Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av vervekampanje, ved markedsføring av kredittkortet 365Privat MasterCard nnklaget 365Privat MastwerCard / Fokus Bank, 7466 Trondheim 1-SF-400; 2-BRA-17.1 JTG- -JB Markedsføring av vervekampanje, ved markedsføring av kredittkortet 365Privat MasterCard - Varsel om Markedsrådssak Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Publisering av fødselsdato på indekseringstjenester nnklaget Diverse 1-SF-510; Vedrørende klage på publisering av fødselsdato FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av solbriller - Norges største utvalg nnklaget 1-SF-410; JTG- -TOK Markedsføringsloven - Norges største utvalg av solbriller Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottaker av automatiske oppringingssystemer - Stumme nnklaget Provoice 1-SF-300; Stumme oppringninger FEH- -THS

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Annonsering av div. varer - Har ikke de varene det annonseres for nnklaget JYSK 1-SF-414; 2-BRA-10 Markedsføring av begrensede tilbud/lokketilbud JTG- -TOK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Markedsføring fra Nuform FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kjøttprodukter - Nettovekt nnklaget Meny 1-SF-400; 2-BRA-04 Tilbakemelding til Meny AS JTG- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - belastet for ikke bestilt tjeneste nnklaget Premium Mobile 1-SF-501; 2-SF-532; 3-BRA-01.2 FEH- -O Levering av mobile innholdstjenester

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger- stumme til tross for reservasjon nnklaget ntermedia SF-511; Brudd på reservasjonsretten - mfl. 12 og 13 FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av klær - villedende rabattmarkedsføring nnklaget Benetton Kristiansand 1-SF-412; 2-BRA-07.1 Bruk av førpriser i markedsføringen JTG- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Sony Ericsson Xperia X1 nnklaget mphoneenquiries@ya hoo.com 1-SF-501; ; 3-MÅL-1 Svar fra Forbrukerombudet - forsøk på svindel FEH- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringing fra telefonselger etter annonsering på finn.no - reservasjon kun hos Finn.no nnklaget ntermedia AS 1-SF-511; ønska oppringningar frå ntermedia FEH- -THS

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av spill rettet mot barn nnklaget Echovox 1-SF-351; 2-BRA-03.9; 3-MAR-02 Mindreåriges avtalekompetanse og bruk av innholdstjenester BØ- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonoppringninger tross reservasjon nnklaget Haugesund TM SF-511; Brudd på reservasjonsretten og stumme oppringninger - mfl. 12, 13 og 2 FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Diverse forhold rundt avtalevilkår for abonnement på kabel TV nnklaget Canal Digital 1-SF-601; 2-BRA-01.5 BØ- -CT SV: Klage på dekoder i komplettlag - Avslutning av saken. Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mobile innholdstjenester - eusweep nnklaget 1-SF-071; 2-BRA-XX BØ- -CT SV: 2008 Sweep on mobile phone services: Enforcement phase, summary of website fiches and important information.

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke nnklaget Absolute Marketing 1-SF-531; FEH- -MT Svar på spørsmål om epost fra absolutemarketing Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av posttjenester - leveringsgaranti nnklaget Posten Norge 1-SF-602; 2-BRA-19 Klage på posttjenester GN- -GN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Klage på gratis ble til abonnement FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross for reservasjon nnklaget Trygg Vesta Salgssenter 1-SF-511; 2-BRA-17.5 Klage på telefonsalg tross for reservasjon FEH- -FEH

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nvitasjon til å delta i arbeidsutvalget for håndverkertjenester nnklaget 1-SF-016; 2-BRA-15.6 JTG- -TØ Referat fra møte i arbeidsutvalget Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - lokketilbud nnklaget Siba 1-SF-414; 2-BRA-02 Klage på lokketilbud - halvparten av varene er utsolgt! JTG- -JTG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato rimelig belastet for bomringpassering ved leie av bil nnklaget Hertz 1-SF-400; 2-BRA-13.4 ADM- - Klage på urimelig belastet for bomringpassering ved leie av bil Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen nnklaget Rema SF-330; 2-BRA-04 Gal prismerking på Rema1000 på Kilen JTG- -JB

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Ludo mobil og markedsføring overfor barnehagebarn nnklaget 1-SF-35; 2-BRA-01 BØ- -ACN Bestillinger av dokumenter Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Reklame til mobiltelefon sendt via blåtann nnklaget 1-SF-532; 2-BRA-01.2 FEH- -O nnsyn i sak Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-040; 2-BRA-xx ADM- -J Ønsker tilsendt dokumenter Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - fri bruk nnklaget NetCom 1-SF-410; 2-BRA-01.1 Klage på markedsføring av fri bruk - villedende BØ- -LG

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket abonnement på sokker - negativt salg nnklaget Front nternational 1-SF-501; 2-BRA-07.3; 3-MAR-04 Klage på negativ salg FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket abonnement på sokker - negativt salg nnklaget Socks nternational 1-SF-501; 2-BRA-07.3; 3-MAR-04 Klage på negativ salg FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligalarm - avtalevilkår på oppsigelse nnklaget Sector Alarm 1-SF-601; 2-BRA-16 Klage på avtalevilkår ved oppsigelse BØ- -BØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av software - anmodet e-post nnklaget Perico AS 1-SF-531; 2-BRA-01.3 Svar til orientering FEH- -FEH

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettkatalogregister - negativ salg nnklaget Nettkatalogen.no 1-SF-930; 2-BRA-01.4 ADM- - Klage på negativ salg Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - negativ salg nnklaget Platte nternational 1-SF-400; 2-BRA-01.3; 3-MAR-02; 4-MÅL-1 FEH- -LG Svar på brev av Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektrisk kraft fra LOSdiv.forhold vedrørende feil -informering om priser m.v. nnklaget LOSeKunde Service 1-SF-410; 2-BRA-14.1 Svar på FOs brev av JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av gratisaviser - mottatt tross for oblat nnklaget Posten Norge 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Svar på Fos brev av FEH- -FA

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Svar på FOs brev av FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober - bruk av rabatter nnklaget Skapnett 1-SF-412; 2-BRA-06.1 Svar på FOs brev av JTG- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av tjeneste for oppføring i internettregister nnklaget Norsk nternettregister 1-SF-930; 2-BRA-01.3 ADM- - Klage på oppføring i internettregister Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningsstudio - mottatt inkasso tross oppsigelse nnklaget SATS 1-SF-601; 2-BRA-09 ADM- - Klage på krav om betaling etter oppsigelse - kopi av brev

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av trelast - manglende førpris nnklaget Eiker Tre AS 1-SF-412; 2-BRA-11.2 Klage på manglende førpris på garderober ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flyreiser - avtalevilkår på innsjekking nnklaget Ryanair 1-SF-601; 2-BRA-18.1 Klage på innsjekkingspraksis JTG- -JTG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av avis - uønsket gratisavis nnklaget Lokalavisen Frogner 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på mottak av uønsket gratisavis FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prismarkedsføring - Expert: sparepåstand, pris med og uten rabattkupong nnklaget Expert 1-SF-412; 2-BRA- Svar på FOs brev av JTG- -BV

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av banktjenester - Global nnklaget DnB NOR 1-SF-410; 2-BRA-17.2 JTG- -FA Klage på villedende markedsføring av spareprodukter Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av strøm - tilbud nnklaget NEAS - Nordmøre Energiverk AS 1-SF-410; 2-BRA-14.1 Klage på villedende tilbud FEH- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober - rabatt nnklaget Garderobe & Design AS 1-SF-412; 2-BRA-11.2 Klage på Garderobe & Design sin markedsføring ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonoppringninger tross reservasjon nnklaget Haugesund TM SF-511; Klage på uønsket telefonsalg FEH- -THS

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av spill - kjøp og innbytte av brukte spill nnklaget GameStop 1-SF-400; 2-BRA-03.7 Klage på kjøp og innbytte av spill FEH- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av barberblader - gratis nnklaget EF - Wilkinson Sword 1-SF-411; Klage på bruk av gratis JTG- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av avis - uønsket gratisavis nnklaget Lokalavisen Frogner 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uønsket gratisavis FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bolig - villedende annonsering nnklaget Privatmegleren 1-SF-410; 2-BRA-15.1 Vedrørende markedsføring av bolig - avslutning av saken JTG- -TØ

