Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten

Transkript

1 Ny veileder om pårørende i helse- og omsorgstjenesten

2 Pårørende til pasienter og brukere skal bli sett, hørt og fulgt opp av helsepersonell som involverer og støtter dem. Dette gjelder uansett om den pårørende er barn, ungdom eller voksen

3 Innhold i presentasjonen Hvorfor en ny pårørendeveileder? Mål og målgrupper Prosess med å lage veilederen Voksne pårørende Barn som pårørende Overordnet om innholdet i veilederen Oppsummering

4 Hvorfor en ny veileder om pårørende? Forrige pårørendeveileder 2008 Regelverk om barn som pårørende 2010 Program for en aktiv og fremtidsrettet pårørendepolitikk 2013

5 Prosess Bred deltakelse i arbeids- og referansegrupper Litteraturgjennomgang Arbeidsmøter med dialog og diskusjon med mål om konsensus Høring alle kommuner og helseforetak på høringslista

6 Målet med veilederen Ideell praksis, rom for prioritering Forsvarlig God praksis Over minstestandard, men rom for forbedring Uforsvarlig Under minstestandard 6

7 Hovedmålgrupper Ansatte som møter pasienter, brukere og pårørende Ledere og fagansvarlige med ansvar for rutiner og opplæring Elever og studenter innen helse- og sosialfag

8 Andre som kan ha nytte av veilederen Pårørende Pasient-, bruker- og pårørendeorganisasjoner Andre som vil ha oversikt over pårørendes rettigheter og helse- og omsorgstjenestens plikter og hva som ansees som god praksis, f.eks. ansatte i NAV

9 Film om pårørende 2 minutter (Youtube)

10 Hva er voksne pårørendes behov? Belastende å være pasientens advokat og koordinator og føle ansvar for totaltilbudet!

11 Hva er vanskelig for mindreårige barn som pårørende? At jeg har så mye å tenke på og ikke noen å snakke med At pappa skifter humør så fort. Først er han sliten og så blir han sur og sint Laget på bakgrunn av Barn som pårørende resultater fra en multisenterstudie Ruud mfl

12

13 Søkefunksjon og utskriftsfunksjon

14 Vi vet nok om hva og hvorfor. Veilederen må si noe om hvordan

15 Viktige begreper Skal og må Bør Kan Lov- eller forskriftsfestet, eller så klart faglig forankret at det sjelden vil være forsvarlig ikke å gjøre som beskrevet. Sterk anbefaling fra Helsedirektoratet. Eksempel eller anbefalt forslag til hvordan man kan handle for å oppnå et lovkrav eller en sterk anbefaling

16 Eksempel på underkapittel: Under hver overskrift er en kort tekst med lovkrav og anbefalinger

17 Henvisning til regelverket - eksempel 17

18 Praktisk veileder - eksempel

19 Jeg tror jeg gir ham styrke

20 Veilederen om involvering av voksne pårørende - temaer Pårørendes ulike roller Taushetsplikten og deling av informasjon Samtykkekompetanse Å innhente samtykke Forutsigbar og tydelig kommunikasjon Pårørendes kunnskap Involvering ved tvang Uenigheter, konflikter og dilemmaer Dokumentasjon Systematikk

21 Veilederen om støtte til voksne pårørende - temaer Forebygging unngå at pårørende blir pasient Kartlegging av belastninger hos pårørende Tilpasset, individuell støtte Oversikt over lavterskeltilbud til pårørende

22 Det tok meg åtte år å skjønne at mamma ikke kom til å bli frisk igjen

23 Veilederen om oppfølging av barn som pårørende - temaer Rutinemessig registering av barna Å innhente samtykke Kartlegging av barnas behov Veiledning av foreldrene Enkle støttetiltak Oversikt over samarbeidspartnere Opplysningsplikten til barnevernstjenesten Dokumentasjon

24 Helseforetak og kommuners plikter Systemer Kompetanse Samarbeid

25 Oppsummering Veilederen beskriver god praksis i pårørendearbeidet Hjelpemiddel for tjenestene Kilde til bruk i opplæring og kompetanseutvikling Kilde ved utvikling av rutiner og systemer i tjenesten Målestokk som Fylkesmannen kan bruke ved tilsyn

26 Bruk kommentarfeltet i nettversjonen av veilederen: og gi tilbakemeldinger!

27

28

29 Kontaktperson i Helsedirektoratet Therese Opsahl Holte E-post: therese.opsahl.holte@helsedir.no Telefon: