Redaksjonell evaluering av fastlegen.no Notat til AF og NFA, mars 2015
|
|
- Ann Klausen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Redaksjonell evaluering av fastlegen.no Notat til AF og NFA, mars 2015 Av Tom Sundar, nettredaktør Som prosjektleder i arbeidet med å etablere fastlegen.no i og som nettredaktør fra oppstarten i juni 2010, er jeg bedt om å evaluere nettstedet etter snart fem års drift. Bakgrunn og etablering Fastlegen.no ble lansert i 2010 i henhold til føringer i forprosjektet fra 2009, vedtatt av AF og NFA. Følgende hovedformål ble lagt til grunn for nettstedet: Å etablere AFs og NFAs publikumsrettede nettside Å formidle informasjon om fastlegeordningen på fastlegenes premisser Å skape et felles digitalt ansikt utad for fastlegene som bidrar til å styrke pasientenes muligheter til å bruke oss best mulig til nytte for folkehelsa Å styrke fastlegeordningens og fastlegenes anseelse, ikke minst blant beslutningstakere Intensjonene fra forprosjektet var gode og legitime, ettersom det ikke eksisterte noe nettsted som rendyrket informasjon om fastlegeordningen og med fastleger som redaksjonelt ansvarlige. Imidlertid ble vi i AFs og NFAs prosjektorganisasjon allerede tidlig i utviklingsarbeidet utfordret av webutviklingsfirmaet Halogen med følgende spørsmål: Hvem er målgruppen for fastlegen.no? Hva forventer brukerne å finne på et nettsted som heter fastlegen.no? Hvilke ideer har dere for nettstedets magnet (dvs. funksjonalitet som skal trekke brukere)? Har dere gjort brukerundersøkelser? Spørsmålene var betimelige fordi svarene de avstedkom ville bidra til å skape en plattform for arbeidet med å etablere nettstedets uttrykk, profil, design, nivåstruktur og funksjonalitet. Spørsmålene var dessuten tuftet på kjensgjerningen om at en websides suksess ikke er gitt ut fra antakelser om hva brukerne vil ha. Man må vite mer spesifikt om hvilken type informasjon nettbrukerne er ute etter. Det som skiller nettbrukere fra avislesere er at de målrettet søker etter informasjon; nettbrukerne er som regel «ute etter noe» det være seg en løsning på en problemstilling, et svar på et spørsmål, et spesifikt råd eller en bestemt funksjonalitet. Åpenbare eksempler på dette er nyheter, faglige spørsmål, medlemsfordeler i en organisasjon eller helt konkrete handlinger som å bestille flybilletter eller betale regninger. Hva ønsket nettbrukerne? At mange nettbrukere ville søke på ordet «fastlege» for å finne og bytte fastlege, var rimelig å forvente ettersom NAV-Helfos webside «Min fastlege» på den tiden kunne vise til treff per måned. Dette tallet ble følgelig lagt til grunn som et rimelig anslag for forventet besøkstrafikk til fastlegen.no. Men var det grunn til å tro at nettbrukere aktivt ville søke informasjon om fastlegeordningen ved å google det byråkratisk befengte søkeordet «fastlegeordning»? Ettersom vi ikke hadde gjort brukerundersøkelser, kunne vi heller ikke si noe om hva «folk flest» faktisk forventet å finne på fastlegen.no. Vi ønsket å lage en nettside med bred appell, et nettsted som «når ut alle» (likedan som fastlegeordningen favner alle) og vi ønsket at nettstedets innhold skulle gjenspeil de fire nevnte hovedformålene.
2 Prosjektgruppen innså at det var behov for å gjennomføre en brukerundersøkelse, i tråd med anbefalingene fra Halogen. For å vite hvem vi skulle spørre, måtte vi først definere våre målgrupper. Dette i seg selv viste seg å være utfordrende, ettersom vårt ønske var å nå ut til «alle. Imidlertid ble vi enige om fire målgrupper etter følgende prioritet: 1. Eksisterende og potensielle brukere av fastlegeordningen 2. Fastleger og fastlegefelleskap 3. Mediene 4. Beslutningstakere innen helse Målgruppene viste seg derved å være omfattende, men av ressursmessige hensyn ble brukerundersøkelsen begrenset til et utvalg av personer som representerte gruppe 1 og 2. Undersøkelsen foregikk som inngående intervjuer med fem potensielle brukere («pasienter») og tre fastleger) i ulike aldre. Her følger en sammenfatning av svarene fra brukerne («pasientene») om hva de ønsket seg av innhold på fastlegen.no: 1. Mest mulig informasjon om den enkelte fastlege; Hvem er han eller hun? Hvor holder han eller hun til? Hvilke kvalifikasjoner har vedkommende? Hvilke språk behersker legen? Hvilke tjenester tilbyr legen? 2. Bytte fastlege Hvordan? Hvor ofte? Finne en (passende) fastlege, hvor finner jeg informasjon? 3. Om fastlegeordningen Få et tydelig bilde av hva ordningen innebærer og hvilke muligheter som ligger i å benytte seg av den («What s in it for me?») Ulike eksempler på ideer til innhold og funksjonalitet, fremfor alt muligheten til å stille spørsmål og få svar 4. Om fastlegens koordinerende rolle Kommunisere hva man kan/ ikke kan forvente av en fastlege Fastlegen som en døråpner og koordinator hva betyr det for meg? Ulik input til hva slags innhold som bør tilbys 5. Innhold/funksjonalitet på fastlegen.no Finne fastlege, bytte fastlege Lege/helse i en større helhet Kunne stille spørsmål om ordningen/rollen Veiviser til kvalitetssikret informasjon og tjenester Bestille resept, legetime De kursiverte punktene gikk igjen hos alle brukerne som ble intervjuet. De ville fremfor alt vite mer om min fastlege: Hvem er han/hun, hva kan jeg forvente av fastlegen, hva kan fastlegen tilby, og vil jeg bli tatt på alvor? Videre ser vi at brukerne ønsket muligheten til å stille spørsmål og få svar, ha tilgang til funksjonalitet for å komme i kontakt med legen/legekontoret, bestille timer, medisiner osv. Mye av dette lå utenfor vårt mandat (bl.a. funksjonalitet som det enkelte legekontor måtte tilby), men innspillene gav oss en klar pekepinn på hva «folk flest» ville ha. Fastelegesøk Brukerundersøkelsen viste én opplagt ting: Vi måtte tilby en magnet, dvs. funksjonalitet som ville trekke og holde på brukere, enten i form av et fastlegesøk eller en spørsmål-svar-
