Ekstern bærbar. My Passport Air. Bærbar harddisk Brukerveiledning. My Passport Air Brukerveiledning

Transkript

1 My Passport Air Bærbar harddisk Brukerveiledning Ekstern bærbar My Passport Air Brukerveiledning

2 WD-service og -kundestøtte Dersom det oppstår problemer, må du gi oss muligheten til å løse dem før produktet returneres. De fleste tekniske spørsmål kan besvares gjennom kunnskapsbasen vår eller ved å sende en e-post til vår kundestøtteavdeling på Dersom løsningen ikke er tilgjengelig eller om du foretrekker det, kan du ta kontakt med WD på et av telefonnumrene nedenfor som passer best. Produktet inkluderer 30 dager med gratis telefonstøtte i garantiperioden. Denne 30-dagersperioden starter på datoen du for første gang hadde telefonkontakt med WDs tekniske støtte. E-poststøtte er gratis i hele garantiperioden og vår omfattende kunnskapsbase er tilgjengelig 24 timer i døgnet, hver dag. Husk å registrere produktet ditt elektronisk på Få tilgang til støtte på Internett Besøk vår hjemmeside for kundestøtte på og velg blant disse emnene: Downloads (Nedlastninger) Last ned drivere, programvare og oppdateringer for ditt WD-produkt. Register (Registrering) Registrer ditt WD-produkt for å få de siste oppdateringene og spesialtilbud. Warranty & RMA Services (Garanti og RMA-tjenester) Her får du informasjon om garanti, produkterstatning (RMA), RMA-status og gjenoppretting av data. Knowledge Base (Kunnskapsbase) Søk etter nøkkelord, ord eller svar-id. Installation (Installasjon) Få online installasjonshjelp for WD-produktet eller -programvaren. WD Community (WDs nettsamfunn) Del tanker og kommuniser med andre WD-brukere. Slik tar du kontakt med WD teknisk kundestøtte Dersom du tar kontakt med WD for å få støtte, må du ha serienummeret for WD-produktet og versjonsnumrene for systemets maskinvare og programvare for hånden. Nord-Amerika Europa ASK4 WDEU Engelsk 800.ASK.4WDC (grønt nummer)* ( ) ( ) Europa Spansk Midtøsten Afrika Mexico Russland Sør-Amerika Asia/Stillehavsregionen Chile Australia / Colombia Kina Venezuela Hongkong Peru India / Uruguay Indonesia Argentina Japan / Brasil Korea Malaysia / (Telekom Malaysia) New Zealand / Filippinene Singapore / (Singtel) Taiwan / (Chunghwa) Thailand * Gratisnummer er tilgjengelig i følgende land: Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia. ii

3 Innholdsfortegnelse WD-service og -kundestøtte ii Få tilgang til støtte på Internett ii Slik tar du kontakt med WD teknisk kundestøtte ii 1 Om din WD-harddisk Funksjoner Pakken inneholder Valgfritt tilbehør Kompatible operativsystemer Harddiskformat Fysisk beskrivelse Strøm-/aktivitetslampe (LED) USB 3.0-grensesnitt Registrere harddisken Forholdsregler Koble til harddisken og komme i gang Koble til harddisken Øke ytelsen med WD +TURBO Installere WD Security Software Installere WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy)-programvaren Låse og låse opp harddisken Passordbeskytte harddisken Låse opp harddisken Låse opp harddisken med WD Security eller WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy) Låse opp harddisken med WD Drive Unlock Endre passordet Slå av låsefunksjonen Administrere og tilpasse harddisken Kontrollere at harddisken fungerer Stille inn innsovingstimeren Slette harddisken Bruke funksjonen Drive Erase (Stasjonssletting) Slik bruker du verktøyet WD Drive Unlock (Lås opp stasjon) Registrere harddisken Sikker avmontering av harddisken Gjenopprette WD-programvaren og platebildet Bruke harddisken med Windows Reformatere harddisken Gjenopprette WD-programvaren og platebildet Feilsøking Installere, partisjonere og formattere harddisken Ofte stilte spørsmål INNHOLDSFORTEGNELSE iii

4 A Garanti og samsvarsinformasjon Myndighetskrav Informasjon om FCC klasse B ICES/NMB-003-samsvar Sikkerhetssamsvar CE-samsvarskrav for Europa GS Mark (Kun Tyskland) KC-notis (kun Den koreanske republikk) Miljøoverholdelse (Kina) Garantiopplysninger (Alle regioner med unntak av Australia/New Zealand) Skaffe service Begrenset garanti Garantiopplysninger (Kun Australia/New Zealand) Skaffe service Garanti GNU General Public License ("GPL") Stikkordregister INNHOLDSFORTEGNELSE iv

5 1 Om din WD-harddisk Velkommen til din bærbare My Passport Air -harddisk for Mac som er beregnet på Mac-brukere som tar meg seg sin kreativitet når de er på farta. Dette kapitlet omhandler følgende emner: Funksjoner Pakken inneholder Valgfritt tilbehør Kompatible operativsystemer Harddiskformat Fysisk beskrivelse Registrere harddisken Forholdsregler Funksjoner Hovedfunksjonene til My Passport Air-harddisken inkluderer: Ultra-tynn design i metall Denne ultra-tynne, bærbare harddisken i metall er bare 11 mm i tillegg til å være rask med stor kapasitet til viktig digitalt innhold. Ultra-rask overføringshastighet Når den er koblet til en USB 3.0-port, kan My Passport Air brukes til å lagre og få tilgang til filene lynraskt. Reduser overføringstiden med opp til 3 ganger sammenlignet med overføringshastigheten til USB 2.0.* *Ytelsen kan variere avhengig av din maskinvare og systemkonfigurasjon. USB 3.0- og USB 2.0-kompatibilitet Med denne enkle harddisken får du kompatibilitet med de nyeste USB 3.0-innretningene og baklengs kompatibilitet med USB 2.0-innretninger. Aluminiumsomslag med høy kvalitet Det holdbare omslaget i aluminium, er den perfekte ledsageren til MacBook Air. WD Security software WD Security gir deg muligheten til å bruke passordbeskyttelse og maskinbasert kryptering på harddisken slik at filene er beskyttet mot uautorisert bruk eller tilgang. WD Drive Utilities software Registrer harddisken, still inn innsovingstimeren, kjør diagnostikk og annet ved hjelp av WD Drive Utilities. Kompatibel med Apple Time Machine Fungerer med Mac-en din rett ut av esken og er kompatibel med Apple Time Machine. Holdbart omslag beskytter harddisken Vi vet at dataene dine er viktige for deg. Derfor lager vi en harddisk som tilfredsstiller våre krav til holdbarhet, motstand mot støt og pålitelighet over tid. I tillegg beskytter vi harddisken med et robust omslag i metall, som er både stilig utformet og pen. Viktig: Besøk vår hjemmeside på for oppdatert WD-informasjon og nyheter. Gå til for å finner den nyeste programvaren, maskinvaren og produktdokumentasjon og -informasjon. OM DIN WD-HARDDISK 1

