REVIDERT OPPGAVE, Forprosjektrapport. Tag Studio. Gruppe 2 Vår 2008

Transkript

1 REVIDERT OPPGAVE, Forprosjektrapport Tag Studio Gruppe 2 Vår 2008

2 Innhold 1. Sammendrag Side Beskrivelse av oppgaven Side Bakgrunn Side Oppdragsgiver Side Problemstilling Side Oppgavebeskrivelse Side Prosjektets mål Side Prosjektmål Side Effektmål Side Resultatmål Side Læringsmål Side Ressurser og planlegging Side Undersøkelser Side Ressurser Side Tidsplan Side Organisering Side Gruppemedlemmer Side Ansvarsforhold Side Arbeidsfordeling Side Prosjektfaser Side Økonomisk planlegging Side Reiseutgifter Side Materialer, rapport side Diverse kostnader, grupperom Side Sum Side Uforutsette kostnader Side Budsjett Side Hvordan finansiere? Side Møter, rapporter og kvalitetssikring Side Statusrapporter og møter Side Møte med oppdragsgiver Side Møte med veileder Side Uenighet ved beslutninger Side Rapporter Side Sikkerhetskopiering Side Avtale mellom gruppemedlemmene Side 21 Vedlegg 1. Tidsplan 2. Samarbeidsavtale Side 2

3 Sammendrag Tittel: Markedsundersøkelse og markedsprofil Dato: Forfattere: Adis Mehmedagic, Kate Blomberg og Britt Inga Thirud-Gjerde Veileder: Terje Stafseng, Høgskolen i Gjøvik Oppdragsgiver: Tag Studio Kontaktperson: Christer Futsæther, daglig leder Tag Studio AS Gruppenavn: Tag Studio Gruppenummer: 2 Linje: Bachelor i Mediemanagement Antall sider: 21 Antall vedlegg: 2 Oppgaven vår går ut på å først og fremst ta en markedsundersøkelse for Tag Studio. Ut i fra denne skal vi komme fram til ny posisjonering og profilering for bedriften. Deretter skal vi gjennomføre en internundersøkelse, samt gå gjennom tilfredsheten for Tags eksisterende kunder. Side 3

4 Beskrivelse av oppgaven 2.1 Bakgrunn Etter den treårige utdanningsplanen for bachelor mediemanagement på høgskolen i Gjøvik skal studentene som avslutning på endt utdanning utføre et valgfritt hovedprosjekt. Selve hovedprosjektet er et samarbeid mellom en ekstern oppdragsgiver, studentene og HiG. Målet med hovedprosjektet er at elevene skal utføre en større selvstendig oppgave av tverrfaglig og vitenskapelig art som er relatert i forhold til den faglige studieretningen. Omfanget av hovedprosjektet utgjør 30 studiepoeng og skal bli utført det siste halvåret. Dette utgjør i hovedsak 900 arbeidstimer pr deltaker under prosjektets varighet. Prosjektet ble valgt etter ønske fra gruppemedlemmene ut fra alternative valg fra oppdragsgivere, og tema som var valgt av kullkoordinator Leif Nordahl. Det ble fattet enighet om at gruppens høyest prioriterte ønske var å jobbe med markedsundersøkelser eller organisasjonskultur. Derfor ble det enstemmig innenfor gruppen å velge Tag Studio AS som oppdragsgiver for prosjektet med markedsundersøkelser og markedsprofilering som tema. Da dette er et omfattende emne og noe gruppemedlemmene synes å være relevant i forhold til den fremtidige arbeidssituasjonen. 2.2 Oppdragsgiver Tag Studio AS er en videreføring av Mediagårdens virksomhet. Alle personer, teknisk utstyr og kompetanse ble overført med virkning Grunnen til dette var at selskapet skiftet selskapsform fra DA til AS, da Idéhuset Sandbeck gjorde oppkjøp av 50 % av aksjene. Det er fremdeles Christer Futsæther som er daglig leder. Tag Studio AS sitt fagområde består av å tilby kunder nettbaserte løsninger hvorav digital kommunikasjon og skjermbasert design er i fokus, spisskompetansen i bedriften ligger innenfor oppdateringsløsninger (CMS). Etter å ha jobbet med flere prosjekter har bedriften opparbeidet seg erfaring innenfor Web-tjenester. Bedriften er i dag en liten bedrift som i hovedsak har de fleste kundegrupper i lokalområdet. Oppgaven under prosjektets varighet blir derfor å foreta markedsundersøkelser i mjøs-området i bedrifter av forskjellig omfang. Dette for å finne ut for hvilke bedriftsgrupper satsningsområdet innen nettbaserte løsninger og oppdateringsløsninger(cms) er mest lønnsomt. Hvis det blir fastslått økt etterspørsel av tjenestene, er det muligheter for utvidelse av virksomheten. Side 4

5 2.3 Problemstilling Hvordan skal Tag sikte seg inn i det offentlige marked? Og hvordan utvide markedsandelen i det private i mjøsområdet? 2.4 Oppgavebeskrivelse Etter avtale med Tag har oppgaven blitt endret fra markedsundersøkelse mot Gjøvik, Lillehammer og Hamar, posisjonering, markedsføringsstrategi, internundersøkelse og oppfølging av ekstisterende kunder til å konsentrere oss kun om en markedsplan. Den store endringen er at vi skal lage to stykker. Den ene skal rettes mot det offentlige marked, og hvordan Tag kan komme seg inn i dette. Dette er et markedssegment de gjerne vil jobbe med. Den andre delen er rettet mot utvidelsesmuligheter i Mjøsområdet, da de i dag har Gjøvik-området som kundegruppe. Under markedsplanen inngår markedsføringsstrategi, posisjonering og behovskartlegging, samt resultater av dybdeintervjuer. I markedsføringsstrategien skal vi komme fram til profilering, nytt slagord. Dessuten skal vi komme fram til hvordan de skal markedsføre seg i de to segmentene. For å samle informasjon til markedsplanen skal vi bruke dybdeintervjuer. Vi har valgt ut nærliggende kommuner og offentlige etater til dybdeintervju. Tag velger noen bedrifter i Mjøs-området som de veldig gjerne kunne tenke seg å jobbe med, som vi tar dybdeintervjer hos. Posisjonering går ut på å forme bedriftens tilbud og image slik at den får en særegen plass i målmarkedet. Resultatet skal være overbevisende grunn til at kunder i målmarkedet skal kjøpe Tags produkt. Behovskartlegging handler om å se og utnytte udekkede behov og trender i markedet. Det er viktig å skille mellom behov og ønsker! Trender er retninger eller en rekke hendelser med en viss varighet og fremdrift. Side 5

6 Prosjektets mål 3.1 Prosjektmål Målet for prosjektet er å finne ut om offentlig sektor er et mulig satsningsområde i Vest-oppland. Dessuten skal vi finne ut om det resterende Mjøs-området har utvidelsespotensiale i den private sektor. Resultatet kommer fram av markedsplanen vi skal lage. 3.2 Effektmål Tag sitt mål med prosjektet: Opparbeide det offentlige marked som kunder Øke markedsandel i det private markedet i mjøsområdet. 3.3 Resultatmål Vårt mål er å lage en markedsplan som skal rettes mot to segmenter; privat og offentlig marked. 3.4 Læringsmål Etter endt prosjektperiode for hovedprosjektet i bachelor i mediemanagement vil gruppen ha en utvidet kunnskaper som omhandler markedsføring hvorav også en liten del av oppgaven vil kreve at medlemmene setter seg inn i faget organisasjonskultur. Gruppen vil ha tilegnet seg markedsføringskunnskaper når det gjelder valg og metode for utføring av markedsundersøkelser samt når det gjelder markedsprofilering. Det har blitt satt av tid til dette underveis under prosjektets tidsplan. Markedsføringsfaget inngår som en del av utdanningsplanen og vil være nyttig i forhold til eventuelle senere arbeidsforhold som gruppen kan møte senere i arbeidslivet. Gruppen vil også etter å ha jobbet sammenhengende et halvt år innhente kunnskaper innenfor prosjektarbeid. Medlemmene får tildelt forsjellige roller i prosjektsammenheng og lærer seg å evaluere, ta felles beslutninger, samt ferdigstille et ferdig produkt på lik linje med en organisasjon eller en bedrift. Prosjektlederrollen vil gå på rundgang i prosjektperiodens faser, da vi ser det som et viktighetsmoment at alle skal få muligheten til å få styre prosjektet. Side 6

7 Ressurser og planlegging 4.1 Undersøkelser: Vi vil ha en litteraturstudie under forprosjektet, samtidig som vi kommer til å bruke litteratur under hele prosjektet når vi trenger råd, nye ideer og nye innfallsvinkler for løsning av problemstillinger. Vi vil se på hvordan markedsundersøkelser har blitt gjort før, hva som gikk galt og hva som gikk bra. Vi kommer til å se på hva vi burde gjøre og hvordan vi bør utføre markedsundersøkelser. Vi har også i oppdrag i å finne ut av hvordan ansatte trives internt i bedriften. Vår første prioritet er å jobbe eksternt ut mot kundene til Tag Studio. Vi skal få en oversikt over kundene til Tag Studio som vi kan kontakte og et intervju angående prosjektet vårt. Vi skal jobbe mot Gjøvik, Hamar og Lillehammer området. Vi måtte avgrense prosjektets størrelse, for å unngå at prosjektet blir for stort. Tag Studio kan berøre alle slags firmaer over hele Norge. Derfor skal vi holde oss til Mjøs-området, siden vi er stasjonert i Gjøvik. Prosjektet omfanger også effektivisering av interne rutiner, men vi har med oppdragsgiver blitt enige om at dette ikke er første prioritet. Hvis vi kommer inn på dette så skal det tas med og komme med forslag til forbedringer. Prosjektet hadde blitt for stort hvis vi tatt med effektivisering av intern rutiner, siden vi bare har ett halvt år å jobbe med prosjektet. Tidlig i prosessen hadde vi ett møte med oppdragsgiver Christer Futsæther, som er daglig leder i Tag Studio, for å høre hva han mente og hva han ville ha ut av prosjektet. Vi fikk ett bedre bilde om hva oppdragsgiver var ute etter og det er vi fornøyde med. Christer vil ha konkrete forsalg på hva de kan gjøre. 4.2 Ressurser: Disse ressurser har vi til rådighet i gjennomføringen av prosjektet som vi kan bruke: Dette utstyret skal vi bruke for gjennomføringen av prosjektet: Stasjonær PC Bærbar PC Stasjonær Mac Microsoft Office Open Office Adobe CS3 Skrivere MSN Internett Telefon Side 7

8 Mobiltelefon Bil Buss Tog Disse ressurspersonene har vi til rådighet i gjennomføringen av prosjektet som vi kan bruke: Medlemmene i gruppen Terje Stafseng vår veileder Alle HiG - ansatte Hig studenter Christer Futsæther vår oppdragsgiver Ansatte og ledelsen ved Tag Studio AS. Alle andre som er kvalifisert innen fagområdet vårt. Disse ressursmateriell har vi til rådighet i gjennomføringen av prosjektet som vi kan bruke: Philip Kotler Markedsføringsledelse I denne boken så vil vi få bruk for: Kap. 2: Å skape kundetilfredshet og verdier og holde på kundene. Kap. 4: Å smale informasjon og måle markedsetterspørselen Kap. 7: Å analysere bedriftsmarkeder og bedrifters kjøpsatferd Kap. 8: Å takle konkurranse Kap. 9: Å identifisere markedssegmenter og velge målgrupper Kap.10: Å posisjonere og differensiere markedstilbudet gjennom produktets levetid Kap.11: Å utvikle nye markedstilbud Kap.18: Å drive integrert markedskommunikasjon Harald Westhagen Prosjektarbeid I denne boken så vil vi få bruk for: Kap. 1: Prosjektbegrepet Kap. 2: Prosjektadministrasjon Kap. 4: Målformulering Side 8

9 Kap. 5: Planlegging Kap. 6: Oppfølgning og avslutning Kap. 8: Ledelse, samarbeid og kommunikasjon Kap. 13: Nettverksplanlegging Henning Bang Organisasjonskultur I denne boken så vil vi få bruk for: Kap. 2: Hvordan er organisasjonskultur blitt definert Kap. 4: Hva består organisasjonskulturen av Kap. 5: Hvilke faktorer er med på å bestemme innholdet i kulturen Kap. 6: Hvilke funksjoner tjener organisasjonskulturen Kap. 9: Er det mulig å styre eller kontrollere organisasjonskulturen Kap. 10: Kartlegging av organisasjonskultur Dag Ingvar Jacobsen og Jan Thosvik Hvordan organisasjoner fungerer Annen litteratur: I denne boken så vil vi få bruk for: Kap. 3: Organisasjonsstruktur Kap. 4: Organisasjonskultur Kap. 5: makt og konflikt i organisasjoner Kap. 7: Individ og organisasjon Kap. 8: Kommunikasjon i organisasjoner Kap. 12: Ledelse i organisasjoner Materiell fra Tag Studio Liste over kundene som vi kan kontakte Liste over ansatte Web- sider til diverse Tag Studio kunder o Vi vil besøke nettsidene til kundene for å bli kjent med dem. Hva de driver med, hvor de holder til, hvem daglig leder er. All annen litteratur som berører fagområdet vårt Side 9

10 Dette er noen av bøkene som vi kan bruke fra biblioteket: Fred Selnes Markedsundersøkelser Bendik M. Samuelsen Merkevareledelse på Norsk Stig Ingebrigtsen Markedsførings-planlægning og -ledelse Sigurd Bennike Markeds- og kommunikations-analyse Geir Gripsrud Metode og dataanalyse 4.3 Tidsplanen Prosjektet skal gjennomføres fra januar 08 til juni 08. selve fremføringen av prosjektet er Det er beregnet 30 studiepoeng for prosjektet. Det er beregnet 900 timer per student, til sammen blir det 900 t per student x 3 studenter = 2700t som vi bruker på dette prosjektet. Det vil si at vi må jobbe hver dag fra mandag til fredag. Helgene er arbeidstid ved behov. Organisering Side 10

11 Vi er 3 medlemmer i vår gruppe, Adis Mehmedagic, Kate Blomberg og Britt Inga Thirud-Gjerde 5.1 Gruppemedlemmer Adis Mehmedagic: Tlf: Mail: adis.mehmedagic@hig.no Tranberg vgs. på Gjøvik, Salg og Service Grunnkurs og Vk1 Almennfaglig påbygning ved Raufoss vgs. Adis er fra Gjøvik. Hans interesser er innenfor markedsføring og salg samt organisasjonskultur. Kate Blomberg: Tlf: Mail: kate.blomberg@hig.no Tegning, form og farge Grunnkurs på Mosseporten vgs. Fotolinjen VK1 og VK 2 ved Glemmen vgs. i Fredrikstad Allmennfaglig påbygning ved Malakoff vgs. i Moss Kate er fra Moss og interesserer seg innenfor mediefag, markedsføring, organisasjonskulturer og trykkproduksjon. Britt Inga Thirud-Gjerde: Tlf: Mail: britt.thirud-gjerde@hig.no Allmennfag på Lena vgs. Digitale medier ved Universitet Oslo, ett år Britt er fra Lena. Hennes interesser er markedsføring, organisasjonskultur, rettet mot digitale medier og journalistikk Kontaktpersoner: Høgskolen i Gjøvik Side 11

12 Terje Stafseng Tlf: Mail: Tag Studio Christer Futsæther Tlf: Mail: 5.2 Ansvarsforhold Prosjektledere Alle gruppemedlemmene skal være prosjektledere, dette skal rulleres i alle fasene i prosjektet. Det er prosjektledere som har ansvaret for fremgangen i prosjektet, oppfølgning av prosjektet, følge fremdriftsplanen og sikre at målene for hver fase blir oppnådd. Prosjektleder skal også motivere gruppemedlemmene gjennom tøffe og gode tider. Prosjektleder har to stemmer mens de andre gruppemedlemmene har en stemme hver. Vi har valgt rullering slik at alle prøvd seg som prosjektledere og for å ta lærdom i det å lede et team mot ett mål. Layout Britt Inga har hovedansvaret for layouten for websiden vår, mens de andre gruppemedlemmene kan komme med forslag til layouten. Logg for gruppen Adis har ansvaret for å skrive loggen for gruppen etter hver endt dag. Loggen skal inneholde hva som har blitt gjort den aktuelle dagen, og hvor mye tid som er blitt brukt. Alle gruppemedlemmene er selv ansvarlig for å holde seg oppradert og se over om alt stemmer i loggen. Møtereferat for gruppen Side 12

13 Kate har ansvaret for å skrive møtereferat. Det skal bli skrevet etter hvert møte med oppdragsgiver og veileder. Møtereferatet skal inneholde relevante ting som er blitt diskutert på møtet. Sluttrapporten: Alle gruppemedlemmene har ansvaret for at sluttrapporten blir ferdigstilt og at designen på sluttrapporten ser respektabel ut. Her skal det samarbeides i gruppen, kommer vi ikke til enighet så er det flertallet som bestemmer. Beslutningspunkter: Tag Studio vil ha nært samarbeid med oss og de vil være med å ta viktige beslutninger for prosjektet. 5.3 Arbeidsfordeling: Vi skal fordele arbeidet likt, sånn at alle har lik arbeidsmengde. Hvis noen vil jobbe med spesifikke oppgaver, så skal det så langt det lar seg gjøre oppfylles. Gruppemedlemmene sine egenskaper skal tas i betrakting når arbeidsoppgavene fordeles. 5.4 Prosjektfaser Fase 1 Forprosjekt I denne fasen så skal alt arbeidet før hovedprosjekt begynner gjøres. Vi skal bli kjent med HiG sine retningslinjer for hovedprosjekt, det skal lages samarbeidsavtale, hentes relevant litteratur som vi trenger til prosjektet, skrive under prosjektavtalen samt skrive forprosjektrapport. Milepæl: Levere forprosjekt Fase 2 Forberedning av markedsundersøkelse I denne fasen så skal vi gjøre research, lage og utføre forskjellige undersøker både intern og eksternt Milepæl: Ferdigstilling av spørreundersøkelser Fase 3 Gjennomføring av markedsundersøkelse Side 13

14 Her skal vi behandle resultatene som vi har fått og analysere dem. Milepæl: Markedsanalyse Fase 4 Gjennomføring av internundersøkelse Her skal vi analysere interne kulturen i Tag Studio Milepæl: Internanalyse Fase 5 Prosjektrapport Rapporten skal ferdigstilles, gjøres klar til innlevering. A3 plakat skal lages, vi skal forbrede oss til presentasjonen. Milepæl: Ferdigstilling Økonomisk planlegging Side 14

15 6.1 Reiseutgifter: Bilgodtgjørelse, Statens satser Reiseavstand, Gjøvik-Hamar Reiseavstand, Gjøvik-Lillehammer 3 kr pr km 49 km 46 km 3 dager i hver by 2 (tur/retur) * 49 * 3 dager = 294 km til Hamar 2 (tur/retur) * 46 * 3 dager = 276 km til Lillehammer Sum km = Sum kostnader= 570 * 3 kr pr km = 570 km kr 6.2 Materiale, Prosjektrapport: 1,80 pr side * 200 = 360 kr 360 * 7 eksemplarer = kr Innbinding 40 kr * 7 = Sum: 280 kr kr 6.3 Diverse kostnader, grupperom Side 15

16 Switch Lan-kabler Skjøteledning Flergrenet kontakt Teip Sum: 300 kr 420 kr 130 kr 120 kr 50 kr kr 6.4 SUM Reisekostnader Materialekostnader Diverse kostnader Sum kostnader kr kr kr kr 6.5 Uforutsette kostnader 15 % av SUM 829,5 = Budsjett Reisekostnader Materialekostnader Diverse kostnader Uforutsette kostnader Sum kostnader kr kr kr 830 kr kr 6.7 Hvordan finansiere? Side 16

17 Tag Studio betaler reisekostnadene. Tag Studio betaler materialkostnadene. De resterende kostnader betaler hvert enkelt gruppemedlem sin tredjedel av. Møter, rapporter og kvalitetssikring Side 17

18 7.1 Statusrapporter og -møter Ved avslutning av hver fase i tidsplanen, skal det avholdes statusmøte. Ved dette møtet skal det skrives statusrapport som skal leveres til veileder, unntatt fase 1 og 5 hvor det leveres forprosjektrapport og den ferdige rapporten. I følge tidsplanen skal statusmøtene holdes i: Slutt Fase 2: Slutt Fase 3: Slutt Fase 4: I tillegg vil det være fortløpende statusoppdateringer etter hvert som vi blir ferdige med aktivitetene. 7.2 Møte med oppdragsgiver Vi har møte fast en gang måneden på Tag Studio, samt møter etter behov. Oppdragsgiver får siste statusrapport på møtene. Ved hvert møte skal vi stille godt forberedt. Det vil si at alle spørsmål og det vi lurer på er skrevet ned, samt å kunne komme med en god statusrapport. Til hvert møte med oppdragsgiver skal vi ha med materiell som oppdragsgiver kan se på og eventuelt komme med kommentarer på. Dette er for å kvalitetssikre oppgaven og sørge for at oppgaven blir best mulig sett med oppdragsgivers øyne. Tag studio vil benytte seg av prosjektutfallet, hvis vi gjør en god jobb. 7.3 Møte med veileder Vi har møte med veileder, Terje Stafseng, hver tirsdag, klokken på hans kontor. Vi skal legge fram statusoppdateringer og fremdrift og alt vi har av materiale. 7.4 Uenighet ved beslutninger Side 18

19 Alle i gruppen har like mye å si ved beslutningstagning. Dersom vi ikke blir enige, har gruppeleder dobbeltstemme. Blir vi allikevel ikke enige, vil vi støtte oss på veileder for råd. Gjelder det mindre avgjørelser, benytter vi oss av Stein, saks, papir for å komme frem til en rettferdig løsning, dette gjelder f.eks avgjørelser om hvilken bil vi skal bruke ol. 7.5 Rapporter Adis er logg-ansvarlig. Han skriver logg for gruppen samlet. Vi leverer statusrapport ved hver fase-slutt. Den enkeltes fases prosjektleder skriver statusrapport. Møtereferater skal skrives under/etter hvert møte, både med veileder og med oppdragsgiver. Kate skriver møtereferater. 7.6 Sikkerhetskopiering Sikkerhetskopiering er viktig, dette er vi veldig nøye på. Hvert enkelt gruppemedlem skal til enhver tid ta sikkerhetskopi på en minnepenn og pc, slik at alt rapport-stoff til enhver tid er lagret to steder. Vi samler oppgaven ved avslutning av hver fase og brenner ut sikkerhetskopi på cd. Ved store endringer av et dokument, skal filen navngis på nytt, med versjonsnavn/nummer/dato. Hvert enkelt medlem har ansvar for å ha orden i filene, samt ha oversiktlige og forståelige filnavn. Hvert medlem har en egen perm i grupperommet, hvor viktige papirer og dokumenter skal oppbevares. Dette gjelder spesielt alle svarene på spørreundersøkelsene vi skal utføre. 7.7 Avtale mellom gruppemedlemmene En samarbeidsavtale er skrevet og undertegnet av alle gruppemedlemmer. Her er alt skrevet ned; hvordan løse konflikter, hva skal til for å bli ekskludert av gruppen ol. Ved et slikt tilfelle, er alle enige om fremgangsmåten alt skal skje på. Hele avtalen er lagt med som vedlegg 2. Side 19

20 Vedlegg 1: Tidsplan Side 20

21 Vedlegg 2: Samarbeidsavtale 1. Alle medlemmene skal møte til angitt sted til avtalt tidspunkt. Vanligvis så skal gruppemedlemmene møtes i grupperommet, A036. Ved sykdom og annen gyldig fravær forpliktes det til å gi beskjed innen god tid. 2. Avgjørelser skal foretas i plenum i gruppen. Prosjektleder skal ha dobbeltstemme når gruppen ikke er enig ved viktige avgjørelser som må tas fortløpende i prosjektet. 3. Det skal være en prosjektleder til en hver tid. Prosjektleder jobben skal gå på rundgang. Hvert medlem skal være prosjektleder. Prosjektlederjobben varer i en fase. 4. Hvert enkelt medlem er selv ansvarlig for å ha fremgang i sine oppgaver. Hvis oppgaven ikke blir ferdig til avtalt tid skal det gis beskjed om dette innen god tid. Medlemmet er selv ansvarlig for at oppgaven blir løst på en riktig og god måte. 5. Dersom det påløper kostnader så skal kostnadene deles likt mellom alle gruppemedlemmene. 6. Alle medlemmene skal jobbe fra kl fra mandag til fredag. Hvis det trengs å jobbe utover dette for å holde tidsplanen, er det nødvendig å jobbe utenfor det angitte tidsrommet. Alle medlemmene skal ha lunsjpause på 30 minutter fra kl kl hver dag. Hvis medlemmet vil ha en annen tid så skal det gis beskjed. 7. Prosjektleder har dobbeltstemme der gruppen ikke kommer til enighet ved en beslutning av viktigere grad. 8. Hvert medlem er selv ansvarlig for å holde seg oppdatert til en hver tid, når det gjelder fremgang i prosjektet og endringer underveis. 9. Det skal være god atmosfære i gruppen til enhver tid, der hvert medlem skal bidra med positiv stemning og god motivasjon. 10. Alle konflikter mellom gruppemedlemmene skal tas opp så fort de oppstår. Hvis en konflikt ikke kan løses av gruppemedlemmene selv så skal veileder bes om hjelp. 11. For at ett gruppemedlem skal bli ekskludert fra gruppen så må regler gjentatte ganger brytes eller at det ikke blir gjort fremgang i prosjektet etter fremdriftsplanen. Det gis to advarsler ved reglebrudd, etter dette så skal gruppemedlemmet bli ekskludert fra gruppen. Veileder skal være med å ta en slik beslutning hvis dette inntreffer. 12. Det er prosjektleder som skal signere på vegne av gruppen etter å ha drøftet med alle gruppemedlemmene om signeringen. Side 21

22 13. Ved alt fravær så skal det gis beskjed til prosjektleder innen god tid. 14. Alle gruppemedlemmene er ansvarlige for å holde seg oppdatert og se over om alt stemmer i loggen. Adis er ansvarlig for å skrive loggen for gruppen. 15. Gruppen har fri i helger generelt men må jobbe i helgene når det kreves ekstra arbeidsinnsats. 16. Alle gruppemedlemmene er inneforstått med at oppgaven blir plagiat kontrollert og at det er forbudt å kopiere direkte fra andres verk. Det blir tatt som en selvfølge at dette ikke blir gjort. 17. Utstyr som lånes av den enkelte gruppemedlem er den enkeltes ansvarsområde når det gjelder tilbakelevering og forsvarlig behandling av utstyret. Tilbakelevering skal leveres til avtalt tid av den ansvarlige lånetakeren. 18. Elektronisk lagring av prosjektet må lagres dobbelt opp. Det skal lagres på den enkeltes datamaskin og på en ekstern minnepenn/hardisk. Lagringen skal skje på en sikker og forsvarlig måte til en hver tid. Papirdokumenter må lagres konfidensielt i gruppemapper kontinuerlig. 19. Bruk av kilder er den enkeltes ansvar til å loggføre slik at retningslinjer for prosjektet følges 20. Gruppen vil ha ukentlig møter med veileder hver tirsdag kl og med oppdragsgiver etter behov. Gruppen møtes hver tirsdag en time før møte med veileder. Jeg har lest samarbeidsavtalen og godtar denne: Side 22