3 tjeneste. Innholdet på nettsiden for øvrig skulle i hovedsak utgjøre informasjon om fastlegenes tjenester, oppdrag, verdier og arbeidsformer, dvs. informasjon av statisk karakter. Vi så imidlertid behovet for å tilby enkelte dynamiske seksjoner («aktuelt» og «fastlegens refleksjoner») for å sikre en regel oppdatering og utskifting av informasjon. Prosjektgruppen besluttet å etablere et fastlegesøk det som folk etterspurte mest og NAV/Helfo ble tidlig i 2010 forespurt om et samarbeid for å utlevere fastlegedata til fastlegen.no, som så kunne suppleres med opplysninger fra Legeforeningens medlemsregister. NAV/Helfo sa nei til samarbeid, med den begrunnelse at de ville prioritere ressurser på egen søkefunksjonalitet bl.a. med henblikk på lansering av helsenorge.no og ikke på integrasjonsløsninger opp mot andre aktører. Legeforeningen sa ja til å utlevere data via medlemsregisteret. Datatilsynet godkjente planene. Fortrinn og ulemper Arbeidet med utvikling og design krevde mer tid og ressurser enn forventet og budsjettert. I juni 2010 kunne imidlertid AF og NFA lansere et nettsted som reflekterte våde verdier, med versatilt stoff om fastlegene og fastlegeordningen for et bredt aldersspenn, og med et fastlegesøk basert på samtykkebaserte data fra Dnlf. Søket gav nettbrukerne mer informasjon om den enkelt fastlege enn NAV/Helfo kunne tilby, men problemet var at søket var inkomplett, med 2500 søkbare leger dvs. 60% av korpset. Denne defisitten skyldtes flere forhold: Den enkelte lege måtte gi samtykk til å være søkbar; mange sa nei til å være søkbare; andre leger manglet i Dnlfs register og sist, men ikke minst var registerinformasjonen utdatert eller mangelfull for et betydelig antall fastleger. Innen to år fikk fastlegen.no konkurranse fra legelisten.no, som tok «søkemarkedet» med storm. Legelisten.no hadde etablert et komplett søk basert på data fra Helfo, endatil gav nettstedet brukerne mulighet til å vurdere og karakterisere legene til furore for legen selv, men til glede for «folk flest». I løpet av sitt første år kunne legelisten.no melde om opp mot treff per måned, dvs. 10 ganger mer enn fastlegen.no. På samme tid, i 2012/13 ble helsenorge.no lansert av HDir som et nettsted med ambisiøs funksjonalitet for «alle», herunder brukere av fastlegeordningen. Hva kan har fastlegen.no å stille slå i bordet med overfor så store aktører? Vår logo «Din nærmeste helsehjelp» forplikter, men våre redaksjonelle ressurser er begrensede sammenliknet med andre konkurrenter i markedet. Til gjengjeld driftes nettsiden av fastleger, noe som skaper troverdighet og som gir en unik mulighet til å levere troverdig informasjon med en «tone of voice» som er i samsvar med vårt ideal om «nærhet» (jf. logo). Til sammenlikning har helsenorge.no et offentlig preg, mens legelisten.no rendyrker personfokus. Besøkstall og -trender Det harde endepunktet er selvsagt trafikken til nettstedet: antall treff/økter, unike brukere, antall sidevisninger og sist, men ikke minst fluktraten (dvs. andelen brukere som forlater siden etter første sidevisning). Google Analytics gir oss statistikk og trender for trafikken siste år ( ): Antall nettøkter, snitt per mnd.: (opp fra i 2011) Antall brukere, snitt per mnd.: (opp fra i 2011) Sidevisninger: (opp fra i 2011) Sidevisninger per brukerøkt: > 3,55 (ned fra 4,85 i 2011) Gjennomsnittlig øktvarighet: 1 min 16 sek (ned fra 2 min i 2011)
4 Fluktrate: 58% (opp fra 42% i 2011) 4 av 5 søk skjer via søkemotor: Safari (35%), Google (27%) og Explorer (23%) Kommentarer Positiv trend: Det er en betydelig økning i antall økter og brukere de siste 3-4 årene. Gjennomsnittstallene skjuler en del informasjon, f.eks. at de best besøkte månedene siste år var september november med > økter per mnd. og at mange er inne på siden i over 5 minutter. Negativ trend: Antall sidevisninger per brukerøkt har gått ned og fluktraten har steget (fluktraten regnes som det «hardeste» endepunktet for å vurdere trafikken til ethvert nettsted, dette tallet bør ikke overstige 30% ifølge webutviklere). Hva søker nettbrukerne etter? De mest populære sidene vurdert ut fra brukerøkter i 2014: 1. /Søkeresultat - Fastleger - side /hva-er-fastlegeordningen/bytte-fastlege / /search /hva-er-fastlegeordningen/bytte-fastlege/verd-aa-vite/bytte-fastlege-våre-tips /alle-fastleger /hva-er-fastlegeordningen /Søkeresultat - Fastleger - side /livets-faser-og-situasjoner/livets-faser/alderdom/utfordringer/førerkort-hos-eldre-hvaer-reglene /Ext link / Andre / Hvilke søkeord brukes mest i nettsidens interne søkefunksjon? 1. bytte fastlege 2. min fastlege 3. oslo 4. trondheim 5. Asker
5 Som de fremgår av oversiktene, har fastlegesøket klart flest sidevisninger, en trend vi har sett siden starten. Men det er også god interesse for seksjonssidene Bytte fastlege og Hva er fastlegeordningen, i tillegg har vi data som viser økende besøk til seksjonene «aktuelt» og «refleksjoner» (begge er lagt inn som snarveier på forsiden) så vel som temasider som omhandler førerkort, svangerskapsomsorg og psykiske lidelser. Oppsummert er fastlegesøket det som trekker nettbrukerne, og redaktørene får en rekke eposter hver uke med spørsmål om vi kan ordne fastlegebytte. Da henviser vi videre til Helfo. Eposthenvendelsene omfatter for øvrig spørsmål og svar om fastlegenes tilbud, om sykmeldinger og om priser på legemidler og materiell etc. Mange tror at fastlegen.no er sammenvevd med Helfo. Eksempler på eposter: subject: Fastlege message: Jeg vil gjerne ha fastlege johhansen da jeg bor på Rolfsbukta subject: Fast lege message: Hei, Jeg hetter XXX. jeg vettike hvem er min fast legen.hvorden jeg skjeke hvem er min fast legen subject: spørsmål etter konsultasjon. message: Hei. På undersøkelsen hos dr. Hodnes vikar på onsdag , ble det bl.a. sendt søknad for meg til Stavanger hjertesenter AS. Jeg har fått brev om time. Der var det kun haket av på UL undersøkelse ikke belastnings EKG, noe legen hadde forberedt meg på. U.s. dette nå hvis det er en feil, eller kanskje er det slik at de alltid kun begynner med UL? Vennlig hilsen XXX subject: Bytte av fastlege message: Hei jeg har nå ventet på at det blir frigjort timer hos Auna Legesenter, da jeg i en periode nå har hatt Rune Mogens som fastlege og han har sluttet. Jeg har en kronisk sykdom som jeg trenger en lege med legeerfaring, da denne sykdommen har medført skade på kroppen min. Jeg er nå i 100% jobb og det håper jeg å fortsette med men er da avhengig av tett samarbeid med lege. Jeg ønsker Marit Dørum Jære som førstevalg, men har også fått anbefalt Dr. Berle av min fysioterapeut. Kan dere hjelpe meg? Har vært i kontakt med Auna Legesenter som har bedt meg om å bare følge med, men jeg kan da mulig være nødt til å sitte mange ganger pr dag å følge med på dette? subject: Sjukmelding? message: Vart operert for navlebrokk i dag. Var forespeilt ei vekes sjukmelding, og var førebudd på det både mentalt og praktisk. Men legen meinte eg skulle på jobb att på måndag, og bruke eigenmeldingsdag i dag. Dersom eg kjenner på måndag at det ikke er greit å gå på jobb, ringjer eg dykk? Treng også time til å ta stinga om 14 dagar. Eksemplene er typiske og viser at folk ønsker «lavterskel»-informasjon, og direkte kontakt med fastleger. Redaktørenes epostadresser står nederst på forsiden, det oppfattes selvsagt som en åpen kanal. Redaksjon og drift Figuren under gir en oversikt over den redaksjonelle prosessen. AF og NFA oppnevner to redaktører (hver med 10% stillingsandel). De to drifter nettsiden og har dialog med eierforeningene via redaksjonsrådet, som møtes ved behov. Fra sommeren 2013 har vi hatt en modell med to redaktører, men dessverre gikk den ene Thusjanthy Yogalingam ut av redaksjonen tidlig i Tom Sundar var derfor alene med redaktørarbeidet inntil Lina Linnestad kom på plass senhøstes i 2014.
6 Nettredaktører Tom Sundar, Lina Linnestad Eiere AF + NFA Redaksjonsråd AF-leder, NFA-leder, nettredaktører Delt redaktøransvar er en klar styrke for nettstedets drift, innhold og fornyelse. Et redaksjonsteam er langt mer produktivt og nyskapende enn en eneredaktør, slik tilfellet var de første årene. INNHOLD CMS (Enonic AS) Fastlegen,no driftes teknisk av Enonic AS, et kompetent firma med store kunder, enkle tekniske løsninger og god support. Driftsutgiftene for fastlegen.no ligger innenfor budsjetterte rammer. Veien videre beror på Helfo-samarbeid Forutsetningen for videre drift av fastlegen beror på et formalisert samarbeid med Helfo for å etablere en oppdatert og pålitelig fastlegesøk tuftet på tekniske integrasjonsløsninger. Teknisk er dette mulig å få til, men redaksjonen erfarer at Helfo ikke ønsker en integrasjonsløsning. Per d.d. er fastlegesøket basert på overføring av Helfodata fra høsten 2013 disse ble importert delvis manuelt via excel-filer. Søket er senere forsøkt oppdatert manuelt av redaktørene via nettstedets CMS (tekniske plattform). Dette er en avleggs og tungvint måte å vedlikeholde et søkeverktøy på og vi mister nettbrukere pga. utdatert informasjon. Helfo har signalisert at excel-filer kan frigis ca. en gang per år, ut over det må vi selv sørge for å oppdatere søket. Redaksjonen har gjort flere henvendelser om saken siste år, den siste henvendelsen til Helfo i januar 2015 er ennå ikke besvart. Nettsiden og i særdeleshet fastlegesøket må oppdateres jevnlig for å øke trafikken. Alternativt bør man etablere annen funksjonalitet som trekker nettbrukere, f.eks. en spørsmål-svartjeneste. Det kreves for øvrig stor innsats for å oppdatere innholdet i seksjonene, og gevinsten er diskutabel når man ser på de relativt beskjedne besøkstallene. Informasjonen på sidene bør i så fall innsnevres til det folk etterspør, og i større grad reflektere spørsmålene våre pasienter stiller oss, for eksempel «Hvor høyt skal blodtrykket være, doktor?», «Når skal jeg komme til neste kontroll» eller «Skal jeg faste til blodprøvene?». Det er argumenter for og mot videre drift. Dersom driften skal videreføres, bør det etableres et nytt prosjekt som revurderer nettstedets innhold og ikke minst hvilken type funksjonalitet man ønsker å tilby publikum. En nettside uten en «magnet» vil som jeg har påpekt neppe ha livets rett i dagens marked. Mars 2015: Tom Sundar
Legelisten.no og åpne data Juridisk seminar: Åpne data i offentlig sektor 12. desember 2012
Legelisten.no og åpne data Juridisk seminar: Åpne data i offentlig sektor 12. desember 2012 Agenda 1. Hva er Legelisten.no? 2. Vår datasituasjon i dag 3. I en ideell verden Helfos løsning for å hjelpe
DetaljerNye muligheter for apotekene Befolkningsundersøkelse Utført for Virke 06.05.14
Nye muligheter for apotekene Befolkningsundersøkelse Utført for Virke 06.05.14 Bakgrunnsinformasjon Oppdragsgiver Virke Kontaktperson Sophie C. Maartmann-Moe Hensikt Avdekke befolkningens syn på nye muligheter
DetaljerLandsrådsmøte 2015. Quality Hotel Fredrikstad 6. mai
Landsrådsmøte 2015 Quality Hotel Fredrikstad 6. mai Saksliste for Allmennlegeforeningen landsrådsmøte 2015 Quality hotel Fredrikstad Onsdag 6. mai 2015 kl 13.00 18.30 1. Godkjenning av innkalling og valg
DetaljerØnsker du hjelp vedrørende utfyllingen, så kan du ringe oss på 31 42 02 00 og avtale et møte. Vi utvikler for å begeistre. post@siteman.
Prosjektplanlegger Skap størst mulig grunnlag for suksess. Fyll ut vår prosjektplanlegger så nøye du kan! I Siteman har vi spesialisert oss på å bygge gode nettsteder, med god synlighet i søkemotorene,
DetaljerInnbyggerplattformen Helsenorge.no. Helge T. Blindheim 24.01.2014 Helsedirektoratet
Innbyggerplattformen Helsenorge.no Helge T. Blindheim 24.01.2014 Helsedirektoratet Redaksjonelt innhold Ny forenklet forside Sykdom og behandling Helse og sunnhet Rettigheter Helsetjenester Min Helse
DetaljerElektronisk resept. Til deg som trenger resept. Trygt og enkelt
Elektronisk resept Trygt og enkelt Til deg som trenger resept Ved flere legekontor i kommunen får du nå elektronisk resept (e-resept) i stedet for papirresept. Hva er e-resept? E-resept betyr elektronisk
DetaljerSett dataene fri! Healthworld, Oslo, 1. november 2012
Sett dataene fri! Healthworld, Oslo, 1. november 2012 Hvor mange har byttet fastlege? 2 Den «gamle» løsningen «Hvordan vite om legen er god eller ikke?» «Mange pasienter = god lege? Eller betyr det liten
DetaljerForebygging.no er åpent for alle, og er særlig rettet inn mot følgende målgrupper:
Årsmelding 2014 Forebygging.no Forebygging.no er en nasjonal kunnskapsbase for rusforebyggende og helsefremmende arbeid. Tjenesten er initiert av Helsedirektoratet og driftes av KoRus-Nord. Forebygging.no
DetaljerInnledning. Persona. For å ta for oss noen målgrupper kan vi tenke oss:
Øving D1 i MMI Innledning Til oppgaven har jeg valgt å vurdere nettsidene www.netcom.no og www.telenor.no. Disse to telegigantene har en stor kundegruppe og gir da en større varians av målgruppen. Til
DetaljerDIAGNOSERAPPORT. for. Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik
DIAGNOSERAPPORT for Dato:05.12.2012 Utført av: Jon P Hellesvik Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med utgangspunkt
DetaljerKONTROLL INSIDE MSOLUTION
KONTROLL INSIDE MSOLUTION Forandre renholdsteam eller renholdsdager på oppdrag I denne brukerveiledningen skal vi bruke bytte renholdsdager. Det skjer jo at vi bytter renholdsdager eller team på kunder.
DetaljerSUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER
SUKSESS MED INNGÅENDE SALG I SOSIALE MEDIER www.meet-agency.no 1 INNLEDNING Jeg vil med dette takke for at du laster ned denne boken, og håper den kan være en god innledning i din videre prosess innenfor
DetaljerLoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn
Pressemelding mars LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn I den årlige europeiske referansestudien LoveGeist, gjennomført
DetaljerMen som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda
Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?
DetaljerHelhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler
Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler Bent Ove Jørgensen Sandefjord 33 år Kommunikasjonsrådgiver 9 år Mobil og digitale tjenester AGENDA Hva er sosiale medier? Styrker og svakheter? Hvordan
DetaljerKjennskap - Hvor kommer de besøkende fra?
Rapport for helsenorge.no mars 2014 Samme mnd Nøkkeltall Denne mnd Forrige mnd 12 mnd trend* forrige år Besøk 492 744 429 617 Besøkende 334 725 288 573 % nye besøk 49 48 Sider/besøk 2,4 2,4 Gj.sn. tid
DetaljerKjære unge dialektforskere,
Kjære unge dialektforskere, Jeg er imponert over hvor godt dere har jobbet siden sist vi hadde kontakt. Og jeg beklager at jeg svarer dere litt seint. Dere har vel kanskje kommet enda mye lenger nå. Men
DetaljerJørgen Ask Familie Kiropraktor. Velkommen Til Oss
Jørgen Ask Familie Kiropraktor Velkommen Til Oss Ditt første besøk hos oss er en mulighet for oss til å lære mer om deg. Det er et tidspunktet for deg til å dele med oss hvor du er nå, hva du ønsker å
DetaljerI tidligere har jeg skrevet om hvor stor betydning undervisning om ekteskap for shanfolket er. Og jeg har igjen sett hvor viktig dette er.
Nyheter fra arbeidet i Fang I tidligere har jeg skrevet om hvor stor betydning undervisning om ekteskap for shanfolket er. Og jeg har igjen sett hvor viktig dette er. Jeg spurte en norsk familie, som er
DetaljerHva er eportal... 3 Hvilke tjenester kan jeg benytte meg av?... 3 Aktivering av eportal... 3 Innmelding av pasient via eportal...
eportal Hva er eportal... 3 Hvilke tjenester kan jeg benytte meg av?... 3 Aktivering av eportal... 3 Innmelding av pasient via eportal... 3 Bestilling av time... 4 Kansellering av timen... 6 Reseptfornying...
DetaljerBrukerundersøkelse om medievaktordningen. Januar 2011
Brukerundersøkelse om medievaktordningen Januar 2011 Om undersøkelsen Undersøkelsen er en evaluering av medievaktordningen ILKO. Medievaktordningen er en døgnkontinuerlig telefonvakttjeneste som har vært
Detaljer49 millioner sidevisninger i 2016!
Årsrapport 2016 Papirkatalogen I 2016 sendte Felleskatalogen ut både human- og veterinærkatalogen. Opplaget av Felleskatalogen 2016 var 29 000 kataloger. 2016-katalogen består av 3498 sider, hvorav preparatdelen
DetaljerKvinne 30, Berit eksempler på globale skårer
Kvinne 30, Berit eksempler på globale skårer Demonstrasjon av tre stiler i rådgivning - Målatferd er ikke definert. 1. Sykepleieren: Ja velkommen hit, fint å se at du kom. Berit: Takk. 2. Sykepleieren:
DetaljerMånedsrapport Juni, juli, august 2014
Månedsrapport Juni, juli, august 2014 Innhold Bakgrunn... 3 Om NorSIS... 3 Slettmeg.no Sommer 2014... 4 Uønskede oppføringer... 6 Krenkelser... 7 Brukerstøtte... 9 De mest vanlige henvendelsene... 10 Trender
DetaljerSøkemotorer. - en guide for en bedre rangering. Søkemotorer en guide for bedre rangering. InBusiness AS 2006 1
Søkemotorer - en guide for en bedre rangering Søkemotorer en guide for bedre rangering. InBusiness AS 2006 1 Innledning Har du endelig fått deg et nettsted med bra design og oppdatert innhold MEN så oppdager
DetaljerSamme mnd forrige år 46 % 61 % 12 % -26 % 2,6 -36 % Henvisninger
Rapport for helsenorge.no september 2014 Samme mnd Nøkkeltall Denne mnd Forrige mnd 12 mnd trend* forrige år Besøk 452 344 306 461 Besøkende 346 231 230 578 % nye besøk 58 54 Sider/besøk 1,9 2,0 Gj.sn.
DetaljerLærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -
Lærebok Opplæring i CuraGuard 1 Med dette heftet gis en innføring i hvordan bruke CuraGuard og andre sosiale medieplattformer med fokus på Facebook. Heftet er utviklet til fri bruk for alle som ønsker
DetaljerEn e-bok fra Appex Hvordan få mest ut av Facebook?
En e-bok fra Appex Hvordan få mest ut av Facebook? Klikk for å dele Denne e-boken er inspirert av og delvis oversatt fra Facebook sin utgivelse «Page Publishing Best Practices». 2 Facebook beste praksis
DetaljerYoung Creatives 2012 Dixi ressurssenter for voldtatte
Young Creatives 2012 Dixi ressurssenter for voldtatte Brief Dixi ressurssenter for voldtatte ønsker mer kjennskap og flere henvendelser. Utfordring En vanlig reaksjon blant folk som har opplevd traumatiske
DetaljerSamfunnet er i stadig endring og mange flytter oftere enn før. Foreldre opplever store krav om alltid å være gode foreldre til enhver tid.
Samfunnet er i stadig endring og mange flytter oftere enn før. Foreldre opplever store krav om alltid å være gode foreldre til enhver tid. Småbarnsfamilier er utsatt når nettverk må forlates, og det kan
DetaljerPårørende, faser i forløpet og spørsmål om organdonasjon
Pårørende, faser i forløpet og spørsmål om organdonasjon Pasientforløp Akutt sykdom, ulykke eller skade Livreddende behandling Organbevarende behandling Opphevet hjernesirkulasjon Samtykke Organdonasjon
DetaljerSJEKKLISTE: 10 ting du må ha på plass for SEO i 2019
SJEKKLISTE: 10 ting du må ha på plass for SEO i 2019 2 Introduksjon Rom ble ikke bygget på én dag, og det blir heller ikke din nettsides synlighet i søkemotorer (SEO). For å oppnå en god rangering i søkemotorer
DetaljerKjennskap - Hvor kommer de besøkende fra?
Rapport for helsenorge.no mai 2014 Samme mnd Nøkkeltall Denne mnd Forrige mnd 12 mnd trend* forrige år Besøk 510 162 453 330 Besøkende 338 383 301 328 % nye besøk 46 46 Sider/besøk 2,3 2,4 Gj.sn. tid på
Detaljer2 eller 3 juni eller 31 august i Mosjøen? Sak Tema Innhold Ansvar: 1
Møtereferat Møtetype: PKO/PK Møtedato: 23 mars 2015 Møtested: Neste møte / Tilstede Sykehuset, Mo i Rana 2 eller 3 juni eller 31 august i Mosjøen? Iren Ramsøy, Anita Husveg, Guttorm Dahl Johnsen Meldt
DetaljerÅ starte med hasjavvenning-i fremgang og motgang
Å starte med hasjavvenning-i fremgang og motgang -Min oppvåkning, reisen ut av tåka. Startet med en hellig overbevisning om at hasj var bra for meg. Begynte i RIO mens jeg enda røkte hasj. Fikk tilgang
DetaljerNorsk Kennel Klub NETTVETT. Tips om regler og ansvar
Norsk Kennel Klub NETTVETT Tips om regler og ansvar Innhold 1. God, gammeldags folkeskikk 2. Ansvar 3. Egne retningslinjer for regioner og klubber 4. Hva bør reglene inneholde Nettsider er et stadig viktigere
DetaljerBarn som pårørende fra lov til praksis
Barn som pårørende fra lov til praksis Samtaler med barn og foreldre Av Gunnar Eide, familieterapeut ved Sørlandet sykehus HF Gunnar Eide er familieterapeut og har lang erfaring fra å snakke med barn og
DetaljerHvordan skape konvertering gjennom konsept og innhold? Magne Bjella Leder Nye medier Den Norske Opera & Ballett (DNO&B)
Hvordan skape konvertering gjennom konsept og innhold? Magne Bjella Leder Nye medier Den Norske Opera & Ballett (DNO&B) 15/04/15 DEN NORSKE OPERA & BALLETT 2 15/04/15 DEN NORSKE OPERA & BALLETT 3 15/04/15
DetaljerDersom du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss på
PERSONVERNERKLÆRING Denne personvernerklæringen handler om hvordan Basol Norge AS samler inn og bruker personopplysninger fra brukere på basol.no, samt i vår butikk tilknyttet Basol Norge AS. Basol Norge
DetaljerEmilie 7 år og har Leddgikt
Emilie 7 år og har Leddgikt Emilie vil danse selv om hun har leddegigt. Hun drømmer om at være med i et rigtigt danseshow. Leddegigten giver Emilie meget ondt i kroppen af og til. Lægerne vil prøve noget
Detaljerautomatisk informasjonssjekk av jobbsøkere på internett
CyberSearchMe automatisk informasjonssjekk av jobbsøkere på internett «Få full oversikt over all informasjon om kandidaten på internett uten i det hele tatt å tenke på googling» 24 timer i døgnet 365 dager
DetaljerFør du bestemmer deg...
Før du bestemmer deg... Enklere før? Det var kanskje enklere før. Pensjonsalderen var 67 år. Det ga ikke så mye frihet, men heller ikke så mange valg. Så kom AFP, og nå kommer pensjonsreformen. Fra 2011
Detaljer1.1.1 Prosjekt B: Elektronisk overføring av journal ved fastlegebytte
1.1.1 Prosjekt B: Elektronisk overføring av journal ved fastlegebytte Resultater fra kartlegging per 4. april 2017. Da gevinstarbeidet i EPJ-løftet startet opp var prosjektet «Elektronisk overføring av
DetaljerMeldal kommune i sosiale medier. Olav Dombu eforum 18.10.2011
Meldal kommune i sosiale medier Olav Dombu eforum 18.10.2011 Sosiale medier er fellesbetegnelse på alle nettsteder der brukerne selv skaper innholdet. Sosiale medier handler ikke om å ha egen Facebook-side,
Detaljer!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!! WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET
WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET WP-WATCHER BACKUP - SIKKERHETSKOPIERING «Hei Jeg oppdaterte en plugin på siden min og nå kommer jeg ikke inn på siden min i det hele tatt. Kan du hjelpe meg?» «Hjelp Jeg
DetaljerSiste 12 måneder. Kjennskap - Hvor kommer de besøkende fra? 0,6 % 14,9 % 23,1 % 61,5 % direkte betalt søk henvisning 50 % 45 % 41 % 38 % 40 % 35 %
Rapport for helsenorge.no februar 2014 500000 400000 300000 200000 100000 0 224305 291487 289130 276413 Siste 12 måneder 309753 277094 232844 370563 430173 388259 461203 429617 Samme mnd Nøkkeltall Denne
DetaljerSpør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune"
Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune" Trine Lind, byrådsavdeling for finans" André Myrbråten, byrådslederens kontor" Modernisering, fornyelse og forenkling Helhetlig
DetaljerPasientLink Forskningsresultater og erfaringer fra pasient-fastlege-kontakt over Internett Per Egil Kummervold
PasientLink Forskningsresultater og erfaringer fra pasient-fastlege-kontakt over Internett Per Egil Kummervold per.egil.kummervold@telemed.no PasientLink Bakgrunn for prosjektet Metodevalg Presentasjon
DetaljerStatistikk fra Google Analytics viser at økningen i antall brukere, økter og sidevisninger fortsetter i 2017.
Årsrapport 2017 Papirkatalogen Opplaget av Felleskatalogen 2017 var 10 000 kataloger. Av disse ble 8133 distribuert gratis til landets sykehus. 1274 kataloger ble solgt til kostpris kr. 249,00. 2017-katalogen
DetaljerENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING OG ENDRING I LEVESETT. ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as
ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING OG ENDRING I LEVESETT ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as Stang ber østkantfolk lære av vestkanten Oslos ferske ordfører Fabian Stang har gjort omsorg til sitt varemerke.
DetaljerSANDEFJORD TØNSBERG HORTEN HOLMESTRAND SANDE LARVIK
2017 SANDEFJORD TØNSBERG HORTEN HOLMESTRAND SANDE LARVIK MyCity.no DIN BY PÅ NETT 2017 MyCity ønsker, og skal være kanalen for nyheter om varer og tjenester for lokalhandel. MyCity er en stabil plass å
DetaljerKjennskap - Hvor kommer de besøkende fra?
Rapport for helsenorge.no august 2014 Samme mnd Nøkkeltall Denne mnd Forrige mnd 12 mnd trend* forrige år 34 % 11 % Besøk 306 461 229 556 277 094 15 000 Daglig besøk Besøkende 230 578 166 970 38 % 192
DetaljerNår noen i familien er syke påvirker det hele familien. Dette gjelder både fysiske og psykiske sykdommer.
Dette er sider for deg som er forelder og sliter med psykiske problemer Mange har problemer med å ta vare op barna sine når de er syke Det er viktig for barna at du forteller at det er sykdommen som skaper
DetaljerPasientjournal og sykehustimer på internett - status
Pasientjournal og sykehustimer på internett - status Tove Sørensen, prosjektleder Regional brukerkonferanse, Bodø, 19 mai 2015 Takk og takk for sist! 14. Mai 2014: Skisser, innspill, diskusjoner og forslag
DetaljerRTS Posten. NR 36 Sommeren 2008 FORENINGEN FOR RUBINSTEIN TAYBI SYNDROM
RTS Posten NR 36 Sommeren 2008 FORENINGEN FOR RUBINSTEIN TAYBI SYNDROM Leder http//www.rts-foreningen.no er ny adresse til hjemmesiden RTS-Posten -- trenger stoff til avisa(leserinnlegg) eller tips til
DetaljerHøring vedrørende utlevering av parallellimporterte legemidler fra apotek ved reservasjon mot generisk bytte
Statens legemiddelverk Postboks 63, Kalbakken 0901 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: 10/23139-3 10/180-10/JA/raa 24.06.2011 Høring vedrørende utlevering av parallellimporterte legemidler fra apotek ved reservasjon
DetaljerMOTIVERENDE INTERVJU OG ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING
MOTIVERENDE INTERVJU OG ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING Trondheim 10. mai 2012 ved psykolog Magne Vik Psykologbistand as Stang ber østkantfolk lære av vestkanten Oslos ferske ordfører Fabian Stang har gjort
DetaljerFagerjord sier følgende:
Arbeidskrav 2A I denne oppgaven skal jeg utføre en analyse av hjemmesiden til Tattoo Temple (http://www.tattootemple.hk) basert på lenker. Analysen er noe basert på et tidligere gruppearbeid. Hjemmesiden
DetaljerBærum kommune. Sluttrapport
Bærum kommune Sluttrapport ELIN-K SAMSPILLKOMMUNE Bærum den 13.06.08 Innhold 1. Sammendrag... 3 2. Gjennomføring i henhold til prosjektplanen... 3 3. Målrealisering... 4 4. Prosjektorganisering... 5 5.
