UTFORMING AV PRISTILBUD FOR FORBRUKERE / PRIVATPERSONER

Transkript

1 UTFORMING AV PRISTILBUD FOR FORBRUKERE / PRIVATPERSONER Arctic Entreprenør Advokat Silje Lindvig

2 Nærmere om temaet Ved utførelse av arbeid for forbrukere gjelder det særlige regler til beskyttelse av forbrukeren Fokus på enkelte bestemmelser entreprenør bør være klar over ved utførelse av slike oppdrag, særlig utforming av pristilbud

3 Lovene på området Håndverkertjenesteloven gjelder for arbeider på eksisterende fast eiendom, f. eks. tilbygg, anleggsvei, svømmebasseng eller garasje

4 Lovene på området Bustadoppføringslova gjelder ved arbeider i forbindelse med oppføring av bolighus eller fritidsbolig (grunn- og tomtearbeider)

5 Forbrukerbegrepet Forbruker: «fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet» Gråsone: Hva med mindre sameier, borettslag? Hva med eiendomsinvestor som driver enkeltmannsforetak? Faller utenfor: arbeid for kommune, stat, aksjeselskap etc.

6 Beskyttelse av forbruker Det kan ikke gjøres gjeldende vilkår som er dårligere for forbruker, enn det som følger av loven, med mindre loven åpner for dette Loven har også egne bestemmelser som avviker fra generell entrepriserett til beskyttelse av forbrukerens interesser, slik som reglene om avtale om pris Skal se nærmere på eksempler hvor dette gjør seg gjeldende

7 Avtaler om pris Tradisjonelle vederlagsformer: Regningsarbeid Medgåtte timer med et rimelig påslag på materialer Fastpris Kan i utgangspunktet ikke endres uten etter avtale om endringer/tilleggsarbeider økning i pris må varsles skriftlig Enhetspris Pris per enhet som reguleres etter medgåtte enheter

8 Avtaler om pris hvtjl. 32 og buofl. 41 «BINDENDE PRISOVERSLAG» «Er det gitt et prisoverslag skal ikke vederlaget overstige summen med mer enn 15 prosent, med mindre det er uttrykkelig avtalt en annen grense for vederlaget» Omfatter: estimat / ca. angivelse av pris også muntlige utsagn binder

9 Praktiske problemer - prisoverslag Hva om det er gitt et prisoverslag, men entreprenør fastholder at «alle arbeider gjøres opp etter medgått materiell og timer» Lagmannsretten har uttalt at dette ikke er tilstrekkelig forbehold om at lovens grense på 15 prosent ikke skal gjelde Anbefaling ved stor usikkerhet om prisoverslaget: Avtal en annen prosentgrense. Eks: «Partene har avtalt et prisoverslag på XX, begrenset til en maksimal økning på XX prosent. «

10 Bindende prisoverslag Unntak: endringer som gir rett på tilleggsvederlag Alle priser anses for å være inkl. mva (om man ikke uttrykkelig har sagt noe annet) Entreprenøren har bevisbyrde for hva som er avtalt Skriv derfor i pristilbudet hvorvidt tilbudet er inkl. eller eks. mva. Tilbudet kan ikke indeksreguleres uten avtale

11 Forbehold Pristilbud med forbehold eksempel: pris forutsetter at det ikke er fjell. Kostnader ved kabelpåvisning Kostnader ved tilleggsforsikring Kostnader ved rystelsesmålere NB! Forbeholdet må være tydelig, og forbrukeren må varsles når forbeholdet inntreffer (når det dukker opp fjell).

12 Tilleggsforsikring Eks. sprengning nærmere enn 5 meter fra bebyggelse er normalt ikke omfatte av forsikringen Entreprenør må derfor tegne tilleggsforsikring, men forbruker er ikke interessert i å betale for dette Hva skal entreprenør gjøre?

13 Tilleggsforsikring /ansvarsfraskrivelse I henhold til bustadoppføringsloven og håndverkertjenesteloven er entreprenør erstatningsansvarlig for den skade han volder i forbindelse med utførelsen av oppdraget Entreprenør kan ikke fraskrive seg ansvar for skade ved sprengning (f eks i form av en avtale om ansvarsfraskrivelse) grunnet lovens ufravikelige beskyttelse av forbruker

14 Vår anbefaling Vurder om du skal si nei til oppdraget dersom forbruker ikke vil tegne tilleggsforsikring / betale for tilleggsforsikringen Evt. Tegn tilleggsforsikring og krev dette dekket av forbruker (må ta ha tatt forbehold om dette i avtalen)

15 Oppdragets karakter / avtalt ytelse Det er heller ikke adgang til å avtale seg vekk fra faglig god utførelse (Krav som følger av forskrifter. Funksjonskrav) Dersom forbruker ønsker arbeidet utført på en måte som ikke samsvarer med faglig god utførelse, har entreprenør en plikt til å fraråde dette Selv om entreprenør har frarådet en konkret utførelse, kan entreprenør likevel bli ansvarlig. Vårt råd er å kreve oppdraget utført fagmessig, eller si fra seg oppdraget om forbruker krever det utført på annen måte Konsekvens: Prisavslag/erstatning/tap av vederlag

16 Oppsummering Ved entrepriseoppdrag for forbrukere er det viktig å huske på: Er det gitt et bindende prisoverslag kan ikke vederlaget overstige overslaget med mer enn 15 %. Tillegg for endringsarbeider kommer utenom! Gir dere et prisoverslag, så avtal en annen grense enn 15 % ved usikkerhet om anslaget Gi et grundig pristilbud hvor dere konkretiserer hva som er omfattet av tilbudet og hva som faller utenfor Entreprenør kan ikke avtale seg vekk fra faglig god utførelse Entreprenør kan ikke fraskrive seg ansvar for skader