Administrasjonshånd. bok. BlackBerry Internet Service. Versjon: 4.5.1

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Administrasjonshånd. bok. BlackBerry Internet Service. Versjon: 4.5.1"

Transkript

1 BlackBerry Internet Service Versjon: Administrasjonshånd bok

2 Publisert: SWD

3 Innhold 1 Komme i gang... 6 Tilgang til administrative funksjoner...6 Tilgang til funksjoner på webområdet for administrasjon... 6 Postkassens lagringsbegrensninger...6 Endre visningsspråket på webområdet for administrasjon... 7 Systemkrav: BlackBerry Internet Service-webområdet for administrasjon...7 Finne mer informasjon... 8 Feilsøking... 8 Webområdet for administrasjon svarer ikke Webområde for administrasjon for BlackBerry Internet Service... 9 Vise innstillinger for BlackBerry Internet Service... 9 Endre sikkerhetsinnstillinger for webområdet for administrasjon Vise støttede meldingsabonnementer og innstillinger for e-postmeldinger Administrere abonnenter Finne og administrere abonnentkontoer Søke etter en abonnentkonto...11 Legge til en abonnentkonto Endre kontoinnstillingene for en abonnent Kopiere en abonnents kontoinformasjon til utklippstavlen Abonnentoverføring mellom meldingsabonnementer Slette en abonnentkonto Administrere abonnenttilgang Påloggingsmetoder for abonnenter...13 Opprette brukernavn og passord for en abonnent som bruker automatisk pålogging Administrere abonnenters e-postadresser Legge til en eksisterende e-postadresse...14 Konfigurere en e-postadresse for BlackBerry Bruke abonnentens e-postadresse for BlackBerry på nytt Vise en abonnents e-postadresser Vise kontoinnstillinger for en abonnents e-postadresser Endre innstillinger for en e-postadresse Validere en e-postadresse Slette en e-postadresse fra en abonnentkonto...17 Administrere leveringen av abonnenters e-postmeldinger Vise gjeldende kontrollinformasjon for en e-postadresse... 18

4 Kontrollere en e-postkonto for å få sendt e-postmeldinger til abonnentens enhet Vise eller endre informasjon om e-postmeldingsfiltre...19 Overstyre en abonnents e-postmeldingsfiltre midlertidig Sende tjenesteinformasjon til en BlackBerry-enhet Finne og beskytte en smarttelefon som en abonnent har mistet Om BlackBerry Protect...20 Få en enhet som er mistet til å ringe...20 Vise en melding på en enhet som er mistet Låse en enhet som er mistet Sikkerhetskopiere data fra en smarttelefon som en abonnent har mistet Feilsøking for BlackBerry Internet Service-abonnenter Abonnentens konto er låst...23 Vise feilinformasjon for en abonnentkonto E-postmeldinger Abonnenten mottar uønskede e-postmeldinger...24 E-postmeldinger fra en BlackBerry Internet Service-abonnent avstemmes ikke på riktig måte...24 E-postadressen til en BlackBerry Internet Service-abonnent er ikke lenger gyldig Abonnenten får ikke sendt eller mottatt e-postmeldinger...26 E-postkontoinnstillinger Abonnenten får ikke opprettet eller endret e-postfiltre...28 Abonnenten kan ikke synkronisere kontakter Abonnenten får ikke synkronisert en kalender...29 Abonnenten kan ikke konfigurere en e-postadresse for BlackBerry med ønsket brukernavn Abonnenten får ikke lagt til en signatur via webleseren på BlackBerry-smarttelefonen Abonnenten mottar en feilmelding om at leverandøren av e-posttjenesten ikke tillater denne kildetypen Andre problemer...31 Abonnenten får ikke tilgang til BlackBerry Internet Service-kontoen via en webleser på en datamaskin En smarttelefon som er mistet, vises ikke på webområdet for administrasjon Administrere kundestøttemedarbeidere...33 Grupper og tillatelser...33 Opprette en gruppe...33 Endre tillatelser eller innstillinger for en gruppe...34 Slette en gruppe...34 Tillatelser for gruppetyper...34 Kundestøttemedarbeidere Søke etter en kundestøttemedarbeider...37 Opprette en kundestøttemedarbeiderrapport Legge til en kundestøttemedarbeiderkonto Endre tillatelser eller innstillinger for en kundestøttemedarbeiders konto...38 Flytte flere kundestøttemedarbeiderkontoer... 39

5 Slette en kundestøttemedarbeiderkonto Slette flere kundestøttemedarbeiderkontoer...40 Endre passord...40 Feilsøking Tillatelsene jeg vil tilordne til en gruppe, er ikke tilgjengelige...41 En kundestøttemedarbeider får ikke tilgang til enkelte funksjoner Ordliste Gi oss tilbakemelding Juridisk merknad... 45

6 Komme i gang Komme i gang 1 Tilgang til administrative funksjoner Dette dokumentet beskriver alle de administrative funksjonene som er tilgjengelige på BlackBerry Internet Servicewebområdet for administrasjon. Ikke alle funksjoner er tilgjengelige for alle meldingsabonnementer. Tilgang til funksjoner på webområdet for administrasjon Tilgangen til enkelte BlackBerry Internet Service-funksjoner avhenger av følgende: Tillatelser som er knyttet til administratorer eller kundestøttemedarbeidere basert på gruppene de tilhører Versjonen av BlackBerry Internet Service som webområdet for administrasjon bruker Innstillinger for webområdet for administrasjon og tjenestefunksjoner som er spesifisert i tjenesteavtalen med BlackBerry Postkassens lagringsbegrensninger BlackBerry Internet Service er utformet for å åpne e-postmeldinger direkte fra e-postkontoene som er knyttet til e- postadressene som abonnenter legger til i BlackBerry Internet Service. BlackBerry Internet Service lagrer ikke e- postmeldinger permanent. Derfor avhenger begrensninger for hvor mange e-postmeldinger abonnenter kan lagre i postkassen i e-postkontoen som er knyttet til e-postadressen de har lagt til i BlackBerry Internet Service, helt og holdent av begrensningene som leverandøren av e-posttjenesten angir. BlackBerry Internet Service er utformet for å lagre abonnenters e-postmeldinger i 30 dager på BlackBerry Internet Serviceserveren, hvis disse meldingene har en størrelse på 32 kb eller mindre. Etter 30 dager slettes e-postmeldingene permanent fra BlackBerry Internet Service-serveren. E-postmeldingene blir liggende på BlackBerry-smarttelefonen, men 6

7 Komme i gang abonnentene kan ikke svare på eller videresende disse e-postmeldingene. E-postmeldinger som ikke kan åpnes på smarttelefonen fordi de er for gamle, slettes ikke automatisk og blir værende på abonnentens e-postkonto. Endre visningsspråket på webområdet for administrasjon Som standard bruker BlackBerry Internet Service-webområdet for administrasjon språkinnstillingene i webleseren for å bestemme hvilket språk som skal vises. Du kan endre visningsspråket på websiden for pålogging på webområdet for administrasjon. Klikk på et språk i rullegardinlisten Språk på websiden for pålogging på webområdet for administrasjon. Systemkrav: BlackBerry Internet Servicewebområdet for administrasjon Element Operativsystem Webleser Krav Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows8 Windows Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0 eller 10.0 Mozilla Firefox 13,0 eller 16,0 Google Chrome 22 7

8 Komme i gang Finne mer informasjon Hvis du vil ha mer informasjon om BlackBerry Internet Service og BlackBerry-smarttelefonen, kan du gå til Feilsøking Webområdet for administrasjon svarer ikke Mulig årsak Webleseren hurtigbufrer noen av filene som BlackBerry Internet Service-webområdet for administrasjon bruker. Hvis de hurtigbufrede filene er utdaterte, kan det hende at webområdet ikke svarer. Mulig løsning 1. Bruk webleseren til å slette alt frakoblet innhold som webleseren har hurtigbufret. Avhengig av webleseren kan det hende at du må slette midlertidige internettfiler eller tømme hurtigbufferen for nylig historikk. 2. Trykk på CTRL+F5. 8

9 Webområde for administrasjon for BlackBerry Internet Service Webområde for administrasjon for BlackBerry Internet Service 2 BlackBerry og leverandøren av trådløse tjenester bestemmer hvilke meldingstjenester abonnentene har tilgang til. Leverandøren av trådløse tjenester kan tilby abonnenter alle BlackBerry Internet Service-funksjoner, et delsett av BlackBerry Internet Service-funksjonene eller begge deler. BlackBerry og leverandøren av trådløse tjenester bestemmer innstillingene for BlackBerry Internet Service-webområdet i en tjenesteavtale. Du kan bruke webområdet for administrasjon til å vise BlackBerry Internet Service-innstillinger, men du kan ikke endre noen av innstillingene der. Vise innstillinger for BlackBerry Internet Service Websiden Områdeinformasjon viser hvilke funksjoner som er aktivert for alle abonnenter, uavhengig av meldingsabonnement. På denne siden kan du også få tilgang til sikkerhetsinnstillingene for webområdet for administrasjon, vise tjenesteavtalen, vise velkomstmeldingen som nye abonnenter mottar, og vise standardsignaturen for e-postmeldinger på alle støttede språk. Klikk på Områdeinnstillinger øverst på websiden. Klikk på Språk for å vise støttede språk. Hvis du vil vise velkomstmeldingen og standardsignaturen for et bestemt språk, klikker du på språket. 9

10 Webområde for administrasjon for BlackBerry Internet Service Endre sikkerhetsinnstillinger for webområdet for administrasjon 1. Klikk på Områdeinnstillinger øverst på websiden. 2. Klikk på Sikkerhet under Områdeinnstillinger for administrasjon. Hvis du vil angi hvor mange mislykkede påloggingsforsøk abonnenter kan ha, skriver du inn et tall i feltet Maksimalt antall påloggingsforsøk. Hvis du vil angi hvor mange minutter som må gå før en abonnent kan prøve å logge seg på igjen når vedkommende har overskredet maksimalt antall påloggingsforsøk, skriver du inn et tall i feltet Blokkeringsperiode. Hvis du vil begrense pålogging til bestemte IP-adresser, skriver du inn en IP-adresse i feltet Godkjente domener. 3. Klikk på Lagre. Vise støttede meldingsabonnementer og innstillinger for e-postmeldinger Websiden E-postadministrasjon viser hvilke meldingsabonnementer for BlackBerry Internet Service som er tilgjengelige for abonnenter. Under hvert abonnement viser websiden funksjonene som er tilgjengelige og hvilke funksjoner som er aktivert. 1. Klikk på Områdeinnstillinger øverst på websiden. 2. Klikk på kategorien Innstillinger for e-postabonnement. 3. Klikk på et meldingsabonnement for å vise funksjonene for det abonnementet. 10

11 Administrere abonnenter Administrere abonnenter 3 Finne og administrere abonnentkontoer BlackBerry 10-enheter og BlackBerry PlayBook-nettbrett administreres utenfor BlackBerry Internet Service. Søke etter en abonnentkonto Abonnenter som kan logge på BlackBerry Internet Service-kontoen sin ved hjelp av en webleser på en datamaskin, har et brukernavn. Generelt sett vil abonnenter som logger på BlackBerry Internet Service-kontoen automatisk fra BlackBerrysmarttelefonen, ikke ha et brukernavn. Abonnenter som har BlackBerry 7 installert på smarttelefonen, har ikke brukernavn. 1. Klikk på Abonnenter øverst på websiden. 2. Utfør én av følgende handlinger i området Søk til venstre på websiden: Hvis du vil finne en bestemt abonnentkonto, skriver du inn brukernavn, PIN-kode, e-postadresse, enhets-id eller fakturerings-id. Hvis du vil finne en abonnentkonto du ikke har fullstendig informasjon for, skriver du inn to av bokstavene i brukernavnet etterfulgt av stjerne (*) i feltet Brukernavn. 3. Klikk på Søk. Legge til en abonnentkonto 1. Klikk på Abonnenter øverst på websiden. 2. Klikk på Legg til i området Legg til til venstre på websiden. 3. Skriv inn PIN-kode og enhets-id (IMEI, ESN eller MEID) for abonnentens smarttelefon. 11

12 Administrere abonnenter 4. Klikk på Neste. 5. Fyll ut påloggingsfeltene. Abonnenten må oppgi denne informasjonen når vedkommende logger på BlackBerry Internet Service for å legge til e-postkontoer og endre kontoinnstillinger. 6. Klikk på et språk i rullegardinlisten Språk. 7. Klikk på Neste. Endre kontoinnstillingene for en abonnent 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten du vil gjøre endringer i kontoen for, i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Endre informasjonen for abonnentens konto i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Lagre. Kopiere en abonnents kontoinformasjon til utklippstavlen Du kan vise en abonnents kontoinformasjon som ren tekst som du kan kopiere og lime inn eller skrive ut. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten du vil kopiere informasjon fra, i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på ikonet Utskriftsvennlig visning øverst til høyre i området Abonnentdetaljer. Abonnentoverføring mellom meldingsabonnementer Du må endre meldingsabonnementet som er tilknyttet abonnenten i BlackBerry Provisioning System, for å overføre abonnenten til et annet meldingsabonnenment. Når du endrer meldingsabonnement for en abonnent, sender BlackBerry Internet Service ny tjenesteinformasjon til abonnentens BlackBerry-enhet. Abonnentens e-postadresser og innstillinger opprettholdes så lenge de støttes av det nye meldingsabonnementet. 12

13 Administrere abonnenter Slette en abonnentkonto 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten du vil slette kontoen til, i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Slett abonnent nederst i området Abonnentdetaljer. Administrere abonnenttilgang Påloggingsmetoder for abonnenter Abonnenter kan logge på BlackBerry Internet Service-kontoen på følgende måter: Automatisk pålogging med BlackBerry ID: Som standard er denne funksjonen slått på for alle nye abonnenter som oppretter en BlackBerry Internet Service-konto på en BlackBerry-smarttelefon som kjører BlackBerry 7. BlackBerry Internet Service logger abonnenten automatisk på BlackBerry Internet Service-kontoen ved hjelp av BlackBerry ID-en som vedkommende brukte til å konfigurere smarttelefonen. Denne funksjonen er som standard slått på for eksisterende BlackBerry Internet Service-abonnenter som oppgraderer til BlackBerry-smarttelefoner. BlackBerry Internet Service ber abonnenter som oppgraderer til BlackBerry 7, om å aktivere e-posttjenesten på smarttelefonen ved å angi passord for e-postadressene de har lagt til på smarttelefonen. Automatisk pålogging: Som standard er denne funksjonen slått på for alle nye abonnenter med BlackBerry 6 eller eldre versjoner installert på smarttelefonen. Automatisk pålogging gir abonnenter direkte tilgang til BlackBerry Internet Service-kontoen via programmet for e-postkonfigurering og via webleseren på smarttelefonen. Brukernavn og passord: Abonnenter logger på BlackBerry Internet Service-kontoen ved å logge på med brukernavn og passord via en webleser på en datamaskin. Abonnenter med brukernavn og passord logges automatisk på BlackBerry Internet Service-kontoen fra programmet for e-postkonfigurering eller ved hjelp av webleseren på smarttelefonen. Ved hjelp av webområdet for administrasjon for BlackBerry Internet Service kan du også opprette brukernavn og passord for abonnenter som for øyeblikket bruker automatisk pålogging. Abonnentene blir bedt om å validere alle e-postadresser de har lagt til, neste gang de logger på BlackBerry Internet Service. Merknad: Abonnenter som oppretter en BlackBerry Internet Service-konto på en smarttelefon som har BlackBerry 7 installert, har ikke tilgang til BlackBerry Internet Service-kontoen via en webleser på en datamaskin. Eksisterende 13

14 Administrere abonnenter abonnenter med brukernavn og passord som oppgraderer til BlackBerry 7, har fortsatt tilgang til BlackBerry Internet Service-kontoen ved å logge på via en webleser på en datamaskin. Opprette brukernavn og passord for en abonnent som bruker automatisk pålogging Hvis BlackBerry 7 eller tidligere er installert på abonnentens BlackBerry-enhet, kan du ikke fullføre denne oppgaven. Du må opprette brukernavn og passord for abonnentens BlackBerry Internet Service-konto for å tillate at en abonnent som bruker automatisk pålogging, skal få tilgang til webområdet for BlackBerry Internet Service ved hjelp av en webleser på en datamaskin. Når du har opprettet brukernavn og passord, sender BlackBerry Internet Service en PIN-melding med brukernavn og passord til abonnentens BlackBerry-enhet. Abonnenten blir bedt om å validere eksisterende e-postkontoer som er blitt lagt til, neste gang vedkommende logger på BlackBerry Internet Service. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten du vil opprette brukernavn og passord for, i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Opprett pålogging i området Abonnentdetaljer. 4. Fyll ut påloggingsfeltene. 5. Klikk på Neste. Administrere abonnenters e-postadresser Legge til en eksisterende e-postadresse 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Legg til e-post i området Abonnentdetaljer. Hvis du vil legge til en eksisterende e-postadresse, skriver du inn e-postadressen og passordet. Klikk på Neste. 14

15 Administrere abonnenter Hvis du vil legge til en e-postadresse som bruker en POP- eller IMAP-konto, og angi innstillinger for server og brukernavn, klikker du på POP/IMAP (mest vanlig). Angi innstillingene for e-postadressen. Klikk på Neste. Hvis du vil legge til en konto for Microsoft Outlook Web Access, klikker du på Outlook Web Access (Exchange). Angi innstillingene for e-postadressen. Klikk på Neste. 4. Hvis det er mulig, velger du typen data du vil synkronisere, for å synkronisere kontakter eller kalenderoppføringer mellom abonnentens e-postadresse og BlackBerry-enheten. Klikk på Synkroniser. Konfigurere en e-postadresse for BlackBerry Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på BlackBerry 10-enheter og BlackBerry PlayBook-nettbrett. Disse administreres utenfor BlackBerry Internet Service. Når du konfigurerer en BlackBerry-e-postadresse for en abonnent, oppretter du også et passord. BlackBerry Internet Service sender en PIN-melding med BlackBerry-e-postadressen og passordet til abonnentens BlackBerry-enhet. Neste gang abonnenten logger på BlackBerry Internet Service, blir vedkommende bedt om å opprette et sikkerhetsspørsmål for e-postadressen for BlackBerry. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Legg til e-post i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Opprett en ny e-postadresse. 5. Angi innstillingene for e-postadressen for BlackBerry. 6. Klikk på Neste. Bruke abonnentens e-postadresse for BlackBerry på nytt Hvis en abonnent har slettet en e-postadresse for BlackBerry og vil bruke den igjen, kan den hentes tilbake. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Legg til e-post i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Bruk eksisterende e-postadresse på nytt 5. Skriv inn brukernavnet. 15

16 Administrere abonnenter 6. Klikk på Neste. 7. Skriv inn passordet hvis det er aktuelt. Klikk på Neste. Vise en abonnents e-postadresser 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. Vise kontoinnstillinger for en abonnents e-postadresser Det kan hende at noen felt ikke inneholder informasjon. Dette avhenger av meldingsabonnementet. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på koblingen Rediger under e-postadressen. Endre innstillinger for en e-postadresse 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på koblingen Rediger under e-postadressen. 5. Endre innstillingene for e-postadressen. 6. Klikk på Save (Lagre). 16

17 Administrere abonnenter Validere en e-postadresse Hvis en e-postadresse ikke er gyldig, kan ikke abonnenten sende eller motta e-postmeldinger på BlackBerrysmarttelefonen fra denne e-postadressen. Det kan være flere grunner til at en abonnents e-postadresse ikke er gyldig. Hvis abonnenten for eksempel endrer passordet for en e-postadresse som ble lagt til i BlackBerry Internet Service, og ikke oppdaterer denne informasjonen hos BlackBerry Internet Service, vil ikke e-postadressen lenger være gyldig. I tillegg vil alle abonnentens e-postadresser av sikkerhetsårsaker bli ugyldige hvis vedkommende bytter til en ny smarttelefon. De må da valideres på nytt. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Valider ved siden av en e-postadresse som ikke er gyldig, i området Abonnentdetaljer. 4. Skriv inn det gjeldende passordet for e-postadressen. 5. Klikk på Valider. Slette en e-postadresse fra en abonnentkonto 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på ikonet Slett under e-postadressen. 17

18 Administrere abonnenter Administrere leveringen av abonnenters e- postmeldinger Vise gjeldende kontrollinformasjon for en e- postadresse BlackBerry Internet Service kontrollerer automatisk e-postadresser som er knyttet til eksisterende e-postadresser som abonnenter har lagt til i BlackBerry Internet Service. Du må oppdatere informasjonen for Neste kontroll og Siste kontroll manuelt for denne e-postkontoen før du kan vise helt oppdatert informasjon. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Oppdater under e-postadressen. Kontrollere en e-postkonto for å få sendt e- postmeldinger til abonnentens enhet Du kan overstyre den neste planlagte kontrollen av en e-postkonto som er knyttet til en e-postadresse som abonnenten har lagt til i BlackBerry Internet Service. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Kontroll av e-post under e-postadressen. 18

19 Administrere abonnenter Vise eller endre informasjon om e-postmeldingsfiltre 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Filtre under e-postadressen. 5. Endre filterinnstillingene. 6. Klikk på Lagre. Overstyre en abonnents e-postmeldingsfiltre midlertidig 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Merk av for Ignorer filtre for alle e-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Lagre. Når du er ferdig: Hvis du vil slå på e-postfiltrene igjen, fjerner du merket for Ignorer filtre for alle e-postkontoer. Sende tjenesteinformasjon til en BlackBerry-enhet Tjenesteinformasjon bestemmer hvilke tjenester som er tilgjengelige på BlackBerry-enheter. Hvis en abonnents e- postadresse ikke fungerer som den skal, kan du prøve å aktivere abonnentens konto på nytt ved å sende tjenesteinformasjon. Sending av tjenesteinformasjon fører ikke til at ugyldige BlackBerry Internet Service-kontoer aktiveres. Abonnenter kan også sende tjenesteinformasjon til sine smarttelefoner fra webområdet for abonnenter eller programmet for e-postkonfigurering. 19

20 Administrere abonnenter 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien E-postkontoer i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk om nødvendig på Oppdateringsstatus for å se den nåværende statusen for tjenesteinformasjonen. 5. Klikk på Send Service Books (Send tjenesteinformasjon). Finne og beskytte en smarttelefon som en abonnent har mistet Om BlackBerry Protect Med BlackBerry Protect kan abonnenter på en enkel måte sikkerhetskopiere og gjenopprette data på BlackBerry-enheten via det trådløse nettverket. BlackBerry Protect omfatter også funksjoner som hjelper abonnenter med å finne enheten og beskytte data på enheten, hvis enheten blir mistet eller stjålet. Du kan bruke BlackBerry Protect til å hjelpe en abonnent med å finne en mistet enhet ved å vise en melding på skjermen eller få enheten til å ringe. Du kan beskytte abonnentens data ved å låse en mistet enhet og sikkerhetskopiere abonnentens data på enheten. BlackBerry Protect kan sikkerhetskopiere kontakter, kalendere, notater, oppgaver, tekstmeldinger og andre data. Enkelte typer data, for eksempel bilder, e-postmeldinger, tredjepartsprogrammer og mediefiler, kan ikke sikkerhetskopieres ved hjelp av BlackBerry Protect. BlackBerry Protect-programmet må være installert på enheten, og abonnenten må ha slått på administrativ støtte for å kunne bruke BlackBerry Protect på enheten til en abonnent. Enheten må også være tilknyttet en BlackBerry Internet Service-konto. Enheter som er konfigurert til å fungere sammen med en BlackBerry Enterprise Server, støttes ikke. Få en enhet som er mistet til å ringe Når du bruker BlackBerry Protect til å få abonnentens BlackBerry-enhet til å ringe, aktiveres også profilen Høy, slik at enheten ringer når den mottar innkommende anrop. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 20