DetaljerOBLIG 2 WEBUTVIKLING
OBLIG 2 WEBUTVIKLING Oppgave 1 Design ved hjelp av skisser eller wireframes et nettsted med et "avansert" design. Lag spesifikke design for ulike skjermstørrelser og utskrift. Fokuser spesielt på å få
DetaljerNettredaktørskolen videregående,
Nettredaktørskolen videregående, Sommer 2013 Gang 4 24. juni 2013 Innholdsforvaltning Informasjon er ferskvare Informasjon er ferskvare Ha en innholdseiermatrise, så alle vet hvem som har ansvar Ta en
DetaljerHelseportalen - et verktøy for å gi pasientene bedre medvirkning i helsetjenesten
Helseportalen - et verktøy for å gi pasientene bedre medvirkning i helsetjenesten Elisabeth Giil ehelsekonferansen 29.08.2011 helsenorge.no Situasjonen i dag (kilde: NHOP) Pasientens behov for koordinerte
DetaljerDIAGNOSERAPPORT. for. Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen
DIAGNOSERAPPORT for Dato:19122012 Utført av: Tommy Svendsen Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med utgangspunkt i hvor
DetaljerKlara Borgen, Prosjektleder. Samtykkebasert kjernejournal En løsning for utlevering av informasjon?
Klara Borgen, Prosjektleder Samtykkebasert kjernejournal En løsning for utlevering av informasjon? Fyrtårn Trondheim Sikker formidling av opplysninger om legemiddelbruk mellom personell i forskjellige
DetaljerKjernejournal. Bent A. Larsen
Kjernejournal Bent A. Larsen Legemiddelkomite-seminar 2014 Dagens flyt av medisinsk informasjon kompleks og aldri komplett Fastlege Apotek Sykehjemslege Legevaktslege Kommunal PLO Privatpraktiserende spesialist
DetaljerUt 03.11.10: ( Sendt til styret HLF Bergen)
Lett redigerte e-poster i saken NAV Hørselskontakter / Kommunale hørselshjelper rådgivere. Ut 03.11.10: ( Sendt til styret HLF Bergen) Etter del rykter så er det bekreftet at Sven Orderud har sluttet på
DetaljerUtdanningsvalg i praksis
10. trinn HAUGALANDET Utdanningsvalg i praksis med utgangspunkt MINE MERKNADER: Lokalt arbeidshefte i faget utdanningsvalg Tilhører: MITT NETTVERK KOMPETANSE EN VERDEN AV YRKER HAUGALANDET 1 Velkommen
DetaljerBESTE MARKEDSFØRING Vår bedrift har brukt flere virkemidler for å markedsføre oss
BESTE MARKEDSFØRING Vår bedrift har brukt flere virkemidler for å markedsføre oss Plakater/flygeblad: Vi har laget 450 plakateksemplarer der hver av de 29 ansatte i bedriften vår har hengt opp plakater
DetaljerProduktinformasjon WIPS publiseringsløsning
Enkel og effektiv publisering på på nett! Produktinformasjon WIPS publiseringsløsning WIPS publiseringsløsninger - Oversikt WIPS Start Standard PRO PRO med intranett Fleksibel forside * * * * 1 stk designmal
DetaljerTelehuset Kjøreregler facebook januar 2012. Kjøreregler Facebook. Januar 2012
S 1 Kjøreregler Facebook Januar 2012 S 2 1. Forstå hva Facebook handler om Ikke tenk på tilstedeværelsen på Facebook som en markedsføringskampanje eller et promoteringsverktøy, men som et sted for dialog
DetaljerDIAGNOSERAPPORT. B&W Caravan DA www.bwcaravan.no. Utført av: Jan Erik Iversen
DIAGNOSERAPPORT B&W Caravan DA www.bwcaravan.no Utført av: Jan Erik Iversen Generell synlighet (pagerank) En god start er å sjekke den generelle synligheten på siden. Dette er en test som rangerer med
DetaljerHva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet?
Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet? Hva trenger vi alle? Hva trenger barn spesielt? Hva trenger barn som har synsnedsettelse spesielt? Viktigste
DetaljerDigital leksehjelp va r 2015
Digital leksehjelp va r 215 Antall åpningsdager: 84 Antall fullførte sesjoner: 997 Fullførte sesjoner i gjennomsnitt per åpningsdag: 11,9 Aktive frivillige per juni 215: 3 Vårsemesteret I januar lanserte
DetaljerResponsiv design Skalering av siden trenger å gjøres noe med, slik at den er tilpasset de fleste skjermstørrelser.
Oppgave 1 1) Analyse av bedriften (målsetting, kundegrupper, produkter, konkurrenter, salgskanaler osv, osv. ) Oppgave 1 er gjort i samarbeide med Håvard Ramstad. Nettadressen til websiden er http://7smaarom.no/.
Detaljer30/16 Aktivitetsrapport 1.halva r
30/16 Aktivitetsrapport 1.halva r Dette er første rapportering på aktivitet til styret i 2016. Årsaken er innføring av nytt rapporteringssystem, superoffice, som fortsatt er i innkjøringsfasen. Det gjør
DetaljerKURS DIGITAL SYNLIGHET
KURS DIGITAL SYNLIGHET Er en kursserie om digital synlighet for små og mellomstore bedrifter. Kursserien skal bidra til økt synlighet og større verdiskaping. Kursserien er utviklet i samarbeid med byråer
Detaljer(Tittel fra LMI: min hverdag i møtet med forbruker som handler på apotek)
Innlegg på OTC-konferanse februar 2013 «DEN OPPLYSTE OG KUNNSKAPSRIKE FORBRUKER» (Tittel fra LMI: min hverdag i møtet med forbruker som handler på apotek) Jeg har lyst til å åpne med et spørsmål, nemlig
DetaljerSalg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %.
2013 Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %. Fjord Pass tilbyr en effektiv måte å kommunisere med ditt publikum gjennom vår online nettbutikk. Fjord
DetaljerUngdommers opplevelser
Ungdommers opplevelser av å leve med CFS/ME Anette Winger Høgskolelektor/PhD-stipendiat Høgskolen i Oslo og Akershus Disposisjon o Bakgrunn og forskningsprosjekt o Samfunnsmessige holdninger som ungdommen
DetaljerWP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET
WP-WATCHER WORDPRESS SIKKERHET WP-WATCHER BACKUP - SIKKERHETSKOPIERING «Hei! Jeg oppdaterte en plugin på siden min og nå kommer jeg ikke inn på siden min i det hele tatt. Kan du hjelpe meg?» «Hjelp! Jeg
DetaljerMer på Sosiale medier
Mer på Sosiale medier Suksessformel for Nett X * Cr = suksess X = klikk Cr = Conversion rate Suksessen for din nettsatsning bestemmes av forholdet mellom antall mennesker som klikker seg inn på nettsiden
DetaljerFastlegenes rolle i oppfølgingen av sykmeldte
Fastlegenes rolle i oppfølgingen av sykmeldte A. Bakgrunnsinformasjon Kjønn: Kvinne Mann Alder: Under 30 år 31-40 41-50 51-60 61-70 Over 70 år Hvor lenge har du jobbet som fastlege (allmennlege før 1.6.2001)?
