KUNDENE DINE INNEHOLDER: 4.1. DE VIKTIGSTE MARKEDSSEGMENTENE

Transkript

1 KUNDENE DINE Reklame betyr & rope ut. I ditt lokale marked er det din oppgave ft rope for ii skaffe kunder til egen butikk. Husk på at jungeltelegrafen og& er en kanal når det gjelder i% snakke til kunder. Jungeltelegrafen er det dine kunder anbefaler eller frariider sine venner. I avsnitt l, 2 og 3 har vi brukt krefter pft internproduktet, som er en direkte foranledning til jungeltelegrafen. I dette avsnittet gir vi eksempler pft virkemidler som du kan benytte i din lokale markedsf0ring. Innsatsen vil du self0lgelig relatere til en definert investering (reklamebudsjettet). Stà rrelse p& denne investeringen preges av to faktorer: Hva du har r&d til og hva du må (eller bor) gjã r for å innfri mslsettinger. Graden av offensivitet er opp til deg. Vi vil bare nevne at ingen har enn& spart seg til 0kt omsetning. -Så da er markedsinnsatsen ganske sikkert en prioriteringsoppgave for deg, som for de fleste andre hiindvcrkcrc og dctaljhandelsbedrifter. INNEHOLDER: 4.1. DE VIKTIGSTE MARKEDSSEGMENTENE 4.2. SALGSBREV 4.3. ANNONSER 4.4. ANDRI? KANALER

2 barna er vår fremtid. 4 F'Ã rs kommer de if~lge med mor og skal prove gyngehes en din. 6 &r senere begynner farste skoledag, en begivenhet som er verdt et bilde. Snart star konfirmasjonen for doren. e fleste vil ogsa ha et rassebilde, og plutselig er det snakk om brudefotografering.... s& kommer barna if~lge med mor... Legger du vekt p& barnefotografering, legger du samtidig grunnlaget for langsiktige kundeforhold.. Og ikke nok med det: Stolte foreldre har ofte ssbsken, og flere foreldre skal ekort, julekort og forstã rrelsc med overflatebehandling og rami~ie rundt. N&I rammene kommer p& veggen, kommer det flere som vil se. Folk flest fã besok bhde titt og ofte, og SA gar praten. "Hva synes du om fotografen?" rna med ungdomsbildene? er om store volumer nar vi snakker om konfirmasjoner, skoleavslutninger, rubsetid, venner og kjaerestcr. Her er det tid for selvstendige beslutninger og stor vilje til pavirkning der hvor fmiliebudsjettet fastlegges. Tar du hensyn til hovedpersonens sbnsker? Er du pa plass n& fotografer nevnes ved navn? Fortsetter neste slae

3 Di1 lykke med dagen og fremtiden. Du kjenner selv s& all for godt til brudeparenes ansker og Hvor setter du inn kreftene for & lykkes med denne delen av omsetningen? Bilder for voksne. Framtidsforskningen kan fortelle oss at de godt voksne ganske snart vil representere en av de mest kjopekr ige i samfunnet. va har du teniet 3 f& ut av seniormã lgr ~Ã ringsliver du selv en del av. Derfor er du ogs& nasrmest til & budsjettere hva naeringslivet kan innbringe av omsetning i din bedrift. Pressebilder, passfotos og reklamejobber er noen av oppgavene. Portretter, reportasjedekning og detaljomsetningen din gir andre muligheter. Dessuten bes& bedrifter av mennesker som hver for seg betyr et potensiale. N& vurderte du sist naeringslivsmarkedet og hva har du gjort for & markedsfare deg her de siste årene