21 Administrere abonnenter 3. Klikk på kategorien BlackBerry Protect i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Høyt ring. 5. Klikk på Høyt ring. Hvis enheten er slått av eller ikke er tilkoblet det trådløse nettverket, får BlackBerry enheten til å ringe neste gang den er tilgjengelig. Vise en melding på en enhet som er mistet Du kan vise en egendefinert melding på abonnentens BlackBerry-enhet som alle som finner enheten kan se, selv om enheten er låst. Meldingen erstatter bakgrunnen og all eksisterende eierinformasjon som vises på enhetsskjermen. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien BlackBerry Protect i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Vis melding. 5. Skriv inn meldingen du vil vise. 6. Klikk på Vis melding. Hvis enheten er slått av eller ikke tilkoblet det trådløse nettverket, viser BlackBerry Protect meldingen neste gang enheten er tilgjengelig. Låse en enhet som er mistet Hvis abonnenten ikke har konfigurert et passord for BlackBerry-enheten, kan du ikke fullføre denne oppgaven. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien BlackBerry Protect i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Lås enhet. 5. Klikk på Lås. Hvis enheten er slått av eller koblet fra det trådløse nettverket, låser BlackBerry Protect enheten neste gang den er tilgjengelig. 21

22 Administrere abonnenter Sikkerhetskopiere data fra en smarttelefon som en abonnent har mistet Du kan bruke BlackBerry Protect til å sikkerhetskopiere kontakter, kalendere, notater, oppgaver, tekstmeldinger og andre data fra abonnentens BlackBerry-smarttelefon. Abonnenten kan gjenopprette dataene til enhver BlackBerry-smarttelefon ved å bruke BlackBerry Protect-programmet. Noen typer data, som bilder, e-postmeldinger, tredjepartsprogrammer og mediefiler, kan ikke sikkerhetskopieres med BlackBerry Protect. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på kategorien BlackBerry Protect i området Abonnentdetaljer. 4. Klikk på Sikkerhetskopier enhet. 5. Klikk på Sikkerhetskopier. Hvis smarttelefonen er slått av eller ikke er koblet til det trådløse nettverket, sikkerhetskopierer BlackBerry Protect abonnentens data neste gang smarttelefonen blir tilgjengelig. Avhengig av abonnentens BlackBerry Protect-innstillinger kan du kanskje ikke sikkerhetskopiere abonnentens data hvis smarttelefonen bruker roaming, eller hvis smarttelefonen ikke er tilkoblet et Wi-Fi-nettverk. Ekstra kostnader kan påløpe hvis dataene sikkerhetskopieres mens smarttelefonen bruker roaming. 22

23 Feilsøking for BlackBerry Internet Service-abonnenter Feilsøking for BlackBerry Internet Service-abonnenter 4 Abonnentens konto er låst Mulig årsak Abonnenten har skrevet inn feil passord for mange ganger. Mulig løsning 1. Søk etter abonnenten. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Lås opp i området Abonnentdetaljer. Vise feilinformasjon for en abonnentkonto BlackBerry Internet Service loggfører feilmeldinger for abonnentkontoen etter hvert som de oppstår. Alle feil som er knyttet til en e-postadresse, vises i feilloggen sammen med mulige løsninger. 1. Søk etter abonnentens konto. 2. Klikk på abonnenten i området Resultat etter abonnentsøk. 3. Klikk på Se feillogg øverst i området Abonnentdetaljer. 23

24 Feilsøking for BlackBerry Internet Service-abonnenter E-postmeldinger Abonnenten mottar uønskede e-postmeldinger Mulig årsak Det kan hende at abonnenten ikke har opprettet e-postmeldingsfiltre for e-postkontoen. Mulig løsning 1. Be abonnenten om å opprette e-postmeldingsfiltre for å bli varslet om viktige innkommende e-postmeldinger eller forhindre at uønskede e-postmeldinger blir sendt til BlackBerry-smarttelefonen. Hvis du vil ha mer informasjon om e-postmeldingsfiltre, kan du se i den elektroniske hjelpen for abonnenter. E-postmeldinger fra en BlackBerry Internet Serviceabonnent avstemmes ikke på riktig måte Mulig årsak E-postmeldinger som abonnenten sender fra BlackBerrysmarttelefonen, vises ikke i mappen for sendte elementer på abonnentens e-postkonto. E-postmeldinger som abonnenten sletter fra e-postkontoen, slettes ikke på BlackBerry-smarttelefonen. Endringer som abonnenten gjør i e-postmeldinger (for eksempel merke en e-postmelding som åpnet) på Mulig løsning Microsoft Outlook Web Access Version 5.5-e-postkontoer lagrer ikke sendte e-postmeldinger i mappen for sendte elementer. 1. Be abonnenten om å endre alle POP- eller IMAPkontoinnstillinger slik at innstillingen Synkroniser slettede elementer mellom denne postkassen og enheten min er aktivert. Da blir e-postmeldinger som abonnenten sletter fra e-postkontoen, automatisk slettet fra BlackBerry-smarttelefonen. 2. Be abonnenten om å bekrefte at trådløs avstemming av meldinger er aktivert på BlackBerry-smarttelefonen. 1. Be abonnenten om å slå på trådløs e-postavstemming på BlackBerry-smarttelefonen. 24

25 Feilsøking for BlackBerry Internet Service-abonnenter Mulig årsak BlackBerry-smarttelefonen, gjenspeiles ikke på vedkommendes e-postkonto. Noen typer e-postkontoer eller bestemte e- postimplementeringer støtter ikke trådløs e- postavstemming. Når abonnenten merker en e-postmelding som åpnet på BlackBerry-smarttelefonen, tar det flere minutter før endringen gjenspeiles i vedkommendes e-postkonto. Mulig løsning Hvis mer informasjon er nødvendig, ber du abonnenten om å klikke på Hjelp-ikonet på startskjermen på smarttelefonen. 1. Be abonnenten om å klikke på Avstem nå på BlackBerry-smarttelefonens meldingsliste. Statusendringer for e-postmeldinger lagres på BlackBerrysmarttelefonen og leveres jevnlig til e-postkontoen. Abonnenten mottar sammenblandede eller tomme e- postmeldinger. Mange språk med store eller komplekse tegnsett krever UTF-8-koding for å vise tegn på riktig måte i programmer som e-postprogrammer og weblesere. Hvis en e- postmelding for eksempel inneholder et fransk tegn med aksent, og UTF-8-koding ikke brukes under overføringen av det innholdet, kan det hende at teksten feiltolkes når e- postprogrammet mottar den. Feiltolking kan føre til at e- postmeldingene er tomme eller inneholder feilaktige tegn. Abonnenten kan ikke slette e-postmeldinger fra BlackBerry-smarttelefonen uten å avstemme med e- postkontoen. Hvis abonnenten konsekvent mottar e-postmeldinger som er sammenblandede eller tomme, bør vedkommende slå på UTF-8-koding. Merknad: Kinesisk, japansk og koreansk er språk som inneholder tegn som krever at du slår på UTF-8-koding. Hvis abonnenten angir innstillingen Slett tidligere på BlackBerry-smarttelefonen til å slette alle e-postmeldinger før en bestemt dato, slettes ikke de slettede e- postmeldingene i e-postkontoen. Hvis mer informasjon er nødvendig, ber du abonnenten om å klikke på Hjelp-ikonet på startskjermen på smarttelefonen. E-postadressen til en BlackBerry Internet Serviceabonnent er ikke lenger gyldig Mulig årsak Hvis abonnenten endrer informasjon (for eksempel et passord) for en e-postadresse som ble lagt til i BlackBerry Internet Service, og ikke oppdaterer denne informasjonen hos BlackBerry Internet Service, vil ikke e-postadressen være gyldig. Abonnenten mottar ikke e-postmeldinger fra denne e-postkontoen før den er blitt validert via BlackBerry Internet Service. 25

