Spørsmål & svar med arbeidsgruppen for Fulfillment. BIBSYS-konferansen mars 2019

Transkript

1 Spørsmål & svar med arbeidsgruppen for Fulfillment BIBSYS-konferansen mars 2019

2 Arbeidsgruppen for Fulfillment Lise Lotte Melkild, Nasjonalbiblioteket Ellen Solvik, Universitetsbiblioteket Bergen Magnus Carlström, Universitetsbiblioteket Oslo Eirik Endal, OsloMet storbyuniversitetet Ida Bjørkavåg, Høgskolen i Innlandet Cathrine Fjeldstad, Universitetssenteret på Svalbard Anne Karine Sandberg, Arkitektur- og designhøgskolen Oslo Anita Ellerås, Unit

3 to linjer Del 1: Spørsmål & svar Del 2: Frustesesjon

4 "Har Unit planer om å gjøre forbedringer i brevmalene for konsortiet? " Arbeidsgruppa har «Brev» som prioritert oppgave i 2019 Vil jobbe med å identifisere områder for standardisering Prosjekt i Unit: kartlegge tjenesteleveransen til konsortiet Identifisere forbedringspunkter Finne områder for standardisering Låntakerkommunikasjon

5 "Hvordan stopper jeg opprettelse av fjernlånsbestilling når en bruker har «blocks»?" Alma har noen predefinerte «blocks» (lån, fornyelse, reservering), men blokkering for fjernlånsbestillinger er ikke predefinert Må settes opp av Ex Libris på hver enkelt instans Unit vil gi beskjed til Ex Libris om at de må åpne opp for dette for alle instanser Vi vil komme med informasjon/veiledning for dette

6 "Hvem oppdaterer biblioteksinfo i Alma? Må alle bibliotek passe på det selv, eller er det BIBSYS som har det overordnede oppsynet?" Biblioteksinfo > partner Partnerinformasjon hentes fra Base Bibliotek Nattlig oppdatering Bibliotekene er selv ansvarlig for å oppdatere i BaseBibliotek

7 "Det gjelder British library. Det har vært annonsert flere ganger som nyhet som jeg tolker må bety at en kan bestille via Alma fra BLDSC? F. eks. i marsnyhetene: Asynchronous BLDSS Requests March 2019 Fulfillment - You may now send an asynchronous resource sharing request to the British Library using the BLDSS API [ ]" Ikke testet Krever endring i protokoll på partner Ved konkrete behov, kontakt support.bibsys.no

8 "Er det planer om å forbedre: 1. Kommunikasjonen mellom Alma- og folkebibliotek? 2. Sending av purringer mellom Alma-bibliotek (automatisering)? 3. Funksjonen for digitale bestillinger?"

9 Kommunikasjonen mellom Alma- og folkebibliotek Ja, det jobbes med dette! Avhengig av samarbeid mellom alle biblioteksystemleverandørene NNCIP v. 1.1 er spesifisert, men ikke implementert hos alle Nasjonalbiblioteket : Norsk NCIP-profil

10 Sending av purringer mellom Alma-bibliotek (automatisering)? Ja, vi har planer om å se på purrefunksjonalitet I dialog med Ex Libris

11 Funksjonen for digitale bestillinger? Flere steg i arbeidsflyten for digitale bestillinger i konsortiet er forbedret, eller i ferd med å forbedres

12

13 «Vi har brukere som ønsker i purringene å få informasjon om tittel på hva de skal levere inn» Dette er på plass i brev-purringer SMS-purring: På grunn av kostnad sendes det samlepurringer uten tittelinformasjon

14 Hvordan lager man Borrowing request for artikler

15 "Hvordan hindre fjernlån på korttidsmateriale" Terms of Use er et sett regler. De kan se sånn ut:

16 "Hvordan hindre fjernlån på korttidsmateriale" En Fulfillment Unit er et sett lokasjoner som følger samme regler. Den ser omtrent sånn ut:

17 "Hvordan hindre fjernlån på korttidsmateriale" Fulfillment Unit Rules bestemmer når Terms of Use slår inn på en Fulfillment Unit, det ser omtrent sånn ut:

18 Fulfillment Config Utility (verdens beste verktøy)

19 Borrowing requests med Active notes Ligger i task list

20 Borrowing requests med Active notes Kan dismisses så de forsvinner fra task list, men inneholder ofte viktig informasjon. Skal ikke forveksles med General Message

21 Sending og mottak av artikler i Alma Når vi tar imot artikler som er sendt fra et annet konsortiebibliotek, hender det at vi får følgende beskjed: Failed to send Received message to xxxxbiblioteket, Reason is: Failed to find the lending request for external identifier: 1//47BIBSYSUBTXXXXXX Antar at grunnen er at bestillingen er sluttført på Lending-siden før vi har tatt imot den. Nå er vi blitt oppmerksomme på at det heller ikke går hentebeskjed til sluttbruker når denne beskjeden dukker opp. Attachment er tom. Andre som opplever det samme? Er det noe vi kan konfigurere lokalt, eller er vi avhengige av at eierbiblioteket ikke velger Request completed før vi har mottatt?

22 Sending og mottak av artikler i Alma

23 Sending og mottak av artikler i Alma

24 I påvente av felles konfigurering i RS: Jeg har av og til brukt recall i borrowing hvis vi vil ha en bok tilbake. Due date i borrowing request blir satt til dags dato, mens på låner beholdes den opprinnelige forfallsdatoen. Hvorfor er det slik? Ser også ut til at låner kan fornye for én dag (?)

25 Vi har hatt problemer med å reservere en lending request når ønsket dokument er utlånt [..] Det ser ut til at dokumenter som er utlånt ikke blir purret når vi har reservert en Lending request ved å følge trinn-for-trinn veiledningen [..] Er det noen planer om å forbedre denne funksjonen i Alma framover?

26

27 Arbeidsgruppen for Fulfillment:

28