STATENS STANDARDAVTALER Hovedprinsippene. Advokat Torstein Arendt 10. oktober 2013

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "STATENS STANDARDAVTALER Hovedprinsippene. Advokat Torstein Arendt torstein.arendt@kluge.no 10. oktober 2013"

Transkript

1 STATENS STANDARDAVTALER Hovedprinsippene Advokat Torstein Arendt 10. oktober 2013

2 MÅLSETNINGEN MED KURSET Kurset vil gi deltakerne kunnskap om hovedprinsippene i Som utgangspunkt bruker vi Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K 2

3 HVA ER STATENS STANDARDAVTALER? Røtter tilbake til 1970-tallet kvalitetssikring av offentlige IT-anskaffelser svakheter i private leverandørers IT-kontrakter utforming av nye avtaler for å ivareta statens kundeinteresser Statens standardavtaler finnes på tre områder: IT-anskaffelser Konsulenttjenester Elektronisk informasjonsformidling 3

4 HVILKE AVTALER FINNES? Den store kjøpsavtalen (SSA-K) Kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Den lille kjøpsavtalen (SSA-K lille) Kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Den store vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Vedlikehold og service av utstyr og programmer Den lille vedlikeholdsavtalen (SSA-V lille) Vedlikehold og service i mindre omfang av IT-utstyr og programmer Driftsavtalen (SSA-D) Kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare 4

5 Tilpasningsavtalen (SSA-T) Levering av standardsystem og tilpasning Programutviklingsavtalen (SSA-U) Utvikling av programvare HVILKE AVTALER FINNES? Bistandsavtalen (SSA-B) Bistand fra Konsulent Oppdragsavtalen (SSA-O) Utrednings- og utviklingsoppgaver fra Konsulent Rammeavtale (SSA-R) Rammeavtale 5

6 HVILKE AVTALER FINNES? Konsept for systemutviklingsavtale (SSA-S) Konsept for systemutviklingsavtale (smidig under utvikling) Både norske og engelske utgaver av samtlige avtaler. 6

7 NÅR BRUKES DE ULIKE AVTALENE? Kjøpsavtalen (SSA-K) kjøp av standard maskin- og programvare (hyllevare), enklere tjenester som installasjon, konfigurering, stor (SSA-K) og liten (SSA-K lille) Kan også inkludere parametersetting og mindre tilpasninger, konvertering av data, opplæring, maskinvare Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) For kjøp av vedlikeholdstjenester og service på maskin- og programvare Stor (SSA-V) og liten (SSA-V lille) Telefon og on-site support, forebyggende vedlikehold/service, feilretting, depottjenester, mv. Driftsavtalen (SSA-D) Drift av systemer Tilpasningsavtalen (SSA-T) Kjøp av standard programvare med tilpasninger som utvikles spesielt for kunden etter fossefallmetoden. Andre tilhørende ytelser og tjenester. Kan også inkludere maskinvare. 7

8 Programutviklingsavtalen (SSA-U) NÅR BRUKES DE ULIKE AVTALENE? Utvikling av programvare etter fossefallmetoden. Bistandsavtalen (SSA-B) Bistand fra Konsulent (etter medgått tid, uten et definert resultatansvar Oppdragsavtalen (SSA-O) Oppdrag fra Konsulent (utrednings- og utviklingsoppgaver ) med et definert resultatansvar Smidigavtalen (SSA-S) Smidig utvikling Rammeavtale (SSA-R) Rammeavtale med andre avtaler «under». Oppdragsgiver er ikke bundet, men vil gjøre avrop etter behov. 8

9 NÅR BRUKES DE ULIKE AVTALENE? Kjøpsavtalen Stor (SSA-K) og liten (SSA-K lille) Kjøp av standard maskin- og programvare (hyllevare), enklere tjenester som installasjon, konfigurering, (Kan også inkludere parametersetting og mindre tilpasninger) konvertering av data, opplæring, mv. Tilpasningsavtalen (SSA-T) Programutviklingsavtalen (SSA-U) Kjøp av standard programvare med tilpasninger som utvikles spesielt for kunden etter fossefallmetoden. Andre tilhørende ytelser og tjenester. Kan også inkludere maskinvare. Utvikling av programvare etter fossefallmetoden.

10 STOR ELLER LITEN VERSJON? SSA-K og SSA-V er utarbeidet i en stor og en liten versjon Hovedforskjeller mellom stor og liten versjon: Regulering av gjennomføring av leveransen Regulering av endringshåndtering Regulering av eiendomsrett- og disposisjonsrett til programvare Misligholdsbestemmelser 10

11 VALG AV VERSJON: MOMENTER Momenter ved valg av stor eller liten versjon: Leveransens art, kompleksitet og omfang Behovet for endringer underveis i anskaffelsen Behovet for andre tjenester som installasjon, opplæring og konvertering av data Virksomhetskritisk programvare? Norsk eller internasjonal kunde/leverandør 11

12 FOSSEFALL KONTRA SMIDIG Hva er hovedforskjellen? Hvilke prinsipp er SSA bygget på? 12

13 FOSSEFALLSMETODEN 13 Problembeskrivelse Systemanalyse Kravspesifikasjon Systemutforming (design) Logisk modell Utvikling (f eks. programmering) Ferdig system Implementasjon Bruk, Drift & vedlikehold Tid

14 ITERATIV KONSTRUKSJON Faser (tidsbestemte aktiviteter) Milepæler Kontrollpunkter Prosesser (løpende aktiviteter) (Hentet fra PS-2000 avtalen) Løsningsbes krivelsesfase KPn KP2 Detaljplanlegging / Analyse og design KP1 Iterativ konstruksjonsfase Testing Utvikling Godkjenningsog avslutningsfase 14 HMP 0 Kontraktsinngåelse HMP 1 Godkjent løsningsbeskrivelse HMP 2 Leveranse klar til godkjenning HMP 3 Godkjent leveranse

15 SCRUM MODELLEN Product backlog: Oppdatert kravspesifikasjon Sprit backlog: Utviklingsteamets egen liste over hva som skal gjøres de neste 30 dagene. Daily SCRUM meeting: Daglige 15 minutters møter: 1) Hva har du gjort siden sist møte? 2) Har du møtt noen hindringer? 3) Hva skal du gjøre frem til neste møte? Potentially Shippable Product: En ny programmodul leveres til testing hver måned. 15

16 ALMINNELIGE BESTEMMELSER Kapittel 1.1: Overordnet beskrivelse av avtalens omfang. - Leverandøren har ansvar for å vurdere kundens tekniske plattform. Må nevnes i bilag 2. Kapittel 1.2: Oversikt over bilag. Dette er viktige dokumenter. Kapittel 1.3: Tolkningsbestemmelse (rangordning) - Generelle avtaletekst går foran bilagene. - Bilag 1 har en sentral plass og går foran øvrige bilag. - Merk motstridprinsippene, f. eks. ved endring av avtalens omfang (kapittel 1.1). Kapittel 1.5: Henvisning til vedlikeholdsavtale - Kunden har rett til å inngå vedlikeholdsavtale med leverandøren i inntil to år fra utløpet av godkjenningsperioden. Denne retten for kunden = leverandørens plikt. - Utgangspunktet er SSA-V, men dette kan fravikes. Hovedregelen for varighet er maksimalt fire år, men en varighet på tre, seks eller ni år er forsvarlig når levetiden på en anskaffelse skal være ti år. - Vedlikehold skjer på leverandørens alminnelige vilkår. Kapittel 1.6: Oppnevnelse av partenes representanter i bilag 6

17 TOLKNING - RANGORDNING Kapittel 1.3: Tolkning - Rangordning Generell avtaletekst Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Testing og godkjenning Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 9: Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen

18 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Alle milepæler er dagbotbelagte. De samme milepælene kan også utløse en betalingsforpliktelse for kunden, reguleres i bilag 7. Merk også at en ny fremdriftsplan fra leverandør ved forsinkelse er å anse som en endring av avtalen = kilde til tvister.