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - uanmodet epost nnklaget Expert 1-SF-531; 2-BRA-02 FEH- -FEH Markedsføring av elektriske artikler - anmodet e-post - Klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bredbånd - uanmodet epost nnklaget Bredbåndsguiden 1-SF-531; 2-BRA-01.4 Markedsføring av bredbånd - anmodet e-post - Klage FEH- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kanal TV - urimelig justering av pris nnklaget Canal Digital 1-SF-601; 2-BRA-01.5 Klage på urimelig justering av pris BØ- -PRB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettspill - uanmodet epost nnklaget Top Euro Casino 1-SF-531; 2-BRA-01.3 Markedsføring av nettspill - anmodet e-post - Klage FEH- -FEH

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke nnklaget Absolute Marketing 1-SF-531; Kommentar på dokumentasjon FEH- -MT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av software - anmodet e-post nnklaget Perico AS 1-SF-531; 2-BRA-01.3 Svar fra Perico AS - til orientering FEH- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Annonsering av div. varer - Har ikke de varene det annonseres for nnklaget Elkjøp Nordic. AS 1-SF-414; 2-BRA-02 Klage på lokketilbud - Buskerud Storsenter JTG- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kurs - uanmodet epost nnklaget sikkerhetsledelse.no 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke FEH- -PRB

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helårsboliger som fridtidsboliger nnklaget Eiendomsmeglere 1-SF-410; 2-BRA-15.1 JTG- -OAT Salg av helårsboliger som fritidsboliger - brudd på markedsføringsloven? Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prosjekt - Et mer oversiktlig mobilmarked nnklaget 1-SF-016; 2-BRA-01.1 BØ- -PRB Svar på FOs brev av Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flyreiser - manglende totalpris nnklaget Wikstrøm Reiser AS 1-SF-330; 2-BRA-18.1 Lovlig markedsføring? JTG- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kabelnett - villedende nnklaget Get 1-SF-410; 2-BRA-01.5 Spørsmål om villedende markedsføring - oppgradering eller fornyes BØ- -PRB

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Ludo mobil og markedsføring overfor barnehagebarn nnklaget 1-SF-35; 2-BRA-01 BØ- -ACN Bestillinger av dokumenter Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-040; 2-BRA-xx ADM- -J Ønsker tilsendt dokumenter Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Diverse forhold rundt avtalevilkår for internettabonnement nnklaget GET 1-SF-601; 2-BRA-01.4 Vedrørende avtalebrudd/manglende levering BØ- -PRB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av fotballreiser - uanmodet epost nnklaget fotballnorge.no - Fotball-Norge AS 1-SF-531; 2-BRA-03.6 Markedsføring av fotballreiser - anmodet e- post - Klage FEH- -PRB

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Reklame til mobiltelefon sendt via blåtann nnklaget 1-SF-532; 2-BRA-01.2 FEH- -O nnsyn i sak Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket tilsendelse av e post nnklaget NSB 1-SF-531; 2-BRA-18.3; 3-MAR-03.2 tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke FEH- -PRB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helårsboliger som fridtidsboliger nnklaget Eiendomsmeglere 1-SF-410; 2-BRA-15.1 JTG- -OAT Salg av helårsboliger som fritidsboliger - rettelse av vedlegg Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Orienteringsbrev pandemisk influensa - henstilling om forberedelse nnklaget 1-SF-010; 2-BRA-XX ADM- -J Orienteringsbrev pandemisk influensa - henstilling om forberedelse

19 Side 19 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring - forslag om endringer i passforskriften nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX FEH- -FEH Høring - forslag om endringer i passforskriften Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kosmetikk - gratispåstand nnklaget Vevay nternational 1-SF-411; 2-BRA-22.5; 3-MÅL-1 Vedrørende klage på gratispåstand FEH- -ML