HP høyytelses sikker harddisk. Innledning

Transkript

1 HP høyytelses sikker harddisk Innledning

2

3 HP høyytelses sikker harddisk Oppsettguide

4 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reproduksjon, tilpasning eller oversettelse uten skriftlig forhåndstillatelse er forbudt, med unntak av det som er tillatt i henhold til lovgivning om opphavsrett. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forvarsel. De eneste garantiene for HP-produkter og -tjenester er angitt i de uttrykte garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingenting i dette dokumentet kan tolkes som en tilleggsgaranti. HP er ikke erstatningsansvarlig for tekniske feil eller andre typer feil eller utelatelser i dette dokumentet. Gjeldende produkter: J8018A/J8019A Edition 1, 6/2008 Microsoft, Windows, Windows Vista er varemerker for Microsoft Corporation registrert i USA. NetWare og Novell er registrerte varemerker Novell Corporation. IBM er et registrert varemerke for International Business Machines Corp. Ethernet er et registrert varemerke for Xerox Corporation. Adobe, PostScript er registrerte varemerker for Adobe Systems, Incorporated. UNIX er et registrert varemerke for The Open Group.

5 Innhold 1 Innledning HP sikker harddisk-produkter... 2 Skrivere/MFP-er som støttes... 3 Produkttilgjengelighet Installering Nødvendig når du skal installere... 5 Kontroller skriver/mfp-drift... 9 Sikkerhetskopier data og noter konfigurasjonsinnstillinger Slett eksisterende harddiskdata Installere EIO HP sikker harddisk (J8019A) Installer HP sikker harddisk med deksellås Installere HP sikker harddisk (J8019A) Installere i HP DS9250c digital sender Installere i HP LaserJet M4345, M5025/M5035 eller M9040/M Installere i HP LaserJet CM Kontroller HP sikker harddisk-drift Gjenopprette data og reinstallere applikasjoner Administrere HP sikker harddisk Generell informasjon Standard harddiskene er deaktivert Harddiskprioritet Reinitialisere, deaktivere eller slette HP sikker harddisk Reinitialisere HP sikker harddisk Deaktivere kryptering Sikker lagringssletting Feilsøking Løse generelle problemer Kontrollpanelmeldinger Skrivermeldinger for konfigurasjonsside Innebygd web-server-meldinger Tilbakestille til fabrikkinnstillinger NOWW iii

6 5 Brukerstøtte HP-brukerstøtte på Internett HP-brukerstøtte over telefonen Tillegg A Spesifikasjoner Elektrisitet Miljø Elektromagnetikk Lyd Sikkerhet Tillegg B Lovbestemte erklæringer FCC-erklæring Lovbestemt modellidentifikasjonsnummer European Community Canada VCCI (Japan) RRL-erklæring (Korea) Tillegg C Garantiservice Hewlett-Packards erklæring om begrenset garanti Autorisert forhandler Tjenestefakturering (utenfor garanti) Service utenfor USA Lokale garantierklæringer Australia og New Zealand iv NOWW

7 1 Innledning Med HP sikker harddisk får du maskinvarebasert kryptering slik at du kan sikre sensitive utskrifter, skannede dokumenter og kopidata som ligger i hvile på én multifunksjonsenhet. HP sikker harddisk bruker AES (advanced encryption standard) og har flere tidsbesparende og kraftige funksjoner. HP sikker harddisk inneholder følgende funksjoner: Enkel installering og konfigurering. Administreres med HP innebygd webserver eller HP Web Jetadmin. Bruker maskinvarebasert fulldiskkryptering for sikkerhet og ytelse. Bruker en automatisk, tilfeldig generert nøkkel eller en nøkkel som kan spesifiseres manuelt. Låst til den skriver/mfp hvor den er installert. FORSIKTIG: Når HP sikker harddisk er låst til skriver/mfp, blir de lagrede dataene uleselige når de flyttes fra skriver/mfp. Sekundære harddisker (EIO eller intern) som er installert på skriver/mfp, blir automatisk deaktivert etter at HP sikker harddisk er installert. Installering av HP sikker harddisk involverer vanligvis følgende prosedyrer: Sikkerhetskopiering av alle data som må lagres fra den ikke-krypterte standardharddisken. Sikker sletting av de ikke-krypterte, standardharddiskene. Installere HP sikker harddisk. Gjenopprette data og reinstallere alle tredjeparts applikasjoner. Detaljerte instruksjoner finnes under Installering på side 5. NOWW 1

8 HP sikker harddisk-produkter Produktnavn Delnummer HP høyytelses sikker harddisk J8018A HP høyytelses sikker EIO-harddisk (deksellås for HP sikker harddisk) J8019A 2 Kapittel 1 Innledning NOWW

9 Skrivere/MFP-er som støttes Tabell 1-1 Skrivere/MFP-er som støttes HP-skriver/MFP-modellnummer HP LaserJet CP3525, CM4730, CM6030, CM6040, M3027, M3035 HP LaserJet CM3530, DS9250c, M4345, M5025/M5035, M9040/M9050 Tilgjengelig HP sikker harddisk-produkt: HP høyytelses sikker EIO-harddisk (J8019A) HP høyytelses sikker harddisk (J8018A) HP høyytelses sikker EIO-harddisk (J8019A) NOWW Skrivere/MFP-er som støttes 3

10 Produkttilgjengelighet Hvis du vil ha informasjon om vårt engasjement for tilgjengelighet for HP sikker harddisk-produkter: Besøk HPs webområde på Send en e-postmelding til: 4 Kapittel 1 Innledning NOWW

11 2 Installering Bruk informasjonen i denne delen når du skal installere HP sikker harddisk i den kompatible skriver/ MFP. Når den er installert, kan du bruke HP innebygd webserver (eller HP Web Jetadmin) til å administrere HP sikker harddisk. FORSIKTIG: HP sikker harddisk inneholder elektroniske komponenter som kan skades av statisk elektrisitet via ESD (Electrostatic Discharge elektrostatisk utladning). For å hindre ESDskade bør du ha regelmessig kontakt med alle overflater i rent metall på skriveren. En jordet håndleddstropp (eller en lignende enhet) er nyttig for dette formålet. Behandle alltid enheten forsiktig. Unngå å berøre elektroniske komponenter eller kretsbaner Nødvendig når du skal installere Kontroller skriver/mfp-drift Sikkerhetskopier data og noter konfigurasjonsinnstillinger Slett eksisterende harddiskdata Installere EIO HP sikker harddisk (J8019A) Installer HP sikker harddisk med deksellås Installere HP sikker harddisk (J8019A) Kontroller HP sikker harddisk-drift Gjenopprette data og reinstallere applikasjoner Nødvendig når du skal installere En HP skriver/mfp med et tilgjengelig EIO-spor eller harddiskstasjon som støtter en HP sikker harddisk. Hvis du vil ha en oversikt over skrivere, MFP-er og digitale sendere som støttes, se Tabell 1-1 Skrivere/MFP-er som støttes på side 3. HP skriver/mfp må fungere ordentlig. Hvis nødvendig, bruk oppsett- eller installeringsguidene for å sette sammen og teste skriver/mfp. NOWW Nødvendig når du skal installere 5

12 Egnet HP sikker harddisk til skriver/mfp. HP høyytelses sikker EIO-harddisk (J8019A). Det følger med en EIO-låseadapter (callout 1) til denne HP sikker harddisk (J8019A) for økt fysisk sikkerhet. Det kan monteres en Kensington-lås (med eller uten kabel) på dekselet. Ta kontakt med Kensington Computer Products Group hvis du ønsker mer informasjon om kompatible låser. 6 Kapittel 2 Installering NOWW

13 HP høyytelses sikker harddisk (J8018A). HP sikker harddisk (J8018A) inneholder forhåndsmonterte diskskinner som kreves ved installering av døren på formateringskortet. Siste versjon av skriver/mfp-fastvare. Hvis du installerer en HP sikker harddisk i en eksisterende skriver/mfp må du kontrollere at den inneholder siste fastvare. Instruksjoner for oppgradering av fastvare finnes i oppsett- eller brukerveiledningene som leveres med skriver/mfp. MERK: Hvis du må oppgradere fastvaren til skriver/mfp må du gjøre dette nå, før du installerer HP sikker harddisk. Etter at du har oppgradert fastvaren og startet skriver/mfp på nytt, kan du kontrollere at fastvaren er installert riktig ved å gjøre følgende: Start en nettleser som støttes, og angi IP-adressen eller vertsnavnet for skriver/mfp. Velg kategorien Settings (Innstillinger) og velg Sikkerhet. I seksjonen for Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger for harddisk og masselagring) velger du Configure (Konfigurering). Fordi gjeldende harddisk ikke kan krypteres, skal følgende vises i seksjonen Hard Drive Status (Harddiskstatus): Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (ikke-krypterbar) ABCDE abcde Aktivert Støttes ikke Feltene Hard Disk (Harddisk), Drive Status (Diskstatus) og Encryption Status (Krypteringsstatus) angir at fastvaren støtter HP sikker harddisk. NOWW Nødvendig når du skal installere 7

14 MERK: Etter fastvareoppgraderingen velges avmerkingsboksen Automatically enable encryption when powered on (Aktivere kryptering automatisk når den er slått på) som standard. Velg Manually Specify Drive Password (Spesifisere diskpassord manuelt) fra valgene HP Encrypted Hard Drive Configuration (HP kryptert harddiskkonfigurering) når passord skal settes manuelt. Når den er installert, låser HP sikker harddisk automatisk skriver/mfp. Når alle dataene på HP sikker harddisk er kryptert, blir de lagrede dataene uleselige når de flyttes fra skriver/mfp. Du kan avslutte HP innebygd webserver når du har bekreftet at fastvaren er oppgradert. Siste versjon av HP Web Jetadmin. Hvis du installerer en HP sikker harddisk i en eksisterende skriver/mfp og bruker HP Web Jetadmin, må du bekrefte at siste versjon er installert. MERK: Hvis du må oppgradere fastvaren til HP Web Jetadmin må du gjøre dette nå, før du installerer HP sikker harddisk. Eldre versjoner av HP Web Jetadmin støtter ikke HP sikker harddisk. Kensington-låser og/eller kabler (valgfritt). HP EIO-låsadapter bruker en valgfri Kensington-lås (med eller uten kabel). I tillegg kan de fleste skriver/mfp formateringskort utstyres med en valgfri Kensington-lås. Ta kontakt med Kensington Computer Products Group hvis du ønsker mer informasjon om kompatible låser. Oppsett- eller brukerveiledninger som leveres med skriver/mfp. Disse veiledningene er til hjelp ved installeringen av HP sikker harddisk. Fontpakker og alle tredjeparts applikasjoner som er installert på standard (ikke-krypterte)- harddisker. Disse må installeres på nytt på HP sikker harddisk. 8 Kapittel 2 Installering NOWW

15 Kontroller skriver/mfp-drift Før du installerer HP sikker harddisk, skriv ut en skriverkonfigurasjonsside for å kontrollere at HP skriver/ MFP fungerer som den skal. Konfigurasjonssiden viser driftsstatusen for skriver/mfp. Fremgangsmåten for å skrive ut en konfigurasjonsside varierer for hver skriver/mfp-modell. For modeller med kontrollpanel finnes et menykart for å navigere kontrollpanelmenyene. Når du skal skrive ut en konfigurasjonsside, bruker du menykartet eller ser i dokumentasjonen for skriver/mfp for spesifikke instruksjoner. MERK: Navnet på konfigurasjonssiden kan variere basert på skrivertypen. NOWW Kontroller skriver/mfp-drift 9

16 Sikkerhetskopier data og noter konfigurasjonsinnstillinger Bare HP sikker harddisk vil være i drift, derfor må alle nødvendige data fra standardharddisken(e) (ikkekryptert) sikkerhetskopieres. Gjenopprett dataene på HP sikker harddisk etter installeringen. I tillegg må du installere alle tredjeparts applikasjoner, fonter (inkludert spesialiserte fonter) og postscriptpakker på nytt. Konfigureringsinnstillinger fjernes og må noteres før HP sikker harddisk installeres. Du vil kanskje ha behov for følgende informasjon: Adressebok, distribusjonsliste og liste over autoriserte brukere lagret på en MFP Du kan lagre informasjon ved hjelp av HP innebygd webserver hvis du velger kategorien Digital sending og Import/eksport. Følg instruksjonene for eksportering. (Du kan importere data til den nye HP sikker harddisk.) Lagrede, private og hurtigkopieringsjobber som er lagret på MFP Skriv ut og skann jobbene og send på nytt til skriver/mfp. For å skrive ut en liste over alle lagrede jobber, velg utskriftslisten fra Jobblagring-applikasjonen på kontrollpanelet. Tredjeparts applikasjoner Kontroller at du har kildefilene slik at du kan installere applikasjonene på nytt på skriver/mfp. Font- og postscriptpakker Kontroller at du har kildefilene slik at du kan installere font- og postscriptpakkene på nytt på skriver/ MFP. Konfigurasjonsinnstillinger for HP innebygd webserver Skriv ut eller noter alle konfigurasjonsinnstillingene du trenger. 10 Kapittel 2 Installering NOWW

17 Slett eksisterende harddiskdata Før installering av HP sikker harddisk bør du slette dataene fra eksisterende EIO eller intern harddiskstasjon på en sikker måte når du fullfører en av følgende prosedyrer: Erstatte eksisterende ikke-kryptert harddisk (enten EIO eller intern) med en HP sikker harddisk. Installere en HP sikker harddisk på en skriver/mfp som inneholder en sekundær (ikke-kryptert) harddisk. Hvis den sekundære harddisken forblir i skriver/mfp, blir den deaktivert og ikke tilgjengelig. MERK: Du får ikke tilgang til en sekundær (ikke-kryptert)harddisk etter at HP sikker harddisk er installert. Hvis HP sikker harddisk blir installert på nytt og så fjernet fra skriver/mfp, vil den sekundære (ikke-krypterte) harddisken allikevel bli tilgjengelig igjen. FORSIKTIG: Kontroller at alle dataene du skal lagre har blitt sikkerhetskopiert før den sekundære (ikke-krypterte) harddisken slettes. Mer informasjon om hvordan du sikkert sletter harddisken finnes i brukerveiledningene for skriver/mfp. For mer informasjon om hvordan du bruker alternativet HP innebygd webserver Secure storage erase (Sikker lagringssletting), kan du se Sikker lagringssletting på side 27. NOWW Slett eksisterende harddiskdata 11

18 Installere EIO HP sikker harddisk (J8019A) Bruk denne delen til å installere HP høyytelses sikker EIO-harddisk (J8019A). FORSIKTIG: Kontroller at alle dataene du trenger fra den ikke-krypterte harddisken har blitt sikkerhetskopiert. Bruk Sikker disksletting eller et lignende verktøy for å slette standard, ikke-kryptert harddisk før fjerning eller deaktivering. MERK: Før du begynner, finn oppsett- eller brukerveiledningene som leveres med skriver/mfp. 1. Slå av skriver/mfp, og koble deretter fra strømmen og alle grensesnittkablene. 2. Fjern skriver/mfp-dekselet hvis nødvendig, slik at EIO-sporet blir tilgjengelig. 3. Hvis du erstatter en eksisterende EIO-harddisk, fjerner du de to festeskruene, og deretter fjerner du selve harddisken. 4. Hvis du installerer en EIO-HP sikker harddisk for første gang, finner du et tilgjengelig EIO-spor. MERK: Hvis flere EIO-spor er tilgjengelig, kan du vanligvis installere disken i hvilket som helst spor. Gå gjennom oppsett- eller brukerveiledningene som leveres med skriver/mfp for å sjekke om det finnes begrensninger. 5. Hvis det finnes en dekkplate over det tomme sporet, fjerner du de to festeskruene og platen. (Du kan kaste skruene og dekkplaten.) 6. Juster EIO HP sikker harddisk med styreskinnene i sporet, skyv det inn i sporet og trykk inntil det er på plass. 7. Trykk kortet inn i sporet slik at det settes skikkelig på plass, og stram deretter hver festeskrue gradvis til begge skruene er festet. (Ikke stram til for hardt.) 8. Bytt skriver/mfp-dekselet hvis nødvendig, slik at du får tilgang til EIO-sporet. 9. Strømmen og grensesnittkabler kobles til på nytt og skriver/mfp slås på. 10. Du kan installere EIO HP sikker harddisk med deksellås som kan brukes med en valgfri Kensingtonlås slik at du får ekstra fysisk sikkerhet. Instruksjoner finnes under Installer HP sikker harddisk med deksellås på side Hvis du ikke skal installere HP sikker harddisk med deksellås, fortsetter du med Kontroller HP sikker harddisk-drift på side Kapittel 2 Installering NOWW

19 Installer HP sikker harddisk med deksellås Hvis du skal installere HP sikker harddisk med deksellås (til bruk sammen med en valgfri Kensingtonlås), bruk følgende fremgangsmåte: 1. Plasser den medfølgende deksellåsen over EIO HP sikker harddisk. 2. Installer den valgfrie Kensington-låsen som du har anskaffet. (Låsen leveres ikke med EIO med deksellås.) NOWW Installer HP sikker harddisk med deksellås 13

20 3. Vri til låst posisjon og ta ut nøkkelen. 4. Fortsett med Kontroller HP sikker harddisk-drift på side Kapittel 2 Installering NOWW

21 Installere HP sikker harddisk (J8019A) Bruk den riktige delen til å installere HP høyytelses sikker harddisk (J8018A). MERK: Før du begynner på installeringen, Hvis nødvendig, finn frem oppsettguiden eller brukerveiledningen som leveres med skriver/mfp. Installere i HP DS9250c digital sender Installere i HP LaserJet M4345, M5025/M5035 eller M9040/M9050 Installere i HP LaserJet CM3530 Installere i HP DS9250c digital sender FORSIKTIG: Kontroller at alle dataene du trenger fra den ikke-krypterte harddisken har blitt sikkerhetskopiert. Bruk Sikker disksletting eller et lignende verktøy for å slette standard, ikke-kryptert harddisk før fjerning eller deaktivering. 1. Slå av den digitale senderen og koble deretter fra alle strøm- og grensesnittkablene. 2. Plasser formateringskortet bakerst i den digitale senderen og løsne de to skruene. (I oppsettguiden og brukerveiledningen som leveres med den digitale senderen, finner du nøyaktig plassering av formateringskortet.) 3. Pull the formatter out of the digital sender and lay it on a clean, flat, grounded surface, positioning the formatter so you can access the cage door. 4. Åpne rammedøren på formateringskortet. Harddisken er festet til innsiden av rammedøren på formateringskortet. 5. Hvis du skal bytte en eksisterende intern harddisk, bruk følgende fremgangsmåte: a. Koble data- og strømkabler fra harddisken. b. Trykk den svarte plastspaken på venstre side på harddisken inn slik at den løses ut (callout 1). c. Skyv harddisken for å fjerne fra den fra sporet. NOWW Installere HP sikker harddisk (J8019A) 15

22 6. Skyv den nye HP sikker harddisk inn i sporet på rammedøren til formateringskortet slik at den svarte plastspaken festet ordentlig. 7. Koble til data- og strømkabler. 8. Lukk rammedøren på formateringskortet slik at det er ordentlig festet til formateringskortrammen. 9. Juster formateringskortet forsiktig og skyv det tilbake inn i den digitale senderen. 10. Stram til skruene. 11. Koble til strøm- og grensesnittkablene og slå på den digitale senderen. 12. Fortsett med Kontroller HP sikker harddisk-drift på side 19. Installere i HP LaserJet M4345, M5025/M5035 eller M9040/M9050 FORSIKTIG: Kontroller at alle dataene du trenger fra den ikke-krypterte harddisken har blitt sikkerhetskopiert. Bruk Sikker disksletting eller et lignende verktøy for å slette standard, ikke-kryptert harddisk før fjerning eller deaktivering. 1. Slå av skriver/mfp, og koble deretter fra strømmen og alle grensesnittkablene. 2. Finn formateringskortdekselet og fjern det hvis nødvendig. 3. Åpne rammedøren på formateringskortet. Harddisken er festet til innsiden av rammedøren på formateringskortet. (Nøyaktig plassering av rammedøren på formateringskortet finner du i oppsettguiden eller brukerveiledningene som leveres med skriver/mfp) 4. Hvis du skal bytte en eksisterende intern harddisk, bruk følgende fremgangsmåte: a. Koble data- og strømkabler forsiktig fra harddisken (callout 1). b. Trykk den svarte plastspaken på venstre side på harddisken inn slik at den løses ut (callout 2). 16 Kapittel 2 Installering NOWW

23 c. Skyv harddisken for å fjerne fra den fra sporet Skyv det nye HP sikker harddisk inn i sporet på rammedøren til formateringskortet slik at den svarte plastspaken på venstre side er festet ordentlig. 6. Koble data- og strømkablene til HP sikker harddisk. 7. Lukk rammedøren på formateringskortet og bytt formateringskortdekselet, hvis nødvendig. 8. Strømmen og alle grensesnittkablene kobles til på nytt og skriver/mfp slås på. 9. Fortsett med Kontroller HP sikker harddisk-drift på side 19. Installere i HP LaserJet CM3530 FORSIKTIG: Kontroller at alle dataene du trenger fra den ikke-krypterte harddisken har blitt sikkerhetskopiert. Bruk Sikker disksletting eller et lignende verktøy for å slette standard, ikke-kryptert harddisk før fjerning eller deaktivering. 1. Slå av skriver/mfp, og koble deretter fra strømmen og alle grensesnittkablene. NOWW Installere HP sikker harddisk (J8019A) 17

24 2. Finn formateringskortet bak på skriver/mfp og fjern skruen (callout 1). (Nøyaktig plassering av formateringskortet finner du i oppsettguiden eller brukerveiledningen som leveres med skriver/ MFP) Trekk formateringskortet ut av skriver/mfp og legg det på et rent, flatt og jordet underlag med harddisksporet vendt opp Hvis du skal bytte en eksisterende intern harddisk, bruk følgende fremgangsmåte: a. Koble data- og strømkablene forsiktig fra. b. Trykk den svarte plastspaken på venstre side på harddisken inn slik at den løses ut og fjern harddisken fra sporet. 5. Skyv det nye HP sikker harddisk inn i sporet slik at den svarte plastspaken på venstre side er festet ordentlig. 6. Koble til data- og strømkabler. 7. Juster formateringskortet i rennene nederst i sporet og skyv det tilbake inn i skriver/mfp. MERK: Kontroller at formateringskortet er justert riktig i rennene slik at skade på kortet unngås. 8. Sett skruene på plass igjen og skru forsiktig til. 18 Kapittel 2 Installering NOWW

25 9. Strømmen og alle grensesnittkablene kobles til på nytt og skriver/mfp slås på. 10. Fortsett med Kontroller HP sikker harddisk-drift på side 19. Kontroller HP sikker harddisk-drift Etter at HP sikker harddisk er installert, kontroller at den fungerer som den skal ved hjelp av HP innebygd webserver. MERK: Bruke denne seksjonen når du skal installere HP sikker harddisk første gang og skal kontrollere at skriver/mfp fungerer. Hvis ikke bruker du seksjonen Feilsøking på side 29. Du kan også bruke skriverkonfigurasjonssiden for å kontrollere installasjonen. 1. Start en web-leser som støttes, og angi IP-adressen eller vertsnavnet for skriver/mfp som URL. I oppsettguiden eller brukerveiledningen som leveres med skriver/mfp, finner du mer informasjon om HP innebygd webserver. 2. På HP innebygd webserver-siden, velg kategorien Settings (Innstillinger), og velg Sikkerhet. 3. I seksjonen for Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger for harddisk og masselagring) velger du Configure (Konfigurering). Statusen for HP sikker harddisk vises. Dette inkluderer type, serienummer, diskstatus og krypteringsstatus, som i følgende eksempel: Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (krypterbar) ABCDE abcde Aktivert Kryptert Encrypted (Kryptert) indikerer at HP sikker harddisk er låst til skriver/mfp. Hvis HP sikker harddisk flyttes fra skriver/mfp, blir dataene uleselige. MERK: Automatisk låsing aktiveres som standard. Når den er installert, låser HP sikker harddisk automatisk skriver/mfp. 4. Hvis Hard Disk (Harddisk)-status settes til None installed (Ingen installert), som betyr at skriver/ MFP ikke finner HP sikker harddisk, slå av skriver/mfp, koble fra strømkabelen og prøv følgende: a. For HP høyytelses sikker EIO-harddisk (J8019A), kontroller at den er satt riktig inn i sporet. b. For HP høyytelses sikker harddisk (J8018A), som er festet på innsiden av formateringskortdøren, kontroller at data- og strømkablene er ordentlig koblet til. c. For HP høyytelses sikker harddisk (J8018A), som er installert på et formateringskort, kontroller at data- og strømkablene er ordentlig koblet til og at formateringskortet er plassert riktig. NOWW Kontroller HP sikker harddisk-drift 19

26 Hvis dette ikke løste problemet, se Feilsøking på side Hvis Drive Status (Diskstatus)-alternativet er Not applicable (Ikke gjeldende), kan det bety at HP sikker harddisk ikke er riktig installert. (Hard Drive (Harddisk)-alternativet er sannsynligvis satt til None (Ingen) installed (installert).) Gå gjennom forrige trinn. Hvis dette ikke løste problemet, se Feilsøking på side Kapittel 2 Installering NOWW

27 Gjenopprette data og reinstallere applikasjoner Etter at du har kontrollert at HP sikker harddisk fungerer som den skal, kan du gjenopprette data fra sikkerhetskopien og installere tredjeparts applikasjoner på nytt. Bruk følgende liste når du skal kontrollere fremdriften: MFP-adressebok, distribusjonsliste og liste over autoriserte brukere Skal du gjenopprette lagrede data ved hjelp av HP innebygd webserver velger kategorien Digital sending og Import/eksport. Følg instruksjonene for importering. MFP-lagrede, private og hurtigkopieringsjobber Send jobbene som er skrevet ut og skannet på nytt til skriver/mfp. Tredjeparts applikasjoner Installer nødvendige applikasjoner på nytt på skriver/mfp. Font- og postscriptpakker Installer nødvendige fonter og postscript-pakker på nytt på skriver/mfp. Konfigurasjonsinnstillinger Hvis nødvendig angir du spesifikk skriver/mfp-konfigurasjonsinnstillinger ved hjelp av HP innebygd webserver. NOWW Gjenopprette data og reinstallere applikasjoner 21

28 22 Kapittel 2 Installering NOWW

29 3 Administrere HP sikker harddisk Denne seksjonen inneholder generell informasjon om HP sikker harddisk og de spesifikke instruksjonene for å administrerende HP sikker harddisk. Generell informasjon Reinitialisere, deaktivere eller slette HP sikker harddisk NOWW 23

30 Generell informasjon Denne seksjonen inneholder generell informasjon om HP sikker harddisk. Standard harddiskene er deaktivert Harddiskprioritet Standard harddiskene er deaktivert Etter at HP sikker harddisk er installert, blir alle standard (ikke-krypterte) EIO eller interne harddisker som fortsatt er i skriver/mfp, deaktivert. Hvis du installerer en standard harddisk i en skriver/mfp etter at HP sikker harddisk er installert, blir standard harddisken automatisk deaktivert. Standard harddisker (ikke-kryptert) som er deaktivert, er ikke tilgjengelige, men vises som fysisk tilstede av HP innebygd webserver og på konfigurasjonssiden. Følgende eksempel viser statusen til en standard (ikke-kryptert) intern harddisk etter at en HP høyytelses sikker EIO-harddisk er installert: Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (ikke-krypterbar) ABCDE abcde Deaktivert Annen kryptert disk finnes Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: EIO 1 (krypterbar) ABCDE abcde Aktivert Kryptert Legg merke til at Drive Status (Diskstatus) for standard harddisk er Disabled (Deaktivert) og at Encryption Status (Krypteringsstatus) er Another encrypted drive present (Annen kryptert disk finnes). FORSIKTIG: Etter installering blir alle standard (ikke-krypterte) interne harddisker som tidligere ble deaktivert, gjort tilgjengelige igjen hvis HP sikker harddisk fjernes fra skriver/mfp. Harddiskprioritet En skriver/mfp kan inneholde én låst HP sikker harddisk. Hvis du installerer flere harddisker i en skriver/ MFP, bruker systemet følgende prioritet for å bestemme den aktive harddisken: Intern kryptert EIO kryptert Intern ikke-kryptert EIO ikke-kryptert 24 Kapittel 3 Administrere HP sikker harddisk NOWW

31 FORSIKTIG: Hvis du installerer mer enn én HP sikker harddisk i en skriver/mfp kan det deaktivere en HP sikker harddisk som virket tidligere. Hvis du for eksempel installerer HP sikker harddisk i en skriver/mfp som inneholder en EIO HP sikker harddisk som virker, blir EIO-disken deaktivert og gjort utilgjengelig. NOWW Generell informasjon 25

32 Reinitialisere, deaktivere eller slette HP sikker harddisk Bruk HP innebygd webserver til å reinitialisere HP sikker harddisk når det er påkrevd, deaktiver kryptering eller utfør en sikker lagringssletting. MERK: Ytterligere informasjon om HP innebygd webserver og web-lesere som støttes, finnes i oppsettguiden eller brukerveiledningen til skriver/mfp-modellen. Informasjon om når disse alternativene skal brukes finnes i Feilsøking på side 29. Reinitialisere HP sikker harddisk Deaktivere kryptering Sikker lagringssletting Reinitialisere HP sikker harddisk HP innebygd webserverens Reinitialize Hard Drive (Reinitialiere harddisk)-alternativ låser opp HP sikker harddisk fra skriver/mfp og tilbakestiller krypteringen slik at dataene blir utilgjengelige. Det kan være du må reinitialisere hvis en installert HP sikker harddisk var kryptert eller opprinnelig låst til en annen skriver/mfp. En reinitialisert HP sikker harddisk kan låses på nytt til samme skriver/mfp eller den kan flyttes til en annen (kompatibel) skriver/mfp. (Kontroller at skriver/mfp bruker den siste fastvareversjonen.) FORSIKTIG: Alle eksisterende data på HP sikker harddisk blir utilgjengelige og diskkryptering tilbakestilles. skriver/mfp starter på nytt når prosessen er ferdig. Innstillingen som aktiverer kryptering når skriver/mfp starter (Automatically enable encryption when powered on (Aktiver kryptering automatisk når den er slått på)), deaktiveres. Du må aktivere kryptering manuelt. 1. Start en web-leser som støttes, og angi IP-adressen eller vertsnavnet for skriver/mfp som URL. 2. På HP innebygd webserver-siden velger du kategorien Settings (Innstillinger) og Sikkerhet. 3. I seksjonen for Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger for harddisk og masselagring) velger du Configure (Konfigurering). Statusen for HP sikker harddisk vises. Dette inkluderer type, serienummer, diskstatus og krypteringsstatus, som i følgende eksempel: Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (krypterbar) ABCDE abcde Aktivert Kryptert 4. Velg Reinitialize Hard Drive (Reinitialisere harddisk). 5. Når prosessen er ferdig og skriveren har startet på nytt, gå til Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger for harddisk og masselagring)-siden (HP encrypted Hard Drive Configuration (HP-kryptert harddiskkonfigurering)) og velg Enable Encryption using Random Drive Password (Aktiver kryptering ved hjelp av tilfeldig valgt passord) (anbefales) eller Manually Specify Drive Password (Spesifisere diskpassord manuelt). 26 Kapittel 3 Administrere HP sikker harddisk NOWW

33 6. Hvis du spesifiserer diskpassordet manuelt, angi passordet som skal brukes. (Passordet vises av sporingshensyn.) 7. Klikk på Enable Encryption (Aktiver kryptering) for å aktivere valget. Deaktivere kryptering HP innebygd webserverens Disable encryption and continue (Deaktiver kryptering og fortsett)- alternativet deaktiverer kryptering på skriver/mfp. Bruk dette alternativet når en skriver/mfp blir konfigurert for å bruke en HP sikker harddisk, men det er installert en standard (ikke-kryptert) harddisk i stedet. Hvis du bruker dette alternativet antas det at du vil deaktivere kryptering og fortsatte med standard (ikke-kryptert) harddisk. Hvis ikke må du finne frem og installere riktig HP sikker harddisk som er låst til denne skriver/mfp. Når du deaktiverer kryptering, blir informasjonen på den tidligere krypterte HP sikker harddisk uleselig fordi krypteringsnøkkelen ikke lenger stemmer overens med nøkkelen som er lagret på skriver/mfp. Velger du dette alternativet startes skriver/mfp på nytt. FORSIKTIG: Alle dataene på den opprinnelige HP sikker harddisk blir upålitelige. skriver/mfp starter på nytt når prosessen er ferdig. Innstillingen som aktiverer kryptering når skriver/mfp starter (Automatically enable encryption when powered on (Aktiver kryptering automatisk når den er slått på)), deaktiveres. 1. Start en web-leser som støttes, og angi IP-adressen eller vertsnavnet for skriver/mfp som URL. 2. På HP innebygd webserver-siden velger du kategorien Settings (Innstillinger) og Sikkerhet. 3. I seksjonen for Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger for harddisk og masselagring) velger du Configure (Konfigurering). Statusen for HP sikker harddisk vises. Dette inkluderer type, serienummer, diskstatus og krypteringsstatus. 4. Hvis du skal tilbakestille kryptering, velger du Disable encryption and continue (Deaktiver kryptering og fortsett). MERK: Deaktivering av kryptering skjer nesten umiddelbart. Tiden det tar å starte skriver/mfp på nytt avhenger allikevel av modellen. Sikker lagringssletting Velg dette alternativet hvis du skal fjerne alle dataene permanent fra den krypterte HP sikker harddisken eller standard (ikke-kryptert) harddisken(e). Etter at dataene er slettet, starter skriveren/mfp-enheten på nytt. Sletting av disken kan ta lang tid (timer). (I motsetning til ved deaktivering av kryptering, som skjer nesten umiddelbart, vil dette alternativet overskrive dataene.) FORSIKTIG: Alle dataene på den valgte HP sikker harddisk eller standard (ikke-kryptert) harddisken blir slettet. skriver/mfp starter på nytt når prosessen er ferdig. 1. Start en web-leser som støttes, og angi IP-adressen eller vertsnavnet for skriver/mfp som URL. 2. På HP innebygd webserver-siden velger du kategorien Settings (Innstillinger) og Sikkerhet. 3. I seksjonen for Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger for harddisk og masselagring) velger du Configure (Konfigurering). Harddiskstatusen vises. Dette inkluderer type, serienummer, diskstatus og krypteringsstatus. NOWW Reinitialisere, deaktivere eller slette HP sikker harddisk 27

34 4. Velg enheten som skal slettes. MERK: Det kan ta lang tid (timer) før skriver/mfp er ferdig med denne fasen og starter på nytt. 5. Kikk på Perform Secure Storage Erase (Utfør sikker lagringssletting). 28 Kapittel 3 Administrere HP sikker harddisk NOWW

35 4 Feilsøking Løse generelle problemer Kontrollpanelmeldinger Skrivermeldinger for konfigurasjonsside Innebygd web-server-meldinger Tilbakestille til fabrikkinnstillinger MERK: Informasjon om generell feilsøking finnes i oppsettguiden eller brukerveiledningen som leveres med skriver/mfp. NOWW 29

36 Løse generelle problemer Bruk følgende kontrolliste for å løs generelle problemer knyttet til HP sikker harddisk. Andre problemer løses ved hjelp av kontrollpanelet, skriverkonfigureringssiden eller HP innebygd webserver. 1. Hvis Klar-lampen ikke lyser, kontroller at strømkabelen er ordentlig koblet til og at av/på-bryteren for skriver/mfp er slått på. 2. Hvis kontrollpanelet for skriver/mfp ikke viser Klar, kontroller at alle kabler er riktig tilkoblet. 3. Hvis skriver/mfp ikke finner HP sikker harddisk, slå av skriver/mfp, koble fra strømkabelen og kontroller følgende elementer: a. HP høyytelses sikker EIO-harddisk (J8019A) Er den satt inn riktig i sporet? b. HP høyytelses sikker harddisk (J8018A) Er data- og strømkablene koblet til riktig? Hvis disken er festet på formateringskortet, er formateringskortet riktig festet? 4. Kontroller om det vise feilmeldinger i kontrollpanelet. Se Kontrollpanelmeldinger på side Skriv ut en skriverkonfigurasjonsside for å se om det finnes statusmeldinger. Se Skrivermeldinger for konfigurasjonsside på side Kjør HP innebygd webserver og kontroller statusen for HP sikker harddisk. Se Innebygd web-server-meldinger på side Kapittel 4 Feilsøking NOWW

37 Kontrollpanelmeldinger Gå gjennom følgende informasjon om kontrollpanelmeldinger. MERK: Kontrollpanelinformasjon om HP sikker harddisk er begrenset til korte varselmeldinger om disk- og krypteringsstatus. Hvis du vil ha mer informasjon om meldingen, klikker du på HP innebygd webserver. Noen skriver/mfp-funksjoner kan være begrenset inntil en feil er løst. Kontrollpanelmelding Beskrivelse Anbefalt handling Forventet disk mangler skriver/mfp var låst til en HP sikker harddisk. Installert harddisk kan ikke kryptere. Installer riktig harddisk for denne skriver/ MFP. Hvis du heller vil slette innholdet på HP sikker harddisk permanent, da starter du skriver/mfp og velger Reinitialiser harddisk. Installert HP sikker harddisk var låst til en annen skriver/mfp. Inneholder ingen harddisk. HP kryptert disk deaktivert Disk som ikke støttes installert Installert HP sikker harddisk er ikke låst til denne skriver/mfp. Installerte interne harddisk kan ikke kryptere. Denne skriver/mfp kan allikevel håndtere en HP sikker harddisk. Installer riktig harddisk for denne skriver/ MFP. Hvis du heller vil slette innholdet på HP sikker harddisk permanent, da starter du skriver/mfp og velger Reinitialiser harddisk. Installer riktig HP sikker harddisk for denne skriver/mfp. Du kan eventuelt deaktivere skriver/mfp-kryptering og fortsette. Skrivermeldinger for konfigurasjonsside Seksjonen Installed Personalities and Options (Installerte skriverspråk og alternativer) på skriverkonfigurasjonssiden inkluderer informasjon som EIO-spor som er installert, diskstatus, serienummer, modellnavn og diskkapasitet. Det er tre vanlige tilstander for disken: Tom Ingen harddisk er installert. Aktivert Harddisk er installert. Mer informasjon om krypteringsstatus finnes i seksjonen Sikkerhet, for eksempel om disken er låst eller ikke til skriver/mfp og om den virker normalt. Deaktivert Harddisk er installert, men den virker ikke. Hvis du vil ha mer informasjon, se Sikkerhetseksjonen. I seksjonen Sikkerhet på konfigureringssiden bruker du Hard Drive Encryption Status (Harddiskkrypteringsstatus) for feilsøking. Bruk følgende tabell for å kontrollere om HP sikker harddisk virker ordentlig eller ikke. Ytterligere informasjon om feilsøking finnes i HP innebygd webserver. Harddiskkrypteringsstatus Melding Anbefalt handling Ikke aktuelt Støttes ikke Vanlig status når det ikke er installert harddisk. Vanlig status for en ikke-kryptert standard harddisk. Installere en HP sikker harddisk. Installere en HP sikker harddisk. NOWW Kontrollpanelmeldinger 31

38 Harddiskkrypteringsstatus Melding Anbefalt handling AKTIVERT DEAKTIVERT DEAKTIVERT: Forventet disk mangler DEAKTIVERT: Kryptert av en annen enhet Vanlig status når det er installert en HP sikker harddisk. Disk kan kryptere. Kryptering er allikevel deaktivert. Feil harddisk er installert. skriver/mfp forventet en HP sikker harddisk som tidligere var låst til denne skriver/mfp. MERK: Hvis det oppsto en alvorlig feil med harddisken, er diskstatusen i seksjonen Installed Personalities and Options (Installerte skriverspråk og alternativer) Disk Not Functional (Disk virker ikke). Feil harddisk er installert. Den installerte HP sikker harddisk var låst til en annen skriver/mfp. Ingen. Aktiver kryptering ved hjelp av HP innebygd webserver eller HP Web Jetadmin. FORSIKTIG: Dataene på harddisken er ikke kryptert. Installer riktig harddisk for denne skriver/ MFP. Hvis du heller vil slette innholdet på HP sikker harddisk permanent, da starter du skriver/mfp og velger Reinitialiser harddisk. Hvis harddisken Not Functional (Ikke virker), slå av skriver/mfp og kontroller alle strøm- og grensesnittkablene. Start så skriver/mfp på nytt. Hvis feilen gjentar seg, ta kontakt med HP Support. Installer riktig harddisk for denne skriver/ MFP. Hvis du heller vil slette innholdet på HP sikker harddisk permanent, da starter du skriver/mfp og velger Reinitialiser harddisk. DEAKTIVERT: Disk som ikke støttes, er installert Feil harddisk er installert. Bare HP sikker harddisker støttes i denne skriver/ MFP. Installer riktig HP sikker harddisk for denne skriver/mfp. Disk virker ikke (Intern eller EIO) Harddisk virker ikke. Slå av skriver/mfp og kontroller alle strøm- og grensesnittkablene. Start så skriver/mfp på nytt. Hvis feilen gjentar seg, ta kontakt med HP Support. MERK: Se etter informasjon om hvordan du viser eller skriver ut konfigurasjonssider i dokumentasjonen for skriver/mfpen. Beskrivelse av andre konfigureringssidemeldinger enn som er knyttet til HP sikker harddisk, finnes i oppsettguiden eller brukerveiledningen som leveres med skriver/ MFP-modellen. 32 Kapittel 4 Feilsøking NOWW

39 Innebygd web-server-meldinger Bruk HP innebygd webserver for å gå gjennom statusmeldinger. 1. Start en web-leser som støttes, og angi IP-adressen eller vertsnavnet for skriver/mfp som URL. 2. På HP innebygd webserver-siden velger du kategorien Settings (Innstillinger) og Sikkerhet. 3. I seksjonen for Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Sikkerhetsinnstillinger for harddisk og masselagring) velger du Configure (Konfigurering). Statusen for HP sikker harddisk vises. Dette inkluderer type, serienummer, diskstatus og krypteringsstatus. 4. Bruk følgende informasjon for å løse alle problemer. MERK: Meldinger vises i seksjonen HP Encrypted Hard Drive Configuration (HP kryptert harddiskkonfigurering). Hvis skriver/mfp kan håndtere en HP sikker harddisk, sier den første meldingen i seksjonen This device allows storage encryption when an HP Encrypted Hard Drive is installed (Denne enheten tillater lagringskryptering når en HP kryptert harddisk er installert). Selv om Hard Drive (Harddisk)-feltet i tabellen viser EIO eller Intern, gjelder informasjonen for begge typene. For enkelthetens skyld beskriver tabellen bare statusmeldinger for HP sikker harddisk. Hard Drive Status (Harddiskstatus)-seksjonen i HP innebygd webserver lister opp alle installerte harddisker. Meldingene som er listet opp i tabellen under, indikerer vanligvis normale driftsforhold og trenger vanligvis ikke videre oppfølging. Tabell 4-1 Normal drift-meldinger Harddiskstatus Betydning/beskrivelse Anbefalt handling Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Ingen installert Ikke aktuelt Ikke aktuelt Ingen harddisk installert. Denne skriver/mfp kan håndtere en HP sikker harddisk. Kontroller at Aktiverer kryptering automatisk... er valgt og installer HP sikker harddisk. Krypteringsstatus: Ikke aktuelt Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Intern (ikke-krypterbar) Aktivert Standard (ikke-kryptert) harddisk er installert. Denne skriver/mfp kan håndtere en HP sikker harddisk. Kontroller at Aktiverer kryptering automatisk... er valgt og installer HP sikker harddisk. Krypteringsstatus: Støttes ikke Harddisk: Serienummer: EIO 1 (krypterbar) Kryptering er aktivert og harddisken virker normalt. Ingen. Diskstatus: Aktivert Krypteringsstatus: Kryptert Varselmeldingene som er listet opp i tabellen under, indikerer vanligvis forhold som kan trenge videre oppfølging. NOWW Innebygd web-server-meldinger 33

40 Tabell 4-2 Varselmeldinger Harddiskstatus Betydning/beskrivelse Anbefalt handling Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (krypterbar) Aktivert Ikke kryptert HP sikker harddisk installert. Den er ikke låst til skriver/mfp og krypterer ikke data. FORSIKTIG: Data på denne HP sikker harddisk kan leses av en annen enhet. Velg Enable Encryption using Random Drive Password (Recommended) (Aktiver kryptering ved hjelp av tilfeldig valgt passord (anbefalt)) eller Manually Specify Drive Password (Spesifisere diskpassord manuelt) og velg Enable Encryption (Aktiver kryptering). Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Ingen installert Ikke aktuelt Disk mangler Ikke aktuelt Ingen harddisk installert. Denne skriver/mfp kan håndtere en HP sikker harddisk. MERK: MFP-enheter krever harddisk til enkelte funksjoner. Kopi-, faks- og sendefunksjonene kan være deaktivert. Kontroller at Aktiverer kryptering automatisk... er valgt og installer en HP sikker harddisk. Varselmeldingene som er listet opp i tabellen under, indikerer vanligvis forhold som krever umiddelbar oppfølging. Tabell 4-3 Feilmelding Harddiskstatus Betydning/beskrivelse Anbefalt handling Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Ingen installert Ikke aktuelt Ikke aktuelt Ingen harddisk installert. En HP sikker harddisk som tidligere var låst til denne skriver/ MFP, ble fjernet. Finn frem til og installer riktig HP sikker harddisk for denne skriver/ MFP. Krypteringsstatus: Forventet disk mangler Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (krypterbar) Deaktivert Kryptert av en annen enhet Feil harddisk er installert. Den installerte HP sikker harddisk var tidligere låst til en annen skriver/mfp. Denne skriver/mfp forventer en ulåst HP sikker harddisk Installer riktig harddisk for denne skriver/mfp. Eller, velg Reinitialisere harddisk for å låse opp denne HP sikker harddisk. FORSIKTIG: Alt innholdet på den installerte harddisken er slettet og enheten startes på nytt. Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (krypterbar) Deaktivert Forventet disk mangler Feil harddisk er installert. En HP sikker harddisk er installert. En annen HP sikker harddisk var tidligere låst til denne skriver/mfp. Installer riktig HP sikker harddisk for denne skriver/mfp. Hvis du heller vil slette innholdet på den installerte HP sikker harddisk permanent, da velger du Reinitialiser harddisk. FORSIKTIG: Alt innholdet på den installerte harddisken er slettet og enheten startes på nytt. I tillegg er alle dataene på HP sikker harddisk som tidligere var låst til denne skriver/mfp, uleselige. 34 Kapittel 4 Feilsøking NOWW

41 Tabell 4-3 Feilmelding (forts.) Harddiskstatus Betydning/beskrivelse Anbefalt handling Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Krypteringsstatus: Intern (ikke-krypterbar) Deaktivert Forventet disk mangler Feil harddisk er installert. Standard (ikke-kryptert) harddisk er installert. En HP sikker harddisk var imidlertid tidligere låst til denne skriver/mfp. Installer riktig HP sikker harddisk for denne skriver/mfp. Eller, velg Deaktiver kryptering og fortsett. FORSIKTIG: Alle dataene på HP sikker harddisk som tidligere var låst til denne skriver/mfp, er uleselige. Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Intern (ikke-krypterbar) Deaktivert Feil harddisk er installert. Installert sikker harddisk kan ikke krypteres. Denne HP skriver/mfp støtter bare ekte HP sikker harddisk. Installer riktig harddisk. Krypteringsstatus: Ikke støttet disk Harddisk: Serienummer: Diskstatus: Intern (ikke-krypterbar) Virker ikke Harddisk virker ikke. MERK: Harddisken har møtt en alvorlig feil. Slå av skriver/mfp og kontroller alle strøm- og grensesnittkablene. Start så skriver/mfp på nytt. Hvis feilen gjentar seg, ta kontakt med HP Support. Krypteringsstatus: Ikke aktuelt NOWW Innebygd web-server-meldinger 35

42 Tilbakestille til fabrikkinnstillinger Tilbakestilling til fabrikkinnstillinger tilbakestiller ikke en HP sikker harddisk som er låst til en skriver/ MFP. MERK: I oppsettguiden eller brukerveiledningen som leveres med skriver/mfp, finner du mer informasjon om fabrikkinnstillinger. 36 Kapittel 4 Feilsøking NOWW

43 5 Brukerstøtte Du kan kontakte kundestøtte på følgende måter. HP-brukerstøtte på Internett Du kan raskt finne en løsning ved noen få klikk. HPs webområde på er et bra startsted for informasjon om HP sikker harddisk - 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. NOWW HP-brukerstøtte på Internett 37

44 HP-brukerstøtte over telefonen Velskolerte teknikere er klare for å betjene ditt anrop. Du kan ringe HPs brukerstøtte i USA og Canada avgiftsfritt på følgende nummer: HPINVENT ( ) Hvis du vil ha informasjon om de nyeste telefonnumrene til HPs brukerstøtte og tilgjengelige telefonnumre over hele verden, kan du besøke MERK: Det er ikke sikkert at de oppførte telefonnumrene er avgiftsfrie. Innringer er ansvarlig for telefonkostnader. Satsene kan variere. Kontakt ditt lokale telefonselskap for informasjon om gjeldende satser. 38 Kapittel 5 Brukerstøtte NOWW

45 A Spesifikasjoner Elektrisitet Miljø Elektromagnetikk Lyd Sikkerhet Elektrisitet Strøm forsynes av enhetens EIO-spor. Maksimalt 1,25 A ved 3,3 V nominelt Miljø Ved drift Temperatur -0 til 55 C (-32 til 131 F) Ikke ved drift -40 til 70 C (-40 til 158 F) Relativ fuktighet (ikkekondenserende) 15 % til 95 % ved 40 C (104 F) 15 % til 95 % ved 65 C (149 F) Maksimumhøyde 4,6 km 4,6 km NOWW Elektrisitet 39

46 Elektromagnetikk FCC Title 47 CFR Part 15 klasse B for Ethernet (USA) ICES-003 klasse B (Canada) VCCI klasse B (Japan) AS/NZS3548 klasse B (Australia, New Zealand) CISPR-22 klasse B (1997)* (internasjonalt, Europa) CNS klasse B (Taiwan) Koreansk EMI-lovgivning, nr klasse B (Korea) Lyd Ikke aktuelt. Sikkerhet Produktet er i samsvar med følgende: EN (2000) First edition. 40 Tillegg A Spesifikasjoner NOWW

47 B Lovbestemte erklæringer FCC-erklæring FORSIKTIG: Pursuant to Part of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause interference and void the FCC authorization to operate this equipment. General Information. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. The Federal Communications Commission has prepared a booklet titled Interference Handbook (1986), which may be helpful to you. This booklet (stock number ) may be purchased from the Superintendent of Documents, U.S. Government Printing Office, Washington, D.C FCC Class B. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: 1. Reorient or relocate the receiving antenna. 2. Increase the separation between the equipment and receiver. 3. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. 4. Consult the dealer or an experienced radio/tv technician for help. MERK: For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, California (650) NOWW FCC-erklæring 41

48 Lovbestemt modellidentifikasjonsnummer For lovbestemte identifikasjonsformål er disse produktene tilordnet et lovbestemt modellnummer. Det lovbestemte modellnummeret for HP sikker harddisk er: RSVLD-0607 Det lovbestemte numrene må ikke forveksles med markedsføringsnavnet (for eksempel HP høyytelses sikker harddisk) eller produktnumrene (J8018A or J8019A). European Community Canada Dette utstyret samsvarer med CISPR22/EN55022 klasse B. Dette er et produkt i klasse B. I et boligmiljø kan dette produktet medføre radioforstyrrelser. Brukeren må kanskje utføre korrigerende tiltak. This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. VCCI (Japan) Klasse B RRL-erklæring (Korea) Klasse B 42 Tillegg B Lovbestemte erklæringer NOWW