BlackBerry Internet Service. Versjon: 4.5.1. Brukerhåndbok

BlackBerry Internet Service. Versjon: 4.5.1. Brukerhåndbok BlackBerry Internet Service Versjon: 4.5.1 Brukerhåndbok Publisert: 2014-01-09 SWD-20140109135826144 Innhold 1 Komme i gang... 7 Om ulike typer meldingsabonnementer for BlackBerry Internet Service...7

Detaljer

Start her BlackBerry Curve 9300 Series

Start her BlackBerry Curve 9300 Series Velkommen til BlackBerry! Bli kjent med din nyeblackberry Curve -smarttelefon. Bli kjent med tastene 2010 Research In Motion Limited. Med enerett. BlackBerry, RIM, Research In Motion, SureType, SurePress

Detaljer

Bruke Office 365 på iphone eller ipad

Bruke Office 365 på iphone eller ipad Bruke Office 365 på iphone eller ipad Hurtigstartveiledning Kontrollere e-post Konfigurere iphone eller ipad til å sende og motta e-post fra Office 365-kontoen din. Sjekk kalenderen uansett hvor du er

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini

Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Brukerveiledning Mobilsynkronisering Nokia N97 mini Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC HD2 Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har sikkerhetsgodkjent

Detaljer

Bytte til Outlook 2010

Bytte til Outlook 2010 I denne veiledningen Microsoft Microsoft Outlook 2010 ser helt annerledes ut enn Outlook 2003, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre

Detaljer

Hurtigstartveiledning

Hurtigstartveiledning Hurtigstartveiledning Microsoft Outlook 2013 ser annerledes ut enn tidligere versjoner, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det enklere for deg å bli kjent med Outlook. Gjør det til ditt eget

Detaljer

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Endre passord på Kirkedata... 11 Dropbox på Kirkedata... 14 Apple Mac RDP... 20 Outlook og e-post... 30 Outlook Web

Detaljer

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING

JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 8 S 8 4 OPPKOBLING

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Fiberbredbånd

Brukerveiledning Tilkobling Altibox Fiberbredbånd Juli 2014 Graving og kabling 4 Plassering av hjemmesentral Brukerveiledning Tilkobling Altibox Fiberbredbånd Alt du trenger å vite om bruken av Altibox Fiberbredbånd 1 Altibox Fiberbredbånd 1 Kobling til

Detaljer

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10

Detaljer

Bytte til OneNote 2010

Bytte til OneNote 2010 I denne veiledningen Microsoft OneNote 2010 ser helt annerledes ut enn OneNote 2007, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre for å

Detaljer

Grunnleggende oppgaver i Outlook 2010

Grunnleggende oppgaver i Outlook 2010 Side 1 av 5 Grunnleggende oppgaver i Outlook 2010 Her er noen grunnleggende oppgaver du kan gjøre i Microsoft Outlook 2010. Hvis du ikke finner det du ser etter her, bruker du søkeboksen ovenfor. I denne

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling internett

Brukerveiledning Tilkobling internett JANUAR 2013 Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT 1 1 2 3 4 5 6 KOBLING TIL HJEMMESENTRAL OPPSETT AV TRÅDLØS ROUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN OPPKOBLING

Detaljer

DOKUMENTASJON E-post oppsett

DOKUMENTASJON E-post oppsett DOKUMENTASJON E-post oppsett Oppsett av e-post konto Veiledningen viser innstillinger for Microsoft Outlook 2013, og oppkobling mot server kan gjøres med POP3 (lagre e-post lokalt på maskin) eller IMAP

Detaljer

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile

F-Secure Mobile Security for Windows Mobile F-Secure Mobile Security for Windows Mobile 1. Installasjon og aktivering Tidligere versjon Installasjon Aktivering Starte produktet Hvis du har en tidligere versjon av F-Secure Mobile Security installert,

Detaljer

Brukerhåndbok for Microsoft Apps

Brukerhåndbok for Microsoft Apps Brukerhåndbok for Microsoft Apps 1. utgave 2 Om Microsoft Apps Om Microsoft Apps Microsoft Apps gir deg forretningsprogrammer fra Microsoft på Nokia Belletelefoner med programvareversjon 111.030.0609.

Detaljer

Brukerveiledning e-postsystem

Brukerveiledning e-postsystem 1 Brukerveiledning e-postsystem Innholdsfortegnelse Pålogging:....... 2 Opprette e-post:..... 4 Vedlegg:.... 4 Kalender:... 7 Visning: 7 Ny avtale:.... 7 Invitere deltakere:.... 9 Bytte passord på konto

Detaljer

Bruke Office 365 på en Android-telefon

Bruke Office 365 på en Android-telefon Bruke Office 365 på en Android-telefon Hurtigstartveiledning Sjekk e-posten Konfigurer Android-telefonen til å sende og motta e-post fra Office 365-kontoen din. Sjekk kalenderen din uansett hvor du er

Detaljer

Business Communications Manager

Business Communications Manager Business Communications Manager 3.0- oppdatering til hurtigreferansen for Desktop Messaging Business Communications Manager Om sletting av Desktop Messaging-meldinger Microsoft Outlook og Microsoft Exchange

Detaljer

Brukerdokumentasjon Prosjektrom

Brukerdokumentasjon Prosjektrom Brukerdokumentasjon Prosjektrom eksterne brukere Microsoft SharePoint 2010 Veidekke Side 1 Innhold Komme i gang... 3 Hvordan orientere seg i prosjektrommet?... 4 Laste opp dokumenter til prosjektrommet...

Detaljer

Manager. Doro Experience. for Doro PhoneEasy 740. Norsk

Manager. Doro Experience. for Doro PhoneEasy 740. Norsk Doro Experience for Doro PhoneEasy 740 Norsk Manager Innledning Bruk Doro Doro Experience Manager til å installere og administrere applikasjoner på en Doro Experience -enhet hvor som helst i verden via

Detaljer

Innhold. Epostprogrammer og webmail.

Innhold. Epostprogrammer og webmail. Innhold Epostprogrammer og webmail 1 Microsoft Outlook 2003 2 Microsoft Outlook 2007 6 Microsoft Outlook 2008 10 Windows Live Mail (Vista/Windows 7) 15 Outlook Express (98/2000/2003/XP) 17 Mac Mail 22

Detaljer

Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB

Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB + Apple-logo hentet fra http://www.thelogomix.com/ Innhold Ny Mac-klient fra UiB... 2 Innlogging... 2 Hvordan endre visningsspråket/display Language...