4 A kkurat som portrettfotografering er et personlig anliggende, er brevet en personlig henvendelse. Du får selv avgjore om kundearkivet ditt er en stolthet eller en dårlig samvittighet. Det er uansett muligheter til å invitere til st0rre omsetning gjennom postverket, og et personlig brev er et av de sterkeste virkemidlene som finnes i markedsføring. Bruk salgsbrevet som inngangsbillett til et stã rr salg. Her er noen forslag: Cl REV til småbarnsforeldre med tilbud om barnefotografering. \- Knips, så er det gjort? Er det sa enkelt å fotografere i dag at hvem som helst kan ta bilder som taler & henge på familieveggen hjemme? Selv om teknikken har kommet langt, og bade mor og far kan trykke p& utlaseren, er det fortsatt mennesket bak kameraet som avgjgr kvaliteten og verdien av minnet som skapes pa filmen. Ta barnebilder for eksempel. De aller fleste med barn har et helt lag av slektninger som gnsker seg go'ungen i ramme pã veggen. Blir alle forn-yde?. Har bildet kvalitet og virkelighetsopplevelse nok i seg til å tåle beskuelse pa veggen i årtier framover? Den som har prgvd à treffe drgmmebildet p& 1/100-dels sekund, vet at de frydefulle motivene sjelden er der akkurat nar du trykker p& utloseren. Derfor har det etterhvert blitt naturlig å g& til fotograf med barna, for her er endel grunnleggende forutsetninger tilstcde for et godt resultat. Riktig lys, avstemte L bakgrunner og stort filmformat skal hjelpe motivet og forstcjrrelsen, ikke motarbeide bildet. Men det viktigstc av alt er kontakten mellom fotografen og hovedpersonen. Jobben min som fotograf er å bevare de beste øyeblikkene de morsomme, ettertenksomme, sprudlende og elleville situasjonene i barnas verden. Det er nettopp slike bilder som ~ker i personlig verdi ettersom Serene går. Barn p& bilder vokser ikke og det er kanskje derfor s& mange er ute etter kvaliteten i motivet. For 2 skape nettopp d-et bildet, er jeg helt avhengig av å f& god kontakt med barnet. Derfor tar jeg meg god tid til hver eneste fotografering. Så hva gj0r du nå? Du kan for eksempel beseke studioet mitt, helt uten forpliktelser. Her kan du fs se flere bilder av mennesker i alle aldre som har valgt meg til sin fotograf. Du får ogsa alternative pristilbud og saminen kan vi finne en dag som passer. - Gode minner blir stadig mer verdifulle ettersom &ene går Husk, det er n& du investerer, for deg selv, for slekt og for ettertid

5 barnefotografering. Barn på bilder vokser ikke fra deg. De aller fleste smtibarnsforeldre har dobbelt sel1 av slektninger som à nske seg go'ungen i ramme, til jul eller til t-dselsdagen. Men er alle forn-yde når gaven henger p& veggen? Har bildet kvaliteter nok i seg til & tåle beskuelse i à rtide framover? Bare den som har provd S knipse dr-mmebildet ps 1/100-sekund, vet at de frydefulle og fantastiske motivene sjelden er der når du som amater trykker p& utloseren. Derfor har det blitt naturlig for de fleste å gå til fotografen med barna. Et er mitt beste verkt~y. Det profesjonelle kameraet mitt, det stemingsskapende lyset i studio og den avstemte bakgrunnen kan kun hjelpe motivet et lite stykke p& vei. I mitt fag har jeg lært mye om barn og deres uttrykksformer. - Erfaringer som jeg tar med meg til vår avtalte tid. For å skape nettopp det bildet du à nske deg, er jeg avhengig av ro og nok tid sammen med barnet ditt. Senere, når vi er blitt godt kjent, festes motivene til filmen p& brokdels av sckundcr. Bildene vil inneholde kvaliteter som er langt bedre enn den tekniske presentasjonen som ligger i å trykke p& utloseren. I disse sannhetens oyeblikk står og faller det med valg av fotograf. Så hva gj0r du nå? Du kan for eksempel bes0ke studioet mitt, helt uten forpliktelser. Her kan du fa se flere bilder av mennesker i alle aldre som har valgt meg til sin fotograf. Du får også alternative pristilbud og sammen kan vi finne en dag som passer. Gode minner blir stadig mer verdifulle ettersom årene går. Husk, det er n& du investerer, for deg selv, for slekt og for ettertid. d

