HVA KAN CAMPINGNÆRINGEN LÆRE AV «VINTEROPPLEVELSER I TROMS» Tirsdag, 13. oktober 2015 Trond Øverås / Reiselivssjef i Visit Tromsø- Region

Transkript

1 HVA KAN CAMPINGNÆRINGEN LÆRE AV «VINTEROPPLEVELSER I TROMS» Tirsdag, 13. oktober 2015 Trond Øverås / Reiselivssjef i Visit Tromsø- Region

2 Hoteller og campingplasser i Tromsø kommune Utvikling i trafikk fra utlandet Sesongfordelt vinter (oktober-april) og sommer (mai til september) O ve / / /2008 r n a tt i n g e r / / / / / / / Utlandet vinter Utlandet sommer - Kilde: SSB og

3 Tromsø-regionen 2014/15 Omsetning) Forbruk) per)døgn) Kommentarer) Ak#viteter)og)opplevelser) 113)MNOK) 1050)NOK) Omsetning)basert)på)kartlegging)av)omsetning)av) ak#viteter)og)opplevelser)vinteren)2014/2015.) 75)MNOK) 743)NOK) Kilde:)SnowMonitor)2014.))SSB)gj.)rompris)kr)854.)))))))))))))))))))))))))))) IN)Turistunders.)Vinterses.)2014)=)kr)680)per)døgn.) RiN)Nordlysturismen)2011)anslag)på)kr)700)per)døgn.) Mat)og)drikke)(restaurantSkafeSdagligvare)) 38)MNOK) 375)NOK) RiN)Nordlysturismen)2011)anslag)på)kr)350)per)døgn.) Andre)aVraksjoner/bussStaxiSleiebil/shopping) 27)MNOK) 275)NOK) RiN)Nordlysturismen)2011)anslag)på)kr)200)per)døgn.) ) Sum) ) 253)MNOK) ) 2)443)NOK) IN)Turistunders.)Vinters.)2014)NN)=)kr)1)900)per)døgn.)))))))))))) RiN)Nordlysturismen)2011)anslag)på)kr)2)244)per) døgn.) Ringvirkninger) 81)MNOK) TØI)2011:)Mulitplikatoreffekt)på)1,32)for)utenlandske) feries)og)fri#dsgjester)i)troms)i)2010.) Sum)direkte)og)indirekte)virkninger) 334)MNOK) Tromsø- regionen omfa/er kommunene Tromsø, Bals5ord, Karlsøy, Lyngen, Stor5ord og Kå5ord

4

5 Yellowknife/ Canada Kangerlussuaq/ Greenland Abisko/ Sweden Tromsø/ Norway Muonio og Kilpisjärvi/ Finland Paatsjoki/ Finland Fairbanks/ Alaska

6 hqp:// a- fange- noe- sant- pa- film- er- en- drom- for- mange

7 hqp:// europe

8

9 FORUTSIGBARHET

10 STOR ØKNING I ANTALL AKTIVITETSLEVERANDØRER År Antall akhvitetsleverandører Antall produkter bookbar (fra 2011 kun registrert antall bookbare online produkter) 2005 / / / / / / / On- line booking implementert høst 2011 Økning fra 5 \l 11 hvalprodukter fra forrige sesong Fra høst 2011 kommer I \llegg produkter som ikke er bookbar on- line

11 OMSETNING OG KANALER Omsetningsutvikling sept - mars Micro 12 % Online 40 % Skranke 48 % Skranke Online Micro / / / /2015

12 KOMPETANSE

13 Nordlyset, en generisk hovedmotivator! Å finne tydelige undergrupper bør være mulig Å skaffe bedre markedsinnsikt om våre vinterturister slik at vi kan drive en mer målrettet og effektiv markedskommunikasjon gjennom riktig budskap og kanalvalg, salg og mer presis produktutvikling av våre aktiviteter og destinasjon. Vi ønsker å avdekke markedspotensialer - i første omgang for Storbritannia men også for andre markeder. 13

14 Årsak for valg av destinasjon alle land: Hovedargumentet for Tromsø: Sannsynligheten for å se nordlyset Skriv ned et par årsaker til at du foretrekker denne destinasjonen TROMSØ REYKJAVIK ROVANIEMI ABISKO Sannsynlighet betyr at det er stor sannsynlighet for å se Nordlyset 14 14

15 Den største forskjellen mellom segmentene: Ulike forventninger til fysisk aktivitetsnivå og opplevelseselementer mye Safetyplanner (18%) OPPLEVE middels Comfort+ (18%) Socializer (19%) Activity Chaser (16%) lite No-stress (29%) lav medium høy FYSISK AKTIVITET 15

16 De 5 segmentene med nordlyset som fellesnevner og med ulike behov og motiver for å realisere og nyte av opplevelsen COMFORT + (18%) NO-STRESS (29%) Verdsetter gjestfrihet, høy grad av service og komfort, unike lokale matopplevelser i et komplett måltid, og gode fasiliteter og utstyr under utfluktene. Høy betalingsvilje, ønsker å lære noe nytt. Søker stillhet og ro, ønsker mest av alt avslapping og rolig avkobling. Stiller ikke høye krav til fasiliteter og tilrettelegging, men ønsker en viss grad av komfort. Vil gjøre aktiviteter sammen med eget reisefølge, gjerne privat guide. ACTIVITY CHASER (16%) SOCIALIZER (19%) SAFETY-PLANNER (18%) Søker fysiske aktiviteter i stillferdige omgivelser, i naturen og i snøen. Kombinerer gjerne nordlysopplevelser med andre aktivitet. Oppsøker også mindre fysisk krevende dagaktiviteter som hvalsafari. Søker kunnskap og ønsker å lære noe nytt. Disse vil treffe og bli kjent med nye mennesker, ha det gøy og feste litt. Er åpen for en rekke type aktiviteter og vil oppleve så mye som mulig sammen med andre. Kjennetegnes av sin hang til det urbane, så ta dem gjerne med på pub etter nordlysutflukten. Følelsen av trygghet er avgjørende, og de planlegger ut fra dette i god tid. Deltar gjerne på et bredt spekter utflukter og aktiviteter, gitt disse ikke er forbundet med noen form for risiko. Ønsker å oppleve mest mulig, og betaler gjerne litt ekstra for helt unike opplevelser og god komfort. 16

17