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling internett

Brukerveiledning Tilkobling internett JULI 2012 Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT 1 1 2 3 4 5 6 KOBLING TIL HJEMMESENTRAL OPPSETT AV TRÅDLØS ROUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN OPPKOBLING AV

Detaljer

Endring av e-postoppsett med IMAP til ny e-posttjener

Endring av e-postoppsett med IMAP til ny e-posttjener Endring av e-postoppsett med IMAP til ny e-posttjener APPLE IOS (IPHONE, IPAD OG IPOD) 1 Klikk ikonet Innstillinger. 2 Klikk Mail, kontakter, kalendere på venstre side. Klikk deretter Legg til konto. Apple

Detaljer

Nokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning

Nokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning Nokia C110/C111-kort for trådløst LAN Installeringsveiledning ERKLÆRING OM SAMSVAR Vi, NOKIA MOBILE PHONES Ltd erklærer under vårt eneansvar at produktene DTN-10 og DTN-11 er i samsvar med bestemmelsene

Detaljer

Installeringsveiledning for smarttelefoner. McAfee All Access

Installeringsveiledning for smarttelefoner. McAfee All Access Installeringsveiledning for smarttelefoner McAfee All Access OPPHAVSRETT Copyright 2010 McAfee, Inc. Med enerett. Ingen deler av denne utgivelsen kan reproduseres, overføres, kopieres, lagres i et gjeninnhentingssystem

Detaljer

Web Connect-guide. Version 0 NOR

Web Connect-guide. Version 0 NOR Web Connect-guide Version 0 NOR Gjeldende modeller Denne brukermanualen gjelder for følgende modeller: ADS-2500W og ADS-2600W Merknadsdefinisjoner Vi bruker dette symbolet i denne brukermanualen: Merknader

Detaljer

Versjon.0 IKT- Inntrøndelag Elektronisk verktøy for utforming og samarbeid omkring Individuell Plan

Versjon.0 IKT- Inntrøndelag Elektronisk verktøy for utforming og samarbeid omkring Individuell Plan Versjon.0 IKT- Inntrøndelag Elektronisk verktøy for utforming og samarbeid omkring Individuell Plan OPPDATERT 04.11.2013 LARS PETTER SVARTE MOB.94 80 40 38 INNHOLD 1 PÅLOGGING... 3 1.1 HVORDAN FÅR JEG

Detaljer

Brukerhåndbok for IM og tjenesten Presence på Cisco Unified Communications Manager, versjon 9.0(1)

Brukerhåndbok for IM og tjenesten Presence på Cisco Unified Communications Manager, versjon 9.0(1) Brukerhåndbok for IM og tjenesten Presence på Cisco Unified Communications Manager, versjon 9.0(1) Utgitt første gang: May 25, 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose,

Detaljer

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 NYHETER OG FORBEDRINGER Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 2 Oslo, juni 2011 1. Sirkulasjon All informasjon i dette dokumentet kan endres uten varsel og innebærer

Detaljer

E-postguide For Windows Phone 8

E-postguide For Windows Phone 8 E-postguide For Windows Phone 8 Kom i gang med Outlook på mobilen (for ansatte) Steg 1: Gå til innstillinger for e-post og kontoer Trykk på Start, sveip mot venstre til app-listen og trykk på Innstillinger.

Detaljer

Brukerveiledning for administrasjonen

Brukerveiledning for administrasjonen Brukerveiledning for administrasjonen Nedenfor finner du en brukerveiledning for barnehagenmin.no. Barnehagens admin-passord og brukernavn gir adgang til redigeringssidene. Passord må oppbevares på et

Detaljer

KUNNSKAP.NO (versjon 7)

KUNNSKAP.NO (versjon 7) KUNNSKAP.NO (versjon 7) 1. Innlogging 1 2. Endre passord 1 3. Mine mapper 2 4. Hvordan jobbe med læremidlene? 2 5. Hvordan jobbe med oppgaver fra lærer? 4 6. Kalender 8 7. Internpost 8 8. Maskinkrav 10

Detaljer

BlackBerry Pearl Series

BlackBerry Pearl Series BlackBerry Pearl Series BlackBerry Pearl 9100/9105 Smartphones Brukerhåndbok Versjon: 6.0 Hvis du vil finne de nyeste brukerhåndbøkene, kan du gå til www.blackberry.com/docs/ smartphones. SWDT643442-941426-0203091902-031

Detaljer

BRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE

BRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE Tillitsvalgt (ATV) og vara på KS-området (videregående skole, grunnskolen, kommunale barnehager, PPT mfl). Andre tillitsvalgte som bruker Gmail Oppdatert utgave 01.06.2011 BRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE

Detaljer

Bredbånd og pc Brukerveiledning. Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr

Bredbånd og pc Brukerveiledning. Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr Bredbånd og pc Brukerveiledning Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr 1 Klar 2 Tips 3 Oppkobling 4 Koble 5 Koble 6 Opprette 7 Sikkerhet for Altibox fra Lyse?

Detaljer

Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT

Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT 1 2 3 4 5 6 7 KOBLING TIL HJEMMESENTRAL OPPSETT AV TRÅDLØS ROUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT

Detaljer

Google Cloud Print-guide

Google Cloud Print-guide Google Cloud Print-guide Versjon 0 NOR Merknadsdefinisjoner Vi bruker følgende merknadsstil gjennom hele denne brukermanualen: Merknadene forteller deg hvordan du reagerer på situasjoner som kan oppstå,

Detaljer

Brukerhåndbok for Connection Manager

Brukerhåndbok for Connection Manager Brukerhåndbok for Connection Manager 1.0. utgave 2 Innhold Om programmet Tilkoblingsbehandling 3 Oppdatere programmet Tilkoblingsbehandling 9 Feilsøke tilkoblingsproblemer 10 Komme i gang 3 Åpne programmet

Detaljer

Brukerguide for mobil utskrift og skanning for Brother iprint&scan (Android )

Brukerguide for mobil utskrift og skanning for Brother iprint&scan (Android ) Brukerguide for mobil utskrift og skanning for Brother iprint&scan (Android ) Innholdsfortegnelse Før du bruker Brother-maskinen... Definisjoner av merknader... Varemerker... Innledning... Last ned Brother

Detaljer

Installeringsveiledning for tablet-enheter. McAfee All Access

Installeringsveiledning for tablet-enheter. McAfee All Access Installeringsveiledning for tablet-enheter McAfee All Access OPPHAVSRETT Copyright 2010 McAfee, Inc. Med enerett. Ingen deler av denne utgivelsen kan reproduseres, overføres, kopieres, lagres i et gjeninnhentingssystem

Detaljer

Din bruksanvisning BLACKBERRY 8800 http://no.yourpdfguides.com/dref/4210578

Din bruksanvisning BLACKBERRY 8800 http://no.yourpdfguides.com/dref/4210578 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på i bruksanvisningen (informasjon, spesifikasjoner, sikkerhet råd,

Detaljer

Hurtigveiledning for Novell Messenger 3.0.1 Mobile

Hurtigveiledning for Novell Messenger 3.0.1 Mobile Hurtigveiledning for Novell Messenger 3.0.1 Mobile Mai 2015 Novell Messenger 3.0.1 og nyere er tilgjengelig for støttede mobile ios-, Android- BlackBerry-enheter. Siden du kan være logget på Messenger

Detaljer

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD

Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD Brukerveiledning Mobilsynkronisering HTC Desire HD Servicedeklarasjon Drift-, overvåkning og brukerstøtte for mobilsynkronisering Målsetting med tjenesten Tilby mobilsynkronisering til ansatte som har

Detaljer

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering...

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering... INNHOLD Mamut for Altinn INNHOLD 1 INNLEDNING... 2 1.1 Om Altinn... 2 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Registrering... 5 2.3 Opprett en bruker... 7

Detaljer

Inspeksjon Brukermanual

Inspeksjon Brukermanual 2013 INNHOLD Inspeksjon Brukermanual Denne applikasjonen lar deg enkelt inspisere utstyr som er plassert i Utstyrsportalen. Inspeksjon Onix AS 10/4/2013 0 Side INNHOLD INNHOLDSFORTEGNELSE Page # INTRODUKSJON...

Detaljer

Web Connect-guide. Versjon 0 NOR

Web Connect-guide. Versjon 0 NOR Web Connect-guide Versjon 0 NOR Gjeldende modeller Denne brukermanualen gjelder for følgende modeller: ADS-2500We og ADS-2600We. Merknadsdefinisjoner Vi bruker følgende merknadsstil gjennom hele denne

Detaljer

Bruk av Domenia Norges AS Webmail

Bruk av Domenia Norges AS Webmail Bruk av Domenia Norges AS Webmail Domenia Norges webmail finner du på adressen http://webmail.domenia.no Hva trenger jeg? Du trenger en e-postkonto, samt brukernavn og passord til denne kontoen. Dersom

Detaljer

Brukerveiledning for Vesuv

Brukerveiledning for Vesuv Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...

Detaljer

Tilkoblingsbehandling Brukerhåndbok

Tilkoblingsbehandling Brukerhåndbok Tilkoblingsbehandling Brukerhåndbok 1.0. utgave NO 2010 Nokia. Alle rettigheter forbeholdt. Nokia, Nokia Connecting People og Nokia Original Accessories-logoen er varemerker eller registrerte varemerker

Detaljer

Business Communications Manager og CallPilot 100/150

Business Communications Manager og CallPilot 100/150 Oppdateringer til brukerhåndboken for Desktop Messaging Business Communications Manager og CallPilot 100/150 Denne håndboken er et tillegg til brukerhåndbøkene for CallPilot 5.0 Desktop Messaging. Tillegget

Detaljer

Din bruksanvisning NOKIA 6630 http://no.yourpdfguides.com/dref/822861

Din bruksanvisning NOKIA 6630 http://no.yourpdfguides.com/dref/822861 Du kan lese anbefalingene i bruksanvisningen, de tekniske guide eller installasjonen guide for. Du vil finne svar på alle dine spørsmål på i bruksanvisningen (informasjon, spesifikasjoner, sikkerhet råd,

Detaljer

Internett og pc Brukerveiledning

Internett og pc Brukerveiledning Internett og pc Brukerveiledning 1 Klar for internett fra Altibox? 2 Oppsett av trådløs router og brannmur i hjemmesentralen 3 Oppkobling av pc til internett med Windows Vista 4 Koble opp mot e-post/oppsett

Detaljer

F-Secure Mobile Security for S60

F-Secure Mobile Security for S60 F-Secure Mobile Security for S60 1. Installasjon og aktivering Tidligere versjon Installasjon Du trenger ikke å avinstallere den tidligere versjonen av F-Secure Mobile Anti-Virus. Kontroller innstillingene

Detaljer

IT-AVDELINGEN VED UNIVERSITETET I BERGEN. MS Outlook 2010. Stikkord og skjermbilder for hjelp til selvhjelp. Versjon 16.09.14

IT-AVDELINGEN VED UNIVERSITETET I BERGEN. MS Outlook 2010. Stikkord og skjermbilder for hjelp til selvhjelp. Versjon 16.09.14 IT-AVDELINGEN VED UNIVERSITETET I BERGEN MS Outlook 2010 Stikkord og skjermbilder for hjelp til selvhjelp Versjon 16.09.14 Innhold Kalender.uib.no - Outlook Web App... 2 Språk... 3 Visning... 4 Mapper...

Detaljer

Motorola Phone Tools. Hurtigstart

Motorola Phone Tools. Hurtigstart Motorola Phone Tools Hurtigstart Innhold Minimumskrav... 2 Før du installerer Motorola Phone Tools... 3 Installere Motorola Phone Tools... 4 Installere og konfigurere den mobile enheten... 5 Elektronisk

Detaljer

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30

NorskInternett Brukermanual. Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 NorskInternett Brukermanual Sist oppdatert 09.08.15. Side 1/30 Innholdsliste Hvordan kan vår tjeneste brukes...2 Hva vi leverer...2 Kontoinformasjon...3 Bruk av VPN tilkobling...3 Konfigurering av Android...4

Detaljer

PDF Expert Enterprise - ei kort brukerrettleiing

PDF Expert Enterprise - ei kort brukerrettleiing PDF Expert Enterprise - ei kort brukerrettleiing Innledning PDF Expert Enterprise er Møre og Romsdal fylkeskommune sitt utvalgte verktøy for distribusjon, lesing og brukermarkering på politiske dokumenter.

Detaljer

BACKUP HD SERIES BRUKERMANUAL

BACKUP HD SERIES BRUKERMANUAL BACKUP HD SERIES BRUKERMANUAL TUSEN TAKK for at du har kjøpt ClickFree Backup-enheten. Disse instruksjonene har blitt satt sammen for å hjelpe deg med å bruke produktet, men generelt håper vi at det er

Detaljer

Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1

Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1 Trinnvis veiledning for oppdatering til Windows 8.1 Installere og oppdatere Windows 8.1 Oppdater BIOS, programmere, drivere og kjør Windows Update Velg installeringstype Installer Windows 8.1 Gå til støttesiden

Detaljer

Introduksjon...5. Systemkrav...7. For Windows...9

Introduksjon...5. Systemkrav...7. For Windows...9 Innholdfortegnelse Introduksjon...................................5 Systemkrav...................................7 For Windows...................................9 Installere programvare for bildeutskrift

Detaljer

BlackBerry Storm2 Series BlackBerry Storm2 9520/9550 Smartphones Versjon: 5.0. Brukerhåndbok

BlackBerry Storm2 Series BlackBerry Storm2 9520/9550 Smartphones Versjon: 5.0. Brukerhåndbok BlackBerry Storm2 Series BlackBerry Storm2 9520/9550 Smartphones Versjon: 5.0 Brukerhåndbok Hvis du vil finne de nyeste brukerhåndbøkene, kan du gå til www.blackberry.com/docs/smartphones. SWDT643442-643442-0817024546-031

Detaljer

Bruke Office 365 på en Windows Phone

Bruke Office 365 på en Windows Phone Bruke Office 365 på en Windows Phone Hurtigstartveiledning Sjekk e-posten Konfigurer Windows Phone-enheten til å sende og motta e-post fra Office 365-kontoen din. Sjekk kalenderen din uansett hvor du er

Detaljer

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup 1 Systemkrav ADSL eller minimum ISDN via router. Ved automatisk backup: Min. Windows XP / 2000 / 2003 (pga. Service) Ved manuellt system: Min. Windows 98 SE NotaPlan Backup bør installeres på den/de maskiner

Detaljer

BlackBerry PlayBook Tablet. Versjon: 2.1. Brukerhåndbok

BlackBerry PlayBook Tablet. Versjon: 2.1. Brukerhåndbok BlackBerry PlayBook Tablet Versjon: 2.1 Brukerhåndbok Publisert: 2012-08-09 SWD-20120809110725721 Innhold Komme i gang... 9 Nye funksjoner og forbedringer... 9 Bli kjent med nettbrettet... 10 Bruke berøringsskjermen...

Detaljer

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og klargjøringshåndbok

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og klargjøringshåndbok Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og klargjøringshåndbok Les dette dokumentet før du installerer Mac OS X. Det inneholder viktig informasjon om installeringen av Mac OS X. Systemkrav Hvis du skal

Detaljer

Mac OS X versjon 10.5 Leopard Installering og klargjøring

Mac OS X versjon 10.5 Leopard Installering og klargjøring Mac OS X versjon 10.5 Leopard Installering og klargjøring Hvis du allerede har Mac OS X versjon 10.3 eller nyere installert på maskinen: Alt du trenger å gjøre, er å oppgradere til Leopard. Les «Oppgradere

Detaljer

Multi-Faktor Autentisering. Brukerveiledning

Multi-Faktor Autentisering. Brukerveiledning Multi-Faktor Autentisering Brukerveiledning 1 Innhold Innledning... 3 Telefonanrop (standard)... 3 Oppsett... 3 Bruk... 3 Mobil App (valgfri)... 4 Oppsett... 4 Bruk... 5 Multi-Faktor portal...7 Pålogging...7

Detaljer

Content Workbench 3.0 Brukermanual for kjøpere. Publ. nr.: Versjon 1.0 Språk: Norsk

Content Workbench 3.0 Brukermanual for kjøpere. Publ. nr.: Versjon 1.0 Språk: Norsk Content Workbench 3.0 Brukermanual for kjøpere Publ. nr.: Versjon 1.0 Språk: Norsk Innhold Innhold Velkommen... 1 Om IBX... 1 Support... 1 Logge inn på IBX serviceside... 2 Systemkrav... 2 Sikkerhet...

Detaljer

Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no

Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no Min Sky 1 Velkommen til Min Sky! Min Sky er en tjeneste for å lagre dine bilder og filer enkelt og trygt i nettskyen. Når disse er lagret kan du se dem på din

Detaljer

Oppsett av PC mot Linksys trådløsruter

Oppsett av PC mot Linksys trådløsruter Oppsett av PC mot Linksys trådløsruter Skal du sette opp din PC mot en Linksys trådløsruter, kan du følge dette dokumentet for hjelp. Figur 1 Linksys trådløsruter Dette dokumentet forutsetter: Norsk versjon

Detaljer

Oppsett «Visma Contacts»

Oppsett «Visma Contacts» Oppsett «Visma Contacts» Kort implementeringsguide for Visma Global Mer info: https://itunes.apple.com/us/app/visma-contacts/id1050106314?mt=8 Merk: Du kan laste ned appen og prøve demoversjonen uten at

Detaljer

Hva er Windows Fjernhjelp?

Hva er Windows Fjernhjelp? Hva er Windows Fjernhjelp? Noen ganger er den beste løsningen på et problem å la noen vise deg hvordan du løser det. Windows Fjernhjelp kan brukes av noen du stoler på, for eksempel en venn eller kundestøttetekniker,

Detaljer

Generell brukerveiledning for Elevportalen

Generell brukerveiledning for Elevportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer

Parental Controls. Versjon: 6.0. Brukerhåndbok

Parental Controls. Versjon: 6.0. Brukerhåndbok Parental Controls Versjon: 6.0 Brukerhåndbok Publisert: 2012-06-27 SWD-20120627161745234 Innhold... 4 Krav... 4 Om foreldrekontroll... 4 Jeg har glemt PIN-koden for foreldrekontroll... 5 Juridisk merknad...

Detaljer

Administratorveiledning

Administratorveiledning Administratorveiledning Medtronic MiniMed Northridge, CA 91325 USA 800-646-4633 (800-MiniMed) 818.576.5555 www.minimed.com Representant i EF-området Medtronic B.V. Earl Bakkenstraat 10 6422 PJ Heerlen

Detaljer

Brukerhåndbok for drift hos Kirkedata AS. Denne håndboken er utarbeidet av

Brukerhåndbok for drift hos Kirkedata AS. Denne håndboken er utarbeidet av Brukerhåndbok for drift hos Kirkedata AS Denne håndboken er utarbeidet av Oppdatert: 18. desember 2012 Innhold Innhold Innledning... 3 Oppsett av PC... 3 Windows XP... 3 Windows Vista og Windows 7... 3

Detaljer

Dato Versjon Endring/status Utført av 2006-07-01 0.1 Første versjon Asgeir Husum 2006-08-23 0.2 Lagt til beskrivelse av postlevering Lars Myrås

Dato Versjon Endring/status Utført av 2006-07-01 0.1 Første versjon Asgeir Husum 2006-08-23 0.2 Lagt til beskrivelse av postlevering Lars Myrås UDE Konfigurasjon av Microsoft Outlook Dato Versjon Endring/status Utført av 2006-07-01 0.1 Første versjon Asgeir Husum 2006-08-23 0.2 Lagt til beskrivelse av postlevering Lars Myrås 2006-08-24 1.0 Endelig

Detaljer

Innhold i pakken. R6100 WiFi-ruter Installeringsveiledning

Innhold i pakken. R6100 WiFi-ruter Installeringsveiledning Varemerker NETGEAR, NETGEAR-logoen og Connect with Innovation er varemerker og/eller registrerte varemerker for NETGEAR, Inc. og/eller deres datterselskaper i USA og/eller andre land. Informasjonen kan

Detaljer

Retningslinjer for etwinning-verktøy

Retningslinjer for etwinning-verktøy Retningslinjer for etwinning-verktøy Registrer deg til etwinning Første trinn: opplysninger om registrator Andre trinn: samarbeidspreferanser Tredje trinn: opplysninger om skolen Fjerde trinn: skolens

Detaljer

Samsung Universal Print Driver Brukerhåndbok

Samsung Universal Print Driver Brukerhåndbok Samsung Universal Print Driver Brukerhåndbok se for deg mulighetene Copyright 2009 Samsung Electronics Co., Ltd. Med enerett. Denne håndboken er utarbeidet utelukkende til informasjonsformål. Informasjonen

Detaljer

Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB

Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB Viktig informasjon til nye brukere av Mac-klient fra UiB Innholdsfortegnelse Ny Mac-klient fra UiB... 1 Første innlogging... 1 Oppsett av e-post... 2 Oppsett av e-post i Outlook... 2 Oppsett av e-post

Detaljer

Kort intro for nye/uerfarne ipad-brukere

Kort intro for nye/uerfarne ipad-brukere Kort intro for nye/uerfarne ipad-brukere Oversikt over ipad en Merk: ipaden du får utlevert fra Gjøvik kommune er en ipad Air som ikke har Touch-ID. ipad med SIM-skuff kan velges for ekstra kostnad, se

Detaljer

For nesten alle tjenestene bruker du hjelpesenteret øverst på høyre side i skjermbildet.

For nesten alle tjenestene bruker du hjelpesenteret øverst på høyre side i skjermbildet. Generell hjelp Sist oppdatert: 04.11.14 Brukerdokumentasjon Pålogging Første pålogging Glemt passord Utløpt passord Driftsmeldinger Endre passord Hvor lenge kan en pålogget bruker være inaktiv Avlogging

Detaljer

Trio Visit Security Manager

Trio Visit Security Manager Brukermanual Trio Visit Security Manager Trio Enterprise 4.1 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including

Detaljer

Hurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013

Hurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013 Hurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013 Hurtigveiledning Innhold For deg som skal i gang med å bruke ditmer edagsorden i ipad eller Internett 1. Slik får du tilgang til ditmer edagsorden... 2 2.

Detaljer

Nokia Internet Modem Brukerhåndbok

Nokia Internet Modem Brukerhåndbok Nokia Internet Modem Brukerhåndbok 9216562 Utgave 1 NO 1 2009 Nokia. Med enerett. Nokia-, Nokia Connecting People- og Nokia Original Accessories-logoen er varemerker eller registrerte varemerker for Nokia

Detaljer

PLEXTALK Linio Pocket innføring - Nettverksmappe -

PLEXTALK Linio Pocket innføring - Nettverksmappe - PLEXTALK Linio Pocket innføring - Nettverksmappe - Shinano Kenshi Co., Ltd. forbeholder seg retten til å endre denne innføringen uten forutgående varsel. Innhold 1 Hva man kan bruke funksjonen nettverksmappe

Detaljer

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang VMware Horizon View Client Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang Introduksjon Fjerntilgang er blitt oppgradert til en bedre og mer moderne løsning. Programmet er identisk

Detaljer

GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt

GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt Hurtigveiledning for GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt 8 Novell GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt HURTIGSTART www.novell.com Bruke GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt

Detaljer

Remote Desktop Services

Remote Desktop Services Brukerveiledning Remote Desktop Services Fra Eltele AS 1 Innholdsfortegnelse Multi-Faktor Autentisering... 3 Pålogging... 3 Web Interface (anbefales)... 4 RemoteApp på Skrivebord... 6 Remote Desktop Klient

Detaljer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer

Brukerdokumentasjon. Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Communicator 2007 Brukerdokumentasjon Versjon Beskrivelse Dato Forfatter 1.0 Initial versjon 190209 Simone Wiezer Side 2 av 24 Innholdsfortegnelse Introduksjon Communicator 2007... 3 Installere programvaren...

Detaljer

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Det er flere alternativer når det gjelder valg av nettbrett. Denne brukerveiledningen er laget med utgangspunkt i Samsung

Detaljer

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Det er flere alternativer når det gjelder valg av nettbrett. Denne brukerveiledningen er laget med utgangspunkt i Lenovo

Detaljer

Bytte til PowerPoint 2010

Bytte til PowerPoint 2010 I denne veiledningen Microsoft PowerPoint 2010 ser helt annerledes ut enn PowerPoint 2003, så vi har laget denne veiledningen for å gjøre det så enkelt som mulig for deg å lære forskjellene. Les videre

Detaljer