrunnsvariabel Virksomhetens geografiske beliggenhet (postnr/kommunenr/fylke) forhåndsregistreres 11

12 Feilmargintabell Tabellen under viser feilmarginer ved rent lotterisk utvalg. Prosentresultatet pluss/minus feilmarginen som er angitt for den aktuelle utvalgsstørrelse og prosentresultat, gir et 95 prosent konfidensintervall. Et konfidensintervall på 95 prosent betyr at vi med 95 prosent sannsynlighet kan si at resultatet for hele populasjonen ligger innenfor det aktuelle intervallet. Beregningene av feilmarginer forutsetter at det ikke forekommer systematiske skjevheter og feil i utvalget eller rene målefeil. Prosentresultat 5,0 % 10,0 % 15,0 % 20,0 % 25,0 % 30,0 % 35,0 % 40,0 % 45,0 % 50,0 % Utvalgsstørrelse 25 8,5 % 11,8 % 14,0 % 15,7 % 17,0 % 18,0 % 18,7 % 19,2 % 19,5 % 19,6 % 50 6,0 % 8,3 % 9,9 % 11,1 % 12,0 % 12,7 % 13,2 % 13,6 % 13,8 % 13,9 % 75 4,9 % 6,8 % 8,1 % 9,1 % 9,8 % 10,4 % 10,8 % 11,1 % 11,3 % 11,3 % 100 4,3 % 5,9 % 7,0 % 7,8 % 8,5 % 9,0 % 9,3 % 9,6 % 9,8 % 9,8 % 150 3,5 % 4,8 % 5,7 % 6,4 % 6,9 % 7,3 % 7,6 % 7,8 % 8,0 % 8,0 % 200 3,0 % 4,2 % 4,9 % 5,5 % 6,0 % 6,4 % 6,6 % 6,8 % 6,9 % 6,9 % 250 2,7 % 3,7 % 4,4 % 5,0 % 5,4 % 5,7 % 5,9 % 6,1 % 6,2 % 6,2 % 300 2,5 % 3,4 % 4,0 % 4,5 % 4,9 % 5,2 % 5,4 % 5,5 % 5,6 % 5,7 % 400 2,1 % 2,9 % 3,5 % 3,9 % 4,2 % 4,5 % 4,7 % 4,8 % 4,9 % 4,9 % 500 1,9 % 2,6 % 3,1 % 3,5 % 3,8 % 4,0 % 4,2 % 4,3 % 4,4 % 4,4 % 600 1,7 % 2,4 % 2,9 % 3,2 % 3,5 % 3,7 % 3,8 % 3,9 % 4,0 % 4,0 % 700 1,6 % 2,2 % 2,6 % 3,0 % 3,2 % 3,4 % 3,5 % 3,6 % 3,7 % 3,7 % 800 1,5 % 2,1 % 2,5 % 2,8 % 3,0 % 3,2 % 3,3 % 3,4 % 3,4 % 3,5 % 900 1,4 % 2,0 % 2,3 % 2,6 % 2,8 % 3,0 % 3,1 % 3,2 % 3,3 % 3,3 % ,4 % 1,9 % 2,2 % 2,5 % 2,7 % 2,8 % 3,0 % 3,0 % 3,1 % 3,1 % ,2 % 1,7 % 2,0 % 2,3 % 2,5 % 2,6 % 2,7 % 2,8 % 2,8 % 2,8 % ,1 % 1,6 % 1,9 % 2,1 % 2,3 % 2,4 % 2,5 % 2,6 % 2,6 % 2,6 % ,1 % 1,5 % 1,7 % 2,0 % 2,1 % 2,2 % 2,3 % 2,4 % 2,4 % 2,5 % ,0 % 1,4 % 1,6 % 1,8 % 2,0 % 2,1 % 2,2 % 2,3 % 2,3 % 2,3 % ,0 % 1,3 % 1,6 % 1,8 % 1,9 % 2,0 % 2,1 % 2,1 % 2,2 % 2,2 % Frekvens- og krysstabeller Tabellene under gir resultater for hvert enkelt spørsmål med nedbrytning på faste bakgrunnsvariabler. 12

13 SPM. 1 Generelt sett, i hvilken grad vil du si du har tillit til din virksomhets kunder, leverandører og andre samarbeidspartnere? Vi ber deg svarer på en skala fra 1 til 5, der 1 er liten tillit og 5 er stor tillit. Total 1 - liten 5 - stor Vet ikke tillit tillit Alle 0 % 0 % 8 % 47 % 44 % 0 % 0 % 100 % 1000 Bransje 1 - liten 5 - stor Vet ikke tillit tillit Primær 53 % 47 % 100 % 17 Industri etc. 1 % 6 % 50 % 42 % 0 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 7 % 50 % 42 % 1 % 1 % 100 % 82 Varehandel etc. 1 % 8 % 49 % 42 % 1 % 100 % 366 Transport og lagring 11 % 62 % 17 % 10 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 6 % 54 % 39 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 0 % 8 % 40 % 51 % 0 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse 1 - liten 5 - stor Vet ikke tillit tillit 1 til 4 ansatte 0 % 9 % 43 % 47 % 0 % 0 % 100 % til 19 ansatte 0 % 7 % 53 % 40 % 0 % 0 % 100 % til 99 ansatte 4 % 49 % 44 % 2 % 1 % 100 % ansatte eller flere 1 % 2 % 51 % 46 % 100 % 12 Landsdel 1 - liten 5 - stor Vet ikke tillit tillit Oslo 1 % 9 % 40 % 48 % 1 % 0 % 100 % 142 Østlandet 7 % 46 % 46 % 0 % 1 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 12 % 46 % 42 % 100 % 88 Vestlandet 0 % 6 % 53 % 41 % 100 % 206 Midt-Norge 0 % 8 % 48 % 41 % 1 % 1 % 100 % 134 Nord-Norge 5 % 49 % 46 % 100 % 92 Eksportbedrift? 1 - liten 5 - stor Vet ikke tillit tillit Ja 0 % 10 % 42 % 47 % 0 % 0 % 100 % 189 Nei 0 % 7 % 48 % 44 % 0 % 0 % 100 % 806 Vet ikke 93 % 7 % 100 % 5 Omsetning 1 - liten 5 - stor Vet ikke tillit tillit Under 1 mill 7 % 36 % 57 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 0 % 8 % 45 % 46 % 0 % 0 % 100 % til 24,9 mill 1 % 8 % 55 % 36 % 1 % 100 % til 49,9 mill 0 % 9 % 54 % 36 % 0 % 100 % mill eller mer 3 % 47 % 47 % 1 % 1 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 8 % 55 % 32 % 5 % 100 % 49 NNU Q2 2014

14 SPM. 1_omkodet Generelt sett, i hvilken grad vil du si du har tillit til din virksomhets kunder, leverandører og andre samarbeidspartne Total Stor tillit Verken eller Liten tillit Vet ikke/ikke Alle 91 % 8 % 0 % 1 % 100 % 1000 Bransje Stor tillit Verken eller Liten tillit Vet ikke/ikke Primær 100 % 100 % 17 Industri etc. 93 % 6 % 1 % 0 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 92 % 7 % 1 % 100 % 82 Varehandel etc. 91 % 8 % 1 % 1 % 100 % 366 Transport og lagring 79 % 11 % 10 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 94 % 6 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 91 % 8 % 0 % 0 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Stor tillit Verken eller Liten tillit Vet ikke/ikke 1 til 4 ansatte 90 % 9 % 0 % 1 % 100 % til 19 ansatte 93 % 7 % 0 % 0 % 100 % til 99 ansatte 93 % 4 % 3 % 100 % ansatte eller flere 97 % 2 % 1 % 100 % 12 Landsdel Stor tillit Verken eller Liten tillit Vet ikke/ikke Oslo 88 % 9 % 1 % 1 % 100 % 142 Østlandet 92 % 7 % 1 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 88 % 12 % 100 % 88 Vestlandet 93 % 6 % 0 % 100 % 206 Midt-Norge 90 % 8 % 0 % 2 % 100 % 134 Nord-Norge 95 % 5 % 100 % 92 Eksportbedrift? Stor tillit Verken eller Liten tillit