I N T E R N - A L L I A N S E N

Transkript

1

2 Netthandel Tradisjonell handel 2

3 Hva er Alipay? Aktive brukere: 700+ millioner Grunnlagt i 2004 og er en del av Alibaba-gruppen Verdens største betalingsapp med over 700 millioner aktive brukere Alipay er mer enn bare betaling en livsstilsapp som brukes til bl.a. regningsbetaling og sparing deling av restaurantregning bestilling og betaling av mat, dagligvarer, drosje, kino, legetimer, transport osv. Tilbyr betalingstjenester for ca. 10 millioner små brukersteder 3

4 Hvorfor har Vipps inngått et samarbeid med Alipay? + Hjelpe brukerstedene (butikkene) å komme i kontakt med kinesiske turister. Ikke gå glipp av inntekter. Enkelt betalt via Alipay. = Drive kundene inn til butikken/restauranten via markedsføring i Alipay appen 4

5 Ikke-norske brukere Ikke så lett å kommunisere med Ingen forhold til norske banker Internasjonale kredittkort? 5

6 6

7 7

8 8

9 10 millioner hver dag 9 Vi begeistrer hver dag gjennom forenkling i verdensklasse

10 4 suksessfaktorer for betaling og identifisering Pris Enkelhet Tillit Tilgjengeliget

11 NORGES MEST ANBEFALTE MERKEVARE 2018 NR 1 blant unge 11

12 12

13 Vipps skal gjøre identifisering og betaling lett og trygt! Og mer kostnadseffektivt enn noen andre! 13

14 Det er så enkelt å lage Vippsnummer Right to play Vipps øker raskest og en fordel er enhetlig grensesnitt mot giverne Programleverandør til Kristen Norge Det er et mål å bli kvitt kontantene Frelsesarmeen 14

15 Fra vennebetaling til...

16 16

17 Tast inn kortnummer, CVC og utløpsdato, sa du? 17

18 Hvorfor forlater kundene handlevogna? 24% «Registrering er for komplisert» 18

19 21% «Butikken har ikke ønsket betalingsmåte» 19

20 20% «Betalingen fungerte ikke» 20

21

22 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% «Det «Jeg tar betaler tre sekunder. med Vipps Skriv der inn det nummer mulig, og Det godkjenn. er enklere. Det Jeg er enkelt er litt usikker med Vipps». på Hvilken betalingstjeneste på nett tror du er enklest å bruke? 51% 52% hvorfor, 49% 48% men 49% kortinformasjonen (Mann, 34 år) er jo 1 av 2 allerede lagt inn, så uansett syns jeg det er enklere». (Mann, 22 år) Aug 2018 Sep 2018 Okt 2018 Nov 18 Des 18 Vipps PayPal Bank Klarna BankID/ Nettbank/ Mobilbank Kort Giro/ Autogiro/ e-faktura Apple Pay mener at Vipps er enkleste betalingstjeneste å bruke på nett. Andelen er betydelig høyere enn øvrige aktører i markedet 22 Kilde: Vipps Merkevaretracker desember 2018

23 «Det føles trygt. Jeg liker at du må inn på telefonen. Noe som gjør det tryggere enn for eksempel hvis noen stjeler pc en din» (Kvinne, 43 år). Over 60% av brukerne mener at Vipps er #1 på Sikker betaling 23 Kilde: Vipps Merkevaretracker desember 2018

24 2.3M Nordmenn bruker Vipps på nett (og det blir stadig flere) 24

25 1 421 Nye nettbutikker med Vipps i

26 Halvparten av kundene velger Vipps 26

27 «Kundegruppen vår kjøper kinobilletter fra mobil og det er viktig å kunne tilby en mobil lommebok.» «I løpet av den første måneden så gikk andelen Vipps betalinger til over 70%» - Markedsdirektør Nordisk Film 27

28 28 Ikke bare på små beløp

29 29

30 Enda enklere å kjøpe billetter hos 30

31 + Kampanje % av kundene valgte å betale med Vipps 16% økt salg Morsdagsfilm Valentinesfilm 31

32

33 Fra annonse til salg

34 Norwegian + Vipps friksjonsfri reise 34

35 Enkelt å starte faste betalinger og full oversikt 35

36 Oppdrag: Fjerne KID og papirfaktura Vipps Regning Fra papirfaktura til digital faktura

37 Oppdrag: forenkle betaling i butikk QR i terminal Tæpping med kort Vipps overalt 37

38 38

39 39

40 40

41 Vipps QR på loppemarked Det er lettere å skanne enn å taste inn nummer! Dette klarer jeg uten briller!" (Vippser) Så fancy! (Vippser) Pengene sitter løst nå det kun er ett trykk (Selger) De 24-åringene som lager dette og endrer hele tiden burde vært puttet i fengsel. (Vippser) Å! Jeg fikk det til! Dette var rett og slett overveldende! (Vippser) 41

42 42 Vipps QR

43 43 Vipps QR

44 44 Vipps QR

45 45 Vipps QR

46 46

47 47 Jakten på forenkling fortsetter...

48

49