Videreutdanning for helsesekretærer

Transkript

1 Videreutdanning for helsesekretærer NSH, Bergen mai 2002 kontorleder Unni Steinsrud kontorfagsjef Berit Andresen

2 Bakgrunn "Pasienten først!" (Steineutvalget) "Rett person på rett plass" (SHD) Bygger på grunnutdanningen helsesekretær 3-årig vg. skole Eneste off. utdanning som kombinerer kontortekniske medisinske og IT-fag Primærhelsetjeneste og institusjon/sykehus

3 Aktører i prosjektet Norsk Kommuneforbund og Kommunal Kompetanse Østfold (1997) Sosial- og helsedirektoratet Østfold og Vestfold fylkeskommune Malakoff vg. skole, Moss Styringsgruppe Referansegruppe Læreplangruppe

4 Prøveklasse 13 elever fra Aker, Vestfold og Østfold Inntakskrav Helsesekretær, legesekretær Realkompetansevurdering kontoradm. fag 2 års praksis fra med. kontorfaglig virksomhet Fast ansatt, bindingstid Permisjon m/ lønn, reiseutgifter Kombinerer praksisoppgaver og ordinære arbeidsoppgaver (krevende!) Praksisveiledning

5 Læreplan - 6 moduler, 1 skoleår IT- D@takortet 4 moduler Medisinsk koding DRG/ISF Lovgivning Administrasjon og organisasjon Norsk Standard, skriveregler, medisinsk og engelsk terminologi Turnus, personalforvaltning, organisasjon Saksarkiv, dokumentflyt

6 Læreplan forts. Kommunikasjon og etikk Tverrfaglig fordypningsoppgave Gruppeoppgave, presentasjon og muntlig Eksamen etter hver modul 1320 timer totalt 664 teori 524 praksis 132 selvstudium

7 Vilkår Skolen lokaler, noe materiell, PC Prosjektet undervisning, organisering Sykehuset Permisjon m/ lønn i teorimodul Reiseutgifter Frikjøpte praksisdager

8 "Prøvelser" Teorimodul 1-5: praksis repetisjon moduleksamen Modul 6: tverrfaglig eksamensoppgave teori: prosjektarbeid problemstilling oppgaveformulering gruppearbeid mai presentasjon 30. mai Individuell muntlig eksamen juni

9 Kjennetegn på norske sykehus Det har aldri tidligere vært: så mange behandlede pasienter så mange behandlingstilbud så mange ansatte så mange ledige stillinger så mye koordinasjon av hendelser så mye tastaturbehandling så mye dokumentasjon og papir

10 Hørt dette før? «Det er noe galt med skjermen min!» «Passordet mitt virker ikke!» «Hvorfor kommer ikke utskriften?» «Har ikke tid, må skaffe ekstravakter!» «Må ta med turnusen hjem i kveld!» «Må regne ut T-trinn i helga!»... fraværliste, timeliste, ferieliste, øk.rapport, møteinnkalling, referat, budsjett, prosedyre...

11 Hvem gjør hva? Kan noen være flere steder samtidig ved PC n - ved telefonen - ved senga? Nei, oppgavene må fordeles bedre: Mindre sykepl.ressurser på oppgaver som andre kan gjøre like bra eller bedre! Helsesekretærenes kompetanse må anvendes bedre og utvides!

12 Eksamen, og så da? Vitnemålet i skuffen - fortsette som før? Nei, da starter jakten på: mer krevende dataoppgaver koordineringsoppgaver kommunikasjonsoppgaver adm. skriveoppgaver/ saksbehandling som i dag utføres av personell med høyere utdanning uten at det er nødvendig!

13 Greier vi det, da? Aksept fra ledere på alle nivåer Kontorledere må være pådrivere! Gjensidig respekt - tillit forståelse Varsom i andres blomsterbed! Nye oppgaver må omregnes i stillingshjemler og lønnsmidler

14 Hva frykter vi mest? Ytterligere nedgang i rekrutteringen av unge Mangel på kvalifisert personell som har flere bein å stå på Manglende norskkunnskaper og språkferdigheter Flukt fra yrket pga. manglende utfordringer og lav lønn Teknologien «gjør jobben alene»

15 Er videreutdanningen levedyktig? Ja, hvis: den kan lokke flere søkere til grunnutdanningen vi kan beholde dyktige medarbeidere eier og ledere etterspør og vil anvende kompetansen ny kompetanse gir økt lønn som igjen øker interessen for utdanningen

16 Ta sats! Evaluering etter prøveklassen Offentlig eksamen - et kvalitetsstempel, ikke bare nok et kursbevis! Sykehuset har bruk for denne kompetansen! Ny klasse i Moss fra høsten 2002!