6 Pakken inneholder Som vist i Figur 1, inneholder pakken med din bærebare My Passport Air-harddisk følgende: My Passport Air portable harddrive med WD Security- og WD Drive Utilitiesprogramvare USB 3.0-kabel Hurtiginstallasjonsveiledning USB 3.0-kabel My Passport Air Bærbar harddisk Hurtiginstallasjonsveiledning Figur 1. My Passport Air Pakken med harddisk inneholder Valgfritt tilbehør For informasjon om valgfritt tilbehør for WD-produkter se: USA Canada Europa Alle andre eller eller eller Kontakt WD teknisk støtte i din region. For en liste over kontakter for teknisk støtte se og se kunnskapsbase for svar-id Kompatible operativsystemer Din My Passport Air-harddisk og programmene WD Security og WD Drive Utilities er kompatible med følgende operativsystemer: Mac OS X Leopard Snow Leopard Lion Mountain Lion Windows Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 Kompatibiliteten kan variere avhengig av maskinvarekonfigurasjon og operativsystem. Installer de siste oppdateringene og servicepakker (SP) for best mulig ytelse og pålitelighet. På Mac må du gå til Apple-menyen og velge Software Update (programvareoppdatering). På Windows-baserte datamaskiner må du gå til Start-menyen og velge Windows Update (Windows-oppdatering). OM DIN WD-HARDDISK 2

7 Harddiskformat Din My Passport Air-harddisk for Mac er formatert som en enkel HFS+J-partisjon som er kompatibel med operativsystemene i Mac OS X-operativsystemene. Se "Reformatere harddisken" på side 27 og "Feilsøking" på side 28 hvis du ønsker å bruke denne stasjonen på en Windows-maskin. Fysisk beskrivelse Som vist i Figur 2, har My Passport Air-harddisken for Mac følgende: Strøm-/aktivitetslampe (LED) En USB 3.0-port USB 3.0-grensesnittport Strøm/aktivitet-LED Figur 2. My Passport Air-harddisk for Mac Strøm-/aktivitetslampe (LED) Strøm/aktivitetslampen (LED) indikerer stasjonens strømtilstand på følgende måte: LED-opptreden Konstant på Blinkende, raskt med ca. 3 ganger per sekund Blinkende, langsomt med ca. hvert 2 1/2 sekund Strømtilstand/-aktivitet Tomgang Aktivitet Systemet i ventemodus USB 3.0-grensesnitt USB 3.0 støtter dataoverføringshastigheter på opptil 5 Gb/s. USB 3.0 er bakoverkompatibel med USB 2.0. Når en USB 2.0-port er tilkoblet, overføres data med porthastigheten inntil 480 Mb/s. Registrere harddisken Registrer My Passport Air-harddisken for Mac for å få de siste oppdateringene og spesialtilbud. Det er enkelt å registrere My Passport Air-harddisken ved hjelp av WD Drive Utilities, som beskrevet i "Registrere harddisken" på side 25. Du kan også registrere deg på nettet ved å gå til adressen Forholdsregler WD-produkter er presisjonsinstrumenter og må håndteres med forsiktighet under utpakking og installasjon. Hard håndtering, støt og vibrasjoner kan skade stasjoner. Vær oppmerksom på følgende forholdsregler ved utpakking og bruk av ditt eksterne lagringsprodukt: Ikke mist eller rist stasjonen. Stasjonen må ikke beveges mens den er i bruk. OM DIN WD-HARDDISK 3

8 1 2 Koble til harddisken og komme i gang Dette kapitlet gir anvisninger om tilkobling av harddisken til datamaskinen samt installasjon av programvaren fra WD. Kapitlet omhandler følgende emner: Koble til harddisken Øke ytelsen med WD +TURBO Installere WD Security Software Installere WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy)-programvaren Koble til harddisken 1. Slå på datamaskinen. 2. Koble My Passport til datamaskinen, som vist i Figur 3. Figur 3. Koble til My Passport-harddisken KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 4

9 3. Kontroller at din My Passport vises under DEVICES (enheter) på sideområdet til Finder: Merk: Hvis avmerkingsboksen External disks (eksterne harddisker) er valgt i egenskapene til Finder, vil skrvebordsikonet til din My Passport vises på skrivebordet: 4. Første gang My Passport-stasjonen kobles til datamaskinen, blir du spurt om du vil bruke harddisken til å sikkerhetskopiere med Time Machine: På Leopard og Snow Leopard Merk: I øyeblikket vises avmerkingsboksen Encrypt Backup Disk (krypter sikkerhetskopieringsenhet) bare på datamaskiner som benytter operativsystemet Lion eller Mountain Lion. Avhengig av operativsystemet ditt: På Leopard eller Snow Leopard, gå til trinn 5. På Lion eller Mountain Lion, hopp til trinn På Leopard og Snow Leopard: HVIS du... ønsker å bruke denne harddisken med Time Machine, SÅ klikker du... Ikke Gjør På Lion og Mountain Lion Cancel (avbryt) og gå deretter til trinn 8 på side 6. Use as Backup Disk (bruk som harddisk for sikkerhetskopiering), og gå deretter til trinn 7 på side 6. KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 5

10 6. På Lion eller Mountain Lion: HVIS du... ønsker å bruke denne harddisken med Time Machine, SÅ... Ikke Klikk på Don t Use (Ikke bruk), og gå videre til trinn 8. Gjør Gå videre til trinn a. a. Hvis du ønsker å opprette et passord og sikre sikkerhetskopiene dine, må du velge avmerkingsboksen Encrypt Backup Disk (krypter harddisk for sikkerhetskopiering). b. Klikk Use as Backup Disk (bruk som harddisk for sikkerhetskopiering). c. Hvis du valgte avmerkingsboksen Encrypt Backup Disk (krypter harddisk for sikkerhetskopiering) i trinn a, så må du fylle ut dialogboksen med passorinformasjonen som vises: d. Klikk Encrypt Disk (krypter harddisk). 7. Ikonet My Passport vises nå som: 8. Din My Passport er nå klar til bruk som en ekstern lagringsenhet. Du kan øke ytelsen ved å installere WD +TURBO som finnes på harddisken. KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 6

