Forelesning. Høgskolen i Vestfold Kunnskapsledelse våren Lars Ueland Kobro

Transkript

1 Forelesning Høgskolen i Vestfold Kunnskapsledelse våren 2009 Lars Ueland Kobro Pensumlitteratur: Gro Johnsrud Langslet Løft for ledere. Løsningsfokusert tilnærming til typiske ledelsesutfordringer. Gyldendal Akademisk, m.m.

2 PRAKTISK LEDERSKAP Vi lever i en organisasjonshverdag hvor løsninger og suksesshistorier ofte blir stående i skyggen av problemene og problemenes årsaker. Lederskap handler om å legge til rette for at de gode fortellingene kan fortelles og selv bidra med å dyrke dem.

3 Du trenger ikke å vite hva som er årsaken til problemene for å løse dem! Språket skaper virkelighet. Atferd som får oppmerksomhet, gjentar seg. På baksiden av en forverring, finnes en forbedring. Ethvert sosialt fenomen består av både-og. En klargjøring av ønsket framtid gjør det lettere å finne veien dit. Selv den lengste reisen starter med et første skritt De historiene vi forteller hverandre, skaper det livet vi lever sammen.

4 En grunnleggende antakelse: Du må sette deg skikkelig inn i grunnlaget for kritikk eller problemer for å kunne gjøre ting bedre! For å kunne komme videre med bedre løsninger, må vi vite nøyaktig hvorfor hva som gikk galt! Vi driver med det mislykkedes patologi

5 Det er uttrykk for en instrumentell, industriell tenkning Det passer på maskiner og stillestående eller repeterende virkelighet Lite hensiktsmessig i dynamisk sosial virkelighet. Problem og løsning henger ikke alltid sammen studier i årsaker fører oss derfor ikke alltid nærmere løsningen. En plan for problemløsning er ikke en problemløsning! En problemløsning er når problemet er (i ferd med å bli) løst.

6 People talk problems, as they live their lives. The more they talk problems, the more problems take over their lives Peter Lang Du får mer av det du snakker om!

7 Organisasjoner skaper handlingsmønstre Det former organisasjonskultur Bring mønsteret åpent fram snakk om det i en tillitsfull atmosfære Bli enige om et nytt mønster Involver alle ansatte alle! Dyrk framtiden og drømmene om den Beskriv veien dit sammen Skap individuelle og kollektive prosesser Se praktiske nøkler i LØFT

8 Sentralt virkemiddel: Lede samtaler Våge å lytte (selv om du er leder ) Holde samtaler fokusert på sentrale muligheter (i stedet for sideordnede problemer) Avklare en ting av gangen Involvere alle i samtaler Finn gode fysiske rom for samtaler Gi forsterkende ros til alle Still spørsmål, ikke vær et orakel. Let fram de bortgjemte gode historiene

9 Still spørsmål ikke gi svar og vær forsiktig med råd, unngå burde, du må, osv. Det er sjeldent noen forteller uoppfordret om framskritt og gode erfaringer i en problematisk situasjon. Derfor må du stille spørsmål og jakte på spor av de gode fortellingene i svarene. En slik praksis trenger rutiner ritualer og en støttende kontekst. Har organisasjonen system/fora/rutiner/som ivaretar dyrking av gode læringshistorier?

10 De bortgjemte historiene: Forteller om små seire Små seire kan skape stor stolthet De små tingene er fulle av varmluft gir oppdrift Hvilke drømmer og ønsker lever i krokene? Kan du identifisere situasjoner og perioder som reduserte problemene? Unike historier om unike medarbeidere særlig de problematiske

11 Historier har vinger de flyr fra fjelltopp til fjelltopp Rumensk ordtak