søknad, CV og intervju

Transkript

1 søknad, CV og intervju

2 denne brosjyren inneholder: IKONER: Deltidsjobb? Julejobb? Fast stilling? 3 Hvor finner jeg jobbene? 4 Stillingsannonsen 5 Eksempel, jobbannonse 6 Telefonsamtalen 7 Curriculum Vitae (CV) 8 Eksempel, Curriculum Vitae 9 Søknaden 10 Sjekkliste, jobbsøknad 12 Eksempel, jobbsøknad 13 Sjekkliste, åpen søknad 14 Eksempel, åpen søknad 15 Intervjuet 16 Når du har fått jobben 20 Arbeid og alder 22 Nyttige steder å kontakte 23 2

3 Fasene du må gå gjennom for å finne jobben er stort sett de samme. I dette heftet forteller vi deg mer om hva du bør gjøre når du vil ha en jobb: Finne ut hvilke jobber du vil søke på. Ringe på jobber. Skrive søknad og CV. Følge opp søknaden. Forberede deg til intervjuet. Intervjuet. Skrive under en ansettelseskontrakt. Jobbsøking er en jobb i seg selv. Jobber du systematisk med jobbsøking over tid, blir det alltid en løsning. Vær innstilt på å ta noe annet enn drømmejobben i en periode. Grip de sjansene som byr seg! Det er lett å si at man er interessert i alt, bare man tjener penger. Men det er bedre at du tenker over hva du har lyst til å arbeide med i framtida. Sikt deg inn på arbeidsplasser hvor du kan få passende praksis. Slik begrenser du også antall steder å lete etter arbeid, og det blir lettere å finne drømmejobben! Lykke til! UngInfo og Antirasistisk Senter holder gratis jobbsøkerkurs for flerkulturell ungdom, se for informasjon. 3

4 NAV OG ANDRE DATABASER: (grønn linje) Kontakt arbeidsgivere direkte åpne søknader: NAV (tidligere Aetat) har den beste oversikten over ledige jobber. Det er flere måter å skaffe seg oversikt over disse stillingene. Du kan ringe NAVs Grønne Linje, tlf , eller sjekke nettsiden: NAV har også oppslag med ledige stillinger på sine jobbsentre. En annen mulighet er Dagsen, som formidler dagjobber og korte vikariat som kan gå over i lengre oppdrag. Møt opp i Øvre Slottsgate kl i arbeidstøy. Ta med skattekort/frikort. Ikke gi opp hvis du ikke får napp første dagen. Kommer du flere dager på rad viser du at du er interessert, og muligheten for at akkurat DU velges kan øke! Liste over flere jobbnettsider til venstre. Mer enn halvparten av jobbomsetningen i Norge foregår på det såkalte uannonserte markedet. Det vil si at det er mange ledige stillinger som aldri utlyses gjennom offentlige kanaler. Vi anbefaler deg derfor å kontakte mulige arbeidsgivere direkte. Bruk for eksempel Gule Sider for å få oversikt over bedrifter i en bransje du kunne tenke deg å jobbe i. Ring dem, eller enda bedre: Møt opp personlig. Ta med CV og en åpen søknad. Se side 7 for ting du bør tenke på når du kontakter en arbeidsgiver. Mer informasjon om åpen søknad finner du på side andre metoder FOR å finne jobb: Bruk nettverket ditt (familie, venner og bekjente). Lese stillingsannonser i aviser. Gjennom vikariater. Det finnes mange vikarbyråer. Spør tidligere arbeidsgivere. Annonser selv i en avis. Studenter ved Universitetet i Oslo kan finne nyttig info om jobbsøking og ledige jobber på Karrieresenteret på Blindern. Mer info: 4

5 les annonsene grundig: hva må jeg se etter i annonsen? De sier noe om bedriften. De sier noe om hva du bør skrive i søknaden. De sier noe om hvilke spørsmål du bør forberede før telefonsamtale og eventuelt intervju. Les godt gjennom annonsen. Legg spesielt merke til følgende: Hva slags type stilling er ledig? Heltid? Deltid? Hvilke krav og ønsker har de angående utdanning og erfaring? Arbeidsoppgaver. Hva følger med stillingen utenom selve arbeidsoppgavene? Informasjon om bedriften. Praktisk informasjon (søknadsfrist, hvor søknaden sendes ol.). Ring for å få mer informasjon hvis det er informasjon du savner i annonsen. Men ikke ring bare for å ringe! Ringer du arbeidsgiver for å spørre om ting som klart og tydelig står i annonsen, eller som du lett kunne funnet ut av ved å lese på bedriftens hjemmesider, vil dette kunne gjøre et dårlig inntrykk på arbeidsgiver. La deg ikke skremme av kvalifikasjonene de ser etter i annonsen. Mener du at du har de fleste kvalifikasjonene som er nevnt, bør du søke. 5

