Hovedsponsor for Caroline Wozniacki 11 APRIL COPYRIGHT E-BOKS

Transkript

1 1 Hovedsponsor for Caroline Wozniacki

2 Bo Alm Svängstavägen Stockholm Bo Alm Svängstavägen Stockholm Bo Alm Svängstavägen Stockholm Fra datafil til ulike distribusjonsløsninger Flytskjema alle fakturadata Fakturaprint Postinnlevering B Pålogging for Kunde intern Kunde Interne systemer Lokal print fra arkiv B Fakturafil (er) Rapporter Epost / FTP Secure url til Interne systemer Strålfors Job Manager Filer splittes E-Services Printservere Prod.oppfølging Fakturahotel Nettbank Arkiver Fakturafil B2B Kvitteringer Filer Arkiv Betaligstransaksjon Emtex Konvertering EDI Påmelding efaktura nettbankskunder Print av avviste efakturaer B B2B fakturaer til næringskunder Og offentlige virksomheter Nets Epost m/vedlegg SMS / SMS-portal MMS efaktura ERP kunde ERP kunde ERP Kunde B2B Min side Pålogging for kunder til web. Sikker url for fakturadata Pålogging for fakturadata for nettbank brukere

3 3 e-boks, kort fortalt Etablert i 2001 og har kontorer i København, Oslo og Stockholm. Har 7 millioner brukere og avsendere. Er Nordens ledende løsning innen digital distribusjon av post. 98 kommuner benytter e-boks Digitalisering handler om mer enn portoreduksjon

4 4 Utvikling av privat postmottak Fysisk kaos, lav tilgjengelighet og manuell oversikt Mange digitale tilganger gir større tilgjengelighet,men enda mindre oversikt Èn sikker tilgang, med ett samlet oberblikk

5 5 Personer som har opprettet sin e-boks Inndirekte benytter 7 millioner personer e-boks 7,00 Over 2 millioner personer mottar hver måned sin lønnslipp i e-boks 3,00 3,30 3,80 2,40 1,80 1,40 0,02 0,10 0,30 0,50 0,60 0,

6 6 Stigende bruk av e-boks som kanal Passerer nå 1 milliard sendte brev forventet

7 7 e-boks levert via 360 i dag; Referanse; Det Danske folketinget «Det var åpenlyst at vi måtte skjære ned på den store mengde papirprint og finne en bedre og mere målrettet distribusjonsmetode til håndtering av elektroniske dokumenter. I oktober 2010 gikk vi et skritt videre og tog Public 360 s løsning til digital distribusjon i bruk», fortsetter Astrup Folketinget benytter seg også av to-veis kommunikasjon i e-boks Besparelser i postgang: Fra 4,6 til 0,8 Mill. DKK per år (83 % reduksjon) Manuelle arb.oppg: Fra 4 til 2 ansatte

8 8 Saksbehandling handler om effektiv toveiskommunikasjon Kommune BESVAR FELT 1 Innbygger FELT 2 Dokument med svarmulighet sendes via eksisterende snittflate

9 9 Saksbehandling av byggesaker Odense Kommune har valgt å integrere deres ESDHsystem og deres Byggesakssystem med e-boks. Kommunikasjonen flyter fra e-boks og direkte inn i magen på systemene. Det sparer porto, print, tid og resurser. En sikker, kryptert kanal, som gjør det mulig å sende personsensitive opplysninger.

10 10 A AA AAA 4 eksempler på løsninger 1. e-boks mobil app. 2. Portalløsning 3. Toveiskommunikasjon 4. Signeringsløsning BRUKERGRENSEFLATE INTEGRASJONSVERKTØY KOMMUNIKASJONSVERKTØY KOMMUNIKASJONSVERKTØY

11 11 Eksempler på portalløsninger PENSJON DANMARK FOKUS BANK (DANSKE BANK) Demo, demo, demo, demo Logg på e-boks godta

12 12 Eksempler på portalløsninger BORGER.DK RUDERSDAL KOMMUNE

13 13 Portalløsning 2. Dokument sendes til e-boks bruker Kommune 4. Bruker kan overføre posten til e-boks Innbygger i kommunen Overfør til e-boks Dokumenter sendes via eksisterende snittflate 1. Dokument sendes til White-label bruker 3. Kommunens hjemmeside 2012 COPYRIGHT E-BOKS

14 14 Verdi med Portalløsning FOR AVSENDERE FOR SLUTTBRUKERE Besparelser på minst 80 % mot fysisk post. 100 % leveringssikkerhet! Kan selv velge om de ønsker å overføre dokumenter til e-boks Mulighet for levering av samtlige kundedokumenter digitalt Overførsel skjer enkelt og valgfrit ved ett klikk Sikring og oppbevaring av dokumenter håndteres av e-boks Sluttbruker kan benytte en kjent kanal for å motta brev fra virksomheten Løsning skreddersys til virksomhetens egen portal Valgfrihet gir høy tilfredshet og sikrer et løft i KSI (kundeservicen)

15 15 Bakgrunn for Portalløsning Virksomheter ønsker å digitalisere så stor en del av kundekommunikasjonen som mulig. Kundene ønsker, i stigende omfang, å motta dokumenter digitalt Dette medfører diskusjoner om kommunikasjon skal foregå via virksomhetens eget selvbetjeningsunivers eller via andre portaler som f.eks. e-boks. For noen kunder er virksomhetens egen løsning attraktiv, mens andre heller vil ha brevene sendt til en kjent løsning som de benytter ofte, f.eks. e-boks. Med e-boks whitelabel portalløsning kan din virksomhet kombinere løsningene slik at kundene selv bestemmer hvor de mottar brevene. Samtidig vil selskapet høste digitaliseringsgevinsten.

16 16

17 17 Ta med deg e-boks på farten Over har lastet ned e-boks app en. Nominert til årets App 2012 av Beep.

18 e-boks.no Hovedsponsor for Caroline Wozniacki