Hole-in-one ØKONOMIAVISEN. Miklagard Golf om inkassoavtalen med Creno: Full innfordringskontroll. Creno-partner best i verden

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Hole-in-one ØKONOMIAVISEN. Miklagard Golf om inkassoavtalen med Creno: Full innfordringskontroll. Creno-partner best i verden"

Transkript

1 ØKONOMIAVISEN Oktober/November Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Oppdrett og oljeservice på offensiven Miklagard Golf om inkassoavtalen med Creno: Hole-in-one Bakkafrost og BW Offshore står øverst på kjøpslisten til aksjestrateg Erik Roland i Nordea Wealth Management. Side 2. Full innfordringskontroll Da Optimera innførte ny, automatisk innfordringsløsning, fikk inkassosakene fart på seg. Side 4. Fagseminar om bedre kredittvurdering Creno er det første inkassobyrået som forstår hva vi driver med, hevder Tore Waagø, daglig leder for landets sannsynligvis beste golfbane. Side 5. Supereffektiv inkassoløsning for IFS Creno-partner best i verden Fra treningsglede til velferdsgevinst Crenos fagseminar på Losby Gods delte kunnskap og praktiske tips til effektivt kredittarbeid. Side 4. Rigg deg for fremtiden Skal du ta opp konkurransen med lavpriskjedene, må du satse på helt andre områder enn lavest mulig pris. Side 7. Creno og IT-giganten Evry samarbeider med IFS om å utvikle markedets første helautomatiske inkassoløsning for IFS. Side 5. Crenos svenske samarbeidsselskap på inkasso, Profina International AB, har mottatt prisen som konsernets Top Quality Office Side 8. - Vi synes vi har et stykke igjen før treningsbransjen får den respekten den fortjener, sier Anne Thidemann, direktør i Virke Trening. Side 6.

2 Lederen Aksjetipset Oppdrett og oljeservice på offensiven Bakkafrost og BW Offshore står øverst på kjøpslisten til aksjestrateg Erik Roland i Nordea Wealth Management. Språkkurs «Før rakk vi bare å ta unna toppene av utestående fordringer. Nå har vi god kontroll på hele porteføljen» sier kredittsjefen i Optimera, landets største byggevareaktør, i denne avisutgaven. Han kan fortelle at samarbeidet med Creno har tjuedoblet antallet månedlige inkassosaker rett og slett ved at Crenos innfordringsløsning kommuniserer perfekt med selskapets M3-system. Det handler om å snakke samme språk. Over mange år har vi videreutviklet, forbedret og utvidet innfordringssystemet vårt. Ved hjelp av vår egen IT-avdeling og gode samarbeidspartnere har vi gitt systemet jevnlige digitale språkkurs. Det startet med språkene M3 (tidligere Movex) og Agresso. I dag snakker systemet vårt en lang rekke digitale fremmedspråk flytende, blant andre M3, Agresso, Zirius og Uni Micro. Innen nyttår snakker vi også det internasjonale forretnings«språket» IFS. Gode løsninger handler om kommunikasjon på alle plan. Dyktige IT-folk sørger for at ditt system kan sende ubetalte krav til vårt innfordringssystem helt på egen hånd. Det sikrer punktlig oppfølging av hvert eneste ubetalte pengekrav. Men kommunikasjon handler fortsatt først og fremst om mennesker om dyktige saksbehandlere som tar kontakt med kunden din og snakker et språk som inviterer til løsninger. Det krever både god menneskekunnskap og svært god kunnskap om inkassolovverket. Slik kan vi sette makt bak kravene. Det er sånn vi er: Vi liker folk og vi liker gode løsninger. Det er utrolig hva vi kan utrette når vi snakker samme språk. Ta en prat med oss, da vel! Du kan lese mer om Optimera på side 4 og om IFS på side 5. Syklet for vann I samarbeid med treningskjeden 3T stilte spreke Crenomedarbeidere opp for årets TV-aksjon. 17. oktober holdt Creno «sin» spinningsykkel på treningssenteret i gang i 24 timer. Aksjonen er en god påminnelse om at en liten innsats kan gi store positive virkninger. Crenos samarbeidspartnere Eivind Rodem, adm. dir. Bakkafrost har gjort det meste riktig over mange år, mener Erik Roland i Nordea Wealth Management. Her fra Bakkafrosts hovedanlegg i Glyvrar. Foto: Bakkafrost. Bakkafrost I laksemarkedet øker etterspørselen mens produksjonsvolumet ventes å ligge flatt i Dette gjør oss veldig optimistiske med tanke på prisbildet fremover. Siden 1995 har etterspørselen vokst med 8 prosent årlig, og ingen ting tyder på at veksten vil avta. Verden, med Asia i spissen, spiser stadig mer laks. I sum vil dette bety høye priser og gode tider for oppdretterne, mener Roland. Etterspørselen øker Strenge reguleringer og sykdomsproblematikk gir redusert vekst i oppdrettsvolumene. Chile er på vei tilbake etter sykdomsproblemer, men vokser ikke ukontrollert. De russiske sanksjonene mot EU og Norge har skapt usikkerhet for den norske laksenæringen. Det får Roland til å peke mot Færøyene og selskapet Bakkafrost. Full kontroll på kvaliteten Færøyene er ikke rammet av de russiske sanksjonene. Men enda viktigere: Bakkafrost har gjort det meste riktig over mange år, mener Roland. For å minimere risikoen for sykdom og lus flyttes merdene jevnlig. At selskapet er fullintegrert fra produksjon av fôr, produksjon av smolt, oppdrett og videreforedling gir full kontroll med hele verdikjeden. I tillegg leverer de mye stor fisk med høy kvalitet som gir prispremie i markedet og dermed bransjens beste marginer. Øker i alle ledd I 2. kvartal hadde selskapet et driftsresultat på DKK 212 millioner. Det var 12 prosent bedre enn ventet, og resultatene var sterke gjennom hele verdikjeden. Samtidig meldte selskapet at det vil øke investeringsprogrammet med DKK 470 millioner til DKK 1,370 millioner over de neste fire årene. For den langsiktige investoren er dette gode nyheter siden investeringene vil gi betydelige kostnadsbesparelser, mener Roland. Kursmål på 175 kroner/aksje Til tross for at selskapet gjør store investeringer i egne anlegg, forventer de å levere et aksjeutbytte på henholdsvis 6 og 7,7 prosent i 2014 og 2015, og på 7,5 prosent i Forventningene legger grunnlag for en sterk kjøpsanbefaling, og Nordea Markets økte nylig kursmålet til NOK 175 per aksje. BW Offshore Et annet selskap med gode utsikter er oljeserviceselskapet BW Offshore. Oljeservicesektoren har lagt bak seg flere år med sterk vekst og kraftig oppbygging av kapasiteten i de fleste segmentene av oljeservice. Veksten kommer til å ramme bransjen hardt når de store oljeselskapene nå kutter i lete- og produksjonsbudsjettene sine. I dette markedet skiller BW Offshore seg ut, mener Roland. Bunnsolid ordrebok Etter andre kvartal hadde selskapet en ordrebok på USD 9,6 milliarder. Det tilsvarer ti ganger omsetningen i BW Offshore er en ledende aktør i markedet for flytende produksjonstjenester til olje- og gassindustrien. Selskapet er verdens nest største kontraktør, har mer enn 30 års erfaring og er kjent for god prosjekthåndtering og drift. De ti siste årene har oppetiden vært på 98,5 prosent. Bærekraft Visibiliteten i inntjeningen er meget god. Det gjør utbyttet vesentlig mer bærekraftig enn det vi ser innenfor andre deler av oljeservicebransjen, mener Roland. Det er først og fremst utbyttet som interesserer oss i BW Offshore. Vi anser direkteavkastningen å være svært høy sett i forhold til risikoen i selskapet. Med antatt lav risiko også de neste månedene tror vi utbyttet kan øke ytterligere i 2017, da selskapet får levert en ny flytende produksjons- og lagringsenhet (FPSO), sier aksjestrategen. Selskapet har lange kontrakter som gjør det mindre utsatt for risikofaktorer som oljepris og oljeselskapenes lete- og produksjonsbudsjetter. Kursmål på 11 kroner/aksje Aksjen har et tolvmåneders kursmål på 11 kroner per aksje. Det gir en oppside på over 45 prosent og samtidig utsikter for en direkteavkastning på 10 prosent. Det er vel verdt en kjøpsanbefaling, mener Roland. 2

3 Miklagard Golf om inkassoavtalen med Creno: Hole-in-one Miklagard er flere år kåret til Norges beste golfbane. Vi stiller høye kvalitetskrav både til oss selv og til samarbeidspartnere våre, mener Miklagard-sjef Tore Waagø. Foto: Simen B. Jensen. Ja, han har vært frustrert. Han har til tider vært fullstendig oppgitt. Nå er han bare veldig, veldig glad. Snakker vi om Tore Waagøs bragder på golfbanen? Langt ifra. Vi snakker om hans forhold til purring og inkasso. Creno er det første inkassobyrået som forstår hva vi driver med, hevder den daglige lederen for Miklagard Golf, landets sannsynligvis beste golfbane. Som medlemseid golfklubb er det forholdet til medlemmene vi bygger hele virksomheten på. Medlemspleie De gode relasjonene gjelder ikke bare på golfbanen de gjelder i høy grad også når det er snakk om forfallsdatoer og manglende innbetalinger, lærdom som ifølge Waagø går mange leverandører hus forbi. Det er på mange måter overraskende at inkassoselskaper ikke har peiling på kundebehandling. Jo visst handler inkasso om å få inn pengene, men det handler først og fremst om å skape forståelse, lojalitet og prioritering hos kunden, slår Waagø fast. Mye å leve opp til I 2013 ble Miklagard kåret til Norges beste golfbane av det anerkjente golfnettstedet Top 100 Golf Courses. Det ble den også i Og i årene før. Vi har mye å leve opp til, og vi har mye vi vil bli enda bedre på. Det fordrer kvalitet i alt vi gjør og setter også store krav til valget av samarbeidspartnere, mener Miklagard-sjefen. Creno er annerledes enn andre inkassoselskap vi har prøvd. Creno er ikke bare et inkassobyrå med veldig hyggelige, kunnskapsrike, løsningsorienterte og serviceinnstilte medarbeidere; Creno er ekstremt ryddig og kvalitetsbevisst i alle ting. Da vi vurderte samarbeid med dem for halvannet år siden, fikk de gode skussmål også av regnskapsbyrået vårt. Det viser at det Creno oppnår, ikke er tilfeldig, mener Waagø. Liker holdningen Avtalen ble starten på et tett og lønnsomt samarbeid. Jeg liker holdningen i Creno det at god kundebehandling er selve grunnlaget. Og ikke minst: de forstår driften og de utfordringene vi har, sier Waagø. Er det noe ved virksomheten vår de ikke kjenner, er de interessert i å lære. Det gjør dem til en svært god samarbeidspartner på flere områder. Som daglig leder har han fått mer enn en inkassoleverandør han har fått en samarbeidspartner han kan diskutere og utvikle driften sammen med. Økonomipartner De får inn pengene mer effektivt enn noen andre og tar samtidig svært godt vare på medlemmene våre. I tillegg har samarbeidet med Creno gitt oss en god økonomi- og diskusjonspartner. Ifølge Waagø kan erfaringene så langt gi grunn til å utvide samarbeidet. I dag tar Creno seg av purring og inkassooppfølging, men fortsatt bruker Waagø mye tid på de rundt tre tusen fakturaene han sender ut til golfklubbens tusen medlemmer hvert år tid han godt kunne tenkt seg å bruke på helt andre ting. Jeg skal først og fremst videreutvikle Miklagard som en førsteklasses golfklubb. Det er jeg god på. Så kan gode samarbeidspartnere sørge for at det er topp kvalitet i andre ledd av driften, smiler golfsjefen. Foto: Claus Kaensche. Creno forstår driften vår og de utfordringene vi har, sier Tore Waagø, daglig leder i Miklagard Golf. 3

4 Creno-medarbeideren Optimera gikk over til automatisk inkassoløsning: Full innfordringskontroll Da Optimera innførte ny, automatisk innfordringsløsning, økte antallet inkassosaker dramatisk. Landets største byggevarekjede sendte ut 1,4 millioner fakturaer i Altfor mange av dem ble ikke betalt. I hvert fall ikke i første omgang. Redd for å tråkke på tærne Vi opererer i en spesiell bransje. Norge har hatt en lang opptur i byggebransjen, og mange gründere og drivere er naturlig nok mer opptatt av å bygge og snekre, enn av økonomi og regnskap, mener Tommy Henriksen. Som Optimeras kredittsjef har han ansvar for tolv kredittmedarbeidere og 8000 daglige transaksjoner. Da selskapet overførte inkassoprosessen til Creno, ble det starten på en lang prosess både internt i egen organisasjon og overfor kundene. Vi liker ikke å stille oss selv i en situasjon der kunden kan bli fristet til å skifte leverandør, sier Henriksen og peker på den utbredte frykten for å tråkke kundene på tærne. Den gjengse oppfatningen er at byggevarekunder er lite lojale, sene betalere og veldig prisfølsomme. Det kan gjøre det vanskelig å sende inkassovarsel. Beholder kunder og penger Likevel er det akkurat det Henriksen nå gjør. Er ikke fakturaen betalt etter inkassovarselet fra Optimera, blir filen automatisk overført til Creno via forretningssystemet M3. Her blir saken registrert som inkassosak og fulgt opp videre. Resultatet er ifølge kredittsjefen over all forventning. Mange kunder har blitt overrasket over varselet, men vi har fått svært få negative reaksjoner. Det skyldes nok at varselet oppfattes som profesjonelt og ryddig, mener Henriksen. Et inkassovarsel er ikke en fornærmelse, som mange er redde for. Et inkassovarsel betyr at vi følger lover, regler og inngåtte avtaler. Avtaler som følges opp, fører til tette kunderelasjoner. Avtaler som ikke følges opp, kan føre til at vi mister både kundene og pengene, mener Henriksen. Byggevareaktøren Optimera innførte automatisk innfordringsløsning og oppnådde en tjuedobling i antallet inkassosaker, mindre tap og mer pliktoppfyllende kunder. Foto: Optimera. Fakta: Optimera Fagseminar om bedre innfordring Kredittsjef Tommy Henriksen i Optimera var én av i alt åtte foredragsholdere på Crenos fagseminar som ble holdt på Losby Gods i midten av oktober. Her bidro både gjesteforelesere og Crenos egne fagspesialister med kunnskap og praktiske tips til effektivt kredittarbeid. Seminaret la spesielt vekt på hvordan en gjennom bedre kredittvurdering kan forebygge tap og inkassosaker. Blant foredragsholdere var også Emanuel Blattner, den anerkjente høyskolelektoren i bedriftsøkonomi ved Handelshøyskolen BI. Han viste hvordan kundens finansregnskap kan brukes til å vurdere kredittverdigheten. «Automatiserte løsninger er helt avgjørende for å ha kontroll og totaloversikt over hele porteføljen.» Kredittsjef Tommy Henriksen i Optimera Bedre kredittvurdering Den automatiske inkassoprosessen har gitt mulighet til å legge mer innsats i forarbeid som kunderegistrering, kredittvurdering og kredittoppfølging. Alle nye kunder blir kredittvurdert, og overvåkningsverktøyet i M3 gir beskjed så snart en kunde endrer status i kredittverdigheten. Data fra M3 og nøkkeltall fra Bisnode gir også rapporter som synliggjør resultatene av de nye rutinene. Det gjør det enkelt å dele kunnskap med resten av organisasjonen, sier Henriksen. Før rakk vi bare å ta unna toppene av utestående fordringer. Nå har vi god kontroll på hele porteføljen, smiler kredittsjefen. Tommy Henriksen i Optimera. Er Norges største aktør innen salg og distribusjon av byggevarer, trelast og interiør. Har 95 utsalgssteder, 1700 ansatte og nærmere 6 milliarder i omsetning. Omfatter Optimera Proff, Optimera Handel, Optimera Byggsystemer og kjedene Montér og Trend. Har rundt kundekontoer med saldo hver måned, og sender ut rundt 1,4 millioner fakturaer årlig. Hadde rundt 6 milliarder kroner i omsetning i Foredragsholder Emanuel Blattner (t.h.) og produktsjef Petter Rossbach i Creno delte kredittfaglig kunnskap på Crenos fagseminar på Losby. Foto: Creno. Sara Bergmann Saksbehandler og selger for SMB-markedet. 27 år Hva opptar deg akkurat nå? At jeg har en kjeller som skal ryddes og tømmes før jeg kan starte ombygging til utleieleilighet. Og at jeg klør etter å komme i gang med Crenos nye satsing for å gjøre innfordringen enklere og mye mer innbringende for små og mellomstore bedrifter. Hva gjør deg glad? Oppgjør! Beløpet spiller ingen rolle. Følelsen av å ha fått skyldneren til å prioritere purringen til akkurat min kunde i løpet av en telefonsamtale, gir uansett et herlig kick. Hvor går drømmereisen? Jeg har faktisk ingen reisedrømmer. Jeg skulle mye heller hatt tid til å ta den etterlengtede runden med kantklipperen i hagen. Eller å sortere klærne i skapet etter farge. Jeg kunne gjerne dratt til New York, men det har ingen hast. Jeg reiser heller på besøk til familie og slekt i Bulgaria, Spania og Kroatia enn å farte rundt som turist. Hva er den beste gaven du kan få? Den beste gaven jeg noen gang har fått, er et fotoalbum med bilder fra oppveksten og livet til foreldrene mine. Jeg fikk det av en tante med sans for slektsforskning, og albumet inneholdt også bilder av besteforeldre og andre slektninger. Det er første gang en gave har gjort meg rørt. Hvem beundrer du? Beyoncé! Hun er råkul og en fascinerende dame med perfeksjon ut i fingerspissene ved alt hun gjør. Og med et vanvittig apparat rundt seg som hun er i stand og i posisjon til å styre. Jeg for min del kunne gjerne tenkt meg en sekretær ellers vil jeg helst gjøre det meste selv og ha full kontroll 4

5 IFS Nå kommer supereffektiv inkassoløsning for IFS: Kutter én av fire forfalte kundefordringer Creno og IT-giganten Evry samarbeider med IFS om å utvikle markedets første inkassoløsning som automatisk replikerer alle skyldnertransaksjoner i IFS. Det kan redusere de forfalte kundefordringene dine med prosent, mener produktsjef Petter Rossbach i Creno. Han viser til at Creno i mange år har tilbudt helautomatiske inkassoløsninger for store ERP-systemer som Agresso og M3, men også for en rekke andre systemer. 30 % færre ubetalte fordringer Vår statistikk og våre erfaringer er éntydige: Når innfordringssystemet blir en del av forretnings- og økonomisystemet i bedriften, faller antallet ubetalte fordringer dramatisk, mens effektiviteten i driften mangedobles. Samtidig forteller erfaringene at kundeservicen har en tendens til å øke betraktelig, sier Rossbach. Evry som lokomotiv Løsningen er et resultat av at IFSbrukeren Evry valgte Creno som inkasso-leverandør. Siden har selskapene samarbeidet med IFS om å få en helautomatisk innfordringsprosess på beina. Evry skal ta i bruk det nye systemet i desember. Venter stor interesse Deretter er det klart for å tilpasse og implementere systemet til andre IFS-brukere. Her er det først til mølla. Vi venter stor interesse fra IFS-brukere over hele landet, og de første som melder interesse, står først i køen, lover Rossbach. Visste du at et helautomatisk innfordringssystem kan redusere antallet forfalte kundefordringer med prosent? Gunnhild Strand i Creno (t.v.) og Monica Finøen og Lise Witzøe i Evry er ikke i tvil om at den nye inkassoløsningen vil sette fart på innfordringsarbeidet hos IFS-brukere. Foto: Creno. Vil du vite mer om det nye innfordringssystemet for IFS? Ta kontakt med produktsjef Petter Rossbach, tlf: e-post: Fakta: Automatisk innfordringssystem for IFS Integrert: Creno, IFS og Evry har sammen utviklet den sikreste og mest integrerte innfordringsløsningen i markedet. Oppdatert reskontro: Alle filer oversendes og mottas automatisk og kryptert. Din reskontro (på poster sendt til inkasso) automatisk replikert i Crenos saksbehandlersystem. Kryptert: Inkassofiler sendt som flatfil eller i form av Excel-ark er ikke tillatt i Norge. All filutveksling må foretas i kryptert form noe IFSmodulen ivaretar. IFS, Evry og Creno markerte nylig at en automatisert inkassoløsning for ERP-systemet IFS er like om hjørnet. Nærmest f.v. innfordringsansvarlig Arne Lunner i Evry, avdelingsleder IT Rachel Solem i Creno og senior business consultant Beth Graarud i IFS. Fra høyre: project manager Erika Kjos i IFS, saksbehandler Gunnhild Strand i Creno, systemutvikler Rune Romundset i Creno og faglig leder Gry Dragsnes i Creno. Foto: Creno. Effektivt: Løsningen gjør alt manuelt arbeid med oppdatering av reskontroinformasjon overflødig. Pilot: Evry er pilotkunde og tar i bruk løsningen før nyttår. Skal det være en kredittavdeling? Økonomer, jurister, saksbehandlere og en hel IT-avdeling. Som Crenokunde får du tilgang på uante ressurser! Visste du at Creno-kunder får så godt som en egen kredittavdeling på kjøpet? Creno har egne økonomer, jurister og saksbehandlere som er klare til å gi deg gode innfordringsråd. I tillegg står IT-avdelingen klar til å svare på spørsmål om tekniske innfordringsløsninger. God og lønnsom innfordring handler om gode løsninger og rutiner. Som Creno-kunde får du del i høy kompetanse og mange års erfaring med ulike innfordringsprosesser. I mange tilfeller fungerer vi som bedriftens kredittavdeling, sier produktsjef Petter Rossbach i Creno. Når vi tar oss av betalingsoppfølgingen, får du mer tid og overskudd til å drive god kundeoppfølging på andre områder, mener Rossbach. Sats på en automatisk innfordringsløsning Du reduserer antallet forfalte kundefordringer med prosent. Du bruker mindre tid og ressurser på manuell fakturahåndtering og -oppfølging. Kunden får automatisk tilsendt purring og inkassovarsel når betalingsfristen er ute. Du bestemmer selv hvilke kunder du selv vil følge opp manuelt og hvilke som følges opp av Creno. Du får bedre og alltid oppdatert oversikt over reskontro og regnskap. Du får bedre cashflow. 5

6 Samarbeidspartner Nytt nordisk kredittsamarbeid Av: Experian De nordiske landene har mye til felles. Nå fører en ny nordisk optimisme til virksomhetsovertakelser, fusjoner og partnerskap på tvers av de nordiske grensene. Experian er med over grensene. Den tverrnordiske utviklingen gir grobunn for nyetableringer og allianser også på den finansielle scenen. De nordiske landene er åpne økonomier der handel med utlandet har stor økonomisk betydning. Nå har også Experian tatt steget over grensene og blitt del av Nordic Credit Alliance. Troverdig kredittinformasjon Samarbeidet gir Experian tilgang til hele det nordiske markedet. Det endrer hverdagen og mulighetene. Behovet for grenseoverskridende og troverdig kredittvurdering stiger nemlig i takt med at næringslivet i stigende grad oppfatter nabolandene som en naturlig forlengelse av hjemmemarkedet. Den økende mobiliteten stiller krav til bedre kredittvurderinger og nordiske løsninger som sikrer at gjelden ikke beveger seg over landegrensene. Samtidig oppstår det behov for effektive inkassoløsninger som gjør det enklere å betale for ytelser og varer kjøpt i ett land når virksomheten flytter over til nabolandet. Kredittinfo på tre millioner virksomheter Samarbeidet gjør at Experian nå kan tilby kunder i hele Norden en unik pakke av informasjon og løsninger innenfor kredittopplysninger i Norge, Danmark, Finland og Sverige. Totalt vil Nordic Credit Alliance på denne måten tilby kredittopplysninger om over tre millioner virksomheter og 15 millioner forbrukere fordelt på de fire landene. Les mer om Nordic Credit Alliance på nordic-credit-alliance/ Experian gir deg tilgang til kredittjenester i hele Norden: Selskapsrapporter Forbrukerrapporter Overvåkning Kredittvurdering Kredittscore Trening Treningskonferansen 2014: Fra treningsglede til velferdsgevinst Vi synes vi har et stykke igjen før treningsbransjen får den respekten den fortjener, sier Anne Thidemann, direktør i Virke Trening. 14. november ønsker hun velkommen til Treningskonferansen Her skal Virke presentere bransjetall og ferske funn som viser treningssentrenes bidrag til folkehelsa. Tilbake håper Thidemann å få gode nyheter fra myndighetene. Skattekutt Vi har invitert statssekretær Cecile Brein-Karlsen og avdelingsdirektør Jacob Linhave i henholdsvis Helseog omsorgsdepartementet og Helsedirektoratet. På konferansen får de mulighet til å presentere sine løsninger for å nå målene om en mer aktiv befolkning, sier Thidemann. Hun lover å utfordre dem på det hun kaller nødvendige «dytt» for å øke den fysiske aktiviteten i befolkningen. Næringslivet står klart til å bidra til bedre folkehelse i Norge, men mangler insitamenter fra myndighetene. To konkrete grep for bedre folkehelse er å fjerne skatt på trening betalt av arbeidsgiver og å kutte moms på frukt og grønt. Vi håper den kommende folkehelsemeldingen bringer bedre nyheter enn statsbudsjettet gjorde, og vi har høye forventninger, sier Anne Thidemann. Trendguru På Treningskonferansen kommer også den nederlandske treningsguruen Gijsbregt Brouwer. Han er kjent som en internasjonalt Treningskonferansen 2014 er bransjens viktigste møteplass. Her fra fjorårets konferanse med Herman Rutgers fra Europe Active på podiet. Foto: Virke. ekspert på fremtidens teknologiske treningstrender. Norske treningssentre gjør mye riktig, men har også mye å lære. Brouwer er en pioner innenfor innovasjon og trender. Lytt, lær og gjør, oppfordrer Thidemann. På programmet står også «ledelse i et kundeperspektiv». Hvordan forstår vi kundenes behov og hvordan skaper vi bedre kundeopplevelser basert på dette? spør Virke, og inviterer til debatt mellom ledende treningssenterledere og ledere for andre virksomheter og bransjer som har knekt kundekoden. Inspirere og utfordre Treningskonferansen 2014 skal inspirere og utfordre. Den er et unikt møtested for alle deler av treningsbransjen der vi samler myndigheter, treningssentre, leverandører, samarbeidspartnere og eksperter innenfor sine felt. Like viktig som å lytte og lære, er det å dele erfaringer og utvide nettverk. Derfor har vi lagt inn gode pratepauser, lover Thidemann. Syklet for TV-aksjonen Også i år stilte Creno mannog kvinnesterke opp på 3Ts spinningaksjon til inntekt for TV-aksjonen 17. oktober. Den årvisse spinningaksjonen er en av landets største private dugnadsinnsatser i anledning TV-aksjonen. I år bidro bedriftene som deltok med nesten en halv million spinning-kroner. 19 Creno-medarbeidere fra trondheimskontoret fordelte den 24 timer lange spinningøkta mellom seg og sørget for at pedalene gikk kontinuerlig. Tren oftere og tren styrke, er myndighetenes råd for bedre folkehelse. Det gjør treningssentrene til en viktig samarbeidspartner, mener Anne Thidemann i Virke Trening. Foto: Virke. Treningskonferansen 2014 Årlig konferanse for ledere og eiere i treningsbransjen. Bransjens viktigste møtested for fag og fakta og nettverk. Arrangeres 14. november i Virkes lokaler på Solli Plass i Oslo. Konferansen har et begrenset antall plasser. Se hele programmet på Norge snart kontantfritt Finans Norge tror Norge i praksis er kontantfritt innen fem år. - Kortbruken øker stadig, «alle» regninger betales i nettbank og de mobile løsningene kommer raskt og vil bli hyppig brukt. Med en slik utviklingstakt er det grunn til å forvente at kontanter i løpet av en femårsperiode i praksis ikke blir brukt i det daglige, sier direktør for prosessområde bank i Finans Norge, Jan Digranes, til E24. Kilde: E24 TV-aksjonen 2014 gikk til Kirkens Nødhjelp og deres arbeid for å sikre tilgang på rent vann i flere land i Asia og Afrika. Saksbehandler Janne Jacobsen og regnskapsmedarbeider Elisabeth Lunde satte seg gladelig på Creno-spinningsykkelen for høstens TV-aksjon. Foto: Creno. Wordpress.com 6

7 Rigg deg for fremtiden Finn ut hva ditt treningssenter skal være best på! Skal du ta opp konkurransen med lavpriskjedene, må du satse på helt andre områder enn lavest mulig pris. Antallet treningssentre har eksplodert de siste årene, først og fremst innenfor lavprissegmentet. Det har gitt stor konkurranse om medlemmene. Prispress I dag driver 20 prosent av alle treningssentre innenfor lavprissegmentet. Hele tre av fire nye sentre etablerer seg som lavprissenter. Det betyr at priskonkurransen har blitt større enn bransjen som helhet kan bære, mener produktsjef Ronny Helseth i Creno. Ifølge Helseth er lønnsomhetsmarginene i bransjen halvert på fire år fra ti prosent til godt under fem prosent. På sensommeren satte pressen fokus på den hardt pressede treningsbransjen og tegnet et til dels dystert bilde av fremtidsutsiktene. Fullservicesentre kan ikke konkurrere med lavprissentrene på pris. De må posisjonere og profilere seg på helt andre områder, mener Finn Erik Sjong i Creno. Som tidligere eier og driver av flere treningssentre vet han at marginene er presset. Må ta vare på medlemmene Standardiserte og lisensierte gruppetimer og nye krav til utstyr har økt kostnadene til fullservicesentrene betraktelig. Romslige garderober, Å dumpe treningsavgiften er å gjøre seg selv og bransjen en bjørnetjeneste. Fokuser heller på å skape et tilbud som gjør medlemskapet er verdt prisen, sier Finn Erik Sjong i Creno. Bildet viser den spreke seniorgjengen på Condis Lørenskog. Foto: Condis Lørenskog. barnepass og kompetente medarbeidere er dyrt. Å dumpe prisene uten å kutte kostnader er fryktelig kortsiktig og kan aldri gi god og lønnsom drift, advarer Sjong. Sentrene har vært altfor opptatt av å verve nye medlemmer. De bør være mer opptatt av å ta vare på og aktivere de medlemmene de faktisk har i basen, understreker Sjong. Mulig å drive lønnsomt Ifølge Sjong er lokal forankring, kjennskap til kundene og stadig og personlig medlemsoppfølging helt avgjørende for å lykkes. Det gjelder også kjedene. Han understreker at mange lokale fullservicesentre fortsatt drives med god lønnsomhet. Faksimile fra Adresseavisen 19. august Ronny Helseth (t.v.) og Finn Erik Sjong i Creno. Topp-tur Grensefjellet Kluken i Meråker kommune var målet for Crenos topptur i september. Toppen ruver 1110 m.o.h., og turen var en naturlig del av Crenos jakt på å sette seg og nå høye mål. Finn Erik Sjong i Creno: Du har kundene bare til låns! I tjue år var Finn Erik Sjong kjent som gründer, eier og leder av flere treningssentre i Vestfold og Telemark. Nå bruker han erfaringene til å hjelpe andre bedrifter opp og fram. Uansett hvilken bransje du driver i, må du huske at du har kundene bare til låns, sier Finn Erik Sjong. I vår startet han i Creno etter å ha hatt inkassoselskapet som leverandør og samarbeidspartner i 15 år. Kunnskap og erfaring Siden 1994 har Sjong bygget lokale, selvgående treningssentre med sterk lokal forankring. Det har gitt ham solid kunnskap om hele verdikjeden og alle sider ved selskapsdrift. Creno skal være mer enn en leverandør av inkassotjenester. Vi vil være en aktiv samarbeidspartner som bidrar til at du driver godt og lønnsomt, sier Ronny Helseth, produktsjef Trening i Creno. Med Finn Erik har vi fått en gullgruve av innsidekunnskap om drift av treningssentre. Det skal komme hele bransjen til gode. Gjensidig tillit Gode samarbeidspartnere tør å sette krav og stille de vanskelige spørsmålene, mener Helseth. Både han og Sjong understreker at Creno gjerne gir råd om mer enn inkasso. For treningssentre handler mye om å velge riktige leverandører. Dessverre finnes det aktører som er mer opptatt av lettjente penger enn av å bygge gode, langsiktige relasjoner basert på kunnskap og gjensidig tillit. Og det er lett å bli lurt. Flere treningssentre sitter med kontrakter og avtalevilkår som går hardt utover muligheten til lønnsom senterdrift, mener de to. Gir råd Selv om Creno ikke gir konkrete anbefalinger om leverandørvalg, gir Sjong og Helseth gjerne generelle råd ut fra treningssenterets størrelse og profil. Og de formidler selvsagt kontakt til andre med bransjeerfaring. Mange års samarbeid med både sentre og leverandører i alle deler av verdikjeden har gitt oss et stort nettverk av dyktige mennesker. Det skal alle Creno-kunder få nyte godt av, lover Sjong. Å dumpe treningsavgiften er å gjøre seg selv og bransjen en bjørnetjeneste. Fokuser heller på å skape et tilbud som får kundene til å synes at medlemskapet er verdt prisen, sier Finn Erik Sjong i Creno. 7

8 M3 Møbelringen går for Creno Møbelringen AS har valgt Creno som inkassoleverandør. Kjeden har 80 medlemseide butikker over hele landet, har en årlig omsetning på over 1,5 milliarder kroner og er en ledende faghandel innenfor møbler i Norge. Selskapet er M3-bruker og forsterker Crenos posisjon som landets ledende inkassoleverandør i M3-markedet. Øglænd velger Creno M3-brukeren Øglænd System AS Norge valgte nylig Creno som samarbeidspartner på inkasso. Avtalen innebærer at Creno får ansvar for alle selskapets inkassooppdrag. Selskapet er det største datterselskapet til konsernet Øglænd System Group. Det står for rundt 80 prosent av gruppens totale omsetning og har omlag halvparten av gruppens totalt 250 ansatte. Øglænd System AS Norge utvikler, produserer og selger opphengsystemer, kabelbaner og kabelstiger til industri verden over. Noen av bransjene Øglænd leverer til er olje og gass, skipsindustri og vindkraft. Selskapet omsetter for 485 millioner kroner årlig bare i Norge. Nye seddelmotiver på vei I 2017 utgir Norges Bank de første sedlene av en ny seddelserie med helt nye motiver. Portrettene som har preget alle seddelserier siden 1875, forsvinner. Den nye seddelserien utgave VIII skal ha motiver med «havet» som felles rød tråd, og skal synliggjøre havets betydning for Norges nærings- og velferdsutvikling. Kilde: Norges Bank Creno-partner best i verden Crenos svenske samarbeidsselskap på inkasso, Profina International AB, har mottatt prisen som konsernets Top Quality Office Profina er del av den internasjonale inkassogruppen TCM Group International, verdens største organisasjon innenfor internasjonale inkassotjenester. Det svenske selskapet ble stemt frem som gruppens beste kontor av gruppens øvrige kontorer i 143 land på fem kontinenter. Profina mottok prisen også i 2009 og Det er første gang ett og samme kontor har vunnet prisen tre ganger. Dette er fantastisk! Vi er mektig stolte av å ha en internasjonal inkassopartner som arbeider så målrettet med kvalitet i alle ledd, sier Crenos administrerende direktør Eivind Rodem. Creno har utviklet løsninger som lar Creno-kunder sende utenlandskrav på fil til Profina. Løsningen gjelder kunder som bruker M3 og Agresso. Foto: Profina Flere inkassosaker - men flere løses tidligere I første halvår 2014 mottok norske inkassoforetak 3,8 millioner nye saker. I samme periode ble nærmere 3,7 millioner saker avsluttet. 38 prosent av de nye sakene ble avsluttet ved at skyldner betalte etter mottatt purring/inkassovarsel, og dermed unngikk å bli påført andre kostnader enn purregebyr. Kilde: Finanstilsynet Kronikk Alibaba verdens største basar Av Petter Rossbach, Creno Min gode venn, Osama, delte en gang en betraktning om sin egen arabiske kultur. Hans påstand var at netthandelstjenesten ebay aldri ville kunne fungere i den arabiske verden. Grunnen? At ebay forutsetter at du forhåndsbetaler en vare du bare har sett bilde av på nettet, og at du derfor løper stor risiko for å bli lurt. Slike kulturelle forskjeller har begrenset netthandelen i store deler av verden også i Kina. Fritt fungerende marked Det kinesiske netthandelsstedet Alibaba (www.alibaba.com) beskrives gjerne som en mellomting mellom Amazon og ebay. Alibaba selger ikke selv varer, men opererer som et bindeledd i B2B-markedet. Ved å koble kjøpere med selgere hjelper nettjenesten andre å drive e-handel. I realiteten har selskapet skapt en fritt fungerende markedskanal som hjelper kinesiske produsenter, entreprenører og eksportører med å selge sine varer og tjenester på det internasjonale markedet. Alibaba er nå verdens største netthandelssted større enn ebay og Amazon til sammen. I fjor omsatte Alibaba varer for rundt 7,5 milliarder dollar. Selskapet har ansatte rundt omkring i verden. Hva har ført til denne veksten? Først og fremst at gründerne, blant andre en engelsklærer, tidlig forsto hva som måtte til for å få markedsplassen til å fungere. For det første: kinesere flest er forsiktige med penger. Alibaba gjorde derfor de grunnleggende tjenestene gratis for kjøper og selger. For det andre: få kinesere stoler på fremmede. Alibaba har derfor bygget to verktøy for å skape tillit; en åpen tilbakemeldingstjeneste og en betalingstjeneste. Tilbakemeldingstjenesten fungerer slik at kjøper gir selger en karakter på transaksjonen. Denne kan leses av alle, og useriøse aktører blir dermed raskt luket ut. Betalingstjenesten, Alipay, er bygget annerledes enn PayPal som benyttes av mange vestlige internettselskaper. Alipay lar pengene stå på sperret konto som betalingsgaranti for varene til leveransen er gjennomført. Alibaba selv tjener penger ved å selge reklameplass, webdesign og betalingsannonser. I tillegg tar selskapet noe kommisjon fra de største selskapene. Da Alibaba i september i år ble lansert på børsen i New York, holdt finansverden pusten. Flere spådde at dette ville bli den største børsnoteringen noen sinne og at Alibaba vil bli et av verdens største og mest verdifulle selskaper. Sesam, lukk deg opp! Siden 2003 har Kinas e-handelsmarked hatt en årlig vekst på 120 prosent. I år kan markedet overgå USAs samlede e-handel. Antallet kinesiske internettkunder har mer enn doblet seg på tre år, og det er stort rom for vekst. I 2012 var 43 prosent av kineserne online, mot 70 prosent i andre og mer utviklede land. Dette vurderes som det første trinnet av Kinas integrasjon i den globale økonomien. Neste trinn vil romme fremveksten av kinesiske forbrukere, kinesiske turister og kinesiske selskaper som satser globalt. Kinesiske Alibaba vil mer enn bare å ri på bølgene av Kinas vekst. Én av strategiene er å bruke dataene selskapet får fra e-handel, til å gå inn i nye markeder i Afrika, Latinamerika, Asia og araberlandene. En annen vekstplan er å tilby små kreditter, et marked som overraskende nok har gått helt under radaren til de store kinesiske bankene. Kina er i sterk økonomisk vekst. Selskaper som Alibaba vil sørge for at veksten skaper store globale bølger. Siden 2003 har Kinas e-handelsmarked hatt en årlig vekst på 120 prosent. I år kan markedet overgå USAs samlede e-handel. Utgiver: Creno AS Adresse: Frøyas gate 15 PB 2705 Solli, 0204 Oslo - Telefon: E-post: / web: www. creno.no Ansvarlig redaktør: Eivind Rodem Mobil: Grafisk utforming: Punctum Grafisk AS Red. produksjon: Ragnhild Bergsmyr, Bergsmyr AS Kommunikasjon og rådgivning Produktsjef Storkunde: Otto Havneraas, mobil: Produktsjef E-Verk: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef Trening: Ronny Helseth, mobil: Produktsjef Infor M3: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef Agresso: Petter Rossbach, mobil: Produktsjef SMB: Vegard Myhrvang, mobil:

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør

Sterk på inkasso MEDLEMSEID. Vi vil bli din nye inkassoleverandør Sterk på inkasso MEDLEMSEID TAPER DU PENGER? Vi vil bli din nye inkassoleverandør Vi skal være løsningsorienterte i vårt arbeid og behandle alle med respekt Sigrid Espen Linda OM KREDITORFORENINGEN ØST

Detaljer

GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE. La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer

GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE. La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer GJØR SOM 2 AV 3 TRENINGSSENTRE La oss følge opp ubetalte medlemskap og fakturaer FRIGJØR TID OG RESSURSER Gjør arbeidsdagen din enklere Som leder av et treningssenter kan hverdagen være veldig hektisk

Detaljer

Inkasso er mer enn penger. Trygg, engasjert og smidig

Inkasso er mer enn penger. Trygg, engasjert og smidig Inkasso er mer enn penger Trygg, engasjert og smidig Løste saken. Saksbehandleren i Kreditorforeningen ga meg den beste julegaven jeg kunne få. Vi fikk sammen oversikt over gammel gjeld og skattekrav,

Detaljer

Samfunnsoppdraget til norske

Samfunnsoppdraget til norske Samfunnsoppdraget til norske treningssenter Folkehelsen Verdens helseorganisasjon definerer helse som «en tilstand av fullstendig fysisk, mental og sosial velvære og ikke bare fravær av sykdom eller svakhet».

Detaljer

Fagdager på Losby Gods for brukere av Lawson M3

Fagdager på Losby Gods for brukere av Lawson M3 Fagdager på Losby Gods for brukere av Lawson M3 Kreditt- og fordringsadministrasjon i M3 Utvikling og trender i markedet. Kunde eller risikostyrt innfordring? Rekordmange inkassosaker Inkassoforetakene

Detaljer

DIN PASIENT Vårt felles ansvar

DIN PASIENT Vårt felles ansvar DIN PASIENT Vårt felles ansvar Din pasient vårt felles ansvar CrediCare skal skape bedre løsninger for mennesker. Det gjør vi ved å smelte sammen teknologi og brukeropplevelse. Nå har CrediCare, sammen

Detaljer

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER Markedets mest komplette og innovative betalingsløsning SPAR INNTIL ÉN TIME OM DAGEN Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som lege har du mye du må forholde deg

Detaljer

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER

FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER La oss følge opp egenandeler og faktura GJØR ARBEIDS- DAGEN DIN ENKLERE Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som tannlege har du mye du må forholde deg til i hverdagen.

Detaljer

Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013. Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors

Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013. Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors Visma AutoCollect HVORDAN UNNGÅ TAP PÅ FORDRINGER? 8. OKTOBER 2013 Per Øivind Elvebakk, Visma Collectors Agenda Hvordan unngå tap på fordringer? Inkassotrend i Norge Betalingsstatistikk på faktura Hvilke

Detaljer

VISMA BUSINESS BYRÅ VITARI, 11.11.2013

VISMA BUSINESS BYRÅ VITARI, 11.11.2013 Einar Fjørtoft VISMA BUSINESS BYRÅ VITARI, 11.11.2013 Visma Software SAPS 2013 «DEN ELEKTRONISKE MOTORVEI» Visma AutoPay Visma AutoCollect Viktige fokusområdet for regnskapsbyrå Regnskapsbyråene må ta

Detaljer

EUROPEAN PAYMENT REPORT 2017

EUROPEAN PAYMENT REPORT 2017 EUROPEAN PAYMENT REPORT 217 Norge European Payment Report er basert på en undersøkelse gjennomført i 29 europeiske land i løpet av februar og mars 217. Intrum Justitia har samlet inn data fra 1.468 selskaper

Detaljer

Kom i gang med InfoWeb. - Styr unna dårlige betalere!

Kom i gang med InfoWeb. - Styr unna dårlige betalere! Kom i gang med InfoWeb - Styr unna dårlige betalere! Innhold 1. Visste du at... 3 2. Logg inn... 3 Endre passord ved første logg inn... 3 Ordinær logg inn... 4 3. Søke opp et foretak/privatpersoner...

Detaljer

ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011 www.creno.no

ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011 www.creno.no ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Februar 2011 www.creno.no Fornøyde kunder og høy løsningsgrad Kredittsjef Camilla L. Solberg i Bring: Bringer

Detaljer

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett

E-handelstrender i Norden 2015. Slik handler vi på nett E-handelstrender i Norden 2015 Slik handler vi på nett 1 3 4 5 6-8 Anna Borg Enkelhet er enkelt eller? Rapporten kort oppsummert Fakta Sverige, Danmark, Finland og Norge Sterk netthandel i Norden 9-12

Detaljer

Hvordan bli en mer aktiv bidragsyter for folkehelsen? Anne Thidemann Direktør Virke Trening Tren mars 2017

Hvordan bli en mer aktiv bidragsyter for folkehelsen? Anne Thidemann Direktør Virke Trening Tren mars 2017 Hvordan bli en mer aktiv bidragsyter for folkehelsen? Anne Thidemann Direktør Virke Trening Tren 17 23. mars 2017 Treningssenterbransjen i Norge bidar med en årlig velferdsgevinst på 14 mrd Virke Trening

Detaljer

Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk. Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor

Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk. Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor Velkommen til Proffseminaret - Et lite kredittpolitisk sideblikk Tor Berntsen, administrerende direktør og advokat i Kredinor Kreditorforeningen i Trondhjem stiftes Kredinor fusjonerer med Kreditorforeningen

Detaljer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer

Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger. Vi har kompetanse på utestående fordringer Inkasso - Fakturaadministrasjon - Rådgivning Kurs - Juridisk bistand - Kredittopplysninger Vi har kompetanse på utestående fordringer Om Kreditorforeningen Vest Kreditorforeningen Vest er en forening for

Detaljer

Q1_2010_NOR_FINAL_A4.pdf, Q110_Atea_Pressemelding_FINAL.pdf Atea Q1 2010 resultater Meldingstekst: Hovedpunkter Q1 2010

Q1_2010_NOR_FINAL_A4.pdf, Q110_Atea_Pressemelding_FINAL.pdf Atea Q1 2010 resultater Meldingstekst: Hovedpunkter Q1 2010 MeldingsID: 259042 Innsendt dato: 29.04.2010 08:00 UtstederID: Utsteder: Instrument: Marked: Kategori: Informasjonspliktig: Lagringspliktig: Vedlegg: Tittel: ATEA Atea ASA ATEA - Atea XOSL FINANSIELL RAPPORTERING

Detaljer

HVOR VIKTIG ER BETALINGSLØSNINGER FOR KOMPLETT GROUP? 12. NOVEMBER 2014

HVOR VIKTIG ER BETALINGSLØSNINGER FOR KOMPLETT GROUP? 12. NOVEMBER 2014 HVOR VIKTIG ER BETALINGSLØSNINGER FOR KOMPLETT GROUP? 12. NOVEMBER 2014 Våre suksesskriterier Kunder Være «The Obvious Choice» Ledende på kundeopplevelse Kundeservice Hjelpende, ærlig, kompetent og

Detaljer

Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov

Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov Smarte løsninger tilpasset din bedrifts behov [3] Velkommen til SpareBank 1 Factoring! Frigjort kapasitet gir vekst SpareBank 1 Factoring betyr spart tid på fakturahåndtering, oppfølging og reskontroføring.

Detaljer

Repant ASA Kobbervikdalen 75 3036 Drammen Norway Phone: +47 32 20 91 00 www.repant.no

Repant ASA Kobbervikdalen 75 3036 Drammen Norway Phone: +47 32 20 91 00 www.repant.no Innhold 1. Innledning 2. Resultat 3. Kommentarer til resultatet 4. Markedet 5. Balanse 6. Kommentarer til balansen 7. Kontantstrøm og egenkapitaloppstilling 8. Fremtidsutsikter Innledning Selskapet fikk

Detaljer

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

2016 et godt år i vente?

2016 et godt år i vente? 2016 et godt år i vente? Investment Strategy & Advice Det nærmer seg slutten av 2015 og den tiden av året vi ser oss tilbake og forsøker å oppsummere markedsutviklingen, og samtidig prøver å svare på hva

Detaljer

Integrasjon av distribusjonskanaler

Integrasjon av distribusjonskanaler Integrasjon av distribusjonskanaler Foredrag på symposiet elandet Norge 19. oktober 2004 Peder Inge Furseth Dr. polit., førsteamanuensis Institutt for innovasjon og økonomisk organisering, BI Sandvika

Detaljer

Beste 1. kvartal noensinne med sterk vekst og god resultatmargin

Beste 1. kvartal noensinne med sterk vekst og god resultatmargin MeldingsID: 237163 Innsendt dato: 08.05.2009 08:05 UtstederID: Utsteder: Instrument: - Marked: Kategori: Informasjonspliktig: Lagringspliktig: Vedlegg: Tittel: Meldingstekst: STRONG StrongPoint ASA XOSL

Detaljer

Shells generelle forretningsprinsipper

Shells generelle forretningsprinsipper Shell International Limited 2010 Forespørsel om tillatelse til å gjengi deler av denne publikasjonen skal rettes til Shell International Limited. Slik tillatelse vil normalt bli gitt underforutsetning

Detaljer

SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER

SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER Shells generelle forretningsprinsipper regulerer hvordan hvert av Shell-selskapene som utgjør Shell-gruppen*, driver sin virksomhet. * Royal Dutch Shell plc og selskapene

Detaljer

Konjunkturseminar 1.oktober 2012

Konjunkturseminar 1.oktober 2012 Konjunkturseminar 1.oktober 2012 Program 10:00 Det store bildet Administrerende direktør Vibeke Madsen 10:20 Hvor går varehandelen og norsk økonomi? Sjeføkonom Lars Haartveit Det store bildet Det går bra!

Detaljer

Rapport andre kvartal 2002 Gamle Logen Tirsdag 13. august 2002, klokken 08:00

Rapport andre kvartal 2002 Gamle Logen Tirsdag 13. august 2002, klokken 08:00 Rapport andre kvartal 2002 Gamle Logen Tirsdag 13. august 2002, klokken 08:00 Sterk utvikling i fallende marked Konsernets omsetning ble i andre kvartal NOK 1 098 millioner Dette er NOK 150 millioner høyere

Detaljer

Utnytter du Agresso godt nok?

Utnytter du Agresso godt nok? økonomiavisen Creno fakturaservice November 2013 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Creno størst på M3 istock.com Er du gladere i å gjøre en god

Detaljer

European. ... dager. Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor. 2. Hva. Fordringens alder opp til 30 dagerr ... %

European. ... dager. Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor. 2. Hva. Fordringens alder opp til 30 dagerr ... % European Payment Index spørreskjema 2015 1. Hvilke standardd betalingsvilkår tilbyr dere kundene? Forbrukere (B-2-C) Bedrifter (B-2-B) Offentlig sektor 2. Hva er gjennomsnittstiden kundene faktisk bruker

Detaljer

LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn

LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn Pressemelding mars LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn I den årlige europeiske referansestudien LoveGeist, gjennomført

Detaljer

Etterlyser kompetanseløft

Etterlyser kompetanseløft Lønnsom is i magen 200 nye treningssentre siden 2008: Desember 2011 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Etterlyser kompetanseløft Med dagens lave

Detaljer

Sjømannskirkens ARBEID

Sjømannskirkens ARBEID Med hjertet på rett sted Nr.1 2013 ARBEID videre! I fjor mottok vi 2-3 henvendelser hver uke på vår Beredskapstelefon + 47 951 19 181 2 Når nordmenn rammes i utlandet Takket være din og andre giveres gode

Detaljer

Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1

Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1 Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1 Fra kontor til applikasjon Internett har revolusjonert all tjenestedistribusjon

Detaljer

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015

Tema Levering. E-handelen i Norden Q1 2015 Tema Levering E-handelen i Norden Q1 2015 Nordisk netthandel for SEK 36,5 milliarder i første kvartal FORORD Netthandelen i Norden er i stadig utvikling. I første kvartal 2015 kjøpte flere enn sju av ti

Detaljer

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og

Detaljer

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening

Cecilie Ystenes. Mental styrketrening Cecilie Ystenes Mental styrketrening Om forfatteren: CECILIE CARLSEN YSTENES er mental trener for toppidrettsutøvere, ledere og medarbeidere i norsk næringsliv. Hun er gründer av RAW performance AS, holder

Detaljer

Posten Norge Konsern Resultat per 1. halvår 2013

Posten Norge Konsern Resultat per 1. halvår 2013 Posten Norge Konsern Resultat per 1. halvår 2013 1 Agenda 1. halvår 2013 DEL 1: Hovedtrekk og utvikling v/konsernsjef/ceo Dag Mejdell DEL 2: Resultat- og segmentgjennomgang v/cfo Tone Wille DEL 3: Q&A

Detaljer

Kartlegging av innovasjonstyper

Kartlegging av innovasjonstyper Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley

Detaljer

Finansiell gjennomgang Q1 2012

Finansiell gjennomgang Q1 2012 MeldingsID: 303511 Innsendt dato: 26.04.2012 07:58 UtstederID: Utsteder: Instrument: Marked: Kategori: Informasjonspliktig: Lagringspliktig: Vedlegg: Tittel: ATEA Atea ASA ATEA - Atea XOSL FINANSIELL RAPPORTERING

Detaljer

ARGENTUM. kraftfullt eierskap

ARGENTUM. kraftfullt eierskap ARGENTUM kraftfullt eierskap Side 3 Bedre vekstvilkår for kapital og ideer For oss handler private equity om å omsette kapital, kompetanse og ideer til sterke selskaper, nye produkter og nye arbeidsplasser.

Detaljer

Fortrinnsrettsemisjon i BW Offshore Limited

Fortrinnsrettsemisjon i BW Offshore Limited Fortrinnsrettsemisjon i BW Offshore Limited Viktig informasjon om tegningsretter og fremgangsmåte ved tegning Tegningsretter som ikke benyttes til tegning av nye aksjer innen utløpet av tegningsperioden

Detaljer

Stø kurs i urolig marked

Stø kurs i urolig marked Resultatrapport FOKUS BANK ER FILIAL AV DANSKE BANK SOM MED EN FORVALTNINGS KAPITAL PÅ OVER 3 000 MILLIARDER DANSKE KRONER ER ET AV NORDENS LEDENDE FINANSKONSERN. KONSERNET HAR RUNDT 24 000 MEDARBEIDERE

Detaljer

Pressemelding. Itera med gode tall i urolig marked

Pressemelding. Itera med gode tall i urolig marked Pressemelding Itera med gode tall i urolig marked Itera ASA legger igjen fram positive tall. På tross av et urolig og turbulent marked, preget av restrukturering og konjunkturnedgang kan konsulentselskapet

Detaljer

ØKONOMIAVISEN. Retura TRV har overlatt purringene til Creno: Gir oss bedre kontroll. Huskeregler når betalingen uteblir

ØKONOMIAVISEN. Retura TRV har overlatt purringene til Creno: Gir oss bedre kontroll. Huskeregler når betalingen uteblir Oktober 2011 - www.creno.no ØKONOMIAVISEN Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Kortsiktig usikkerhet gir langsiktige muligheter Retura TRV har overlatt purringene

Detaljer

INNKJØP SOM GIR MERSMAK

INNKJØP SOM GIR MERSMAK Kontaktinformasjon Vår administrasjon har kontor på Skøyen i Oslo. Vi er totalt 10 ansatte i Nores, likt fordelt mellom Norge og Sverige. Vi som jobber for Nores Norge, er: Eilif Andreassen Administrerende

Detaljer

Velkommen til vårmøte

Velkommen til vårmøte Foto: Kjetil Alsvik - Statoil Velkommen til vårmøte Torsdag 21.5.2015 HOVEDTEMA: ER BUNNEN NÅDD? - OG SNUR MARKEDET FØR SOMMEREN? Hvordan kan vi bygge opp et nettverk av bedrifter som har felles utfordringer

Detaljer

Fortsatt solid utvikling for Fokus Bank

Fortsatt solid utvikling for Fokus Bank Resultatrapport FOKUS BANK ER FILIAL AV DANSKE BANK SOM MED EN FORVALTNINGS KAPITAL PÅ OVER 3 000 MILLIARDER DANSKE KRONER ER ET AV NORDENS LEDENDE FINANSKONSERN. KONSERNET HAR RUNDT 24 000 MEDARBEIDERE

Detaljer

Ukesoppdatering makro. Uke 6 11. februar 2015

Ukesoppdatering makro. Uke 6 11. februar 2015 Ukesoppdatering makro Uke 6 11. februar 2015 Makroøkonomi: Nøkkeltall og nyheter siste uken Makroøkonomi USA god jobbvekst, bra i bedriftene, men litt lavere enn ventet for industrien mens det er bedre

Detaljer

Netthandel byggevarer 2015

Netthandel byggevarer 2015 Netthandel byggevarer 2015 Status og trender salg til sluttkunder i Norge Richard Jacoby-Larsen, Partner CERVO AS Bakgrunn Rapport Byggevarekjeder 2015 Kvalitativ undersøkelse Netthandel byggevarer 2015

Detaljer

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere

Din Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere Hvorfor skal du spisse ditt budskap opp mot et spesifikt marked, og hvor finner du nye mennesker å snakke med når du har snakket med alle? Du har antagelig hørt: Du kan snakke med ALLE, fordi alle er dine

Detaljer

Dyktige saksbehandlere: Får fart på pengene dine. Treningskjeden Sprek og Blid: Klare krav ga optimalt driftssystem

Dyktige saksbehandlere: Får fart på pengene dine. Treningskjeden Sprek og Blid: Klare krav ga optimalt driftssystem økonomiavisen Mars 2014 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Lyse laksetider Dyktige saksbehandlere: Får fart på pengene dine Foto: Bakkafrost De

Detaljer

MIN SIDE. informasjon

MIN SIDE. informasjon MIN SIDE informasjon Velkommen til Min Side Svorka jobber kontinuerlig for å gjøre hverdagen så enkel som mulig for våre kunder, og vi lanserer nå nye «Min Side» som et ledd i dette arbeidet. Logg deg

Detaljer

KVARTALSRAPPORT 1. kvartal 2012

KVARTALSRAPPORT 1. kvartal 2012 KVARTALSRAPPORT 1. kvartal 212 Høydepunkter Konsernets omsetning i 1.kvartal var MNOK 33,8 en vekst på 6 % i forhold til samme kvartal i fjor Konsernets driftsresultat i kvartalet var MNOK 4, i forhold

Detaljer

Sterk vekst gir tidenes resultat

Sterk vekst gir tidenes resultat FOKUS BANK ER FILIAL AV DANSKE BANK SOM MED EN FORVALTNINGS-KAPITAL PÅ OVER 2 500 MILLIARDER DANSKE KRONER ER ET AV NORDENS LEDENDE FINANSKONSERN. KONSERNET HAR RUNDT 24 000 MEDARBEIDERE OG ET OMFATTENDE

Detaljer

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år

SMB magasinet. en attraktiv. arbeidsplass. Ny avtale - Enkel og effektiv levering. Gode resultater - år etter år FORNØYD MEDLEM: «Opplevde å spare både tid og penger da vi ble medlem» side 3 SMB magasinet Nr. 2. 2014, Årgang 10 ISSN 1890-6079 B MB Medlemsblad ASB magasinet or SMB Tjenester for SMB Tjenester AS Nr.

Detaljer

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år

JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år JAKTEN PÅ PUBLIKUM 15-29 år Sted: Hammerfest, Arktisk kultursenter 13/11/2011 Kunst og kultur skal være tilgjengelig for alle - men er alt like viktig for alle, og skal alle gå på ALT? Dette var utgangspunktet

Detaljer

ANDRE KVARTAL 2007. 50,6 % vekst i salget til MNOK 32,6.

ANDRE KVARTAL 2007. 50,6 % vekst i salget til MNOK 32,6. ANDRE KVARTAL 2007 50,6 % vekst i salget til MNOK 32,6. 25,9 % vekst i fortjeneste per aksje til NOK 0,34 per aksje. Beste kvartal i selskapets historie. Vellykket etablering av salgsorganisasjon i USA.

Detaljer

Verktøy for forretningsmodellering

Verktøy for forretningsmodellering Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook

Detaljer

Høring i Stortingets finanskomité 2. mai 2017 om Statens pensjonsfond

Høring i Stortingets finanskomité 2. mai 2017 om Statens pensjonsfond Høring i Stortingets finanskomité 2. mai 2017 om Statens pensjonsfond Innledninger ved Folketrygdfondets styreleder Erik Keiserud og administrerende direktør Olaug Svarva Innledning ved Erik Keiserud På

Detaljer

FinansbyenBergen FINANSMILJØET I BERGENSREGIONEN EN KARTLEGGING

FinansbyenBergen FINANSMILJØET I BERGENSREGIONEN EN KARTLEGGING FinansbyenBergen FINANSMILJØET I BERGENSREGIONEN EN KARTLEGGING Ressursgruppe Finans i Bergen Næringsråd Anders Skjævestad, Adm. dir., DNB Liv Leder Hogne L. Tyssøy, Partner og Porteføljeforvalter, Holberg

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Lærdom er langt mer verdt enn gull

Lærdom er langt mer verdt enn gull Lærdom er langt mer verdt enn gull Kinesisk ordtak know how to be your best Kjære leder. Kunnskapsutvikling er avgjørende for at din virksomhet lykkes. Samtidig tar det ofte unødig mye tid, penger og ressurser

Detaljer

isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning

isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning isonor.no Komplett forretningssystem for næringsmiddelindustrien Alt du trenger i én løsning 1 IsoMat er som skreddersydd for oss. Den hjelpen og innsikten vi får i vår bransje, er viktig for å tilfredsstille

Detaljer

Aksjemarkedet 2013 - mot gamle høyder. Trond Moldskred Sparebanken Møre Markets Børs og Bacalao 2013

Aksjemarkedet 2013 - mot gamle høyder. Trond Moldskred Sparebanken Møre Markets Børs og Bacalao 2013 Aksjemarkedet 2013 - mot gamle høyder Trond Moldskred Sparebanken Møre Markets Børs og Bacalao 2013 Hva er gamle høyder? Gamle høyder er 524 = 11% -juli 2007/mai 2008 Side 2 Hvorfor tror vi det? Aksjer

Detaljer

INTERNASJONAL HANDEL SUKSESS ELLER KATASTROFE. Kristoffer Sandal og Marianne Birkelund, Bisnode

INTERNASJONAL HANDEL SUKSESS ELLER KATASTROFE. Kristoffer Sandal og Marianne Birkelund, Bisnode INTERNASJONAL HANDEL SUKSESS ELLER KATASTROFE Kristoffer Sandal og Marianne Birkelund, Bisnode INTERNASJONAL HANDEL - SUKSESS ELLER KATASTROFE 2 INTERNASJONAL HANDEL SUKSESS ELLER KATASTROFE Agenda: Globale

Detaljer

IBM3 Hva annet kan Watson?

IBM3 Hva annet kan Watson? IBM3 Hva annet kan Watson? Gruppe 3 Jimmy, Åsbjørn, Audun, Martin Kontaktperson: Martin Vangen 92 80 27 7 Innledning Kan IBM s watson bidra til å gi bankene bedre oversikt og muligheten til å bedre kunne

Detaljer

Kapittel 11 Setninger

Kapittel 11 Setninger Kapittel 11 Setninger 11.1 Før var det annerledes. For noen år siden jobbet han her. Til høsten skal vi nok flytte herfra. Om noen dager kommer de jo tilbake. I det siste har hun ikke følt seg frisk. Om

Detaljer

Nettverk og relasjonsbygging. Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014

Nettverk og relasjonsbygging. Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014 Nettverk og relasjonsbygging Morten H. Abrahamsen Lederskolen, 28. Mars 2014 Hvorfor har vi relasjoner? Eller: Hvordan skal bedriften organisere samarbeid med omverdenen? Innkjøp Leverandør A Leverandør

Detaljer

Verdens beste idrætsnation? Den norske fitness-sektor i offensiven

Verdens beste idrætsnation? Den norske fitness-sektor i offensiven Verdens beste idrætsnation? Den norske fitness-sektor i offensiven Innlegg på IDANs konferanse 24.11.14 Idrættens største udfordringer Anne Thidemann, Virke Trening Hvem er jeg? Anne Thidemann Direktør

Detaljer

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern.

Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen AS Nordens største frisørkonsern. Blant dagens ledere finnes det nikkedukker og «jattere» som ikke tør si hva de egentlig mener. Disse er direkte skadelige for bedriftene og burde ikke vært ledere. Nikita-gründer og eier av Raise Gruppen

Detaljer

Hass and Associates Cyber Security Hvorfor Google ikke vokser

Hass and Associates Cyber Security Hvorfor Google ikke vokser Hass and Associates Cyber Security Hvorfor Google ikke vokser Google-sjef Larry Page kan bli tilgitt for å være i dårlig humør denne helgen. På hans selskapets Q1 2014 inntjening samtale, hans folk leverte

Detaljer

Nordea Private Banking Aktiv Forvaltning. Porteføljerapport desember 2016

Nordea Private Banking Aktiv Forvaltning. Porteføljerapport desember 2016 Nordea Private Banking Aktiv Forvaltning Porteføljerapport desember 2016 Private Banking Aktiv Forvaltning Avkastning per 31.12.16 Markedskommentar for desember 2016 var et år med mange overraskelser for

Detaljer

Rutiner for purring og innfordring i Xakt

Rutiner for purring og innfordring i Xakt Rutiner for purring og innfordring i Xakt Purring og innfordring i Xakt Innhold Blankettekster (For de som ikke benytter inkassobyrå)... 3 Innstillinger for innfordring... 4 Inkassoprofiler... 6 Forarbeider

Detaljer

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din?

Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Det kan være nyåpning, ryddesalg, venne-kveld, jubileum, nye kolleksjoner, spennende besøk eller noe annet. Slik kommuniserer du enkelt

Detaljer

Tale til velferdskonferansen 2. mars. Velkommen til velferdskonferansen 2009.

Tale til velferdskonferansen 2. mars. Velkommen til velferdskonferansen 2009. Tale til velferdskonferansen 2. mars Velkommen til velferdskonferansen 2009. Det er en stor glede å kunne ønske velkommen til dette arrangementet. Velferdskonferansen og For Velferdsstaten har etter hvert

Detaljer

Effektivitetsundersøkelsen 2011. Administrerende direktør Rune Norbakk

Effektivitetsundersøkelsen 2011. Administrerende direktør Rune Norbakk Effektivitetsundersøkelsen 2011 Administrerende direktør Rune Norbakk Effektivitetsundersøkelsen 2011 Undersøkelsen er gjort i September 2011, og bygger på svar fra 876 bedrifter Effektivitetsbarometeret

Detaljer

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/

TENK SOM EN MILLIONÆ ÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ TENK SOM EN MILLIO ONÆR http://pengeblogg.bloggnorge.com/ Innledning Hva kjennetegner millionærer, og hva skiller dem fra andre mennesker? Har millionærer et medfødt talent for tall og penger? Er millionærer

Detaljer

Effektivitetsundersøkelsen 2011

Effektivitetsundersøkelsen 2011 Effektivitetsundersøkelsen 2011 Sogn og Fjordane, Hordaland og Rogaland Administrerende direktør Rune Norbakk Effektivitetsundersøkelsen 2011 Undersøkelsen er gjort i September 2011, og bygger på svar

Detaljer

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10

Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Cornelias Hus ligger i Jomfrugata, i Trondheim sentrum. cornelias hus.indd 22 08-07-09 14:05:10 Butikkbesøk: Cornelias Hus Kremmerånden råder i Cornelias Hus Du må være kremmer for å drive butikk. Det

Detaljer

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem

7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem 7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere

Detaljer

Inkassobransjen 2013 Nøkkeltall for inkassobransjen 1. halvår 2010-2. halvår 2013

Inkassobransjen 2013 Nøkkeltall for inkassobransjen 1. halvår 2010-2. halvår 2013 1 Inkassobransjen Nøkkeltall for inkassobransjen - 2 Innhold Om statistikken... 3 Kort om inkassobransjen... 4 Omsetning... 4 Antall årsverk... 5 Omsetning per årsverk... 6 Driftsmargin... 7 Nøkkeltall

Detaljer

Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt?

Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt? Økonomisk krise og lav betalingsevne? - hvordan kreve betaling skånsomt? Vegard Østlie This presentation is solely for the use of Lindorff Group and companies associated with Lindorff Group. No part of

Detaljer

Great European Bank. Mona Skarpnord Head of Deposit and Loan Products Norway

Great European Bank. Mona Skarpnord Head of Deposit and Loan Products Norway Great European Bank Mona Skarpnord Head of Deposit and Loan Products Norway Agenda Nordea en «Great Digital European Bank» Nordea sin målsetning for digitalisering e-signatur og statistikk/oppfølging Veien

Detaljer

Så heldig er vi! SINTEF et internasjonalt forskningskonsern

Så heldig er vi! SINTEF et internasjonalt forskningskonsern Så heldig er vi! SINTEF et internasjonalt forskningskonsern HR-direktør Ingeborg Lund, SINTEF Innvandrerkonferansen 5. september 2012, Trondheim 1 Vår visjon: Vår rolle Skape verdier gjennom kunnskap,

Detaljer

Generelt liten interesse for IT

Generelt liten interesse for IT Hvorfor delisting Bakgrunn 24Seven Technology Group ASA Nordens første 100% webbaserte forretningssystem Brukes av PwC og anbefales av Den norske Revisorforening Norges nest største økonomisystem målt

Detaljer

Exense - vår kunnskap gir verdi

Exense - vår kunnskap gir verdi Exense - vår kunnskap gir verdi Andre kvartal Første halvår 2006 Adm.dir. Roar Aasvang 7. juli 2006 Agenda Resultat for andre kvartal og første halvår 2006 Exense Consulting Presentasjon og resultater

Detaljer

Det store kompetanseløftet

Det store kompetanseløftet ØKONOMIAVISEN creno Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Oktober 2010 www.creno.no Offshore-aksjer på opptur Det store kompetanseløftet - Vi venter forsiktig vekst,

Detaljer

Minikurs på nett i tre trinn. Del 1

Minikurs på nett i tre trinn. Del 1 Minikurs på nett i tre trinn Del 1 Vi er født med forutsetningene for å kunne utføre våre livsoppgaver, enten vi har én stor eller mange mindre. Eller kanskje mange mindre som blir en stor tilsammen. Våre

Detaljer

Rapport 2. kvartal 2003

Rapport 2. kvartal 2003 Rapport 2. kvartal 2003 Oslo, 26. august 2003 The little big Company >> 1 Markedssituasjon Den siste norske IKT-indeksen i 2. kvartal indikerer en svak økning i investeringsviljen. Offentlig sektor kan

Detaljer

arvatos tilnærming Inkasso på en bedre måte Convenience in every transaction FINANCIAL SOLUTIONS

arvatos tilnærming Inkasso på en bedre måte Convenience in every transaction FINANCIAL SOLUTIONS arvatos tilnærming FINANCIAL SOLUTIONS Inkasso på en bedre måte Convenience in every transaction Vi vet hvordan vi skal behandle mennesker Inkasso er en sentral bærebjelke i samfunnets økonomiske system.

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

White Paper Plantasjen

White Paper Plantasjen White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest

Detaljer

Vi presenterer. Talent Management

Vi presenterer. Talent Management Vi presenterer Talent Management Finnes det en suksessformel for vellykket Talent Management som gir resultater uten innsats og kostnader? Nei, dessverre - men et solid HR-håndverk sammen med smarte og

Detaljer

Byggebørsen 2015. Hvordan påvirker fallende oljepriser norsk økonomi, norske renter og boligmarkedet (næringseiendommer)? Petter E.

Byggebørsen 2015. Hvordan påvirker fallende oljepriser norsk økonomi, norske renter og boligmarkedet (næringseiendommer)? Petter E. Byggebørsen 2015 Hvordan påvirker fallende oljepriser norsk økonomi, norske renter og boligmarkedet (næringseiendommer)? Petter E. de Lange SpareBank 1 SMN Trondheim 9.2.2015 SpareBank 1 SMN Oljevirksomhetens

Detaljer

Jakten på det perfekte

Jakten på det perfekte Jakten på det perfekte Livet lærer oss at ting sjelden går helt som planlagt. Ikke minst gjelder det for byggeprosjekter med detaljer som endres, tekniske løsninger som må tilpasses og alternative materialer

Detaljer

Studentsamskipnaden i Bergen: Bedre flyt gir bedre beslutninger

Studentsamskipnaden i Bergen: Bedre flyt gir bedre beslutninger ØKONOMIAVISEN Tror på opptur i olje Trening: Juni 2013 - www.creno.no Ledende totalleverandør i markedet for kreditt-, faktura- og inkassotjenester Nettverk for bedre lønnsomhet Det Norske Oljeselskap

Detaljer