1 Generelt. 4 Levering

Transkript

1 GKN Driveline Service Scandinavia ABs Generelle leveringsbetingelser Disse generelle leveringsbetingelsene gjelder for GKN Driveline Service Scandinavia AB ( vi ) sine forretningstransaksjoner med juridiske personer både innen privat og offentlig sektor( kunden ). 1 Generelt 1.1 Våre Generelle Leveringsbetingelser fastsatt i dette dokumentet ( (våre) Leveringsbetingelser ) gjelder for våre tjenester til kunden, levering av de produktene vi produserer og salg av varer ( varer og tjenester ). Kundens Generelle Standard Forretningsvilkår som er motstridende med, eller fraviker, våre Leveringsbetingelser kommer ikke til anvendelse med mindre vi uttrykkelig og skriftlig har gitt samtykke til anvendelsen av disse. Våre Leveringsbetingelser gjelder selv om vi har kjennskap til at kunden normalt anvender vilkår som er i motstrid med våre Leveringsbetingelser. 2 Inngåelse av kontrakten og endringer av kontrakten 2.1 Våre tilbud skal ikke utgjøre bindende tilbud om å inngå kontrakt. 2.2 Med mindre noe annet er avtalt skriftlig, er dokumentasjonen som følger tilbudet, f.eks. beskrivelser, illustrasjoner, tegninger, angivelser av mål og vekt, kun bindende i den utstrekning det er uttrykkelig fastsatt skriftlig at disse skal være bindende. 2.3 Ved bestilling av artikler som tilvirkes særskilt etter kundens spesifikasjoner, forbeholder vi oss retten til å levere kvantitativt enten mer eller mindre enn angitt i bestillingen. 2.4 Med mindre noe annet er avtalt, skal kunden betale en avgift for pristilbud. 2.5 Muntlige avtaler som inngås etter inngåelse av kontrakten, særlig avvik fra våre Leveringsbetingelser, samt tilleggsavtaler er kun gyldige dersom disse bekreftes skriftlig av oss. 3 Varer og tjenester 3.1 Varene og tjenestene leveres i samsvar med norsk lov. For overholdelse av lovbestemmelser som ikke gjelder i Norge kreves skriftlig avtale i hvert enkelt tilfelle. 3.2 Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig, omfatter ikke varene og tjenestene eventuelle bruksanvisninger, designplaner, verktøy og tegninger. 3.3 Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig, vil vi ikke kontrollere om opplysninger og informasjon som kunden har gjort tilgjengelige for oss, slik som spesifikasjoner og tegninger, er nøyaktige og fullstendige. 4 Levering 4.1 Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt skriftlig, vil levering bli foretatt på avtalt leveringsdato, fra den fabrikken vi utnevner (EXW, Incoterms 2010). Bestemmelsene i Incoterms 2010 kommer til anvendelse, herunder alle eventuelle tillegg og endringer. Levering i henhold til avtalt leveringsdato forutsetter at alle kommersielle og tekniske spørsmål har blitt avklart mellom partene, og at kunden har oppfylt alle de forpliktelser som påhviler kunden, f.eks. fremleggelse av nødvendige offisielle bevis eller tillatelser, eller betaling a konto. Dersom dette ikke er tilfelle, skal det gis en hensiktsmessig utsettelse av leveringsdatoen. Dette skal ikke gjelde dersom vi er ansvarlig for forsinkelsen. 4.2 Overholdelse av avtalt leveringsdato forutsetter at vi selv har mottatt de riktige leveranser i god tid. 4.3 Vi forbeholder oss retten til å foreta delleveranser, forutsatt at dette er rimelig for kunden. 5 Kundens plikt til å samarbeide 5.1 Kunden garanterer at varene og tjenestene, eller produkter som varene og tjenestene utgjør en del av, ikke vil bli installert i, eller utgjøre deler av legemiddelprodukter eller medisinsktekniske produkter, motorsportutstyr, kraftstasjoner og prosjektiler, særlig for eksempel luftfartøy, satellitter og raketter. 5.2 Kunden er forpliktet til å gi oss skriftlig varsel på et tidlig tidspunkt, og i alle tilfeller ikke senere enn ved inngåelse av kontrakten, dersom varene og tjenestene er underlagt norsk eksportlovgivning. Dersom dette er tilfelle, har vi rett til å heve kontrakten innen fire uker fra varselet ble gitt, uten at dette gir grunnlag for noe krav fra kunden. 5.3 Ved bruk av varene og tjenestene utenfor Norge, er kunden selv ansvarlig for overholdelsen av lovbestemmelsene som gjelder der. I den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov, fraskriver vi oss Version: L/G

2 GKN Driveline Service Scandinavia ABs Generelle Leveringsbetingelser Side 2 av 5 ethvert ansvar for manglende overholdelse. 6 Godtgjørelse, prisjustering og betaling 6.1 I fravær av en særskilt avtale er alle priser basert på EXW (Incoterms 2010), inkludert lasting ved fabrikken, men eksklusive emballasje, frakt, porto, forsikring, avlasting og annen risiko som kan forsikres. Kunden dekker i tillegg den til enhver tid gjeldende merverdiavgift. 6.2 Dersom arbeidskraft- og materialkostnadene for varene og tjenestene, særlig verdensmarkedsprisene på stål, olje og andre råmaterialer som benyttes eller forbrukes i fremstillingen av varene og tjenestene, endrer seg med mer enn 5 prosent etter at prisen ble fastsatt første gang eller etter siste prisjustering mellom oss og kunden, skal vi forhandle med kunden med det formål å justere prisene tilsvarende. 6.3 I fravær av særskilte avtaler skal betaling skje til vår konto og omkostningsfritt for oss innen 15 dager fra levering. Hvorvidt betalingen er rettidig bestemmes av datoen for mottak av betaling. 6.4 Kunden har kun rett til å tilbakeholde betalinger, eller motregne dem mot motkrav, i den utstrekning kundens motkrav er ubestridte eller har blitt avgjort ved endelig rettslig avgjørelse. 7 Avtalebrudd, ansvarsbegrensninger mv. 7.1 Oppfyllelsessvikt som vi ikke er ansvarlig for: Force majeure, arbeidstvister, driftsavbrudd uten at vi er skyld i dette, offentlig uro, krig, offisielle tiltak, spesielt forbud mot levering til visse land, og andre uforutsigbare, uunngåelige eller alvorlige hendelser, fritar oss fra våre oppfyllelsesforpliktelser så lenge forstyrrelsen varer og i den utstrekning hendelsene forhindrer oss i å oppfylle våre forpliktelser. Kundens plikt til å oppfylle, særlig betalingsforpliktelsen, faller kun bort i den perioden vi er fritatt fra vår plikt til å oppfylle. I den utstrekning og så lenge vi ikke mottar forsyninger fra våre underleverandører og vi ikke er ansvarlig for denne leveringshindringen, fritas vi fra plikten til å levere til, eller gi ytelser til, kunden. 7.2 Oppfyllelsessvikt som vi er ansvarlig for Ved forsinket levering som følge av forhold vi er ansvarlige for skal bestemmelsene i punkt 12 samt relevant bakgrunnsrett komme til anvendelse. 7.3 Oppfyllelsessvikt som kunden er ansvarlig for: Dersom forsinket levering eller mottak og aksept av varene og tjenestene skyldes forhold som kunden er ansvarlig for, skal risikoen for disse varene og tjenestene gå over til kunden på det tidspunkt levering skulle ha skjedd etter avtalen. Kunden skal bære kostnadene som påløper som følge av forsinkelsen. På kundens anmodning og for kundens regning tegner vi eventuelle forsikringer som kunden anser som nødvendige for varene og tjenestene. 8 Retur av brukte deler 8.1 Med mindre noe annet er særskilt avtalt i det enkelte tilfelle, kan kunden, på de vilkår som er fastsatt under, returnere til oss varer og tjenester som vi har belastet kunden et depositum for bruk for på salgstidspunktet ( brukte deler ). Returretten er betinget av at de brukte delene er i en slik stand at de kan repareres. Ved retur tilbakebetales depositumbeløpet og eiendomsretten til de brukte delene tilbakeføres til oss. 8.2 Kunden kan bare returnere så mange brukte deler innenfor en periode på 12

3 GKN Driveline Service Scandinavia ABs Generelle Leveringsbetingelser Side 3 av 5 måneder som tilsvarer det antall nye deler kunden har kjøpt fra oss i samme periode. På anmodning fra kunden vil vi lage en liste over nye deler kunden har kjøpt og brukte deler som allerede er blitt returnert. 8.3 Kunden får kun returnere slike brukte deler som faller inn under definisjonen av brukte varer i punkt 8.1. Dersom kunden returnerer andre varer forbeholder vi oss retten til å belaste kunden for transportkostnadene. 9 Salgspant 9.1 Vi har salgspant i alle varer som sikkerhet for vårt krav frem til full betaling har funnet sted, jf. panteloven 3-14 til Kvalitetsmangler og fri disponering 10.1 Kunden må undersøke varene og tjenestene umiddelbart ved mottak og varsle oss uten ugrunnet opphold dersom mangler oppdages, og senest innen to uker etter at mangelen ble eller burde ha blitt oppdaget. Dette gjelder spesielt for åpenbare transportskader, samt avvik i type og kvalitet. Kunden taper retten til å påberope mangler som det ikke er reklamert for innen to uker, når mangelen burde ha vært oppdaget ved mottak. Skjulte mangler som ikke kunne eller burde ha vært oppdaget tidligere må varsles til oss umiddelbart etter at mangelen oppdages. Uten slikt varsel taper kunden reklamasjonsretten Dersom varene og tjenestene viser seg å ha en mangel som forelå ved risikoens overgang, og vi varsles om dette innen fristen, vil vi, etter eget skjønn og for egen regning, rette opp mangelen (retting) eller levere feilfrie varer og tjenester (omlevering) Dersom mangelen ikke kan avhjelpes innen rimelig tid, eller dersom avhjelp skal anses for å ha mislyktes av andre grunner, kan kunden, etter eget skjønn, kreve prisavslag eller heving. Manglende avhjelp kan bare anses for å ha funnet sted etter at vi har (i) blitt gitt tilstrekkelig mulighet til retting eller omlevering og den etterfølgende oppfyllelsen ikke har gitt ønsket resultat, (ii) vi har nektet eller forsinket den avhjelpen på en uakseptabel måte, eller (iii) vår avhjelp er uakseptabel av andre grunner Etter anmodning fra oss og for vår regning skal kunden uten ugrunnet opphold tilbakelevere varene og tjenestene som er blitt omlevert eller erstattet innenfor rammen av avhjelpen, inkludert samtlige deler av disse. Eiendomsretten tilbakeføres til oss. 10.5Kundens rett til erstatning for ytterligere tap som er lidt som følge av mangler på varene og tjenestene følger av punkt Mangelskrav kan ikke fremmes dersom mangelen kan tilskrives (a) manglende overholdelse av installerings-, drifts- eller vedlikeholdsinstruksjoner; (b) feil eller uhensiktsmessig montering, oppstart, behandling, bruk eller vedlikehold; (c) bruk av uhensiktsmessige driftsmaterialer; (d) inngrep i, eller endring av, varene og tjenestene uten vårt skriftlige forhåndssamtykke; (e) naturlig slitasje; eller (f) vår gjennomføring av kundens spesifikasjoner eller instruksjoner Varer og tjenester og deler av disse som ikke har kvalitetsmangler som vi er ansvarlige for og som har blitt sendt til oss for vurdering og/eller reparasjon, og reparasjon av disse er teknisk umulig eller økonomisk uforsvarlig, kan, etter vårt skjønn, fritt disponeres over 7 dager etter at kunden har mottatt muntlig og/eller skriftlig varsel, forutsatt at kunden ikke krever å få dem tilbake på forhånd. 11 Rettsmangler 11.1 Med mindre noe annet er blitt avtalt er vi kun forpliktet til å levere våre varer og tjenester fri for tredjeparts immaterielle rettigheter og øvrig eiendomsrett ( rettsmangler ) i det landet der levering finner sted Dersom en tredjepart gjør gjeldende berettigede krav på grunnlag av rettsmangler ved varene og tjenestene når disse er brukt i samsvar med kontrakten, vil vi, etter eget skjønn og for egen regning, enten sørge for at kunden eller kundens kunder får rett til kontraktsmessig bruk av de berørte varene og tjenestene, eller endre disse varene og tjenestene på en måte som er rimelig for kunden eller kundens kunder, slik at rettsmangelen ikke lenger foreligger.

4 GKN Driveline Service Scandinavia ABs Generelle Leveringsbetingelser Side 4 av 5 Skulle begge deler mislykkes, være urimelig for kunden eller nektes av oss, skal kunden ha rett uavhengig av eventuelle erstatningskrav eller tilbakebetaling av utgifter til å heve kontrakten eller kreve prisavslag Utover rettighetene som følger av punkt 11.2 over skal vi holde kunden skadesløs for alle krav fra tredjeparter, når disse er ubestridte eller endelig fastsatt ved en rettskraftig avgjørelse, forutsatt at kravet skyldes rettsmangler ved varer og tjenester som er brukt i samsvar med kontrakten Våre forpliktelsene i henhold til punktene 11.2 og 11.3 over gjelder kun i den utstrekning kunden (i) uten ugrunnet opphold varsler oss om fremsatte krav som følge av påståtte rettsmangler, (ii) ikke anerkjenner kravene overfor tredjeparten, og (iii) forbeholder oss retten til å alene fatte alle avgjørelser hva gjelder forsvarstiltak, forliksforhandlinger og minnelige overenskomster i tilknytning til alle fremsatte krav. Kunden er forpliktet til å gi oss de nødvendige fullmakter i tilknytning til håndteringen av slike krav Krav fra kunden på grunnlag av rettsmangler erstattes ikke dersom rettsmangelen skyldes forhold på kundens side. Dette gjelder særlig dersom rettsmangelen skyldes vår bruk av spesifikasjoner eller andre fremstillinger eller krav fra kunden, eller bruk eller endring av varene og tjenestene på en måte vi ikke kunne forutse. Kunden skal videre holde oss skadesløs for alle tredjeparters krav som skyldes rettsmangler kunden er ansvarlig for Kunden har ikke rett til å fremsette mer omfattende eller andre krav enn de krav som tredjeparter kan fremsette som følge av rettsmangelen, og vi fraskriver oss særlig ansvar for ethvert indirekte tap, slik som tap som følge av driftsavbrudd, avsavnstap og fortjenestetap. Disse ansvarsbegrensningene gjelder imidlertid ikke i de tilfeller som er angitt i i punkt 12.2 (b) til (d). 12 Ansvar 12.1 Vi fraskriver oss ethvert ansvar for tap eller skader utover det som følger av bestemmelsene i punktene 10 og Ansvarsbegrensningen i punkt 12.1 over gjelder ikke for (a) personskader; (b) øvrig tap eller skade som skyldes grov uaktsomhet eller forsett; (c) ufravikelig ansvar etter den norske produktansvarsloven, samt øvrige ufravikelige bestemmelser etter norsk rett; eller (d) brudd på garantier vi har påtatt oss eller mangler vi forsettlig har skjult 12.3 Vi fraskriver oss ethvert ansvar for tap som følge av driftsavbrudd og fortjenestetap 12.4 Bortsett fra i de tilfellene som er nevnt i punkt 12.2, er vårt ansvar begrenset til påregnelige, direkte tap Vi er forpliktet til å dekke kundens nødvendige utgifter for tilbakekallingskampanjer etter pålegg fra ansvarlig myndighet eller som følger av ufravikelige lovbestemmelser, i den utstrekning tilbakekallelsen er basert på mangler ved varene og tjenestene som vi er ansvarlige for. I den utstrekning tilbakekallingen også skyldes på medvirkende årsaker andre er ansvarlige for, er vår forpliktelse begrenset til forhold som kan tilskrives vår egen adferd eller varene og tjenestene. I den utstrekning dette er praktisk mulig og rimelig, skal kunden på forhånd informere oss skriftlig om nødvendigheten av, innholdet i og omfanget av en planlagt tilbakekallingskampanje, og gi oss muligheten til å uttale oss i den forbindelse. 13 Begrensning og foreldelse 13.1 Kundens rett til å rette krav mot oss i forbindelse med leveringen av varer og tjenester forfaller 12 måneder etter at risikoen for varene og tjenestene gikk over på kunden, uavhengig av det rettslige grunnlaget for kravet Begrensningen i punkt 13.1 kommer ikke til anvendelse i de tilfellene som er beskrevet i punkt 12.2, eller for krav i tilknytning til mangler i bygningsstrukturer, tilhørende planleggings- og tilsynstjenester eller bygningsmaterialer. Disse unntakene er underlagt de lovbestemte foreldelsesfrister. 14 Konfidensialitet m.m 14.1 Som konfidensiell informasjon etter disse Leveringsbetingelsene regnes alle forretnings- eller driftshemmeligheter som

5 GKN Driveline Service Scandinavia ABs Generelle Leveringsbetingelser Side 5 av 5 kunden har fått kjennskap til, samt øvrig kommersiell eller teknisk informasjon som tilhører oss eller en virksomhet tilknyttet oss ( GKN-virksomheter ) eller som påvirker oss eller andre GKNvirksomheter, og som det er en berettiget interesse i at holdes hemmelig, uavhengig av utforming eller lagring og uavhengig av om opplysningene er merket som hemmelige eller konfidensielle. Kunden forplikter seg til å ikke benytte seg av, samt holde konfidensiell informasjon hemmelig overfor tredjepart så lenge og i den grad opplysningene ikke påviselig har blitt offentlig kjent eller tilgjengelig. Konfidensiell informasjon kan kun gjøres tilgjengelig for personer i kundens eget selskap i den utstrekning det er nødvendig for utførelsen av det kontraktsmessige samarbeidet med oss, og forutsatt at slike personer er underlagt de samme konfidensialitetsforpliktelser som selskapet. informasjonsplikt i medhold av lov, forskrift og/eller børsregler Kontraktsforholdet er eksklusivt underlagt norsk rett, bortsett fra the United Nations Convention on the International Sale of Goods (CISG). Skriftlig informasjon, samt innarbeidelse av skriftlig informasjon i dokumenter, deler, vareprøver og modeller, er og vil fortsette å være vår eller den aktuelle GKN-virksomhetens eksklusive eiendom. Vi forbeholder oss alle rettigheter til slik skriftlig informasjon, særlig retten til å søke om patenter og/eller annen beskyttelse for immaterielle rettigheter Ved forespørsel skal all informasjon, sammen med eventuelle kopier eller utdrag av disse, tilbakeleveres til oss eller makuleres uten ugrunnet opphold, og bevis på at dette har skjedd må fremlegges. Opplysninger som er lagret elektronisk må slettes på en slik måte at de ikke kan gjenopprettes I den utstrekning det er tillatt i henhold til gjeldende lov, påtar vi oss ingen inneståelser, ansvar eller garanti for at de opplysningene som er gitt til kunden eller som kunden på annen måte måtte bli kjent med, er fullstendige, rettidige, nøyaktige eller tilgjengelige. 15 Verneting, lovvalg 15.1 Enhver tvist vedrørende leveringsbetingelsene som ikke avklares i minnelighet skal løses ved voldgift i henhold til lov om voldgift av 14. mai 2004 nr. 25 med senere endringer eller fornyelser. Voldgiftssaken skal føres i Oslo kommune på norsk med mindre partene blir enige om noe annet. Voldgiftsforhandlingene og voldgiftsrettens avgjørelser er underlagt taushetsplikt. Taushetsplikten står tilbake for