11 Øke ytelsen med WD +TURBO WD +TURBO er et verktøy på den virtuelle My Passport-harddisken som kan installeres for å øke ytelsen til stasjonen på en Mac. 1. Dobbelklikk på ikonet til den virtuelle My Passport-platen og dobbelklikk deretter på.dmg-filen på skjermen som vises: 2. Dobbeltklikk på Extras (Ekstra)-mapper på skjermen som vises: 3. Dobbeltklikk på installasjonsprogrammet til WD +TURBO: KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 7

12 4. Klikk på Install (Installer) på installasjonsskjermen til WD +TURBO-driveren: 5. Les lisensavtalen, og klikk på Accept (Godta) for å fortsette. 6. Det vises en melding om at når stasjonene installeres, må datamaskinen startes på nytt for å aktivere dem: Klikk på Yes (Ja) for å fortsette. 7. Tast inn passordet som du bruker når du logger deg på datamaskinen i boksen Password (Passord), og klikk deretter på OK: 8. Klikk på Yes (Ja) for å starte maskinen på nytt når installasjonen er ferdig: 9. Etter at datamaskinen har startet opp igjen, vil ikonet til My Passport på skrivebordet se slik ut. My Passport-harddisken er nå klar til bruk som en ekstern lagringsenhet med økt ytelse. Kapasiteten kan økes ved å installere WD Security- og WD Drive Utilities-programvaren som også finnes på harddisken. KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 8

13 Installere WD Security Software MY PASSPORT AIR 1. Dobbelklikk på ikonet til den virtuelle My Passport-platen og dobbelklikk deretter på.dmg-filen på skjermen som vises: 2. Trekk WD Security til aliasmappen for programmer på skjermbildet som vises: 3. I aliasmappen for programmer må du dobbelklikke på WD Security. 4. Les lisensavtalen, og klikk på Accept (Godta) for å fortsette og vise WD Securityskjermen: 5. Se "Låse og låse opp harddisken" på side 12. KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 9

14 Installere WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy)- programvaren MY PASSPORT AIR Slik installeres WD Drive Utilities-programvaren: 1. Dobbelklikk på ikonet til den virtuelle My Passport-platen og dobbelklikk deretter på.dmg-filen på skjermen som vises: 2. Dra WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy)-programvaren til alias Applications (Programmer)-mappen på skjermen som vises: 3. I aliasmappen for programmer må du dobbelklikke på WD Drive Utilities. KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 10

15 4. Les lisensavtalen, og klikk på Accept (Godta) for å fortsette og vise WD Drive Utilities-skjermen: 5. Se "Administrere og tilpasse harddisken" på side 18. KOBLE TIL HARDDISKEN OG KOMME I GANG 11

16 1 3 Låse og låse opp harddisken Dette kapitlet omhandler følgende emner: Passordbeskytte harddisken Låse opp harddisken Endre passordet Slå av låsefunksjonen Passordbeskytte harddisken Hvis du er redd for at andre skal få tilgang til innholdet på harddisken, bør den passordbeskyttes. FORSIKTIG! WD Security bruker passordet ditt til å låse og låse opp harddisken elektronisk. Hvis du glemmer passordet, vil du ikke lenger få tilgang til dataene som er på harddisken. Du vil heller ikke kunne skrive nye data til harddisken. Alt innholdet på harddisken må slettes før den kan brukes igjen. Bruk WD Security-programvaren til å: Opprette et passord Endre et passord Eliminere behovet for et passord Hvis du vil opprette et passord for å unngå at andre får tilgang til filene på harddisken: 1. Klikk Go (gå) > Applications (programmer) > WD Security hvis du vil vise skjermen WD Security og dialogboksen Set Security (velg sikkerhet): 2. Dersom det finnes flere enn én støttet My Passport-harddisken som er koblet til datamaskinen, velg den der det skal opprettes passord. 3. Skriv inn passordet i boksen Choose a password (Velg et passord) med inntil 25 tegn. LÅSE OG LÅSE OPP HARDDISKEN 12

17 4. Skriv inn passordet på nytt i boksen Verify password (Bekreft passord). 5. Skriv inn et hint slik at du vil huske passordet i boksen Password hint (Passord hint). 6. Velg Enable auto unlock for user: (Aktiver automatisk opplåsing for brukeren:) hvis du ønsker at WD Security skal huske passordet ditt på den valgte harddisken på denne datamaskinen. Viktig: Dersom Enable auto unlock for user: (Aktiver automatisk opplåsing for brukeren:) velges avkrysningsboksen, første gang datamaskinen startes på nytt eller harddisken kobles fra og kobles til igjen etter at et passord er opprettet, vil operativsystemet kreve tillatelse for at WD Security (Sikkerhet)-programvaren skal få tilgang til passordet: Klikk på Always Allow (Alltid tillat) for å slippe å se denne dialogen i fremtiden. 7. Les advarselen om faren for tap av data hvis du glemmer passordet. 8. Klikk på avkrysningsboksen I understand (Jeg forstår) for å akseptere risikoen. 9. Klikk på Save Security Settings (Lagre sikkerhetsinnstillinger) for å lagre passordet og aktivere maskinvarekryptering av harddisken. FORSIKTIG! Etter at et passord er opprettet, vil harddisken forbli ulåst så lenge du fortsetter med den gjeldende arbeidsøkten. Deretter vil WD Security-programvaren: Låse harddisken når du slår av datamaskinen, kobler fra harddisken eller når datamaskinen går inn i hvilemodus Kreve at passordet skrives inn for å låse opp harddisken når datamaskinen startes på nytt eller når harddisken tilkobles på nytt MED MINDRE Enable auto unlock for user: (Aktiver automatisk opplåsing for brukeren:) velges når passordet ble opprettet Låse opp harddisken Etter at et passord ble opprettet for å unngå at andre skal få tilgang til filene på harddisken, med mindre du valgte Enable auto unlock for user: (Aktiver automatisk opplåsing for brukeren:), passordet må skrives inn for å låse opp harddisken når: Du slår av og starter datamaskinen igjen Du kobler fra og kobler harddisken til datamaskinen Datamaskinen avslutter hvilemodus Dette må du gjøre selv om du ikke har installert WD Security-programvaren på datamaskinen. I hvert tilfelle vil WD Security erstatte skrivebordsikonet til My Passport-harddisken med ikonet til den virtuelle platen med WD Unlocker (VCD): LÅSE OG LÅSE OPP HARDDISKEN 13

18 Den virtuelle platen (VCD) med WD Unlocker inneholder verktøyet WD Drive Unlock som du kan bruke til å låse opp harddisken. Eller WD Security (Sikkerhet)- eller WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy)-programmet kan brukes for å låse opp harddisken. Låse opp harddisken med WD Security eller WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy) Uansett om du slår av og starter datamaskinen din på nytt igjen eller kobler den eksterne harddisken fra og til datamaskinen, vil du ved å enten starte WD Security eller WD Drive Utilities vise dialogboksen for opplåsing: Dette skjer enten: Automatisk hvis kun den ene My Passport-harddisken som er koblet til datamaskinen, er låst Når du velger den låste harddisken på enten WD Security eller WD Drive Utilities, hvis du har flere enn én støttet My Passport koblet til datamaskinen Slik låses harddisken opp: 1. Klikk på en av disse dersom Unlock Drive (Lås opp)-dialogen ikke er synlig: Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Security (Sikkerhet) Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy) 2. Dersom det finnes flere enn én My Passport-harddisk som er koblet til datamaskinen, velg den som er låst for å vise Unlock Drive (Lås opp stasjon)-dialogen. 3. På dialogboksen Unlock Drive (Lås opp stasjon): a. Skriv inn passordet i boksen Password (Passord). b. Klikk på Unlock Drive (Lås opp stasjon). LÅSE OG LÅSE OPP HARDDISKEN 14

19 Låse opp harddisken med WD Drive Unlock MY PASSPORT AIR Når du kobler den passordbeskyttede harddisken til en datamaskin hvor WD Security eller WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy)-programvaren ikke er installert, kan verktøyet Drive Unlock (Stasjonsopplåsing)-verktøyet brukes til å låse opp harddisken. Verktøyet WD Drive Unlock (diskopplåsing) finner du på en virtuell CD-plate (VCD) som vises på skrivebordet ditt. Slik låses harddisken opp: 1. Dobbeltklikk på ikonet til WD Unlocker på skrivebordet: 2. Dobbeltklikk på WD Drive Unlock på skjermbildet som vises: Skjermen til verktøyet WD Drive Unlock (Lås opp stasjon) vises: LÅSE OG LÅSE OPP HARDDISKEN 15

20 3. Gjør følgende i skjermen til verktøyet WD Drive Unlock (Lås opp stasjon): a. Skriv inn passordet i boksen Password (Password). b. Velg Enable auto unlock for user: (Aktiver automatisk opplåsing for brukeren:) hvis du vil at WDDrive Unlock (Lås opp stasjon) skal huske passordet på denne datamaskinen. c. Klikk på Unlock Drive (Lås opp stasjonen). d. Når du får meldingen Your drive is now unlocked (Stasjonen er nå låst opp), klikk på Exit (Avslutt) for å lukke skjermbildet WD Drive Unlock (Lås opp stasjon). Endre passordet Slik endres passordet: 1. Klikk på Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Security for å vise WD Security-skjermen, Change Security (Endre sikkerhet)-dialogen: 2. Dersom det finnes flere enn én støttet My Passport-harddisk som er koblet til datamaskinen, velg den der passordet skal endre. 3. Tast inn det gjeldende passordet i boksen Password (Passord). 4. Velg alternativet Change password (Endre passord). 5. Skriv inn passordet i boksen Choose a password (Velg et passord) med inntil 25 tegn. 6. Skriv inn det nye passordet på nytt i boksen Verify password (Bekreft passord). 7. Skriv inn et hint slik at du vil huske passordet i boksen Password hint (Passord hint). 8. Velg eller velg bort Enable auto unlock for user (Aktiver automatisk opplåsing for brukeren): merk av boksen for å fortelle om du vil at WD Security-programvaren skal huske det nye passordet til den valgte harddisken på denne datamaskinen. LÅSE OG LÅSE OPP HARDDISKEN 16

21 9. Klikk på Update Security Settings (Oppdater sikkerhetsinnstillinger). FORSIKTIG! Etter at passordet er endret, forblir harddisken ulåst så lenge du fortsetter med den gjeldende arbeidsøkten. Deretter vil WD Securityprogramvaren: Låse harddisken når du slår av datamaskinen, kobler fra harddisken eller når datamaskinen går inn i hvilemodus Kreve at passordet skrives inn for å låse opp harddisken når datamaskinen startes på nytt eller når harddisken tilkobles på nytt MED MINDRE Enable auto unlock for user: (Aktiver automatisk opplåsing for brukeren:) velges da passordet ble endret Slå av låsefunksjonen Slik fjernes passordbeskyttelsen fra harddisken: 1. Klikk på Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Security for å vise WD Security-skjermen, Change Security (Endre sikkerhet)-dialogen: 2. Dersom som det flere enn én støttet My Passport-harddisk som er koblet til datamaskinen, velg den der passordbeskyttelsen skal fjernes. 3. Skriv inn passordet i boksen Password (Passord). 4. Velg alternativet Remove security (Fjern sikkerhet). 5. Klikk på Update Security Settings (Oppdater sikkerhetsinnstillinger). LÅSE OG LÅSE OPP HARDDISKEN 17

22 1 4 Administrere og tilpasse harddisken Dette kapitlet omhandler følgende emner: Kontrollere at harddisken fungerer Stille inn innsovingstimeren Slette harddisken Registrere harddisken Sikker avmontering av harddisken WD Drive Utilities-programvaren ( se Figur 4) gjør det enkelt å administrere og tilpasse harddisken slik at den gir best mulig ytelse: Diagnostics (diagnose) Utføre diagnostisering og statuskontroller for å sikre at harddisken fungerer som den skal. Sleep Timer (Innsovingstimer) Slår av harddisken når den ikke har vært i bruk på en stund. Dette for å spare strøm og forlenge levetiden til harddisken. Drive Erase (slette harddisken) Sletter alle data på harddisken, inkludert eventuelle angitte passord. Registration (registrering) Du kan registrere harddisken for å få gratis teknisk støtte i garantiperioden samt finne ut om programvareoppdateringer, produktforbedringer og eventuelle rabatter. Figur 4. WD Drive Utilities-skjerm ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 18

23 På WD Drive Utilities-skjermen: HVIS du vil... SÅ klikker du... OG les... Kjøre diagnostisering og statuskontroller på harddisken, Spesifisere et inaktivt tidsintervall for å slå av harddisken, Slette harddisken for å frigi plass og starte på nytt, Registrere harddisken for å få gratis teknisk støtte i garantitiden samt bli oppdatert om de nyeste WD-produktene, Diagnostics (Diagnostikk) Sleep Timer (Innsovingstimer) Drive Erase (Slett harddisken) Registration (Registrering) Kontrollere at harddisken fungerer "Kontrollere at harddisken fungerer" i neste seksjon. "Stille inn innsovingstimeren" på side 20. "Slette harddisken" på side 21. "Registrere harddisken" på side 25. WD Drive Utilities har tre diagnoseverktøy for å sikre at harddisken fungerer bra. Kjør følgende tester hvis du tror at harddisken ikke fungerer korrekt: S.M.A.R.T. Status (S.M.A.R.T.-status) S.M.A.R.T. er en feilvarslingsfunksjon som kontinuerlig overvåker de viktige interne ytelsesattributtene til harddisken. En registrert økning i temperaturen, støy eller lese/skrivefeil kan f.eks. gi en indikasjon på at harddisken er i ferd med å utvikle en alvorlig feil. Denne avanserte varslingen gjør at du kan iverksette sikkerhetsforanstaltninger som å flytte dataene til en annen stasjon før utstyret svikter. Resultatet av en S.M.A.R.T.-statuskontroll er at tilstanden til harddisken enten godkjennes eller ikke godkjennes. Quick Drive Test (Hurtig stasjonstest) Din My Passport har et innebygd Data Lifeguard -diagnoseverktøy som tester harddisken for feil. Den hurtige harddisktesten kontrollerer at det ikke er alvorlige ytelsesfeil ved harddisken. Resultatet av en hurtig harddisktest er at tilstanden til harddisken enten godkjennes eller ikke godkjennes. Complete Drive Test (Full stasjonstest) Den mest omfattende diagnostiseringen er en full stasjonstest. Hver eneste sektor testes metodisk for feil og markerer dårlige sektorer ved behov. Det lønner seg å kjøre diagnose- og statuskontrollene regelmessig og før du opplever problemer med harddisken. I og med at de utføres så raskt, vil du bruke minimal tid på å kjøre den raske S.M.A.R.T.-statuskontrollen og den hurtige stasjonstesten, men oppleve å få høy sikkerhet med minimalt bryderi. Deretter må du kjøre alle tre når du opplever diskfeil ved skriving eller gjenoppretting av filer. ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 19

24 Slik kjører du diagnostisering og statuskontroller på stasjonen: 1. Klikk på Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Drive Utilities hvis du vil vise skjermen WD Drive Utilities (se Figur 4 på side 18). 2. Dersom det finnes flere enn én støttet My Passport-harddisk som er koblet til datamaskinen, velg den som skal kontrolleres. 3. Klikk på Diagnostics (Diagnostikk) for å vise dialogen Diagnostics (Diagnostikk): 4. Klikk på knappen til testen som du vil kjøre i dialogen Diagnostics (Diagnostikk): S.M.A.R.T. Status (S.M.A.R.T.-status) Quick Drive Test (Hurtig stasjonstest) Complete Drive Test (Full stasjonstest) Stille inn innsovingstimeren Innsovingstimeren slår av strømmen til harddisken hvis den ikke har vært i bruk på en stund. Dette for å spare strøm og minimere langtidsslitasje på harddisken. Spesifisere inaktivitetstiden for harddisken: 1. Klikk Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Drive Utilities hvis du vil vise skjermen WD Drive Utilities (se Figur 4 på side 18). 2. Hvis du har flere enn en støttet My Passport tilkoblet datamaskinen, må du velge den som du ønsker å velge. ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 20

25 3. Klikk på Sleep Timer (Innsovingstimer) for å vise dialogen Sleep Timer (Innsovingstimer): 4. I dialogen Sleep Timer (Innsovingstimer): a. I boksen Sleep timer (innsovingstimer) velges inaktivitetstidsintervallet for når harddisken skal slås av. b. Klikk på Set Timer (Still inn timer). Slette harddisken FORSIKTIG! Dersom harddisken slettes, slettes også alle dataene på harddisken for bestandig. Du må alltid være helt sikker på at du ikke lenger trenger dataene på harddisken før den slettes. Merk: Når du sletter harddisken, slettes også WD-programvaren og alle støttefilene, verktøy og brukerveiledningsfilene. Du kan laste ned disse elementene slik at My Passport blir gjenopprettet til opprinnelig konfigurasjon etter at harddisken er slettet. WD Drive Utilities gir to alternative slettingsmåter for harddisken, avhengig av om My Passport-harddisken er låst eller ikke: HVIS harddisken er... OG du... SÅ må du se... Ikke låst, Låst, Ønsker å slette harddisken, Har glemt eller mistet passordet, og må slette harddisken, Bruke funksjonen Drive Erase (Stasjonssletting) "Bruke funksjonen Drive Erase (Stasjonssletting)" i neste seksjon. "Slik bruker du verktøyet WD Drive Unlock (Lås opp stasjon)" på side 23. Slik slettes My Passport når harddisken ikke er låst: 1. Klikk på Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Drive Utilities for å vise WD Drive Utilities-skjermen (se Figur 4 på side 18). 2. Dersom det finnes flere enn én støttet My Passport-harddisk som er koblet til datamaskinen, velg den som skal slettes. ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 21

26 3. Klikk på Drive Erase (Stasjonssletting) for å vise dialogen Drive Erase (Stasjonssletting): 4. I dialogen Drive Erase (Stasjonssletting): a. Hvis du ønsker å endre navnet på et volum, må du skrive inn det nye navnet i boksen Volume Name (Volumnavn). b. Velg alternativet for å spesifisere volumfilformat: HFS+J ExFAT c. Les advarselen om tap av data hvis harddisken slettes. d. Klikk på avkrysningsboksen I understand (Jeg forstår) for å akseptere risikoen. e. Klikk på Erase Drive (Slett stasjon). Når slettingen er ferdig, kan du gå til og se svar-id #7 i kunnskapsbasen for mer informasjon om nedlasting og gjenoppretting av programvaren fra WD og platebildet på din My Passport. Merk: Hvis harddisken slettes, fjernes også passordet. Hvis du har brukt et passord til å beskytte harddisken, må det settes opp på nytt etter at WD-programvaren og platebildet er gjenopprettet. (Se "Passordbeskytte harddisken" på side 12.) ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 22

27 Slik bruker du verktøyet WD Drive Unlock (Lås opp stasjon) Hvis My Passport skal slettes når harddisken er låst, og du har glemt eller mistet passordet ditt: 1. Dobbeltklikk på ikonet WD Unlocker virtual CD (Opplåsing virtuell CD) på skrivebordet: 2. Dobbeltklikk på WD Drive Unlock (Lås opp stasjon) på skjermbildet som vises: Skjermen til verktøyet WD Drive Unlock (Lås opp stasjon) vises: 3. Prøv å låse opp harddisken fem ganger ved å: a. Skrive inn passordet i boksen Password (Passord). b. Klikke på Unlock Drive (Lås opp stasjon). ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 23

28 4. Femte gangen du prøver vil du bli presentert med meldingen Too many Password attempts (For mange passordforsøk): 5. Klikk på Erase Drive (Slett stasjon), og du vil se en advarsel om at alle data på harddisken vil bli slettet: ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 24

29 6. Les advarselen, og velg avkrysningsboksen I understand (Jeg forstår) for å akseptere risikoen. 7. Klikk på Erase (Slett). Når slettingen er ferdig, kan du gå til og se svar-id #7 i kunnskapsbasen for mer informasjon om nedlasting og gjenoppretting av programvaren fra WD og platebildet på din My Passport. Merk: Hvis harddisken slettes, fjernes også passordet. Hvis du fortsatt vil bruke et passord til å beskytte harddisken, må det settes opp på nytt etter at og platebildet er gjenopprettet. (Se "Passordbeskytte harddisken" på side 12.) Registrere harddisken WD Drive Utilities-programvaren bruker datamaskinens internettforbindelse for å registrere harddisken. Når du registrerer harddisken din så får du gratis teknisk støtte i garantitiden, samt at du blir holdt oppdatert om de nyeste WD-produktene. Slik registrerer du harddisken: 1. Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett. 2. Klikk på Go (Gå) > Applications (Programmer) > WD Drive Utilities for å vise WD Drive Utilities-skjermen (se Figur 4 på side 18). 3. Hvis du har flere enn en støttet My Passport-harddisk tilkoblet datamaskinen, må du velge den som du ønsker å registrere. 4. Klikk på Registration (Registrering) for å vise dialogen Registration (Registrering): ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 25

30 5. Gjør følgende i dialogen Registration (Registrering): a. Skriv inn fornavnet i boksen First name (Fornavn). b. Skriv inn etternavnet i boksen Last name (Etternavn). c. Skriv inn e-postadressen i boksen address (E-postadresse). d. Velg språk i boksen Preferred language (Ønsket språk). e. Velg eller fjern merkingen Yes, I want to receive communication... (Ja, jeg ønsker å motta meldinger) for å angi om du ønsker eller ikke ønsker å motta meldingerom programvareoppdateringer, produktforbedringer og eventuelle rabatter. f. Klikk på Register Drive (Registrer stasjon). Sikker avmontering av harddisken FORSIKTIG! For å unngå tap av data må alle aktive vinduer og programmer lukkes før harddisken slås av eller kobles fra. Bruk My Passport-ikonet til sikker avmontering av harddisken: 1. Høyreklikk, eller CTRL-klikk på My Passport-ikonet på skrivebordet, og velg deretter Eject My Passport Air (Løs ut "MY Passport Air"): Det er mulig at du deretter hører at harddisken kobler seg ned. 2. Vent til harddiskikonet forsvinner fra skrivebordet før stasjonen kobles fra. Gjenopprette WD-programvaren og platebildet I tillegg til å slette alle data på My Passport-harddisken, vil du ved å slette eller formatere stasjonen også fjerne WD Security (Sikkerhet)- og WD Drive Utilities (Stasjonsverktøy)- programvaren og alle støttefiler, verktøy og brukerveiledningsfiler. Hvis du noen gang må avinstallere og installere WD-programvaren på datamaskinen igjen, eller hvis du skal flytte stasjonen til en annen datamaskin og deretter installere programvaren der, WD-programvaren og platebildet gjennopprettets på My Passportstasjonen. Du finner mer informasjon om hvordan du kan gjøre dette etter at du har slettet eller formatert harddisken ved å gå til og se svar-id 7 i kunnskapsbasen. ADMINISTRERE OG TILPASSE HARDDISKEN 26

31 1 5 Bruke harddisken med Windows My Passport-harddisken er forhåndsformatert som en enkel HFS+J-partisjon for operativsystemene i Mac OS X-serien. Harddisken må reformateres til en enkel NTFS-partisjon for å kunne brukes på Windows-datamaskiner. Dette kapitlet omhandler følgende emner: Reformatere harddisken Gjenopprette WD-programvaren og platebildet Reformatere harddisken FORSIKTIG! Reformatering av harddisken sletter all innhold. Hvis du allerede har lagret filer på harddisken, må du sikkerhetskopiere dem før du formaterer. Gå til og søk riktig kunnskapsbasen for svar på ID 3865 for informasjon om reformatering av harddisken. Se "Feilsøking" på side 28 for å finne mer informasjon om hvordan en harddisk reformateres. Gjenopprette WD-programvaren og platebildet Når My Passport-harddisken er reformatert for bruk sammen med Windows-baserte datamaskiner, kan du gå til og se svar-id #7 i kunnskapsbasen for å finne mer informasjon om nedlasting og gjenoppretting av Windows-versjonen av WD Drive Utilities og WD Security sammen med platebildet på My Passport-harddisken. BRUKE HARDDISKEN MED WINDOWS 27

32 1 6 Feilsøking Dette kapitlet omhandler følgende emner: Installere, partisjonere og formattere harddisken Ofte stilte spørsmål Dersom du har problemer med installasjon eller bruk av dette produktet, se denne feilsøkingsseksjonen eller besøk vår støttehjemmeside på og søk kunnskapsbasen for mer hjelp. Installere, partisjonere og formattere harddisken How to (Hvordan) Partisjonere og formatere av en WD-harddisk på Windows (7, Vista, XP, 2000) og Mac OSX *Filsystemet FAT32 har en grense for hvor store en enkelt fil kan være på 4 GB, og du kan ikke opprette partisjoner som er større enn 32 GB i Windows. Hvis du ønsker å lagre partisjoner som er større enn 32 GB i FAT32 når du reformaterer harddisken, må du laste FAT32 formateringsverktøyet for eksterne USB-/FireWire-enheter fra Brukere av Windows kan unngå disse størrelsesbegrensningene ved å formatere harddisken med filformatet NTFS, enten ved hjelp av verktøyet for stasjonsadministrasjon i Windows eller et tilsvarende tredjepartsverktøy. For mer informasjon se: Svar-ID 291 på Artikkel-ID og på support.microsoft.com Dokumentasjon eller støttefunksjoner for tredjepartsløsningen Ofte stilte spørsmål Answer ID (Svar-ID) 3865 Reformatere fra Mac GPT til Windows XP NTFS 3645 Reformatere harddisken fra Mac GPT til NTFS-format i Windows 7 eller Vista 3647 Få tak i og installere original programvare inkludert med dette produktet 1425 Formatere en WD-harddisk med filformatet FAT32* (kan brukes både på Windows og MAC OSX) 291 Q: Hvorfor vises ikke harddisken under Min datamaskin eller på skrivebordet? A: Hvis systemet ditt har et USB 3.0- eller USB 2.0-adapter, må du sørge for at driverne er installert før du kobler ditt eksterne lagringsprodukt fra WD med USB 3.0. Harddisken oppdages ikke riktig med mindre USB 3.0- eller USB 2.0 root hub og vertkontrollerdrivere er installert. Ta kontakt med kortprodusenten for installasjonsinstrukser. Q: Hvorfor vil ikke datamaskinen starte opp igjen når jeg kobler til USB-harddisken til datamaskinen før oppstart? A: Avhengig av systemkonfigurasjonen, kan det være at datamaskinen prøver å starte opp fra WD bærbar USB-stasjon. Se dokumentasjonen til hovedkortets BIOS-innstillinger for å deaktivere denne funksjonen eller se og kunnskapsbasen svar-id For mer informasjon om oppstart fra eksterne stasjoner se systemdokumentasjonen eller ta kontakt med systemprodusenten. FEILSØKING 28

33 Q: Hvorfor er dataoverføringshastigheten treg? A: Systemet ditt opererer kanskje på USB 1.1 hastighet på grunn av uriktig installering av driveren til USB 3.0- eller USB 2.0-adapteren, eller så er det kanskje et system som ikke støtter USB 3.0 eller USB 2.0. Q: Hvordan kan jeg vite om systemet mitt støtter USB 3.0 eller USB 2.0? A: Se i dokumentasjonen til USB-kortet, eller ta kontakt med produsenten av USB-kortet. Merk: Hvis USB 3.0- eller USB 2.0-kontrolleren er innebygd på systemets hovedkort, må du sørge for å installere støtte for riktig brikke på hovedkortet. Se hovedkretskortet eller systemhåndboken for mer informasjon. Q: Hva skjer når en USB 3.0- eller USB 2.0-enhet blir koblet til en USB 1.1-port eller hub? A: USB 3.0 og USB 2.0 er bakover kompatible med USB 1.1. Når enheten er koblet til en USB 1.1-port eller hub, drives en USB 3.0- eller USB 2.0-enhet med full USB 1.1-hastighet på opptil 12 Mbps. Hvis systemet har en PCI Express-kortplass kan du få USB-overføringshastighet ved å installere et PCI Express-adapterkort. Ta kontakt med kortprodusenten for installasjonsinstruksjoner og mer informasjon. FEILSØKING 29

34 1 A Garanti og samsvarsinformasjon Dette vedlegget inneholder følgende emner: Myndighetskrav Miljøoverholdelse (Kina) Garantiopplysninger (Alle regioner med unntak av Australia/New Zealand) Garantiopplysninger (Kun Australia/New Zealand) GNU General Public License ("GPL") Myndighetskrav Informasjon om FCC klasse B Bruken er denne enheten er underlagt følgende betingelser: Denne enheten må ikke skape skadelige forstyrrelser. Denne enheten må akseptere forstyrrelser som mottas, inkludert forstyrrelser som kan føre til uønskede operasjoner. Dette utstyret har blitt testet og er i samsvar med grensene for en digital enhet Klasse B i henhold til del 15 av FCC-reglene. Disse grensene er laget for å gi rimelig beskyttelse mot skadelig interferens i en installasjon i boligstrøk. Denne enheten lager, bruker og kan stråle ut radiofrekvensenergi, og hvis den ikke installeres og brukes i henhold til instruksjonene, kan den forårsake interferens på mottak av radio- eller TV-signaler. Det er imidlertid ingen garanti mot at interferens kan oppstå i en bestemt installasjon. Hvis dette utstyret forårsaker skadelig interferens på mottak av radio- eller TV-signaler, som kan kontrolleres ved å slå utstyret av og på, bes du forsøke å korrigere interferensproblemet med en av følgende metoder: Pek mottakerantennen en annen vei, eller skift plass. Øk avstanden mellom utstyret og mottakeren. Koble utstyret til en stikkontakt på en annen krets enn den som som mottakeren er koblet til. Hør med forhandleren eller en erfaren radio/tv-tekniker for å få hjelp. Endringer eller modifikasjoner som ikke er uttrykkelig godkjent av WD, kan frata din rett til å bruke enheten. ICES/NMB-003-samsvar Cet appareil de la Classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Denne enheten tilfredsstiller kravene i kanadisk ICES-003 klasse B. Sikkerhetssamsvar Godkjent for USA og Canada. CAN/CSA-C22.2 No , UL : Sikkerhet for informasjonsteknologiutstyr. GARANTI OG SAMSVARSINFORMASJON 30

35 Approuvé pour les Etats-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. Dette produktet er beregnet for strømtilførsel med lavspenning, dobbeltisolert eller direkte koblet til en strømkilde merket "Klasse 2". CE-samsvarskrav for Europa Markering av CE-symbol indikerer samsvar av dette systemet med gjeldende kommunestyrets direktiv for EU, inkludert EMC-direktiv (2004/108/EC) og Lav-voltsdirektiv (2006/95/EC). En "Samsvarserklæring" i henhold til gjeldende direktiver har blitt opprettet og er i Western Digital Europas arkiver. GS Mark (Kun Tyskland) Maskinstøy - regulasjon 3. GPSGV: Med mindre annet er deklarert, er høyeste nivå på lydtrykk fra dette produktet 70db(A) eller mindre, per EN ISO Maschinenlärminformations-Verordnung 3. GPSGV: Der höchste Schalldruckpegel beträgt 70 db(a) oder weniger gemäß EN ISO 7779, falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert. KC-notis (kun Den koreanske republikk) 기종별 B 급기기 (가정용방송통신기자재) Miljøoverholdelse (Kina) 사용자 안내문 이기기는가정용(B 급) 전자파적합기기로서주로 가정에서사용하는것을목적으로하며, 모든지역에 서사용할수있습니다 (Pb) (Cd) (Hg) (Cr 6+ ) (PBB) (PBDE) O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O HDD O O O O O O EMI O O O O O O O O O O O O Kensington O O O O O O 6-32x6.35mm O O O O O O M3x5mm+5W O O O O O O O O O O O O O O O O O O (PCA)* O O O O O O X O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O O * (PCB) IC O MCV X MCV GARANTI OG SAMSVARSINFORMASJON 31

