Hvordan lykkes med ledelse av geografisk spredte team?

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Hvordan lykkes med ledelse av geografisk spredte team?"

Ester Torgersen
8 år siden
Visninger:

1 Hvordan lykkes med ledelse av geografisk spredte team? Eirik Kamstrup Hovind, Student, Siri Heyerdahl Augdal, Prosjektsjef, COWI AS 1

2 Geografisk spredte team i COWI Medarbeidere på ulike norske kontorsteder Spisskompetanse (fra andre norske kontorsteder eller fra andre deler av COWI-gruppen) inn i prosjekter Kan utnytte ledig kapasitet og / eller billigere kapasitet andre steder i COWIgruppen 2

fra andre deler av COWI-gruppen) inn i prosjekter Kan utnytte

3 Hvorfor bruke geografisk spredte team? Potensiale for: Bedre utnyttelse av ressursene i den samlede COWI-gruppen Å tilby nødvendig spisskompetanse inn i prosjekter uten nærhet til store ingeniørmiljøer Konkurransedyktige tilbud i et marked preget av økende priskonkurranse Risiko for misforståelser og ineffektive team 3

tilby nødvendig spisskompetanse inn i prosjekter uten nærhet til store

4 Ledelse av geografisk spredte team Arbeider på tvers av rom, tid, organisatoriske og geografiske grenser Deltagere i teamet samhandler gjennom digitale hjelpemidler med liten, eller i ekstreme tilfeller, ingen interaksjon ansikt-til-ansikt Oppgaven undersøker et eksisterende samarbeid mellom COWI Danmark og COWI India Studien presenterer et sett med foreslåtte strategier for COWI Norges videre satsning på geografisk spredte team 4

interaksjon ansikt-til-ansikt Oppgaven undersøker et eksisterende samarbeid mellom COWI Danmark og COWI

5 Dynamikken i et globalt virtuelt team Modellen viser krefter som virker oppbyggende og nedbrytende på teamets prestasjon Teamleders oppgave blir å forsterke de positive kreftene og dempe de negative kreftene Kerber & Buono (2004) 5

prestasjon Teamleders oppgave blir å forsterke de

6 Forslag til nyansert modell? Funn fra oppgaven: Kulturforskjeller er den mest ødeleggende kraften på teamets prestasjon Ulike tidssoner kan være en styrke for teamet hvis det utnyttes riktig Lokale prioriteringer er ikke ødeleggende hvis deltagere kun arbeider i det virtuelle prosjektet 6

teamets prestasjon Ulike tidssoner kan være en styrke for teamet hvis

7 Hva menes med kulturforskjeller? Kultur er den kollektive mental programmeringen som skiller medlemmer av en gruppe eller kategori fra andre (Hofstede, Hofstede & Minkov, 2010) Mennesker i ulike kulturer står overfor de samme problemene, men løsningene på problemene skiller seg fra hverandre i de ulike kulturene Som leder av et krysskulturelt prosjekt er det nødvendig å kjenne til hvilke løsninger som foretrekkes i de samarbeidende kulturer 7

(Hofstede, Hofstede & Minkov, 2010) Mennesker i ulike kulturer står overfor de samme problemene, men løsningene

8 Hofstedes modell for nasjonale kulturforskjeller Nasjonale kulturer vurderes på seks dimensjoner Power Distance Index (PDI) - Stor/liten maktavstand Individualism (IDV) - Individualisme versus kollektivisme Masculinity (MAS) - Maskulinitet versus femininitet Uncertainty avoidance (UAI) - Usikkerhetsunnvikelse Pragmatism(PRA) - Pragmatisk versus Normativ Indulgence(IND) - Ettergivenhet versus tilbakeholdenhet Hofstede er den mest siterte forskeren på temaet krysskulturell samhandling Modellen har mottatt kritikk PDI IDV MAS UAI PRA IND India Litauen Danmark Norge 8

versus Normativ Indulgence(IND) - Ettergivenhet versus tilbakeholdenhet Hofstede er den mest siterte forskeren på temaet krysskulturell samhandling Modellen har mottatt

9 Utfordringer i samarbeidet mellom COWI Danmark og COWI India Maktavstand Ulik forventing om konstruktiv konfrontasjon Ulik forståelse av prosjektbeskrivelsen Ulik forståelse for prosjektutførelse Ulik forventning om prosjektoppfølging Pragmatisk vs. Normativ Ulik holdning til tidsfrister Ettergivenhet vs. Tilbakeholdenhet Høy turnover, til tross for fornøyde deltagere PDI IDV MAS UAI PRA IND India Litauen Danmark Norge 9

Normativ Ulik holdning til tidsfrister Ettergivenhet vs.

10 Overføringsverdi for COWI Norge Norsk og dansk kultur har klare likhetstrekk Utfordringer i et norsk-indisk samarbeid vil derfor ligne på utfordringene i det danskindiske samarbeidet I et norsk-litauisk samarbeid vil det kunne oppstå utfordringer som ikke kommer frem av denne studien PDI IDV MAS UAI PRA IND India Litauen Danmark Norge 10

kunne oppstå utfordringer som ikke kommer frem av denne studien 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 82 77 74 69 70 65

11 Mulige implikasjoner for COWI Norge Forslag til spesifikke strategier for et samarbeid med norske og indiske deltagere A. Tett oppfølging B. Bruk av hensiktsmessige samhandlingsteknologier C. Avklare forventninger til detaljeringsgrad D. Bruke ekstra ressurser på oppstartaktiviteter E. Tiltak for å redusere turnover F. Variert bruk av samhandlingsteknologier G. Gi større, sammenhengende arbeidsoppgaver H. Utnytte potensialet i ulike tidssoner 11

Avklare forventninger til detaljeringsgrad D. Bruke ekstra ressurser på oppstartaktiviteter E.

12 Veien videre Sprer kunnskap til prosjektledere via faglunsjer og prosjektlederkurs Spesiell oppfølging av prosjektledere med medarbeidere fra andre land Vil sammenlikne våre erfaringer med funn fra masteroppgaven og eventuelt justere opplæring og anbefalinger i tråd med nye erfaringer. 12

fra andre land Vil sammenlikne våre erfaringer med funn fra

Like dokumenter

Om kulturforskjeller i veiledning av ph.d.-kandidater Hvordan kjenner man igjen en kultur? Isfjellet man ser bare 10 % av isfjellet over havoverflaten. Det er tilsvarende kun en liten del av kulturen som