LEAN HVA INNEBÆRER DET I RAMBØLL? HILDE NORDSKOGEN, REGIONSDIREKTØR REGION ØST

Transkript

1 LEAN HVA INNEBÆRER DET I RAMBØLL? HILDE NORDSKOGEN, REGIONSDIREKTØR REGION ØST 1

2 DISPOSISJON OM RAMBØLL LEAN ERFARINGER VEIEN VIDERE MED LEAN

3 OM RAMBØLL

4 RAMBØLL - EN SAMFUNNSRÅDGIVER Vi løser lokale og globale utfordringer Og inntar en helhetlig tilnærming til konkrete prosjekter Vi leverer kvalitet og langsiktighet Og skaper varige verdier for samfunnet Vi er en pådriver i samfunnsutviklingen og vi vil være med å sette den offentlige agendaen 4

5 SLIK VIL VI SKAPE LEVELIGE BYER For å skape levelige byer og områder kreves en helhetlig, integrert og balansert tilnærming Disse drivkreftene forsterker hverandre og bidrar til en positiv utvikling for mennesker og samfunn. I Rambøll har vi all den ekspertisen som trengs for å gjøre dette. Det er vårt fortrinn!

6 INTERNATIONAL PRESENCE Country head offices BELGIUM, Brussels CHINA, Beijing CYPRUS, Episkopi DENMARK, Copenhagen ESTONIA, Tallinn FINLAND, Espoo GERMANY, Hamburg GREENLAND, Nuuk INDIA, New Delhi INDONESIA, Jakarta KINGDOM OF SAUDI ARABIA, Riyadh NORWAY, Oslo POLAND, Warsaw QATAR, Doha ROMANIA, Bucharest RUSSIA, Moscow SINGAPORE, Singapore SWEDEN, Stockholm SWITZERLAND, Zurich UAE, Dubai UK, London USA, Houston

7 MARKEDSOMRÅDER Bygg Inntekter (m ): 350 Årsverk (2013): 3,188 Transport Inntekter(m ): 263 Årsverk (2013): 2,392 Miljø Inntekter (m ): 150 Årsverk (2013): 1,250 Energi Inntekter (m ): 103 Årsverk (2013): 721 Olje & Gass Inntekter (m ): 99 Årsverk (2013): 921 Management Consulting Inntekter (m ): 66 Årsverk (2013): 528

8 DERFOR VELGER KUNDEN OG MEDARBEIDERNE RAMBØLL Bred spesialistkompetanse og stor kapasitet Tilgang til global kompetanse En velutviklet og effektiv modell for prosjektering og prosjektledelse (RPM) Kontinuerlig utvikling og opplæring av medarbeidere 8

9 RAMBØLL NORGES VISJON PÅ LAG MED KUNDEN OG MED DE BESTE MEDARBEIDERNE SKAPER VI VERDIER SOM SETTER AVTRYKK I SAMFUNNET

10 VI REALISERER KUNDENS MÅL VI REALISERER KUNDENS MÅL Rambøll forbindes med sin gode evne til å samarbeide med kunden fra start til mål. AVTRYKK I MARKEDET Ved å være kundens medspiller skaper vi verdi for kunde og samfunn i alle våre prosjekter slik at kunden kjenner seg trygg og forstått. Vi gir råd og realiserer kundens mål! STOLTE OG ENGASJERTE Gjennom å kontinuerlig utvikle våre ansatte skaper vi sterke fagmiljøer, godt tverrfaglig samarbeid og en fremragende prosjektforståelse. Vi leverer like godt internt som eksternt. Vi tiltrekker oss, bygger opp og beholder gode medarbeidere innen alle fag og ledelse.

11 VÅRE KUNDER

12 NOEN AV VÅRE STØRSTE KUNDER 12

13 INNSPILL KUNDEMÅLINGER I RAMBØLL: Forstå kundens behov Økonomi/fakturering/prising Faglig gjennomføring Kommunikasjon/samarbeid Punktlighet/fremdrift Kvalitetssikring/kontroll Personell - antall, erfaring mm

14 RÅDGIVERROLLEN Sørge for gode beslutningsgrunnlag for kunden. Vi må kjenne kunden godt og gjøre de gode Innovative faglige rådgivere Gode miljørådgivere Løsningsorienterte God oppdragsledelse tar totalansvar for hele leveransen Ledelse som er tilstede 14

15 LEAN ERFARINGER

16 «Strøm-Lean-Forming» Helge Gevelt (PGK) Google: Omtrent resultater «Lean er lim» Astrid Renata Van Veen (AK)

17 PROSJEKTERINGSLEDELSE + PROFESJONALITET = FORNØYDE KUNDER Vi skal videreutvikle og profesjonalisere måten vi leder og gjennomfører våre oppdrag på, slik at vi forbedrer kundetilfredsheten og øker prosjektmarginene.

18 HVORFOR LEAN?

19 PLANLEGGING Det vi planlegger for (håper på) Det vi tar høyde for (tror på) Det vi ofte ender opp med Lean: Planlegger med flere parallelle aktiviteter/ tema i starten av detalj- prosjekteringen

20 LEAN I BRANSJEN Kundekrav Bransjeutvikling + + Konkurrenter = «Vi må gjøre noe annet»

21 LEAN FILOSOFI

22 ERARINGER

23 RAMBØLLS PROSJEKT MODELL «RPM» VS LEAN Rambøll har en egen prosjektgjennomføringsmodell (RPM) som er innført i hele Rambøll konsernet. Metoden består av åtte verktøy som har god tilknytning til Lean.

24 BRUK OG EFFEKTER AV LEAN I PILOTENE KUNSTHØGSKOLEN I BERGEN "Det har vært nyttig å utvikle metoden og systemet for oppfølging av prosjekteringen selv. Det gir eierskap til prosjekt-teamet. Poenget er å skape eierskap og forståelse for hverandres roller i prosjektet". Oppdragsleder HELGE GEVELT

25 RAMBØLLS ORGANISERING

26 BRUK OG EFFEKTER AV LEAN I PILOTENE KRYSNINGSSPOR ROMBAK "Vi har lært mye og vil gjerne lære mer!". Oppdragsleder JUAN BARRERA

27 VEIEN VIDERE

28 VEIEN VIDERE «VEIEN TIL ANDRE RESULTATER ENN DAGENS ER GJENNOM ENDRING AV PROSESSENE» 1. Definere en policy for kontinuerlig forbedring 2. Støtte nåværende piloter videre, starte nye 3. Rambøll prosjekterings-metodikk 4. Finne riktige Måleparametre 5. Utvikle lederrollen på prosjekt- og eiernivå 6. Kommunikasjon til ansatte og kunder

29 GRUNNLAG FOR ENDRING KULTUR Arbeidsprosesser Verktøy og systemer Organisasjon 29

30

31 LEDERSKAP Jeg som person Egenskaper Ambisjoner Behov Kompetanse Verdier Systemet vi opererer i Strategier & mål Rambølls verdier: Insight, Integrity, Empathy, Enjoyment & Empowerment LEDER- ROLLE Konteksten vår Ytre rammebetingelser vi må forholde oss til 31

32 LEAN I RAMBØLL Fornøyde kunder Merverdi mer for hver krone Trygger prosjektleveranser Bedre dialog Attraktiv arbeidsgiver Effektive prosesser Lærende organisajson Økt medarbeidertilfredshet Nasjonalmuseet: Kulturminister Thorild Widvey og avdelingsleder Svein Borgen