36 Garantiopplysninger (Alle regioner med unntak av Australia/New Zealand) Skaffe service MY PASSPORT AIR WD verdsetter din virksomhet og forsøker alltid å gi deg den aller beste service. Hvis dette produktet trenger vedlikehold, tar du enten kontakt med forhandleren som du opprinnelig kjøpte produktet fra eller gå til produktstøtten vår på nettsiden for å finne informasjon om hvordan du kan få service eller RMA (Return Material Authorization). Dersom det fastslås at produktet kan være defekt, vil du få et RMA-nummer og instruksjoner for retur av produktet. Retur uten forhåndsgodkjenning (dvs. retur uten at det er utstedt et RMA-nummer) vil bli returnert til deg for egen regning. Godkjent retur må sendes i en godkjent pakke, forhåndsbetalt og forsikret, til adressen som oppgis i returpapirene. Den originale esken og emballasjen bør oppbevares for å lagre og sende WD-produktet. Garantiperioden fastslås sikrest ved å kontrollere utløpsdato for garantien (serienummer påkrevet) på WD påtar seg intet ansvar for tapte data uansett årsak, for gjenoppretting av tapte data eller for data som finnes på produkter som er overlatt til WD. Begrenset garanti WD garanterer at produktet vil, gjennom dets normale bruk, i løpet av perioden definert nedenfor, være fri for defekter i materiale og utførelse og vil således samsvare med WD sin spesifikasjon. Perioden på den begrensede garantien avhenger av i hvilket land produktet ble kjøpt. Perioden på den begrensede garantien er 3 år i Nord-, Sør- og Mellom-Amerika, 3 år i Europa, Midtøsten og Afrika og 3 år i Asia og Stillehavsregionen, med mindre annet er lovmessig påkrevet. Varigheten til den begrensede garantiperioden begynner fra kjøpsdatoen som vises på kvitteringen. WD påtar seg intet ansvar for produkter som returneres hvis WD fastslår at produktet er stjålet fra WD eller dersom den angivelige feilen a) ikke finnes, b) ikke kan rettes på en tilfredsstillende måte på grunn av skader som er oppstått før WD mottok produktet eller c) har vært utsatt for feil bruk, feil installasjon, endringer (inklusiv fjerning eller sletting av etiketter og åpning eller fjerning av ytre deksler, med mindre produktet står på listen over produkter som i begrenset grad kan vedlikeholdes av brukeren og den spesifikke endringen er utført innen omfanget av de gjeldende instruksjoner slik som beskrevet i ulykke eller feilhåndtering når i besittelse av andre enn WD. Med utgangspunkt i begrensningene ovenfor er den eneste garantirettigheten at produktet repareres eller skiftes ut innenfor garantiperioden som er angitt ovenfor, etter WDs skjønn. Den nevnte begrensede garantien er WDs eneste garanti og gjelder bare for produkter som er solgt som nye. De nevnte rettsmidlene erstatter a) alle andre rettsmidler og garantier, både uttrykte, underforståtte og lovbestemte, inkludert, men ikke begrenset til enhver underforstått garanti i forbindelse med salgbarhet eller egnethet til et bestemt formål og b) alle forpliktelser og alt ansvar til WD for skader, inkludert, men ikke begrenset til tilfeldige skader, følgeskader eller spesielle skader, eller økonomiske tap, tap av fortjeneste eller utgifter, eller tap av data som oppstår på grunn av eller i forbindelse med kjøp eller bruk av produktet eller produktets ytelse, selv om WD er gjort oppmerksom på muligheten for slike skader. I USA tillater enkelte delstater ingen unntak eller begrensninger ved tilfeldige skader eller følgeskader, og begrensningene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg. Denne garantien gir deg bestemte juridiske rettigheter. Det er også mulig at du har andre rettigheter som varierer fra delstat til delstat. GARANTI OG SAMSVARSINFORMASJON 32

37 Garantiopplysninger (Kun Australia/New Zealand) MY PASSPORT AIR Ingenting i denne garantien endrer eller opphever dine lovpålagte rettigheter i henhold til Australian Competition and Consumer Act, eller New Zealands Consumer Guarantees Act. Denne garantien identifiserer WDs foretrukne måte å løse garantikrav på, og denne skal være enkel og rask for begge parter. Ingen andre garantier, enten uttalt eller implisert som følge av lovverket, inkludert men ikke begrenset til de som er inkludert i Sale of Goods Act, er gjort med hensyn på produktet. Hvis du har kjøpt produktet i New Zealand med tanke på bruk innen næringsvirksomhet så bekrefter du med dette at New Zealands Consumer Guarantees Act ikke gjelder. I Australia leveres våre produkter med garantier som ikke kan utelukkes i henhold til australsk forbrukerlovgivning. Du har krav på et erstatningsprodukt eller en refusjon ved omfattende feil, og kompenasjon for alle andre rimelige forutsigbare tap eller skader. Du har også rett til å få varene reparert eller erstattet hvis varene ikke å være av akseptabel kvalitet og svikt ikke utgjør en stor feil. Hva som er en stor feil er omtalt i Australsk forbrukerlovgivning. Skaffe service WD verdsetter din virksomhet og forsøker alltid å gi deg den aller beste service. Dersom det oppstår problemer, må du gi oss muligheten til å løse dem før du returnerer produktet. De fleste tekniske spørsmål kan besvares gjennom kunnskapsbasen vår eller ved å sende en e-post til vår kundestøtteavdeling på Dersom løsningen ikke er tilgjengelig eller om du foretrekker det, kan du ta kontakt med WD på et av telefonnumrene foran i dette dokumentet. Hvis du ønsker å komme med et krav, må du først ta kontakt med forhandleren som du kjøpte produktet hos. Hvis du ikke er i stand til å oppnå kontakt med forhandleren du kjøpte produktet hos, må du gå til vår nettside for produktstøtte på slik at du kan få informasjon om hvordan du kan få service eller RMA (Return Material Authorization). Dersom det fastslås at produktet kan være defekt, vil du få et RMA-nummer og instruksjoner for retur av produktet. Retur uten forhåndsgodkjenning (dvs. retur uten at det er utstedt et RMA-nummer) vil bli returnert til deg for egen regning. Godkjent retur må sendes i en godkjent pakke, forhåndsbetalt og forsikret, til den adressen som ble oppgitt sammen med RMA-nummeret. Hvis WD eller forhandleren du kjøpte produktet hos etter mottak av kravet avgjør at det er et gyldig krav, vil WD eller forhandleren etter eget forgodtbefinnendene enten reparere eller bytte produktet med et tilsvarende eller bedre produkt, eller refundere kostnaden for produktet til deg. Du er selv ansvarlig for eventuelle kostander som måtte komme i forbindelse med et krav i henhold til denne garantien. Fordelene som gis i henhold til denne garantien er i tillegg til andre rettigheter og rettsmidler som er tilgjengelig for deg i henhold til Australske Competition and Consumer Act eller New Zealands Consumer Guarantees Act. Den originale esken og emballasjen bør oppbevares for å lagre og sende WD-produktet. Garantiperioden fastslås sikrest ved å kontrollere utløpsdato for garantien (serienummer påkrevet) på Western Digital Technologies, Inc Michelson Drive, Suite 100 Irvine, California E-post: support@wdc.com GARANTI OG SAMSVARSINFORMASJON 33