Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as. Certified Experience Economy Pine & Gilmore Expert #52.

Transkript

1 Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

2 Kultur Historie Samfunnsengasjement Nasjonalparkkommune Miljøfokus SNO Geilo Posisjon Økoturisme FRAM - programmet Initiativ Annerledes Vertskap ALVOR LEIK Innovasjon Opplevelsesproduksjon Kvalitet HUG Kreativitet Galskap Innvolvering Kontroll Formidling Sikkerhet Nettverkbygging HM S Kompetanse Lokal kunnskap Kontinuitet Designsatsning

3 Design Opplevelsesproduksjon Norsk Økoturisme Bedriftnettverk FRAM program Prosjekter, lokalt

4 Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

5 Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

6 Utvikling av økonomisk verdiskaping Råvarer Utvinne Pine & Gilmore 1999 Produkter Lage Tjenester Levere Opplevelser Iscenesette Indistruell Håndgripelige økonomi ting Landbruksøkonomi Ting fra naturen Minneverdige Opplevelsesøkonomi hendelser Serviceøkonomi Uhåndgripelige ting Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

7 Tilpassing Forvandlinger Veilede Tilpassing Tilpassing Opplevelser Iscenesetting Tjenester Levere Standarisering Produkter Standarisering Lage Råvarer Standarisering Utvinne Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

8 Utvikling av økonomisk verdiskaping Opplevelser Råvarer Bærekraft Kultur Natur Samfunn Historie Produkter Tjenester Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

9 Endringer i den økonomiske tenkingen Produkt Produsents fokus Forbrukers fokus Opplevelse Service Fremstille / gjengi Forbedre Ekthet / autentisitet Kvalitet Ferdigvare Kontrollere Pris Råvare Forsyne Tigjengelighet Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

10 Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

11 De fire opplevelseselementene Absorpsjon Underholdende Utviklende Passiv Aktiv Estetisk Eskapistisk Innvolvering Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

12 De fire opplevelseselementene Passiv Hvordan kan opplevelsen bli morsommere og hyggeligere? Absorpsjon Hva ønsker du at gjestene skal lære når de prøver / utforsker nye aktiviteter? Aktiv Hvordan få gjestene til å ønske bare å være (til stede)? Innvolvering Hvordan kan du bringe gjestene fra en virkelighetsoppfatning til en annen? Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

13 Opplevelsespyramiden Mentalt nivå TRANSFORMASJON Emosjonelt nivå OPPLEVELSE Intellektuelt nivå LÆRING Fysisk nivå SANSER Motivasjons nivå INTERESSE Individualitet Autentisitet (troverdighet) Historie (tema) Flersanselighet Kontrast Interaksjon Opplevelsespyramiden er utviklet av Sanna Tarssanen LEO Finland Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

14 ting handling Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

15 Tematisering av opplevelsen Tematisere T opplevelsen Harmonisere H inntrykk med positive stikkord Eliminere E negative påminnelser / stikkord Minneverdige M hendelser (signaturøyeblikk) Engasjere E alle de fem sansene Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

16 Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

17 Hva handler om økoturisme? Pine & Gilmore 1999 Formidling Holdning Initiativ Ansvar Tillit Tru Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

18 Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

19 Hva er økoturisme avhengig av? Pine & Gilmore 1999 Kunnskap Mennesker Historier Lyst Galskap Samtaler Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

20 HUGin på Geilo Stasjon. Hvorfor?

21

22 Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

23

24 Å skildre en opplevelse... Inntrykk & tema Signatur øyeblikk Sanser & Stikkord (-/+) Minneverdigheter Pål Knutsson Medhus, Høve Støtt as

25

26 lyst på meir? twitter.com/hovestott flickr.com/medhusguten wordpress: medhusguten Tlf: Facebook: Pål K. Medhus