Samspill og teamsammensetning En En presentasjon av av prosjektet Teampro

Transkript

1 Samspill og teamsammensetning En En presentasjon av av prosjektet Teampro Bjørn Johs. Kolltveit Forskningsproblem Hvordan påvirker klarhet i prosjektmål, teamforskjellighet, personligheter direkte eller i kombinasjon med tanke- og følelsesmessige konflikter topplederteamets effektivitet? 1

2 Visjon Optimal utnyttelse og utvikling av de menneskelige ressursene man rår over med sikte på økt effektivitet i prosjektsammenheng Formål Å utvikle en modell som kan være et redskap for å studere og eventuelt foreslå forbedret effektivitet i prosjektgrupper 2

3 Deltakere Statoil Norne Satellitt Visund Gass Jernbaneverket GSM-R 3 grupper med tilsammen 26 medlemmer Antallet er lite NSP Bjørn Johs. Kolltveit Kjell Hjertø Anne Live Vaagaasar Forskningsmodellen Prioriteringer Læringsmiljø Emosjonell kompetanse Emosjonelle oppgavekonfl. Emosjonelle personkonfl. Leveranse Moderatorer Mål og oppgave spesifitet Kognitive oppgavekonfl. Kognitive personkonfl. Læringsutbytte Trivselsutbytte Teamheterogenitet Personlighetstrekk i team 3

4 Uavhengig variable Teamheterogenitet Forskjelligheter i grupper og team Gruppedesign: årsak, kontekst eller konsekvens Samvariasjon med leveranse? Teamkomposisjon Mål og oppgave spesifisitet Oppgaveklarhet Personlighetstrekk i team Stabile mønster i en persons adferd Belbin Team-Role Self-Perception Inventory (1981) Konflikter: Tradisjonell inndeling Emosjonelle personkonflikter Kognitive konflikter 4

5 Konflikter: Inndeling etter nyere forskning Kognitive personkonflikter Emosjonelle personkonflikter Kognitive sakskonflikter Emosjonelle sakskonflikter Moderatorer Faktorer som modererer andre relasjoner Læringsmiljø Organisasjonsmessig struktur som forstrer åpenhet for flere muligheter, for prøving og feiling og for reflesjon Emosjonell kompetanse Evne til å bedømme egne og andres følelser, ha kontroll på egne følelser Prioriteringer Prioritering påvirker leveranse og konfliktnivå Tre nivåer: sette begrensning, oppnå forbedringer og oppnå godkjenning 5

6 Hvordan måle leveranse? Prosjektene var ikke ferdig Oppfølging over relativt kort tid Egenvurdering Observere Indikatorer Indikatorer på leveranse Faktorer og indikatorer Faktor: Kvalitet Avtalt leveringstid Kostnader HMS mål Verdiskapning Tidlig oppstart drift Funksjonalitet Selskapets policy Teameffektivitet Indikatorer: Fokus på verdiskapning Oppnåelse av milepæler Fokus på økonomi HMS resultater Fokus på verdiskapning Fokus på verdiskapning Fokus på prosj. funksjoner Focus på selskapets policy Fokus på teameffektivitet 6

7 Læringsutbytte Hackmans teori om gruppeeffektivitet (1980) The enhancement of member s capability to perform effectively in the future Trivselsutbytte Hackman (1980) Har ikke hatt gode leveranseargumenter for å prioritere trivsel i grupper Krav til trivselutbytte begynner å få en viss institusjonell form Nyere forskning viser sammenheng mellom trivsel og leveranse (Judge, Bono, Thoresen og Patton 2001) 7

8 Kvantitativ og kvalitativ analyse Kvantitativ analyse Korrelasjonstudie: spørreskjema med 59 spørsmål Belbins personlighetstest Svarene gjort til gjenstand for statistisk analyse Kvalitativ analyse Referater fra møter hvor vi deltok som observatører Innholdsanalyse Reflektere over konklusjoner i kvantitativ analyse Oppsummering og konklusjoner (Betydning av teamforskjellighet) 1. Dominans av enkelte teamroller syntes ikke å ha noen innvirkning på leveranse 2. Demografisk forskjellighet reduserer kanskje trivselsutbyttet 3. Grupper med forskjellighet i alderog kjønn kan få større læringsutbytte 4. Demografisk forskjellighet kan stimulere røde konflikter 8

9 Oppsummering og konklusjoner (Betydning av av oppgaveklarhet) 1. Oppgaveklarhet har positiv effekt på leveranse 2. Oppgaveklarhet samvarierer positivt med trivselsutbytte. 3. Demper relasjonskonflikter mellom teammedlemmene 4. Har en postiv økende effekt på emosjonelle sakskonflikter 5. Motstridende resultater når det gjelder effekt på læringsutbytte Oppsummering og konklusjoner (Betydning av av røde konflikter )) 1. Har negativ effekt på trivsel 2. Øker emosjonelle relasjonskonflikter kan ha negativ effekt på leveranse 9

10 Oppsummering og konklusjoner (Betydning av av blå konflikter )) 1. Kan ha negativ effekt på leveranse Oppsummering og konklusjoner (Betydning av av grønne konflikter )) 1. Hovedkonklusjon: Emosjonelle sakskonflikter har en positiv effekt på leveranse, læring og trivsel Denne konklusjonen bør få stor betydning for sammensetning og utvikling av team 10

11 Oppsummering og konklusjoner (Betydning av av gule )) 1. Ga ikke effekt på leveranse Oppsummering og konklusjoner (Effekt fra fra moderatoren emosjonell kompetanse )) 1. Grupper med høy emosjonell kompetanse (EK) leverer mer 2. EK modererer forholdet mellom grønne konflikter og leveranse og læringsutbytte 3. EK modererer forholdet mellom relasjonskonflikter, røde, og trivselsutbytte 4. EK modererer svakt forholdet mellom røde konflikter og læringsutbyttet 5. EK lindrer ikke den negative effekten røde konflikter har på leveransen 11

12 Oppsummering og konklusjoner (Hvordan odererer læringsmiljø? )) 1. Samvariasjonen mellom blå konflikter og læringsutbytte er svakt moderert av læringsmiljø 2. Samvariasjon mellom gule konflikter og leveranse ble svakt moderert av læringsmiljø Oppsummering og konklusjoner (Hvordan modererer prioritering? )) 1. Den positive samvariasjonen mellom grønne konflikter og leveranse blir forsterket av prioritering 2. Samvariasjonen mellom røde konflikter og læringsutbytte ble svakt moderert av prioritering 3. Samvariasjonen mellom gule konflikter og læringsutbytte ble redusert av prioritering 4. Negativ samvariasjon mellom gule konflikter og leveranse blir sannsynligvis redusert av prioritering 12

13 Hvilke andre forhold påvirker graden av emosjonelle sakskonflikter (grønne)? Leveransens art Lett tone og positiv holdning til konflikter samvarierer positivt med grønne konflikter (produktive konflikter) Høy prioritring av gjennomføring kan stimulere til grønne konflikter Læringsmiljø kan samvariere positivt med grønne konflikter Sosial kompetanse og humørmessig samstemthet kan samvariere positivt med grønne konflikter 13