19 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.1 Forberedelser til installasjon og levering Kapittel 2.1.1: Krav til dokumentasjon = grunnlaget for leveransen. «God IT-skikk» tilsvarer en omforent bransjestandard. Kapittel 2.1.2: Opplæring av kunden Kapittel 2.1.3: Innredning (lokaler) er kundens ansvar og skal være ferdig i god tid før installasjon. Godkjennes av leverandør. Kapittel 2.1.6: Leverandøren skal ved forsvarlig inspeksjon godkjenne lokalets innredning og teknisk plattform. Leverandøren kan bli ansvarlig for dagbøter som følge av mangler som kunden i utgangspunktet er ansvarlig for. VIKTIG: Slurves ofte her. Kapittel 2.1.7: Leverandør skal gi skriftlig melding til kunde om at installasjon er gjennomført og at leveransen er klar for bruk iht. frist angitt i bilag 4. VIKTIG: Slurves ofte her. Første virkedag etter mottatt melding = installasjonsdag = dagbotbelagt. Dette er en viktig milepæl for overtagelse av risiko for programvare og utstyr. Installasjonsdag kan bestrides av kunden, men krever korrekt reklamasjon (skriftlig og innen fem virkedager). «Ballen» spilles mellom kunde og leverandør. Aktiv bruk av prosjektleder.

20 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.2 Kundens akseptansetest Kapittel 2.2.1: Akseptansetestplan Prosedyrer, beskrivelser av tester og akseptansekriterier Delt ansvar mellom kunde og leverandør, men kunden har hovedansvaret: Leverandøren forbereder grunnlagsmaterialet Kunden lager forslag til akseptansetestplan Leverandør vurderer forslaget til akseptansetestplan og gir skriftlig tilbakemelding En akseptansetest har som mål å gi aksept for at systemet skal settes i drift.

21 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.2 Kundens akseptansetest Kapittel 2.2.2: Definisjon av feilnivåer Kategorisering av feil letter gjennomføringen av akseptansetest Kunden kategoriserer feilene Gir kunden en absolutt rett til å underkjenne testen Nivå Kategori Beskrivelse A Kritisk feil Feil som medfører at systemet stopper, at data går tapt eller at andre funksjoner som er kritiske for Kunden ikke er levert eller ikke virker som avtalt. Dokumentasjonen er ufullstendig eller misvisende og dette medfører at Kunden ikke kan bruke systemet eller vesentlige deler av det. Gir kunden en mulig grunn til å underkjenne testen Gir kunden ingen grunn til å underkjenne testen, med mindre omfanget samlet sett medfører at godkjennelse er klart urimelig. B Alvorlig feil Feil som fører til at funksjoner som er viktige for Kunden ikke virker som beskrevet i avtalen og som det er tids- og ressurskrevende å omgå. Dokumentasjonen er ufullstendig eller misvisende og dette medfører at Kunden ikke kan benytte funksjoner som er viktige for Kunden. C Mindre alvorlig feil Feil som fører til at enkeltfunksjoner ikke virker som avtalt, men som Kunden relativt lett kan omgå. Dokumentasjonen er mangelfull, upresis eller kan lett misforstås. Viktig å forstå at det er disse feiltypene som gjelder.

22 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.2 Kundens akseptansetest Kapittel 2.2.3: Akseptansetestens omfang Funksjonstest: Er kravspesifikasjonen oppfylt? Robusthetstest: Hvordan håndterer programvaren feilkilder? Integrasjonstest: Fungerer programvaren med den tekniske plattformen og øvrig programvare i virksomheten? Volum, kapasitet og svartid: Tåler programvaren maks antall samtidige brukere/oppgaver uten funksjonsfall og lang svartid? Installasjonstest: Lar programvaren seg installere og reinstallere uten problemer? Dersom relevant - er det tatt høyde for ulikheter i kundens og leverandørens miljø brannmurer, etc. Driftsprosedyrer: Oppdateringer, sikkerhetskopiering, mv. En akseptansetest har som mål å gi aksept for at systemet skal settes i drift.

23 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.2 Kundens akseptansetest Kapittel 2.2.4: Gjennomføring av kundens akseptansetest Akseptansetest starter etter installasjonsdag Frister er oppført i bilag 4 Protokollføring er viktig Kategorisering av feil som A, B eller C Feil skal rapporteres og rettes fortløpende Feil som hindrer gjennomføring av testen skal gi tillegg i tid. Vesentlige feil må medføre retting og re-start av akseptansetest Dersom videre testing er formålsløst = strengt vilkår Akseptansetesten starter etter installasjonsdag = første virkedag etter at kunden har mottatt skriftlig melding om at installasjon er gjennomført.

24 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.2 Kundens akseptansetest Kapittel 2.2.5: Godkjennelse av kundens akseptansetest Skriftlig melding til leverandør Automatisk aksept dersom: Kunden ikke gir leverandør tilbakemelding innen ti dager etter at akseptansetesten er ferdig (etter planen) Testen bare avdekker feil som er uvesentlige for kundens bruk av programvaren, og det er laget en realistisk utbedringsplan. Avdekkede feil må dokumenteres skriftlig. A- og B-feil er i utgangspunktet vesentlige C-feil er i utgangspunktet uvesentlige Dersom kunden godkjenner: Så vil programvaren/utstyret driftsettes Så vil godkjenningsperioden begynne Dersom kunden ikke godkjenner: Leverandøren kan bestride kundens nektelse innen fem virkedager Tvister løses etter kapittel 16. Tvister Ved enighet utarbeides en utbedringsplan, feilene utbedres og akseptansetesten fortsetter

25 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.3 Godkjenningsperiode og leveringsdag Man er inne i en driftsperiode I utgangspunktet tre måneder regnet fra driftsettelse. Lengre eller kortere periode må avtales i bilag 5. Formålet er undersøkelse av systemet i alminnelig drift. Bilag 5 spesifiserer hvilke undersøkelser som et minimum skal gjennomføres Feil rapporteres fortløpende til leverandør Ved avdekking av A-feil: Godkjenningsperioden stanses den tiden det tar å utbedre feilen. Ved avdekking av B-feil: Godkjenningsperioden kan stanses dersom det er svært vanskelig å fortsette. Husk skriftlig og datert dokumentasjon Godkjenningsdag kan utløse (del)betalingsforpliktelse fra kunde til leverandør.

26 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 2.3 Godkjenningsperiode og leveringsdag Kapittel 2.3.4: Endelig godkjenning Leveringsdag Skriftlig melding innen utløpet av godkjenningsperioden Passivitetsvirkninger Dersom kunden godkjenner leveransen: Første virkedag etter godkjennelse = leveringsdag. Garantiperioden starter Dersom kunden ikke godkjenner leveransen skjer tilsvarende som for akseptansetesten, dvs.: Leverandøren kan bestride kundens nektelse innen fem virkedager Tvister løses etter kapittel 16. Tvister Ved enighet utarbeides en utbedringsplan, feilene utbedres og godkjenningsperioden fortsetter Merk siste avsnitt i kapittel 2.3.4, jfr. kapittel 2.2.5, vedr. skjulte feil. Ingen A- eller B-feil på leveringsdag = Endelig godkjenning.