6 %c konfirmanter. Fotografen tar vare på konfii-manten din. Konfirmanten f&r bilder som bade han og foreldrene er stralende fomgyde med. Jeg kan nemlig ta bilder både med dagligklærne og i full puss. - Og konfirmantene kommer hele aret til fotografering, selv om selve begivenheten er over for lengst. Mange à nske seg hele familien med hund og fugl foreviget og innrammet i stor forstã rrels p& veggen. Det er en god id6 &kombinere familiefotografering med konfirmant - eller brudefotografering, for da er alle samlet og pyntet likevel. De mest spennende bildene kommer i en dagligsituasjon, skapt i studio eller utendgrs. Ved & trekke inn hobbies, idrett eller andre interesser, blir straks motivet tilfgrt en ny dimensjon. Portretter er i det hele tatt en stor del av dagen min og mennesker i alle aldre finnes ogsa heldigvis i avtaleboken. Utrykksfullheten som slike portretter apner for, gir mye inspirasjon i arbeidet. Hva sjo du nå? Det kan vaere smart 5 komme nedom for du bestiller time, slik at du får settpa noen av de andre bildene vike og hvordan vi har det. Samtidig kan vi danne oss et inntrykk av à nsken dine og gi deg et tilbud du blir fornoyd med. Med det samme vi er inne p5 pris, kan vi opplyse om at menyen er variert med stor bredde i tilbudet. Men det får du vite mer om n&r du kontakter oss. Et besok hos oss er uforpliktende og bare hyggelig for oss 5 fa. Om det ikke skulle bli noe av fotograferingen, finner du kanskje en spesiell ramme, eller andre nyttige tilbud i forretningen min. N& bildene er ferdige, får du de beste motivene levert slik vi har avtalt p& forhånd. Dessuten har du et alle tiders grunnlag for senere bestillinger av forst~rrelser til eget bruk, til gaver, til julekort osv. Vi r& over det meste som skal til for skape de beste minnene. La oss vise hva vi kan gjã r for de viktige dagene dine.

7 Alle som skal stå til konfirmasjon, bør også stå i timeboken min. En populair vare blir raskt utsolgt. Slik er det ogsii med konfirmantfotograferingen min. Derfor gjelder det å reservere time i god tid for den store begivenheten, for det er mange som er ute i samme zerend. Jeg har satt av noen langdager neer opptil konfirmasjonsdagene hvor du får biide det stivpyntede portrettet og et avslappet bilde, slik hovedpersonen helst går kledt, til en sveert spesiell pris. Det blir flere bilder av en slik konfirmantfotografering og rike minner bade for voksen og ung smak. Jeg setter av et begrenset antall timer til dette tilbudet hver vår og hã st Hva ajar du nå? Det kan vaere smart ft komme nedom for du bestiller time. slik at du får sett på noen av de andre bildene vilre og hvordan vi har det. Samtidig kan vi danne oss et inntrykk av à nsken dine og gi deg et tilbud du blir forn~yd med. Med det samme vi er inne pa pris, kan vi opplyse om at menyen er variert med stor bredde i tilbudet. Men det fã du vite mer om n&r du kontakter oss. Et besok hos meg er uforpliktende og bare hyggelig tor meg å få. Om det ikke skulle bli noe av fotograferingen, finner du kanskje en spesiell ramme, eller andre nyttige tilbud i forretningen min. Når bildene er ferdige, får du de beste motivene levert slik vi har avtalt p& forhånd. Dessuten har du et alle tiders grunnlag for senere bestillinger av forst~rrelser til eget bruk, til gaver til julekort osv. Vi rår over det meste som skal til for 5 skape de beste minnene. La oss vise hva vi kan Gà r for de viktige dagene dine.

8 LG brudefotografering. Et frieri til alle som går med gifteplaner. Det gjelder naturligvis bildene. Dere har kanskje sett noe av det jeg har fotografert. Og noe har dcre kanskje ogsfi hort, både om omfang, særpreg priser og om fordelen ved være ute i god tid med bestillingen. Men for à erstatte myter med fakta, innbyr jeg vordende brudefolk til en uforpliktende visning i mitt studio. Her er muligheten til uforbindtlig S orientere seg om priser, forstã rrelser ledige timer og alt som skjer i forbindelse med en s& viktig fotografering. Hva ej0r du nå? Det kan være smart & komme nedom fã du bestiller time, slik at du får sett på noen av de andre bildene være og hvordan vi har det. Samtidig kan vi danne oss et inntrykk av à nsken dine og gi deg et tilbud du blir fom-yd med. Med det samme vi er inne på pris, kan jeg opplyse om at menyen er variert med stor bredde i tilbudet. Men det får du vite mer om når du kontakter oss. Et besak hos meg er uforpliktende og bare hyggelig for meg S f&. Om det ikke skulle bli noe av fotograferingen, finner du kanskje en spesiell ramme, eller andre nyttige tilbud i forretningen min. Når bildene er ferdige, får du de beste motivene levert slik vi har avtalt p& forhand. Dessuten har du et alle tiders grunnlag for senere bestillinger av forstã rrelse til eget bruk og til gaver. Vi rar over det meste som skal til for å skape de beste minnene. La oss vise hva vi kan gj~re for de viktige dagene dine.

9 seniorportretter. Gode bilder er evige minner. Her kommer et alvorsord: Vi fotografer får stadig besok av kunder som har med sm&, mer eller mindre krellete sorthvitt bilder av besteforeldre eller andre i den nære familien som har gatt bort. Fotografens oppgave i slike tilfeller går ut p&å pynte p& eller naerrnest rekonstruere et minne som i utgangspunktet kunne vaert s& mye bedre. Hvis unge og gamle tar seg tid en dag til 5 bes-ke fotografen sammen, er minnene sikret for neste generasjon og&. Og når dere f~rst er samlet, kan jeg ta portretter av hver enkelt i tillegg til gruppebilder. Prisen for familiefotografering er slettes ikke avskrekkende, spesielt når vi deler det p& antall familiemedlemmer. Og mulighetene senere er mange, bade til kopier og forstã rrelse for deltakerne og som gaver til andre i kretsen rundt. Et godt bilde er kanskje den mest personlige gaven du kan gi. Hva ajer du nå? Det kan være smart & komme n edom for du bestiller time, slik at du får sett p& noen av de andre bildene våre og hvordan vi har det. Samtidig kan vi danne oss et inntrykk av ~nskene dine og gi deg et tilbud du blir fomoyd med. Med det samme vi er inne p& pris, kan jeg opplyse om at menyen er variert med stor bredde i tilbudet. Men det får du vite mer om når du kontakter oss. Et besok hos meg er uforpliktende og bare hyggelig for meg å få. Om det ikke skulle bli noe av fotograferingen, finner du kanskje en spesiell ramme, eller andre nyttige tilbud i forretningen min. N&r bildene er ferdige, får du de beste motivene levert slik vi har avtalt p& forhånd. Dessuten har du et alle tiders grunnlag for senere bestillinger av forst~rrelscr til cgct bruk, til gaver, til julekort osv. Vi rar over det meste som skal til for & skape de beste minnene. La oss vise hva vi kan gj~re for de viktige dagene dine.

10 - "Det kunne vsert artig med noen ordentlige familiebilder" - "Skal vi like godt g5 til fotografen alle sammen, nå som Jens er konfirmant?" - Hva het han som tok brudebildene av Kari og Inge? Timeboken min viser at folk flest blir stadig flinkere til S bruke en profesjonell fotograf ved begivenheter i livet. Det er kanskje ikke s5 rart n& vi tenker på den betydningen familien har for de fleste av oss. Fotografiet er i seg selv et evig minne, mens kvaliteten varierer, avhengig av personen bak kameraet. Amatoren er som regel mest opptatt av om kameraets fantastiske teknikk fungerer i det livsviktige oyeblikket. For meg er det viktig & gi bildet en utrykksform som er i samsvar med motivets personer og stemning. Ubeskjedent sagt, er det nettopp min innlevelsesevne og saerpreghet i bildene som kundene refererer til og er fomoyde med. Pornoyd bor du vzre når du får bildene. De skal jo vare lenger enn et hell liv. Hva gjor du nå? Det kan være smart 5 komme nedom for du bestiller time, slik at du f&r sett p& noen av de andre bildene vare og hvordan vi har det. Samtidig kan vi danne oss et inntrykk av onskene dine og gi deg et tilbud du blir fornoyd med. Med det samme vi er inne pfi pris, kan jeg opplyse om at menyen er variert med stor bredde i tilbudet. Men det får du vite mer om når du kontakter oss. Et besek hos meg er uforpliktende og bare hyggelig for meg S fs. Om det ikke skulle bli noe av fotograferingen, finner du kanskje en spesiell ramme, eller andre nyttige tilbud i forretningen min. Når bildene er ferdige, får du de beste motivene levert, slik vi har avtalt på forhand. Dessuten har du et alle tiders grunnlag for senere bestillinger av forstorrelser til eget bruk, til gaver til julekort osv. Vi r& over det meste som skal til for S skape de beste minnene. La oss vise hva vi kan gj0re for de viktige dagene dine.

11 verving av brudeparlbarnefotografering. Det finnes ikke noe mer hemmelig enn arkiverte negativer. Du har vaert hos meg for, og negativene ligger trygt arkivert her hos meg. Men de gjor ikke mye av seg! Kunne du tenke deg en Det er to l0nnsomme mater & gj0re det på Den forste milten er à finne frem albumet i en fait og plukke ut dine favorittbilder. (Du er samtidig og herved tipset om julegave til den nznneste familien.) Bestiller du forst~rrelsen innen... november, får du...% rabatt. Den andre måten er faktisk gratis: Kjenner du noen som har planer om fotografering? De mest vanlige er brudepar og nybakte foreldre. Men famil besteforeldre begynner ogss S bli flittige gjester hos fotografen. For a si det som det er, tror folk flest at fotografen er flink, men dyr. Det siste stemmer ikke sã godt - lenger. - Jeg gjor barnefotografering fra kr... Det er faktisk litt av et tilbud. Men tilbake til din gratisforstorrelse. Får jeg en kunde på din anbefaling, fsr du en forst0rrelse, 20x25 cm i vervepremie. Enten tipser du meg om nye kunder, eller s& ber du den nye kunden fortelle om din anbefaling ved bestilling. Jeg er klar til & h0re fra deg.

12 Om arrangere et bryllupsverksted: Dette kan være et artig tiltak for alle forretningsdrivende i ditt nasrrnarked som har brudepar som kundcr: Du er herved invitert til bryllupsverksted. Det gjelder naturligvis bildene. Dere har kanskje sett noe av det jeg har fotografert. Noe har dere kanskje ogsa hort, bade om kvalitet, priser og om & vasre ute i god tid med timebestillingen. Men for & erstatte alle myter med fakta, innbyr jeg alle som har - tenkt & gifte seg i Sr til bryllupsverksted. Det blir en alle tiders mulighet til S orientere seg uforbindtlig om arrangementet, priser, forstã rrelser ledige timer og alt som skjer i forbindelse med fotograferingen. For & gj~re besã ke enda mer matnyttig, har jeg invitert endel venner og bekjente som ogsa har mye nyttig å fortelle dere.... viser nye selskapsfrisyrer... mã te opp med komplette antrekk for stilige brudgommer... leverer brudens utstyr... stiller opp med tilbud om festlokaler og... kan levere blomstene. Vi har satt av to... dager...(dato) +...( dato) til dette bryllupsverkstedet. Begge dager fra kl... til kl... L Alle er selvfã lgeli hjertelig velkommen. Bruk denne anledningen til S orientere dere om mulighetene.

13 Ferdige ANNONSER Annonsene bestiller du selv. Du kan fritt benytte forslagene i arbeidsboken. Avisen kan bruke våre trykk som originaler. Derfor ber du ikke brette eller skriveltegne p& forslagene.

14 ferdige ANNONSER r; nvitasjon til bryllups verks t e d. l  Bryllupsverksted med mange nyttige tips for alle gifteklare. Har du planer, er du herved invitert til brylups-show... dag...( dato) kl... Foruten fåden helt store oversikten over mulighetene hos oss som har lang og variert bryllupserfaring, fra topp til tå,natt som dag - og i glass og ramme, byr vi på en rekke hyggelige tilbud. L D. Annonseinvitasjon til bryllupsverksted. Hilsen, (alfabetisk liste, kunnavn pâ arrangerene).

15 ferdige ANNONSER IDE KOMMER SJELDEN ALENE. mister lett kontakten TIMER Et 30-talls kunder i mã nede (Ar spesielle foto raferinger til sã rli tygglige priser. - TILBUD Dine egne husnisser p& julekort, eller kanskje p& veggen? Alle nissene - i familien, og sã rli smã nissen er herved invitert til ulefotografen star klar. 6 g I en forjulsstemning, tar jeg samtidig bilde av dere uten det rede antrekket ogsã JULETILBUD KR tapt for evigheten. NAr f.eks. 4 spleiser, blir det en hyggelig pris pã hver. Og alle fã sitt bilde. Hvem ringer og bestiller? for mappe med... bilder og 30 julekort. Byen er full av nisser, s& det tonner seg & bestille tid nã L A. Annonse, ungdomsportretter B. Tilbudsannonse, gr0nne timei. C. Annonse julefotografering.

16 Ferdige ANNONSER Annonsene bestiller du selv. Du kan fritt benytte forslagene i arbeidsboken. Avisen kan bruke vare trykk som originaler. Derfor bor du ikke brette eller skrivc/tcgnc p& forslagene.

17 ferdige ANNONSER verden er vil et teater nok i seg s& Derior blir det sjelden gode bilder av en skapt situaz i trygghet og lek. Her ligger n~kkelen til det dere fã ut av en fotografâ for dere naturlige motiver. (Her er det plass til et av dine egne bilder). Hva gj~r du n&? Det kan vã r smart à komme innom f0r du l inntrykk av onskene dine og gi deg et tilbud du blir f s Med det samme vi er inne p& pris, kan jeg 01 bredde i tilbudet. Om det ikke skulle bli noe av fotograferinger eller andre nyttige tilbud i forretningen min. Nà bildene er ferdige, fã du de beste motiv Dessuten har du et alle tiders grunnlag for senere bl til gaver til julekort osv. G. Annonse bameiolvgrafering, 'Orn ska' stã til vã re bor også stå i timeboken min. Snarest. En populã vare blir raskt utsolgt. Slik er det ogsa med konfirmantfotograferingen min. Kanskje det skyldes at jeg bade tar det stivpyntede portrettet og et avslappet bilde slik hovedpersonen helst selv g& kledt. Det blir flere bilder av det og rike minner bade for voksen og ung smak. Ring na!

18 ferdige ANNONSER n. De beste barnebildene mine blir til ing hos meg,og dermed flere artige og stiller time, slik at vi kan danne oss et rneyd med. lyse om at menyen er variert med stor finner du kanskje en spesiell ramme, e levert slik vi har avtalt pa forhand. tillinger av forsturrelser til eget bruk, stramme konfirmanter har jeg l@st litt p& tilbudspakken. Mange unsker seg et enkelt, men helorofft - konfirmasjonsbilde til gunstigst mulig pris. Derfor har jeg satt av langdager for fotografering av prisbevisste konfirmanter. Tilsammen blir det kun 100 avtaler,... (dag) (dato) Det tonner seg a vã r rask med bestillingen. Ring na, s& far du vite priser og ledige tider for min gunstige konfirmasjonsfotografering.. Konfinnantannonse I1

19 - / SALGSKORTI ANNONSE for filmiamat0r. Hvorfor profesjonelle fotografer gjerne venter en dag på bildene sine. Hvem som helst kan f& bildene sine fremkalt og kopiert p& timen, nesten hvor som helst. Har du tid til S vente &n dag p& resultatet, blir det ingen hvem som helst som gjor jobben. Det laboratoriet jeg bruker har investert mange millioner kroner i utstyr og flinke folk. Kom til meg med filmen din for kl 14.00, s& blir bildene fremkalt med mine egne filmer. Dagen etter, til samme tid, kan du hente bildene dine. Profesjonelt gjort, til amatormessig pris. k SALGSKORT for å aktivisere negativarkivet ditt. Dette salgskortet kan du sende kvartalsvis til kunder som de siste 3 måneder ikke har latt hore fra seg. b Vi har husket noe du kanskje har glemt. Bilder sier mer enn tusen ord. Derfor skal vi ikke bruke s& mye av dette brevarket pa 2 fortelle deg at det ligger negativer hos oss, som du sikkert vil ha morro av a titte p&. Bilder som har storre verdi for deg, og kanskje ogs& for noen som kunne tenke seg et minne i glass og ramme. Kopier og forstorrelser koster ikke all verden. Kom innom s& skal vi gi deg et tilbud som vil glede lenge. Dette kortet kan du legge ved hver eneste levering av konfirmant- og brudebilder. -1 TAKK. Mange skal takkes etter konfirmasjoner og bryllup. Et godt foto gj0r takken ekstra hyggelig b&de for den som gir og den som mottar. OG PRIS. - Takkekort med fargefoto f&r du kjopt hos meg. F.eks. 20 stk. for kr... L