6 Bruk opplysningene i søknaden din! Informasjon om bedriften: Stillingstittel: Arbeidsoppgaver og ansvar: Erfaring og egenskaper som ønskes/ kreves: IKEA er opprinnelig et svensk selskap. For at kundene våre skal få en smakebit av Sverige, har IKEA en restaurant som tilbyr svenske spesialiteter. IKEAs restaurant gir våre kunder mulighet til å slappe av og kjøpe produkter av høy kvalitet til en rimelig penge. Restauranttilbudet består av en restaurant for kunder, personalkantine, en Sweedshop og en isbar. Restaurantmedarbeider søkes til IKEA Furuset Arbeidsoppgaver og ansvar: Hjelpe kunder og medarbeidere på en vennlig måte. Holde hele restauranten ren og ryddig. Lage og servere mat fra bak disken. Skanne måltider og ta imot penger. Behandle alt utstyr forsiktig og holde det rent. Bruke de muligheter som finnes til å lære mer om matservering og service. Bidra til et godt miljø. Ta ansvar for å gjøre oppgaver etter hvert som de oppstår. Ønsket erfaring: Kunnskap om mat og matlanging er nyttig. Erfaring fra arbeid i en restaurant eller lignende er en fordel. Personlige egenskaper: Aktiv og høflig mot kundene. Evne til å arbeide med utstyr for matlaging og salg. Trives i et hektisk arbeidsmiljø. Like å lage mat. Godt humør. God fysisk helse. Alder over 18 år. Hva tilbyr bedriften deg som søker? Praktisk informasjon: Hvis du liker å jobbe med service og mennesker og har interesse for mat, kan dette være din mulighet til å jobbe i en matbransje med gode utviklingsmuligheter. Vi har diverse ledige heltids- og deltidsstillinger. Arbeidstid er dag, kveld og helg. Send søknad og CV. Ta gjerne kontakt med Kenneth på tlf Søknadsfrist: 3. mai

7 hensikten med telefonsamtalen: Noter! hvem skal jeg snakke med? følg opp søknaden Telefonen er et viktig redskap. Dette er den første kontakten mellom deg og arbeidsgiver. Det er derfor viktig at du gjør et godt inntrykk. Gjennom telefonsamtalen får du anledning til å få mer informasjon om jobben. Informasjonen kan du bruke til å forbedre søknaden og CV en din. Forbered samtalen godt. Skriv gjerne ned spørsmål og ha dem foran deg under samtalen. Vær høflig og snakk tydelig. Noter navnet på den personen du snakker med, da kan du referere til samtalen i søknaden din og på intervjuet. Som regel kommer du til sentralbordet. Spør etter den som står oppført som kontaktperson i annonsen, eller eventuelt personalansvarlig, og forklar hva det gjelder. Husk å presentere deg på en god måte. Om du ikke får noen bekreftelse på at søknaden din er mottatt, kan du ringe for å forsikre deg om at den har kommet frem. Du kan også ringe etter at søknadsfristen har gått ut og spørre om hvor mange søknader de har fått inn, hvordan de ligger an i prosessen med å velge ut aktuelle søkere, når de vil kalle inn til intervju og så videre. 7