27 GJENNOMFØRING AV LEVERANSEN Kapittel 4 Garantiperiode Forutsetter ordinær drift I utgangspunktet to år for utstyr og ett år for programvare regnet fra leveringsdag Formål: Vederlagsfri retting av feil og mangler i garantiperioden (evt. redusert vederlag for vedlikehold) Feil og mangler utenfor garanti skal dekkes av vedlikeholdsavtalen, evt. ekstra vederlag eller annen ordning som det fremgår av bilag 1 og/eller 2.

28 Avbestilling Kunden kan helt eller delvis avbestille leveransen med 1 måneds varsel Kan medføre betydelige kostnader Betaling: For allerede utført arbeid Leverandørens kostnader i forbindelse med omdisponering av personell Andre kostnader og utlegg ifb. leveransen Avbestillingsgebyr: Minste beløp av 4% av kontraktspris eller 6 % av ubetalt av kontraktsbeløp 28

29 Endring av leveransen I Kunden kan endre innholdet i leveransen underveis: Art, omfang, kvalitet og/eller utførelse Vilkår: a) endringen må ligge innenfor hva partene med rimelig grunn kan ha forventet da avtalen ble inngått, og b) endringen må ikke overstige 15 % av kontraktspris Tips: Behovet for endringer underveis i prosjektet kan synliggjøres i kravspesifikasjonen. 29

30 Endring av leveransen II Kort oversikt over prosedyren ved endringshåndtering: 1. Kunden sender en endringsanmodning (punkt 3.1) 2. Leverandøren utarbeider et endringsoverslag (punkt 3.2) 3. Kunden utarbeider en endringsordre (punkt 3.3.) 4. Leverandøren innarbeider endringsordren i avtalen (punkt 3.3) 5. Kunden godkjenner endringene i avtalen (punkt 3.3.) 30

31 Endring av leveransen III Leverandørens mulighet til å kreve endring: 1. Leverandøren sender krav om at Kunden utsteder en endringsordre (punkt 3.7) 2. Leverandøren utarbeider samtidig et endringsoverslag (punkt 3.7, jf 3.2) 3. Kunden utarbeider innen rimelig tid enten en endringsordre, angir at endringen er omtvistet eller frafaller sitt krav (punkt 3.8.) 4. Leverandøren har hoppeplikt (punkt 3.8) 5. Unnlater Leverandøren å fremsette krav, tapes retten til å kreve fristforlengelse, vederlag og erstatning (punkt 3.7) 31

32 Leverandørens plikter Punkt 5.1: Leverandøren har en resultforpliktelse Punkt 5.2/5.3: Leverandøren har en innsatsforpliktelse Utskiftning av nøkkelpersonell krever kundens samtykke Kunden kan på saklig grunnlag kreve utskiftninger av personell Bruk av underleverandører krever kundens samtykke Leverandøren plikter å samarbeide med tredjepart utpekt av kunden Punkt 5.5: Merk krav til lønns- og arbeidsvilkår 32

33 Kundens plikter Kunden skal medvirke til leveransens gjennomføring Ansvar for kravspesifikasjon Kunden har risikoen for uklarheter i kravspesifikasjonen Oppgradering av teknisk plattform Kunden kan fritt bruke tredjeparter for å bistå med oppgaver under avtalen Unntak: vesentlig forretningsmessig ulempe for leverandøren 33

34 Felles plikter Møteplikt ved innkalling til møter Partene er fullt ut ansvarlig for sine underleverandører/tredjeparter Taushetsplikt Informasjon partene blir kjent med i forbindelse med avtalen Offentlige virksomheter: Forvaltningslovens taushetsplikt gjelder med mindre dette reguleres av andre sektorspesifikke regler Husk å pålegge tilsvarende taushetsplikt til: Underleverandører Tredjeparter Ansatte Opphører som hovedregel 5 år etter leveringsdag 34

35 Vederlag Reguleres i bilag 7 Merk særlig: Punkt 8.4: Betalingsmislighold 90 dagers betalingsmislighold berettiger heving Punkt 8.5: Prisendringer Offentlige avgifter Valutakurser 1 måneds varsel Endringer i konsumprisindeks kan endre timepris 35

36 Personvern og sikkerhet Aktuelle regelverk: Personopplysningsloven Offentleglova Forvaltningsloven eforvaltningsforskriften Kunden innarbeider eventuelle krav i bilag 1 Leverandøren beskriver løsninger i bilag 2 36

37 Eiendoms- og disposisjonsrett Punkt Programvare Punkt : Begrenset disposisjonsrett Positiv avgrensning: Rett til å utnytte leveransen som avtalt Stiller krav til grundig og gjennomarbeidet kravspesifikasjon og grunnlagsmaterialet. Formålsbeskrivelse. Punkt : Endringer i programvare Kunden kan sikre seg rett til kildekoden Forholdet til vedlikeholdsavtalen Punkt : Rettigheter til tilpasninger Spesialtilpasninger til kunden eies av leverandøren Utvidet disposisjonsrett til kunden Utlevering av kildekode fra leverandør til kunden Kopiere, modifisere, videreutvikle programvaren 37

38 Eiendoms- og disposisjonsrett Punkt Fellesregler Copyright notice Utgangspunkt: Evigvarende disposisjonsrett Ved løpende vederlag: Kunden har ensidig oppsigelsesrett Sletting eller tilbakelevering ved opphør 38

39 Eiendoms- og disposisjonsrett Punkt 10.5 Fri programvare Fri programvare fri programvarelisens Ingen begrensninger i disposisjonsretten Alminnelig anerkjente frie programvarelisenser GPL-lisens Copyleft BNU/MIT-lisens Copyright (Nasjonalt kompetansesenter for fri programvare) 39

40 Mislighold Punkt 11 Leverandørens mislighold Når foreligger det mislighold fra leverandøren? ( ) hvis ytelsen ikke er i samsvar med de funksjoner, krav og frister som er avtalt Mislighold av øvrige plikter Unntak ved force maejure og kundens mislighold Varslingsplikt Kundens reklamasjonsplikt Skriftlig Uten ugrunnet opphold Generell/spesifikk reklamasjon 40

41 Mislighold Punkt 11 Leverandørens mislighold Kundens rettigheter ved leverandørens mislighold: Avhjelp: Utbedring, omlevering eller tilleggslevering Husk tidsfrist: Tredjepartsavhjelp. Tilbakehold av betaling Ikke åpenbart mer enn ( ) : Slingringsmonn Dagbøter Knytter seg til avtalte milepæler: installasjonsdag, godkjenningsperiode, leveringsdag og andre avtalte frister Prisavslag tross gjentatte forsøk. Husk dokumentasjon 41

42 Mislighold Punkt 11 Leverandørens mislighold Kundens rettigheter ved leverandørens mislighold: Heving ved mangel vesentlig mislighold : rimelig grunn til å si seg løst fra kontrakten? Skriftlig varsel: reklamasjon Rimelig frist til å bringe forholdet i orden feilens art, kompleksitet og omfang Ved konkurs: objektiv rett til å heve avtalen Heving ved forsinkelse: etter utløpet av maksimal dagbot eller tilleggsfrist 42

43 Mislighold Punkt 11 Leverandørens mislighold Kundens rettigheter ved leverandørens mislighold: Hevingsoppgjør: reguleres i punkt 14 Tilbakelevering av ytelser Rente og nyttefradrag Virksomhetskritisk programvare? Rett til videre utnyttelse frem til et alternativ er funnet 43

44 Mislighold Punkt 11 Leverandørens mislighold Kundens rettigheter ved leverandørens mislighold: Erstatning Ikke ansvar for indirekte tap Totalt ansvar tilsvarer kontraktssummen uten mva. Unntak ved grov uaktsomhet 44