Vet ikke/ikke Ja 89 % 10 % 0 % 1 % 100 % 189 Nei 92 % 7 % 0 % 1 % 100 % 806 Vet ikke 100 % 100 % 5 Omsetning Stor tillit Verken eller Liten tillit Vet ikke/ikke Under 1 mill 93 % 7 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 91 % 8 % 0 % 0 % 100 % til 24,9 mill 91 % 8 % 1 % 1 % 100 % til 49,9 mill 91 % 9 % 0 % 0 % 100 % mill eller mer 95 % 3 % 2 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 87 % 8 % 5 % 100 % 49 NNU Q2 2014

15 Sammenlignet med for ett år siden, har du nå større, mindre eller like stor tillit til din virksomhets kunder, leverandører og andre samarbeidspartnere? Total Større Mindre Like stor Vet ikke Alle 3 % 6 % 88 % 1 % 1 % 100 % 1000 Bransje Større Mindre Like stor Vet ikke Primær 91 % 9 % 100 % 17 Industri etc. 1 % 8 % 91 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 1 % 4 % 93 % 1 % 1 % 100 % 82 Varehandel etc. 3 % 6 % 88 % 1 % 2 % 100 % 366 Transport og lagring 7 % 10 % 70 % 3 % 10 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 5 % 11 % 78 % 6 % 0 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 4 % 5 % 90 % 1 % 1 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Større Mindre Like stor Vet ikke 1 til 4 ansatte 3 % 8 % 87 % 1 % 2 % 100 % til 19 ansatte 4 % 4 % 90 % 1 % 1 % 100 % til 99 ansatte 1 % 2 % 94 % 2 % 1 % 100 % ansatte eller flere 1 % 2 % 96 % 1 % 100 % 12 Landsdel Større Mindre Like stor Vet ikke Oslo 3 % 9 % 84 % 2 % 2 % 100 % 142 Østlandet 2 % 4 % 91 % 2 % 2 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 7 % 11 % 82 % 100 % 88 Vestlandet 0 % 5 % 93 % 0 % 1 % 100 % 206 Midt-Norge 6 % 5 % 88 % 0 % 1 % 100 % 134 Nord-Norge 2 % 10 % 85 % 2 % 1 % 100 % 92 Eksportbedrift? Større Mindre Like stor Vet ikke Ja 4 % 5 % 89 % 0 % 1 % 100 % 189 Nei 3 % 6 % 88 % 1 % 1 % 100 % 806 Vet ikke 33 % 67 % 100 % 5 Omsetning Større Mindre Like stor Vet ikke Under 1 mill 9 % 91 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 4 % 7 % 86 % 1 % 1 % 100 % til 24,9 mill 2 % 6 % 90 % 1 % 1 % 100 % til 49,9 mill 1 % 2 % 93 % 1 % 2 % 100 % mill eller mer 2 % 2 % 95 % 0 % 1 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 8 % 3 % 81 % 1 % 7 % 100 % 49 SPM. 2 NNU Q2 2014

16 Total Ja Nei Vet ikke SPM. 3 Har din virksomhet i løpet av det siste året opplevd hendelser som har medført at du har mistet tillit til en eller flere av virksomhetens samarbeidspartnere? Alle 26 % 73 % 0 % 0 % 100 % 1000 Bransje Ja Nei Vet ikke Primær 28 % 72 % 100 % 17 Industri etc. 32 % 67 % 1 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 20 % 77 % 3 % 100 % 82 Varehandel etc. 25 % 75 % 100 % 366 Transport og lagring 35 % 55 % 