Morgendagens muligheter og utfordringer samarbeid i et tilretteleggingsperspektiv

Transkript

1 Morgendagens muligheter og utfordringer samarbeid i et tilretteleggingsperspektiv NAV Hjelpemiddelsentral Nordland //Wenche L. Berget

2 Hvem er jeg? Snart mulighet for å bli pensjonist valgmuligheter er bra Utdannet sykepleier Erfaring fra flere deler av helsetjenesten Hjelpemiddelsentralen i Hedmark i 2004 og i Nordland fra 2014 Mitt «digge liv» wenche.berget@nav.no

3 Dagens tema Om systemet ansvarsdeling kommune og stat Samarbeid Strategi og prioriteringer Morgendagens utfordringer og muligheter «Leve selvstendige liv» - Hva er det digge livet? Digitalisering

4 Fremtidens hjelpemiddelsentraler - strategiske veivalg og prioriteringer Føringer for utviklingsarbeidet «Personer med funksjonsnedsettelser har rett på gode og helhetlige tjenester» Lansering av ny Strategiplan, Barne- og likestillingsminister Solveig Horne ( juni 2017) «at flest mulig får brukt sine ressurser slik at de kan leve aktive og selvstendige liv» Deltakelse og Mangfold, regjeringens innsats for personer med funksjonsnedsettelser ( ) «..mindre byråkrati og mer igjen for pengene» Avbyråkratiserings- og effektivitetsreformen (Prop. 1S, 2017) «.. kommunikasjon med innbyggere og næringsliv skal normalt skje gjennom digitale, nettbaserte tjenester» Digitaliseringsrundskrivet Samfunnsendringer Antall brukere øker med 37,5% mot 2030, størst blant eldre Andel funksjonshemmede i arbeid er uendret, tendens til segregering i skole og barnehage Myndighetspålegg Prioritere barn og barnefamilier, og få flere til å delta i utdanning og arbeid Kommunal førstelinje som løser enkle og middels kompliserte saker selv. Mindre byråkrati, effektiv samhandling Teknologisk utvikling Trender og teknologisk utvikling påvirker brukerens forventninger og krav til oss Omverdensanalyse Strategisk retning Brukere får tjenestene de trenger når de trenger dem Vi er eksperter på hva som gir personer med nedsatt funksjonsevne muligheter Våre tjenester gjør Norge ledende på arbeidsinkludering Vi bidrar til at kommunene klarer å gjøre jobben sin Flere i arbeid Bedre brukermøter Pålitelig forvaltning Sist oppdatert:

5 Hjelpemiddelsystemet samarbeid mellom stat og kommune Kommunene har ansvar for tjenestene til sine innbyggere, også hjelpemidler og tilretteleggingstiltak generelt/universelt/individuelt samt rådgiving i den forbindelse Hjelpemiddelsentralene skal bistå kommunene innenfor tilrettelegging og hjelpemidler der kommunene ikke kan forventes å ha kompetanse Hjelpemiddelsentralene skal formidle kompetanse til kommunene NAV/Staten har finansielt ansvar for hjelpemidler når behovet er «langvarig» (2 år) Nasjonal veileder for Rehabilitering, habilitering, individuell plan og koordinator»

6 Hvem er vi? Vi er en ressurs- og kompetanseenhet med rundt 70 ansatte. Kompetansen dekker mange fagfelt alt samlet under samme tak Jobber innen flere sektorer; oppvekst og utdanning, helse, pleie og omsorg, bolig og teknisk. Skrive og tegnspråktolk for døve og døvblinde Mye samarbeid på individnivå, mindre på system Sendt ut hjelpemidler for nesten 185 mill i 2018 Krever oppfølging, service og vedlikehold I tillegg til saksbehandlingsprosess kostnad for oss alle Samarbeid om helhetlige løsninger

7 Hvordan jobber vi? De aller fleste sakene til oss er «enkle» saker med forholdsvis enkel saksbehandling, lite avslag 20-30% er mer kompliserte saker som krever dialog og ofte utprøving av forskjellige løsninger, mer informasjon, spesialtilpasninger etc. Bistår øvrige NAV for å styrke arbeidsdeltakelse både på individ- og systemnivå Kompetanseheving til samarbeidspartnere Prosjekt og utviklingsoppgaver Tolkning til døve og hørselshemmede; kommunikasjonsbistand Tekniske tjenester, reparasjon, service og tilpasninger i tillegg til gjenbruk av hjelpemidler Avhengig av et godt samarbeid med våre samarbeidspartnere

8 Samarbeid «Ingen offentlig etat kan redde Norge alene» (Yngvar Åsholt, kunnskapsdirektør) Gode tjenester krever godt samarbeid Vi kan bli bedre på systemnivå Krever at vi er kjenner hverandre Vi kan bli bedre på markedsføring Mer fokus på hva vi kan få til sammen enn hvem som har ansvaret det ligger der som en grunnmur

9 Morgendagens utfordringer og muligheter Utfordringer; større etterspørsel og mindre ressurser må tenke smart Omverdensanalyse Demografiske endringer Større forventninger og selvstendige brukere Leve i eget hjem tilrettelegging av boligen en lønnsom affære Hva er det du ønsker å få til som du ikke mestrer? Behovskartlegging «det umulige tar bare litt lenger tid»

10 Hva er utfordringene sett med våre «briller» Behov for tilrettelegging er økende Økning sanse- og kognisjonsområdene Boligutfordringene få tilrettelagte boliger Kompetanseutfordringer. Generell og digital kompetanse. Å bevege oss fra passiv omsorg til aktiv rehabilitering Hverdagsmestring Sansetap er et område som øker, spesielt syn og hørsel Kunne forebygge omsorgsbehov/tidlig intervensjon Kunne sikre gode oppvekstsvilkår - tilrettelegging skoler og barnehager Samhandling og kunnskapsdeling, enhetlig brukeropplevelse

11 Boligtilpasning I 35% av boligene hjemmetjenesten besøker har fysiske hindre betydning for ressursbruken til hjemmetjenesten. I 90% av disse boligene kunne det vært gjort tiltak som kunne gjort bruker mer selvhjulpen. Ikke minst har det betydning for livskvalitet og selvstendighet for de eldre og opplevelsen av å mestre egen hverdag.

12 Utfordringene med dagens boliger I Norge bor 2 av 3 i boliger som ikke er har tilgjengelig inngangsparti 41% av alle boliger har hovedfunksjonene på ulike plan. Kun 1% av boligene i Norge er helt tilgjengelige for rullestolbrukere. 80% av boligene vi bor i i 2050 er allerede bygd. Pr i dag bor eldre i lavblokker uten heis.

13 Hjemmetjenester Sykehjemsplass Byggekostnad pr sykehjemsplass Kr Kr Kr Tal henta fra KOSTRA for 2016 og byggekostnad for sykehjem i pressområder (Husbanken) 14

14 Hvilke virkemidler finnes o Tilskudd til etablering o Tilskudd til tilpasning o Tilskudd til utredning og prosjektering Tilskuddordninger i kommunens rammetilskudd fra 2020 o Tilskudd i stedet for innstallering av løfteplattform, rampe eller trappeheis Tilskuddordninger fra NAV Hjelpemiddelsentral

15 Hvorfor benytte tilskuddsordningen i stedet for rampe?

16 Man kan i stor grad bestemme selv hvordan problemet løses og hva resultatet blir.

17 Leve selvstendige liv det digge livet Bolig Påvirke egen sak få valgmuligheter Dagens pensjonister er ikke «gamle» Legge til rette for å bruke mulighetene

18 Velferdsteknologi Større fokus hos oss for noen år siden og da mye på de tekniske løsningene i visningsleiligheter Gevinsten kan diskuteres, fikk vist mulighetene overveldende og for mye? Vi har mer fokus på kompetansedelen, råd og veiledning, behovskartlegging hva er egentlig utfordringen og hvilke løsninger finnes? Vi blir lite brukt fra mange ikke kjennskap til hva vi kan bidra med? Hva med nedsatt syn og hørsel?

19 Mulighetsrommet Innenfor rammene har vi stort handlingsrom og fleksibilitet Ønsker å være mer involvert i utviklingsprosjekt Tjenesteutvikling vi kan ikke ta med dagens arbeidsmetodikk og tilpasse det nye verktøy Kapasitet avhenger av digitaliseringsløpet Vi har alle muligheter

20 Behov for mer informasjon? NAV Hjelpemidler og tilrettelegging Husbanken Rapporter: Rapporten "Et godt bad forlenger livet (i egen bolig)» Lindåsmodellen Opplæringsmateriell på Kunnskapsbanken: