Fjordkrafts forventninger til sine strategiske partnere og Bisnodes oppfyllelse av dem reisen sammen

Transkript

1 Fjordkrafts forventninger til sine strategiske partnere og Bisnodes oppfyllelse av dem reisen sammen Bjørge Pedersen, Fjordkraft Svein Michelsen, Bisnode

2 AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering

3 AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering

4

5 Eierforhold Fjordkraft Kommunale eiere Vestlandet Skagerak Energi Kommunale eiere Østlandet 50,1% 33,4% 49,9% 66,6% BKK Skagerak Energi 3,15% 48,85% 48,00% BKK

6 AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering

7 Mange aktører

8 Høy omsetning og lave marginer

9 Lokale monopoler

10 AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering

11 Antall leverandørbytter er doblet fra 2009

12

13

14 Supplier Centric Model

15 AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering

16 Monopolene faller

17 Monopolene faller konkurransevilkårene blir like

18 Merkevare Kostnadslederskap Prosesser Distribusjon Eiere Strategi Kultur

19

20 Strategiske satsingsområder Økonomi Vekst og lønnsomme forretningsmodeller Kunder Top of Mind og anbefalt av våre kunder Interne prosesser Effektivisering og forenkling i Fjordkraftfabrikken Organisasjon Kontinuerlig forbedring - Leve verdiene!

21 Vår erkjennelse - reisen må vi gjøre sammen med de beste partnerne sammen blir vi sterkere For at vi skal realisere vår strategi er vi helt avhengig av partnere som motiveres av våre ambisjoner og tydelig anbefaler strategiske verdiskapende tiltak.

22 Bisnode er vår partner innen kreditt- og forretningsinformasjon

23 Hvilke strategiske tiltak anbefaler dere? Tiltak Beskrivelse Frist

24 AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering

25 Omsetningen vil øke og konkurransen skjerpes God kreditthåndtering blir viktigere enn noensinne

26 Kredittvurderingens dilemma minimere tap vs. maksimere inntekter Si ja til så mange grønne kunder som mulig Si ja til så mange gule kunder som mulig, men på de rette betingelsene Si nei til så mange røde kunder som mulig *) Figur fra Lindorff

27 Differensiert purring basert på Fantomet

28 Balansegang målet er å optimere inntjening over tid

29 «Lissepasning» Sidfotstext 29 23

30 «reisen sammen» Hvor har vi «reist» så langt? Prosesser for å møte dagens situasjon hos Fjordkraft Fjordkraft sin strategiplan Sidfotstext 30 23

31 Hvor har vi «reist» så langt? Innsalgsprosessen Utviklingsfasen Implementeringsfase Sidfotstext 31 23

32 Hvor er vi på vei? I sluttfasen for ferdigstillelse av en løpende kvartalsanalyse Automatisere/effektivisere overvåking på foretak Sidfotstext 32 23

33 reisen fremover Rocky av Martin Kellerman Sidfotstext 33 23

34 Vekst!!!! Sidfotstext 34 23

35 første stopp på reisen Evaluere scorekort person (og bedrift) basert på analyse Strukturere og automatisere foretaksovervåking Sidfotstext 35 23

36 Konsekvensplan (automatisert/integrert) Styring av kredittrisiko på enkeltkunder og porteføljer Tilrettelegge for mersalgsaktiviteter Differensiere innfordringsaktiviteter Sidfotstext 36 23

37 halvveis Videreutvikle scoremodell/beslutningsmatrise person og foretak Kredittbeløp/produkter Analysere kundedatabaser for å øke innsikt og kunnskap om eksisterende kunder Sidfotstext 37 23

38 slutt etappen (på første reise) Analysere oppkjøpte/konsoliderte kundedatabaser, for å avdekke risiko og muligheter. Smartere beslutninger for prisfastsettelse, produktanbefaling, evt betalingsløsninger og styring av kredittrisiko. Smartere beslutninger for churn og kundedialog Sidfotstext 38 23

39 si aldri: NEI si alltid: JA, men til riktige betingelser, rett produkt eller lignende Sidfotstext 39 23