Hva skaper vår identitet, våre beslutninger & atferd?

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Hva skaper vår identitet, våre beslutninger & atferd?"

Transkript

1 Hva skaper vår identitet, våre beslutninger & atferd? En innføring i: - Psykologi, sosiologi & sosial-antropologi Lær hvordan mennesker tenker, handler og treffer sine beslutninger. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Des. 2015)

2 Forord Jo mer du vet om kundenes adferdsmønstre, holdninger, preferanser og bruk av de produkter og tjenester du tilbyr, desto enklere er det også å utvikle et verditilbud (produkt/tjeneste) som tilfredsstille deres behov, ønsker og forventninger. Inngående kunnskap og forståelse av hvordan folk flest tenker og handler er ikke bare nyttig for markedsførere, selgere, utviklere, økonomer og ledere som prøver å forstå, påvirke og styre folk mot ønskede handlinger. Forståelse av hvordan folk oppfatter seg selv, hva som motiverer dem, hvordan de tenker og handler er essensen i all kommunikasjon og samhandling. Innsikten du får ved å lese denne boken er innsikt du kan benytte daglig i alle livets situasjoner for å forstå hverdagen bedre og hvorfor folk handler som de gjør. Denne boken er blitt til gradvis de siste 15 årene og sammenfatter alle annerkjente teorier omkring menneskelig sansing, identitet, tenkning og atferd. Hvis du lærer deg alle teoriene som presenteres i denne boken er du garantert å aldri ha problemer med å bestå en eksamen om menneskelige valg, beslutninger og atferd. Boken er ekstremt komprimert og full av teorier for å gi deg et evigvarende oppslagsverk du kan komme tilbake til hver gang du lurer på noe om hvordan folks identitet skapes eller hvordan folk treffer dine beslutninger og velger sine handlinger. Skrevet av: Kjetil Sander Side 2 av 321 Kopiering ikke tillatt!

3 Innhold Forord...2 Innhold...3 Brukervilkår (terms of use)...7 Hva skaper vår identitet og styrer vår atferd?...8 Hva er forbrukeratferd?...10 Darwin sin evolusjonsteori...12 Arvelige faktorer...15 Kromosomer og gener...16 Arv vs miljø...18 Instinkter & drifter (homostasen)...19 Hormoner Sansesystemet (våre 7 sanser) Reseptor Sansene...25 Reseptorenes struktur og funksjon...26 Bruk av sansene...28 Syns sans (øyet)...29 Luktesans (nesen)...30 Høresans (øret)...31 Smakssans (tunga) Følesans (huden)...33 Likevektsans (balansesans) og stillingsans Likevektsans (balansesans) Hjernen...35 Persepsjon...37 Hva er persepsjon?...37 Selektiv eksponering Perseptuelle blokkeringer og forsvar...40 Selektiv oppmerksomhet...41 Selektiv persepsjon...41 Hvordan velger vi ut hvilke stimuli vi lar oss eksponere for? (Selektiv persepsjon)...41 Menneskelige sanser Selektiv eksponering og oppmerksomhet Oppmerksomhet Segmentering/målgruppen...45 Kontrast...46 Gjentagelse...46 Senderen og budskapet...46 Hvordan organiserer vi sanseinntrykkene våre? (perseptuell organisering)...47 Hvordan tolker vi sanseinntrykkene? (Persepsjon og kognisjon)...53 Hukommelse (selektivt minne)...59 Tanker (tenking) Tankeprosess Hjernens funksjonelle "krefter"...71 Det kognitive kartet...74 Perioder i den tankemessige utviklingen...76 Skrevet av: Kjetil Sander Side 3 av 321 Kopiering ikke tillatt!

4 Ibn Khaldun sine tankestadier...84 Emosjoner (følelser)...85 Følelsekomponenter...87 Primære og sekundære følelser...87 Emosjonell modenhet...88 Reklame spiller i økende grad på følelser...89 "Hemmelige kjøpsmotiver"...91 Utilitaristisk hedonisme...91 Suggesjon og ubevisst påvirkning...92 Behov Hva er et ønske?...94 Hva er et målobjekt?...95 Tid og dimensjon...96 Behov og dissonans...97 Maslows behovhierarki McClelands behovsteori ERG-teorien Motiv og sammenblanding av behov Motiv og motivasjon Motivasjonsteorier Motivasjonsbegrepet i en historisk sammenheng Incentiver og incitamenter Indre motivasjon Ytre motivasjon Behaviorismen Målsettingsteori Forsterkningteorien Rettferdighetsteorien Forventningsteorien Likeverdsteori McClellands prestasjonsmotiv Selvbestemmelsesteorien Kunnskap og viten Hvordan oppstår ny kunnskap? Hva er epistemologi? Hva er kunnskap? Det strukturelle/objektivistiske perspektivet Det prosessuelt/praksisbaserte kunnskapsperspektivet Oppsummering Intelligens (IQ) Teori og forskning om intelligens Hvordan måle intelligens? Hvordan beregnes IQ? Hva er en "normal" IQ? Intelligensen (IQ) er rasebestemt Hvilken nytteverdi har IQ målinger? Emosjonell integligens (EQ) Kreativitet Konvergent og divergent tenkning Kan være medfødt, men kan også læres Skrevet av: Kjetil Sander Side 4 av 321 Kopiering ikke tillatt!

5 Læring Bevisst og ubevisst læring Læring og markedsføring Læringsprosessen Læringsformer Habituering (tilvenning og sensitivering) Klassisk betinging Instrumentell betinging (operant betinging) Sosial-kognitiv læring (observasjonslæring) Innsiktlæring (kognitiv læring) Vaner Vaner i organisasjonen Stress Hvordan påvirker stress helse? Hva avgjør vår opplevelse av stress? Hvor mye stress er for mye? Post traumatisk stresslidelse (PTSD Symptomer på stress Hvordan måle stress? Stress i forbrukeratferden og ledelse Religion og atferd Hva er religion? En personlig tro som styrer vår atferd Lært gjennom sosialiseringsprosessen Fire krav til en religion Religionens dimensjoner Holdninger Hvilken funksjon har holdningene? Kan holdninger predikere atferd? Holdninger varierer i henhold til styrke og tilgjengelighet Hvordan formes holdninger? Holdnings modeller Måling av holdninger Enkomponent-modellen (holdninger) Trekomponentmodellen Multikomponentmodellen Holdningsendringer Sosialiseringsprosessen Sosialiseringsprosessens fire stadier Sosiale normer Sosial kontroll Bygger på sosial læringsteori Primærsosialisering og sekundærsosialisering Formelle og uformelle sosialiseringsagenter Sosialiseringpraksis Kjønns sosialisering Konklusjon Tostegs hypotesen - "jungeltelegrafen" (Word Of Mouth) Samfunnsosialisering Sosial læring og -utvikling (Eriksons 8-trinnsmodell) Skrevet av: Kjetil Sander Side 5 av 321 Kopiering ikke tillatt!

6 Tillit eller mistillit: utviklingen fra 0 til 1,5 år Grunnleggende selvstendighet eller skam og tvil (1,5 til 3 år) Initiativ eller skyldfølelse (fra 3 til 6 år) Arbeidsiver eller underlegenhet: utviklingen fra ca. 6 til 12 år Identitet eller rollekonflikt ungdomstiden Nærhet eller isolasjon utviklingen i tidlig voksenalder Produktivitet eller stillstand utviklingen «midtveis i livet» Jeg-integritet eller fortvilelse utviklingen mot og i alderdommen Økologisk utviklingsmodell for menneskelig utvikling og atferd Microsystemet Mesosystemet Exosystemet Macrosystemet Demografi Geografi Kultur Sub-kultur Sosiale klasser Referansegrupper Venner og bandwagon effekt Familien (Primærgruppen) Språk Sosiale normer (Uformelle gruppenormer) Sosiale roller (Uformelle- og formelle roller) Personlighet Hvor foranderlig er personligheten? Typeteorier Trekkteorier Personlighet ut i fra det psykoanalytiske perspektiv (psykoanalyse) Personlighet basert på sosial læring teori Selvbilde styrer vår atferd (det fenomenologiske perspektiv) Interaksjonistiske syn på personlighet Psykiske forsvarsmekanismer som styrer vår atferd De Fem Store - femfaktormodellen for personlighet Skrevet av: Kjetil Sander Side 6 av 321 Kopiering ikke tillatt!

7 Brukervilkår (terms of use) Dette er en e-bok bestående av ulike artikkelserier hentet fra: E-boken er lastet ned for personlig bruk. Det er ikke lov til å kopiere innholdet eller spre det til andre uten skriftlig samtykke på forhånd. Andre kan laste ned sin egen personlig e-bok ved å bestille den her: Ønsker du å bruke artikkelserien som en del av et undvervisningsopplegg kan du inngå en klasse- eller partneravtale som gir deg muligheten til å distribuere kopier til alle dine elever og kursdeltakere. Nærmere informasjon finner du her: Kort om Kjetil Sander (f.1968) Etter at Kjetil ble uteksaminert fra NMH/BI i 1996 jobbet han først som markeds- og systemsjef i NorgesGruppen Servering ASA, før han kastet seg på.com-bølgen og ble grunder og forretningsutvikler. Siden slutten av 1990-tallet har han vært involvert i mer enn 10 selskapsetableringer og enda flere spin-off og konsepter. Selv om hovedvekten har vært IT relaterte selskaper og konsepter, har han også vært med på å etablere alt fra barer og klesforretning til konsulent-, telemarketing-, eiendoms- og reiselivsselskap. Noe som har gjort han til en ressursperson innen forretningsutvikling og drift generelt. På fritiden har han også bygd opp Kunnskapssenteret.com siden 2001, hvor han har fungert som ansvarlig redaktør og skrevet de drøye 2100 artiklene på høtskole- og universitetsnivå som ligger her (per nov. 2015). I tillegg driver han flere egenutviklede portaler og nettavis, ved siden av å jobbe som daglig leder for webbyrådet og hostingsselskapet OnNet AS i Oslo. Samtidig som han har styreverv i flere norske og utenlanske selskaper. Nettsider: Facebook: E-post: Skrevet av: Kjetil Sander Side 7 av 321 Kopiering ikke tillatt!

Endringsledelse. Hva er endringsledelse og hvordan gå frem for å gjennomføre endringer i en organisasjon? Utgitt av: Kunnskapssenteret.

Endringsledelse. Hva er endringsledelse og hvordan gå frem for å gjennomføre endringer i en organisasjon? Utgitt av: Kunnskapssenteret. Hva er endringsledelse og hvordan gå frem for å gjennomføre endringer i en organisasjon? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Des. 2015) Innhold Innhold...2 Brukervilkår

Detaljer

Studieteknikk. ...for dem som ønsker å bli nr.1

Studieteknikk. ...for dem som ønsker å bli nr.1 ...for dem som ønsker å bli nr.1 Lær deg de mest anerkjente studieteknikk teoriene, modellene og rådene for å maksimere utbytte av studiene dine. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om

Detaljer

Miljø-Sikkerhet. En lærebok om hvordan du skal gå frem for at virksomheten skal oppfylle de lovpålagte bestemmelsene om Helse- Miljø og Sikkerhet.

Miljø-Sikkerhet. En lærebok om hvordan du skal gå frem for at virksomheten skal oppfylle de lovpålagte bestemmelsene om Helse- Miljø og Sikkerhet. HMS-håndbok Helse Helse-Miljø Miljø-Sikkerhet Sikkerhet En lærebok om hvordan du skal gå frem for at virksomheten skal oppfylle de lovpålagte bestemmelsene om Helse- Miljø og Sikkerhet. Skrevet av: Kjetil

Detaljer

Ytre drivkrefter som styrer vår atferd

Ytre drivkrefter som styrer vår atferd Ytre drivkrefter som styrer vår atferd Psykologi Sosiologi Antropologi En tverrfaglig gjennomgang av problemstillingen Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon: 2.0 (April. 2017) Innhold

Detaljer

Indre drivkrefter som styrer vår atferd

Indre drivkrefter som styrer vår atferd Indre drivkrefter som styrer vår atferd Psykologi Sosiologi Antropologi En tverrfaglig gjennomgang av problemstillingen Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon: 2.0 (April. 2017) Innhold

Detaljer

Kjøpsprosessen. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.1 (Des. 2015)

Kjøpsprosessen. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.1 (Des. 2015) Hvordan foregår prosessen fra en kunde har et behov eller problem til de kjøper et produkt eller tjeneste som kan dekke dette behovet eller løse problemet? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om

Detaljer

Strategisk planlegging

Strategisk planlegging Strategisk planlegging En lærebok om strategisk planlegging og hvordan du går frem for å organisere og gjennomføre den i din virksomhet. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon:

Detaljer

Teknologi. som kjerneprosess. Hvordan benytte teknologi som en 1 av 4 kjerneprosesser. for å skape vekst og økt lønnsomhet på kort og lang sikt?

Teknologi. som kjerneprosess. Hvordan benytte teknologi som en 1 av 4 kjerneprosesser. for å skape vekst og økt lønnsomhet på kort og lang sikt? Teknologi som kjerneprosess Hvordan benytte teknologi som en 1 av 4 kjerneprosesser i verdiskapningen og i organisasjonsutviklingen for å skape vekst og økt lønnsomhet på kort og lang sikt? Skrevet av:

Detaljer

dekningspunktanalyse

dekningspunktanalyse Kostnads-, inntekts- og dekningspunktanalyse En gjennomgang av kostnads og inntektsbegrepet, og hvordan du gjennomfører en tradisjonell kostnads-, inntekts- og dekningspunktanalyse. Skrevet av: Kjetil

Detaljer

Ide & tekst. Hvordan skrive en selgende tekst? Lær å utform et budskap som når sine mål. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander

Ide & tekst. Hvordan skrive en selgende tekst? Lær å utform et budskap som når sine mål. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander Hvordan skrive en selgende tekst? Lær å utform et budskap som når sine mål. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Jan. 2016) Innhold Innhold...2 Brukervilkår (terms of

Detaljer

Moral & etikk. Hva er moralsk og etisk riktig? Hvilke former for moral og etikk finnes? Hvordan oppstår vår moral og kan den endres?

Moral & etikk. Hva er moralsk og etisk riktig? Hvilke former for moral og etikk finnes? Hvordan oppstår vår moral og kan den endres? Moral & etikk Hva er moralsk og etisk riktig? Hvilke former for moral og etikk finnes? Hvordan oppstår vår moral og kan den endres? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1

Detaljer

Økonomiens utvikling de siste 2500 årene

Økonomiens utvikling de siste 2500 årene Økonomiens utvikling de siste 2500 årene Fra pre-klassisk tenkning til moderne blandingsøkonomi. En gjennomgang av økonomiens historiske utvikling de siste 2500 årene. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt

Detaljer

Marked, segmentering & markedsystemet

Marked, segmentering & markedsystemet Marked, segmentering & markedsystemet Hva er et marked, hvilke markedsformer finnes, hva styrer det og hvordan segmentere markedet det for å finne de mest lønnsomme kundene? 1 av 3 e-bøker for for dem

Detaljer

Markedsplan. En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Utgitt av: Kunnskapssenteret.

Markedsplan. En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Utgitt av: Kunnskapssenteret. Markedsplan Mål Strategi Program - Kontroll En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon:

Detaljer

Ressursledelse. En lærebok om ressursledelse, ressursforvaltning og hvordan ressursene bør brukes for å skape varige konkurransefortrinn.

Ressursledelse. En lærebok om ressursledelse, ressursforvaltning og hvordan ressursene bør brukes for å skape varige konkurransefortrinn. En lærebok om ressursledelse, ressursforvaltning og hvordan ressursene bør brukes for å skape varige konkurransefortrinn. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Feb. 2016)

Detaljer

Posisjonering. & merkevarebygging. Hva er merkevarebygging og hvordan posisjonere et merke i en ønsket posisjon i kundenes bevisthet?

Posisjonering. & merkevarebygging. Hva er merkevarebygging og hvordan posisjonere et merke i en ønsket posisjon i kundenes bevisthet? Posisjonering & merkevarebygging Hva er merkevarebygging og hvordan posisjonere et merke i en ønsket posisjon i kundenes bevisthet? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1

Detaljer

Persepsjon. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.0 (Sept. 2017)

Persepsjon. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.0 (Sept. 2017) En komplett gjennomgang av persepsjonsprosessen som avgjør hvilke stimuli vi lar oss eksponere for, hvordan vi tolker dem og om vi husker det i ettertid. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no

Detaljer

Markedsføring. En innføring i helhetlig markedsføring, hva begrepet omfatter og hvordan du skaper helhetlig markedføring i praksis.

Markedsføring. En innføring i helhetlig markedsføring, hva begrepet omfatter og hvordan du skaper helhetlig markedføring i praksis. Innføring i: Markedsføring En innføring i helhetlig markedsføring, hva begrepet omfatter og hvordan du skaper helhetlig markedføring i praksis. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om

Detaljer

Corporate Governance

Corporate Governance Corporate Governance Hvilken selskapsform bør jeg velge, hvem skal sitte i styre, hvordan beskytte de immaterielle rettighetene og hvilket kjedesamarbeid er best? Corporate Governance er ikke bare viktig,

Detaljer

Budsjettering ering & prognosering

Budsjettering ering & prognosering Budsjettering ering & prognosering ring En lærebok om budsjettering og prognosering på høyskolenivå. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Des. 2015) Innhold Innhold...2

Detaljer

Innovasjon & produktutvikling

Innovasjon & produktutvikling Innovasjon & produktutvikling Innovasjon er idag blitt et konkurransevirkemiddel og et middel til konkurransefortrinn. Jeg går her igjennom hva innovasjon og produktutvikling er og hvordan du bør gå frem

Detaljer

Organisasjonstruktur

Organisasjonstruktur Organisasjonstruktur Tradisjonell og virtuell organisering Hvordan bygge opp en effektiv organisasjonsstruktur? En lærebok om tradisjonell og virtuell organisering, med vektlegging av gruppeorganisering

Detaljer

Innhold. Innledning... 11

Innhold. Innledning... 11 Innhold Innledning... 11 KAPITTEL 1 Psykologi og sosiologi... 13 Sunn fornuft versus faglig kunnskap... 14 Sunn fornuft og taus kunnskap... 15 Sunn fornuft og menneskelig annerledeshet... 16 Faglig kunnskap:

Detaljer

Verdibasert ledelse & lærende organisasjoner

Verdibasert ledelse & lærende organisasjoner Verdibasert ledelse & lærende organisasjoner En lærebok om Verdibasert ledelse og hvordan du skal gå frem for å bygge opp en lærende organisasjon. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om

Detaljer

Psykologi 1. Figurer og tabeller kapittel 4 : Menneskets utvikling Side 80. Sosialiseringen skjer både i det nærmeste miljøet og i samfunnet.

Psykologi 1. Figurer og tabeller kapittel 4 : Menneskets utvikling Side 80. Sosialiseringen skjer både i det nærmeste miljøet og i samfunnet. Figurer og tabeller kapittel 4 : Menneskets utvikling Side 80 Samfunnet Kontaktnett Familie Sosialiseringen skjer både i det nærmeste miljøet og i samfunnet. Figurer og tabeller kapittel 4 : Menneskets

Detaljer

Eget nettsted. Hvordan gå frem for å utvikle et profesjonelt nettsted til virksomheter med en tradisjonell-, hybrid- eller digital verdikjede?

Eget nettsted. Hvordan gå frem for å utvikle et profesjonelt nettsted til virksomheter med en tradisjonell-, hybrid- eller digital verdikjede? Hvordan gå frem for å utvikle et profesjonelt nettsted til virksomheter med en tradisjonell-, hybrid- eller digital verdikjede? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Feb.

Detaljer

Visuell profil & design

Visuell profil & design Visuell profil & design Hvordan utvikle en visuell profil som er integrert med omdømme strategien? En lærebok om layout, komposisjon og typografi i den visuelle profilen. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt

Detaljer

Salgsledelse. En håndbok om salgsledelse og hvordan du bør organisere salgsorganisasjonen for å få en effektiv salsorganisasjon som når sine salgsmål

Salgsledelse. En håndbok om salgsledelse og hvordan du bør organisere salgsorganisasjonen for å få en effektiv salsorganisasjon som når sine salgsmål En håndbok om salgsledelse og hvordan du bør organisere salgsorganisasjonen for å få en effektiv salsorganisasjon som når sine salgsmål Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon: 2.0 (April.

Detaljer

LÆREPLAN I PSYKOLOGI PROGRAMFAG I STUDIESPESIALISERENDE UTDANNINGSPROGRAM

LÆREPLAN I PSYKOLOGI PROGRAMFAG I STUDIESPESIALISERENDE UTDANNINGSPROGRAM LÆREPLAN I PSYKOLOGI PROGRAMFAG I STUDIESPESIALISERENDE UTDANNINGSPROGRAM Læreplangruppas forslag: Formål et psykologi er et allmenndannende fag som skal stimulere til engasjement innen både samfunns og

Detaljer

Læreplan i psykologi - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram

Læreplan i psykologi - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram Læreplan i psykologi - programfag i studiespesialiserende Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 03.06. 2009 etter delegasjon i brev 26. september 2005 fra Utdannings- og forskningsdepartementet

Detaljer

Makroøkonomi. planlegging, styring & politikk. Hvordan planlegge og styre økonomien i et land gjennom bruk av økonomisk politikk?

Makroøkonomi. planlegging, styring & politikk. Hvordan planlegge og styre økonomien i et land gjennom bruk av økonomisk politikk? Makroøkonomi konomi: planlegging, styring & politikk Hvordan planlegge og styre økonomien i et land gjennom bruk av økonomisk politikk? En innføring i det økonomiske system, prinsipper for organisering

Detaljer

E-postmarkedsføring. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.1 (Jan. 2016)

E-postmarkedsføring. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.1 (Jan. 2016) En lærebok og håndbok om e-postmarkedsføring som inneholder alt du trenger å vite om praktisk e- postmarkedsføring for å oppnå suksess med dine egne nyhetsbrev og kampanjer. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt

Detaljer

Innhold Kapittel 1 Psykologi på organisasjonsarenaen....................... 35 Utvidet sammendrag............................................... 37 I Atferdsfag og bedrifters ytelser.................................

Detaljer

Helhetlig. markedsføring. En innføring i helhetlig markedsføring, hva begrepet omfatter og hvordan du skaper helhetlig markedføring i praksis.

Helhetlig. markedsføring. En innføring i helhetlig markedsføring, hva begrepet omfatter og hvordan du skaper helhetlig markedføring i praksis. Helhetlig markedsføring En innføring i helhetlig markedsføring, hva begrepet omfatter og hvordan du skaper helhetlig markedføring i praksis. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon:

Detaljer

Ledelseteorienes historiske utvikling

Ledelseteorienes historiske utvikling Ledelseteorienes historiske utvikling En gjennomgang av ledelseteorienes historiske utvikling Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon: 2.0 (April. 2017) Innhold Innhold... 2 Brukervilkår

Detaljer

Informasjon & informasjonssystemer

Informasjon & informasjonssystemer Informasjon & informasjonssystemer Hva er informasjon, informasjonsstruktur og informasjonssystem? Hvilke trengs og hvordan optimalisere effekten av dem? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om

Detaljer

Sosiale medier. Hva er et sosialt medium og hvordan bruke sosiale medier som en del av virksomhetens markedsføring? Utgitt av: Kunnskapssenteret.

Sosiale medier. Hva er et sosialt medium og hvordan bruke sosiale medier som en del av virksomhetens markedsføring? Utgitt av: Kunnskapssenteret. Hva er et sosialt medium og hvordan bruke sosiale medier som en del av virksomhetens markedsføring? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Feb. 2016) Innhold Innhold...2

Detaljer

DEL I GRUNNPERSPEKTIVER OG METODER I STUDIET AV PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE

DEL I GRUNNPERSPEKTIVER OG METODER I STUDIET AV PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE Psykologi bred to spalter.book Page 5 Monday, July 7, 2003 4:04 PM Innhold DEL I GRUNNPERSPEKTIVER OG METODER I STUDIET AV PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE Kapittel 1 PSYKOLOGI PÅ ORGANISASJONSARENAEN...

Detaljer

Kommunikasjonsteori. Et kompendium med de rådende teorier og modeller innen kommunikasjonsfaget. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om

Kommunikasjonsteori. Et kompendium med de rådende teorier og modeller innen kommunikasjonsfaget. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Et kompendium med de rådende teorier og modeller innen kommunikasjonsfaget Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Jan. 2016) Innhold Innhold...2 Brukervilkår (terms of

Detaljer

KAPITTEL 1 Hva er psykologi?

KAPITTEL 1 Hva er psykologi? Innhold KAPITTEL 1 Hva er psykologi?... 15 Introduksjon... 17 Ulike kilder til menneskekunnskap... 17 Psykologiens forskningsfokus... 19 Psykologibegrepet... 20 Taus kunnskap og irrasjonell atferd... 21

Detaljer

PSY1000/PSYC1201 Eksamensoppgaver og skriveseminar

PSY1000/PSYC1201 Eksamensoppgaver og skriveseminar PSY1000/PSYC1201 Eksamensoppgaver og skriveseminar Nedenfor følger 90 oppgaver. Fra disse blir det hentet 10 oppgaver til eksamen. Av de 10 oppgavene du får på eksamen skal du besvare 6, men du velger

Detaljer

Forretningsmodell. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.0 (Aug 2017)

Forretningsmodell. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.0 (Aug 2017) Hva er en forretningsmodell og hvorfor er valg av forretningsmodellen ekstremt viktig for enhver virksomhet? Hvilken forretningsmodell bør virksomheten velge og hvorfor bør de velge akkurat denne forretningsmodellen?

Detaljer

Corporate Governance

Corporate Governance Organisasjon & ledelse Corporate Governance En lærebok om eierstyring. Hvilken selskapsform bør velges, hvem bør sitte i styre, hvordan beskytte virksomhetens immaterielle rettighetene og hvilket kjedesamarbeid

Detaljer

E-handel. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.1 (Feb. 2016)

E-handel. Utgitt av: Kunnskapssenteret.om. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 1.1 (Feb. 2016) Hva er e-handel og viktigere: - Hvordan utnytte de mulighetene e-handel gir og styre unna de fellene som finnes? Her lærer du alt du trenger for å utvikle en egen nettbutikk som er integrert med resten

Detaljer

REKRUTTERING ANSETTELSE BELØNNINGSSYSTEMER OPPLÆRING

REKRUTTERING ANSETTELSE BELØNNINGSSYSTEMER OPPLÆRING En lærebok om: REKRUTTERING ANSETTELSE BELØNNINGSSYSTEMER OPPLÆRING Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Jan. 2016) Innhold Innhold...2 Brukervilkår (terms of use)...8

Detaljer

Prosessledelse. 1 av 6 perspektiv i Systemanalytisk Verdiledelse

Prosessledelse. 1 av 6 perspektiv i Systemanalytisk Verdiledelse 1 av 6 perspektiv i Systemanalytisk Verdiledelse Hva er en prosess, hvordan utvikle, lede og integrere dem med virsomhetens øvrige aktiviteter for å gjøre virksomheten i stand til å nå sine mål og følge

Detaljer

Teknologi. som kjerneprosess. Hvordan benytte teknologi som en 1 av 4 kjerneprosesser. for å skape vekst og økt lønnsomhet på kort og lang sikt?

Teknologi. som kjerneprosess. Hvordan benytte teknologi som en 1 av 4 kjerneprosesser. for å skape vekst og økt lønnsomhet på kort og lang sikt? Teknologi som kjerneprosess Hvordan benytte teknologi som en 1 av 4 kjerneprosesser i verdiskapningen og i organisasjonsutvikling for å skape vekst og økt lønnsomhet på kort og lang sikt? Hvordan bygge

Detaljer

Salgsplanlegging. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 2.0 (April. 2017)

Salgsplanlegging. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 2.0 (April. 2017) En salgsplanlegging håndbok om hvordan organisasjonen og den enkelte selger bør legge opp sin planlegging for å være istand til å nå sine salgsmål. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon:

Detaljer

En integrert/syntetiserende modell/teori for avhengighet Per A. Føyn Guriset 5. mars Teori om avhengighet 1

En integrert/syntetiserende modell/teori for avhengighet Per A. Føyn Guriset 5. mars Teori om avhengighet 1 En integrert/syntetiserende modell/teori for avhengighet Per A. Føyn Guriset 5. mars 2013 Teori om avhengighet 1 Teori vsmodell Modeller en beskrivelse av et fenomen (system, tilstand, hendelser) som beskriver

Detaljer

HJELPER TIL PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE

HJELPER TIL PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE INNHOLD Kapittel 1 Psykologi på organisasjonsarenaen... 11 Utvidet sammendrag... 13 I Psykologi og atferdsfag... 13 II Psykologi som studiet av det mentale liv... 13 III Psykologi som studiet av atferd...

Detaljer

- Lederstiler - Hvilke lederstiler finnes, når og hvordan bør de brukes? Og viktigere:

- Lederstiler - Hvilke lederstiler finnes, når og hvordan bør de brukes? Og viktigere: Organisasjon & ledelse - Lederstiler - Hvilke lederstiler finnes, når og hvordan bør de brukes? Og viktigere: - Hvordan velge rett lederstil avhengig av situasjon, medarbeiderne og egen personlighet? Etter

Detaljer

Ledelseteoriene... de siste 200 årene!

Ledelseteoriene... de siste 200 årene! Ledelseteoriene... de siste 200 årene! Hva er en leder og hva gjør en leder dyktig? Synet har endret seg kraftig de siste 200 årene og må ses i sammenheng med samfunnsutviklingen. Her finner du en historisk

Detaljer

Årsplan i programfaget psykologi 1 (følger læreboka kronologisk)

Årsplan i programfaget psykologi 1 (følger læreboka kronologisk) Årsplan i programfaget psykologi 1 (følger læreboka kronologisk) Ferieukene kommer i tillegg. Uker Tema Dato Kapittel Kompetansemål Arbeidsmetode/ vurdering 1 Intro- psykologi Hva er psykologi? Kap. 1

Detaljer

dekningspunktanalyse

dekningspunktanalyse Kostnads-, inntekts- og dekningspunktanalyse En gjennomgang av kostnads og inntektsbegrepet, og hvordan du gjennomfører en tradisjonell kostnads-, inntekts- og dekningspunktanalyse. Skrevet av: Kjetil

Detaljer

Markedsplan. En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Utgitt av: Kunnskapssenteret.

Markedsplan. En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Utgitt av: Kunnskapssenteret. Markedsplan Mål Strategi Program - Kontroll En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon:

Detaljer

E-handel. Hva er e-handel og viktigere: - Hvordan utnytte de mulighetene e-handel gir og styre unna de fellene som finnes?

E-handel. Hva er e-handel og viktigere: - Hvordan utnytte de mulighetene e-handel gir og styre unna de fellene som finnes? Hva er e-handel og viktigere: - Hvordan utnytte de mulighetene e-handel gir og styre unna de fellene som finnes? Her lærer du alt du trenger for å utvikle en egen nettbutikk som er integrert med resten

Detaljer

Å bli eldre. Undervisning 3. Mars 2011

Å bli eldre. Undervisning 3. Mars 2011 Å bli eldre Undervisning 3. Mars 2011 De fleste eldre er friske, men de fleste syke er eldre. Hva er alder? Kronologisk alder: antall år. Funksjonell alder: funksjonsevne i forhold til kronologisk alder.

Detaljer

Innhold. Psyk sos og helse 02.indd 9 29.07.10 11.03

Innhold. Psyk sos og helse 02.indd 9 29.07.10 11.03 1 Introduksjon, Tor-Johan Ekeland... 17 Hvorfor psykologi?... 17 Den daglige psykologien... 18 Hva er psykologi?... 19 En definisjon... 20 Sentrale spørsmål... 20 Menneskekunnskap og psykologi som vitenskap...

Detaljer

Årsplan i programfaget psykologi 1 (følger læreboka kronologisk)

Årsplan i programfaget psykologi 1 (følger læreboka kronologisk) Årsplan i programfaget psykologi 1 (følger læreboka kronologisk) Uker Tema Kapittel Kompetansemål Arbeidsmetode/ vurdering 1 Intro- psykologi Hva er psykologi? hovedtrekk i psykologiens utvikling fra filosofisk

Detaljer

Lederhåndbok. Etter at du har lest denne håndboken bør du bruke den som et oppslagsverk når du er i tvil hvilke lederstil du skal velge.

Lederhåndbok. Etter at du har lest denne håndboken bør du bruke den som et oppslagsverk når du er i tvil hvilke lederstil du skal velge. Organisasjon & ledelse Lederhåndbok Hva er en leder, hva kreves av en leder, hvilke lederegenskaper bør lederen ha, hvilke lederstiler finnes, når og hvordan bør de brukes? Og viktigere: - Hvordan velge

Detaljer

Psykologi anno 2010. Del I: Psykologi er mer enn psykoterapi. Ved psykologspesialist Åste Herheim

Psykologi anno 2010. Del I: Psykologi er mer enn psykoterapi. Ved psykologspesialist Åste Herheim Psykologi anno 2010 Del I: Psykologi er mer enn psykoterapi Ved psykologspesialist Åste Herheim Psykologi anno 2010, del I: læreplanmål Fra psykologi 2, del 1: beskrive og forklare forskjellen på ulike

Detaljer

Refleksive læreprosesser

Refleksive læreprosesser Refleksive læreprosesser Samling for PP-tjeneste/Hjelpetjeneste Trøndelag-prosjektet 14. Januar 2004 Refleksjon (lat. refeks) : (Tanum store rettskrivningsordbok) Gjenskinn, gjenspeiling, tilbakevirkning

Detaljer

Beslutninglære. og beslutningprosessen

Beslutninglære. og beslutningprosessen Beslutninglære og beslutningprosessen Hva påvirker, styrer og former våre beslutninger? Hvordan foregår beslutningsprosessen som leder frem til en beslutning? Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no

Detaljer

Kode/emnegruppe: PSY 200 Psykologi med religion og helse

Kode/emnegruppe: PSY 200 Psykologi med religion og helse Kode/emnegruppe: PSY 200 Psykologi med religion og helse Kode/emne/studiepoeng: PSY 204 Ledelse og helse (10 studiepoeng) Dato: fredag 28.05.2010 Gjør rede for ledelsesperspektiver som historisk har vært

Detaljer

Styring & kontroll av virksomheten

Styring & kontroll av virksomheten av virksomheten 1 av 6 perspektiv i Systemanalytisk Verdiledelse En lærebok for ledere om hvordan de bør gå frem for å styre virksomheten mot ønskede mål og kontrollere måloppnåelsen. Skrevet av: Kjetil

Detaljer

Høsten 2014. Hva kan motivere for læring hos elever?

Høsten 2014. Hva kan motivere for læring hos elever? Høsten 2014 Hva kan motivere for læring hos elever? Johansen, Bente Anita HSH, PPU Høsten 2014 Innledning I denne oppgaven skal jeg gjøre greie for hovedinnholdet i læringssynet/motivasjonssynet til B.

Detaljer

Forretningsplan. En lærebok om hvordan du skriver og implementerer en forretningsplan for din virksomhet. Teori og praksis.

Forretningsplan. En lærebok om hvordan du skriver og implementerer en forretningsplan for din virksomhet. Teori og praksis. Forretningsplan En lærebok om hvordan du skriver og implementerer en forretningsplan for din virksomhet. Teori og praksis. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Jan.

Detaljer

Sorg hos barn og unge betydningen av et utviklingspsykologisk perspektiv

Sorg hos barn og unge betydningen av et utviklingspsykologisk perspektiv Sorg hos barn og unge betydningen av et utviklingspsykologisk perspektiv Leve med sorg LEVEs konferanse i Trondheim, 27. mai 2011 BUP, St. Olavs Hospital/Psykologisk institutt, NTNU Sorg og krise Sorg

Detaljer

Kort om UV Innhold Distribusjon Forbrukeratferd Hvorfor annonsere? Kampanje Konklusjon

Kort om UV Innhold Distribusjon Forbrukeratferd Hvorfor annonsere? Kampanje Konklusjon 2016 UKENS VISNINGER NOVEMBER 2015 UKENS VISNINGER 27. november 04. desember 2015 Norsk-amerikaneren Laurie Poast følte hun kom hjem da hun flyttet til Bergen GRATIS MAGASIN 27. NOV 04. DES Møt direktøren

Detaljer

Figurer kapittel 1 Vår psykologiske hverdag. Periode/årstall Hovedsyn / sentrale retninger i psykologien Sentrale personer

Figurer kapittel 1 Vår psykologiske hverdag. Periode/årstall Hovedsyn / sentrale retninger i psykologien Sentrale personer Figurer kapittel 1 Vår ske hverdag Figur side 18 En oversikt over ens utvikling Periode/årstall Hovedsyn / sentrale retninger i en Sentrale personer Antikken (ca. 700 f.kr. 500 e.kr.) Middelalder (ca.

Detaljer

Ledelseteorienes utvikling siden 1800-tallet

Ledelseteorienes utvikling siden 1800-tallet Organisasjon & ledelse Ledelseteorienes utvikling siden 1800-tallet En gjennomgang av ledelseteorienes historiske utvikling siden 1800-tallet og frem til idag for å gi den innsikt i hvordan synet på ledelse

Detaljer

Innhold. Forord til 3. utgave... 13

Innhold. Forord til 3. utgave... 13 Innhold Forord til 3. utgave... 13 Kapittel 1 Hva er psykologi?... 15 Introduksjon... 15 Ulike kilder til menneskekunnskap... 15 Psykologiens innhold... 18 Mentale tilstander... 18 Atferden og dens forhold

Detaljer

Innledning Kapittel 1 Relasjonen i et helhetlig syn på behandling Kapittel 2 Karakteristika ved god psykoterapi

Innledning Kapittel 1 Relasjonen i et helhetlig syn på behandling Kapittel 2 Karakteristika ved god psykoterapi Innhold Innledning... 11 Mottakelighet... 12 Konteksten... 13 Ressurser... 13 Kulturen... 14 Følelser... 15 Mening... 16 Selvtillit... 16 Autonomi... 17 Kapittel 1 Relasjonen i et helhetlig syn på behandling...

Detaljer

Seksualitet som team i psykologisk behandling

Seksualitet som team i psykologisk behandling Seksualitet som team i psykologisk behandling Psyk spes. Sidsel Schaller Psyk.spes. Stephane Vildalen Psyk.spes. Olav Henrichsson Bendiksby Symposium 1 Psykologikongressen Oslo 2014 Refleksjoner over

Detaljer

Epilepsi og autisme Avdeling for kompleks epilepsi. Revidert 12/2014

Epilepsi og autisme Avdeling for kompleks epilepsi. Revidert 12/2014 Epilepsi og autisme Regional kompetansetjeneste for epilepsi og autisme Spre kunnskap og kompetanse Gi informasjon, råd og veiledning Utvikle kunnskapsbaserte pasientforløp Bygge opp kompetanse Initiere

Detaljer

4. Hva er forskjellen på et eksperiment og en test? 10. Assosiasjonsbegrepet i psykologiens historie. 14. Gi en enkel oversikt over hjernens struktur

4. Hva er forskjellen på et eksperiment og en test? 10. Assosiasjonsbegrepet i psykologiens historie. 14. Gi en enkel oversikt over hjernens struktur PSY1000/PSYC1200 Skriveseminaroppgaver Nedenfor følger 90 oppgaver. Seminarlederen vil avklare hvilke oppgaver dere skal arbeide med i skriveseminarene. Kodene henviser til lærebok og kapittel (P = Passer

Detaljer

Periodeplan For Indianerbyen Høst 2014 September - Desember

Periodeplan For Indianerbyen Høst 2014 September - Desember Periodeplan For Indianerbyen Høst 2014 September - Desember Periodeplan for høsten 2014 Velkommen til et nytt barnehageår på Indianerbyen. Denne periodeplanen gjelder fra september og frem til jul. Vi

Detaljer

Innhold. Innledning... 13

Innhold. Innledning... 13 Innhold Innledning... 13 Det helhetlige mennesket... 13 Helheten er mer enn summen av delene... 14 Integrasjonsprosessen... 16 Gjøre hverandre bedre... 17 Kommunikasjonsprosessen... 18 Betydningen av mestring...

Detaljer

Eksamensoppgave i PSY2010 Arbeids- og organisasjonspsykologi

Eksamensoppgave i PSY2010 Arbeids- og organisasjonspsykologi Psykologisk institutt Eksamensoppgave i PSY2010 Arbeids- og organisasjonspsykologi Faglig kontakt under eksamen: Fay Giæver Tlf.: 73 59 19 60 Eksamensdato: 03.12.2014 Eksamenstid (fra-til): 09:00 15:00

Detaljer

Kognitiv terapi- en tilnærming i en klinisk hverdag. Spl. Lena Monsen, kognitiv terapeut Klin.spes. spl Helen Kvalheim, kognitiv terapeut

Kognitiv terapi- en tilnærming i en klinisk hverdag. Spl. Lena Monsen, kognitiv terapeut Klin.spes. spl Helen Kvalheim, kognitiv terapeut Kognitiv terapi- en tilnærming i en klinisk hverdag Spl. Lena Monsen, kognitiv terapeut Klin.spes. spl Helen Kvalheim, kognitiv terapeut Hva er hva og hvordan forstår vi det vi finner ut? TIPS Sør-Øst:

Detaljer

Studieprogram: Årsstudiet i psykologi/ Bachelor i kulturog samfunnspsykologi

Studieprogram: Årsstudiet i psykologi/ Bachelor i kulturog samfunnspsykologi Studieprogram: Årsstudiet i psykologi/ Bachelor i kulturog samfunnspsykologi Kode/emne/studiepoeng: PSY 111 Innføring i psykologi (10 studiepoeng) Dato: Tirsdag 19.05.2015 kl. 09.00 Gjør rede for behaviorismen.

Detaljer

Kode/emnegruppe: PSY 100 Årsstudiet i psykologi

Kode/emnegruppe: PSY 100 Årsstudiet i psykologi PSY 111 Innføring i psykologi (10 studiepoeng) Dato: Onsdag 03.11. 2010 KL: 09:00 Gjør rede for ulike former for hukommelse og drøft forhold som kan påvirke hukommelsen. Gjør rede for hvordan tilstedeværelsen

Detaljer

Innholdsfortegnelse. Bokens mål...16 Bokens tilnærming...17 Bokens innhold...17. 1 Organisasjonslæringens mange ansikter...21

Innholdsfortegnelse. Bokens mål...16 Bokens tilnærming...17 Bokens innhold...17. 1 Organisasjonslæringens mange ansikter...21 Innledning...15 Bokens mål...16 Bokens tilnærming...17 Bokens innhold...17 1 Organisasjonslæringens mange ansikter...21 Organisasjonslæring som den lærende organisasjon...25 Dobbeltkretslæring...26 Den

Detaljer

FRA STYKKEVIS OG DELT SKOLEN I ET SYSTEMPERSPEKTIV

FRA STYKKEVIS OG DELT SKOLEN I ET SYSTEMPERSPEKTIV FRA STYKKEVIS OG DELT SKOLEN I ET SYSTEMPERSPEKTIV SKOLEN SOM SYSTEM SKOLEN SOM SOSIO-TEKNISK SYSTEM SKOLEN SOM PRODUKSJONSSYSTEM BESTÅENDE AV DELER SOM ER GJENSIDIG AVHENGIGE DELENE UTGJØR EN HELHET SKOLEN

Detaljer

UKE 2 Forstå bruk/ datainnsamling. Plenum IN1050 Julie og Maria

UKE 2 Forstå bruk/ datainnsamling. Plenum IN1050 Julie og Maria UKE 2 Forstå bruk/ datainnsamling Plenum IN1050 Julie og Maria Hva skjer i dag? FORSTÅ BRUKER - Kognisjon - Mentale modeller DATAINNSAMLING - 5 key issues - Utvalg og populasjon - Typer data - Metoder

Detaljer

Bli en bedre kursprodusent!

Bli en bedre kursprodusent! Bli en bedre kursprodusent! Kommunikasjon & Markedsføring! Kjetil Aukland BI Kristiansand Kjetil Aukland Faglig leder BI Kristiansand Høyskolelektor Markedsføring, Statistikk & Metode PhD kandidat Aalborg

Detaljer

Kapittel 1 Å arbeide med psykisk helse en introduksjon... 12

Kapittel 1 Å arbeide med psykisk helse en introduksjon... 12 Innhold Kapittel 1 Å arbeide med psykisk helse en introduksjon....... 12 Formålet med boka.............................................. 12 Perspektivenes bakgrunn........................................

Detaljer

Konkurranse- virkemidlene

Konkurranse- virkemidlene Konkurranse- virkemidlene Hva er et konkurransevirkemiddel og hvordan bruke dem for å oppnå konkurransefortrinn? Lær hvordan du lager en markedsførings-miks. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om

Detaljer

Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser

Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser Helse Nord, regional ledersamling Bodø, 26. februar 2009 Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser

Detaljer

1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN

1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN 1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN Bang. Modell: Storaas er med på å forme er med på å forme ORGANISASJONENS KULTUR SAMSPILLET MELLOM MENNESKER HVILKEN SAMHANDLING OG KULTUR ØNSKER

Detaljer

Ledelse forankret i verdier

Ledelse forankret i verdier Ledelse forankret i verdier Verdier som rettesnor og rød tråd Bakgrunn Personalsjef i snart to år Lederbakgrunn fra Åfjord Helsesenter 2000-2014 Utdannet sykepleier Generelt opptatt av ledelse i vid betydning

Detaljer

Studieprogram: Årsstudiet i psykologi / Bachelor i kultur- og samfunnspsykologi

Studieprogram: Årsstudiet i psykologi / Bachelor i kultur- og samfunnspsykologi Studieprogram: Årsstudiet i psykologi / Bachelor i kultur- og samfunnspsykologi PSY111 Innføring i psykologi (10 studiepoeng) Dato: Mandag 14.12.2015 kl. 09.00 Gjør rede for psykisk sykdom. Gjør rede for

Detaljer

Kundeperspektivet. 1 av 6 perspektiver i Systemanalytisk Verdiledelse. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 2.0 (April.

Kundeperspektivet. 1 av 6 perspektiver i Systemanalytisk Verdiledelse. Utgitt av: estudie.no. Skrevet av: Kjetil Sander. Revisjon: 2.0 (April. 1 av 6 perspektiver i Systemanalytisk Verdiledelse. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: estudie.no Revisjon: 2.0 (April. 2017) Innhold Innhold...2 Brukervilkår (terms of use)...7 Kundeperspektivet...8

Detaljer

The Human Factor. NiTs Salgsdag 24. aug 2016 Tregården. Rune Zahl Gerhardsen CERTES Norge AS

The Human Factor. NiTs Salgsdag 24. aug 2016 Tregården. Rune Zahl Gerhardsen CERTES Norge AS The Human Factor NiTs Salgsdag 24. aug 2016 Tregården Rune Zahl Gerhardsen CERTES Norge AS Hva gjør vi når det viktigste organet slutter å fungere? Hvor ligger problemet? Målet må være å skape en positiv

Detaljer

Psychodynamic treatment of addiction. Psykodynamisk rusbehandling

Psychodynamic treatment of addiction. Psykodynamisk rusbehandling Psychodynamic treatment of addiction 1 Psykodynamisk = dynamisk samspill biologi, psykologi, sosiale faktorer Egenskaper ved rusmidlet Egenskaper ved personen Egenskaper ved miljøet 2 Elektriske impulser

Detaljer

Psykologiske forhold Ryggmargsbrokk - over 40 år. Inger-Lise Andresen, samfunnspsykolog

Psykologiske forhold Ryggmargsbrokk - over 40 år. Inger-Lise Andresen, samfunnspsykolog Psykologiske forhold Ryggmargsbrokk - over 40 år Inger-Lise Andresen, samfunnspsykolog For 10 år siden: kursrekke for alle diagnosene våre over 45 år. jeg hadde ivret for lenge, opplevde det som kurs som

Detaljer

Emosjoner, stress og ledelse

Emosjoner, stress og ledelse Emosjoner, stress og ledelse Foredrag Dekanskolen Sem Gjestegård 5. mars 2014 Ole Asbjørn Solberg Konsulent/Phd Ledelse Mål/oppgaver Ressurser Folk Ledelse i 2 dimensjoner Fokus på mennesker og sosiale

Detaljer

Personlig salgshåndbok

Personlig salgshåndbok Super-selgeren Personlig salgshåndbok En lærebok i personlig salg for dem som ønsker å lære å bli en super-selger. En praktisk salgshåndbok med alle de verktøyene du trenger for å lykkes innen personlig

Detaljer

Kompetanse som begrep og ressurs

Kompetanse som begrep og ressurs Kompetanse som begrep og ressurs Presentasjon for KS Flink med folk i første rekke. Linda Lai, ph.d, dr.oecon. Professor i ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no) 1 Professor Linda

Detaljer

Thermometer. Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne

Thermometer. Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne Thermometer Utvalg 1: (Respondenter i utvalget: 28st) Kjønn Mann Utvalg 2: (Respondenter i utvalget: 8st) Kjønn Kvinne Totalt har 36 av 44 gjennomført analysen (82 %)_ Analysedato: 11.10.2011 Utskriftsdato:

Detaljer