VANNKRISEN PÅ ASKØY

Transkript

1 VANNKRISEN PÅ ASKØY Vanndagene på vestlandet Anton Bøe VA-sjef Askøy Kommune

2 Agenda 1. Håndtering av hendelsen Ivaretakelse av innbyggerne Forebyggende tiltak Informasjonsstrategi og mediahåndtering Kapasitetsutfordringene 2. Veien videre Campylobacter jejuni

3 Vannforsyningen Askøy kommune. Oksnes VBA Ingersvatn VBA Kleppe VBA

4 Kokevarsel for å sikre folkehelsen!

5 Skisse Kleppe vannverk Vannkilde Kleppe vannverk HB 125 HB 168 Nytt HB Strømningsretning ved normal drift

6 Håndtering av hendelsen - Kritisk første møte i KKL. Vet ikke årsaken. - Ulike teorier - mest sannsynlig forurensning i vann - Bred mediastrategi: «Kok vannet» - Forebygging/hindre smittespredning - Utsendelse av kokevarsel - Klorering av drikkevannet i distribusjonsnettet - Avstengning av høydebassenget - Ivaretagelse og avbøtende tiltak - Forsterkning av kapasitet legevakt - Etablering av samarbeid med Helse Bergen - Plassering av trygt drikkevann ulike steder i leveringsområdet til vannverket

7 Informasjon og media - Åpenhet, ydmykhet og ærlighet - Stort informasjonsbehov, både fra media og fra innbyggere. - Mediadekning «minutt for minutt». - Lokal regional nasjonal internasjonal presse. - Fra ca. 150 til 200 medieoppslag per måned til 2500 oppslag i løpet av en 4-ukers periode. - Bred informasjonsstratgi til innbyggere og næringsliv - Media - Kommunens internett og informasjonsmøter - Facebookside - I starten mye frustrasjon og sinne blant innbyggere. Etter hvert ble innstillingen mer positiv, bl.a. bidro frivilligheten konstruktivt.

8 Kapasitetsutfordringer Informasjon -hvem kan gi reell informasjon? Operativ tjeneste. - hvem koordinerer alle tiltakene? - hvem kan utføre alle tiltakene? - hvem bestemmer hvilke tiltak som enhver tid skal prioriteres? HMS - arbeidstidsbestemmelser? - psykisk og fysisk arbeidspress.

9 Veien videre - Ekstern granskning av hendelsen - Etablering av forskningsprosjekt følge opp mulige langtidsvirkninger av smitte og sykdomsbildet - Gjenopprette tillit både til kommunen som aktør og til drikkevannet spesielt ( Informasjon gir tillit) - Iverksettelse av tiltak slik at dette ikke skjer igjen. (Alle fjellbasseng ute av drift innen september 2019) - Ha høyere fokus både administrativt og politisk på betydningen av vann og avløp.

10 Ekstern granskning Formål granskning: Kartlegge hendelsesforløpet Kartlegge direkte og bakenforliggende årsaker Identifisere lærings- og forbedringstiltak

11 Status vannsituasjonen nå Kokevarsel opphevet 18. juli. - etter 6 uker. Fredag 2. august: Kokevarsel sendt ut til 5450 abonnenter etter funn av 3 e.coli i 125-bassenget og en på prøvepunkt på Helsetunet. Påfølgende dag ble det funn av en e.coli i 125-bassenget. Seinere er det IKKE funnet e.coli på noen prøvepunkt. Tirsdag 13. august ble det funnet en koliform bakterie på Helsetunet, og to koliforme i 125-bassenget. I forbindelse med nedbøren i forkant av prøvetakingen, ble det også observert drypp fra taket inne i bassenget. Det ble derfor konkludert med at vi opprettholder kokevarselet inntil 125-bassenget er koblet ut.

12 Tidsplan for oppheving av kokevarsel 5. september 2019: Olahaugen, Solhola, Strand, deler av Kleppestø, Holmedalen, Myrane, Lønvarden, deler av Krokåsdalen, Flagget, deler av Kvernhusdalen, Basneset og deler av Hetlevik. 16. september 2019: Deler av Kvernhusdalen, Kleppe, Krokås, Juvik og Horsøy Merk: Datoene kan bli endret dersom noe uforutsett inntreffer. Alle abonnenter vil bli varslet med SMS når kokevarselet for deres område blir opphevet.

13 Permanent utkobling av fjellbasseng i Askøy kommune Svartedalen høydebasseng basseng Øvre Kleppe: basseng Øvre Kleppe: planlagt Nipa basseng (Hetlevik): Planlagt innen Etter , vil det ikke være fjellbassenger i drift i Askøy Kommune.

14 Forbedringspunkter INFORMASJON - Rigge nok informasjonskapasitet - Informere på et språk som forståes. Ikke fagspråk eller «stammespråk» - Ikke informere om alle detaljer fortløpende, før de er sjekket ut og vurdert faglig. - Informere godt internt, før det informeres i media. DOKUMENTASJON - Det som ikke kan dokumenteres, er i ytterste konsekvens «ikke utført». - Dokumentasjon er en uvurderlig hjelp i en krise i forhold til håndtering av «innsynskrav». KONTINUERLIG FAREKARTLEGGING/ROS - sett med «nye» kritiske øyne.