9 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 19 % 81 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 27 % 73 % 0 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Ja Nei Vet ikke 1 til 4 ansatte 27 % 72 % 0 % 0 % 100 % til 19 ansatte 24 % 75 % 0 % 100 % til 99 ansatte 27 % 72 % 1 % 0 % 100 % ansatte eller flere 21 % 74 % 5 % 100 % 12 Landsdel Ja Nei Vet ikke Oslo 29 % 69 % 2 % 100 % 142 Østlandet 23 % 76 % 1 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 24 % 76 % 100 % 88 Vestlandet 26 % 74 % 0 % 100 % 206 Midt-Norge 29 % 71 % 0 % 100 % 134 Nord-Norge 30 % 69 % 1 % 0 % 100 % 92 Eksportbedrift? Ja Nei Vet ikke Ja 29 % 71 % 0 % 100 % 189 Nei 26 % 74 % 0 % 0 % 100 % 806 Vet ikke 2 % 98 % 100 % 5 Omsetning Ja Nei Vet ikke Under 1 mill 27 % 71 % 2 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 25 % 75 % 100 % til 24,9 mill 29 % 71 % 100 % til 49,9 mill 24 % 75 % 1 % 100 % mill eller mer 20 % 78 % 1 % 0 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 34 % 61 % 1 % 5 % 100 % 49 NNU Q2 2014

17 Medførte denne/disse hendelsene et økonomisk tap for din virksomhet? SPM. 4 Total Ja Nei Vet ikke Alle 70 % 27 % 3 % 0 % 100 % 261 Bransje Ja Nei Vet ikke Primær 85 % 15 % 100 % 5 Industri etc. 85 % 14 % 1 % 100 % 38 Bygg- og anleggsvirksomhet 68 % 30 % 2 % 100 % 16 Varehandel etc. 80 % 17 % 3 % 100 % 92 Transport og lagring 51 % 37 % 8 % 3 % 100 % 10 Overnattings- og serveringsvirksomhet 79 % 13 % 9 % 100 % 10 Tjenesteytende næringer 56 % 42 % 2 % 100 % 89 Bedriftsstørrelse Ja Nei Vet ikke 1 til 4 ansatte 73 % 26 % 2 % 100 % til 19 ansatte 70 % 26 % 4 % 100 % til 99 ansatte 57 % 37 % 4 % 2 % 100 % ansatte eller flere 2 Landsdel Ja Nei Vet ikke Oslo 72 % 28 % 100 % 42 Østlandet 73 % 24 % 3 % 100 % 79 Sørlandet inkl Telemark 86 % 9 % 5 % 100 % 21 Vestlandet 55 % 40 % 5 % 1 % 100 % 54 Midt-Norge 83 % 15 % 2 % 100 % 38 Nord-Norge 63 % 37 % 100 % 28 Eksportbedrift? Ja Nei Vet ikke Ja 67 % 31 % 2 % 100 % 54 Nei 71 % 25 % 3 % 0 % 100 % 207 Vet ikke Omsetning Ja Nei Vet ikke Under 1 mill 74 % 26 % 100 % 27 1 til 9,9 mill 68 % 30 % 2 % 0 % 100 % til 24,9 mill 73 % 18 % 9 % 100 % til 49,9 mill 69 % 31 % 100 % mill eller mer 57 % 38 % 4 % 100 % 15 Vet ikke/ikke oppgitt 93 % 6 % 0 % 100 % 16 NNU Q2 2014

18 SPM. 5_1 Jeg vil nå lese opp to forhold og ber deg svare om virksomheten alltid, ofte, sjelden eller aldri gjør disse tiltakene. Sjekker regnskapene til samarbeidspartnere ved innhenting av tilbud og/eller inngåelse av kontrakt Total Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Alle 15 % 25 % 29 % 23 % 2 % 5 % 100 % 1000 Bransje Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Primær 1 % 13 % 37 % 29 % 14 % 5 % 100 % 17 Industri etc. 16 % 31 % 29 % 18 % 1 % 6 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 7 % 37 % 46 % 8 % 1 % 1 % 100 % 82 Varehandel etc. 17 % 21 % 27 % 26 % 1 % 7 % 100 % 366 Transport og lagring 14 % 29 % 25 % 18 % 1 % 12 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 5 % 16 % 27 % 44 % 7 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 18 % 26 % 28 % 21 % 4 % 3 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke 1 til 4 ansatte 12 % 22 % 31 % 28 % 2 % 5 % 100 % til 19 ansatte 20 % 25 % 29 % 17 % 2 % 6 % 100 % til 99 ansatte 20 % 45 % 23 % 7 % 3 % 3 % 100 % ansatte eller flere 38 % 28 % 22 % 2 % 7 % 3 % 100 % 12 Landsdel Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Oslo 23 % 25 % 25 % 18 % 2 % 7 % 100 % 142 Østlandet 19 % 27 % 25 % 22 % 2 % 5 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 10 % 17 % 38 % 28 % 0 % 7 % 100 % 88 Vestlandet 11 % 24 % 31 % 24 % 4 % 5 % 100 % 206 Midt-Norge 15 % 30 % 33 % 18 % 1 % 4 % 100 % 134 Nord-Norge 6 % 20 % 33 % 31 % 4 % 7 % 100 % 92 Eksportbedrift? Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Ja 19 % 30 % 30 % 17 % 2 % 4 % 100 % 189 Nei 15 % 24 % 29 % 24 % 2 % 6 % 100 % 806 Vet ikke 20 % 55 % 26 % 100 % 5 Omsetning Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Under 1 mill 11 % 36 % 26 % 19 % 5 % 3 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 11 % 20 % 33 % 29 % 2 % 6 % 100 % til 24,9 mill 24 % 30 % 27 % 14 % 2 % 4 % 100 % til 49,9 mill 19 % 25 % 31 % 15 % 4 % 6 % 100 % mill eller mer 28 % 37 % 18 % 12 % 2 % 2 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 24 % 27 % 13 % 21 % 3 % 11 % 100 % 49 NNU Q2 2014

19 SPM. 5_2 Jeg vil nå lese opp to forhold og ber deg svare om virksomheten alltid, ofte, sjelden eller aldri gjør disse tiltakene. Sjekker at samarbeidspartner har reviderte regnskap ved innhenting av tilbud og/eller inngåelse av kontrakt Total Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Alle 12 % 18 % 29 % 31 % 3 % 6 % 100 % 1000 Bransje Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Primær 1 % 10 % 36 % 29 % 19 % 5 % 100 % 17 Industri etc. 12 % 21 % 31 % 27 % 1 % 9 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 9 % 33 % 41 % 14 % 1 % 3 % 100 % 82 Varehandel etc. 12 % 16 % 27 % 35 % 4 % 7 % 100 % 366 Transport og lagring 10 % 26 % 18 % 33 % 1 % 12 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 4 % 15 % 28 % 47 % 2 % 4 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 16 % 16 % 29 % 29 % 5 % 6 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke 1 til 4 ansatte 9 % 13 % 30 % 38 % 3 % 7 % 100 % til 19 ansatte 17 % 24 % 26 % 24 % 3 % 6 % 100 % til 99 ansatte 17 % 33 % 33 % 8 % 4 % 5 % 100 % ansatte eller flere 27 % 34 % 21 % 2 % 12 % 3 % 100 % 12 Landsdel Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Oslo 19 % 24 % 25 % 23 % 2 % 7 % 100 % 142 Østlandet 13 % 20 % 26 % 31 % 3 % 6 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 5 % 18 % 28 % 44 % 0 % 5 % 100 % 88 Vestlandet 10 % 13 % 36 % 27 % 8 % 6 % 100 % 206 Midt-Norge 15 % 17 % 28 % 33 % 2 % 6 % 100 % 134 Nord-Norge 7 % 14 % 33 % 36 % 4 % 7 % 100 % 92 Eksportbedrift? Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Ja 10 % 24 % 30 % 27 % 3 % 5 % 100 % 189 Nei 13 % 16 % 29 % 32 % 4 % 6 % 100 % 806 Vet ikke 53 % 21 % 26 % 100 % 5 Omsetning Alltid Ofte Sjelden Aldri Vet ikke Under 1 mill 9 % 22 % 28 % 28 % 5 % 8 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 8 % 12 % 31 % 39 % 3 % 7 % 100 % til 24,9 mill 20 % 28 % 25 % 20 % 3 % 4 % 100 % til 49,9 mill 11 % 27 % 34 % 16 % 5 % 6 % 100 % mill eller mer 23 % 27 % 23 % 18 % 5 % 3 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 23 % 13 % 26 % 26 % 2 % 11 % 100 % 49 NNU Q2 2014

20 Total Ja Nei Vet ikke SPM. 6_1 Jeg ber deg svare ja eller nei til følgende spørsmål: Jeg har høyere tillit til norske bedrifter enn til bedrifter fra andre Europeiske land Alle 62 % 31 % 3 % 4 % 100 % 1000 Bransje Ja Nei Vet ikke Primær 64 % 13 % 20 % 3 % 100 % 17 Industri etc. 64 % 30 % 3 % 3 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 86 % 9 % 2 % 3 % 100 % 82 Varehandel etc. 54 % 41 % 3 % 2 % 100 % 366 Transport og lagring 69 % 17 % 0 % 14 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 59 % 35 % 5 % 0 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 64 % 27 % 3 % 6 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Ja Nei Vet ikke 1 til 4 ansatte 59 % 33 % 4 % 4 % 100 % til 19 ansatte 66 % 27 % 3 % 4 % 100 % til 99 ansatte 70 % 25 % 2 % 3 % 100 % ansatte eller flere 65 % 26 % 6 % 3 % 100 % 12 Landsdel Ja Nei Vet ikke Oslo 53 % 36 % 5 % 6 % 100 % 142 Østlandet 61 % 33 % 4 % 3 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 60 % 32 % 2 % 6 % 100 % 88 Vestlandet 63 % 30 % 3 % 5 % 100 % 206 Midt-Norge 74 % 21 % 3 % 2 % 100 % 134 Nord-Norge 67 % 27 % 1 % 6 % 100 % 92 Eksportbedrift? Ja Nei Vet ikke Ja 47 % 51 % 0 % 2 % 100 % 189 Nei 66 % 26 % 4 % 5 % 100 % 806 Vet ikke 27 % 73 % 100 % 5 Omsetning Ja Nei Vet ikke Under 1 mill 64 % 32 % 4 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 59 % 32 % 4 % 5 % 100 % til 24,9 mill 67 % 26 % 1 % 6 % 100 % til 49,9 mill 65 % 32 % 2 % 1 % 100 % mill eller mer 60 % 33 % 3 % 3 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 70 % 23 % 6 % 1 % 100 % 49 NNU Q2 2014

21 Total Ja Nei Vet ikke SPM. 6_2 Jeg ber deg svare ja eller nei til følgende spørsmål: Jeg har høyere tillit til et selskap som har kvinner i toppledelsen enn til selskaper som ikke har det Alle 12 % 80 % 6 % 2 % 100 % 1000 Bransje Ja Nei Vet ikke Primær 17 % 59 % 24 % 100 % 17 Industri etc. 8 % 85 % 4 % 3 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 13 % 81 % 1 % 4 % 100 % 82 Varehandel etc. 11 % 81 % 5 % 2 % 100 % 366 Transport og lagring 3 % 86 % 11 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 12 % 79 % 7 % 2 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 14 % 76 % 7 % 2 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Ja Nei Vet ikke 1 til 4 ansatte 14 % 79 % 6 % 2 % 100 % til 19 ansatte 10 % 81 % 5 % 4 % 100 % til 99 ansatte 8 % 81 % 9 % 2 % 100 % ansatte eller flere 5 % 86 % 5 % 3 % 100 % 12 Landsdel Ja Nei Vet ikke Oslo 10 % 79 % 8 % 3 % 100 % 142 Østlandet 11 % 80 % 7 % 2 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 7 % 85 % 8 % 0 % 100 % 88 Vestlandet 13 % 81 % 4 % 2 % 100 % 206 Midt-Norge 13 % 76 % 7 % 3 % 100 % 134 Nord-Norge 15 % 78 % 2 % 5 % 100 % 92 Eksportbedrift? Ja Nei Vet ikke Ja 9 % 86 % 4 % 2 % 100 % 189 Nei 13 % 78 % 6 % 3 % 100 % 806 Vet ikke 100 % 100 % 5 Omsetning Ja Nei Vet ikke Under 1 mill 25 % 68 % 4 % 3 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 12 % 80 % 6 % 3 % 100 % til 24,9 mill 10 % 84 % 5 % 1 % 100 % til 49,9 mill 7 % 85 % 6 % 2 % 100 % mill eller mer 6 % 80 % 9 % 5 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 11 % 80 % 8 % 0 % 100 % 49 NNU Q2 2014

22 Total Ja Nei Vet ikke SPM. 6_3 Jeg ber deg svare ja eller nei til følgende spørsmål: Jeg har høyere tillit til et selskap med et internasjonalt styre enn til selskaper som ikke har det Alle 6 % 85 % 6 % 3 % 100 % 1000 Bransje Ja Nei Vet ikke Primær 18 % 66 % 16 % 100 % 17 Industri etc. 3 % 93 % 1 % 2 % 100 % 118 Bygg- og anleggsvirksomhet 7 % 87 % 2 % 4 % 100 % 82 Varehandel etc. 8 % 83 % 6 % 3 % 100 % 366 Transport og lagring 7 % 74 % 19 % 100 % 30 Overnattings- og serveringsvirksomhet 3 % 88 % 9 % 100 % 52 Tjenesteytende næringer 6 % 84 % 5 % 5 % 100 % 336 Bedriftsstørrelse Ja Nei Vet ikke 1 til 4 ansatte 6 % 84 % 6 % 3 % 100 % til 19 ansatte 6 % 86 % 5 % 3 % 100 % til 99 ansatte 8 % 82 % 6 % 4 % 100 % ansatte eller flere 5 % 89 % 5 % 1 % 100 % 12 Landsdel Ja Nei Vet ikke Oslo 11 % 80 % 5 % 5 % 100 % 142 Østlandet 5 % 87 % 6 % 2 % 100 % 337 Sørlandet inkl Telemark 0 % 94 % 5 % 0 % 100 % 88 Vestlandet 7 % 83 % 6 % 4 % 100 % 206 Midt-Norge 7 % 84 % 6 % 3 % 100 % 134 Nord-Norge 8 % 79 % 6 % 8 % 100 % 92 Eksportbedrift? Ja Nei Vet ikke Ja 7 % 87 % 3 % 2 % 100 % 189 Nei 6 % 84 % 6 % 3 % 100 % 806 Vet ikke 82 % 18 % 100 % 5 Omsetning Ja Nei Vet ikke Under 1 mill 15 % 73 % 7 % 4 % 100 % 99 1 til 9,9 mill 6 % 85 % 6 % 4 % 100 % til 24,9 mill 5 % 89 % 5 % 1 % 100 % til 49,9 mill 6 % 86 % 7 % 1 % 100 % mill eller mer 6 % 81 % 5 % 8 % 100 % 74 Vet ikke/ikke oppgitt 3 % 93 % 4 % 100 % 49 NNU Q2 2014

23 Spørsmål 7 Hvilken bransje har du høyest tillit til? Bransje TOTAL Primær Industri etc. Bygg- og anleggsvirksomhet Varehandel etc. Transport og lagring Overnattings- og serveringsvirksomhet Tjenesteytende næringer BASE Jordbruk, skogbruk, fiske 2 % 20 % 4 % 2 % 1 % Industri utenom olje, gass, energi 3 % 6 % 2 % 2 % 4 % 1 % 2 % Olje, gass, energi 4 % 10 % 5 % 3 % 5 % 3 % 2 % Bygg/anlegg 3 % 5 % 8 % 2 % 2 % Varehandel 4 % 1 % 1 % 9 % 2 % 1 % Bilomsetning/reparasjon 0 % 1 % 0 % Transport og lagring 0 % 1 % 0 % 1 % Hotell/restaurant 0 % 0 % 4 % Eiendomsmegling/eiendomsdrift 1 % 0 % 2 % Bank/finans 11 % 8 % 11 % 12 % 6 % 10 % 11 % 16 % PR/kommunikasjon It 1 % 0 % 2 % Renhold Annen tjenesteytende 3 % 5 % 1 % 2 % 2 % 4 % Offentlige virksomheter 2 % 1 % 2 % 3 % 4 % 3 % Revisjon/regnskap 1 % 0 % 3 % Helsesektor 0 % 0 % 1 % Annet 3 % 2 % 3 % 3 % 8 % 2 % Ingen 21 % 41 % 22 % 17 % 26 % 35 % 11 % 17 % Vet ikke 41 % 31 % 32 % 49 % 39 % 45 % 54 % 41 % TOTAL 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

24 Spørsmål 8 Hvilken bransje har du lavest tillit til? Bransje TOTAL Primær Industri etc. Bygg- og anleggsvirksomhet Varehandel etc. Transport og lagring Overnattings- og serveringsvirksomhet Tjenesteytende næringer BASE Jordbruk, skogbruk, fiske 0 % 1 % 0 % 1 % Industri utenom olje, gass, energi 1 % 4 % 0 % Olje, gass, energi 0 % 1 % Bygg/anlegg 13 % 5 % 13 % 15 % 10 % 8 % 26 % 13 % Varehandel 2 % 0 % 2 % 2 % 5 % 2 % Bilomsetning/reparasjon 4 % 4 % 7 % 3 % 2 % 4 % Transport og lagring 2 % 3 % 3 % 1 % 1 % 7 % 8 % 1 % Hotell/restaurant 5 % 6 % 8 % 4 % 1 % 1 % 6 % Eiendomsmegling/eiendomsdrift 2 % 0 % 1 % 9 % 3 % Bank/finans 5 % 7 % 4 % 6 % 3 % 5 % PR/kommunikasjon 3 % 4 % 2 % 2 % 3 % 4 % It 2 % 20 % 1 % 1 % 3 % Renhold 1 % 1 % 2 % 1 % 2 % Annen tjenesteytende 5 % 6 % 0 % 3 % 15 % 3 % 8 % Offentlig 1 % 2 % 2 % 1 % 1 % Revisjon/regnskap Helsesektor Telefonsalg/Salg/katalogsalg 2 % 5 % 4 % 1 % 2 % 3 % 3 % 1 % Annet 3 % 5 % 2 % 6 % 0 % 1 % Ingen 17 % 38 % 19 % 10 % 20 % 19 % 8 % 14 % Vet ikke 33 % 29 % 22 % 43 % 36 % 34 % 39 % 30 % TOTAL 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %