Kompetansesenteret i Nye Drammen

Transkript

1 Kompetansesenteret i Nye Drammen Organisering, dimensjonering og oppgaver PSU 26. August 2019 v/lisbeth Bakken, Virksomhetsleder i kompetansesenteret fra 2020

2 Konseptutviklere, Virksomhetsarkitekt

3 xx xx

4 Profiler Kompetansesenteret

5 Organisasjonsutvikling og kompetanse Miljøet skal sikre at kommunen har tilstrekkelig innsikt i organisasjon og kompetanse og kultur, jobbe strategisk med kompetanseutvikling, organisasjons- og kompetanseanalyse, faglig utvikling og tjenesteutvikling. Miljøet bør både ha et langsiktig blikk på organisasjonen for å kunne legge føringer for hvilken kompetanse kommunen bør styrke, redusere og mobilisere. Enheten blir sentral i å sikre at kommunen får tak i nødvendig kompetanse og lykkes med å posisjonere Drammen som en attraktiv arbeidsgiver. Enheten får ansvar for kommunens lederskole, planlegging av kompetanse, tegning og utvikling av organisasjon, samt utviklingen av nåværende kompetanse i form av både faglig og personlig utvikling. 5

6 Miljøet skal i tillegg til metodekompetanse, også samle faglig spisskompetanse. Et samlende, faglig perspektiv, vil være av avgjørende betydning for kommunalsjefene innenfor deres respektive områder. Kapasitet knyttet til faglig utvikling skal organiseres lengst ut i organisasjonen, nær brukerne, og i organisasjonsutvikling og kompetanse. Det skal i svært liten grad organiseres faglig staber eller liknende rundt kommunalsjefer eller virksomhetsledere. Organisasjonsutvikling og kompetanse skal med andre ord være en ressursenhet for arbeidet med utviklingsinitiativ innen de ulike fag- og tjenesteområdene. Disse ressursene skal gi kraft til utviklingsarbeidet ute i linja. I tidligere rapporter er tjenestedesign nevnt som en prioritert ressurs knyttet til tjenesteutvikling. Det er viktig å merke seg at tjenestedesignere er med på å drive brukerreiser også uavhengig av IT og digitalisering. Det vil for eksempel kunne hentes støtte for både metode og kapasitet hos tjenestedesignere til faglig utvikling av de ulike tjenester i prosjektarbeid. 6

7 Porteføljestyring En portefølje er alle programmer og prosjekter som utføres av en organisasjon eller deler av en organisasjon. Porteføljestyring er en vedvarende styringsaktivitet og har som formål å sikre koordinering og helhetlig prioritering av porteføljen. En systematisert oversikt over prosjekter og programmer gir et godt beslutningsunderlag for å foreta tverrgående prioriteringer og en helhetlig samordning av initiativer. Gjennom porteføljestyringen skal nye Drammen treffe gode beslutninger om hvilke prosjekter og utviklingsinitiativ som i størst mulig grad bidrar til å realisere kommunens strategiske mål. 7

8 De digitale agentene De skal være generalister innenfor tjenesteområdet de er dedikert til, men i tillegg inneha en solid kompetanse innen teknologiforståelse og endringsledelse. De skal jobbe tett på kommunalsjefnivået for å ha en dybdeforståelse av den daglige driften og bidra til å hente ut effektivitetsgevinster og hverdagsinnovasjon. De digitale agentene skal identifisere mulige initiativer innen sitt tjenesteområde, og deretter kunne trekke på kompetanse fra en intern ressurspool av tjenestedesignere og konseptutviklere for å kjøre prosessene. Konseptutviklere og tjenestedesignere bidrar så med kompetanse på metodikk, prosess og systemer, og kan i tett samspill med medarbeiderne som yter og kjenner tjenesten utforme løsninger som samsvarer med behovet og som medarbeiderne har eierskap til. 8

9 Eksempler på allerede spesifiserte satsninger: Heltidskultur Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester Leve hele livet en kvalitetsreform Samarbeid med akademia Lærlingesatsning Knutepunkter Inkludering