8 Curriculum Vitae betyr livsløp. CV en en kort og punktvis oppsummering av det du har gjort i livet ditt. Den gir arbeidsgiver oversikt over din arbeidserfaring og kompetanse. CV en er det første arbeidsgiver ser på, og den brukes til å sortere søknadene som skal leses. Bruk derfor god tid på å skrive en bra CV det vil øke sjansene for å bli tatt inn til intervju! Husk å tilpasse CV en etter hvilken jobb du søker. CV en bør inneholde følgende: Personlige data Navn, adresse, telefonnummer, mobil, e-post, fødselsdato og sivilstatus. Utdanning Arbeidserfaring Annen erfaring Oppgaver fra hjemmet, kurs, frivillig arbeid, organisasjonsarbeid ol. Språk og eventuelle IT-kunnskaper Fritidsinteresser Kun hvis relevante forstillingen du søker. Referanser Begynn hver kategori med å skrive det nyeste øverst, og skriv alltid måned og årstall du startet og avsluttet de ulike punktene. Skriv også kort hvilke arbeidsoppgaver du hadde i de forskjellige jobbene. Dersom du har hull i CV en din, det vil si perioder der du ikke har jobbet, gått på skole, reist eller gjort noe annet, legger arbeidsgiver merke til det. Det kan hende du vil bli bedt om å forklare dette hvis du kommer på intervju. Bruker du kategoriene relevant erfaring og annen erfaring i stedet for arbeidserfaring, er det lettere å sortere erfaringene dine etter hvilken type jobb du søker. Søker du for eksempel jobb som barnehageassistent, og ikke har jobbet i barnehage før, men har passet yngre søsken i flere år, kan du sette dette opp på relevant erfaring. Referanser er personer som kjenner deg og kan fortelle arbeidsgiveren hvordan du har fungert i nåværende eller tidligere sanmmenhenger. Det kan være tidligere arbeidsgivere, lærere, lederen for dansegruppa eller andre. De bør helst ikke være familie eller venner. Det er vanlig å ha med to referanser. Ring alltid og spør de du fører opp som referanse, så han eller hun kan forberede seg på spørsmål fra arbeidsgiver. Husk å skrive yrkestittel og telefonnummer. På neste side ser du et eksempel på hvordan en CV kan se ut. 8

9 curriculum vitae Sonica Patel Hauketosvingen Oslo Født: Mob: E- post: sonp@gmail.com Kjønn: jente Sivil status: singel UTDANNELSE Aug d.d. RELEVANT ERFARING Okt Mars 2004 ANNEN ERFARING Juni juli 2007 Aug mai 2007 Jan d.d. KURS Jan. 06 Kokk- og servitørfag, vg2 Restaurant og matfag, vg1 Praksis, 3 uker Matlaging, kasse, vaske, rydde og servere. Arbeidsuke, 1 uke Matlaging, rydde, vaske, påfyll av varer. Frivillig arbeid Aktivisere eldre funksjonshemmede. Avisbud Ettermiddagsrute. Nestleder Ansvar for planlegging og gjennomføring av revyer. Jobbsøkerkurs, 3 dager Etterstad videregående skole Etterstad videregående skole Kantina til Dagbladet, Oslo Sentrum Baker Hansen, Tveitasenteret Pordenone, Italia Aftenposten, Hauketo Revygruppa Xist, Agenda X Jobb X SPRÅK Norsk Engelsk Hindi Italiensk Morsmål Meget godt, muntlig og skriftlig Flytende muntlig, litt skriftlig Meget godt muntlig, noe skriftlig REFERANSER Siri Løvbakken Harald Hansen Kantineleder, Dagbladet Rådgiver, Etterstad vgs. Tlf: Tlf:

10 tips til søknaden Hensikten Søknaden har én målsetning: å få arbeidsgiver interessert, slik at du innkalles til intervju. Mens CV en ser bakover i tid og presenterer det du har gjort frem til i dag, ser søknaden fremover: Du forteller arbeidsgiver hvorfor du har lyst på akkurat den jobben, og hvordan du vil bruke det du kan og har gjort før i jobben du søker nå. Tenk på følgende når du skriver søknaden: Stillingsannonsen. Notatene fra telefonsamtalen hvis du har ringt til bedriften. Dine kvalifikasjoner: attester/vitnemål / personlige egenskaper. Oppsett Innhold Søknaden er et formelt brev som skal se ut på en helt bestemt måte, slik som i mal og eksempel på side 14 og 15. Tenk over rekkefølgen på innholdet. Skriv helst ikke mer enn én maskinskrevet A4-side. En vanlig feil er at man ramser opp alder, kjønn, hvor man er født og oppvokst, alle skolene man har gått på og så videre. Alt dette står i CV en din, og du trenger derfor ikke bruke masse plass på det i søknaden. Etter en kort innledning, hvor du sier hvorfor du sender dette brevet, går du rett på motivasjonen din. Hvorfor vil du ha akkurat denne jobben? Det bør være noe mer enn at du trenger penger. Fortsett med å si noe om hvordan dine erfaringer og egenskaper kan komme til nytte i jobben som er ledig. Det er viktig at du hele tiden forklarer ved å gi konkrete eksempler. For eksempel er det forskjell mellom å skrive Jeg er flink i samarbeid og Gjennom gruppearbeid på skolen har jeg fått god erfaring i å samarbeide. Dette er en arbeidsform jeg trives med, og jeg tror det kan komme godt til nytte i denne jobben. I den siste setningen gir du arbeidsgiver mulighet til å forstå hvorfor du valgte å presentere akkuran den egenskapen ved deg selv, samtidig som det virker med troverdig ettersom du sier hvor du har brukt denne egenskapen tidligere. 10

11 Sjekkliste: Skriv alltid alt på pc (unntatt signaturen din). Les nøye gjennom søknaden før du sender den. Sjekk skrivefeil, men tenk mest på helheten i teksten, og at det du skriver skal være lett å lese for andre. Tenk gjennom om alt du har skrevet i søknaden er relevant for jobben du søker på. Bruk ditt eget språk, ikke kopier fra andre søknader. Få noen andre til å lese igjennom søknaden. Send aldri originaler som vedlegg. Ta vare på en kopi av CV, søknad og annonsen på alle jobber du søker lag en jobbsøkermappe. Se neste side for mal og sjekkliste for alt som bør med i søknaden, samt side 15 for eksempel på en ferdigskrevet jobbsøknad. 11

12 Ditt navn Gateadresse Postnummer og -sted Bedriftens navn Postadresse Postnummer og -sted sted, dato Søknad på stilling som Hvorfor sender du søknaden? Hvor du fikk vite om jobben? Hva er din motivasjon for å søke? Hvorfor vil du ha akkurat denne jobben? Hva er dine erfaringer og personlige egenskaper? Hva har dine tidligere erfaringer lært deg? Hvordan kan du bruke dette i jobben du søker? Gjenta din motivasjon med et par ord. Når kan du starte? Hvor mye du kan jobbe? Når og hvordan kan du kontaktes? Vennlig hilsen Din signatur Ditt navn 12

13 Sonica Patel Hauketosvingen Oslo IKEA Furuset Oslo, 28. april 2008 Strømsveien Oslo Søknad på stilling som restaurantmedarbeider deltid, IKEA Furuset Jeg fant stillingsannonsen på deres hjemmesider, og etter en hyggelig samtale med Kenneth Kvam i går, ønsker jeg å søke jobb i kunderestauranten eller personalkantina hos dere. Det er flere grunner til at jeg vil jobbe hos dere. Først av alt tror jeg en jobb hos IKEA vil gi meg spennende utfordringer og mulighet til å utvikle meg. Helt siden jeg var liten har jeg vært interessert i å lage mat og jeg har fått erfaring fra matlaging, salg og kundeservice både gjennom skole og jobb. Jeg trives godt med folk rundt meg og vil gjerne være en del av et hyggelig arbeidsmiljø. Mine erfaringer i Dagbladets kantine og hos Baker Hansen har lært meg at det er viktig å ha god orden og ta ansvar for arbeidsoppgavene sine når man jobber på et kjøkken. Jeg har også lært å behandle matvarer og utstyr på riktig måte, og at dette må til i en restaurant med høye krav til kvalitet. Jeg er sosial og liker å samarbeide med mennesker og hjelpe andre. For meg er det viktig å være blid og opptre høflig mot kunder og medarbeidere, slik at arbeidsplassen blir et bedre sted for alle. Når vi setter opp revyer med X-sist, er det ofte mye som må gjøres i løpet av kort tid. Det har lært meg å være effektiv og å jobbe under press. Jeg er i god form og trives når det er mye å gjøre, og jeg kan stå på og jobbe fort uten at det går ut over kvaliteten på arbeidet. Min interesse for mat er stor, og jeg bruker mye av fritiden min til å prøve ut nye oppskrifter. Da jeg jobbet frivillig i Italia bodde jeg sammen med andre ungdommer fra hele verden, og kveldene brukte vi til å lære hverandre å lage mat fra våre hjemland. Jeg kan starte med en gang og kan jobbe ettermiddager, kvelder og i helger og ferier. Dere kan nå meg på mobil etter skoletid, og jeg kommer til intervju når det passer for dere. Jeg har selv mange gode erfaringer fra IKEA som kunde, og ønsker å bidra til å gjøre IKEAs restauranttilbud enda bedre. Med vennlig hilsen Sonica Patel 13

14 En åpen søknad ser nesten ut som en vanlig søknad, men innholdet er noe annerledes. Søknaden sendes bedrifter du ikke vet om har ledige stillinger. Det betyr ar du ikke søker en bestemt stilling, men du vil at de skal vite at du ønsker å jobbe der. Se sjekkliste og mal: Sjekkliste: Finn ut hvilke steder du kan tenke deg å jobbe. Samle informasjon om bedriften. Skriv generell åpen søknad til mange forskjellige bedrifter som driver med det samme, eller til kun en bestemt bedrift. Fokuser på motivasjon og hvordan du kan bidra til bedriften. Skap et behov for din arbeidskraft!. Følg opp med telefonsamtale en uke senere. Mal: Ditt navn Din gatedresse Ditt postnummer- og sted sted/dato Søknad på stilling som heltids/deltidsmedarbeider Hvorfor sender du søknaden? Hva er motivasjonen din for å søke jobben? Vil du jobbe med noe spesielt eller kan du gjøre alle mulige oppgaver? Hva er dine erfaringer og personlige egenskaper? Hva har dine tidligere erfaringer lært deg? Hvordan kan du bruke dette i jobben du søker? Gjenta din motivasjon med et par ord. Når kan du starte? Hvor mye du kan jobbe? Når og hvordan kan du kontaktes? Vennlig hilsen Din signatur Ditt navn 14

15 Sonica Patel Hauketosvingen Oslo Oslo, 28. april 2008 Søknad på stilling som restaurantmedarbeider, deltid Jeg kunne svært gjerne tenke meg å jobbe i restaurant, og sender denne søknaden for å høre om det er behov for meg og min kompetanse i restauranten deres. Det er flere grunner til at jeg vil jobbe hos dere. Først av alt tror jeg en jobb hos dere vil gi meg spennende utfordringer og mulighet til å utvikle meg. Helt siden jeg var liten har jeg vært interessert i å lage mat og jeg har fått erfaring fra matlaging, salg og kundeservice både gjennom skole og jobb. Jeg trives godt med folk rundt meg og vil gjerne være en del av et hyggelig arbeidsmiljø. Mine erfaringer i Dagbladets kantine og hos Baker Hansen har lært meg at det er viktig å ha god orden og ta ansvar for arbeidsoppgavene sine når man jobber på et kjøkken. Jeg har også lært å behandle matvarer og utstyr på riktig måte, og at dette må til i en restaurant med høye krav til kvalitet. Jeg er sosial og liker å samarbeide med mennesker og hjelpe andre. For meg er det viktig å være blid og opptre høflig mot kunder og medarbeidere, slik at arbeidsplassen blir et bedre sted for alle. Når vi setter opp revyer med X-sist, er det ofte mye som må gjøres i løpet av kort tid. Det har lært meg å være effektiv og å jobbe under press. Jeg er i god form og trives når det er mye å gjøre, og jeg kan stå på og jobbe fort uten at det går ut over kvaliteten på arbeidet. Min interesse for mat er stor, og jeg bruker mye av fritiden min til å prøve ut nye oppskrifter. Da jeg jobbet frivillig i Italia bodde jeg sammen med andre ungdommer fra hele verden, og kveldene brukte vi til å lære hverandre å lage mat fra våre hjemland. Jeg kan starte med en gang og kan jobbe på ettermiddager og kvelder og i helger og ferier. Dere kan nå meg på mobil etter skoletid, og jeg kommer til intervju når det passer for dere. Med vennlig hilsen Sonica Patel 15

16 før intervjuet Dersom arbeidsgiver blir interessert i din søknad, blir du vanligvis kalt inn til et intervju. Dette er en samtale mellom deg og en eller flere personer. Et intervju følger som regel en bestemt struktur. Det er mange måter å gjennomføre et intervju på. De to vanligste er enkeltintervju og gruppeintervju. På et individuelt intervju kalles søkerne inn en og en og stilles de samme spørsmålene innenfor en gitt tids-ramme, mens på et gruppeintervju sitter flere sammen med arbeidsgiver. Et jobbintervju et ikke en eksamen eller et forhør, men skal være et hyggelig og likeverdig møte mellom deg og arbeidsgiver. Uansett hva slags intervju du er på, vil det ha samme funksjon; nemlig å finne rett person til stillingen. Intervjuet er en toveis utveksling av informasjon. Intervjueren åpner og avslutter samtalen og leder diskusjonen. Din rolle er å være våken, tålmodig, lyttende og reagerende altså være en aktiv deltaker i intervjuet. Du må være villig til å gi noe av deg selv for å oppnå det du er mest opptatt av et tilbud om jobb! Sjekkliste, før intervjuet: Les gjennom CV-en og søknaden du sendte, pluss jobbannonsen. Noter stikkord om det du vil fokusere på i intervjuet. Øv deg på å svare på alle mulige spørsmål. Ha gjerne rollespill med foreldre eller venner. Forbered et par spørsmål om bedriften. Velg klær du føler deg vel i og som passer til jobben. Finn ut hvor intervjuet skal være og hvordan du kommer deg dit. Ta med CV, søkand og eventuelt attester og vitnemål i en mappe. Da virker du godt forberedt. Vær ute i god tid. 16

17 under intervjuet Jobbintervju gjøres forskjellig fra sted til sted, men vanligvis får du først informasjon om jobben og bedriften. Deretter kommer spørsmål om blant annet utdannelse, erfaring og personlige egenskaper. Du kan også få en praktisk oppgave. I gruppeintervju får man ofte en oppgave å løse i fellesskap. Arbeidsgiver vil da legge merke til hvilken rolle du inntar i gruppa. Videre blir det gjerne sagt noe om betingelsene firmaet kan tilby, og til slutt kan du stille spørsmålene du har forberedt og komme med tilføyelser. Vær forberedt på en omfattende presentasjon av deg selv. Mange spørsmål vil kreve at du svarer mer enn ja eller nei: Da gir du en utfyllende og beskrivende besvarelse. Typiske intervjuspørsmål finner du på neste side. Sjekkliste, under intervjuet: Kom presis. Tenk på hvordan du oppfører deg (sittestilling, øyekontakt osv.). Vær aktiv og positiv, og vis at du er motivert. Veksle mellom å snakke og lytte. Svar utfyllende og ærlig på spørsmål. Ta tenkepauser og spør hvis du ikke forstår. Legg gjerne til informasjon på egen hånd. Husk at det er vanlig å være nervøs. Arbeidsgiver vil legge merke til: Førsteinntrykket av deg. Om du gir inntrykk av å ha lyst på jobben. Hvordan du lytter og hvordan du svarer på spørsmål. Om dine egenskaper og erfaring passer til jobben. Fravær fra skolen. Om du har gode referanser. Om du passer inn i miljøet. Om du var forberedt til intervjuet. 17

18 Eksempel på Intervjuspørsmål: Hvorfor søker du denne jobben? Hva vet du om vår bedrift? Hvorfor vil du slutte i jobbe du har nå? Hvordan trives/trivdes du på skolen? Hvorfor valgte du akkurat den studieretningen? Hva har du jobbet med tidligere? Hva kan du bidra med hos oss? Kan du forklare hullene i CV en din? Hvem er du? Liker du best å samarbeide eller jobbe alene? Nevn tre positive og tre negative sider du har. Hvordan reagerer du på kritikk? Hva gjør du hvis du kommer i en konflikt med en kollega? Røyker du? Hva gjør du om 5-10 år hva er dine planer for fremtiden? Hvorfor skal vi gi deg jobben? Hva bør du få svar på i løpet av intervjuet? Hvilket ansvar og hvilke arbeidsoppgaver hører med stillingen? Hvilke utviklingsmuligheter finnes? Hva forventes av personen som skal ansettes? Hvilke krav til kompetanse stilles til jobben? Hvordan er miljøet i bedriften? Hvordan ta opp spørsmålet om lønn? 18

19 noen tips helt til slutt: HUSK: IKKE: Forbered deg godt. Kle deg passende i forhold til jobben du ønsker. Kom tidsnok. Spytt ut tyggis og ta av lue/caps. Hils med et fast håndtrykk. Ha øyekontakt. Sitt rett på stolen. Smil og opptre interessert. Slapp av og tenk igjennom hva du sier. Kom for sent. Stink av røyk eller parfyme. Skryt av deg selv. Les opp svarene dine fra notater. Sitt med armene i kors. Svar før du har tenkt deg om. Svar bare ja eller nei på spørsmål. Snakk så lavt at arbeidsgiver ikke hører deg. Noen arbeidsgivere stiller kontrollspørsmål hvis de er usikre på om det du sier om deg selv faktisk stemmer. Det vil si at de spør om den samme tingen to ganger, men på forskjellig måte, og med litt tid mellom de to spørsmålene. Dette gjør de for å se om du gir samme svar begge ganger. Da er det større sannsynlighet for at du snakker sant. Det har blitt mer og mer vanlig at arbeidsgivere søker opp navnet på aktuelle søkere på internett, for å få et annet inntrykk av dem enn det de selv gir gjennom søknad og intervju. Tenk derfor nøye gjennom hva du legger ut om deg selv av informasjon og bilder på blogger, YouTube, Facebook og lignende. Festbilder du synes er morsomme i dag er nok ikke like morsomme den dagen du skal søke drømmejobben, og det viser seg at sjefen har sett avslørende bilder av deg på nettet. Det er lurt å la intervjueren bringe opp lønnsspørsmålet. Husk at du først og fremst skal være interessert i jobben ikke lønna. Gjør deg gjerne opp en formening om hva du synes du fortjener. Hør med en fagforening, eller andre i samme type jobb hvor mye de tjener. 19

20 ansattes viktigste rettigheter og forpliktelser: Arbeidskontrakt: opplæring: lønn: attest: organisere deg? Det er svært viktig å ha en skriftlig kontrakt når du begynner i ny jobb. Kontrakten bør inneholde opplysninger om lønn, arbeidstid, prøvetid og andre betingelser. En kontrakt er ikke bindende før den er undertegnet av begge parter. Det er utarbeidet spesielle regler som skal beskytte barn og unge i arbeidslivet, men alle som er over 13 kan jobbe. Se forøvrig oversikten på side 22. Du har rett på tilstrekkelig opplæring. Opplæringen skal være betalt. I Norge har vi ingen lovfestet minstelønn. Det betyr at så lenge du godtar lønna arbeidsgiver tilbyr deg og skriver under på kontrakten, er det fullt lovlig for arbeidsgiver å tilby deg 20 kroner i timen! Du kan selvfølgelig nekte å godta dette og forhandle med arbeidsgiver om høyere lønn. Unntaket er hvis du er med i en fagorganisasjon. Da har du rett til den lønna organisasjonen har forhandlet frem på vegne av sine medlemmer. Du har krav på skriftlig sluttattest, som er et brev fra arbeidsgiver hvor det skal stå hva du har gjort og hvor lenge du har jobbet i bedriften. Denne er ditt bevis for at du har hatt en bestemt jobb. Du kan vurdere om du vil melde deg inn i en fagorganisasjon. Er du organisert får du mange rettigheter i tillegg til de som loven gir deg, og du vil stå sterkere dersom du skulle få problemer med arbeidsgiver. Se hjemmesidene til LO ungdom eller YS Ung. På disse sidene får du også oversikt over alle dine rettigheter. 20

21 hvordan beholde jobben Arbeidsgivers forventninger: Skatt og sånn: Ta opp problemer på en ordentlig måte: Vær sosial: Du har gitt et godt inntrykk gjennom søknad og intervju. Nå gjelder det å opprettholde dette inntrykket! Kom presis, hold avtaler, gi beskjed his du er syk eller kommer for sent, vær til å stole på, ha arbeidstøyet ditt i orden osv. Følg de gjeldende reglene på arbeidsstedet. Mange arbeidsgivere vil for eksempel ikke at de ansatte ringer private samtaler eller sitter på Messenger i arbeidstiden, eller at man bruker jobbens telefon til private samtaler. Alle som tjener penger må betale skatt. Unntaket er hvis du tjener mindre enn kr ,- i løpet av et år. Da må du levere frikort. Du har selv ansvar for å levere skattekort eller frikort til arbeidsgiver. Hvis du ikke leverer dette, trekker arbeidsgiver 50% av lønna di. Skattekort og frikort kan du bestille på Skatteetaten sine hjemmesider. Opplever du konflikter eller problemer, enten i forhold til kolleger eller arbeidsleder, ta det opp på en skikkelig måte. Be om en prat eller et møte og forbered deg godt til dette. På denne måten får alle kommet med sine synspunkter og forhåpentligvis vil man komme frem til en løsning som fungerer for alle. Kjefting og baksnakking hjelper ingen! Er du sosial og deltakende på arbeidsplassen, vil du oppleve at arbeidsmiljøet blir hyggeligere. Vis interesse for og prat med kollegene dine og vær med på aktiviteter og arrangementer. 21

22 Hvilke jobber kan du ta? Lovverket fastsetter regler for hva slags arbeid du kan gjøre og når du kan gjøre det. Er du i tvil om du har lov til å jobbe, kontakt Arbeidstilsynet: Er du over 13 år kan du ta lettere arbeid, for eksempel avisbud og lettere rydde-, pakke- eller lagerarbeid. Du kan jobbe opptil 7 timer i døgnet og 35 timer i uka. Har du fylt 15 år kan du ta arbeid som ikke er til skade for helsen din, eller hindrer deg i skolegangen. Eksempler kan være butikkarbeid, lager, avisbud, kafeer, pensjonater og campingplasser. Ryddearbeid og vedlikehold i parker og lignende er andre muligheter. Når du har fylt 18 år regnes du som voksen og har lov til å ta alle typer arbeid. Arbeidsmiljøloven regulerer dine arbeidsforhold. Du må være fylt 20 år for å ha lov til å selge eller servere brennevin. Når du er under 18 år kan ingen pålegge deg overtidsarbeid. Du kan ikke jobbe om natten (fra kl ). Denne regelen har noen få unntak. Avisbud kan begynne kl om morgenen etter fylte 15 år. Når du har fylt 15 år kan også jobbe skift mellom kl og kl , i ikkeindustriell virksomhet. Rengjøringsarbeid kan utføres fram til kl Det samme gjelder lett arbeid som er spesielt nevnt i forskriftene til Arbeidsmiljøloven. Arbeidstakere under 18 år skal alltid ha fri minst 12 timer mellom hver arbeidsperiode. 22

23 NAV arbeid Grønn linje: Arbeidstilsynet Tlf Likningskontoret Tlf NAV trygd LOs Ungdom Tlf YS Ung Tlf Jobb X Her kan du få opplysninger om ledige stillinger. Svarer på spørsmål om arbeidsmiljø, ferie og lignende. Informasjon om skatt og selvangivelse. Spørsmål om sykepenger, sykmelding o.l. Ring kontoret i din bydel. Sjekk telefonkatalogen eller UngInfos brosjyre Kontorguiden for telefonnummer til ditt trygdekontor. Hjelper sine medlemmer med rettigheter i arbeidslivet. Hjelper sine medlemmer med rettigheter i arbeidslivet. Gratis jobbsøkerkurs for flerkulturell ungdom. 23

24 Ringer du dette nummeret kommmer du rett til UngInfo. RETT INFORMASJON PÅ ETT STED UTDANNING JOBB BOLIG UT I VERDEN HELSE & SOSIAL JUS & ØKONOMI FRITID EGEN BEDRIFT NEW IN OSLO Vi informerer om alt mulig, delt opp i forskjellige tema. Brosjyrene finner du både på nettsiden og i senteret. Møllergata 3 (Bak Glasmagasinet) Her finner du UngInfo; et tilbud for deg mellom 13 og 26 år. Uansett hva du lurer på vil vi gjøre vårt beste for å gi deg et skikkelig svar. Vi gir informasjon på en uformell og forståelig måte. Alle våre tjenester er gratis. Dette er nettstedet vårt, der vi hele tiden legger ut ny og oppdatert informasjon. mail@ung.info Du kan sende en e-post til oss om det du lurer på. Vi svarer! Ringer du dette nummeret kommmer du rett til UngInfo. Vi har åpent: Mandag fredag Juli august: Mandag fredag Tirsdag UngInfo Oslo, Møllergata 3, 0179 Oslo Tlf: Faks: Web: E-post: mail@ung.info UngInfo drives av Barne- og Ungdomsrådet i Oslo, og er et tilbud for all ungdom mellom 13 og 26 år. Brosjyren ble sist oppdatert 29. august 2008.