DetaljerFAQ FRIVILLIGE PALMESUS 2015
FAQ FRIVILLIGE PALMESUS 2015 Må jeg ha erfaring for å jobbe som frivillig? Du trenger ikke å ha noen spesiell erfaring. Du vil få opplæring. Noen av jobbene krever forkunnskaper og blant annet sertifikat,
DetaljerTryg Tilbake. Vi hjelper deg tilbake til jobb etter en alvorlig ulykke
Tryg Tilbake Vi hjelper deg tilbake til jobb etter en alvorlig ulykke Kom trygt tilbake på jobb Når du er dekket gjennom en personforsikring i Tryg, vil du alltid bli møtt av erfarne og dyktige skadebehandlere
DetaljerHelsetjenestene på nett med helsenorge.no. Innbyggers tilgang til enkle og sikre digitale helsetjenester
Helsetjenestene på nett med helsenorge.no Innbyggers tilgang til enkle og sikre digitale helsetjenester Helsenorge.no skal være den foretrukne portalen innen helse for befolkningen De sentrale målene er
DetaljerAftenpostens Arkiv som verktøy i slektsforskningen. Anne Bérard-Andersen
Aftenpostens Arkiv som verktøy i slektsforskningen Anne Bérard-Andersen Innhold Digitaliseringen: kort om historikk, bakgrunn og selve prosjektet Bruk av Aftenpostens Arkiv Hvor søker jeg og hvordan? Søkeresultater
Detaljer9 tips. Til å skrive en nettsidespesifikasjon
9 tips Til å skrive en nettsidespesifikasjon Hvorfor Vecora Vecora er et digitalt mediebyrå med bred kompetanse innen web, design, sosiale medier, synlighet og kommunikasjon. Vi har skrevet denne hjelpen
DetaljerHelsenorge. Enkel brukerveiledning
Helsenorge Enkel brukerveiledning Om Helsenorge Helsenorge er et offentlig nettsted for innbyggere i Norge der de kan finne informasjon om helserelaterte tema og logge inn for å bruke digitale tjenester.
DetaljerVeiledning og tilleggsoppgaver til kapittel 8 i Her bor vi 2
Veiledning og tilleggsoppgaver til kapittel 8 i Her bor vi 2 Generelle kommentarer til kapittel 8 Hva er i veien med deg? I dette kapittelet står helsa i sentrum. Den innledende tegningen viser Arif på
Detaljer9 tips. til å skrive en nettsidespesifikasjon
9 tips til å skrive en nettsidespesifikasjon Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works. - Steve Jobs Hvem er vi? Jo, Vecora er et digitalbyrå med bred kompetanse innen
DetaljerTilhører: HAUGALANDET SKOLE ARBEIDSLIV. Utdanningsvalg i praksis. Lokalt arbeidshefte i faget utdanningsvalg 10.
Tilhører: HAUGALANDET Utdanningsvalg i praksis Lokalt arbeidshefte i faget utdanningsvalg 10. trinn Velkommen til faget utdanningsvalg I løpet av dine år på ungdomsskolen skal faget utdanningsvalg være
DetaljerBibliotek i sosiale medier
Bibliotek i sosiale medier Det trendy Facebook-biblioteket?!? Om å markedsføre bibliotekets tjenester i forskjellige digitale kanaler Kenneth Eriksen daglig leder Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 37
DetaljerBesøk siste 12 måneder. febr 13 mars13 april 13 mai 13 juni 13 juli 13 aug 13 sep 13 okt 13 nov 13 des 13 jan 14. Samme mnd forrige år 83 % 77 %
Rapport for helsenorge.no januar 2014 siste 12 måneder 500000 400000 300000 200000 212157 224305 291487 289130 276413 232844 277094 309753 430173 370563 388259 461203 100000 0 febr 13 mars13 april 13 mai
DetaljerSalg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %.
2013 Salg av Fjord Pass kortet har hatt en uvanlig høy vekst i 2013 med en salgsøkning på 17,42 %. Fjord Pass tilbyr en effektiv måte å kommunisere med ditt publikum gjennom vår online nettbutikk. Fjord
DetaljerRegional brukerkonferanse, Helse Nord Elisabeth Giil, seniorrådgiver i Helsedirektoratet 10. mai 2012
Regional brukerkonferanse, Helse Nord Elisabeth Giil, seniorrådgiver i Helsedirektoratet 10. mai 2012 Den offentlige helseportalen ble lansert i juni 2011 Besøkende 120000 111613 106190 115208 100000 80000
DetaljerBounce 30-70% Kikkere. 20-60% Tvilere 10-20% Sene tvilere 5-10% Konverterte 1-5%
Sjekkliste for Konvertering besøkende Bounce 30-70% Kikkere 20-60% Tvilere 10-20% Sene tvilere 5-10% Konverterte 1-5% kunder Crevita Marketing AS Kanalveien 62, N-5068 Bergen Tel +47 55 55 77 40 @: kontakt@crevita.no
DetaljerKLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008
KLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/bolig Undersøkelsen lå ute i perioden 5. november 9. desember 2008
DetaljerBrukerundersøkelse PASIENT
KODE Brukerundersøkelse PASIENT Utarbeidet av Habiliteringstjenesten for voksne, St. Olavs Hospital Hei, Vi ønsker å bli flinkere i jobben vår, og ønsker derfor å stille deg noen spørsmål. Spørsmålene
DetaljerVanlige spørsmål. GallupPanelet. TNS Panel-app. TNS Juni 2015 v.1.3
Vanlige spørsmål Innhold 1 Hvor kan man laste ned appen 1 2 Vanlige spørsmål 03-19 3 Begrensninger i GallupPanel-app v. 2.3.2 20 4 Kontakt oss 21 2 Hvor kan man laste ned GallupPanel-appen? For ios kan
Detaljer