45 Mislighold Punkt 11 Kundens mislighold Når foreligger det mislighold fra kunden? ( ) ikke oppfyller sine plikter etter avtalen Unntak ved force maejure og leverandørens mislighold Varslingsplikt Leverandørens reklamasjonsplikt: lik kundens 45

46 Mislighold Punkt 11 Kundens mislighold Leverandørens rettigheter ved kundens mislighold: Tilbakeholdsrett: kun ved vesentlig mislighold og skriftlig erkjennelse fra kunden, eventuelt avgjørelse ihht punkt 16. Heving Ved betalingsmislighold: 90 dager Ved annet vesentlig mislighold: 60 dager Erstatning med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet : alminnelig krav om påregnelighet Tilsvarende begrensninger som i punkt

47 Hva er rettsmangel? Mislighold Punkt 13 - Rettsmangel Leveransen eller deler av leveransen er i strid med tredjemanns immaterielle rettigheter, for eksempel: Opphavsrett Varemerkerett Designrett Patentrett Partene svarer for rettsmangler i egne leveranser Varsel og samarbeid Misligholdssanksjoner ved rettsmangel: Heving Erstatning 47

48 Øvrige bestemmelser Risiko for utstyr og programmer Forsikringer Offentlige virksomheter: selvforsikrer Andre: forsikringen skal dekke mulig ansvar og risiko Ramme: alminnelige forsikringsvilkår Overdragelse Offentlig virksomheter: kan overdra til andre offentlige virksomheter Andre: kan ikke overdras uten etter samtykke Unntak: retten til vederlag 48

49 Øvrige bestemmelser Force majeure Tvister Ekstraordinær situasjon utenfor partenes kontroll Suspenderer partenes plikter Informasjonsplikt Heving: Samtykke Situasjonen antas å vare over 90 dager Rettsvalg Utenrettslig tvisteløsning, uavhengig ekspert Domstol vs. voldgift 49

50 Spørsmål? Kontakt meg gjerne på: LinkedIn Takk for oppmerksomheten 50

STATENS STANDARDAVTALER Kjøpsavtalen, Programutviklingsavtalen og Tilpasningsavtalen

STATENS STANDARDAVTALER Kjøpsavtalen, Programutviklingsavtalen og Tilpasningsavtalen STATENS STANDARDAVTALER Kjøpsavtalen, Programutviklingsavtalen og Tilpasningsavtalen 1 5.11.13 Advokat Torstein Arendt torstein.arendt@kluge.no 5. november2013 DAGENS TEMA Kjøpsavtalen (SSA-K) Utviklingsavtalen

Detaljer

Innføring i. av Bent J. Syversen. - seniorrådgiver i Difi

Innføring i. av Bent J. Syversen. - seniorrådgiver i Difi Innføring i av Bent J. Syversen - seniorrådgiver i Difi Fagdag IKT-anskaffelser - Gardermoen 16. januar 2014 «Hvilke avtaler finnes, oppbygning og bruksområder. For deg som vet lite eller ingenting om

Detaljer

Hvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på?

Hvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på? Hvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på? SSA-konferansen 11. mars 2009 advokat Ingvild Hanssen-Bauer ihb@wr.no WIKBORG REIN 1 Innledning Utgangspunkt i kjøpsavtalen og de viktigste endringene

Detaljer

Valg av kontraktsstandard Fugleperspektiv («intro til dagen»)

Valg av kontraktsstandard Fugleperspektiv («intro til dagen») Valg av kontraktsstandard Fugleperspektiv («intro til dagen») Bent J. Syversen - seniorrådgiver i Difi IT-kontraktsdagen 2014 Dataforeningen Dato KISS Agenda 1. Hvilke standardkontrakter finnes på IT-området?

Detaljer

STATENS STANDARDAVTALER Vedlikeholdsavtalen og Driftsavtalen. Advokat Torstein Arendt torstein.arendt@kluge.no 14. mai 2013 1

STATENS STANDARDAVTALER Vedlikeholdsavtalen og Driftsavtalen. Advokat Torstein Arendt torstein.arendt@kluge.no 14. mai 2013 1 STATENS STANDARDAVTALER Vedlikeholdsavtalen og Driftsavtalen Advokat Torstein Arendt torstein.arendt@kluge.no 14. mai 2013 1 MÅLSETNINGEN MED KURSET Kurset vil gi deltakerne kunnskap om innholdet i, og

Detaljer

Utarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system

Utarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system Utarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system Mars 2013 Astrid Øksenvåg Om EKOR Konsulenthus spesialisert på informasjonsforvaltning Bistår kunder med: Behovskartlegging Kravspesifisering

Detaljer

Tilpasningsavtalen Avtale om levering av standardsystem og tilpasning Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-T

Tilpasningsavtalen Avtale om levering av standardsystem og tilpasning Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-T Tilpasningsavtalen Avtale om levering av standardsystem og tilpasning Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-T Vedlegg 3 - Utkast standardavtale (ssa-t-01-07-2012_v2).doc Avtale om levering av

Detaljer

Den lille kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser i mindre omfang Statens standardavtaler for

Den lille kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser i mindre omfang Statens standardavtaler for Den lille kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser i mindre omfang Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K lille SSA-K_lille 19-03-2009 Avtale om kjøp,

Detaljer

Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent

Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-B SSA-B 17-03-2009 Difi Avtale om konsulentbistand Avtale om (kort beskrivelse av bistanden) er inngått

Detaljer

KJØPSAVTALE DAB måleutstyr

KJØPSAVTALE DAB måleutstyr KJØPSAVTALE DAB måleutstyr Basert på: Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser i mindre omfang Den lille kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre

Detaljer

Del 3 Generelle avtalevilkår Oppdragsavtalen Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent

Del 3 Generelle avtalevilkår Oppdragsavtalen Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent Del 3 Generelle avtalevilkår Oppdragsavtalen Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-O Avtale om konsulentoppdrag Avtale om (kort beskrivelse

Detaljer

Rammeavtale for kjøp av trådløst nettverk og tilhørende tjenester

Rammeavtale for kjøp av trådløst nettverk og tilhørende tjenester Rammeavtale for kjøp av trådløst nettverk og tilhørende tjenester Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K lille SSA A K Lille - Rammeavtale Avtale om kjøp av utvidelse på trådløst nettverk i

Detaljer

Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent. Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-B

Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent. Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-B Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-B Avtale om konsulentbistand Avtale om Konsulentbistand til CTO DVU: IT-sikkerhetsrådgiver er inngått mellom:

Detaljer

Oppdragsavtalen Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent

Oppdragsavtalen Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent Oppdragsavtalen Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-O SSA-O 19-03-2009 Difi Avtale om konsulentoppdrag Avtale om er inngått mellom:

Detaljer

Kontrakt mellom. Samferdselsdepartementet. xxxxxxxx. For prosjektet. Verdivurdering av NSB AS 2012

Kontrakt mellom. Samferdselsdepartementet. xxxxxxxx. For prosjektet. Verdivurdering av NSB AS 2012 Kontrakt mellom Samferdselsdepartementet og xxxxxxxx For prosjektet Verdivurdering av NSB AS 2012 Avtale om konsulentoppdrag Avtale om Verdivurdering av NSB AS er inngått mellom: (heretter kalt Konsulenten)

Detaljer

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Denne avtalen er inngått mellom: Avtalen omfatter: Som del av avtalen følger: Oslo og Akershus fylkeskommune

Detaljer

Kjøpsavtalen Avtale om kjøp av programvare og utstyr

Kjøpsavtalen Avtale om kjøp av programvare og utstyr SSA-K 2015 Kjøpsavtalen Avtale om kjøp av programvare og utstyr Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K SSA-K juli 2015 Avtale om kjøp av programvare og utstyr Avtale om Anskaffelse av system

Detaljer

Utviklings- og tilpasningsavtalen Avtale om levering av programvare som utvikles eller tilpasses for Kunden

Utviklings- og tilpasningsavtalen Avtale om levering av programvare som utvikles eller tilpasses for Kunden SSA-T 2015 Utviklings- og tilpasningsavtalen Avtale om levering av programvare som utvikles eller tilpasses for Kunden Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-T SSA-T juli 2015 Avtale om levering

Detaljer

Bistandsavtalen. Avtale om bistand fra Konsulent. Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA - B. Anskaffelsesnummer: 20/201 6 Kontraktsnummer:

Bistandsavtalen. Avtale om bistand fra Konsulent. Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA - B. Anskaffelsesnummer: 20/201 6 Kontraktsnummer: Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA - B Anskaffelsesnummer: 20/201 6 Kontraktsnummer: SSA - B juli 2015 SSA-B juli 2015 Side 2 av 14 Avtale

Detaljer

Vedlegg 1 til konkurransegrunnlaget Rammeavtale. Rammeavtale om konsulentbistand ved rekruttering til Statens landbruksforvaltning

Vedlegg 1 til konkurransegrunnlaget Rammeavtale. Rammeavtale om konsulentbistand ved rekruttering til Statens landbruksforvaltning Vedlegg 1 til konkurransegrunnlaget Rammeavtale Rammeavtale om konsulentbistand ved rekruttering til Statens landbruksforvaltning Rammeavtale Rammeavtale om konsulentbistand ved rekruttering til Statens

Detaljer

Kontrakt. Rammeavtale Mediebyrå

Kontrakt. Rammeavtale Mediebyrå Rammeavtale Mediebyrå Avtale om konsulentoppdrag Avtale om Medie tjenester er inngått mellom: (heretter kalt Byrået) og (heretter kalt Oppdragsgiver) Sted og dato: Ruter As (Byråets navn) Bernt Reitan

Detaljer

Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang

Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-V lille Avtale om vedlikehold og service av utstyr

Detaljer

1. Alminnelige bestemmelser... 5

1. Alminnelige bestemmelser... 5 Innhold 1. Alminnelige bestemmelser... 5 1.1 Avtalens omfang... 5 1.2 Bilag til avtalen... 5 1.3 Tolkning - rangordning... 5 1.4 Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen... 6 1.5 Partenes representanter...

Detaljer

AVTALE. Kjøp av tjenester

AVTALE. Kjøp av tjenester AVTALE Kjøp av tjenester Avtale om kjøp av tjenester Kjøp av tjenester (vår sak 2014/382) er inngått mellom: nn org nr aaa bbb ccc MVA (heretter kalt Leverandøren) og GRIMSTAD KOMMUNE (heretter kalt Kunden)

Detaljer

Kjøpsavtalen Avtale om kjøp av utstyr

Kjøpsavtalen Avtale om kjøp av utstyr Kjøpsavtalen Avtale om kjøp av utstyr Avtale om kjøp av utstyr Avtale om 15/09446 Avtrekkskap til Statens legemiddelverk er inngått mellom: [Skriv her] (heretter kalt Leverandøren) og Statens legemiddelverk

Detaljer

Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015

Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015 Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...

Detaljer

Avtale om konsulentbistand og konsulentoppdrag i Riksrevisjonen. Avtalens navn Avtalens parter Økonomisk ramme Varighet

Avtale om konsulentbistand og konsulentoppdrag i Riksrevisjonen. Avtalens navn Avtalens parter Økonomisk ramme Varighet Avtale om konsulentbistand og konsulentoppdrag i Riksrevisjonen Avtalens navn Avtalens parter Økonomisk ramme Varighet 1 AVTALE OM KONSULENTBISTAND/KONSULENTOPPDRAG Avtalen er inngått mellom: Person eller

Detaljer

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). 1. Anvendelse Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). Eventuelle avvikende kontraktsvilkår er uten virkning

Detaljer

AVTALE OM LEIE AV IKT-RELATERT UTSTYR FOR STATENS LANDBRUKSFORVALTNING

AVTALE OM LEIE AV IKT-RELATERT UTSTYR FOR STATENS LANDBRUKSFORVALTNING AVTALE OM LEIE AV IKT-RELATERT UTSTYR FOR STATENS LANDBRUKSFORVALTNING Leieavtale av maskinvare Avtale om leie av IKT-relatert utstyr for Statens landbruksforvaltning mellom: (heretter kalt Utleieren)

Detaljer

Rammeavtale Trykking av plakater, kart, hefter og foldere

Rammeavtale Trykking av plakater, kart, hefter og foldere Rammeavtale Trykking av plakater, kart, hefter og foldere Sak 2015/1038 Avtale om Trykking av plakater, kart, hefter og foldere Ruter As Organisasjonsnummer: 991 609 407 (Heretter kalt Oppdragsgiver) og

Detaljer

Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester

Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester SSA-R 2015 Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester Statens standardavtale SSA-R SSA R juli 2015 Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester

Detaljer

Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare

Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare SSA-V 2015 Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-V SSA-V juli 2015 Avtale om vedlikehold og service av utstyr og

Detaljer

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). 1. Anvendelse Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten). Eventuelle avvikende kontraktsvilkår er uten virkning

Detaljer

KORREKTURMERKINGEN I DOKUMENTET ANGIR ENDRINGENE SOM IKT- NORGE TIDLIGERE FORESLO TIL GJELDENDE STANDARDAVTALE.

KORREKTURMERKINGEN I DOKUMENTET ANGIR ENDRINGENE SOM IKT- NORGE TIDLIGERE FORESLO TIL GJELDENDE STANDARDAVTALE. KORREKTURMERKINGEN I DOKUMENTET ANGIR ENDRINGENE SOM IKT- NORGE TIDLIGERE FORESLO TIL GJELDENDE STANDARDAVTALE. I DOKUMENTET ER TEKST MERKET MED FARGEKODER. FORMÅLET ER Å GI EN OVERSIKT OVER I HVILKEN

Detaljer

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon

Detaljer

Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent

Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent Bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-B SSA-B 17-03-2009 Difi Avtale om konsulentbistand Avtale om (kort beskrivelse av bistanden) er inngått

Detaljer

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang

Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang Denne avtalen er inngått mellom: Avtalen omfatter: Utdanningsdirektoratet Kjøp av utstyr Statens standardavtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved anskaffelse av IT av mindre omfang (heretter

Detaljer

Driftsavtalen Avtale om kjøp av driftstjenester

Driftsavtalen Avtale om kjøp av driftstjenester SSA-D 2015 Driftsavtalen Avtale om kjøp av driftstjenester Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-D SSA-D juli 2015 Avtale om kjøp av driftstjenester Avtale om [navn på anskaffelsen] er inngått

Detaljer

Konsulentoppdragsavtalen

Konsulentoppdragsavtalen STATENS STANDARDAVTALER OM KONSULENTTJENESTER Konsulentoppdragsavtalen Statens standardavtale om konsulentoppdrag i forbindelse med utrednings- og utviklingsoppgaver Utgitt av Statskonsult 1990 Elektronisk

Detaljer

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon

Detaljer

M E S S I A S. Programlisensavtale 2014. Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata. for datasystemet GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR

M E S S I A S. Programlisensavtale 2014. Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata. for datasystemet GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR Programlisensavtale for datasystemet Messias Side: 1 av 1 Programlisensavtale 2014 for datasystemet M E S S I A S Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR

Detaljer

Rammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser

Rammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser Rammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service

Detaljer

SSA-2015. Presentasjon av de nye avtalene Difi, 02.09.2015

SSA-2015. Presentasjon av de nye avtalene Difi, 02.09.2015 SSA-2015 Presentasjon av de nye avtalene Difi, 02.09.2015 Program 1. Oversikt over den nye avtaleporteføljen 2. Gjennomgang av viktige endringer som er gjort felles på tvers av alle avtalene 3. 1130-1215:

Detaljer

Avtale om kjøp av datainnsamling-, analyse og rapporteringstjenester

Avtale om kjøp av datainnsamling-, analyse og rapporteringstjenester Avtale om kjøp av datainnsamling-, analyse og rapporteringstjenester Avtale om (navn på anskaffelsen) er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Kunden) Sted og dato: (Kundens navn)

Detaljer

Vest-Agder-museet Nordberg fort Driftsavtale kiosk og kafè

Vest-Agder-museet Nordberg fort Driftsavtale kiosk og kafè Vest-Agder-museet Nordberg fort Driftsavtale kiosk og kafè Avtale om: Drift av kiosk/kafe Nordberg Fort Kunde: Vest-Agder fylkeskommune Leverandør: Vest-Agder-museet IKS Periode: 1.4.2011 31.3.2014 Saksnr./ref.nr.:

Detaljer

Rammeavtale Reisekort og Impulsbilletter

Rammeavtale Reisekort og Impulsbilletter Rammeavtale Reisekort og Impulsbilletter Avtale om Leveranse av Reisekort og impulsbilletter er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Oppdragsgiver) Sted og dato: Ruter As (Leverandørens

Detaljer

Vedlegg 4 AVTALE. Det er i dag inngått avtale om mellom. Numedalsutvikling IKS Numedalstunet 3628 Veggli. Entreprenør

Vedlegg 4 AVTALE. Det er i dag inngått avtale om mellom. Numedalsutvikling IKS Numedalstunet 3628 Veggli. Entreprenør Vedlegg 4 AVTALE Det er i dag inngått avtale om mellom Numedalsutvikling IKS Numedalstunet 3628 Veggli og Entreprenør Innhold 1. Alminnelige bestemmelser... 4 1.1 Oppdragets omfang... 4 1.2 Gjennomføring

Detaljer

Avtale om leie av abonnementsystemet Zubarus. er inngått mellom Crowd Services AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og

Avtale om leie av abonnementsystemet Zubarus. er inngått mellom Crowd Services AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og Avtale om leie av abonnementsystemet Zubarus er inngått mellom Crowd Services AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Crowd Services AS Kundens underskrift

Detaljer

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer

Detaljer

RAMMEAVTALE OM TRANSKRIPSJON AV INTERVJUER

RAMMEAVTALE OM TRANSKRIPSJON AV INTERVJUER RAMMEAVTALE OM TRANSKRIPSJON AV INTERVJUER Avtalen er inngått mellom: Person eller firma org. nr: (heretter kalt oppdragstaker) og Riksrevisjonen org. nr.: 974 760 843 Sted og dato: Riksrevisjonen Oppdragstaker

Detaljer

RAMMEAVTALE MELLOM DET KONGELIGE UTDANNINGS- OG FORSKNINGSDEPARTEMENT (UFD) OG UNINETT FAS AS

RAMMEAVTALE MELLOM DET KONGELIGE UTDANNINGS- OG FORSKNINGSDEPARTEMENT (UFD) OG UNINETT FAS AS RAMMEAVTALE MELLOM DET KONGELIGE UTDANNINGS- OG FORSKNINGSDEPARTEMENT (UFD) OG UNINETT FAS AS FOR LEVERANSE AV Teknisk drift av TROFAST-tjenere for høgskolene Rammeavtale om teknisk drift av TROFAST-tjenere

Detaljer

Alminnelige vilkår ved anskaffelser

Alminnelige vilkår ved anskaffelser Alminnelige vilkår ved anskaffelser Forsvaret 1 Anvendelsesområde og dokumentrang Blankett 5002 inneholder Forsvarets alminnelige avtalevilkår ved anskaffelser. De alminnelige avtalevilkårene utgjør en

Detaljer

Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten

Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten 1 / 16 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 1.0 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 2.0 20.08.2013 Difi

Detaljer

Avtale om. leie av medlemssystemet Zubarus. er inngått mellom Zubarus AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og. (heretter kalt Kunden)

Avtale om. leie av medlemssystemet Zubarus. er inngått mellom Zubarus AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og. (heretter kalt Kunden) Avtale om leie av medlemssystemet Zubarus er inngått mellom Zubarus AS, org.nr 982 895 219 (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Kundens underskrift Leverandørens underskrift

Detaljer

SSA 2015. Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D. seniorrådgiver Mari Vestre, Difi

SSA 2015. Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D. seniorrådgiver Mari Vestre, Difi SSA 2015 Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D seniorrådgiver Mari Vestre, Difi Mål med endringene i gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D Legge til rette for mindre detaljerte kravspesifikasjoner

Detaljer

LISENSAVTALE OM DISPOSISJONSRETT TIL DATAPROGRAMMET BUDDY

LISENSAVTALE OM DISPOSISJONSRETT TIL DATAPROGRAMMET BUDDY Lisensavtale Buddy LISENSAVTALE OM DISPOSISJONSRETT TIL DATAPROGRAMMET BUDDY BUDDYSAMARBEIDET: mellom Navn: Samarbeidet Buddysamarbeidet Adresse: Telefon: Telefaks: Kontaktperson: Telefon: e-post: og BUDDYMEDLEM:

Detaljer

RAMMEAVTALE LEASING OG KJØP AV BILER

RAMMEAVTALE LEASING OG KJØP AV BILER RAMMEAVTALE FOR LEASING OG KJØP AV BILER Er inngått mellom: (heretter kalt Leverandør) og Frosta kommune, Stjørdal kommune, Meråker kommune, Selbu kommune og Tydal kommune (heretter kalt Oppdragsgiver)

Detaljer

RAMMEAVTALE nr xxxxx

RAMMEAVTALE nr xxxxx RAMMEAVTALE nr mellom Pasientreiser ANS (org nummer 994 11 1841) heretter benevnt Kunden og «Leverandør» (org nummer ) heretter benevnt Leverandør AVTALEN GJELDER: «Beskrivelse av tjeneste» AVTALEN GJELDER

Detaljer

difi Oppdragsavtalen Avtale om utrednings-og utviklingsoppdrag fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-0

difi Oppdragsavtalen Avtale om utrednings-og utviklingsoppdrag fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-0 difi Direktoratet forvaltning for og IKT 27 OKT2016 SSA- 0 2015 Oppdragsavtalen Avtale om utrednings-og utviklingsoppdrag fra Konsulent Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-0 SSA-0 - juli

Detaljer

Skytjenester. Avtale om skytjenester. Telenor Norge

Skytjenester. Avtale om skytjenester. Telenor Norge Skytjenester Avtale om skytjenester Telenor Norge AVTALE OM SKYTJENESTER Avtale om skytjenester mellom Telenor Norge AS, Snarøyveien 30, 1331 Fornebu ( Telenor ) og ( Kunde ) Avtale

Detaljer

Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare

Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare MELLOM SAMESKOLEN FOR MIDT NORGE, Gaske- Nøørjen Samienskovle OG HATTFJELLDAL KOMMUNE Statens standardavtaler for

Detaljer

VEDLEGG D GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER

VEDLEGG D GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER VEDLEGG D GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER Side 1 av 9 Innholdsfortegnelse GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER... 3 1 ANSATTE OG UNDEROPERATØRERS LØNNS- OG ARBEIDSFORHOLD... 3 2 ENDRINGER... 3 2.1 FORMKRAV

Detaljer

Avtale. mellom. Norges forskningsråd (heretter kalt Forskningsrådet) firmaet XXXXXXX, organisasjonsnr. XXXX (heretter kalt leverandøren)

Avtale. mellom. Norges forskningsråd (heretter kalt Forskningsrådet) firmaet XXXXXXX, organisasjonsnr. XXXX (heretter kalt leverandøren) Avtale mellom Norges forskningsråd (heretter kalt Forskningsrådet) og firmaet XXXXXXX, organisasjonsnr. XXXX (heretter kalt leverandøren) om gjennomføring og ferdigstillelse av Lange spor i helseforskningen

Detaljer

AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale)

AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale) AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale) mellom BS KJØKKENINFO (heretter kalt BS) og (heretter

Detaljer

Regulering av fri programvare i SSA

Regulering av fri programvare i SSA Regulering av fri programvare i SSA Advokat dr. juris Rolf Riisnæs WIKBORG REIN rri@wr.no SSA-konferansen 11. mars 2009 1 Hva er fri programvare En fri programvare lisens gir kunden rett til å bruke programvaren

Detaljer

Avtale om kjøp av ytelser knyttet til Ruters markedsinformasjonssystem

Avtale om kjøp av ytelser knyttet til Ruters markedsinformasjonssystem Avtale om kjøp av ytelser knyttet til Ruters markedsinformasjonssystem Avtale om (navn på anskaffelsen) er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Ruter AS

Detaljer

Kunnskapsdepartementet. Standardavtale for forsknings- og utredningsoppdrag (forskningsavtalen)

Kunnskapsdepartementet. Standardavtale for forsknings- og utredningsoppdrag (forskningsavtalen) Kunnskapsdepartementet Standardavtale for forsknings- og utredningsoppdrag (forskningsavtalen) med bilag Februar 2012 1 Avtale om forsknings- og utredningsoppdrag Avtale om

Detaljer

Avtale om arkivtjeneste

Avtale om arkivtjeneste Avtale om arkivtjeneste Avtale om arkivtjeneste er inngått mellom: Hedmark fylkeskommune, Serviceenhet Arkiv (heretter kalt Leverandør) og Interkommunal arkivordning Øst IKS (IKA Øst), org.nr.. (heretter

Detaljer

Vedlegg C Utkast til avtale og kontraktsvilkår Avtale om tjenestekjøp. mellom. (Leverandør) og Finnmark Fylkeskommune (Oppdragsgivere)

Vedlegg C Utkast til avtale og kontraktsvilkår Avtale om tjenestekjøp. mellom. (Leverandør) og Finnmark Fylkeskommune (Oppdragsgivere) Vedlegg C Utkast til avtale og kontraktsvilkår Avtale om tjenestekjøp mellom (Leverandør) og Finnmark Fylkeskommune (Oppdragsgivere) Sted: Dato: Sted: Dato: For Fylkeskommunen: For Leverandør: INNHOLD

Detaljer

Kontrakter. IT-Ledelse, 19.mars. Faglærer : Tom Røise. IMT1321 IT-Ledelse 1. Relevante avtaleformer innen IT. Dagens tema : Avtaler og kontrakter

Kontrakter. IT-Ledelse, 19.mars. Faglærer : Tom Røise. IMT1321 IT-Ledelse 1. Relevante avtaleformer innen IT. Dagens tema : Avtaler og kontrakter IT-Ledelse, 19.mars Dagens tema : Avtaler og kontrakter 1. Tre ulike avtaleformer av relevans for virksomheters IT-tjeneste 2. Ulike typer leveransekontrakter innen IT 3. Særpreg ved Offentlige IT-kontrakter

Detaljer

Staples Norway AS. Papir, plast og rengjøringsartikler

Staples Norway AS. Papir, plast og rengjøringsartikler Kontrakt mellom Salangen kommune (heretter kalt Oppdragsgiver) og Staples Norway AS (heretter kalt Leverandør) Denne avtalen gjelder kjøp av Papir, plast og rengjøringsartikler for perioden 1.5.2016 1.5.2019

Detaljer

Kunnskapsdepartementet. Standardavtale for forsknings- og utredningsoppdrag (forskningsavtalen)

Kunnskapsdepartementet. Standardavtale for forsknings- og utredningsoppdrag (forskningsavtalen) Kunnskapsdepartementet Standardavtale for forsknings- og utredningsoppdrag (forskningsavtalen) med bilag Februar 2012 1 Avtale om forsknings- og utredningsoppdrag Avtale om

Detaljer

STANDARD INNKJØPSBETINGELSER FOR KJØP AV VARER

STANDARD INNKJØPSBETINGELSER FOR KJØP AV VARER STANDARD INNKJØPSBETINGELSER FOR KJØP AV VARER Revidert Juli 2011 Side 1 av 7 1 Innledning... 3 1.1 Tilbud... 3 1.2 Bestilling... 3 1.3 Ordrebekreftelse... 3 1.4 Offentligrettslige krav... 3 1.5 Samfunnsansvar...

Detaljer

Avtalevilkår for Egoria Televakt

Avtalevilkår for Egoria Televakt Online Services AS Telefon: 55 70 64 40 Postboks 219 Sentrum Telefaks: 55 32 73 91 NO-5804 BEREN E-post: post@egoria.no NO 988 914 754 MVA Internett: www.egoria.no Avtalevilkår for Televakt (heretter kalt

Detaljer

KONTRAKT LEVERING AV. 3 lastebiler MELLOM. Ski kommune Oppdragsgiver. XXXXXXXX Leverandør

KONTRAKT LEVERING AV. 3 lastebiler MELLOM. Ski kommune Oppdragsgiver. XXXXXXXX Leverandør KONTRAKT LEVERING AV 3 lastebiler MELLOM Oppdragsgiver Og XXXXXXXX Leverandør Side 2 av 5 AVTALEDOKUMENT Det er i dag inngått kontrakt mellom og Oppdragsgiver: Postadresse: Postboks 3010 Postnr.: 1402

Detaljer

Arbeids- og velferdsetaten. Rammeavtale om tjenester

Arbeids- og velferdsetaten. Rammeavtale om tjenester // RAMMEAVTALE Arbeids- og velferdsetaten Rammeavtale om tjenester (Dette er en mal. Det kan derfor med hensyn til bilagsnummer være avvik mellom konkurransegrunnlagets del 1 og denne malen for rammeavtalen).

Detaljer

Drift- og vedlikeholdsavtale kurs.kommit.no

Drift- og vedlikeholdsavtale kurs.kommit.no Drift- og vedlikeholdsavtale kurs.kommit.no Basert på statens standardavtaler for IT-anskaffelser Avtale om drift og vedlikehold av tjenesten «kurs.kommit.no» er inngått mellom: KS KommIT (heretter kalt

Detaljer

1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig.

1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig. Side 1 av 6 1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig. 1.2 Dersom leverandøren benytter eller henviser

Detaljer

Arbeids- og velferdsdirektoratet ved Eiendomskontoret

Arbeids- og velferdsdirektoratet ved Eiendomskontoret // RAMMEAVTALE Arbeids- og velferdsdirektoratet ved Eiendomskontoret Rammeavtale om tjenester Kjøp, installasjon, service og vedlikehold av sikkerhetsanlegg AAK, AIA og ITV Kunngjort i DOFFIN-basen 7/2-2014

Detaljer

GENERELLE VILKÅR FOR KJØP AV VARER

GENERELLE VILKÅR FOR KJØP AV VARER Generelle vilkår for kjøp av varer Side 1 av 5 GENERELLE VILKÅR FOR KJØP AV VARER INNHOLD 1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER... 2 1.1 Definisjoner... 2 1.2 Motstrid... 2 1.3 Generelt... 2 1.4 Partenes kontaktpersoner...

Detaljer

evry.com Avtalevilkår

evry.com Avtalevilkår evry.com Avtalevilkår SPING 1 Vilkår for tjenesten SPING Disse kontraktsvilkår skal gjelde for EVRY Norge AS, org. nr. 933 012 867 («EVRY» eller «Leverandøren») leveranse av tjenester. Kontraktsvilkårene

Detaljer

Abonnementsvilkår for bruk av Clue digital ordbok

Abonnementsvilkår for bruk av Clue digital ordbok Abonnementsvilkår for bruk av Clue digital ordbok Versjon 2.0 (Egne vilkår gjelder for privat bruk.) 1. Bruksrettens omfang 1.1 Generelt Kunden får ved avtaleinngåelsen en ikke-eksklusiv bruksrett til

Detaljer

KONTRAKT. Avtale vedr renholdstjenester og lunsjordning. mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling. Firmanavn: Org.nr: Org.

KONTRAKT. Avtale vedr renholdstjenester og lunsjordning. mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling. Firmanavn: Org.nr: Org. KONTRAKT Avtale vedr renholdstjenester og lunsjordning mellom Firmanavn: Romerike Avfallsforedling Org.nr: 965 075 364 (heretter kalt OPPDRAGSGIVER) og Firmanavn: Org.nr: (heretter kalt LEVERANDØR) for

Detaljer

Den enkle bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent med spesifisering integrert i avtaleteksten

Den enkle bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent med spesifisering integrert i avtaleteksten Den enkle bistandsavtalen Avtale om bistand fra Konsulent med spesifisering integrert i avtaleteksten Statens standardavtaler om konsulenttjenester SSA-B enkel Avtale om: Konsulentbistand til modellering

Detaljer

Rammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415

Rammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415 Rammeavtale for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415 1 Avtale om juridiske tjenester Avtale er inngått mellom: Kongsberg kommunale eiendom KF (heretter kalt oppdragsgiver) og (Advokat/firma) (heretter kalt

Detaljer

STORTINGETS ADMINISTRASJON. Enkel rammeavtale tjenester. Bistand e-læring

STORTINGETS ADMINISTRASJON. Enkel rammeavtale tjenester. Bistand e-læring STORTINGETS ADMINISTRASJON Enkel rammeavtale tjenester Bistand e-læring Avtalenummer: Avtalens tidsrom: ENKEL RAMMEAVTALE TJENESTER Avtalen er inngått mellom:

Detaljer

Dataforeningens kontraktsstandard for IT-drift. Del II - Generelle kontraktsbestemmelser

Dataforeningens kontraktsstandard for IT-drift. Del II - Generelle kontraktsbestemmelser Dataforeningens kontraktsstandard for IT-drift Del II - Generelle kontraktsbestemmelser DEN NORSKE DATAFORENING Versjon : 1.0 Dato oppdatert : 13.02.2006 Kunde: Leverandør: Driftavtale nr.: FS-08-173-2

Detaljer

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER

FORSVARSDEPARTEMENTETS ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER FORSVARSDEPARTEMENTETS 0 ALMINNELIGE KO VILK ÅR FOR KONSULENTTJENESTER 1. Anvendelsen av kontrakten... 4 2. Oppdragstakers ansvar for oppdraget og utførelsen... 4 2.1 Ansvar... 4 2.2 Oppdragstakers personell...

Detaljer

Avtale. mellom. Ringerike kommune (heretter kalt Oppdragsgiver) Organisasjonsnummer: (Leverandørens navn) (heretter kalt Leverandør)

Avtale. mellom. Ringerike kommune (heretter kalt Oppdragsgiver) Organisasjonsnummer: (Leverandørens navn) (heretter kalt Leverandør) Avtale mellom Ringerike kommune (heretter kalt Oppdragsgiver) Organisasjonsnummer: 940 100 925 og (Leverandørens navn) (heretter kalt Leverandør) Organisasjonsnummer: 984 361 165 om Leveranse av konkurransegjennomføringsverktøy

Detaljer

DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR

DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR DEL II MAESTRO SOFT ALMINNELIGE LISENSVILKÅR 1. DEFINISJONER I Lisensavtalen med tilhørende lisensvilkår skal begreper som opplistet under forstås slik: Avtalen: Brukere: Brukerstøtteavtale: Dokumentasjon:

Detaljer

Rammeavtale - reklamebyra

Rammeavtale - reklamebyra Rammeavtale - reklamebyra Kontrakt nr. 14/13417 Rammeavtale reklamebyrå Nr. 14/13417 Rammeavtale - reklamebyrå mellom Rogaland Kollektivtrafikk FKF (heretter kalt kunde) Organisasjonsnr: 984087691 og XX

Detaljer

Alminnelige innkjøpsvilkår for Tranøy kommune

Alminnelige innkjøpsvilkår for Tranøy kommune Alminnelige innkjøpsvilkår for Tranøy kommune 1 INNLEDNING 1.1 Nedenstående alminnelige innkjøpsvilkår gjelder for kjøp av tjenester og varer til Tranøy kommune så langt de ikke strider mot norsk lov eller

Detaljer

Generell Rammeavtale om Konsulenttjenester

Generell Rammeavtale om Konsulenttjenester Generell Rammeavtale om Konsulenttjenester Side 2 av 10 RAMMEAVTALE OM KJØP AV KONSULENTTJENESTER Avtalen er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Helse Nord RHF (heretter kalt Kunden) Sted og

Detaljer

1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER Dersom avtaledokumentene inneholder bestemmelser som strider mot hverandre, skal dokumentene gjelde i følgende rekkefølge:

1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER Dersom avtaledokumentene inneholder bestemmelser som strider mot hverandre, skal dokumentene gjelde i følgende rekkefølge: GENERELLE AVTALEVILKÅR FOR KJØP AV TJENESTER Vilkårene skal være basis for inngåelse av endelig avtale. Eventuelle forbehold til generelle avtalevilkår for kjøp av tjenester må være tatt med skriftlig

Detaljer

Kontrakt: 2016/33. Rammeavtale for reisebyråtjenester

Kontrakt: 2016/33. Rammeavtale for reisebyråtjenester Kontrakt: 2016/33 mellom Valgdirektoratet Postboks 2080, 3103 Tønsberg, org. nr.: 916 132 727 og [Leverandør] [Adr], org. nr.: [ ] dokument Valgdirektoratet Sted/dato: xxx Sted/dato: Signatur: Signatur:

Detaljer

RAMMEAVTALE FOR KONSULENTKJØP PROSJEKTLEDELSE

RAMMEAVTALE FOR KONSULENTKJØP PROSJEKTLEDELSE RAMMEAVTALE FOR KONSULENTKJØP PROSJEKTLEDELSE Rammeavtale for konsulentkjøp IT Kontrakt om partsforpliktelser mellom: NDLA (heretter omtalt som Kunden) og [Navn på Leverandøren] (heretter omtalt som Leverandør)

Detaljer

Generelle vilkår Internet Service Portfolio

Generelle vilkår Internet Service Portfolio Generelle vilkår Internet Service Portfolio Side 1 av 5 1. LEVERANSENS FORMÅL Avtalen inngås for å sikre Kunden en kostnadseffektiv og stabil leveranse av Tjenestene som er bestilt. I Tjenesten(e) inngår

Detaljer